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物业客服培训感言

时间:2018-01-15 09:58

金碧物业公司新员工入职培训后的心德体会怎么写

给你两份物业新员工入职培训心得体会范本,你任选一调整成你自己的,范例如下:

求一篇五千字的工程造价顶岗实习心得报告

实习感言:  两年的在校时间,教会了我很多的东西,也正是因为这忙碌的两年,让我学会如何去利用时间,珍惜时间,也练就了我现在独立、干练的做事风格。

  广厦和别的学校不一样,军事化管理,从严治院,曾经我也想不通,这一切也都是我在实习岗位上才完全明白过来的。

从我开始实习以来,老板规定我是9点上班,我是8点就到单位,开始工作,下班时间是4点,我是5点离开公司。

这些不是想说明我有多勤奋,其实老板都是看在眼里的。

  社会面临的竞争和压力是不言而喻的,在学校的时候会听到这样一些话:“学校里学来没用的,出去外面一学就什么都会了……”。

这句话是空头支票了,现在都做不好,何谈以后怎么样。

学校学的理论基础非常非常重要,做预算会看图那是做一个项目的前提条件,这就是我们在学校学的制图与识图。

学校安排的课程其实很适合我们,大一的基础知识,大二的专业知识,还有一些软件的应用,比如鲁班软件学钢筋和土建,其实这样很好,像我现在所做的工作,有些很急的,都是需要用软件来算的,就我自身而言,钢筋计算就很不熟练,所以现在要抓紧学!赶快学

  一直认为外面的世界是多么的精彩,多么自由,可是在这半年里,尝尽了酸甜苦辣,什么滋味都尝到了。

实习的第一个月,初出校园,很稚嫩,工程造价专业的学生在做一个文员的工作,打印文稿,复印文件,送资料……什么都做,空余的时间,自己背定额,上造价网看造价信息。

在这一个月里,发现自己有那么多的不足,最简单的文稿的排版在一开始都弄不清楚,也是在这一个月的适应期,自己成长了很多,人也变成熟了。

  现在自己已经能够做一些小型的工程,有的和其他预算员一起合作,也有自己独立完成的。

期间,自己也在学招投标方面的知识,萧山进化镇的两个边坡工程的招标正在进行中,也将参加开标,还跟着师傅去看现场,收获颇多。

我们都知道,从事造价专业的人证书很重要。

像我现在还没造价员证,我做的项目签证单上还不能写我的名字,做好一个项目盖的也不能是我的章。

明年6月份我就要考造价员了,所以我一定会努力。

  我在永嘉海天会计师事务所实习,工作岗位是审计、验资。

上班的第一天因为对会计师事务所的工作还不太熟悉,师傅就先让我从简单的凭证检查做起慢慢的了解审计过程。

一周后我就跟着师傅出外勤去了企业,到了企业,老师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。

通过在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。

明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事务处理能力,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性。

  我再以一个实习生的身份来谈谈学校各方面的管理制度,对于上课期间还有老师来巡逻检查纪律,很多同学会有想法。

到单位工作后,你会发现领导随时都会化身成为巡逻的“老师”,他们经常有事没事来我们办公室转转。

再则,不要以为学校学的理论不重要,试想我们连基本的会计分录都看不懂,你说我们还怎么去查别人的账、怎么去解答一些别人不懂的问题,总不能说我每回都去先问问老师。

所以我给大家一点建议,希望大家真的趁现在在学校的日子,好好的掌握专业知识,这样不管怎么说你总比那些不懂的人上手快吧,到时候跟别人竞争你总是有优势的。

  最后,我想谈谈的是自己实习后的心得

告别了校园的生活,跨入了纷繁复杂,多姿多彩的社会大家庭,我深深体会到校园生活是那么的幸福。

财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。

必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源。

越做越觉乐趣,越做越起劲。

在这里我首先感谢母校的培养,也祝学弟学妹们学习快乐,天天进步。

  2009年6月我在台州九鼎经纪有限公司开始了我的实习生活,记得刚来公司应聘的时候,我的压力很大,当时和我一同来应聘的都是本科生,我能被录取,主要得益于学校工学结合的教育培养模式。

在面试时老板会问你很多实际操作方面的问题,作为一名刚踏出校门的实习生,没有任何工作经验,又怎么会回答的出来呢

但是因为学校工学结合的教育培养模式,让我能够从容应对。

  刚开始实习主要是和其他同事一起学习,熟悉公司的运作,之后我就慢慢地融入了公司。

有时候公司业务繁忙,晚上同客户谈到很晚,还要回公司和老板倾谈工作计划怎样做。

我们公司虽有明确的分工,但对于新来员工要求很高,老板要求每个员工都要会整个操作流程,所以到目前为止,每一笔业务我从最初的客户接待,客户跟踪,双方洽谈,签订合同,到最后的办理过户手续,银行贷款,物业交接都要自己亲自完成。

细节方面要把握好,尤其在签订合同时要注意用词,表意要明确。

在工作中,我遇到不懂的地方就向公司的前辈请教,在领导同事的帮助下,我的业务能力得到了大大的提高。

  学校严格的管理制度,使我养成了良好习惯。

现在我要感谢学校,是她让我在公司得到老板好评,从上班第一天到现在我从未迟到过,老板看你工作表现,除了看业绩,就是看出勤。

我们这一行,经常和客户有约,在客户看来早到是应该的,迟到就对客户的不尊重,影响客户对你公司的形象,因为你不仅是个人,而且代表的是公司。

  几个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了更多做人,做事,做学问的道理。

我衷心感谢学校和老师们对我的培养,同时也祝各位学弟学妹们学业有成

  很荣幸,我能与各位老师和同学谈谈我实习期间的情况。

自离校后,从找工作到现在的这些日子里,经历了很多,让我积累了很多。

  广厦物业管理有限公司天都分公司的实习机会是在招聘会上找到的,对公司环境感觉不是想象中的那样,因为它的种类很多,有单身公寓、多层、高层、排屋、别墅,此外还有五星级酒店、天都公园、超市、银行、社区卫生服务室、中介公司等等配套设施,之后才明白,这要建设10万左右人口居住的卫星城。

  经过一周的培训期后,我首先接触的是单身公寓,开始对客服、保洁、保安、绿化等等有了逐渐的认识。

开始自己什么都无从下手,每天就先到公司搞卫生,烧开水,然后就听、看、学,不懂就问。

同事都很热情,他们都很热心的教我,带我出去巡查,告诉我小区的情况,让我尽快的适应环境,让我逐渐走向独立的处事轨道。

经过两个月的学习,我很幸运,被分配到高层,新小区,准备9月底,10月初的两次交房。

从准备到交房期间,我们就在工地简易房里办公,条件很苦,高温、噪声、空气浑浊。

挺过一个月后,就顺利交了两次房。

这期间,我学习到物业相关的资料(交房资料、验房资料、装修资料),小业主交房手续的办理(钥匙移交、费用收缴、文件签字),小业主验房报告的整理等等。

做的每件事,都是为了给业主更满意的服务,很多细节的东西,尽管很繁琐,但是都必须去做。

交房后续的工作,也进行了两个多月了,验房的房屋质量整改基本上进入了总结、统计、反馈的阶段。

这段时间,还有很重要的装修管理、客服管理,尽管这其中有部分业主的不配合,但是总的来说,这一切都还是蛮顺利的,到现在也已走上一定的规范、正常的轨道。

因为做了物业管理,我感悟到,自己永远是有学不完的东西等着自己。

面对的业主成千上百,面对的事情千变万化,要把握好每个业主的每件事,需要掌握很广的知识,要学做人,学做事。

我应该逐渐加强自己的人际交往能力和处事的灵活能力。

  对于学院的管理,学弟学妹们首先要调节好自己的心态,学院的管理制度虽然严格,但是它有实际的效果。

它让我们养成健康早起的习惯,建立自我约束的能力,注重卫生清洁等等,虽然很细节,但是都是反应一个人素质很好的体现。

  最后,很感谢学院对我的培养和信任,无论在校还是现在的实习,我都不忘自己是广厦学院的学子,我的所作所为,都要为学院争光。

试用期转正工作小结怎么写,要一百个字谢谢,很急

的领导:我于2007年9月成为公司的实习生,天6个月实习满,根据公司的规章制度,现申请转为公式员工。

初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在各个部门的学习工作了一段时间。

这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来

申请人:

如何做好一个领班

如何做好一个领班领班是一个普通的工作岗位,在很多人眼里,这个工作岗位的工作很容易,但是,如何才能做好

如何才能体现一个领班的作用

我认为要做好这个工作,首先应该有一个正确的认识。

首先,领班是最基层的管理者与监督者。

正所谓是兵头将尾,无论是什么样的工作任务,最终都要由领班落实和检查,这就要求领班在接受上级领导分配工作任务时要细心。

有不明白的地方要问清楚,不能盲目自信的理解,不要把问题带到下面的工作中去。

在布置工作时,要针对不同员工的特点来布置,充分发挥每一位员工的特长和潜力,以便更好的完成工作任务。

工作任务布置下去后,还应该即时的检查和监督工作的完成情况,对员工给予必要的帮助和指导,。

工作中如果出现了新的问题,应当即时向主管汇报请示,不要自作主张,擅自处理,以免在工作中出现更多的问题。

其次,领班还是上级主管与下级沟通的桥梁。

领班不但要即时准确的把领导交办的工作任务传达给员工,还应该经常把员工的情况反映给主管,因为领班与员工接触最多,对员工的各种情况了解的比较详细,及时把这些反映给主管,有利于主管掌握员工的思想动态,及时调整管理策略,把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。

通过不断的沟通,还可以增加管理的透明度,消除一些不必要的误会,消除不利于团结的各种因素,便大家团结一心,共同努力,更好的完成本职工作。

作为一名服务领班,应该做到头脑灵活,反应机。

在工作上,要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点,熟悉工作区域内设备设施的基本情况,熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案,做到遇事不慌,头脑清醒,处理果断。

在管理上,一方面要严格按照中心的各项规章制度管理,需动员员工去工作,另一方面也应该实行人性化管理,由于服务工作的多样性,有的工作岗位的工作环境比较艰苦,这就要求我们领班人员在工作中要随时观察员工的情况,及时关心他们、爱护他们,在工作上和生活中提供更多的帮助,使他们感觉就像是生活在一个大家庭里,从而把全部精力投入到工作中去,把本职工作做得更好。

另外,对员工的培训也是一项很重要的工作。

服务工作情况多变,各种事情可能随时发生,通过各种专业或非专业的培训,可以促使员工学习更多的知识,提高员工的自身素质,提高员工的工作能力,使员工可以应对工作中不断出现的情况、新问题,使员工尽可能成为一专多能的人,从而更有利于工作的开展。

做为一个领班,在有了正确的认识以后,在工作中,要仔细、认真,做到勤看、勤听、勤转、勤想,做一个有责任心的人。

同时,在工作中,不断学习,不断丰富自己的工作经验,不断提高自己的工作能力,通过不断的努力把领班做得更好。

公司老员工优秀员工年会上发言稿怎么写

先拍领导的马屁,在拍大家的马屁,最后拍自己的马屁,非常完美

保利物业成立二十周年庆,员工的感想

时间如流水,很快,我走上物业这一行已三年

三年的从业生涯,走过的路尽管曲折坎坷,但再回首,却惊喜地发现自己真的成长了、进步了。

三年来,我从以前公司的一线护管到客服,再到如今在保利物业任安全员,职位没高低贵贱之分,我热爱每份岗位珍惜每个工作机会,这些工作都锻炼了我脚踏实地、不懈拼搏的性格,铸就了我坚强的毅力,为人处事变得更加成熟稳重。

  我很庆幸自己能够成为保利物业的一员,并融入这个大家庭,回首点滴,我依然喜悦和激动。

记得刚入职那会,服务中心很快就给我安排了上岗培训,使我尽快熟悉工作职责,掌握工作技能,认同企业文化。

每当我工作有进步,就会听到领导和同事肯定的话语,使我感到很温暖。

一句真诚鼓励的话语,一个如沐春风的笑脸,很简单,但我深知这里边有对我辛苦工作的肯定。

  有一句话说的好——上帝为你关上一扇门,必将为你开启一扇窗。

我曾经跌倒,但我已经站起,怀着感恩,未来的路,我会走的更斗志昂扬。

保利物业是我职业生涯的的转折,也是一个新的起点。

在新的历程中,我要以最真挚工作心态投入到工作中去,吸取以往的教训,总结借鉴经验,提高自己的服务水平,坚守在平凡的岗位,执着奉献。

我要做一个拥有智慧、富有激情的物业人,做一个胸怀大志,脚踏实地的物业人,做一个德才兼备、勇于创新的物业人,做一个富有责任,敢于挑战的物业人。

  保利物业为我提供了生活及生存的保障,跟给我提供了实现价值,展示自我的舞台,给了我奋斗的力量。

在这里,我就像一颗饱满的种子,渴望能在公司的栽培和爱心浇灌下,破土发芽、茁壮成长。

前面还有更长的路要走,在与保利物业共同成长的途中,我看到了很多希望。

“成就团队辉煌,助我人生成长”是公司的口号,也是我的口号

  面对公司蓬勃兴起的大好局面,做为保利一员,我深感今天的一切来之不易,瞻望未来,我对公司的明天更加信心满怀。

让我们携手,共同打造保利物业更美好明天。

新上任的部门主管讲话应该讲些什么

实习心得体会与收获实习一个月的心得体会在实习期间通过理论联系实际,不断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行总结了经验。

实习中的感悟首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

用位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。

我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学,有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。

因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。

第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。

在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。

这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。

另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题,第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。

所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。

这也是我们平时要注意的。

和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的

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