如果你是一名管理员，第一次给员工开会，应该说些什么好
凡事都有个新的开始，也许你的员工根本就还不知是谁，负责哪个部分哪个岗位、肯定是自我介绍；目的是让别人认识你让你的员工对你有个深刻的映像，然后让你的员工做自我介绍，你去认识他们，同时你可以看看有没你欣赏的，对以后你的管理工作有帮助的。
第一次会议有事说事，没事就和员工距离拉的更近一些。
管理知識50點1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源,或无效运用的状况2. 不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对3. 接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”, “办不到”4. 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的* 组织管理的原则8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制* 计划与执行14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可以闭门车16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向17.做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑详细分析研判,作为计划的参考18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了”的观念* 控制与问题掌握20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”﹑“ 现状”以及差距所带来的影响22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见.* 部属培育与教导26.所属员工接受off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》29.一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时等等* 沟通与协调32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要克制自已自我防卫式的被动34.当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方35.开会或上课等正式场合上,最好將手机关机,塑造一个良好的沟通环境36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁鹜37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法38.与其它部门或同事协调时,能保持客观的态度,用句多用正面的话* 掌握人性的管理39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气, 随时想想有哪些我可以自已来做的部份40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景﹑个性﹑习惯﹑需求﹑态度优缺点41.養成每天说几名好话的习惯,如“辛苦了” ﹑“谢谢” ﹑“ 做得不错”等42.不只是赞赏员工, 遇到员工有错的时候,能给予必要的责备43.员工本人生病时,能拨通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加44.要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起*领导力的发挥45.要强化自已的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自已的管理专业上的才能,让员工能够心服口服47.在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等49.不论通过何种方式(如:看书﹑上网﹑娱乐活动等),每年都要让自已感受到吸收了新的信息,有明显的成长50.要將以上所学内容运用到今后的工作中
如果你是一名管理员，第一次给员工开会，应该说些什么好
会议其实是上下级沟通、反馈问题很好的媒介，作为管理者开会前首先要想好三个问题：开会的目的是什么
开会的主题是什么
谁已经在进行交流
1. 会议的目的是什么
定义会议的类型至关重要，但是人们往往错过第一步。
目的可以引导组织者——考虑会议的形式、需要的信息和应该邀请的对象，比如使用日事清的会议管理功能，提前发布会议相关的内容，让员工提前了解，能更快的进入状态。
通常情况下，会议可以分为以下三种类型：决策性会议：目标在于做出最终决策。
这个时候不需要新信息，也不需要额外的分析。
在这类会议上，你要最终确定前进的道路——也就是说，同意还是不同意，如果同意，要怎么实施。
准备：为会前阅读（比如，少于10张幻灯片）准备简报和备忘录。
分享信息型会议：会议主持人要在会上分享新奇有趣的相关事实和数据。
这类会议不需要呼吁采取行动，也不要求与会者做好准备。
会议开始时，大家聆听支持人的发言；演示结束后，主持人要对问题作出解释澄清。
准备：简报或备忘录（11-25页）。
集思广益型会议：也许是最令人期待，但是最为困难的会议，你希望通过工作研讨会来产生新思想。
在这个阶段，数据总结并不完整，报告内容也在不断变化。
在理想的情况下，每个人都应该进行相互交流。
准备：根据项目的不同周期来确定。
2. 会议的主题是什么……最多用五个字来概括
人们最缺乏的重要技巧就是把握概念和总结问题的能力。
下次开会的时候，你可以做个快速练习，每个人最多只能用五个字来讲述你想解决的问题。
如果你得到前后矛盾的答案或长篇累牍的回答，这就能说明你的会议缺乏明确的主题。
通过清楚地阐明这个问题，你能想出好的主意，得到你需要的信息，你应当和大家交流，确保每个人都能朝着同一个目标努力。
3. 谁已经在进行交流，他们有什么看法
这个问题为你的会议邀请增加可信度。
假设你跟合适的人在谈话，也许在此过程中确保利益相关者的反馈和支持，这样让参加会议的人更容易加入谈话。
这也表明，你是否没有邀请重要人士，你是否需要在会议召开前采取临时措施。
这样做会减少重复现有谈话的可能，让话题向前展开。
如何做好一名物业管理人员
第一种理解美国盖洛普民意测验机构提出：\ 1、充分的自信心；\ 2、关怀别人\ 3、坚固不拔的个性\ 4、专精的专业知识\ 5、丰富的知识6、沟通力7、创新力8、判断力9、决断力10、执行力11、领导力12、机运日本：1、具有现职专精的工作技术\ 2、精通各种管理方法\ 3、重视教育训练\ 4、精于工作改善\ 5、良好的工作关系\ 6、具有涵养的领导风格\ 经验+智慧+决心 是冲破难局，达成目标的关键所在\ 一个管理人员应具备：\ 1、作业技术\ 2、管理技术\ 3、人际技术\ 4、理念技术\ 整个管理活动里，主要讲的是规划活动、控制活动、改善措施活动。
而不是亲自做自己《专长》的工作。
\ 这些都是很空洞的概要，还是要实践才行。
\ 参考资料：一个字一个字打的，希望能帮上你\ 第二种理解：\ 作为从事物业管理人员,对他的素质要求应包括以下的几个方面:\ 1, 应具有高尚的职业道德,要遵纪守法,要爱岗敬业,要有较强的法制观念,能够依法办事,依法处理各项业务工作,依法解决各种问题.\ 2, 要有强烈的职业责任感,认真工作,尽责尽职;要诚实守信,热情服务,增强服务意识.\ 3, 要具有现代的物业管理专业知识,要具有专业的物业管理技能,以及掌握现代的物业管理手段.\ 4, 物业管理人员还需要具备较高的个人素质,这其中包括有:\ (1 ) 具有较强的语言表达和沟通的能力;物业管理工作的主要对象是业主和住户，主要是要与人打交道，所以语言表达和沟通能力是非常重要的．
物业优秀员工发言稿怎么写
尊敬的领导、与会的全体同事：大家好
今天，我很荣幸的作为优秀员工代表上台发言，内心非常激动
过去的2009年，在 董事长及 领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多：通过学习*****（你们企业的文化及理念等）我们更深刻理解了“*****（企业口号）”的企业宗旨，同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任。
作为物业部的一名普通员工，我在这个岗位上已经工作了***年多。
记得从来公司的第一天起，经理就对我们讲：“能否成为物业管理部的合格员工，业绩虽然重要，但不是全部，而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。
”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中，成为我们奋斗的航标。
经过长时间的磨练与培养,我们每位成员都拥有了良好的团队意识，我们深知,在当今的经济社会里,每一次服务都发生在团队与团队,组织与组织之间,许许多多的困难和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。
当每个员工都具有了强烈的团队意识之后，氛围才会变的无比融洽，我们物业管理部的成员早已超越了普通的同事关系,成为了要好的朋友、亲密的家人。
创造优异的服务是我们的使命,而更好的完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。
由于我们所从事的服务项目是一个集多种荣誉于一身的大综合性服务项目,所以我们所需要掌握的知识量就更多更广,同时还要时刻关注政策动态及经济走向。
报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知识的源泉。
不懂的问题互相探讨，新出台的政策及时学习，在互帮互助及齐心协力下，我们共同进步。
当然,要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度,而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。
众所周知,过去的2009年工作带来的阻力。
所有的同事都付出了巨大的努力。
我的很多同事已经忘记了休息的滋味,因为他已经很久没有休息了;有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭,因为工作一天的他回到家便疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。
2009年，物业管理部在集团相关部门的配合下，克服了重重困难，圆满完成了**工作；通过这些工作的开展，提升了公司的社会知名度，同时也增强了我们的自信心和荣誉感。
2009年，公司组织了诸多活动，大大丰富了我们的业余生活，让我们感受到了公司这个大家庭的温暖，同时有了更为强烈的归属感
我们深知信任同时意味着责任重大，在新的一年里，我们会本着公司利益高于一切的原则，严格遵守公司各项规章制度，积极主动，踏踏实实，高效有序的完成各项工作。
最后我要感谢公司领导，感谢和我并肩战斗的同事
提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。
收取物业费成绩获得成绩后怎样写获奖感言
你一小区保安，抗什么洪啊
“热烈欢迎各级领导来我公司莅临指导” 这句话有语病么。
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好别扭
紧急突发事件处理应急预案1目的做好预防工作，尽量避免紧急事件的出现，一旦发生紧急、突发事件时，以最有效的方法、在最短的时间内控制事态的发展，保证业户和公司的人员、财产安全。
2适用范围适用于北京博希格动力技术有限公司所辖区域内发生的紧急情况处理。
3职责3.1紧急事件发生后，由总经理与各部门经理组成紧急事情处理小组，总经理任组长，负责处理决策和总协调；副总经理及主要相关责任部门经理任副组长，负责现场组织指挥和协调；其它部门经理为小组成员，积极配合。
3.2行政部负责治安、消防等安全方面的预防及发生紧急事件的处理工作。
3.3行政部负责公共设备设施等工程方面的预防及发生紧急事件的处理工作。
3.4行政部负责及时知会保险公司进行索赔工作。
3.5公司各部门全体员工在发现紧急情况时，都有责任立即向处理此类事件的部门经理并服从公司的紧急安排。
4工作流程4.1处理紧急事件的总体规定4.1.1预案和处理规程的订制4.1.1.1制订原则处理火灾和爆炸情况，订制预案，处理治安、交通、设备故障和自然灾害类事件订制处理规程，凡遇到无应急预案或处理规程的紧急事件，现场处理完毕后，相关部门经理须根据现场实际情况，并结合本部门工作，制订出全面详细的应急预案或处理规程，负责组织修订和完善应急预案或处理规程，并将有效的措施和可能遇到的问题纳入体系进行管理。
4.1.1.2应急预案的基本内容1）指导思想和原则；2）组织指挥和职责；3）任务分工；4）工作措施和处理规程；5）
