
保洁主管 心得体会怎么写
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角 、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次 ,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的 工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。
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要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。
这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。
另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
升职大会感言怎么说
将主要领导感谢好了, 同事感谢到了就行。
语言不要说太多但要精炼。
比如说;今天的升职是各级领导培养的结果,是单位同事帮助的结果,我将今天的升职作为我本职工作新的起点,我将继续努力不负众望作出新的成绩报答领导及同事们的关怀和期望,谢谢大家
心得体会和感悟有什么区别
感感悟心得体会:人,应该常着一颗感恩的心。
随手打开小学时的留言薄,映放眼帘的师熟悉的字迹:“短暂的师生情令人难忘,彼此信任,使我们更像朋友。
人生道路多曲折,要豁达、开朗、善待自己,使自己永远坚强。
”感谢您,老师,感谢您两年的不倦教诲
真的很怀念与您谈心的时候,似乎那时的天总是那么蓝的,日子过得很慢,总以为毕业遥遥无期,但转眼来不及说声感谢就要告别。
仍记得那天放学,我蹲在门口系鞋带,系完后猛得一起身,头撞在窗台上,血不断的往外涌,我害怕的大哭起来。
哭声引来了正要下班的赶回家的您,您一边有住的说:“怎么这么不小心
”一边用手帕捂住我的伤口。
因为医务室已经关门了,您只好用车子把我推到中医院,途中一直小心翼翼,皱着的眉头久久不肯松开,口中不断喃喃的说:“怎么流这么多血
怎么还没止住
”到了医院,您把所有事情处理的妥妥当当,包扎时紧紧抓着我的手告诉我:“坚强一点,不要怕
”虽然眼中噙着疼痛的泪水,但自己的心中却无比温暖。
在送我回家的路上,您一会儿叮嘱我这个要小心,一会儿又叮嘱我那个要注意。
我默默地应着,在车座上打量着您的背影,感觉是那么踏实。
幕色渐渐弥漫了整个天空,晚风凉丝丝的吹在身上,看着您的背影,有种感动的温暖淌遍全身。
到了家中,您连一口水都没喝,告诉妈妈好好照顾我,还说如果严重可以请假。
您看看表说:“不早了,我也该回去做饭了,田蕊要乖点啊
”便摆摆手走了。
妈妈要给您医药费,却早已不见了您的人影。
点点繁星将夜空点缀的星光璀璨。
回想住事,心中又充满了阳光的温暖。
带着几分憧憬,怀着感恩的心情,相信今后的脚步将会迈得更加踏实,更加有力。
那一次,我学会了感恩。
求一篇开完团会后的感想
中国共产党是一个勇于开展自我批评,不断完善自身,提高自己执政能力的政党。
在这次开展的保持党员先进性学习活动中,我们党对党内出现的一些问题认真地分析,对党员的理想信念、价值取向、作风建设等方面开展了保持先进性学习,获得大家的好评。
我们龙南小学党支部也积极开展了一系列的保持党员先进性学习活动。
当大多数教师在家中享受着悠闲的假期时,我们的党员教师们却聚在一起,审时度势回顾自己入党之前、入党以后和今后工作的方方面面,自觉地学习着,完善着自我。
“百年教育、重在基础。
”推进教育改革,壮大教师队伍,是每个党员教师时时刻刻在思考的……作为一名入党积极分子、一名团支部书记,我和一些青年们有幸参加了本校党支部组织的几次保持党员先进性学习活动的专题讨论,并和党员教师们互相谈心,在一系列的活动中,我了解了我们党开展这次活动的目的是为了更好的发挥党员的先锋模范作用。
只有依靠先进的党,先进的党员,才能为群众诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,坚持不懈做好事。
党员们的学习精神也深深的感染了我,党员是先锋,而作为党的后备力量的团员青年们又应该在这次的学习活动思考些什么呢?回想当年入团时的誓言和入团以来学习工作的经历,也看到了团员青年们在组织上的一些松懈,信念上的淡薄,许多青年似乎已经淡忘了团员这个光荣称号背后的责任和义务。
我想通过党支部的关心指导,和我们团支部自身的学习,作为青年中的骨干和中坚,我们团员青年应该走在前面,做一位“看得出、站得出、豁得出”的团员青年。
我认为能否做到这一点取决于团员们的思想政治素质,取决于团员发挥模范作用的情况,团员不仅要时刻牢记自己是一名团员,是党的后备力量,而且要明白为什么当团员,为谁当团员。
在教师这一本职岗位上,提高自己主动投入的意识,积极参与的态度,勇于实践的工作能力,不断修炼,为教育事业无私奉献。
增强共青团员主题教育活动动员大会感想(赵蕴晗)10月18日中午一点钟,我们在本部一二九大礼堂参加了由学校团委举行的“同济大学增强共青团员意识主题教育活动动员大会。
会议在雄壮的国歌声中开始。
校长助理吕才名同志首先致辞,祝贺动员大会的召开。
接下来校团委书记考书健同志,团市委副书记徐枫以及校党委副实际陆敏恂同志分别做了热情洋溢的讲话。
在历时两个多小时的动员大会上,我们接受了一堂深动的教育。
增强了共青团员的意识。
最后,大会在全体团员一曲高昂的共青团之歌中圆满结束。
大会让我们充分认识了开展增强团员意识主题教育活动的重要性和必要性。
共青团作为当的助手和后备军,是联系青年的桥梁和纽带,将保持共产党员先进性教育活动的精神传达贯彻到团员青年中去,教育引导广大团员青年坚定“永远跟党走“的信念,是共青团的神圣职责。
开展增强团员意识教育主题活动是保持共产党员先进性教育的延伸,也是加强团的自身建设,永葆团的先进性的一项基础性工作。
开展增强团员意识主题教育活动就必须坚持用“三个代表”重要思想武装我校的重要措施,是进一步巩固和加强当执政的青年群众基础,更好的完成党赋予共青团历史使命的迫切需要。
我们基层团组织要从团的事业长期发展和为党的建设夯实基础的高度,深刻认识开展增强团员意识主题教育活动的重要意义,以高度的责任感切实把这次学习教育活动开展好。
我们更要积极投入到教育活动中来,努力成材,充分发挥模范作用,为我校的跨越式发展做出更大贡献。
大会使我们认识到我们今后的工作方向。
我们要围绕党政中心工作,在增强团员意识教育的过程中,发挥共青团实践育人的优势,以团员喜闻乐见的各种主题实践活动为载体,引导和激发广大团员自我教育,自我管理,自我监督,在时间中受教育,长才干,作贡献。
我们要坚持充分发挥团员的主体作用,扩大团员民主参与。
切实提高广大团员参与教育活动的主观能动性,积极性和创造性。
坚持走群众路线,实行开门教育,充分发扬团内民主与虚心听取群众评议团员的团内外干部群众相互教育相结合的新机制。
我们作为团干部,要按照“忠诚党的事业,自觉成为党的人,做到‘党有号召,团有行动’;热爱团的岗位,争当事业带头人,做到‘用一辈子精神,做好一阵子精神,做好一阵子工作’;竭诚服务青年,永做青年贴心人,做到‘要做青年友,不做青年官’”的要求,加强对学习教育活动的领导,在学习中切实发挥表率作用,形成团干部带头学习,骨干典型引导学习,在全体团员共同学习的良好局面,进一步推进团干部发展导航计划在基层的广泛落实。
参考一下吧
会后感想怎么写
就写开会说了些什么,把内容写进去,然后再总结一下,听了有什么感想。
小区物业心得体会
物业管理心得阳春三月,在公司领导和管理处张经理的悉心关照下,工程领班和我被安排到公司联银大厦管理处进行为期一周的学习。
我们所在的楼盘是单一业主,在日常管理和服务方面与商业写字楼存在较大的差异,而且工程领班和我均是第一次接触物业,因此我们也十分珍惜对这次难得的学习机会。
一周下来,受益匪浅。
总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。
来之前就听说联银大厦管理处文档管理规范。
耳闻不如所见
他们专门安排一位管理人员来整理文档,根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。
各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。
而且文件夹里面的内容齐全。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收。
我是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。
在联银大厦实习,亲自实践了一回。
有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,有些业主却是一样一样地缴,而且有些业主是一次缴一点,难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。
这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释,通过种种方式方法赢得业主的理解和支持,使他们缴纳应该交的费用。
我明白了一个道理,作为物业这个服务行业,沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。
以业主为重,服务第一,有效沟通是我们必须坚持的原则。
三、标识标牌。
在设备管理上,联银大厦管理处建立和完善设备管理制度,并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。
各种设备都有详细的台帐记录。
翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。
李主任亲自带我去了设备机房,地面及设备上是一尘不染。
由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。
地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。
而他们的车管员交通手势规范,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。
经常看到有业主来管理处谈工作、沟通交流,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。
在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部。
保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。
在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。
这些丰富了他们的业余生活。
听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。
李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。
等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。
领导对员工的关心,使员工有归属感,使员工更加稳定和安心、充满激情地工作。
这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
一周时间很快过去,我们带着收获而归。
下一步我们将借鉴他们的优点来完善的我们管理处的管理。
而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。



