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网点服务明星感言

时间:2013-05-09 04:25

公司庆典感想

一“欢乐的气氛能感染人,激情的力量能感动人”在汇成十周年庆典上见证了汇成员工的欢乐、激情与畅想。

我常常想在寻求一种团队建设的理想状态,今天在汇成十周年庆典上仿佛找到了答案,那就是:“激情、欢乐、感恩以及畅想。

”缘自所有员工自发的组织,自发的编排,自发的行动最终落实到短短两个小时的舞台表现。

但是在其中浓缩了十年来老板从白手起家、徒手创业历经艰辛的发展历程和心路历程;浓缩了十余年来在公司兢兢业业、辛勤付出的员工心甘情愿、无怨无悔的奉献与回报;浓缩了在公司发展十周年际对既往业绩的自豪和对未来创建百年基业的激情与畅想。

还记得主席台边的两行标语:“汇天下之英才十年弹指磨一剑,成天下难成之事奠百年畅想之基业。

”我想这不仅是老板的宣言,也是汇成团队全体员工的梦想。

在整个庆典的过程中挂在所有员工脸上的热情,欢乐的笑容,源自内心的感怀感言都是这些的真实写照。

我相信有这样的员工、有这样的领导、有这样的团队氛围和企业的文化,没有不发展的道理,没有不成功的道理。

我尤其深信在这样的氛围的感召下,员工的付出都会是真心的、都会是快乐的。

回归人力资源的观点:“人是企业最宝贵的财富”,马云先生说:“阿里巴巴走到今天,团队是企业最大的核心竞争力。

”相信汇成人一定能够走远,一定能够迈走着稳健的步伐不断向前,因为他们有这样的领导、有这样的员工、有这样的团队。

一个团队文化的形成都会有领导者的烙印,汇成也不例外,我想,汇成的文化正如汇成的几位领导者一样:有健康的体魄、伟岸的身形但尤其重要的是宽广的胸坏

真诚的祝愿汇成真正成为东北松花江畔,白山黑水间冉冉升起的一颗璀璨的明星

二艾明公司十周年庆典感言汇总-------------------------------------------------------------------------------- 2008年第十一期 加入时间:2008-11-5 17:12:33 徐清松0 点击:2252 随着时间的推移,我们网点上的节目马上就要开始了,我的心情是多么的紧张多么的兴奋啊

我们快步踏上了舞台,在心里暗暗地下定决心:一定要努力把这个节目表演好,争取得奖,用我们优异的成绩来献给公司的领导和同事,来庆祝公司这个不寻常的生日。

—— 保洁部三片区:胡永秀 戚总神采奕奕地走上舞台,为公司十周年庆典致辞,当员工们推上生日蛋糕,戚总亲手点燃生日蜡烛时,我思绪万千:作为一个企业的掌舵人,对十周年的庆典,肯定有着更深刻的理解和体会。

回顾过往历程,艾明从无到有,从小到大,每走一步无不牵挂着他的付出和操劳。

在逆境中求生存,在竞争中求发展,经历了十年风雨的磨练,才铸就了今天的辉煌,其中的艰辛是不言而喻的。

在此,我为公司能够拥有今天的丰硕成果和拥有如此卓越的领路人而感到骄傲和自豪。

——兰桥尚舍网点:何伟 在排练中,跳舞的经常跳得腰酸背痛,但是还在不停地排练,任何人都没有一声怨言;打快板的姐妹们既要背台词,又要记动作,有时连口都背干了,嗓音都练哑了,但是没有一个员工打退堂鼓。

——科技孵化园网点:何成秀 作为艾明的一员,看到公司能有今天的成就,感到无比的自豪和高兴。

十年来,艾明经历了多少风风雨雨、坎坎坷坷。

在公司领导的带领下,才有了今天的艾明。

我由衷地希望公司能够再接再厉把艾明做大做强

我为自己是艾明的员工感到无比骄傲。

——王府井电影城网点:罗秀英 我和同事们观看了公司组织的文艺演出,无不欢欣鼓舞,在工作中信心倍增、干劲十足。

我感谢公司给了我第二次的就业机会。

我要以实际行动带领我们网点的全体同仁把工作做好,并且做到人尽其才,为艾明公司做大做强尽心尽责。

——水漪袅铜网点:廖子君在所有表演的节目中,我最喜欢的是《绝望中的希望》,这是今年5.12汶川大地震中的一个真实的感人故事。

它深刻体现了艾明人在灾区群众危难之时雪中送炭、舍己为人的高尚精神。

在我们的民族处于危机之时,同胞们处于危难之际,艾明公司的领导第一时间把救灾物质送到最需要的人手中,这种点燃自己,照亮他人的精神令我感动。

——鹭岛国际社区:周孟英 三公司十周年庆晚会感想——张德敏(2009-09-01 09:20:48)标签:杂谈 光阴似箭,转眼间,公司已经走过10个春秋,在邓总的英明领导下,在公司同僚的辛勤努力下,我们一步一个脚印地走了过来,,公司从小到大,从弱到强,不管是软条件还是硬条件,都取得了巨大成就。

尤其让我感动的是“因信而生、止于至善”的理念始终贯彻并深入人心,这是属于我们信达人的理念。

8月8,公司十周年庆,是公司大喜的日子,是扩大影响,提高知名度的一个机会,也是感恩回报关心支持我们公司发展的各位领导,朋友、客户的一个机会。

对我们整个销售部来说,显得尤为重要,是体现我们的接待能力及业务水平的时候,也是我们大家交流感情的一个平台。

在晚宴上大家觥筹交错,交流信息、交流感情,我在公司有4年多了,也属于公司的老员工了,公司的发展自己也出了一份微薄之力,自己开心,再加上客户、朋友的盛情难却,我喝多了,但听到他们的一声关心声,小张你没事吧,我扶你到边上休息一会吧,出自内心的关心,我感动了,晚上我酒没有白喝多。

晚会进行了大半我才清醒过来,朋友们都不在同一个地方了,晚会的气氛也进入了高潮,晚会结束后,听到的感谢声,“小张辛苦了,谢谢,”再一次感动。

我要不断提高自身素质,提高业务水平,以满腔的热情,扎实工作,作出不平凡的业绩。

与公司一同迎接更加辉煌的明天

如何写酒店微笑服务之星演讲稿

酒店微笑服务演讲稿: 微笑服务你做到了吗? 笑,人人都会。

微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗

感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对顾客微笑了没有

” 微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。

微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。

微笑是人的天性,是内心真诚的外露。

它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。

他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。

它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。

微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。

只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。

而发自内心的微笑,又是其中的关键。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。

老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。

但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有

” 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。

如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。

他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。

“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。

微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。

这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

侵权责任法 案例分析

1、张某家在一小区的一楼,家门前有一100多平方米的私家花园。

一天,邻居4岁的小华在没有监护人照看的情况下,到张某家玩耍。

期间张某家养的狗将正在玩耍的小华咬伤。

究竟谁应承担小华因被狗咬伤的人身损害赔偿责任呢

  分析:  《侵权责任法》第七十八条规定:“饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

”动物侵权属于特殊的侵权,适用无过错责任原则,动物饲养人或者管理人都可以成为责任主体。

对于一般的饲养动物致人损害,适用无过错责任;在特别规定的饲养动物损害责任中,违反管理规定未对动物采取安全措施造成他人损害的,以及禁止饲养的烈性犬等动物造成他人损害的,以及遗弃动物或者逃逸动物造成他人损害的,实行更为严格的责任,不得免除或减轻责任。

  本案中,张某作为狗的饲养人,承担的是无过错责任,对小华应负全部的赔偿责任。

因小华并没有故意或重大过失导致狗咬,所以小华在本案中没有责任,小华的父母也因此不承担责任。

      2、某日,陈某经过一幢七层高的住宅楼,突然被不知从哪一层楼扔出的酒瓶击中头部,造成头部流血受伤。

但陈某始终不知道具体是哪一住户扔出的酒瓶砸伤了自己,于是将整幢楼的住户都告上法庭,要求6个住户(除一楼以外)共同赔偿自己由此支付的医疗费等。

陈某有依据吗

  分析:陈某的诉讼请求是有法律依据的。

根据《侵权责任法》第八十七条规定:“从建  筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

”抛掷物、坠落物损害责任是基于公平考虑,而不是基于过错责任原则确定,适用的是补偿责任。

  这样的案例采用举证责任倒置。

无法确定具体加害人的,由被侵权人证明自己是被建筑物上的抛掷物、坠落物伤害的,由建筑物使用人证明自己不是加害人。

建筑物使用人不能证明自己不是加害人的,要对被侵权人受到的损害进行补偿。

如果有证据能够确定具体的加害人,则其他可能加害的建筑物使用人无需再举证证明自己不是加害人。

  各个可能加害的建筑物使用人之间不承担连带责任,而是按份分别对被侵权人进行补  偿。

被侵权人不能要求某一个或一部分可能加害的建筑物使用人补偿其全部的损害,可能加害的建筑物使用人按照自己应承担的份额对被侵权人进行补偿后,也不能向其他可能加害的建筑物使用人追偿。

但是,建筑使用人支付补偿款后,如果发现了真正加害人的,  可以向真正的加害人进行追偿。

《侵权责任法》的上述规定,其目的是为了更好地预防损害,制止人们高空抛物。

  3、吴某携带现金到银行办理汇款手续,当他在营业厅的写字台填写汇款单时,一男子在其身后窥视。

吴某填单完毕,即到三号柜台办理汇款手续。

由于银行营业厅的柜台前设置了“一米线”,但窥视吴某的人却进入“一米线”内并站在吴某身侧,此行为并没有引起银行  值班保安人员的注意和制止。

就在吴某将钱交给柜台内的工作人员时,此人从吴某左侧手  抢夺钱袋,吴某紧抓钱袋反抗,抢钱人向吴某腹部连刺几刀后逃离现场。

吴某因此受伤,  携带的现金也没有了,他可以向银行要求赔偿吗

  分析:  吴某可以向银行要求赔偿。

商业银行的营业厅,是商业银行为客户提供金融服务的主要场所,商业银行应当根据其从事经营活动的规模,依照法律、法规以及相关部门规章的规定,在营业厅内预先安装必需的安全防范设施,安排保安人员,预防和尽可能避免不法侵害的发生,为客户的人身及财产安全提供保障,维护良好的交易秩序。

但在本案中,当抢  钱人越过“一米线”时,值班保安人员并没有注意,更没有予以制止,因此对于吴某的损失  具有一定的过错,违反了安全保障义务,应该承担民事责任。

根据《侵权责任法》第三十七条的规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

”  商业银行属于封闭性的经营场所,商业银行对于前来办理业务的客户负有安全保障义  务,在因第三人的行为造成客户损害的情形下,如果银行未尽到安全保障义务,应该承担相应的补充责任。

如何将社会主义核心价值观与企业核心价值理念更好地融入

一是从思想强风险防范意对于柜台业务,普遍在着对业务风险的麻痹大意、忽视甚轻视的思想。

有不少人认为柜台业务是“低技术含量的熟练工种”,对于柜台业务来讲,这种想法是致命的。

柜台的每一个操作,都直接关系到客户每笔业务的完成,中间连接的是客户多种多样的资金供求和业务联系。

柜台操作的一个很小的失误,都有可能带来不可估量的损失。

因此,提高风险防范意识,谨慎地对待每一笔业务,对于规避操作风险有着至关重要的作用。

  二是要真正弄清不同业务的风险点。

在办理业务时要准确辨别,有条不紊。

对公业务的风险点主要有:每天收取的票据的真伪,所收取票据与进账单或者电汇单的收汇款人和金额是否一致,客户票据印章与预留在我行印章的相符性等;对于个人业务的风险点主要有替客户代签代写单据、违规查询、泄露客户信息等。

正确地理解掌握这些风险点,并做到时时防范,是远比快速熟练掌握交易技能更重要的。

  三是严格执行银行的各项柜台业务操作流程,严厉禁止违规操作。

银行的每一项业务操作流程都是经历了很多次的实践操作和不断检验才形成的,每一个操作步骤都是为防范风险而设置的,有很深刻的风险防范措施贯穿其中,不能轻易打破。

实际工作当中,严格按照业务的规范和操作流程,既是对客户的一种负责,也是对于自身和银行的一种负责。

  四是加强岗位职责和业务权限的制约均衡。

农村商业银行实行双人临柜、双人复核,从很大程度上降低了风险,但不是完全消灭了风险。

会计和出纳人员要切实做到互相监督、互相制约,通过科学合理地分配责权利,不相容岗位的业务人员岗位职责必须分离;严格授权审核,把授权工作落到实处;设立公开透明的奖惩措施,通过奖优罚劣的硬性手段,减少和避免失误的发生。

  五是加强操作风险文化建设。

坚持以人为本,营造良好的风险防范氛围。

既要强化工作纪律,端正工作态度,营造严肃认真的工作环境,又要加大对员工的关怀程度,制定科学合理的劳动时间和劳动强度,使员工时刻保持充沛的精力和振奋的精神,充分调动员工加强风险管理的积极性和主动性。

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