升职如何发言
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
适合作工作感想话语有哪些
小段，工作感想的话，简短1事重要，做人也重要。
在工作中，所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可
这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
语录推荐：关于亲情的句子 孟子语录 艾佛森语录4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。
只有瞄着目标不放，我们才会 穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。
所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视（或说重用），好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取；无论他的身份和职位高，还是低。
这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。
如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
16、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。
毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有 的这段。
我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。
这才叫正视现实。
也只有这样，才不浪费生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富
试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。
以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。
工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。
如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。
想想看，几十年后， 当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。
因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教 育，也应该不吝钱财。
实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。
如果这个过程中自 己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
23、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。
如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。
因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。
反之，对家庭，也是。
24、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
25、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。
有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!26、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。
让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!27、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。
随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
28、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持勉强说得过去的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。
29、理性是唯一正确的技巧和态度。
面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。
就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。
30、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样
用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
31、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。
前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”
是啊
拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
32、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。
33、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好34、干不完的工作，停一停，放松心情；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生
35、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。
36、对同事，无论何时，都不要预设立场。
即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事，也要抱有善望。
毕竟，在这个世界上，没有多少人是主动大奸，或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念，天天一起共事的同事们呢
37、对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏，欠缺义理的人，我以前会嘲笑，或者态度粗暴地回绝和反击。
但现在，我开始渐渐学会了容忍。
因为，随着年龄渐长，我越来越多发现，以前我自以为独特、高明的见解，其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。
我们，都是这样成长过来的。
38、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好，只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。
39、不要不情愿地工作。
不情愿，就一定没热情，没激情，没动力，就不会用心……那么，自然，在工作时，你就不会穷尽智力。
做不穷尽智力的工作，就是浪费生命。
名人故事加感悟
1、宋代范仲淹有志于天下，他两岁便失去父亲，母亲贫困无依，就改嫁到长山一位姓朱的人家。
范仲淹稍微懂事之后，知道了自己的家世，泣别了慈母，到南都学舍不分昼夜地苦读，5年中间竟没有解开衣服好好地睡过觉。
有时困倦已极，便用冷水冲洗一下头脸。
他连稠粥都不够吃，所以常常忍饥挨饿熬到下午才吃饭。
就这样，他勤奋地学习，《诗》《书》《礼》《易》《春秋》这五经之旨，便都领会并精通了，从而慷慨激昂地表达了以天下为己任的伟大志向，不仅提出了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的伟大抱负，而且成为宋代有名的政治家、文学家。
感悟：志向，是人生的导航，是事业的基石，是前进路上的指南针。
一个没有志向的人就像断了线的风筝，只会在空中东摇西摆，找不到自己的方向。
有了志向而不去努力也是不行的。
一个人想要成功，关键是确立了志向以后，要像范仲淹一样坚持不懈，勤奋不已。
无数事实还表明：一个人确立的志向越高，那么他的才能就发展得越快。
2、居里夫人曾获得过许多令世人羡慕不已的荣誉，但她却从不因此而陶醉。
居里夫人的一位朋友曾应邀到她家里做客，走进屋里竟看见她的小女儿正在玩弄英国皇家协会刚刚授予她的一枚金质奖章，不禁大吃一惊，马上对居里夫人说：“现在能够得到一枚英国皇家协会的金质奖章，是极高也是非常难得的荣誉，你怎么能给孩子玩呢
”居里夫人笑了笑说：“我就想让孩子们从小知道，荣誉就像玩具，只能玩玩而已，决不能永远守着它，否则就会一事无成。
”守着成绩，会使自己一事无成，能看到这一点实在是很重要。
感悟：淡泊是一种豁达的人生态度。
能够淡泊的人会视身外之物为草芥，并在物质世界和精神世界之间保持一种平衡。
淡泊，不是无所作为，不是不思进取，而是以纯净的心灵面对人生，以从容的心境品尝荣誉。
也许正是这个原因，居里夫人才成为当今世界上惟一两次获得诺贝尔奖的女科学家。
3、陈毅元帅的父母回四川安家时，他给负责陪送的同志约法三章：一、把两位老人直接送到妹妹家，不要惊动省委。
二、找普通民房住，不向机关要房子。
三、安家事宜，自行解决。
感悟：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
” 陈毅知道律己才能律人，律己还要抵制各方面的诱惑。
当今的社会有太多的诱惑，那么如何才能做到遇诱而不动，遇惑而不迷呢
主要的是要怀律己之心，把握好自己。
4、爱因斯坦的“相对论”发表之后，有人曾炮制了一本《百人驳相对论》，网罗了一批所谓名流对这一理论进行声势浩大的挞伐。
可是，爱因斯坦自信自己的理论必然胜利，对哒伐不屑一顾。
他说:“假如我的理论是错的,一个人反驳就够了,一百个零加起来还是零。
”他坚定了必胜的信念,坚持研究,终于使“相对论”成为20世纪的伟大理论,为世人所瞩目。
感悟：自信，是建筑在对前途充满必胜心理基础之上的优秀心理素质。
没有自信，就没有成功。
爱因斯坦获得了巨大成功，首先是因为他自信。
不过，光自信，不行动也不行。
我们都知道，自信只是成功的一半，它毕竟还不是成功。
5、著名学者童第周在国外留学时，与他同住的俄国人皮诺挑衅地说：“童先生，真辛苦呀，我一见你，就想到了你的国家、东亚病夫……” 童第周拍案而起：“不许你侮辱我的祖国
你可以代表你的国家，我就代表我的祖国，从明天起，看我们俩谁先取得学位
”4年之后，童第周取得了博士学位，受到了欧洲生物界的赞扬。
他为自己争了光，也争了气，皮诺不得不佩服。
感悟：自尊是做人的基础，也是爱国的基础；自尊是做人的灵魂，也是一个民族的灵魂。
维护自尊是人的本能和天性。
一个人只有自尊，才能不被邪恶引诱，不被歧视击垮。
自尊需要自己捍卫。
只有在自尊的基础上，凭借自己的努力创造出来的东西，才是最有价值的东西。
优秀员工获奖感言缩短篇
村上的讲话： 现在开始开会了，请大家安静。
今天我们支部会议的主题是保持党的纯洁性，迎接党的十八大。
主要有3项议程：第一项议程是我带领大家共同学习我们村的保持党的纯洁性、迎接党的十八大主题实践活动实施方案;第二项议程是我向大家汇报我到村工作情况及下一步打算;第三项议程是请大家对我们村两委的工作提出意见建议，集中大家的智慧，把我们村的工作做得更好。
下面，首先由我宣读《保婴村保持党的纯洁性 迎接党的十八大主题实践活动实施方案》。
现在进行第二项议程，我向大家汇报一下我到村工作情况和村两委下一步的主要打算。
我是6月9日到村任职，到现在也有3个多月。
在这期间，我走访了绝大部分党员，还有一些人家，对村里的情况应该说有了一个比较全面的了解。
客观地讲，我们保婴村地理位置不优越，自然资源不丰富，经济发展比较缓慢。
但是在过去的几年里，我们村还是做了不少事情，甚至有些是很有难度的事情。
比如我们村部做起来了，而且是全市档次比较高的标准化村部;我们修了一条路，修了一条抗旱渠，虽然两个工程还有欠债，但我们没有从村民家里收取一分钱，这在其他地方是不多见的。
为什么我们能够做成这些事情?从外在原因来讲，有两个方面。
一方面得益于政策支持。
保婴村是少数，从中央到地方对民族工作都非常重视。
今年5月份，省里出台，把促进的发展摆上重要位置，把对的扶持工作制度化，形成了。
另一方面，也是更关键的，得益于各个的帮扶。
、财政局、、公安局一直是我们保婴村联系帮扶单位。
在我们的积极争取下，各个单位对我们保婴倍加关心，大力支持，有政策的出政策，有钱的出钱，基础设施建设和各个方面都取得显著变化。
在万名干部下基层活动中，、公安局、等单位领导都到我村走访群众、慰问困难党员，很多领导和我们村的群众结成对子、成了朋友，让他们的生活充满信心和温暖。
从内在原因来讲，是我们有一个坚强有力的，有广大党员的带头支持。
“村子富不富，关键看支部。
班子强不强，关键看班长”。
一个村如果想发展，想做点事情，没有一个能干事的不行，没有广大党员的积极参与和大力支持更不行。
在这里，我想就党员怎样支持村两委的工作多说几句。
首先，党员要相信村两委。
信任是团结的基础。
如果没有信任，互相猜疑，力量不能拧成一根绳，不光什么事都做不成，也会影响大家的心情，生活不开心。
要相信村两委，村两委的决定都是经过开会研究，大家共同商量的结果。
做点事情，总是为村里好，为老百姓做好事。
其次，党员要带头支持村两委的工作。
共产党是先锋队，党员是先进分子。
党章上讲，党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。
这个要求可能有些脱离现在这个时代的实际，但作为一名党员，肯定要体现出先进性，对自己要求比一般群众肯定要高一些。
比如我们要清理哪一段路的杂草树枝，在那条路上的党员就要带头，要积极主动地清理，而且要发动周边的群众也自觉地参与进来。
这就是先锋模范作用，就是体现了一个共产党的先进性、纯洁性。
最后，党员要监督村两委的工作。
我们每个人都有自己的缺点，我们的工作中肯定也有这样那样的不足。
只有接受你们的监督，听到你们的意见建议，发现自己的不足，改正缺点，我们才会提高自己，做得更好。
说实在话，我喜欢听到不同的声音。
只有争议，才会有生机活力，才会有进步发展。
而且有争议，说明大家都很关心这件事，都有参与管理的热情，是很有意义的。
当然，一旦决定了，党员就必须服从，要带头支持。
所以，在我选派的这两年，请你们相信我、支持我、监督我，我们共同努力建设一个更加美好的保婴村。
通过走访调研，我们村两委计划在明年做三件事情。
一是西圩排涝渠整治工程。
就是从轧花厂到机房一段渠道，这个渠道多年失修，淤泥、树枝、小埂把整个渠道堵塞，下大雨像今年7.14、7.17暴雨，就不能充分发挥排涝作用，容易形成内涝，对西圩农作物影响很大。
现在我们一个计划就是整治西圩排涝渠，先清淤，畅通渠道，再用水泥把两边硬化，这样既能更好地发挥排涝功能，又能改善生活环境。
二是东西主干道的连接线工程。
我们村总的面积不大，东西两条主干道基本把全村覆盖。
目前从小学后面开始，到东边的主干道，还是泥巴路。
这条路多年没有维护过，路面破坏严重，下雨天人不能走、车子过不去，两边群众出行困难。
我们计划按照村村通工程的标准，把这条连接线修成3.5米宽的水泥路，全长大概一公里。
三是实施村小学改厕工程。
村小厕所是九十年代初期建成的，九八年洪水把整个学校浸泡多时，地基沉陷，墙壁断裂，当时鉴定是危房。
今年7.14暴雨时，学校围墙被冲倒，厕所也岌岌可危，严重威胁学生。
我们争取把这个厕所重建，为村里的学生创造一个安全的环境。
总体上讲，这三个工程耗费的资金比较多，争取的难度也比较大，所以，我们要去争取方方面面的支持。
至于什么时间能启动，能做到什么程度，还取决于上面的项目资金什么时候能够到位，能到位多少。
今天在这里，主要是听听大家的意见，看这三个工程有没有必要搞，怎样搞更科学、合理、有效。
下面，我们进行会议第三项议程，请大家对我们这三个工程，对村两委的工作提提意见建议。
在开始发言之前，我有一个小小的建议，因为我不是保婴人，你们说话有时我听得不是很懂，请你们一个一个地发言，不要一起讲，无论怎样，等别人讲完，你再讲，这样对别人也是一种尊重。
另外，就是在讲话时讲慢一点，我好听得清楚，也有时间记下来。
刚才，大家就这三个工程和村里的工作提出了很多很好的意见建议。
回头我把这些意见梳理一下，其中一些具体的想法和要求，我们会拿出措施，尽力解决。
今天，正好借这个机会，我也向大家承诺一下，以后，如果大家有什么想法，或者家里有什么困难，都可以到村里来找我，或者打电话给我，只要我力所能及，肯定会全力以赴地帮助大家。
今天的会议就开到这里。
耽误大家的时间了。
谢谢。
最美青年事迹简写
张振东，男，1978年9月，汉族，本科学历，中共党员，郝家镇人民政府党政办副主任、党委秘书。
该同志1998年参加工作以来，一直立足本职，默默无闻，勇于拼搏，敢于开拓，爱岗敬业。
2010年，因工作勤奋、成绩突出，被镇党委任命为镇党委秘书。
2011年，被镇党委任命为党政办公室副主任、镇党委秘书，每年撰写近200篇信息。
近三年，一直是单位先进个人，2012年被评为“垦利信息先进个人”。
李娜，女，1981年7月出生，汉族，本科，中共党员，黄河口镇中学团委书记。
自2003毕业后来到黄河口镇中学任教。
“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是事业追求的目标;“学高为师，德高为范”是自律信条。
几年来，经过班主任、团委书记工作的磨练，写作能力、组织协调能力、判断分析能力、安排部署能力等都有了很大的提高。
2009学年执教校级公开课两次，县级公开课一次；2010学年执教校级公开课九次，县级公开课一次，市级公开课一次；2011学年执教校级公开课九次，市级公开课一次；2010年4月 荣获东营市初中语文青年教师基本功大赛一等奖；2010年12月 荣获垦利县优质课一等奖；2013年3月执教省级公开课《罗布泊，消逝的仙湖》。
2009年被评为“垦利县三八红旗手”；2010年被评为“垦利县教学能手”；2011年被评为“黄河口镇优秀教师”；2010年获得“东营市教学重点培养对象”荣誉。
王艳艳，女，1983年9月出生，汉族，大专学历，垦利实验中学语文教师、团委副书记。
十年，她用青春诠释着教育的含义，三尺讲台记录了她成长的历程，参半着勤奋与执著，有成功也有失败，唯一不变的就是对教育发自心底的热爱
2004-2005年度青年教师公开课评选一等奖，2005-2006年度青年教师公开课评选一等奖，2006年全县优质课评选语文学科二等奖，2007年东营市语文青年教师综合教学能力选拔三等奖，2011年获学科竞赛一等奖，教学案例《醉翁亭记》获全县语文学科一等奖，论文《我这样和学生一起感受“雪”的美》获山东省中小学教育科研优秀成果三等奖，论文《将无形变有形---多媒体技术下的作文教学》获一等奖，2011年被评为实验中学2010-2011学年优秀班主任，指导学生谭畅、宋萌、李晴在省、市征文活动中获奖。
陈士群，男，1982年8月出生，汉族，大学学历，中共党员，山东胜通钢帘线有限公司人事部部长。
他带领团队围绕中心，服务大局，大力组织开展各项劳动竞赛，结合公司实际经营和职工队伍的实际状况，以提升职工技能素质为着力点，广泛组织开展了 “时代工人展风采，我为‘十二五’做贡献”、“争当黄河三角洲开发建设‘工人先锋号’”、“技工培养工程”和“技能培训、技能练兵、技能竞赛”等系列活动，在提升职工素质、促进企业增效方面取得了良好成效。
紧紧围绕着“用人、育人、留人”的指导思想，从人员的引进、人才培养、人才使用等方面积极开展工作。
先后荣获“东营市就业先进个人”、“东营市卫生监督执法先进工作者”等荣誉称号。
崔殿青，男，1981年1月出生，汉族，大学学历，垦利一中一名数学教师、高三数学组组长、班主任。
该同志严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为，严于律已、以身作则、为人师表。
先后被评为垦利一中优秀教师、垦利一中优秀班主任、山东省高中教师新课程远程研修优秀学员、垦利县高中数学学科教坛新秀，论文《函数变形后值域变化的讨论》获山东省中小学教育科研优秀成果三等奖，在2012年教育部组织的人教B版全国高中数学课程论文比赛中，撰写的论文《走进高考新教材、感受高考新课程》荣获三等奖；2013年1月，在东营市高中数学优秀教学论文评选中，撰写的论文《让我们的数学课堂“活”起来吧》荣获二等奖。
焦杰，女，1983年10月出生，汉族，大学学历，胜坨镇人民政府统计站站长。
该同志工作求实、创新，爱岗敬业，积极上进，在计生办工作期间，圆满完成自己所负责的业务工作的同时，多次在国家级、省级、市级报纸上发表业务性报道文章，个人发表的稿件得分在垦利县各乡镇计生部门中取得了第一名的成绩。
自2012年4月进入统计站工作以来，她立足服务、力求创新，认真学习，先后获得山东省统计局“一套表”运行先进个人”、垦利县经济发展先进个人等荣誉称号。
张炳均，男，1984年11月出生，汉族，大学学历，中共党员，永安镇政府党员教育中心主任。
参加工作以来，先后在永安镇党政办公室、镇计划生育办公室、镇团委、镇远程教育管理站、镇党员干部教育中心工作，现任永安镇党员干部教育中心主任。
先后荣获东营市“计划生育宣传工作先进个人”、“全县计划生育工作先进个人”、垦利县“远程教育工作先进个人”。
多年来工作勤勤恳恳、兢兢业业，尤其是2012年，面对新农校创建工作任务重、人员少的现状，自我加压，勇挑重担，每天工作16个小时以上，顺利通过新型农民学校创建工作的验收，并取得了优异成绩。
邓卉，女， 1987年3月出生，汉族，共青团员，垦利县环保局综合股服务窗口工作人员。
她的工作以项目档案管理为主，在这个平凡的岗位上，默默地奉献着青春，践行着诺言，为群众送上了最贴心、最优质、最高效的服务，赢得了领导、同事和社会各界的一致好评。
积极参加省、市环保部门组织的业务培训，加强与上级部门和各县区环保局的沟通，学习项目审批好的做法，增加内部人员交流，及时掌握企业最新的动态，为企业手续办理奠定良好的基础，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
坚持做到不利于全局形象的事不做，不利于全局形象的话不说，积极维护全局的良好形象。
先后被评为2012年度“擦亮窗口，服务百姓”青年标兵、东营市“青春奉献文明城”志愿服务先进个人。
钟波，男，1979年3月出生，汉族，中共党员。
1998年参加工作，2011年11月转业至垦利县环保局工作，在县行政审批服务中心环保局派驻窗口为群众、企业提供服务。
自进驻以来，切实将窗口建设作为工作中的重点，将提升服务水平作为窗口建设的基础，注重政策的学习和把握，不断提高业务能力。
自2012年7月以来，环保局窗口收到企业赠送锦旗4面，连续8个月被评为优秀窗口，受到广大群众、局领导、行政审批中心的一致好评。
先后获得中国人民解放军二等功、中国人民解放军三等功、优秀党员、优秀士兵、优秀人才奖等多项奖励。
陈旭，男，1978年2月出生，蒙古族，垦利县人民医院内二科副主任。
2002年7月毕业于内蒙古民族大学临床医学系。
在科室主任和带教老师的指导下，他很快地掌握了内、外科基础疾病的诊断和治疗方法，并以优异的成绩完成了住院医师规范化培训。
2008年晋升为主治医师，开始从事急诊科的临床工作。
2010年5月，经过竞聘上岗，担任垦利县人民医院急诊科副主任，2011年调内二科担任副主任，同年兼任医务处副主任。
2011年成为垦利县政协八界委员。
他有着很强的组织管理能力，在2003年担任县医院团支部书记。
他先后获得了“垦利县优秀青年工作者”、“东营市优秀青年志愿者””、“垦利县优秀团支部书记”等荣誉称号，2009、2010、2011、2012年被评为为院级先进工作者，2012年度垦利县医院工会工作先进个人。
孙涛，女，1982年6 月出生，汉族，大学学历，垦利县人民医院急诊科护理组长。
作为一名护士，她不但搞好自己的本职工作，还协助护士长搞好病区管理，做好年轻护士及实习生的带教工作，不仅技术上带和教，还从做人的基本道理，做人的准则给护生们讲解，言传身教，使护生们不仅学到了护理技术，还养成了良好地工作习惯和服务意识。
她先后获得“全市卫生系统职工技术能手”、“全市卫生应急岗位技术能手”、“2012年度优质服务模范星”等称号；多次被垦利县人民医院评为“年度先进个人和护士标兵”。
付建龙，男，1981年12月出生，汉族，大学学历，垦利县第一实验小学二年级5班班主任、数学教师、教科室副主任。
作为一名教师，他不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，对工作讲求实效，对学生因材施教。
2011年5月，东营市电化教学优质课评选二等奖；2011年8月，山东省电化教学优质课评选三等奖；2011年9月，东营市小学数学教学渗透思想方法研究成果一等奖；2011年9月，全国第三届课堂教学展示（山东赛区）二等奖;2011年12月，东营市中小学优质课评选一等奖；2011年12月，山东省远程研修优秀管理员、优秀研修组长；2012年4月，山东省教育学会小学数学教学研究专业委员会先进工作者; 2012年10月，山东省小学数学优质课评选二等奖；2012年12月，山东省远程研修优秀管理员、优秀学员;2013年1月，东营市中小学优秀教学论文评选一等奖。
王晓伟，女，1985年1月出生，汉族，大学学历，垦利县第一实验小学一年级9班班主任、数学教师、年级组教研组长。
课堂教学中，通过几年的努力，该同志逐渐成为学校，乃至全县的小学数学学科的模范带头榜样人物。
在2012年山东省中小学教师远程研修中，荣获优秀学员称号。
2012年又被评为市小学数学重点培养对象。
2012年5月在垦利县中小学教师课堂教学能力大赛中获一等奖，2012年5月在全市中小学信息技术与学科教学整合优质课评选中获二等奖，2012年5月在全县中小学网络课件评选中获二等奖。
苟延涛，男，1978年2月出生，汉族，大学学历，中共党员，垦利街道油区服务中心主任。
全方位做好“主动、优质、超前”支油工作，2012年集中三个月的时间，联合县综治办、胜利采油厂、胜采三矿、滨北公安局开展“集中打击打孔盗油、盗气”专项整治行动，收缴违法私接输气、输油管道6000余米。
联合派出所对无理阻拦油田施工的南羊村李帅实施拘捕，对南羊村“吃地盘”问题进行彻底清理整顿。
先后协调油田资金1800余万元，实施了明德路绿化、亮化改造、市北外环路“三网”绿化以及部分工农共建路建设项目，举办和谐油区消夏晚会一期。
主动协调处理各类工农矛盾90余起，配合油田共完成新上井40口。
开展天然气专项治理活动，联合派出所对辖区内天然气管线实行24小时不间断巡查，并制定了举报犯罪奖励办法，引发群众积极参与维护天然气的治理工作。
先后被评为年东营市优秀调解员、垦利县平安建设先进个人、垦利街道优秀共产党员。
胡树珍，女，汉族，1979.03出生，董集镇实验学校教师，1999年7月参加工作。
工作中本着“爱校如家，爱生如子”的原则，兢兢业业地扎根在教学中。
长期资助学生，坚持义务为学生补课，也用“教师”的威信调解过学生的家庭矛盾。
担任级部主任以来，教学成绩遥遥领先，先后被评为县级教学能手、县级优秀班主任、全县优秀少先队辅导员。
董和伟，男，1984年6月出生，汉族，中专学历，东营恒诚机械有限公司车间主任。
作为80后企业干部的代表，他认真负责，爱岗敬业，对工作兢兢业业，认认真真，任劳任怨，不辞劳苦，从未因家事请过三天以上长假；他谦虚谨慎，公道正派，用行动诠释了一名优秀之功能的深刻内涵。
从事生产工作以来，他就把生产技术的学习作为爱好。
为了尽快进入角色，通过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式，不断学习心得技术知识，提高工作能力。
短短二年他从一名普通职工，转变为生产骨干。
2011-2012连获2年“优秀车间主任”。
谭爽，女，1986年6月出生，汉族，大学学历，垦利县黄河口镇第二小学教师。
该同志忠诚于党的教育事业，全面落实党的教育方针，有强烈的社会责任感和事业心，恪守教师职业道德，勇挑重担，乐于奉献，深深扎根于农村的教育事业。
在教学中注重学生的主体作用，努力构建民主、合作、探究的学习模式，创设问题情境，启发学生积极思维，引导学生自主探索独立思考，带着思考与学习的心态对待工作，不断学习现代教育理论，不断用先进的教育理论来武装自己，在教育教学的实践中努力提高自己的教育科研能力。
2009、2012年分别被评为镇优秀少先队辅导员荣誉称号；2011年9月被黄河口镇人民政府授予优秀教师荣誉称号；论文《浅谈阅读教学中学生自主学习能力的培养》获东营市中小学教育科研优秀成果二等奖；制作的课件《梅花魂》获县多媒体网络课件评选二等奖；执教的《威尼斯的小艇》获县教师课堂教学能力语文学科二等奖；指导的学生多次在县征文、诵读及电脑制作评比活动中获奖。
武成龙,男,1988年8月，汉族，本科学历，中共党员，垦利县黄河口镇第一小学教师。
从教以来，兢兢业业，勤勤恳恳，孜孜追求于三尺讲台，甘当一只拓荒的黄牛，在农村教育这块无垠的园地里，他辛勤耕耘，将一颗滚烫的爱心献给了孩子，多次自费资助学生读书、关爱学习和生活困难的学生，始终坚持：干一行爱一行的精神，得到社会和家长的充分肯定和一致好评。
在长期的教育教学实践中，他总结出了“三心”作法：在思想上正面诱导，做学生的知心人；在学习上因材施教，做学生的有心人；在生活上热忱关怀，做学生的贴心人。
由于他的辛勤工作，他获得了许多荣誉：山东省中小学生电脑制作比赛指导教师一等奖、垦利县教师课堂能力大赛一等奖，并被确定为：东营市小学第三批青年骨干教师重点培养对象候选人，参加工作一年，就作为垦利县骨干教师参加北京师范大学骨干教师高级研修班，并多次参加县级和市级的优质课比赛。
得到了学校领导和社会的一致肯定。
李鹏，男，1982年4月，汉族，大学学历，垦利实验中学信息技术教师。
工作以来，始终手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，不断地探索和实践，模范履行职责，无私奉献，热爱学生，教书育人，为人师表。
真诚关心和爱护学生，上课从培养学生兴趣爱好入手，激活学生的学习动力，针对学生不同特点，采用不同方法，因材施教，让每个学生都得到健康和谐的发展。
在第十一届和十二届全国青少年信息学奥林匹克联赛东营初赛中，被评为优秀辅导教师，2006年获得山东省计算机技术技能大赛计算机操作员个人赛优秀奖，论文《浅谈初中信息技术课的教学》获得2011年东营市中小学教育科研优秀成果三等奖。
在各级各类现代教育技术活动中，能积极参与，取得了优异的成绩。
在校信息技术说课比赛中，荣获二等奖，县信息技术优质课评比中荣获二等奖，在辅导学生参加信息技术竞赛方面，更是成绩突出，从2004年至今，已辅导学生获省、市、区各级各类信息技术竞赛50余人次。
杨勇，男，1979年3月，汉族，大学学历，中共党员，垦利实验中学计算机教师。
自1999年7月参加工作以来兢兢业业、任劳任怨。
始终秉承着做一辈子教师，便要拿教师的职业操守来严格要求自己一辈子的信念。
2002年县优质课《初识office2000》一等奖，2008年8月省级课题结题论文二等奖，2011年论文《上好信息技术课》省三等奖，2011年10月全国青少年信息学奥林匹克联赛中指导的多名学生获市二、三等奖。
2012年《小组合作学习在信息技术课上的应用》市二等奖，2012年《资源管理器》获省优质课二等奖，2012年被评为市级电教化先进个人。
杨万青，男，1978年12月出生，汉族，中专学历，中共党员，垦利三合公司安全生产科长。
该同志严于律己，思想上积极求进步，平时积极严格要求自己，时刻以一名共产党员衡量自己，在在公司成为了思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量。
工作和业余时间积极认真钻研业务技术知识，掌握各种设备和机器的性能，不断了解市场，各项工作都起到了模范作用。
日常不断参加各种企业管理知识和企业文化建设，特别是在安全管理方面，积极听取职工的合理化建议，在技术上作创新。
团结同志、身先士卒连续多年被公司评为先进工作者和优秀共产党员。
2006年被评为垦利县优秀青年志愿者 先后被评为垦利县十佳青年工人、垦利县优秀青年工作者、垦利县安全生产工作者。
王全龙，男，1984年10月出生，汉族，大学学历，新发药业有限公司研发人员。
始终坚持“实事求是，扎实认真”的工作准则，经常加班熬夜，甚至好几天都呆在岗位上。
对于工作中遇到的难题，他积极研究，与同事商讨，寻找并制定解决方案。
对于突发情况，他临危不乱，思路清晰，能很快解决问题，实事求是，爱岗敬业，遵守公司各项规章制度，具有良好的思想品德和职业道德。
宁雯，女，1983年9月出生，汉族，研究生学历，中共党员，垦利县发展和改革局项目办科员。
宁雯，1983年出生，硕士研究生，2009年参加工作，现任垦利县发展和改革局项目办科员。
该同志在工作上处处以高标准严格要求自己，爱岗敬业、踏实工作、默默奉献、争创一流。
由于工作的勤奋，取得了一定的成绩，得到了领导和同事们的一致好评。
被评为2012年东营市发改系统先进个人。
李国锋，男，1982年3月出生，汉族，垦利县人民医院住院医师。
2007年7月毕业于滨州医学院临床医学系。
2008年12月，以笔试、面试总成绩第一名的成绩通过了垦利县事业编公开招考，分配到垦利县人民医院从事临床工作，2009年高分通过国家执业医师考试，先后在内一科、内二科、急诊科、普外科从事临床一线工作，无差错、医疗事故发生，圆满完成各项工作任务，受到了患者、同事、领导的好评。
同时担任垦利县人民医院团委副书记，在院党委及团委的领导下，圆满完成各项共青团各项工作任务。
张乃玲,女,1981年2月出生，汉族，大学学历，垦利县第一实验小学二年级7班班主任、数学教师。
多年来，作为一名骨干教师，既担任班主任，又担任教学工作，从不请假，不耽误学生一节课，不计个人得失、讲求奉献精神，经常放弃休息，加班加点，自觉履行人民教师光荣而神圣的职责.连续多年获县优质课一等奖；2009年德育论文获省一等奖；2010年数学论文获省二等奖两次；2011年教科研优秀成果获市三等奖； 2012年被学校评为模范班主任。
2012年12月，被评为山东省远程研修优秀组长。
袁刚，男，1983年10月出生，汉族，大学学历。
县医院团支部书记。
毕业于滨州医学院本科。
熟练掌握超声科常见疾病及疑难病症的影像学检查，并积极外出进修学习，不断强化自身业务水平，提高专业技能。
他有很强的组织管理能力，对业务上的要求更是严谨规范，精益求精。
在2009年担任县医院团支部书记以来，不断推进我院共青团事业迅速发展。
连续两年被县团委授予“先进团支部”称号。
2012年授予个人“团的信息宣传工作先进个人”。
希望我的回答能对你有帮助。
