
关于“卖车”的句子有哪些
行业发生了变化
客户期待的是什么
我们服务的目标又应该是什么
又到新的一年。
奔波于各地市场的中国汽车营销人,对于一年的成绩或感到兴奋,或感到沮丧。
面向未来,我们现在应该想些什么
思前想后,到年关,我觉得对于中国市场的汽车营销,有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。
第一,看看整个行业发生了什么变化
第二,我们的客户期待的是什么
第三,我们服务的目标又应该是什么
先谈行业发生的变化。
2007年前9个月,中国乘用车市场增长了28%,全年可能达到520万辆。
在这样快速发展的汽车产业,服务变得越来越重要,但是也发生了一些变化。
第一个变化是,客户选择商品时关注点发生改变。
2002年,在汽车所有方面,位于客户关心第一顺位的是价格,第四位才是质量,而到了2004年,客户最关心事情的变成了产品质量; 第二个变化是,客户对汽车行业服务的要求提高了。
2002年,客户车辆入库维修以后,客服人员给客户打电话追踪服务,客户会觉得非常惊喜,但是现在,如果客服不打这个追踪电话,客户就可能暴跳如雷。
因为打电话追踪已经变成了一件很普遍的、不可或缺的事情。
第三个变化出现在经销店,经销店的利润点发生了变化。
2004年的时候,新车利润可以达到销售店总利润的60%-65%以上,而服务只占利润的20%-30%; 2007年,经销店新车的利润率已下降到50%-55%,而服务层面的利润占到30%-40%,有些地区服务已经上升到60%。
这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。
以上是我的第一点感想。
我的第二点感想是,在这样的大形势下,我们的汽车客户,他们期待的是什么呢
我又简单总结为三点:其一是将所有项目完成;其二为一次性修复;最后是缩短等待时间,就是缩短与销售顾问的接触时间。
上述三点并非是我们凭空想像所得,是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。
表面上看,服务并不神秘,客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。
那么客户对经销店还有什么不满呢
根据汽车专业调查结果显示,客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面:没有对收费给出理性的解释;没有为客户提供代步车;双方的沟通不足。
仅仅就客户对汽车公司不满的沟通来说,中国汽车行业里,有33%的客户在接受服务后得到了追踪电话。
但是对这些客户的电话调查结果显示,有80%的公司认为自己给客户提供了一流的服务,而只有8%的客人认为确实如此。
这两个数字相差10倍。
这就需要回答这样的问题:我们服务工作最高的目标是什么
这是我想要说的第三点感想。
关于我们服务工作最高的目标,我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车,不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。
我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过,如果顾客对我们的服务感到满意,我们给经销店打80分的话,那么顾客感动,我们就打100分。
调查显示,有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车,而感到感动的客人,有49%的客户会介绍新客人。
而在服务方面,25%感到满意的客户会再次回厂服务,感到感动的客人中,有49%的人会再次回厂服务。
满意和感动,这关键的一小步将会带来事情的质变。
经销店能够突破满意的状态,让客户从满意到感动,经销店也就可以从优秀升级到卓越。
中国汽车市场的竞争越来越激烈,任何停留于现有成绩之上的汽车公司,无论现在做得如何之好,都有可能被淘汰落伍的一天。
我们身处的比赛是一场马拉松赛跑,它考验的是我们的耐力,而不是短期的速度。
一时的冲刺,甚至一时的超越都算不了什么。
鉴于这种考虑,虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升,但是我想在 ((一气丰田)) 也存在这样的问题,我告诫我们的同仁,对于差距我们不能妄自菲薄,但是对于成绩也不能自我欣赏。
我们需要的是踏踏实实做好基本功。
提示 象这样的 <<一汽丰田>> 你可以 改为你营销的 品牌。
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希望可以帮助你。
买车说的“金9银10”是什么意思
德国音乐大师巴赫,他9岁时就失去了母亲,第2年又失去了父亲,成了一个孤儿。
为了学习音乐,十几岁的孩子,没有旅费,一个人步行400多公里到汉堡去拜师求艺,为了学习名家名曲,想借他哥哥的曲谱,可他哥哥执意不同意,他偷偷抄曲谱,一抄就是半年。
他哥哥不支持他学音乐,可他对音乐情有独钟,矢志不渝,含辛茹苦,勤奋追求,终于获得成功。
所以,有人说他是在逆境中成长起来的。
一代伟人,小时候因无钱买书,竟然徒步走了二十多里的路,到亲戚朋友家去借书读。
白天出去放牛,晚上就在昏黄的豆油灯下苦读。
就是这种追求知识的精神和坚韧不拔的毅力使他有着宏大的理想和抱负,才使他后来成为中国杰出的人民领袖。
著名作家高尔基从小就饱尝人间的辛酸,即使做活累得腰酸背痛,也不肯放弃一刻时间去看书,还常常在老板的皮鞭下偷学写作,终于成为著名的作家。
美国的大发明家爱迪生,小时候家里买不起书,买不起做实验用的器材,他就到处收集瓶罐。
一次,他在火车上做实验,不小心引起了爆炸,车长甩了他一记耳光,他的一只耳朵就这样被打聋了。
生活上的困苦,身体上的缺陷,并没有使他灰心,他更加勤奋地学习,终于成了一个举世闻名的科学家。
莎士比亚,为了谋生,为了追求他所热爱的戏剧事业,独自一个人来到伦敦闯天下,初到伦敦时,他举目无亲,人地两生,到处碰壁。
后来总算进入了一家印刷厂做工。
在剩余时间,他不顾一天的劳累,每天到伦敦各戏院去寻找工作,后来也如愿以偿。
他认为,环境越恶劣,越能锤炼人的意志和聪明才干。
无论在顺境,还是逆境中,他都一如既往地追求自己的事业,最终获得了辉煌的成功,登上了“戏剧大师”的宝座。
大作曲家贝多芬由于贫穷没能上大学,十七岁是患了伤寒和天花病,二十六岁不幸失去了听觉,在爱情上也屡受挫折。
在这种情况下,贝多芬发誓“要扼住生命的咽喉。
”在与命运的顽强搏斗中,在乐曲创作事业上,他的生命之火燃烧得越来越旺盛了。
逆境不但没有吓倒他,反而成了他获得强大生命力的磁场。
曾经,因为潦倒,他将自己的诗仅卖了10块钱,而被人嘲笑为“弱智”,而这首诗花了他整整10年的时间;曾经,“穷鬼”一词变成了他的代名词,生活的一连串打击一度让他几近崩溃,走投无路。
他出生在美国的波士顿,是个苦命的孩子,3岁时就失去了双亲,成了可怜的孤儿。
后来,当地一位做烟草生意的商人收养了他,并送他上学读书。
兴趣经商的养父始终不理解爱写诗的他,更不喜欢他,经常骂他是个“白痴”。
长大后,他的浪漫不羁与养父的循规蹈矩形成了鲜明的反差,两人不可避免地发生激烈的冲突,最终他被赶出家门。
后来,他进了美国西点军校就读,酷爱写诗的他竟然无视校规,不参加操练,被军校开除。
从此,他用写诗来打发自己的时光。
在他26岁时,他遇见了生命中最重要的女人——表妹唯琴妮亚,并不顾世俗的眼光与阻挠,两人相爱并很快结婚。
这是一段令他刻骨铭心的时光,也是他一生中最难以忘怀的美好记忆。
婚后,因为贫困潦倒,他们甚至连每月3美元的房租无法支付,经常饿着肚子。
体弱的妻子不堪重负病倒了,他只能眼睁睁地看着,无能为力。
很多人嘲笑他、讥讽他,说他是个十足的“穷鬼”,连自己的妻子都保护不了,而她的妻子面对人们的讥笑,始终对他不离不弃。
他们用真爱诠释了世间最牢固的爱情。
在这样艰难的环境中,酷爱写诗的他始终没有放弃手中的笔,每天都在疯狂地写诗,将自己对妻子的爱深深融入文字中。
他渴望有朝一日能改变现状,让妻子过上好的生活。
就是这种愿望强烈地支撑着他,让他忘记痛苦,忘记世间所有的不快,一心只想着要“成功”,要“奋斗”。
然而,尽管他从未放弃努力,深爱他的妻子还是带着眷恋与不舍离开了他。
几近崩溃的他忍着悲伤的泪水,将对妻子所有的爱恋付诸笔端,写出了闻名于世,感人肺腑的经典诗作《爱的称颂》,最终获得了巨大成功。
“每次月儿含笑,就使我重温美丽的‘安娜白拉李’的旧梦;每次星儿升空,就像是我那美丽的‘安娜白拉李’的眼睛,因此啊
整个日夜我要躺在——我爱,我爱,我生命,我新娘的身旁,凭吊那海边她的坟墓……”如此深情的文字,让人读后唏嘘动容,我想他的爱妻泉下有知,也该欣慰了。
他就是美国著名的作家和诗人爱伦坡,被称为世界文坛上最著名最浪漫的文学天才之一。
他的经历告诉我们,逆境中不要沉沦,唯有奋起,方能成就辉煌人生。
写出十个关于法律的小故事 最好简短点的 谢谢啦
误会: 早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育,他的太太因难产而死,遗下一孩子。
他忙生活,又忙于看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬着奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。
有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。
他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。
第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。
他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向着狗头一劈,把狗杀死了。
之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,于是抱起孩子;虽然身上有血,但并未受伤。
他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬着狗的肉;狗救了小主人,却被主人误杀了,这真是天下最令人惊奇的误会。
注:误会的事,是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方,反省自己,感情极为冲动的情况之下所发生。
误会一开始,即一直只想到对方的千错万错;因此,会使误会越陷越深,弄到不可收拾的地步,人对无知的动物小狗发生误会,尚且会有如此可怕严重的后果,这样人与人之间的误会,则其后果更是难以想象。
钉子: 有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子;并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天,这个男孩钉下了37根钉子。
慢慢地每天钉下的数量减少了。
他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。
终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉他的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。
一天天地过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。
父亲握着他的手来到后院说:你做得很好,我的好孩子。
但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能回复成从前。
你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。
如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。
话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
注:人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持,而造成永远的伤害。
如果我们都能从自己做起,开始宽容地看待他人,相信你(你)一定能收到许多意想不到的结果....帮别人开启一扇窗,也就是让自己看到更完整的天空.... 三思后行: 大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务;可是日一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室,便躲在里面难得出门,那些本来紧张得要死的坏份子,现在反而更猖獗了。
他那里是个能人嘛
根本是个老好人,比以前的主管更容易唬
四个月过去,就在真正努力为新主管感到失望时,新主管却发威了--坏份子一律开革,能人则获得晋升。
下手之快,断事之准,与四月表现保守的他,简直像是全然换个人。
年终聚餐时,新主管在酒过三巡之后致词:「相信大家对我新到任期间的表现,和后来的大刀阔斧,一定感到不解,现在听我说个故事,各位就明白了:「我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就将那院子全面整顿,杂草树一律清除,改种自己新买的花卉,某日原先的屋主往访,进门大吃一惊的问:『那最名贵的牡丹哪里去了
』我这位朋友才发现,他竟然把牡丹当草给铲了。
后来他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天里成了锦蔟;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。
直到暮秋,它才真正认清哪些是无用的植物,而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。
」说到这儿,主管举起杯来:「让我敬在座的每一位,因为如果这办公室是个花园,你们就都是其间的珍木,珍木不可能一年到头开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊
宽大: 这是一个来自越战归来的士兵的故事。
他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:「爸妈,我回来了,可是我有个不情之请。
我想带一个朋友同我一起回家。
」「当然好啊
」他们回答「我们会很高兴见到的。
」 不过儿子又继续下去「可是有件事我想先告诉你们,他在越战里受了重伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。
」 「儿子,我很遗撼,不过或许我们可以帮他找个安身之处。
」父亲又接着说「儿子,你不知道自己在说些什么。
像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。
我们还有自己的生活要过,不能就让他这样破坏了。
我建议你先回家然后忘了他,他会找到自己的一片天空的。
」就在此时儿子挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。
几天后,这对父母接到了来自旧金山警局的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。
警方相信这只是单纯的自杀案件。
于是他们伤心欲绝地飞往旧金山,并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错,但惊讶的是儿子居然,只有一条胳臂和一条腿。
故事中的父母就和我们大多数人一样。
要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易,但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。
我们总是宁愿和那些不如我们健康,美丽或聪明的人保持距离。
然而感谢上帝,有些人却不会对我们如此残酷。
他们会无怨无悔地爱我们,不论我们多么糟总是愿意接纳我们。
今晚在你入睡之前,向上帝祷告请他赐给你力量去接纳他人,不论他们是怎么样的人;请他帮助我们了解那些不同于我们的人。
每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为「友情」,你不知道它究竟是如何发生何时发生,但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。
你也会了解友情是上帝给我们最珍贵的赠与
朋友就像是稀奇的宝物。
他们带来欢笑,激励我们成功。
他们倾听我们内心的话,与我们分享每一句赞美。
他们的心房永远为我们而敞开。
现在就告诉你的朋友你有多在乎他们。
信任 一次上课的时候,教授来到教室,对我们说:“今天我们不上课了,来做一个‘信任’试验。
” 他让我们面朝他排成两排,然后前排的同学不借助任何物体,向后仰面倒去,由后面的同学接住。
听了教授的话,前后两排的同学互相望着,都心照不宣地笑起来。
这样的游戏,我们私下玩过多次,每次都是前排的同学向后倒去的瞬间,站在后面的同学便快速抽出身来,这样,前面的同学由于失去重心,会仰面摔倒在地。
后来再有同学说玩这样的游戏,前面的同学再也不肯真的向后倒了。
教授见我们都准备好了,说了一声“开始”。
听了他的指令后,站在前面的许多同学,开始一点一点向后倾斜,但每一个人都暗自掌握着身体的平衡,并不让自己失去重心。
后面的同学见了,知道前面的人并不真倒,所以只是伸出手来,象征性地在前面的同学衣服上轻轻碰一碰。
这时,一个我们没想到情景出现了,平时上课坐在我前面,个头有一米八零的一位男生,向后直直地倒去,在他后面的是一位小巧的女生。
见男生向她倒去,先是一愣,接着便使尽全力,一把抱住了他。
看得出,女生非常吃力,但还是稳稳地托住了男生。
试验结束后,教授走上讲台,他用手指着那位男生和那位女生对大家说:“今天的‘信任’试验,他们两人做得最成功。
同学们,什么是信任呢?信任便是像刚才这位男同学一样,对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人;而这位女同学,则向我们展示出了最好的‘值得信任’的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。
他们两人之所以能把这场试验做成功,就是因为他们把相互信任演绎到完美。
生活中,我们总是渴望他人的信任,希望别人信任自己,可是又有多少人能够向他人付出信任呢?一个人值得别人信任是幸福的,而一个人信任他人,则是高尚的。
同学们,让我们先试着做高尚的人,再做一个幸福的人吧……” 教授的话音刚落,教室里便响起了掌声…… 问:如果你家附近有一家餐厅,东西又贵又难吃,桌上还爬着蟑螂,你会因为它很近很方便,就一而再、再而三地光临吗
答:你一定会说,这是什么烂问题,谁那么笨,花钱买罪受
可同样的情况换个场合,自己或许就做类似的蠢事。
不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端,三心二意,不负责任。
明知在一起没什么好的结果,怨恨已经比爱还多,但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去,分不了手。
说穿了,只是为了不甘,为了习惯,这不也和光临餐厅一样
——做人,为什么要过于执著
问:如果你不小心丢掉100块钱,只知道它好像丢在某个你走过的地方,你会花200块钱的车费去把那100块找回来吗
答:一个超级愚蠢的问题。
可是,相似的事情却在人生中不断发生。
做错了一件事,明知自己有问题,却*也不肯认错,反而花加倍的时间来找藉口,让别人对自己的印象大打折扣。
被人骂了一句话,却花了无数时间难过,道理相同。
为一件事情发火,不惜损人不利已,不惜血本,不惜时间,只为报复,不也一样无聊
失去一个人的感情,明知一切已无法挽回,却还是那么伤心,而且一伤心就是好几年,还要借酒浇愁,形销骨立。
其实这样一点用也没有,只是损失更多。
——做人,干吗为难自己
问:你会因为打开报纸发现每天都有车祸,就不敢出门吗
答:这是个什么烂问题
当然不会,那叫因噎废食。
然而,有不少人却曾说:现在的离婚率那么高,让我都不敢谈恋爱了。
说得还挺理所当然。
也有不少女人看到有关的诸多报道,就对自己的另一半忧心忡忡,这不也是类似的反应
所谓乐观,就是得相信:虽然道路多艰险,我还是那个会平安过马路的人,只要我小心一点,不必害怕过马路。
——做人,先要相信自己
问:你相信每个人随便都可以成功立业吗
答:当然不会相信。
但据观察,有人总是在听完成功人士绞尽脑汁的建议,比如说,多读书,多练习之后,问了另一个问题
那不是很难
我们都想在3分钟内学好英文,在5分钟内解决所有难题,难道成功是那么容易的吗
改变当然是难的。
成功只因不怕困,所以才能出类拔萃。
有一次坐在出租车上,听见司机看到自己前后都是高档车,兀自感叹:“唉,为什么别人那么有钱,我的钱这么难赚
”我心血来潮,问他:“你认为世上有什么钱是好赚的
”他答不出来,过了半晌才说:好像都是别人的钱比较好赚。
其实任何一个成功者都是艰辛取得。
我们实在不该抱怨命。
——做人,靠自己
问:你是否认为,篮球教练不上篮球场,闭着眼睛也可以主导 一场完美的胜利
答:有病啊,当然是不可能的。
可是却有不少朋友,自己没有时间打理,却拼命投资去开咖啡馆,开餐厅,开自己根本不懂的公司,火烧屁股一样急着把辛苦积攒的积蓄花掉,去当一个稀里糊涂的投资人。
亏的总是比赚的多,却觉得自己是因为运气不好,而不是想法出了问题。
——做人,记得反省自己
残忍的笑刑 17 世纪“欧洲30 年战争”期间,有人发明了一种“笑刑”。
这种刑罚 是将犯人或战俘的手脚牢牢捆住,然后在脚底上涂满蜂蜜、白糖汁或食盐, 然后牵来一只山羊,让它在犯人脚下大舔佳肴美味。
这样,使受刑者奇痒难 忍,无法克制,终至狂笑不止而死亡。
据分析,人体持续狂笑,会使肺内空 气越来越少,失去呼吸能力,于是造成极度缺氧窒息而死。
这种变相肉刑的 残忍程度,其实无异于严刑拷打,只不过这种施行手段,似乎能给施刑者带 来某种杀人的乐趣而已。
昏庸法官与愚蠢强盗 1983 年2 月,英国有3 个强盗抢劫了200 英镑,在开车逃跑途中,由于 汽油耗尽,只得弃车步行,但却把自己的名片、信件和其他杂物留在车上。
警察根据名片很快就将他们一网打尽。
在审理此案时,有位法官对强盗们说:“像你们这样愚蠢的强盗,世界 上绝无仅有。
现在,我准许你们再去抢劫一次,如果你们能让警方在一周内 破不了案,我就让你们恢复自由。
不然的话,我将以愚蠢抢劫罪来从重处罚 你们
” 这在世界上恐怕是独一无二的。
家庭牢房 近几年来,美国监狱里已经出现了人满为患的现象,致使有关当局深为 头痛。
为了解决这个棘手问题,美国佛罗里达州30 岁的产品制销人汤姆·穆 迪不久前发明了一套独特的电子监守设置,从而使美国司法制度有可能出现 一场重大改革——建立“家庭牢房”,把轻罪犯人关在家里服刑。
汤姆·穆迪发明的这套电子监守设置是两个分开的电子器具:发射器和 监守器。
所谓“发射器”,实际上就是固定在犯人手臂上的“手镯”。
这副 装满电子元件的塑料发射器“手镯”宽4 厘米,不怕任何碰撞,密封性能良 好,而且对犯人的身体毫无影响。
但是,如果犯人想把它从手臂上解脱下来, 它就会立即发出一种特殊信号。
所谓“监守器”,实际上就是安置在犯人家 里的机器“看守”。
监守器高16 厘米,长14 厘米,宽10 厘米,它会把犯人 的一切动静及时忠实地向警察署电子监守中心汇报。
犯人原则上只能在离监 守器500 米之内的范围里活动。
如果犯人越出这个活动范围,电子监守器就 会立即向附近的警察署发出报警信号。
据报道,一个电子“手镯”只要10 美元。
虽然兴建一座电子监守中心需 要15000 美元,但由于它能减轻美国监狱面临的犯人过多的压力,而且从长 远考虑的话,也会使有关当局省下一大笔开支,所以美国一些州政府已经决 定采用汤姆·穆迪的发明,建立“家庭牢房”制度。
一句笑话囚禁69 年 一个生于爱尔兰的少年西鲁顿,因说了句取笑法国国王路易十四秃头的 玩笑,因而被囚禁了69 年。
西鲁顿原是欧洲一个富豪的继承者。
1674 年,他年方9 岁,就读于巴黎 的克雷鲁蒙中学。
一天国王路易十四驾临该校,学校当局认为这是无上的光 荣,便将学校校名改为“路易大王中学”,调皮的西鲁顿对班上的同学开玩 笑地说:“国王是个秃子,而学校原来叫克雷鲁蒙(法语有秃头的意思), 本来便很妥切,不是没有必要再更改了吗
”这本是说着玩的事,可却被人 告到了学校当局,不久便传到了国王的耳朵里了。
国王对此火冒三丈。
结果, 西鲁顿就被以不敬之罪送往巴士底监狱,整整单独地关了69 年。
当西鲁顿释 放回来时,当年容光焕发的美少年,已成为步履蹒跚的老头儿了。
罚美女戴骷髅面具 意大利有一美女叫罗莎拉·蒙塔波尼。
每当她出现在古城佛罗伦萨街头 时,必然引起一阵求婚的狂热。
青年们为了向她求爱而展开你死我活的争斗, 甚至有些懦弱的青年因得不到罗莎拉的爱情而自杀。
这些青年的父母,把儿 子的死归罪于罗莎拉,于是纷纷向法庭控告罗莎拉。
对此,法官判她面部受 刑,即用烧红的烙铁在她脸上留下烙印。
然而由于她的美貌,没有一个执刑 人肯下此毒手。
最后法官只得改判,命令她长期戴一骷髅面具。
于是,可怜 的她一直戴了40 年的骷髅面具,直到她的美貌完全消失为止。
车牌墓碑 世界各国的警察,为了维护人们生命财产的安全,想尽了各种办法,对 司机进行忠告,避免或减少各种交通事故。
马来西亚桑佛市交通部,在交通安全周期间,于市内贴出告示: 阁下,驾车时速不超过30 英里,你可以欣赏本市美丽的景色;超过60 英里,请到法院作客;超过80 英里,欢迎光顾本市设备最新的急救医院;上 了100 英里,请君安息吧
美国一条高速公路旁,有这样的告示牌: 此处已摔死3 人,您愿意做第4 个吗
美国西海岸一条公路的急转弯处,有一块醒目的标语牌: 如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。
墨西哥一个边境小城市的入城路口,悬挂着交通告示牌,写着: 请司机注意您的方向盘——本城一无医生,二无医院,三无药品。
智利境内有一段泛美公路,黄沙滚滚的公路旁散布着一些坟墓,这些坟 墓的墓碑都是用汽车车牌钉上去的,这些坟墓的“主人”都是因车祸而死的, 这些车牌墓碑,既可纪念不幸的死者,又可提醒过往的司机小心驾驶。
司机 们为求安全,路过此地时,都要停车到墓前浇水淋花,或献花凭吊。
观眼测谎 半个世纪以来,警方常常采用仪器来对犯罪嫌疑人进行测谎,通过测试 人的神经系统对某件事情无意识的反应情况进行测试。
而美国伊利诺斯州东 哈萨尔里斯特市的警长史蒂夫却发明了一种不用任何仪器进行测谎的新技术 ——观察眼睛测谎术。
史蒂夫的新技术基于下列原理:“眼晴的活动是有一定模式的,当人在 回忆和编造事物时,眼睛便会有不同的活动模式。
”所以,“只要观察一个 人的眼睛的活动、面部表情和精神状态,就能判断出其是否在说谎。
”他特 意指出,这种新技术任何人都能掌握并可应用到警务工作和日常生活中。
史蒂夫运用这种测谎技术,帮助全国各地的同行们破获了数百起案件。
有一个18 岁的女学生被人殴打致死的案件,警察们侦察了一年,只进行到将 凶手范围缩小到两个男人的程度,并且没有足够的证据对他们起诉。
史蒂夫 介入此案后,分析被害者同一宿舍的一位女生可能掌握一些线索,便对她开 始盘问。
当询问她的姓名、住址等问题时,发现她回答时眼珠向左转动,而 当问及凶手名字时,她的眼珠向右转动,他便立即打断女生的话,并告诉她: “你在撒谎
”就这样,在讯问的两个小时中,当女学生的眼珠右转时,史 蒂夫就截住话题;当她的眼珠左转时,便让她继续陈述。
最后,女学生供认 了自己杀死女同学的全部过程。
打了23 年的一根头发官司 1900 年,法国加赫堡市的法院对23 年前受理的一起房屋买卖纠纷案加 以判决:卖方将其23 年前从买主布萨诺手里收到的一根头发交还给对方。
这 是何苦呢
为区区一根头发而打了23 年的官司。
买主布萨诺说:“对一个人来说,一根头发也许不重要,但我交给卖主 的头发却不是普通的头发,而一个人讲信用的证明。
”原来,加赫堡市有一 风俗,在任何买卖活动中,买主必须拨下自己的一根头发交给卖主,作为信 用的凭证。
23 年前,布萨诺为买房子与卖主签订了上述买卖合同。
他从自己 头上拔下一根头发交给了卖主。
但是,卖主变卦了,不想卖房子了。
于是, 双方解除了合同。
布萨诺要求卖主把那根头发还给自己,因卖主不承认收了 布萨诺的头发而发生争执,诉至法院,于是打了23 年的官司。
为民解冤 《三国志·简雍传》记载:刘备在位蜀主时,有一年,久旱无雨,粮荒 四起。
刘备为度荒年,下令禁止以粮酿酒,违者处以刑罚。
为了杜绝滥用粮 食的现象,他派官员四处察看,有一处的官吏,在一个寻常百姓家搜出一套 酿酒器具。
不论这家百姓如何解释,刘备还是将他投进了大牢。
简雍对刘备处理的这件事认为不妥,他多次在刘备面前为这个无辜的百 姓鸣不平,劝谏刘备从轻发落,刘备执意不听。
有一天,简雍陪刘备去野外散步,他们忽见前方有一男一女行于路上。
他便计上心来,对刘备说:“主公,赶快下令将那一男女捉拿问罪。
”刘备 莫名其妙地问:“凭什么随便抓人
”“孤男寡女,荒郊野外,定有奸情。
” 刘备道:“捉奸要有证据嘛
”简雍模仿刘备处理家藏酒具案子的态度,说: “这两个人都是成熟的男女,都有通奸行淫的器具,怎么不能抓呢
”刘备 听后,恍然有所悔悟,回去以后就命人释放了那位家中虽有酿酒设备,但并 没有以粮造酒的百姓。
罗竹林断布 某村有个叫石榴的农民,一向忠厚老实。
有一天,石榴因老婆患病无钱 医治,从邻家借了一匹白布,赶着毛驴进城变卖。
走到半路,遇见一个算卦 的瞎子,求搭牲口进城。
石榴可怜他眼瞎行路难,就把他扶上驴背,自己在 前边牵着毛驴走。
到了城里,瞎子搂抱着那匹白布下了驴,然后扭头就要走。
石榴不解地 问:“怎么
难道你想赖我的布
”瞎子不甘示弱地说:“骑了你一会儿驴, 我的布怎么就变成你的了
”两个人争执不下,吵吵嚷嚷招来了一群围观的 人。
这时人群中有人问瞎子:“你说布是你的,有何凭证
”瞎子说:“我 这布三丈七尺长,一尺八的幅宽,不信你量量。
”“那人一量,果然不差。
原来瞎子骑在驴背上时,暗暗地用手摸索着把布量了遍。
这一下可炸了锅, 在场的人纷纷指责石榴不该讹瞎子的布。
石榴素来能干不能说,是茶壶里装 饺子——肚子里有倒不出来的人,此刻更是觉得心里窝满了冤枉气。
说来也巧,这一天正赶上罗竹林进城串亲戚,他把这情景看得清清楚楚。
罗竹林深知石榴的为人,等人们的议论声稍微平息后,就故意地高声说道: “哟,算命先生,你这块蓝布染得可鲜亮呀
”瞎子忙说:“孩子他妈娘家 开着染房,还能染不好
俺这块蓝布值钱着呢
”罗竹林见他露了馅,赶忙 趁机说:“大伙儿看看,这块布到底是他的吗
”人们立刻省悟过来了:这 布不是瞎子的。
于是转而斥责瞎子不该坏良心,讹石榴的布。
说得瞎子伸出 手来直扇自己的脸。
装聋斗骗 某公安厅刑警队员小余奉命跟踪一走私集团的主犯。
他换上便衣后与走 私犯一起登上了开往重庆的客轮,与走私犯同住一个船舱。
当船行到三峡时, 旅客们纷纷走出船舱,观看两岸的秀丽景色。
走私犯也走了出去。
为了监视 住罪犯的旅行箱,小余装成看书看入了迷的样子独自一人留在舱内。
过了一 会,一个妖艳的女郎走进船舱,见舱内只有小余一人,便笑眯眯地走到他床 前。
还没等到他明白是怎么回事,那女子突然脸色一沉,一把扯开自己的衬 衣钮扣,露出雪白的胸脯,压低嗓门对小余说:“你快把钱包给我,否则我 就要喊人了,说你耍流氓调戏我。
” 小余一惊,他没有想到半路上会杀出来这么一个“程咬金”来,钱给了 她以后怎么跟踪走私犯,如果她喊又要坏事,他什么也说不清。
如果到了乘 警那儿倒能说清,但暴露了身分将前功尽弃。
现在暴露身分抓住这个骗子又 会打草惊蛇,走私犯会逃走。
小余头脑飞速地运转着。
突然他灵机一动,随 即打着手势,哇哇直叫,并用笔在一张纸上写道:“我是聋哑人,不知道你 在讲些什么。
” 那女子一愣,不知是计,看看屋里没人,急忙用笔在纸上将刚才说的话 写上,递给小余看。
小余眼疾手快,见对方要撕纸条,一把抢了过来,往自 己口袋里一塞。
突然站起来说:“你给我出去,否则我就将纸条交给乘警。
” 那女子见哑巴突然说了话,还抓住了自己的把柄,只好悻悻而去。
真少尉智斗假上校 1990 年12 月11 日下午4 时许,地处“火洲”吐鲁番盆地的阿吉格尔德 村沸腾了。
一位“两杠三星”上校口若悬河地宣传征兵政策,吸引了几十双 眼睛,不少年轻人在他的鼓动下当场报了名。
这时,一位年轻漂亮的维吾尔族姑娘走上前来,甜甜地问:“首长,我 能报名吗
我有特长,会跳麦西来甫。
” “好极了
我们军区歌舞团正缺舞蹈演员。
你叫什么名字
年龄多大 了
” “阿达兰蒂,正义的意思。
” “好,你先交20 元报名费。
” “行,别说20 元,就是200 无我也愿意。
”姑娘胸脯一挺,两脚并拢就 是一个标准的立正。
她问上校:“您看我像个军人吗
” “像,像极了。
” “首长,有人和我打赌,他非说军官证是蓝色的,我说是红色的。
” “你说得对
” “那士兵证我说也是红色的。
” “对,对。
”上校边说边拍着姑娘的肩膀。
阿达兰蒂猛地甩开了上校的手,厉声说:“你的戏该收场了,好一个假 上校
” 原来,阿达兰蒂是新疆军区某部少尉分队长,正休假走亲戚,路过村口, 见“上校”举动异常,经几番试探,她确认这是个冒牌货。
经审讯,假上校 是一个农工,上校军装是他从某部浴室偷来的。
长途货车司机的人生格言好句子
求乐的人生观,才是自然的人生观,真实的人生观。
我们应该顺其自然,立在真实上,求得人生的光明,不可陷入勉强虚伪境界,把真正人生都归于幻灭。
—— 李大钊
10篇50字小故事
(小故事1〕 有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。
进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师咒诅,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。
但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得兴高彩烈。
原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很兴。
〔默想〕 没有一个人可以不依靠别人而独立生活,这本是一个需要互相扶持的社会,先主动伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。
在生命的道路上我们更需要和其它的肢体互相扶持,一起共同成长。
{小故事2} 有一个人经过热闹的火车站前,看到一个双腿残障的人摆设铅笔小摊,他漫不经心的丢下了一百元,当做施舍。
但是走了不久,这人又回来了,他抱歉的对这残障者说:「不好意思,你是一个生意人,我竟然把你当成一个乞丐。
」过了一段时间,他再次经过火车站,一个店家的老板在门口微笑喊住他,「我一直期待你的出现,」那个残障的人说,「你是第一个把我当成生意人看待的人,你看,我现在是一个真正的生意人了。
」 〔默想〕 一个人,那人可能就会因你而有所变,你看他是宝贵的,他就是宝贵的。
一份的尊重和爱心,常会产生意想不到的善果,所以朋友们,不妨用心的看待这个世界用心的去尊重每一个人及自已,你将会发现,自己及周遭的人都有着无穷的潜力。
〔小故事3〕 有位老师进了教室,在白板上点了一个黑点。
他问班上的学生说:「这是什么
」 大家都异口同声说:「一个黑点。
」 老师故作惊讶的说:「只有一个黑点吗
这么大的白板大家都没有看见
」 〔默想〕 你看到的是什么
每个人身上都有一些缺点,但是你看到的是那些呢
是否只有看到别人身上的黑点;却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)
其实每个人必定有很多的优点,换一个角度去看吧
你会有更多新的发现。
〔小故事4〕 有二个妇人在聊天,其中一个问道:「你儿子还好吧
」「别提了,真是不幸哦
」这个妇人叹息道:「他实在够可怜,娶个媳妇懒的要命,不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子,整天就是睡觉,我儿子还要端早餐到她的床上呢
」「那女儿呢
」「那她可就好命了。
」妇人满脸笑容:「他嫁了一个不错的丈夫,不让他做家事,全部都由先生,煮饭、洗衣、扫地、带孩子,而且每天早上还端早点到床上给她吃呢
」 〔默想〕 同样的状况,但是当我们从我的角度去看时,就会产生不同的心态。
站在别人的立场看一看,或换个角度想一想,很多事就不一样了,你可以有更大的包容,也会有更多的爱。
〔小故事5〕 法国一个偏僻的小镇,据传有一个特别灵验的水泉,常会出现神迹,可以医治各种疾病。
有一天,一个柱着拐杖,少了一条腿的退伍军人,一跛一跛的走过镇上的马路。
旁边的镇民带着同情的回吻说:「可怜的家伙,难道他要向上帝请求再有一条腿吗
」这一句话被退伍的军人听到了,他转过身对他们说:「我不是要向上帝请求有一条新的腿,而是要请求他帮助我,教我没有一条腿后,也知道如何过日子。
」 〔默想〕 学习为所失去的感恩,也接纳失去的事实,不管人生的得与失,总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩,不再为过去掉泪,努力的活出自己的生命。
〔小故事6〕 父子二人经过门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。
儿子不屑地对他的父 亲说:「坐这种车的人,肚子里一定没有学问
」父亲则轻描淡写地回答:「说这种话的 人,口袋里一定没有钱
」 (注:你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度
) 〔小故事7〕晚饭后,一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。
突然,厨房里传来打 破盘子的响声,然后一片沉寂。
是儿子望着他父亲,说道:「一定是妈妈打破的。
」 「你怎么知道
」」「她没有骂人。
」 (注:我们习惯以不同的标准来看人看己,以致往往是责人以严,待己以宽。
) 〔小故事8〕有两个台湾观光团到日本旅游,路况很坏,到处都是坑洞。
其中一位导游连 声抱歉,说路面简直像麻子一样。
说而另一个导游却地对游客说:诸位先生女士 ,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。
」 (注:虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。
思想是何等奇妙的 事,如何去想,决定权在你。
) 〔小故事9〕妻子正在厨房炒菜。
丈夫在她旁边一直唠叨不停:慢些。
小心
火太大了。
赶快把 鱼翻过来。
快铲起来,油放太多了
把豆腐整平一下
「哎厎」妻子脱口而出,「我懂得 怎样炒菜。
」「你当然懂,太太,」丈夫平静地答道:「我只是要让你知道,我在开车时 ,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。
」 (注:学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。
) 〔小故事10〕 理由充份 一辆载满乘客的沿着下坡路快速前进着,有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。
一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说:老兄
算啦,你追不上的
我必须追 上它,这人气喘吁吁地说:我是这辆车的司机
(注:有些人必须非常认真努力,因为不这样的话,后果就十分悲惨了
然而也正因为 必须全力以赴,潜在的本能和不为人知的特质终将充份展现出来。
) 〔小故事11〕 原来如此 甲:「新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃。
」 乙:「的确可恶
你有没有马上报警
」 甲:「没有。
我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。
」 (事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样在你面对冲突和争执时, 先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀了。
) 〔小故事12〕 误会 某日,张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车,而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声:猪
张三越想越纳闷,也越想越气,於是他也摇下车窗回头大骂:你才是猪
才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。
(不要错误的诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。
在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。
) 〔小故事13〕 后生可畏 小男孩问爸爸:是不是做父亲的总比做儿子的知道得多
爸爸回答:当然啦
小男孩问:电灯是谁发明的
爸爸:是。
小男孩又问:那的爸爸怎麽没有发明电灯
(很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。
权威往往只是一个经不起考验的空壳子,尤其在现今这个多元开放的时代。
) 〔小故事14〕 不必紧张 小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂,他的妈妈慌慌张张地打电话向求助。
医生说:我现在还有几个病人在,可能要半小时后才能赶过去。
小明妈妈说:在你来之前,我该做甚麽
医生说:给小明喝一杯白开水,然后用力跳一跳,你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨 时间了。
(Take it easy,放轻松放轻松些,生活何必太紧张
事情既然已经发生了,何不坦 然自在的面对。
担心不如宽心,穷紧张不如穷开心。
) 〔小故事15〕 钥匙 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
钥匙来 了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声打开了。
铁杆奇怪地问:为什麽我费了那麽大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了 呢
钥匙说:因为我最了解他的心。
(每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀,才能把自 己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。
)
我要搞笑的获奖感言
获奖感言十大攻略-这年头,无论是电影电视歌曲大赛还是优秀员工五好家庭三好学生评比,都要搞个颁奖仪式,上台领奖者或心潮起伏、汹涌澎湃,或心如止水、波澜不惊,仿佛早在预料之中,但谁都不会拿了奖扭头就走,都会或多或少说一些获奖感言,本人经研究,将其盘点如下: 1.啰哩巴嗦型 感谢××组委会、感谢××传媒、感谢喜爱支持我的观众(奔儿,一个飞吻);感谢制片人,投资了这么一部好片子;感谢导演,给我这样一个机会;感谢剧组的所有演员,是你们给我力量创造好这样一个角色;感谢幕后的每一个工作人员,摄像,没有你,就没有我的荧屏形象;我要感谢灯光、化妆、音响、道具、剪辑、剧务……门口看车的、早上开灯的,晚上锁门的。
我要感谢我的妻子(现任),是你的理解才有了我今天的成绩;感谢我的大儿子、二女儿、小儿子、小女儿……我要感谢我的老师,小学的、中学的、幼儿园的,大学就免了,因为我还没上过。
我还要感谢我的父母,是你们生了我、养育了我;我还要感谢——啊,算了,要感谢的人太多太多,为了不耽误时间,我就不在这里一一说了。
(就差没感谢他们家的大狗小狗了,大狗看家护院,小狗给他带来无尽的欢乐) 点评:想的很、很、很周全,被念到的人很、很、很感动,但是——浪费时间,就等于浪费金钱、图财害命
喂——观众都快睡着了
2.全面概括型 (深情地、含情脉脉地)感谢在我的一生中我遇到的每一个人(双眼不停地放电)。
点评:爽,全面,不会有漏项,估计连卖菜的都算上了,但——不分主次,等于没说。
3.内敛型 要感谢的人很多,我就不在这里说了,所有感谢都在心中 点评:节约时间,不会遗漏谁,因为根本就没说谁,观众不知道要感谢谁,恐怕只有自己和对方心知肚明。
4.朴实型 我也不知道为什么大家会对我那么厚爱……这个奖项我拿了是很开心。
点评:没有直接感谢任何人,却表示了对大家的感激和感恩之情,实在
5.最节约型 手拿奖杯后,面对话筒(不是观众):“谢谢。
”然后一脸的惆怅,无语。
点评:酷就一个字
6.幽默型 谢谢妈妈,也谢谢外祖母,生了我妈妈。
点评:没有诚意,耍宝才是目的
7.现实型 感谢颁奖的嘉宾,感谢在场的朋友。
点评:与其感谢一些场外人士,不如直接让眼前的人听了高兴。
8.忘乎所以型 拿到奖杯,高喊“我是世界之王
”(说完,台下一通瓶子乱扔,知道了什么叫众矢之的) 点评:谦虚有时还是必要的。
9.激动型 非常高兴得了这么重的一个奖。
(哭了) 点评:奖杯太重了,后悔没找搬运工。
10.动作型 手举奖杯,面向观众,双膝下跪,喜极而泣。
点评:此时无声胜有声……不过,一个铜奖没这个必要吧,这不是给获金奖的出难题吗



