联通客户维系怎么做
维系主要职责： 1责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈，负责演示、技术方案、业务开通等全过程，并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作。
2、、参加公司组织的培训工作，不断提升营销技能和业务知识水平。
主要工作： 根据KPI为导向，下达各项集团应用产品任务，基本靠作假才能完成，比如2010年重点就是短号短信（要求每个单位用户每月至少发三条）、亲子行套餐（卖手机，这个手机可以随时定位，但是只能打指定的3个电话），MARS、校讯通、集团存费送费等等。
中国联通0元维系是什么
您好：如您在手办理销户业务后关人员会在24内进行维系挽留。
如挽留，会为您办理预约销户手续，同时您手机会进入停机状态不能再正常使用，次月起不再收取套餐月费等月固定费（并于20日前完成销户），如果有应退金额，会转移到您预留的手机号码和银行卡上，如未联系上您，系统会在24小时后进行判断：用户可用预存款足以抵扣实时话费和欠费，系统自动提交销户；否则撤销用户的销户申请。
谢谢
联通市场营销工作思路
北京联通在新的一年将围绕打造核心竞争力的要求，重点抓好六个方面的工作：一是全面细化“散户销售”的转型工作，形成“G网扬势头、C网强升温、数固要翻身”的新型格局。
二是全面细化“成果转换”的转型工作，形成全方位的经营能力，实现“集团用户、掌宽业务、信息化全方案、高端用户、增值渗透”五个方面的规模性突破。
三是细化基于客户价值的“分层分级服务”的转型工作，真正形成“规范、精确、精细、差异化”服务体系，快速提升客户满意度。
四是细分“业务支撑建设、协作响应”的转型工作，提升响应一线“可靠、精准、灵活、高效”的支撑内力内功。
五是全面细分“职能服务前移”的转型工作，以内控制度建设的完善健全，推动基础管理工作迈上新台阶。
加强内控制度建设，进一步强化全面预算管理，进一步完善创新各种机制，加速推进信息化进程。
六是全面细化“促进保障”的转型工作，全方位营造和谐的企业内外部环境。
辽宁联通表示，在新的一年里，将坚持科学的指导方针，妥善处理好五大关系。
一是落实科学发展观、效益观，正确认识存量与增量的关系。
要由片面追求市场规模和用户数量向注重开发有效市场转变。
把效益作为经营工作的出发点和落脚点，坚持有效益发展，实现收入与效益的同步增长。
二是处理好发展与维系的关系。
采取切实措施，通过分级分层的个性化服务和多种挽留、预警措施，确保发展有效用户。
三是处理好G网与C网的关系。
坚持稳步发展G网、快速发展C网的策略。
CDMA要坚持抓增量、坚持有效益的发展，取得规模突破；GSM要坚持抓存量，千方百计稳定在网用户，保持效益提升。
四是处理好语音与增值的关系。
结合3G的发展趋势和国际先进电信企业的运营经验，重视、研究、发展增值业务，使其成为公司长远发展的强劲动力。
五是处理好城区与县乡的关系。
进一步扩大县乡市场营销队伍，组建多渠道的营销网络，提高渠道管理水平，不断完善农村服务体系，迅速占领农村的新增市场空间。
云南联通今年的工作思路是，以发展为第一要务，以市场为导向，以效益为中心，坚持开拓创新，坚持理性、务实的发展策略，加快网络建设，加大市场拓展力度，深化发展模式转型，提高服务支撑水平，建立健全内控管理体系，实现公司快速、有效发展。
重点抓好五项工作。
一是加大市场开拓力度，千方百计加快各项业务有效发展。
以移动业务为龙头，加大增值业务和数固业务的发展力度，加快品牌和渠道建设步伐，实施精细化营销管理，深化营销模式转型，确保各项业务快速、健康发展。
二是有效开展客户服务工作，全面提升服务水平。
将2006年定为诚信服务年，通过深入开展“畅通网络、诚信服务”活动，进一步完善服务体系，全面提升服务质量。
三是以市场需求和客户感受为指导，继续强化网络建设和维护。
四是以内控建设为契机，将基础管理提升到新的水平。
五是加强党建和思想政治工作，构建和谐发展环境。
内蒙古联通将2006年确定为“转型发展年”，即通过发展模式的转型促进公司的快速、健康和有效发展。
重点工作包括：一是继续加快转型步伐，促进公司有效发展。
优化业务发展结构，不断扩大增值业务的收入比例；产品设计转向用户需要什么就开发提供什么；运营管理转向以市场为导向、以客户为中心的组织架构；网络建设实现由分散向集中的转变；网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式。
二是加大市场拓展力度，实现各项业务有效发展。
加快G、C两网协调发展，提升新增收入的市场份额。
三是有效开展客户维系和挽留工作，突出工作重点，实施全过程的客户维系和挽留，全面提高服务水平和客户服务感知质量。
四是优化组织结构，强化“大市场”、“大建设”、“大运维”的理念，努力使管理职能下沉。
五是增强企业的创新能力。
在职责分工、流程管理、强化执行力和加强考核激励等方面下工夫，并注重利用信息化手段进行技术创新。
六是倡导优秀企业文化，实现公司和谐发展。
江苏联通2006年的工作核心是：围绕挖潜增效，实现重点突破，加大市场开拓力度，在业务发展上有所突破；加快提高服务质量，在客户保有量上有所突破；建立健全运营管理，在支撑管理上有所突破。
做好五个方面的工作：市场经营，增量增收，确保发展有效；服务支撑，抓细抓实，力求保障到位；管理工作，夯实基础，提高运作效率；进一步推进人事制度改革；切实加强党风廉政和精神文明建设。
2006年，四川联通将按照科学发展观的要求，继续坚持理性、有效的发展策略，以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，全面完成今年各项任务。
切实做好八个方面的工作：一是理性分析当前形势，进一步坚定发展信心。
二是以发展为第一要务，注重集团客户的市场发展，注重市场细分，增强差异化竞争优势。
三是强化市场经营和市场突破能力。
建立产品销售和服务支撑相统一的渠道，夯实县级分公司管理，加大在郊县和农村市场的拓展力度。
四是以客户为中心，加强客户维系、挽留和投诉处理等工作。
五是加强网络支撑，提升通信保障能力。
六是强化基础管理，有效防范企业经营风险。
七是加强队伍建设和人力资源管理，加快组织结构调整，推行集中运维，合理划分各级管理部门权责，提高企业运作效率。
八是建设高效和谐的一流企业。
加强党风和精神文明建设，增强企业凝聚力。
(苏畅 张岩 俞泳 张晓东 杨剑 俞文 章娴 人民邮电报)
中国联通营销热线为什么给我打电话
中国联通营销属于客户维系，通过外呼方式与客户沟通，一般负责业务营销及老客户维系，需要有一定的沟通技巧，向客户介绍当地的优惠政策，例如：存费送费、存费送业务等。
提供年终中国联通维系客户总结报告
网上的确很多
可是必须集合自己的写才行啊
这里人能帮您吗
不是不可能
但
～
联通存量维系及挽留措施
客户维系及挽留措施2014年客服部根据XX工作会上的工作报告，强化存量经营工作，提升用户的价值贡献。
强化存量用户的经营，提升用户的在网时长和价值贡献，是当前促进公司质量发展的关键。
全省上下必须建立“入网即存量”的概念，基于用户的生命周期和产品生命周期，健全存量用户的经营管控体系，针对不同环节实施不同的管控与经营举措，是强化存量经营工作，提升用户价值贡献的关键。
组建存量经营中心，整合存量经营职能。
在省市两级市场部下组件存量经营中心，整合原有市场营销部和客户服务部的存量维系职能，强0化在网用户的存量经营，提升存量用户的整体经营能力。
狠抓入网用户质量，提升入网用户的有效性。
以调整佣金结构和专业KPI考核为牵引，以实施数据挖掘和数据分析为支撑，一深化真实用户和虚假用户区隔管理为前提，强化新入网用户的质量管控，提升新入网用户的质量和有效率。
建立存量用户经营体系，提升存量经营能力。
基于用户的生命周期，落实不同阶段的经营举措。
针对入网0-3个月的用户，强化用户真实性的辨别，制定管控措施，加大对虚增用户行为的惩处力度；针对入网3个月-6个月的用户，根据用户类型和消费特征不同，实施不同的消费引导，增强产品与用户消费的匹配度，提升用户感知；针对入网6个月以上的用户，依托数据挖掘和结构建模，实施用户聚类分析。
在此基础上加大适合其聚类特点的辅助产品的营销推广，提升用户对基础产品的信任度，提升用户对辅助产品的依赖度，以此
请大家帮我写一份联通VIP维系工作总结
10018是我司统一的会员服务专线，钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理，客户经理也可通过10018直接与您联系。
自2015年11月15日起，河南10018服务专线将全部转接至10010客服热线，提供统一服务。
