如何写季度优秀员工感言或者发言稿
尊敬的各位领导、亲同事们：大家好
我自xxx部的 xxx，很荣幸能代表的优秀员工在这里发言。
我能站在这里与领导的栽培，同事的帮助是分不开的。
虽然刚来公司的时候对公司这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长为一名合格的公司人员。
在此我要感谢在座的各位领导及同事。
虽然我的工作很普通，但我从不觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，客户从我这里得到满意的服务，我也从客户那里看到了他们对我工作的认可，找到快乐，专业技能与经验也从中得到提升。
xxx部是公司的重要部门，每一位员工的一言一行都代表着公司。
作为xxx部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客户的切身利益。
稍有不慎，将会给客户造成无法挽回的损失，公司的形象也将会在客户的心目中大打折扣。
其实只要你愿意，你用心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。
要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。
在公司，热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点：一是真诚做人；二是用心做事。
曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好
”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，站在客户的角度，多替客户想得周到些，那样就会得到客户的认可，就更容易跟客户接近了。
微笑对待每一位客户，用心做好每一件事情，这样不仅对我们公司有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我们公司事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使公司业务再上一个台阶。
祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，谢谢大家
酒店的总机工作具体是干什么的
建议这个金钥匙网站可以借鉴一们的金钥匙服务:
酒店五周年店庆，作为酒店元老级的员工真不知如何写感言。
想求助高人指点
其实你只要把自己在酒店中得到的说出来
老板其实最多希望可以多借鉴老员工的事例来激励新员工，当你说出你在公司得到了很多的时候
就可以带动新员工做事的士气
老板最希望看到的就是这个
有文化不如有效果
假如你是酒店前厅部总机的一名员工，有位客人来电要你们总经理电话号码你该怎么做
酒店案例:总机案例 五一黄金周的一天19:40左右，总机接到一位外地客人打来的电话，他是自己驾车携家人来新昌游玩，而且已在酒店订了房，但天色已黑，不知该如何行车才能到达酒店。
总机服务员自认为对本城是最熟悉不过了，于是问清客人所在的位置后，给他指了一条最便捷的行车路线。
20分钟后，这位客人打来第三个电话，说他们已经在东门大转盘了。
这不是离酒店很近了吗
就算是步行，最多也就五分钟的路程，于是总机服务员不加思索地告诉客人：“绕过转盘上来100米左右，在国邦大酒店门口向左一拐就看见我们酒店了
” “上来
上哪儿来
我面前有三四条路哎，小姐
我又不是本地人，你咋拎不清呢
”电话那头突然的呵斥声让总机服务员愣住了。
两秒钟后她才反应过来，其实在那个转盘里立有一块酒店的方向指示牌，因为不是很大，客人可能没注意。
于是总机服务员赶紧说了一声对不起后，提醒他注意立在转盘里面的指示牌。
一经提示，客人马上就看到了指示牌，说了句“知道了”就挂了电话。
【点评】 在酒店，不管是哪个岗位，能否真正做到把客人放在首位，凡事都从客人角度去考虑，对于提高服务质量至关重要。
当今饭店业处于竞争激烈的微利时代，如果饭店仍然只从自身角度出发为客人服务，而不站在客人的角度提供服务，终会被淘汰出市场。
本案例中，总机服务员一开始在为客人指路时，说了不少例如：上来、下去、向东、往西等词，这对初到陌生城市的人，而且在晚上七、八点的时候，很难分清。
倘若服务员能够设身处地地为客人着想，少从自己的角度或立场出发，那么就可避免客人的呵斥之声了。
所以，要为客人提供好的服务，现代饭店必须转变观念，加强对员工的培训，使员工自觉地站在客人的立场上，为宾客提供合心合意的服务。
真情才能赢得客人归
关于酒店总机岗位
一般固定电话直接拨区号，转手机号码长途前面加拨0，为方便话机计费和电话的严格管理，酒店总机一般是不提供转接长途电话的，如果是客人，在与相关部门确认收费标准后，直接为客人使用的酒店电话开通长途，如果是内部员工，同样在其申请开通长途得到相关管理层批准后直接为他使用的酒店电话开通长途。
