急
大家好，帮忙从销售角度简单写一篇学习报告，关于日本三丰仪器和东京精密培训的感想。
采纳加高分
别人很难帮到你，要根据自己的切身体会才能写得出来的，自己加油吧哥们，别依靠别人，以前作文是怎么写的，一点报告就写不出来了
自己加油吧
学习后的感想和收获
谢谢培训了些什么，然后累不累啊，收获了些什么，改进了些什么，最主要学到了什么
写一篇100字的参观科技馆后的感想（要写出看了这些后是你想到的）
参观馆 今天下我和妈妈一起去科技馆看第21届温州市青少技创新大赛优秀作品展示。
我科技馆里看到有小学生发明的洒水扫帚，有多功能斜面演示器。
有多功能超市购物车等等。
还有很多很多的作品画。
这些画有小学生画的，有幼儿园里的小朋友画的，也有中学生画的。
他们都是小画家。
科技馆里的东西可真不一般啊
如何做好实验室检测仪器设备管理
实验室的仪器设备直接用于提供检测结果或辅助检测的进行，是实验室的重要资产，也是重要检验工具，对保证检测结果的准确可靠起到至关重要的作用。
现从以下几个方面阐述检验仪器设备的管理：一．检验仪器设备的购置（1）需求的提出由部门提出申请，报有关领导批准。
（2）供应商的审计评价。
一般包括：a、供应商的诚信能力 供应商提供资质证明。
b、供应晌的质量保证能力 研究资质证明，深入了解供应商各方面情况。
c、产品的技术性能指标和使用情况d、供应商的售后服务情况交货情况建立供应商档案，包括：售后电话联系地址等。
（3）仪器设备的选择货比三家，质优价廉，既保证检验质量，又价格适中。
（4）采购的实施确定仪器供应商后，先与其鉴定购货合同后，交付80%保证金，扣20%金额，正常使用后再付。
二．检验仪器设备的验收仪器设备在投入使用前，必须经过安装确认、运行确认和性能确认三个步骤，以便为仪器设备的正常使用提供充分的保证。
（1）安装确认是指对供应商所提供技术资料的核查，对仪器设备、备件的检查验收以及设备的安装检查，以确认其是否符合认可认证标准，符合检验的要求的一系列活动。
一般包括以下内容：a、按订货合同核对所到货物正确无误，并登记仪器名称、型号、生产厂商名称、生产日期、仪器出厂编号、在公司仪器计量器具编号、涉及安装地点，给仪器建立档案。
b、检查仪器设备的合格证、使用说明书、维修保养手册、系统软件和备件清单等c 、确认该仪器设备被正确安装，管路连接是否正确，线路安装是否安全适用。
（2）运行确认是指按标准操作规程进行单机或系统的进行实验，是证明该仪器设备各项技术参数是否达到规定要求的一系列活动。
运行确认的方法和限度可根据仪器性能指标说明书制定相应的方法。
进行确认时，保留测试的原始记录以备查备用。
（3）性能确认是为了证明仪器设备系统是否达到设计标准和认可准则等有关。
要求而进行的系统性试验。
进行性能确认时尤其注意特定应用的测试进行可靠性。
主要参数的稳定性和重现性。
三．检验仪器设备的建档（1）针对每一仪器设备验收合格后，将仪器设备的相关信息填入仪器设备一览表，并给予编号，标在仪器的明显位置上。
（2）仪器设备档案的基本内容如下：建档时，仪器设备及其软件的名称、制造商的名称、联系方式、售后服务电话、仪器型号、出厂编号、存放地点、生产日期、公司使用日期、购买合同、验收记录、合格证、装箱单、说明书等。
投入使用后：检定\\\/校准\\\/核查的计划和记录，维护保养的计划和记录，使用记录，环境条件记录，损坏、故障、改装或维修情况和报废单等。
四．检验仪器设备的状态标识仪器设备应有明显的标识表明其“检定\\\/校准”或验收状态，由仪器设备管理员根据检定、校准等的结果粘贴状态标识，状态标识一般分为以下几种a) 完好。
常为绿色标识，表明仪器设备处于未使用状态。
b) 待用。
常为黄色标识，表明仪器设备处于未使用状态。
c) 停用。
红色标识，表明仪器设备已经损坏，不能正常使用，需要及时维修。
总之，实验室所有的仪器设备都应标识完整，状态明确，使用者对仪器的状态一目了然，便于管理。
五．检验仪器设备的量值溯源凡是属于强制检定范围的仪器设备（包括其它计量器具），都应由指定的检定\\\/校准执行检定。
检定\\\/校准合格后方可进行实验使用，检定\\\/校准合格后，只是保证其在相应周期的有效期限内处于合格状态的一项基本措施，但是这并不等于检定\\\/校准合格的检验仪器设备在有限期限内的准确度始终保持不变，恰好相反，由于检验仪器设备自身的漂移或者所处环境的影响等原因，仪器设备是随着其不断使用或时间的推移而变化的，因此可采用期间核查作为验证仪器设备状态可信度的重要手段。
通过期间核查，一旦发现产生偏离，可以及时采取维修维护等措施，尽可能减少或降低检验数据的准确性，以保证检验周期的及时，产品质量的准确性。
进行期间核查应注意以下几个方面：(a)确定期间核查的仪器设备范围。
易变动、漂移率大，所处环境较为严格或使用较为频聚的仪器设备需考虑进行期间核查。
(b)期间核查的方法，一般可参照仪器设备的使用说明书，对该仪器设备关键或易变动的技术参数进行检测，也克采用对比的方式进行对比实验。
（c）期间核查的时间，在两个周期检定日中间，可安排一天至数次期间核查，当出现下列情况时也可进行期间核查，以确证仪器设备状态正常样品测定结果有异常情况，测定可疑数据或出现其他可疑情况时，（d）期间核查结果的记录和处理。
期间核查时核查人员应做好详细记录。
凡经过期间核查证明仪器设备有问题的必须进一步分析，如确定其性能属于不合格，仪器出现故障，应贴上停用标识，尽快对仪器进行维修，以免延误仪器的正常使用。
六．检验仪器设备的日常使用（1）大型精密仪器设备的操作者，必须经过适当的理论操作培训，培训合格后方可上岗，不经过培训的人员不准随意使用。
（2）操作人员应严格按照仪器设备的操作规程操作，并在使用前、使用中、使用后作好必要的检查和记录，同时应做好日常维护保养工作，使用频次较少的大型仪器设备及长期不用的电子仪器，每月应至少开机检查一次，并做好维护保养记录。
（3）仪器设备的放置，使用环境应符合技术资料仪器使用说明书的规定，如仪器设备对环境有要求时，其放置的房间应有环境检测、控制手段，并有专人或自动记录仪每天进行环境的监控记录。
（4）主要的仪器设备应有仪器标准操作规程。
以上六个方面是自己在实际工作中总结的的一些工作经验与感想，有不妥之处还敬请各位领导专家批评指正。
央视曝光尚赫 我去免费培训了尚赫减肥手法，想投资一台美容仪器，然后他们要我拿5680元去购买他们的
属于直销的，就是门槛太高了，不适合普通人做，太难了，可以交流
我急需要一份计量员培训心得、跪谢了
呵呵，正好我也是最近刚写的，你可以作为参考，纯手工
以下正文：尊敬的领导 你好： 基于公司人才培养计划，提高单位计量人员的综合素质水平，满足公司内部的需求并根据国家《计量法》、国家《计量检定人员管理办法》的要求，公司组织从事计量人员进行外派培训，我有幸参加厦门锐利检测公司开展的计量检定资格审核，并顺利通过，结合其中的一些概念和要求以及公司的现状，做以下总结和分享： 一． 从2月26至3月3号，维期6天的培训让我获益颇多，此次申报的工种为衡器计量工和热工计量工。
前3天是针对衡器计量工种的知识培训，主要是计量检定员有关基础知识、JJF\\\/JJG计量检定等方面的内容，计量基础包括：计量基础知识，计量法律、法规，法定计量单位，误差及数据处理，测量不确定度，量值传递及溯源等，其中计量检定基础知识中比较重要且易混淆的概念分别总结对比如下： 1.强制检定、一般检定以及校准之间的区别：a检定：是指对计量特性进行检查，确定其计量特性是否符合法定要求的一系操作。
b强制检定：是检定中的特殊情况，是根据检定的必要程度及其管理形式分类得到的，主要是针对用于贸易结算，安全防护、医疗卫生及环境监测四方面的计量器具进行强制检定。
C校准：与检定一样都是确定量具的计量特性的操作，只是检定具有法定和强制性，而校准不具有，它是根据公司企业内部需求进行仪器管理和测试。
（强制检定目录见附件） 2.检定分度与实际分度值：检定分度一般用e表示，是用于对秤分级和检定时使用；实际分度值是仪器可读最小单位也是仪器的精确度，一般都可在量具刻度上显示出来，e是假定值，受制于实际分度值，关系为：d -----衡器计量工包括：非自动衡器和自动衡器两大类，公司比较常见的秤类为数字指示秤、电子计价秤和磅秤均属于三级中准确度等级的非自动衡器；其检定项目主要有： A技术要求：包含外观是否OK，检定环境，是否是首次检定还是随后使用检定，仪器出厂的一些有用数值是否完好等。 B计量特性要求：a示值误差---此类误差是针对仪器全量程示值变动情况进行校准，看其变动误差值是否在允收范围内，一般需要检测5个基本数值，分别为MAX、MIN、50%量程、200e、500e；b偏载误差---又称四角误差，主要是检测秤四角方向误差离值，用标准砝码取1\\\/3量程数值进行校准，若电子称支点不是常见四个，取用的标准砝码数据可根据公式：1\\\/（n-1）的量程来算；c重复性误差：测量一组标准量值重复性体现，得到数值之间的离值；取用砝码数值为100%量程或接近MAX值，重复至少3次操作，记录数值之间差值绝对值的最大值须在最大允差范围内。 d秤砣秤量---对于磅秤还需要对秤砣进行标准秤量，看其规格是否与标定的一致，误差若在允收范围外，则可通过秤砣上的计量孔铁屑对其进行校正；e零值误差：因公司主要是三级电子秤，零值误差可不用另行检验，只需检测其能否示值归零即可。 ----以上数据均须等5S确定示值稳定后方可读数---。 二．后三天主要这对热工计量和一些其它常用仪器的培训，热工计量包含：温度测量，压力表、真空表等表类测量，数控显示仪测量、水浴机类温度测量、烘干箱\\\/恒温箱温度测量；其它测量仪器为：通用卡尺、千分尺等长度工具，以下取压力表为例进行分析：工业常用压力表包括弹簧管式压力表、压力真空表、真空表以及活塞式压力表，公司主要是弹簧管式压力表，量程大都在0-1MPa，其介质为无污染的气体。 其校准项目： A技术要求：a外观--表各部分零件无松动，表安全孔上须有防尘装置，介质种类-表上应标有相对应的介质色标，公司压力表介质为氧气和其它惰性气体，色标蓝色或黑色。 b标示--刻度盘应标有基本计量单位和数字，产品名称和准确度等级（公司表为1.6级）c测试环境。 B 计量特性：a示值误差—根据量程合适选择测量点，升压\\\/降压检定时，敲表壳前、后示值与标准器示值之差。 b回程误差--对于同一检测点在升压\\\/降压时，敲表后示值之差。 c轻敲位移—对每一检测点，升压\\\/降压检定时，轻敲表壳后引起的示值变动量之差。 三．计量仪器分类：公司的计量设备通常包括：检验设备（进货、上、下工序检验用）、试验设备（寿命、现场行式试验）、仪表、标准样件、辅助设备（稳压电源、工装夹具）或它们的组合，为了便于管理，我将公司测量仪器按重要程度可分为ABC三类： A类：用于贸易结算，医疗卫生，安全防护和环境监测，最终产品检测，关键过程参数检测所用到的计量装置，这一类仪器就是上面提到的强检仪器。 A类仪器必须通过法定计量单位检定，确认间隔不超出国家检定要求。 C类：设备和生产线上指示用的仪器仪表，仅充当夹持等工具使用、简易、低值易耗的计量装置，（如印刷车间的压力表和流量计）C类可以分别实行一次性确认、一般性确认和有效期管理。 B类：AC类以外的计量装置。 B类均为实行周期确认，可酌情减少其校准项目或适当延长确认间隔。 四．收获：培训让我受益匪浅，意识到了计量管理工作的重要性，看到自己在工作方面存在的差 距，熟悉了计量检测确认规范要求，明确了作为计量员应承担的责任；此次培训也让我对常用测量仪器的计量特性有了系统性了解，并通过实际操作让我对其更加牢固掌握，规范了仪器校准方法和步骤，对实验室管理方面也有了全面了解，具备计量检定员所需的基本知识和素养 五．体会：计量监测是公司必不可少的重要的环节，是产品质量的伙伴，是产品质量保障的护照。 只有合格有效的计量设备，才能确保生产出合格产品。 如今，贯彻计量管理体系标准已被众多企业所看重。 而公司目前处于ISO最为关键阶段，计量也是其一部分，我会做好这一方面计量工作，并仔细检查各环节是否还有问题，并会及时给与改善，而计量工作也是需要全员参与，靠大家配合才能真正做好。 对使用者而言，人人都是管理者，人人都维护者，都应该严格遵守仪器设备作业指导书进行作业，只有通过各车间部门共同努力，才能进一步健全完善计量管理体系，满足产品检测的要求，确保每一次审核的顺利通过，确保能够提供让客户满意的产品，这才是根本目标之所在。 我也是从事于计量工作，楼主还有什么问题，可以在我空间留言。 希望对你有帮助 实训-----------是职能实际训练的简称,是指在控制状态下,按照人才规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。 具体包括以下内容： （1）从时空上分，有校内实训和校外实训，包括教学见习、教学实训和生产实训； （2）从形式上分，有技能鉴定达标实训和岗位素质达标实训，包括通用技能实训和专项技能实训； （3）从内容上分，有动手操作技能实训和心智技能实训；包括综合素质要求（创业和就业能力统称跨岗位能力）实训。 实训的最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。 合理的实训教育本应该是大学教育的一个重要组成部分，但是目前却成为了社会培训机构、企业内训的责任。 学员：“实训教育 = 就业”； 对于学员来说，通过实训，一方面可以增加实践经验；另一方面，可以降低就业的成本和风险；增加就业的机会； 实训教育面向企业培养实用员工，对学员而言，其本质不是培训而是就业，因此市场宣传以“就业”为诉求点，培训过程要与企业嫁接。 “实训 = 素质 + 技能 + 经验” “实训过程 = 补强阶段 + 实操阶段 + 实习阶段 + (就业阶段)” 实训教学是有一定理论基础的学员，在拥有多年实战经验的商务（职业）教练的指导下，在真实条件下，最终达到企业的用人要求，并获得国家认可的职业资格证书的过程。 真实的企业环境,严格的企业管理制度，市场化的项目实战,是实训机构必备的三大要素。 目标 (1)努力体现真实的职业环境。 学校在安排、布置实训场所时，应避免采用实验室的框架，学生使用的装备、工具仅可以能贴近职业真实。 由于经济、职业形态的多样性，安排上一般可采取少批量，多元组合的方式。 (2)强调实训项目的功能应用性和工艺规范性。 学校在设计实训项目时应明显区别于实验。 如电工实验，一般采用软导线连接，测量线路中的相关物理量，以验证某个定理或公式的正确性。 而电工实训则不然。 一般它给出的线路应有明 确的功能应用性，如多层民宅的通道照明线路、抢答器的线路、机床控制箱某一部位的线路，使学生了解各类电路的应用。 同时实训应要求学生按照电工操作规范进行导线、辅料的选择及布线。 (3)加强技能操作训练。 高职学生的实训课程不能仅限于对某项技能的了解，知晓，而应该对主要技能达到独立操作和熟练的水平。 这就需要有一定量的积累，最好能设计、选择某些典型产品的工艺过程。 如五寸迷你型电视机的组装，以训练学生焊接、调试的能力。 对高职学生智力技能的训练主要在智能型、数字化设备的维护、维修、测试、调整等方面，要达到举一反三，触类旁通的目的。 因此在学校的实训基地内，教师要设计(包括采用外购专用设备)一些便于装拆、故障设置、又能及时恢复的项目，也要让学生到企业参加实际的工作。 (4)采用模拟仿真软件，提高实训项目的适用性和经济性。 随着电子信息技术的发展，很多行业的技术岗位已采用了数字化、软件化技术，如电路板的设计与制作、工业控制器的应用、数控机床、加工中心的运作等等。 因此采用各类相关软件对学生进行职业训练是必要的。 同时采用实用软件或模拟仿真系统至少有下列优点：①节约经费。 一个数控机床仿真软件一万人民币，而一台国产的数控机床至少也要10多万元。 ②减少占地空间。 一个电子线路设计自动化的软件只需电脑及工作台，软件中存放了大量先进的测量仪器设备、器件和元件，无需空间堆放。 ③对使用大型重装备设施的实训项目，采用软件系统或仿真运行后再使用实物系统，既能避免设施的损坏，更能有效保护师生的人身安全。 ④有利于学生创新和自信力的提高。 一道数控加工工序可由不同的程序完成，一个电子产品的功能可由不同的线路来实现，采用仿真、模拟软件既能较快证明学生这些不同构思异曲同工之妙的可行性，同时也能补充教师本身的局限性。 （5）构思创新型的实训项目，提高实训的科技含量。 高职学生的实训应区别于中职倚重动作技能的训练。 如设计数控机床调试和维护的实训，我们可随意把机床置于某种状态或设置某些故障，让学生按一定的要求恢复；如电子产品的测试和剖析，我们可要求学生根据输入、输出物理量的变化，辨识系统内部的线路结构。 这些创新型实训项目的设计，有利于学生手脑并用，均衡发展。 如何做一个优秀美容师 一、形象 （一）专业形象 1、具备美容专业知识2、了解当前市场信息 （二）仪容仪表 1、美容师气质的培养和训练 1）控制脾气2）稳定情绪3）态度亲切 4）具有幽默感 2、风度的培养和训练 1）站姿：表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。 2）坐姿：上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出，两脚上下交叉也可。 女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。 3）走姿：走路时，身体挺直，保持站立时姿势，不可左右摆动，摇头晃肩或歪脖、斜肩；双臂前后自然摆动，幅度不可太大，忌左右摆动；提臀（臀部肌肉紧张），用大腿带小腿迈步，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳，忌上下颠动，左右摇摆及甩脚，也不要着意扭动臀部；步度与呼吸应配合成规律的节奏。 女性穿礼服、裙子或旗袍时，步子要迈得小一些。 二、言谈举止 1、选择正确的谈话主题，把握适当的谈话原则。 2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。 3、听时应集中注意力；适时发问；了解顾客意见与需要。 4、对待顾客热忱诚恳。 三、工作礼仪 1、接听电话的礼仪和技巧 A接听电话要迅速。 B电话接起后，先报上美容院的名称。 C接听电话要声音清晰，语气柔和，速度适中。 D通话完结后，应让顾客先挂断电话。 2、店面前台接待的礼仪和技巧 A接待顾客时需亲切有礼。 B早、中、晚必须有相应的问候语。 C接待顾客时应走在顾客的左、右方。 D与顾客交谈时，两眼平视顾客。 E不分高、低、贵、贱，无条件地接纳顾客。 F不强迫对方完全采纳你的意见。 G顾客永远都是对的，必要是应委曲求全。 H回答问题语气要肯定，用词要贴切。 四、个人卫生和保健 1、美容师要养成良好的清洁习惯： 1）头发：要保持清洁，发型适合面型特点。 2）面部：加强日常面部皮肤护理，工作时化淡妆，忌脱妆或浓妆艳妆。 3）口腔：保持清洁。 4）手：保持手部清洁、皮肤细嫩，不留长指甲。 5）服饰：整洁、大方；不戴戒指。 6）鞋袜：保持鞋袜清洁、无异味，工作时不宜穿高跟鞋。 7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。 2、美容师的个人保健规则： 1）良好的卫生习惯； 2）重视口腔 3）正确的姿势 4）适度的运动 5）放松心情 6）合理睡眠 7）合理饮食结构 8）健康的心理 美容师沟通技巧 一、如何与顾客接近距离 1、微笑服务：微笑是世界通用的语言，微笑必须是发自内心的、真诚的。 2、予人好感的自我介绍：良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。 3、善于运用聆听和询问。 4、让顾客感受重视。 5、带有感情地传达信任与肯定的信息。 6、化繁为简：美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯，并避免使用陌生、艰深的美容名词。 7、熟记顾客姓名。 二、如何与不同年龄的顾客沟通 1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体 消费特征：年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯，都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。 沟通技巧：美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。 特别需要注意的是，要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。 2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体 消费特征：这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情，时时有消费冲动。 沟通技巧：与25岁以下的消费者不同，这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。 对于“单身贵族”们来说，比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦，对于“新婚贵族来说，则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。 3、30-45岁的顾客——成熟型消费者 消费特征：具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。 一方面， 固有的消费观念在她们的头脑中很难改变，另一方面，一旦认定某个品牌或某种消费趋势，她们会很快成为忠实的消费者。 沟通技巧：与这个年龄段的顾客沟通，最主要是掌握她们独特的消费心理。 通常她们需要听到非常详细的介绍，从品牌背景、产品成分、美容护理程序，到单项价位、包月价位等等，有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题，销售员一定要尽自己所有，耐心地具体介绍。 4、45岁以上的顾客——黄金型消费者 消费特征：非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态，使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果，但在消费过程中，她们又会将注意力转移至自己的享受度上。 沟通技巧：这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉，在服务过程中不失时机的夸赞她，是很聪明的做法。 三、如何维护老顾客 1、具备责任感 A、有向顾客说明的责任。 B、明确回答顾客提问的责任。 2、给顾客安全感 3、体现共感性（自身重要感）：顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。 4、显现迅速性：合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。 美容师销售技巧 一、销售的七个阶段 1、吸引顾客的注意 2、引起顾客的兴趣 3、引发顾客的购买联想 4、许诺满足顾客购买后的欲望 5、与同类产品比较 6、促使顾客下定购买决心 7、完成交易 二、销售程序 1、准备工夫：有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。 2、操作步骤：美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。 3、促进销售：提供美容、产品资料和美容技巧，可以激发顾客的购买欲望。 4、完结：要表达出感谢，通过优质的服务，树立良好的品牌形象，使顾客有好印象，建立良好的宣传口碑。 三、顾客应对 1、冲动型：这类顾客进美容院不一定是购买产品，容易产生冲动的购买欲，而参与抢购。 2、被动型：这类顾客来到美容院，发现一种产品后，一直处于彷徨阶段，难以下定购买决心。 应对方法：美容师要态度诚恳，耐心等待，同时热情介绍产品的性能、特点、用途，使顾客清楚使用的目的，激起其购买欲。 3、比较型：这类顾客有明确的购买目的，会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。 应对方法：充分展示产品，让顾客充分地接触、感觉后进行选择，不能冷落顾客，否则顾客就会放弃购买。 4、求新求异型：这类顾客购物时，受潮流信息的影响，有追求产品外包装新颖，讲究流行、新潮美容法的心理状态，不再讲究产品的贵贱、是否耐用。 应对方法：详细介绍这种产品的特点、功效，以及在外地甚至是国外流行的情况，以与其心理追求相吻合。 5、尝试型：这类顾客并不了解产品的特点，功效，想买又不想买，或听说过这种产品，常抱着试试看的心理。 应对方法：广泛宣传这种产品的优点，渲染其特点、功效，突出其与众不同之处，引起顾客的兴趣和好奇心。 6、习惯型：这种顾客长期使用同一种产品，已经产生了习惯型购买的心理动机，因此会经常使用一种产品。 应对方法：热情待客，促销期给予价格优惠或赠送礼品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。 7、伙伴型：有些人愿意结伴购买，有共同的购买目的，也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。 应对方法：先做好其中一人的工作，满足其虚荣心和自尊，再以购物赠礼的优惠为诱饵，使其同伴欣然跟进。 8、孤僻型：有个别顾客性格孤僻，观看产品时，不愿意别人在旁边插话；挑选产品时，也不愿意别人“越俎代庖”。 应对方法：美容师应做好必要的辅助工作。 给其更多的“自由”，做到话不多，但服务周到以细心。 四、促销技巧 A、洞悉顾客的购买心理。 B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。 C、要有良好的说服力，增强顾客信心。 ——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。 ——有效地运用销售工具，试用品。 ——要帮助顾客进行试用和多作示范。 ——要有技巧对答（带出话题来引起顾客兴趣）。 ——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。 ——当顾客对一堆产品犹豫不决时，美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种 美容师的级别 一、美容师助理 1、经过美容学校毕业，持有初级美容师证书。 2、有半年以上的实操经验，熟练掌握美容护理的基础程序，按摩手法，普通仪器的使用及保养，如离子喷雾机、冷喷机等； 3、对连锁店各类项目的产品，技术操作要初步认识掌握，对本职工作要尽心尽责，遵守各顶规章制度。 二、初级美容师 1、持有初级美容师证书； 2、有一年以上的实操经验，除熟练掌握美容专业技术护理及产品外，对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出，完成公司所指定的销售额及业绩； 3、初步认识文刺项及美体（减肥、丰胸）的操作； 4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握，如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等； 5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录，强化语言技巧（咨询、销售、沟通）。 三、中级美容师 1、持有中级美容师证书； 2、有二年以上实操经验，不仅对美容咨询有较强的说服力，对项目、产品的销售也有较好的说服力，完成公司所指定的销售额及业绩。 四、高级美容师 1、持有高级美容师证书； 2、有三年以上实操经验，不仅有中级美容师所掌握的技术，还需要掌握化妆技巧（新娘妆、淡妆、晚妆）及专业修甲技术等全面的技术； 3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。 五、资深美容师 1、必须符合高级美容师所应具备的标准； 2、有五年以上实操经验，有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会； 3、工作中能独当一面，有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。 职场必备5C 一、Confidence信心 信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。 在任何困难和挑战面前都要相信自己。 二、Competence能力 能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。 三、Communication沟通 在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。 如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。 四、Creation创造 在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。 我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。 五、Cooperation合作 在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。 每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。 美容师的服务技能 1、业务技能：指美容师对所从事工作的精通适度，也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能 下页大学里实训课程是什么
美容师讲课心得体会200字
