
求一份优秀员工获奖感言,我是一名电力生产员工
尊敬的领导、同事们:大家好
过去的2010年,我们在集团和公司领导的层层带领下,在圆满完成年初既定的目标任务的过程中,收获了很多、成长了很多:我们用集体的智慧开拓进取,我们用顽强的意志挑战自我。
我们用敬业和辛勤在各自岗位上不断刷新自己的记录,我们更深刻理解了“认真、团结、求实、创新”的企业宗旨,同时也了解到了更多肩负的责任和使命。
今天,能够荣幸地站到这里,我的内心非常激动
此时此刻的我,不仅是优秀员工的代表,更是520名
员工的一个缩影。
我们不能忘记:为了满足交期时的挑灯夜战、品质改善会议上的头脑风暴、新技术评审时的据理力争,还有前进征途上的你追我赶……能够获得这项荣誉。
我认为我们要感谢的人很多——感谢公司给我们提供的这些成长、成长的平台、感谢领导的教诲和对我们工作的肯定,感谢同事们的鼎力支持和团结协作。
如果说感谢使人激情满怀,那感恩则可以教你埋头实干。
来年,我们将把对公司的感激之情融入感恩的心,牢固树立主人翁意识,始终保持危机、忧患意识,以更加饱满的热情和务实的态度,在各自的岗位上再立新功。
员工代表:
电力安全寄语
1真学习公司的生产规章制度并严格遵认真执行本岗位安全操作规程。
2、增强自我保护:做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
3、进行具有危险性的特种作业必须持证操作。
4、凡有化学危险物品场所必须做好防火、防爆、防漏、防毒、等安全防护措施。
5、保持作业现场整洁,坚持文明生产、不违章指挥、不违章操作。
6、上岗必须按规定着装,正确使用劳动防护用品。
7、精心操作严格执行工艺纪律,做好各项记录,交接班必须交接安全生产情况,交班要为接班者创造安全生产的良好条件。
8、熟练掌握本岗位各项事故应急措施,发现异常情况及时处置,不延误时机。
9、抑制违章指挥,制止违章作业行为。
10、因超工艺指标(如超温、超压)操作,违章违纪(如工作时未办理各种安全作业票证、脱岗、睡岗、干私活等)造成的事故和人身伤亡,由责任人承担责任。
11、因设备带病运行造成事故或人身伤亡,由值班长、当班操作者承担责任。
供电所获得全国工人先锋号获奖感言
有人说:要想做一名称职的单位负责人,必须具有警犬一样的聪明的头脑,猫头鹰一样锐利的眼睛,兔子一样灵敏的行动能力,牛一样的勤奋和鹦鹉一样的能说会道。
如此之高的要求绝非强人所难,而是基层供电所所长必须具备的职业素质。
随着知识经济的到来,社会经济环境以及供电企业内部的变化也愈加快速,在这节奏感很强的市场竞争中,电力企业也同样面临着许多新课题,无论是安全生产和营销管理及服务理念都要更新,只有不断学习,不断地创新,才能在瞬息万变的社会竞争中抢占制高点,保持竞争优势。
基层供电所是县供电企业的营业窗口,供电所所长管理能力的强弱直接影响到供电企业的生存和发展。
现就供电所所长如何在电力市场中进行营销管理谈谈笔者个人看法: 一是加强营销管理中的人员素质培训 一个单位人员的素质偏低必然会给企业的发展带来阻碍,特别是供电所的农电工,大部分是八十年代加入农电行业的,文化程度偏低、年龄偏大,综合素质已跟不上农电日益变革的需求,新的事物不能适应,严重的阻碍了农电事业的发展。
为此,供电所负责人在人员管理上应加强队伍建设,坚持以人为本,以加强员工队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口,加大人员的培训力度,开展以赛代训等多种培训方式,健全激励约束机制,调动各方面积极性,要让职工感受到供电所就是他们的家庭,让他们以企业“主人翁”的责任心态来工作,从而使供电所人员素质共同提高,这也是营销过程中最基础的管理之一。
二是完善营销管理中的制度建设 供电所在县公司制定的各项制度的基础上,还要根据自身供电区域的供用电特点进行细化,制定一套切实可行的营销管理制度,细化到班组,细化到台区,细化到个人,明确责任,量化指标,绩效考核,奖勤罚懒。
供电所所长要与每个岗位都签订岗位经营考核责任书,年初签订,分月、分季、分年度考核,半年小结,年度总结,找出工作中的不足,及时寻求解决问题的办法,在工作中供电所所长要身先士卒、以身作则。
只有严格的制度、公平的考核,才有供电企业的主动方向。
四是准确营销管理的思想定位 供电所营销工作应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,供电所所长首先应当明确的是:电力营销必须采取市场导向的模式,把电力营销定位为供电所的核心业务,电力生产经营活动应服从服务于电力营销的需要。
据了解,相当一部分供电所在“一、二期”农网建设(改造)中,没有准确预测好电力市场的需求,没有设计好线路的走向、设备的配置,盲目预算、施工,导致供配电网络形成“瓶颈”制约,既满足不了广大客户的用电需求,也给供电所在营销过程中带来了诸多麻烦,给供电企业带来不可估量的经济损失。
同时,供电所负责人及工作人员要和当地政府及行政村要搞好关系,虽说政企已分开,但电力企业仍然是一个接受政府监管的企业,我们的许多工作要靠政府、行政村来帮助支持。
因此供电企业在实现市场化运作的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。
五是突出营销过程中的精细管理 作为现在的电力营销机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理,全面开展电力的售前、售中、售后工作。
作为基层供电所,营销管理涉及到千家万户,更要精细化管理。
供电所所长在精细化管理过程中必须要考虑到以下几个方面的问题:1、熟悉掌握区域内的用电线路、设备概况,用电性质的组成。
2、不同季节性的用电性质的变化。
3、客户供用电可靠率、端电压合格率。
4、用电高峰期的变化,“三相负荷”平衡情况,低压出线每相电能损失情况。
5、总保、家保投运率。
6、营业普查和用电检查开展情况。
7、对连续6个月不用电客户是否办理报停手续。
8、每月供电量、损失电量与上年同期及上月相比较情况。
9、电费回收情况。
10、高、低压合同签订、用电性质的确定。
11、设备线路计划检修。
12、营抄到位率。
13、电量、电费核算的准确性。
14、薄弱环节的整改情况。
15、随机补偿工作开展情况及电容器的正确投切,等等,都要求有详细的了解、计划和周密的安排。
要根据营销市场运作要求,严格、规范营抄秩序,提高用电营抄人员的各方面素质,推行班组化作业,实行抄管分离。
六是强化营销过程中的优质服务 电是一种特殊的商品,由于长期受垄断经营思想的影响,有人认为电力是“皇帝女儿不愁嫁”,不会遇到市场竞争问题,所以在商品交易时,电力外在服务要素被忽略。
也有许多供电所仍抱着传统的营销观念不放,孤芳自赏,或者是“新瓶装旧酒”、“换汤不换药”。
随着电力体制改革的不断深化,其经营环境也发生了重大变化,这也给电力营销工作带来了前所未有的挑战,供电所必须由过去传统粗放型向经营服务型转变,重视售前、售中、售后的服务,建立以市场需求为导向,以满足客户需求为中心的新型电力营销机制,重视窗口服务建设,规范营销行为,提高营销水平,不断满足用电客户的需求。
稍不注意,一件小事让客户不满意,就会给我们的营销工作带来难度,就会毁掉我们供电企业的形象,就会砸掉我们的服务品牌,所以营销服务不能忽视。
可以预测:未来的电力营销市场是一个买方市场,我们要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,即以市场需求为导向、以发展为主题、以管理为重点、以安全为基础、以服务为宗旨、以效益为中心,建立一个能适应市场化运营、规范化管理、分层高效运作、具有较高服务水准、充满活力的市场营销体制和机制,寻求营销管理中的亮点,才能使电力企业在激烈的营销市场竞争中立于不败之地。
作者:安徽省枞阳供电公司 王立新、汪平
《重走长征路》的感言
为了加深我们对党史的认识,领会这次保持共产党员先进性教育活动的深刻意义,让公司全体员工接受革命传统教育,提高思想政治素质,我们公司上海分公司组织体验红军生活,从走长征路缅怀革命先辈,到松潘了解红军历史文化,在党旗下入党宣誓……沐浴着建党90周年的洋洋喜气,今年7月,上海分公司组织职工赴革命圣地瞻仰革命先烈,学习革命精神。
红军长征虽然已经成为过去,当年的硝烟战争也早已散逝,但长征散发的精神却永远不会过时。
中国工农红军在长征中浴血重生的光辉历史,给我们留下了极为宝贵的精神财富。
我们要继承和发扬红军长征精神,大力加强企业的执政能力建设,加强企业的先进性,切实加强精神文明建设。
不论形势怎么变、地位怎么变,我们都要坚持同公司同呼吸共命运,全心全意为企业服务,坚信我们企业在共产党的带领下成为真正英雄。
更重要的是,我们应发扬艰苦奋斗的精神,同心同德、与时俱进、深化改革、加快发展,把我们企业建设得更好。
为国家节能,环保,低碳事业做出更多贡献。
我们将把此次 “红色之旅”所汲取到的精神运用到今后的工作和学习当中。
以实际行动,努力工作,不断创挥共产党员的先锋模范作用。
总之,不断地鞭策自己要勤于思考,勤于学习、要以更高昂的工作热情、更认真的工作态度,在今后的工作和学习中取得长足的进步。
供电所迎峰度冬春节保电发言稿
为做好迎峰度冬和春节保电,**供电所在市公司及县局各级领导的正确指挥下,提前着手,科学筹划,积极开展过负荷台区治理、隐患排查消缺、三相负荷调整、线路通道治理、便民服务卡发放等工作,制订了春节保电和一变一策工作方案,落实了工作责任,与全所农电工签订了责任状。
截止目前,我所排查出过负荷台区8个,已治理8个,排查出户均容量不足0.3KVA的变压器3个,已治理3个,查出设备隐患21处,已消除21处,更换低压出线18个台区,调整三相负荷不平衡42个台区,清理树障150棵,发放便民服务卡12000张
供电所员工党员优质服务反思发言
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实2010年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。
现将我所10年工作总结汇报如下: 建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。
客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。
免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(2010)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。
供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。
利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。
及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。
帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。
为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。
卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。
“5.12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。
在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。
“5.12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所 在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。
我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。
我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。



