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只要有一线希望 名言

时间:2015-03-06 23:56

如何开发新市场

新市场开拓起来可分为以下走:  第一出发前,做到五“悉”。

  1、熟悉公司目前在同行业中的地位;熟悉公司目前在同行业中的地位直接决定你拜访客户时的心态和底气,譬如我们公司是中国粮食第一股,中国大米第一品牌这就决定我们去和客户谈判时底气十足。

  2、熟悉公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,食用方法,保管方法等关于产品的各方面的知识;  3、熟悉加工工艺;熟悉公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,食用方法,保管方法等关于产品的各方面的知识及加工工艺有助于我们谈判时不说外行话,并且客户如果是外行他会认为我们是专家,如果客户是内行则会从内心里认同,这样我们就很容易被客户接受并且感觉到和我们公司合作的安全感。

  4、熟悉公司营销文化及营销政策;熟悉公司营销文化及营销政策有助于我们和客户谈判时把握自己的让步底线,同时让客户感觉到我们公司的营销规范化及营销政策的连续性。

  5、熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源,包括公司的老业务单位,主动来电要求合作的客户等。

  熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源,包括公司的老业务单位,主动来电要求合作的客户等。

  第二步:乍到新市场,做到一个“调查”、三个“确定”。

充分进行市场调研,是开拓新市场的必要的并且首要的环节,市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程,通过调查能充分了解竞争对手的市场状况,市场潜力及销售预测,从而发现市场机会,找到突破口。

  三个“确定”是:  一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地位及优势,并找到突破口。

  二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式,是区域独家代理还是多家代理,是直销还是找代理商做,确定这一点很重要,这直接决定后面我们到底要拜访哪一类客户。

  三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”。

  除了前面所述出发前收集的客户名单以外确定客户“黑名单”的方法主要有如下几种:  1、到超市专找一些和我们公司产品相关而不相同的畅销品牌,记录电话,找到其本区域代理商。

  2、通过超市采购打听一些有名的供货商;  3、多方调查,打听圈子内做的成功的代理商。

  第三步:拜访客户前的准备工作:  1、样品和相关宣传资料。

  2、确定坐车路线,并提前电话预约,确保准时到达。

  3、一份《хх市场推广计划书》  4、组织语言:确定拜访时和客户大致要交谈的内容。

下面就是我初次拜访客户时所交谈的主要内容:①公司概况及在同行业中的地位,生产规模及能力,质量保证和稳定体系,这主要让客户吃两个定心丸:一是和我们公司可以长期合作,不用担心好不容易把产品做起来,结果公司垮台了,二是我们足够的货源保证②我们的主要目标市场及市场前景分析③我们的市场拟推广方案④我们的零风险的售后服务保障系统⑤赢利系统⑥我们公司对经销商的基本条件特别是要强调先付款再发货问题。

  5、确定谈判底线,譬如货款问题、促销支持问题、退货问题等最多能让步的底线。

  第四步:拜访客户过程中,如何“打动”客户,做到:  1、为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。

包括投资风险分析——零风险;赢利能力分析——足够的利润空间保障;品牌可操作的长期性分析——-大米目前没有全国品牌,一旦掌握大米第一品牌的代理权,将获益无穷。

  2、说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。

这里要求适度,说话太实在,语调太低沉,激发不了客户的创业激情,如上面所说,你一开始就告诉我们货源经常得不到保障,产品质量经常出问题等等,那把客户早就吓得远远的了,说得太夸张则为以后的工作带来麻烦。

  3、良好的售后服务承诺。

  第五步:签约前“邀请”:在初步选定了一些意向性经销商后,尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。

因为我相信每一个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。

  第六步:代理商的确立:从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是最大的客户为我们的合作伙伴。

  第七步:启动前的“细节”:正式确定合作伙伴以后,就开始要从定货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等各方面为经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。

营销员开发客户的十五种方法

新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。

成功开发新市场是营销人员的天职,我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的,主要是做净水器,饮水机,直饮机,家用净水器,商用净水器。

现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解, 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场,有人说,未来的世界也是有“心”人的世界。

成功开发新市场,须做“五有心人”。

1、信心。

营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。

开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要“苦其心志”,坚定信心。

2、耐心。

乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。

他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,“把生活业务化,把业务生活化”,随时发现和寻找潜在的客户。

对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现“准顾客”,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。

3、恒心。

人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。

蒲松龄曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

”通过两个历史典故,昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。

开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能“蜻蜓点水”,“浅尝辄止”,而应该有持久的恒心。

开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。

开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。

4、诚心。

有一句话叫“心诚则灵”,开发新市场亦是如此。

开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。

诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。

5、爱心。

营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。

开发新市场不是去“求”客户,而是去“救”客户,营销人员就是“上帝”,我们要“传播”爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。

二、开发新市场的前奏 古人有云:凡事预则立,不预则废,演绎过来就是不打无准备之仗。

要想成功开发新市场,仅仅具备了良好的心理素质还不行,还要做些充分的“战前”准备。

1、 自我形象设计。

人的形象分为外在形象和内在形象。

外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。

内在形象是一个人内在气质的外在表现。

作为营销人员,应该遵循“礼在先赞在前,喜在眉,笑在脸”的处世原则。

幽雅的谈吐,翩翩的风度,将让你的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。

2、 相关资料的准备。

营销人员在开发新市场以前,一定要对公司的发展历史,产业结构,产品价格、营销政策等。

并带齐所需的资料、名片、样品等,并要熟记在心,知道什么时候该去进行哪一项工作。

三、详细、具体的市场调研 1、风土人情。

包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。

西北市场地理偏远,但资源丰富。

西北大开发的整体环境,电器市场大,项目多。

2、市场状况。

主要指市场容量及竞品状况, 西北大开发的整体环境,电器市场大,项目多。

3、客户状况。

西北市场目前在陕西西安比较集中,在其他区域如兰州,西宁,银川,乌鲁木齐客户已在开始进入市场操作。

但目前比较大和有实力的客户少,市场开发力度要加强。

在寻找潜在客户的方式上,可采用“由下而上,追根溯源”法,此方法由于间接得到,且来自一线,因此,更便于把握事实真相,找到合适的客户。

四、列名单,洽谈客户 在开发市场的信息后对潜在的目标客户群予以确定,我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。

1、电话预约。

在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间。

2、上门洽谈。

在决定了拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,对客户进行登门拜访了。

在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”以渲染、制造气氛外,还要注意“三不谈”,即客户情绪不好时不要谈,客户下属分销商在场时不要谈竞品厂家业务员在场时不要谈。

3、洽谈内容。

在切入正题以前,可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”,在切入正题后,从公司的发展概况谈起,要与客户具体谈公司的产品极其特点,产品的价格政策及在市场上的优势,最后,重点谈判产品进入及其市场*作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,谈的越详细客户将越感兴趣,营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品。

4、注意事项。

在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则(听与说比例为2:1),一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方,并发现对方对市场*盘有无运作思路。

同时,对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。

对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象谈心一样,处处表现出你的稳重;对于中年人,要极尽赞美之能事,通过洽谈,让其感到成就感,公司产品交给他做一定能*作成功;对于青年人,要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念,让其心驰神往,口服心服,从而乖乖就范。

五、跟进、签约 通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进, 在跟进过程中,客户可能会提出一些心头疑问,比如,货拉来不适销对路怎么办;产品出现质量问题怎么办;职能部门抽检怎么办等等细节问题,只要你对以上的问题给予了合理解答,目标客户就基本上确定下来了,然后,通过邀请其到公司参观考察等方式,进一步扫除客户心里的疑团和障碍,最后,趁热打铁,签定经销协议。

六、客户服务 客户服务的内容主要包括如下内容:产品技术服务,合同履行服务,接待服务,市场开发服务,客户服务是在市场开发中最关键的内容。

产品技术服务:我们市场人员要了解产品,在推销过程中让客户感受到你是专业的,业务上沟通话题就多起来,成功的几率就高起来。

合同履行服务:合同在谈判前和关键,主要为价格,付款,技术等,市场人员在公司制度下谈好合同,就是要把服务文章做好。

接待服务:市场人员在接待客户时,把感情服务做为重点,先做人再做事,在接待费用上面公司应严中有宽(目前市场人员的收入在接待上的费用比例较大)。

市场开发服务:鼓励客户开发更多市场,市场人员的工作力度和方法影响我们在地区的市场增长。

做轴承销售,应该知道些什么

1、深沟球轴承1)产品特征:▲结构简易,使用维护方便,用途广泛。

低摩擦扭距、噪声小,适用于高速度;可承受径向负荷与双向轴向负荷(主要是径向载荷)。

2)结构形式:▲可分为单列及双列设计和开口密封设计。

带防尘盖和带密封圈的深沟球装配时已填入适量的润滑脂,安装前不必加热或清洗。

使用过程中不需再润滑。

3) 主要用途:▲适用于精密仪表、高速旋转及要求低噪声、低振动的场合。

▲汽车:后轮、变速器、电气装置部件▲电气:通用电动机、家用电器 ▲其他:仪表、内燃机、、、装卸搬运机械、农业机械、各种产业机械 2、角接触球轴承 1)产品特征:▲转速高,精度高;噪声、振动小。

套圈与球之间有接触角,标准的接触角为15°、30°和40°;接触角越大轴向负荷能力也越大,接触角越小则越有利于高速旋转。

可承受径向负荷与双向轴向负荷。

另外,角接触球轴承的自调心范围很小。

2)结构形式:▲常用的有、双列接触球轴承以及。

▲只能承受一个方向的轴向负荷,可成对使用。

组合示意图见图1。

▲结构上为类似O形布置的两个的背面组合,它们共用内圈与外圈,但结构比这种背对背组合的轴承更为坚实。

▲是径向单列角接触球轴承,设计的滚道用来支撑作用于两个方向上的轴向载荷。

其内圈为拼合内圈。

3)主要用途:▲适用于高速及高精度旋转。

▲单列:、高频马达、燃汽轮机、、小型汽车前轮、差速器小齿轮轴 ▲双列:油泵、、、各类变速器、燃料喷射泵、 3、调心球轴承 1)产品特征:▲该轴承具有自动调心性,不受轴相对于轴承座的不对中的影响,其外圈是球面滚道,而其弧度内部正好与轴承内部相吻合,因此内圈的轴、球与保持架可在轴承中间发生一定偏差,但其内、外圈相对倾斜度不得超过3度。

▲另外,自调心球轴承在所有的滚动轴承中摩擦最低,这样,即使在高转速下也能保持较低的温度。

2)结构形式:▲调心球轴承是由两列球、带有凹型的实心外圈、带有圆柱或圆锥形孔的内圈和保持架组件组成的双列单元。

▲这些轴承可以是开口式的,也有密封式的。

3)主要用途:▲它特别适用于那些可能产生相当大的轴挠曲或不对中的轴承应用场合。

4、推力球轴承 1)产品特征:▲轴承是可分离的,所以安装简单,因为垫圈和球与保持架组件可以分开安装。

2)结构形式:▲根据轴承座圈的形状,推力球轴承可分为带平面座垫和球面座垫形两种。

后者由于座圈的安装面呈球面形,故轴承具有调心性能,可减少安装误差的影响。

二者均不能承受径向负荷。

▲根据其结构开工分为单向推力球和双向推力球轴承。

单向推力球轴承由一个轴圈、一个轴承座圈、以及一个球与保持架推力组件所组成,其只能承受单面轴向负荷,并能单向固定机轴;双向轴承双向推力球轴承由一个轴圈、两个轴承座圈、以及两个球与保持架推力组件所组成,可承受双面轴向负荷,可双向固定机轴。

谁会这道题(青海高原一株柳)

1、小诗: 青海高原一株柳, 啊,你是多么顽强

青海高原一株柳, 啊,你是多么秀颀

青海高原一株柳, 啊,你是多么壮大

青海高原一株柳, 啊,你是多么令人敬佩

我爱你,青海高原一株柳

2、启示:人在困境中,只要有一线希望,就不要放弃,这样才可能成功。

名言:人的一生就是进行尝试,尝试的越多,生活就越美好。

----爱默生 以下可供参考: 启示: 青海高原上的这株柳树,是在九十九条死路的夹缝中,寻找到了一线生的希望,却长得粗壮茂盛。

这是神奇的树,是令人望而生畏的树,是什么在支撑它呢

是顽强的生命力,还是求生的本能;是不屈的精神,还是敢于挑战的信心。

当一株婀娜多姿的垂柳出现在江南河畔时,你也许会不禁赞叹——它随风摇曳的纤腰,轻掠水面的枝条,显得多么亭亭玉立

但是当同样的一株柳树出现在茫茫无垠、山石突兀的青海高原时,它就变得粗壮、坚硬,取而代之的是一派荒原独立的英雄气概。

这时,你也许就不仅仅是赞叹,而是惊异——如此娇弱的躯干怎能在这不毛之地生长

但,这一株柳,的的确确,就在这里扎根、发芽、生长、壮大。

陈忠实在文中说得好:“它无疑经受过一次又一次地摧毁,却能够一回又一回起死回生。

这是一种多么顽强的精神

”兴许这株柳树并没有意识到自己降生的是一片不毛之地,它只是以自己的全部力量去为生存而拼搏,去造就一个不可思议的奇迹。

但是,它成功了——生命的力量是多么强大

这种力量,并不常见。

它不是一种普普通通让人摆脱困难的力量,而是一种能让人战胜死亡的力量

它是一株柳,一株神奇的柳,一株令人望而生畏的柳树。

它是一个神话,一个奇迹。

它造就了青海高原的一方壮丽的风景。

它就是青海高原上的唯一的一株柳树。

青海高原的那株柳,和灞河边的柳树,同是一种柳树,生活的道路和命运却相差很远。

青海高原的那株柳树,拥有了顽强的生命力和不屈不挠的精神。

狂风吹不倒它,大雪压不倒它,雷电轰不灭它,连命运都无法毁灭它。

它为了生存努力、努力、再努力,坚持、坚持、再坚持,从而成就了那片绿阴;而现在的我们,就像灞河边的柳树,生活在舒适幸福的环境下,遇到困难就很容易退缩,所以也很容易错过了明天成就的阳光。

这株柳树以超乎想象的毅力和韧劲生存了下来;而现在的我们缺少的正是这股毅力和韧劲,做事总不能善始善终。

这株柳树不向命运屈服,复苏了被冻死,冻死了又复苏;而现在的我们往往承受不了打击,一次挫败便垂头丧气,甚至失去信心,很难像柳树一样振作起来。

这株柳树需要付出艰苦卓绝的努力之后才长得粗实、挺拔;而现在的我们似乎在这方面远远不如这株柳树,我们的努力,我们的付出与这株柳树比起来,真的是“九牛一毛”了。

再想想身残志坚的霍金,不断受辱的夏洛蒂,生活穷苦的阿炳、双目失明、双耳失聪明能干的海伦•凯勒……这一个又一个逆境成才的人,不都与命运搞争到底了吗

这虽然是一株柳树,但它却给予了我(们)许多的启迪。

这株不同于一般的柳树所具备的品德,值得我们深思,值得我们学习。

再想想水乡的群柳,确实风情万种。

但是,稍作比较——她们活着,却没有高原一株柳活得那么坚强;她们长着,却没有高原一株柳长得那么精彩;她们美着,却没有高原一株柳美得那么壮丽;她们绿着,却没有高原一株柳绿得那么强撼……事实上,绝大多数人都在过着这样的生活——他们家庭和睦、事业有成,但却受不了打击,历不了困难。

他们又怎能和高原一株柳相比呢

青海高原的那一株柳树是一棵令我望而生畏的神奇的柳树,因为它伫立在有着广袤无垠的原野和寸草不生、青石嶙峋的山峰的青海高原上。

不但如此,在无数次高原风雪的虐杀下和铺天盖地的雷轰电击,经历过无数次摧毁,已经生命垂危了,但仍然起死回生,长成了两合抱粗的树根,百十余平方米的树荫,数页绿的苍绿,绿得深沉,这就是青海高原恶劣的环境对这棵树的独特锻铸。

家乡灞河的柳树名贯古今,那里水分充足,土地肥沃,长出许多婀娜多姿的柳树。

反之,青海高原的柳树命运远远不如灞河边的柳树,但它他却成为了高原上一方庄里的风景。

为什么那么多柳絮飘落到青海高原上,却只有这一棵存活下来呢

因为这可树没有和别的柳苗一样,自暴自弃,坐以待毙,而是聚合全部身心之力,与干旱和寒冷这种恶劣的环境抗争。

日复一日,年复一年,经过多少次艰苦卓绝的努力,终于长成了参天大树,撑立在青海高原之上。

这靠的是什么

是坚贞的力量和不屈不挠的精神。

段落连在一起了。

相关名言: 人生的光荣,不在永远不失败,而在于能够屡扑屡起。

-----拿破仑 生当作人杰,死亦为鬼雄。

-----李清照 人的一生就是进行尝试,尝试的越多,生活就越美好。

----爱默生 谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。

---歌德 天下兴亡,匹夫有责。

----顾炎武 苦难是人生的老师。

-----巴尔扎克 耐心和持久胜过激烈和狂热。

——拉·封丹(法国寓言诗人) 青山遮不住,毕竟东流去。

——辛弃疾 大雪压青松,青松挺且直,要知松高洁,待到雪化时。

——陈毅 伟大人物的最明显标志,就是他坚强的意志,不管环境变换到何种地步,他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变,而终于克服障碍,以达到期望的目的。

——爱迪生 顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。

——狄更斯 在科学上面是没有平坦的大路可走的,只有那在崎岖小路的攀登上不畏劳苦的人,才有希望到达光辉的顶点。

——马克思 哪有斩不断的荆棘

哪有打不死的豺虎

哪有推不翻的山岳

你只须奋斗着,猛勇地奋斗着;持续着,永远的持续着,胜利就是你的了。

——邓中夏 就是有九十九个困难,只要有一个坚强的意志就不困难。

——杨根思 困难只能吓倒懦夫懒汉,而胜利永远属于敢于攀登科学高峰的人。

——茅以升 即使慢,驰而不息,纵会落后,纵会失败,但一定可以达到他所向的目标。

——鲁迅 我每看运动会时,常常这样想:优胜者固然可敬,但那虽然落后而仍非跑至终点不止的竞技者,和见了这样竞技者而肃然不笑的看客,乃正是中国将来的脊梁。

——鲁迅 百丈之台,其始则一石耳,由是而二石焉,由是而三石,四石以至于千万石焉。

学习亦然。

今日记一事,明日悟一理,积久而成学。

—— 咬住青山不放松,立根原在破岩中;千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。

——郑板桥 锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。

——荀况 历史的道路不是涅瓦大街上的人行道,它完全是在田野中前进的,有时穿过尘埃,有时穿过泥泞,有时横渡沼泽,有时行经丛林。

——车尔尼雪夫斯基 胜利属于最坚忍的人。

——拿破仑 胜利的道路是迂回曲折的。

象山间小径一样,这条路有时先折回来,然后伸向前去;象山间小径一样,走这条路的人需要耐心和毅力。

累了就歇在路边的人是不会得到胜利的。

——天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。

——《易经》 除了我们自己以外,没有人能贬低我们。

如果我们坚强,就没有什么不良影响能够打败我们。

——美国教育家 华盛顿 没有播种,何来收获;没有辛劳,何来成功;没有磨难,何来荣耀;没有挫折,何来辉煌。

——英国海军上将 佩恩 意志坚强的乐观主义者用“世上无难事”人生观来思考问题,越是遭受悲剧打击,越是表现得坚强。

——古罗马哲学家 西尼加 希望可以帮到你哦

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营销人员如何开发新市场

新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题,新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准,由此可见新市场开发的重要性。

成功开发新市场是营销人员的天职,那么,作为一个营销人员,应该如何去开发新市场呢

    一、开发新市场须做“五心上将”    现在的市场是一个“心”的市场,有人说,未来的世界也是有“心”人的世界。

成功开发新市场,须做“五有心人”。

    1、信心。

营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。

曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件,说谈客户时本来进行了充分的准备,但临场却因为心理因素而表达不足,以致谈判失败,他本人分析失败的原因时,归结为一句话,那就是缺乏自信心。

开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要“苦其心志”,坚定信心。

    日本有一所特殊的培训学校,在日本被称为“地狱”、“经济斗士训练所”,该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才,校旗是一只象征力量的黑鹰,座右铭是:“100升汗水和眼泪”,它的课程很特别:每日数次走上大街高呼:“我是最优秀的分子,我能胜,我能胜。

”其次,接受紧张的体格训练,夏天让热焰般的太阳暴晒,冬天则领受刺骨寒风的冷冻。

到校以后,教练就宣布:“你们到这里来是为了今后的工作,你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目,你们的解决办法只有一条:合作,让地狱变成天堂。

”第四天是地狱日,按小组分散,跑40公里路程。

10点钟分散出发,1点半集合,并要求,:每个人都要回来,哪一组有一个人在行军中丢了,全组测验不及格,团结是首要的。

有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神,学校创始人兼校长本桥年代反驳道:今天对学生来说,需要的不是知识,而是别的东西,对那些即将破产的人来说,他们对于各种事情了如指掌,但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。

我们想唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困境,把每个学生推到极限,然后战胜极限。

虽然学校教给他们的东西很简单,然而每个人都说获得了内在的动力。

    这座位于富士山脚下的“经济斗士训练所”之所以深受欢迎与厚爱,就是因为它独特的训练方式,以及在“炼狱”之后所给学员带来的自信。

要想成功开发新市场,充满自信,首当其冲。

    2、耐心。

有这样一个故事,有一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢

”,他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。

”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么

”推销员回答:“人啊

”,“除此之外呢,你再看一看”,“还是人啊”,经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗

”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。

    这个故事给了我们一个什么样的启示呢

顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来。

很多营销人员给笔者谈心诉苦,说一方面我们找不到好客户,而另一方面却是好客户主动找上门,这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么

    乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。

他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,“把生活业务化,把业务生活化”,随时发现和寻找潜在的客户。

    对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现“准顾客”,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。

    3、恒心。

人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。

    蒲松龄曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

”通过两个历史典故,昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。

    革命的先行者孙中山曾有一个外号叫孙大炮,你知道他为什么叫孙大炮吗

孙中山在一生的革命生涯中,历经十次大的的战斗,但前九次都失败了。

在每一次的战斗失利之后,孙中山召集部下说:“同志们,革命尚未成功,吾辈仍须努力,这次战斗我们一定能够成功”。

可战斗一打响,又失败了。

如此反复失败了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即历史上有名的辛亥革命。

由于孙中山的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神,因此,孙大炮的外号由此被叫开来。

    曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事,一个保险公司的营销员,连续15年,向一个潜在的客户不断推销他的保险,直到有一天,这个准客户再也听不到他的推销了,因为他去世了。

然而,这个看似“失败”的推销却因为这个准客户的死而发生转机,这个客户的家人被营销员的执着而深深打动,他们继承遗愿,买下了保单,从而成为一起跨时最长的营销“经典”。

    开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能“蜻蜓点水”,“浅尝辄止”,而应该有持久的恒心。

开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。

开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。

    4、诚心。

有一句话叫“心诚则灵”,开发新市场亦是如此。

    笔者在一次走访市场的过程中,曾听到了这样一件让人感慨的营销案例,一个区域经理为了开发一个新市场,在客户没有明确表态经销其产品的情况下,在该市场“死缠硬磨”,整整“泡”了15天,在这半个月的时间里,该区域经理每天都随客户下到基层一线,帮助客户推销其代理的产品,详细调研市场,并积极与客户及其营销人员沟通、交流,但就是“只字不提”代理事宜。

后来,客户感其诚心,主动提出经销该厂家产品,并集中人力、物力、财力,重点推广该产品,使产品在该市场很快就打开了局面。

    开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。

诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。

    5、爱心。

营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。

开发新市场不是去“求”客户,而是去“救”客户,营销人员就是“上帝”,我们要“传播”爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。

    正如《爱的奉献》一歌中所唱的,“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。

”    二、开发新市场的前奏    古人有云:凡事预则立,不预则废,演绎过来就是不打无准备之仗。

要想成功开发新市场,仅仅具备了良好的心理素质还不行,还要做些充分的“战前”准备。

    1、自我形象设计。

人的形象分为外在形象和内在形象。

    外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。

作为营销人员,要仪态端详:头发要梳理整齐,胡子要刮净,领带要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,如是女士,可适当化些淡妆。

作为服饰,应得体大方,服饰不见得名贵,但一定要干净整洁,比如要尽量穿职业装打领带,领带夹要放在领带的1\\\/3处等。

营销人员的举止,要坐如钟,坐着象钟一样纹丝不动;站如松,站着象松树一样坚定挺拔;行如风,行走要象刮风一样,有生气、有活力。

    内在形象是一个人内在气质的外在表现。

作为营销人员,应该遵循“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”的处世原则。

礼在先,表现的是一个人的文化内涵,能够让你很快就被接受;赞在前,体现一个人的谈吐水平,它会让你深受客户“喜欢”;喜在眉,笑在脸,则会让你如沐春风,左右逢源。

“推销之神”原一平不是有一张价值百万以致让人无法拒绝的笑脸吗

    幽雅的谈吐,翩翩的风度,将让你的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。

    2、相关资料的准备。

    曾经见过这样的开发新市场的营销人员,经销商问其相关系列产品的价格、政策,营销员竟然给忘记了,并当场翻起了笔记本查看,让人“大跌眼镜”。

很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。

    成功的营销人员在开发新市场以前,一定要弄清公司的发展历史,产业结构,产品价格、营销政策等。

并带齐所需的资料、名片、样品等,并要熟记在心,知道什么时候该去进行哪一项工作。

    三、详细、具体的市场调研    孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。

营销人员要想成功地开发新市场,除了要进行充分的相关准备后,还应对所计划开发的新市场进行周密的调查和了解。

那么,营销人员应该调研些什么内容呢

    1、风土人情。

包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。

    2、市场状况。

主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位\\\\通路促销、竞品销售量(月度、年度)等。

    3、客户状况。

通过直接或间接的方式,了解当地经销商的状况,包括竞品经销商及本品潜在经销商。

对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等,对本品潜在经销商要分析其具备不具备作为代理商的标准,即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及合适的人力、运力等。

    通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握客户一手资料,确定潜在目标客户群。

在寻找潜在客户的方式上,可采用“由下而上,追根溯源”法,此方法由于间接得到,且来自一线,因此,更便于把握事实真相,找到合适的客户。

    四、列名单,洽谈客户    潜在的目标客户群确定后,我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。

    1、电话预约。

在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间,不“眉毛胡子一把抓”。

2、上门洽谈。

在决定了拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,对客户进行登门拜访了。

在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”以渲染、制造气氛外,还要注意“三不谈”,即客户情绪不好时不要谈,客户下属分销商在场时不要谈,竞品厂家业务员在场时不要谈。

    3、洽谈内容。

在切入正题以前,可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”,比如国家宏观经济政策及走势,行业发展态势,未来市场走向等,旨在创造与客户谈话的良好氛围,那么,在切入正题后,从公司的发展概况谈起,要与客户具体谈公司的产品极其特点,产品的价格政策及在市场上的优势,最后,重点谈判产品进入及其市场操作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,谈的越详细客户将越感兴趣,营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品。

    4、注意事项。

在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则(听与说比例为2:1),一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方,并发现对方对市场操盘有无运作思路。

同时,对不同类型的客户,还要采取不同的交流方式。

对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象谈心一样,处处表现出你的稳重;对于中年人,要极尽赞美之能事,通过洽谈,让其感到成就感,公司产品交给他做一定能操作成功;对于青年人,要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念,让其心驰神往,口服心服,从而乖乖就范。

    五、跟进、签约    通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进,跟进要遵循1:4:7法则,即“欲擒故纵”的方式,而千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户上货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些“不平等条约”,为双方以后的合作埋下阴影。

    在跟进过程中,客户可能会提出一些心头疑问,比如,货拉来不适销对路怎么办;产品出现质量问题怎么办;职能部门抽检怎么办等等细节问题,只要你对以上的问题给予了合理解答,目标客户就基本上确定下来了,然后,通过邀请其到公司参观考察等方式,进一步扫除客户心里的疑团和障碍,最后,趁热打铁,签定经销协议。

一个新客户就这样诞生了。

    新市场的开发,是一个艰苦的心智历程,它融合了一个营销人员的综合素养,体现着一个营销员良好的精神风貌及业务水准,因此,新市场的开发,需要突现自我,它不是一个随便“开”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的挥洒,然后才能会有“新”的收获,开发新的人生,正象一首歌中所唱:“世间自有公道,付出就有回报,说到不如做到,要做就做最好

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