
黑执事夏尔是谁
“夏尔”最初大家都以为就是黑执事的主角即“少爷”,恶魔塞巴斯蒂安的主人。
但是后来漫画证明了双生子说,夏尔,是少爷的哥哥,被葬仪屋“复活”的人。
而少爷,作为主角,现在具体姓名不明。
如何做人
一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。
做人做事是一门艺术,更是一门学问。
很多人之所以一辈子都碌碌无为,那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。
每一个人生活在现实社会中,都渴望着成功,而且很多有志之士为了心中的梦想,付出了很多,然而得到的却很少,这个问题不能不引起人们的深思:你不能说他们不够努力,不够勤劳,可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢
这值得我们每一个人去认真思考。
从表面上看,做人做事似乎很简单,有谁不会呢
其实不然,比如说你当一名教师,你的主观愿望是当好教师,但事实上却不受学生欢迎;你去做生意,你的主观愿望是赚大钱,可偏偏就赔了本。
抛开这些表层现象,去发掘问题的症结,你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问。
可以这么说,做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问,单从任何一个方面入手研究,都不可能窥其全貌。
要掌握这门学问,抓住其本质,就必须对现实生活加以提炼总结,得出一些具有普遍意义的规律来,人们才能有章可循,而不至于迷然无绪。
读懂一个字诀,受用你一生
一、社会交往字诀 ——教你建功立业 (一)谦字诀 处世唯谦字了得,若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本,落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。
1、不可目中无人 2、得意不要忘形 3、有本事不必自夸 4、请教不择人 (二)淡字诀 为人处世,交朋待友,对势利纷华,似乎不必太过于苛求,当以淡字当头。
看淡些,看开些,人生也就豁然开朗,有滋有味了。
正如平平淡淡才是真。
1、君子之交淡如水 2、淡看人生,善待生命 3、淡泊明志,莫为名利遮望眼 4、减少心欲,满足心灵 (三)俭字诀 不懂得俭字的人,不知道如何成功,任何成功的事业都在于点滴的积累;不懂得俭字的人,只会丧失成功,过分的骄奢多败人品质。
俭以养德,为人做事之良训。
1、从节省生活费开始 2、穷大方不可取 3、谨防变态的节俭:吝啬 4、欲路勿染,俭以养德 (四)自字诀 做一个有个性的人,给自己一点自信
成功的道路靠自己闯,美好的前途来自于自强自立,不屈服于任何权威,用自我的努力找到属于你的自尊。
男儿立世,自己拍板
1、自强自立,与成功有约 2、独品人生百态 3、用自我来挑战权威 4、自信——任你东南西北风 (五)礼字诀 生在礼仪之邦,做一个彬彬有礼之人。
有礼之人会做人,有人缘,多朋友。
有礼之人会做事,注重形象,有教养,不树敌,成功路上事事顺。
1、以礼待人 2、彬彬有礼,礼多人不怪 3、注重礼仪着装,给人良好印象 (六)正字诀 做一个正直的人,做一个人格健全完善的人,受人崇敬。
做一个自私的人,做欺心的事,疾贤防能,与成功无缘。
1、己所不欲,勿施于人 2、嫉妒乃方正之人之大忌 3、不做欺心事,本身是一种愉悦 二、形象塑造字诀 ——教你品格高雅 (七)志字诀 给自己一根足够长的杠杆,希望转动地球。
给自己的人生立个志愿,树个目标,树个偶像,脚踏实地,成功的意识需要培养,先立志,再与成功约会。
1、度德量力,以志立身 2、先立志,有志就有希望 3、培养成功意识:立志为王 4、树立偶像,改变自己 (八)时字诀 做人要惜时,做事要守时。
塑造自己的形象,现代人离不开时间观念。
合理安排自己的时间,有效利用自己的时间,守时、惜时、不拖延。
切记:时间就是金钱。
1、一秒值万金 2、别漠视业余时间 3、盗窃他人时间,等于谋财害命 4、按重要性办事,更能有效利用时间 (九)勤字诀 多一些努力,便多一些成功的机会。
无数事实证明:成功的最短途径是勤奋。
不要光耍嘴皮子,不要好逸恶劳,勤字当头,苍天不负有心人,天道酬勤
1、成功的最短途径:勤奋 2、多一些努力,多一些机会 3、勤于行动,胜于勤说 (十)实字诀 踏踏实实做人,实实在在办事。
任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。
给人留下一个实在的形象,给自己的成功增添一份夯实的基础,从实际出发,对自己负责。
1、敬业,实干家的成功保障 2、把每一份工作都做好 3、双手插在口袋里的人,爬不上成功的梯子 (十一)专字诀 有专才有恒,有恒才有我。
你生活在一个知识大爆炸的时代,如果你是一个天才,不专心就成了你的不幸;如果你资质平凡,请不要悲观,只要你下定决心一辈子做好一件事,你就能成功。
年轻人,千万别给人留下一个朝三暮四的形象。
1、把所有的鸡蛋放入一个篮子 2、多才多艺,莫如练就独门暗器 3、专一,让劣势变成优势 (十二)慎字诀 人生漫长,又短暂,关键的就几步。
人性丛林,职场事业,利益多多、诱惑多多。
老成不怕多,凡事应多三思,不怕一万,就怕万一。
一旦伸错手,入错行,做错事,于名誉,于事业,于形象皆有不救之危。
慎之
1、千万别入错行 2、想好了你再跳 3、不要草率行事 三、自我提升字诀 ——教你拯救命运 (十三)硬字诀 做人难,做事难,面对千难万阻,要提升自我,不来点硬的怎么行
如果事有勉强,应该敢于说不;如果是正当利益,则应当仁不让;甚至,有时还得来点霸王硬上弓,要有脸皮厚的时候,也要有头皮硬的时候。
1、拒绝是一门艺术 2、该我的,就不要客气 3、怒发冲冠之功 4、厚脸皮做人,硬头皮做事 (十四)小字诀 一家海鲜连锁餐厅的老板很可能当初是水产市场练滩儿的,而一家皮鞋连锁店的老板当初可能是擦鞋的。
欲做大事,赚大钱,必先做小事,赚小钱,放下架子,舍得小利。
从细微处入手,先扫一屋,再扫天下
1、一屋不扫,何以扫天下 2、先做小事,赚小钱 3、一枚钉子改变一个人的一生 (十五)锐字诀 小小麻雀,飞飞跳跳、争分夺秒,不停地寻觅食物。
人生亦如此,面对残酷竞争,惟有锐意进取,做一个好先锋,把下一个进球当目标,敢于冒险,敢于闯荡,守株待兔的事情毕竟很渺茫。
1、不以现有成就为满足 2、锐意追求,绝不退缩 3、锐气不可抛,成功是迟早 (十六)创字诀 提升自我,就要有胆有识去超越自我。
何谓超越
超越就是吃螃蟹,就是创新。
同时创新就意味着冒险,所谓富贵险中求。
想人家想不到的,做别人不敢做的,敢为天下先,在于思维的转换。
1、敢为天下先 2、打破规则的创意 3、人弃我取也能创奇迹 4、逆向思维的攻守之道 (十七)通字诀 穷则思变,变则通。
识时务者为俊杰,通机变者为英豪。
通往成功的道路不是一条,又何必在一棵树上吊死呢
抓住成功的关键,东方不亮西方亮,不管它是黑猫白猫,重要的是它能否逮耗子。
1、巧妙地以变应变 2、条条大道通罗马 3、成功在于通,有通才有赢 (十八)言字诀 把赞扬送给别人,就像把食物施舍给饥饿的乞丐一样。
古往今来,不知有多少人,凭着三寸不烂之舌,改变了自己平凡的命运。
说话幽默,找共同语言……一个言字,一生受用。
1、投其所好找话题 2、恭维是最好的润滑剂 3、成功人生,幽默机智 4、流行语为你添姿着色 四、人际互动字诀 ——教你赢得朋友 (十九)宽字诀 人际互动,应着眼于未来,不念旧恶。
原谅别人,是对待自己的最好方式——为你的仇敌而怒火中烧,烧伤的是你自己。
做人做事,心胸不可太狭隘。
海纳百川,靠一棵宽容的心
1、宽恕你的敌人 2、宽容做人,宽容成事 3、乐于忘记,不念旧恶 (二十)和字诀 在人海中,如果我们不想孤立,那么就学会如何与人相处吧
林子大了,什么鸟都有,不要求你喜欢所有的人,但同时世上也没有什么最牛的人。
和为贵嘛,就要互相留台阶,大家给面子。
1、为他人着想,为自己铺路 2、你给别人留面子,别人给你做好事 3、夫妻之道,亦和亦智 (二十一)信字诀 有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会,信是什么东西
信是一种人格的力量,是超越金钱的友情,是了解、是欣赏、是覆水,具有不可逆转性。
所以,言必行,行必果,能帮的忙则帮,但不可轻易许诺
1、能帮则帮,不轻易许诺 2、言而有信,做人讲原则 3、做事先做人,做人先取信 4、信誉基石,生死友情 (二十二)帮字诀 好风凭借力,送我上青天。
人际交往,互利互惠。
帮助别人,就是在为自己的人情信用卡储蓄,特别是在人患难之际施于援手,救落难英雄于困顿。
真心助人,其回报不言而喻。
1、助人发财,自己沾光 2、好风凭借力,借梯能登天 3、掌握时机,拉人一把 (二十三)敬字诀 人要面子树要皮。
人存在于社会上,要扮演各种各样角色,特别是在互相的交往中,需要一定的尊严来支撑,这是人性的弱点。
明白了这点,才能体会到敬字的必要性。
1、为尊者讳,为上司讳 2、在失意者面前不谈你的得意 3、尊敬对方的闪光点 (二十四)交字诀 人情冷暖、世态炎凉,平常朋友平常过。
交朋接友,不可急功近利,友情投资,宜走长线,拜拜冷庙,烧烧冷灶,平时多烧香,哪怕是只言片语的问候,亦是交友之道。
1、闲时多烧香,急时有人帮 2、友情投资,宜走长线 3、拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄 五、解困渡厄字诀 ——教你轻松快乐 (二十五)坚字诀 面对挫折与困难,铭记丘吉尔的名言:永远,永远,永远不要放弃
其实世界上并没有什么幸运的事,就是有,也是坚持的结果。
为了最后的胜利,应以坚毅不拔之志,面对种种暂时之屈辱,执着追求,不到黄河心不死
1、厚积薄发,耐得寂寞 2、谁笑到最后,谁笑得最甜 3、执着追求,永不放弃 4、不到黄河心不死 (二十六)谋字诀 做人有困惑,做事有困境,面对山重水复之关卡,光有坚强的毅志不行,硬闯也不行。
解决难题靠的是脑袋,脑袋产生思考,让思考发威,在出人意料之处轻松解决问题。
1、巧妇能为无米之炊 2、从山重水复到柳暗花明 3、思考的威力 (二十七)屈字诀 要摆脱人与事的困境,就难免要求人,求人就难免要低三下四,但着眼于未来的成功,即使像蟑螂一样的生活也应在所不惜,风水毕竟轮流转。
放下架子,该屈就屈,能屈能伸,以屈为伸方为英雄
1、像蟑螂一样生活 2、放下身段,前方是大道 3、你敬我一尺,我敬你一丈 4、低人一级屈不死人 (二十八)静字诀 不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡
凡遇大事需静气,平心静气是一种境界,一种气度,一种修养。
冷静之中的决定往往是摆脱困境的最佳方案,同时冷静也是一种智慧,以静待变,乱中取胜
1、把冷板凳坐成经理椅 2、心宁智生,智生事成 3、沉着冷静心自怡 4、沉得住气方为人杰 (二十九)乐字诀 世上没有绝对幸福的人,只有不肯快乐的心。
人生苦短,与其事事张弓拔弩,不如幽它一默。
记住,成功是从微笑开始的,人生不如意事常八九,乐观点,自己营造快乐,学会轻松解决难题。
1、成功从微笑开始 2、学会营造快乐 3、学会轻松愉快地解决难题 4、世上没有绝对幸福的人,只有不肯快乐的心 (三十)靠字诀 人生不等不靠,没错,天上不会掉馅饼,守株待兔饿死人,但一点不靠也不行,亲戚朋友、同学、老乡,这是一种人力资源,谁人没个三灾六难,能靠则靠,靠不上创造条件也要靠
1、让朋友成为你的靠山 2、出门落难靠老乡 3、亲戚亲戚,越走越亲 4、恰同学少年,该靠靠一把 六、不败人生字诀 ——教你人生辉煌 (三十一)愚字诀 学学猫头鹰,睁一只眼,闭一只眼。
你说我糊涂,其实我不傻
只是世事多变幻,创业难,败家快,人说水至清则无鱼,人至察则无徒。
其实是,明哲保身,大智者往往大愚,聪明者多,能过愚字关鲜矣
1、糊涂人聪明一世 2、不要以为自己比别人聪明 3、处事不要太认真 4、谁是英雄
(三十二)忍字诀 真的英雄,何必气短,善始善终,方为不败
忍能保身,忍能成事,忍是大智,大勇,更是大福
忍是厚,忍是黑,忍小人,忍豪强,忍天下难忍之事,不做性情中人,成常人难成之事。
1、忍是大智大勇大福 2、不做性情中人 3、不败人生,忍者无敌 (三十三)退字诀 久历江湖,练达人情之人都守一个退字。
退是一种谋略,退是一种交换,更是一种维系生存的手段。
哲人说的好,不要把痰吐在井里,哪天你口渴的时侯,也要来井边喝水的。
1、用心计较般般错,退步思量事事顺 2、拒绝妥协,就是拒绝成功 3、惹不起,躲得起 (三十四)圆字诀 方圆做人,八面玲珑;圆满做事,事事顺心。
人心叵测,凡事最好留一手,有闲时,可研究一下模糊哲学,人生这套马车,如若安上方方正正的轮子,你没听说过,我也没听说过,寸步难行嘛
1、方圆做人,圆满做事 2、做老二,不要做老大 3、人情练达即文章,处世圆通慎言语 (三十五)危字诀 豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双
历史教训如此,平头百姓亦如此。
居家过日,工作职场等都逃不过一个危字,人无远虑,必有近忧。
1、远虑在先,近处无危 2、郭子仪屏退侍女免祸患 3、上山下乡当农民——范蠡富贵终身 (三十六)装字诀 人生在世一台戏,你方唱罢我上场,不管你会不会演,就看你会不会装。
充英雄容易,扮弱者难。
俗话说得好,枪打出头鸟,不怕贼偷就怕贼惦记着,当你还不具备实力时,请把你过剩的才华藏起来
1、故意示弱有好处 2、用拟态和保护色 3、成功需要诈死与佯败,你可以试下这样可以么
韩愈<进学解>翻译
韩愈《进学解》原文、译文韩愈《进学解》原文、译文 韩愈名列唐宋八大家之首,其《师说》和《进学解》堪称教师、学人必读之经典。
《师说》已入中学语文教材,大家比较熟悉。
《进学解》除了“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”以外,知之者甚少。
其实《进学解》一文非常耐读。
一、《进学解》原文 国子先生晨入太学,招诸生立馆下,诲之曰:“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
方今圣贤相逢,治具毕张。
拔去凶邪,登崇?良。
占小善者率以录,名一艺者无不庸。
爬罗剔抉,刮垢磨光。
盖有幸而获选,孰云多而扬
诸生业患不能精,无患有司之不明;行患不能成,无患有司之不公。
” 言未既,有笑于列者曰:“先生欺余哉
弟子事先生,于兹有年矣。
先生口不绝吟于六艺之文,手不停披于百家之编。
纪事者必提其要,纂言者必钩其玄。
贪多务得,细大不捐。
焚膏油以继晷,恒兀兀以穷年。
先生之业,可谓勤矣。
抵排异端,攘斥佛老。
补苴罅漏,张皇幽眇。
寻坠绪之茫茫,独旁搜而远绍。
障百川而东之,回狂澜于既倒。
先生之于儒,可谓有劳矣。
沈浸郁,含英咀华,作为文章,其书满家。
上规姚、姒,浑浑无涯;周诰、殷《盘》,佶屈聱牙;《春秋》谨严,《左氏》浮夸;《易》奇而法,《诗》正而葩;下逮《庄》、骚》,太史所录;子云,相如,同工异曲。
先生之于文,可谓闳其中而肆其外矣。
少始知学,勇于敢为;长通于方,左右具宜。
先生之于为人,可谓成矣。
然而公不见信于人
同事之间应该如何相处
对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。
问题是 “ 一样米养百样人 ” ,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。
那么,同事之间应如何处理关系呢
一、亲密但不能无间。
要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。
但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能 “ 无间 ” ,别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。
人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。
二、不要与同事形影不离。
同一战壕的战友,往往容易 “ 同仇敌忾 ” ,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。
对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。
正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。
三、维护自己的成绩。
要靠成绩来证明你的出类拔萃,这不是牺牲同事来突出自己,踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。
你要真正得到你应得的赞赏。
要知道,在下一次你得到提升时,身边最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到问心无愧。
精诚合作 以诚相待 现代社会,强调分工,更注重合作。
一个企业、团体,尤如一个小社会。
各部门工作相对独立,但要把每件工作都做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。
怎样与同事保持良好的合作关系
我的经验是八个字:精诚合作、以诚相待。
一个机构中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。
但 有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。
只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,在为了能很好地完成工作的前提下,明智之人也能 在商言商、就事论事 的准则下,求同存异、互相包容,共同完成工作任务。
如果更进一步,在做好工作的基础上,能拿出点诚意来,互相多沟通、了解,增加认同感,私人感情就会不断增进,同事也会逐渐变成朋友。
毕竟,职场上,多一个朋友也就意味着少一个敌人。
可以利用业余时间,多与同事聊天,分享工作、生活上的经历,了解对方有困难,哪些是你可以帮助解决的,也可以提出自己的困难,看看同事是否能帮忙。
在交流沟通之间增进私人感情,在工作合作上自然比较顺畅。
有些人,也许看上去让人觉得难以相处,一付拒人于千里之外的面孔。
只要你拿出真诚来,真心与之交流,即使无法成为朋友,但为了工作,还是会互相迁就,合力完成任务的。
如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之,那就要从自身找原因,自我检讨,看看是否自己的工作方式有待改进。
精诚合作、以诚相待,不仅会对你的工作有所帮助,让你与同事保持良好的合作关系,还是你的事业迈向成功的坚实基础。
公司同事类别划分: 1 .自负型: “ 怀才不遇 ” ,老子公司第一。
2 .领导型:提供最不切实际的 “ 良心 ” 建议。
3 .保守型:事不关己,高高挂起。
4 .大炮型:谁都敢得罪的 OFFICE 终级杀手。
5 .无能型:最拥护 TEAM WORK 的南郭先生。
6 .跟随型:老板 “ 私人御用卧底 ” 。
7 .贴心型: OFFICE“ 稀有动物 ” ,有口皆碑,有求必应的新好男(女)人。
注意:在判断同事角色类别前,先试图了解自己在他人眼中的角色类别。
工作是生活中极具意义的一部份,它提供了许多迎向挑战的刺激与乐趣。
例如,遭遇到困难绞尽脑汁的排解难题,以及圆满的达成任务等,各式各样的辛苦与喜悦,它让我们的个性变得更迷人有趣,促使我们超越自己。
从丰富的环境中学习,让我们有机会证明自己的能力,并为自己的表现感到骄傲。
它不但替我们带来了自尊与自信,也带来了内心的充实与满足。
它让我们觉得自己有贡献是社会的一份子,充份满足了我们内在社会的需求。
人是群体动物,而工作则正符合了人性里渴望与人交往的需要。
人际关系很多在工作场合里是非常重要的,如老板与伙计、长官与部属、同事与同事间要如何的相处。
在人生的黄金阶段,我们花最多时间的地方,是办公室。
我们用最多心力的地方,是办公室。
在还没有另一半之前和我们相处最长的是办公室的人,即使是已婚男女,在一天之中互动最频繁、状况最富变化的也是办公室的男女老少。
进一步说,和我们利害攸关、信息互通,时而需要合作的「前途共同体」,时而又呈现竞争对立的「熟悉的对手」,这些我们一大清早就要聚在一个容间,直到太阳下山才分开的同事或伙伴,在我们个人的生命里其实具有相当重要性和影响力。
办公室是最需要依据规则办事的地方,也因其中的人际互动最容易流于刻板,办公室也是最容易发生冲突的地方,会为个人情绪带来许多的冲击。
而左右办公室生活质量的是办公室的人际关系有个初入社会的年轻人,在上班第一天父亲送他一句话:「三分做事七分做人」刚开始他不以为然,随着岁月的流变,现在他对新同事的第一句话,正是当年父亲的叮咛。
一群人为了做事才成为办公室的一员,但事情可以做到什么水平,系乎一起做事的人可以合作到什么程度,融洽到什么程度,该怎么做人,其间分寸该如何拿捏是非常值得去细细的思考。
而如何的与上司应对,做好部属的角色,如何与同事相处,做个受人欢迎的同事,中间的学问不小。
与上司应对做好部属的角色 (一)忠诚第一,才干其次 松下幸之助讲过:「忠诚的表现是坦率和诚恳,而不是一味迎合他人,一个信守忠诚的人必能经常保持自己的作风,不会摇摆不定,所以内心不会有愧疚之感,也才能无忧无虑,正正当当地做自己的事,如果不忠诚内心会有愧疚,表现的态度也不自然,而使人觉得无法信赖。
」 人是最没有安全感的动物,尤其担任主管者更怕「养老鼠咬布袋」,在身边安置一颗定时炸弹。
古时候欺君之罪屠九族,现在相同,在位者对于背叛者一定是深恶痛绝,对忠诚度不高者,则猜忌防范。
所以老板与伙计长官与部属之间首重忠诚,才干倒是其次。
很多人并不懂得其间的微妙,以为才华特出只要做好事,老板总会看到的,会有出头的一天。
但却忘了最重要的一件事,你的忠诚要让上司知道,让他用你用得安心。
还有不要瞧不起上司,一个人能居高位、当老板都不是偶然,纵使真的不学无术,但也有自己的一套办法。
有人看不出老板或上司有什么能耐,以致上司的一些作为便成了背后笑话的材料,以为自己偏狭的领域里独擅一场,且以此自大,看不起上司,这种夜郎自大的笑话,有点智慧的人应当知道要去避免。
(二)勿忘上司的存在,也让上司知道你的存在 一般的部属普遍有「恐惧上司症」,连我也一样,若不是情非得己大都不愿主动接近主管,可能是怕被人扣上「巴结」、「拍马」等帽子,或是会不知道如何应对。
在职场中那些能获上司特别宠爱的人,往往在承上之道上有其特别的用心,从不忘上司的存在,并且以温馨感人的具体行动表现出来,其结果上司也知道了他的存在,在下面的例子里可以得到证实。
加藤清正是丰臣秀吉的部将,因犯错被丰臣秀吉给禁足,罚他在家闭门思过,正好那时京都发生大地震,连丰臣秀吉居住的伏见城也到了伤亡惨重。
加藤清正心想:虽然主公仍在生我气,可如今他有难怎能不去解危呢
于是带领他的部下前往京都保护丰臣秀吉,丰臣秀吉被他的诚恳所感动,也不再生他的气,并且再度重用他。
(三)劝谏上司要有技巧,不要当面给难堪 与上司沟通有两个危险点,一是当彼此意见相左时,为人部属「据理力争」;一是当上司决策有偏差行为有缺失时,部属「犯颜直谏」。
虽然古往今来所谓「直臣」者其气节可嘉,但说服上位的效果却大有疑问,而且个人下场除非碰上老板大人有大量,否则都不是很好。
(四)与上司意见不合的应对模式 第一种应对方式:当个点头人,唯上司马首是瞻,这个方法是为了自保,但将来决策错误,要死一起死。
第二种应对方式:当场站出来指出上司的错误,不怕得罪人,可是虽然说是为了公事,但却也时播扬了上司的愚昧和偏失,你若是直臣那上司就成了昏君吗
他怎么会不难堪呢
第三种应对方式:严守礼节,尊重上司的立场,先让他明白你已充份了解他决策的背景,然后再不存半点私心,委婉说出自己的看法,而且在说明过程中不可指上司的错误,以保留其面子。
上述三点应对方式以第三点最适当,但在我的工作场所中,本身的职位自觉没有什发言的权力,所以如果上司有任何的错误,也不会去表达出来职位更相当的人去应对,这算是第一重自保的方式。
(五)不要轻言辞职 现代社会就业机会一多,换掉老板就像换一家餐厅吃饭一样平常,尤其是年轻一辈的人崇尚感性,稍有不如意即拂袖而去,而且还都是呼朋引友来来去去相当讲义气,年轻人敢于换工作除了个性较冲动外,年轻是最大的本钱,他们社会生活才开始,没有太多的压力和包袱。
在我二专毕业后,在家乡附近到了一间小型的工厂当会计,这也是我第一份正式的工作,在我任职的第一天,老板娘的态度不太好让我开始恐惧,再者要我做些清洁和粗重的搬运工作让我开始感到反感,于是中午就告诉老板娘想要离去。
这就呼应了前面那一段,年轻人在职场上真的不会去考虑那么多,但也常常造不好的后果。
只是常换工作容易染上浮躁的习性,且难以累积工作经验和社会资源,这对往后生涯发展有很大的影响,所以取得工作职位之前要三思,离职时则需慎重评估时机和代价,亦即就业就要能「难进难出」。
待遇不好、想换工作环境、想自行创业及工作时间不合等,是很多人想离职的原因,但有很大原因是与上司意见不合,处不来。
有些人在职场中遭到同事排挤、长官误会时常有不如归去之叹,也因此他们不太重视人际沟通,不会运用个人公关去排除障碍,有的反倒是以辞职为手段,以为上司或老板挽留时,可以好好抒胸中闷气。
可惜常常会天不从人愿,辞职当不成手段,反而注定是结果。
(六)八十分理论 --- 做事不忘留余地 在职场中力求表现好像是上班族的金科玉律,可是若不论时机、不看情况,盲目的使出全力冲刺,有时也会带给自己压力和痛苦,甚至因光彩外烁,引起老板或长官的疑虑呢
「八十分理论」就是留下二成余地,表现八成即可,往上有二十分可以冲刺,往下不要跌破六十分就好,这样老板和长官常见到你向上的冲刺,少见到向下的滑落,便觉得你从未退步,它的基本原则是:凡事适可而止,不要触及最高点,让自己口袋中永远留有两把刷子,这也就是另一种「退」的修养,以退为进给自己一些缓冲空间。
如何做个受人欢迎的同事 来自工作最大的喜乐非关金钱、权力或地位,而是与人相亲,能与人相遇、联络感情、建立友谊,以及分享心中的想法、感受、希望与害怕是快乐的泉源,也正是工作引人之处。
然而就许多人而言,来自人际关系的愉悦却甚少出现在工作之中,他们向独来独往,很少与人交际,不但未曾与人联络感情建之关系,反而常筑起心墙,将自己与众人隔离,不论起因出于个人心结或是他人的排拒,均使得其私人生活及事业进展蒙上阴影,得不到来自他人的帮助,工作生涯自然愈显贫乏与孤寂。
谁都希望人际关系能处于没有压力的和平状态,可是现实上每人欲望不同,价值观不同,秉性相殊很难不发生冲突,尤其商场如战场,原先所谓的良性竞争,都可能演变至恶质化,而冲突以对。
例如:史堤夫渴望对工作有所贡献,但一切重要工作或会议却总是轮不到他头上,此外也从未有人问及他的想法或意见,虽说他雄心勃勃急欲发挥长,才却总不被人注意,最后工作评量表上却说他难以与人合作,并从不主动协助他人,显然不论他有多努力,上司与同事似乎仍漠视他的存在。
后来史堤夫在一个会议上发出了不满的声音,让他和同事间的关系更加恶化。
到底要如何和同事和平相处呢
(一)为人设想,建立相同的感情 在关心同事时,不要让他觉得你看不起他,所谓「同情」是指针对他人在某种情境里能涌现的情绪和感受,你能有所揣摩。
如此,你就是他,便知道该加强什么,又该回避什么。
同事间,最容易得理不饶人,疾言厉色咄咄相逼。
如果,又发生在公开场合,那么怨毒可能就相当深远了。
应该为人要宽容,能给人余地,自己也安乐,况且沟通讲究和颜悦色,说理可以清楚,语气用字却不宜带有情绪,否则难免伤人留下怨恨。
同事关系既然是平行走向,就表示各有各的一片天,大家各守各的安全空间倒也相安无事,如果有人越俎代庖捞过了界,彼此关系很快就从和平进入战场再转为交战。
越俎代庖说明白些不外乎越界抓人、抓权,插手别人家务事,同事间的竞争,有人便故意从这里切入,凸显个人能力进一步扩大职权。
优胜劣败弱肉强食是现代社会的另一种实景,只是这种随时可与同事宣战的人物,铁定是办公室里的刺猬,人见人怕,大家畏鬼神而远之,如此情境他如果能依然快乐,那就是超人了。
中国人常说不在其位,不谋其政,这是尊重人家安全空间、尊重人家生存权的一种方式,亦代表和平共存的宣示,能这样,别人安乐,自己也安乐。
不过人际关系十分微妙,所谓「不谋其政」也有广义的解释,同事间有时候一些无意的动作或甚至基于善意的行为,都可能因为彼此职位处于竞争状态,而被解读为「恶意的出发」。
(二)彰显自己时小心贬损到别人 在人工作岗位彰显自己的专业风采或道德风采,原本无可厚非,但若事涉他人权益,最好先行协同,否则就是「侵权」行为了。
像公司老板见员工经常加班到深夜,良心发现决定征询大家的意见讨论加班费发放标准,开会时偏偏就出现大马屁精,一副公忠体国的奉献模样,发言指出员工们自动自发加班是基于对公司的向心力,并不介意有无加班费,更何况当前景气不佳,公司不减薪已难能可贵,哪还奢求其它福利呢
这个人在开完会后,你说是不是人人喊打。
(三)如何应对小人 人间到处有小人,职场内亦不例外,如果这类人物是你的部属,治他当然容易,况且小人阿谀奉承功夫到家,若非狗急跳墙,应不至于吃错药,去得罪上司恶搞上司。
最难缠的小人常来自于与你没有直属关系的同事间,所以如何相处是协同之道中必修学分。
明未清初大学问家王夫之对小人有如下名言可说一针见血,他说:小人之心,智者弗能测也,刚者弗能制也,料其必不能,而或能之矣;料其必不欲,而或欲之也。
这意思是说,对于小人的心思,有智慧的人无法预测,刚强的人没有办法压制,你料定他没有能力做那件事,然而他却做了;你料定他应该不会想要做什么,可是他却一心要做。
类似这样的情境,往往让人无法预测,让你毫无机会去正常的防御,当然有此疏忽,很大原因是不知道对方竟然是小人所致,所以防人之心不可无这句古老的格言,其本意便是提醒大家要防看不见的小人。
提防看不见的小人,没有什么诀窍。
一是闻其言、观其行,可是这涉及识人、知人的本事,没相当阅历或特殊秉赋,不易识破小人心思。
(四)助人最乐 互相帮忙是人际间的常情,在同事休假时接手对方的工作,如此善行相常有益于维系工作上的友谊。
但若是你休假时请人代班,就必须要先把自己紧急的工作先处理好,而不是丢着自己无法处理的事情,要代理人来伤脑筋,久而久之别人会不愿意帮你的忙,而且会对你的评价大打折扣。
记得在工读时,有位同事非常的热心助人,别人总存着多一事,不如少一事的心态,如果不是自己份内的工作就不去碰,但他总是看到可以帮助人的地方,马上主动的去询问是否需要帮忙,并且施与援手,而他总是人缘极佳,受人敬重。
(五)增加人际敏感度 在与人相处时应以多听、多观察的态度多加学习,应时时注意,何时适合与人交谈,何时该默默走开,何是该开玩笑,何是又该严肃正经。
由于个人生活与专业工作常难以截然画分,同事偶尔会谈到家庭琐事,不妨也留神倾听或主动关心同事的近况,若过程中有涉及隐私应尽量避免,让他认为你是在关心,他而不是在打探他什么。
增加人际敏感度其实并无妙方,主要关键是你是否愿意跳出自己,真诚的关心他人罢了。
(六)幽默处事 幽默常是建立关系的绝佳妙方,人人都乐意与会令自己张口大笑的人相处,因此幽默不但是打破僵局的好方法,也是自我解危的妙方,在沮丧烦躁之际若能自嘲一番,必能解除不少压力。
但值得注意的是千万别以揭人疮疤为笑话题材,不然笑话不但不可笑,反而易于伤人,破坏人际间的和谐关系。
在我们的周围,有着各种各样的人,他们不是静止不动的事物,而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的 : 需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。
“ 如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人 ” 。
—— 这是一条最为基本的原则。
另外还有一些原则,在这里与各位网友分享 一、真诚。
也许看到这两个字后,你马上就会发出感慨 ——“ 我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。
” 不要太在乎别人对你的反映。
在乎的太多,做人办事就会觉得束手束脚。
只要记住一条:自己问心无愧就好了。
而且 “ 路遥知马力,日久见人心 ” ,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚。
让他办事放心。
二、不懂就问。
步入新的环境,对许多事情都不了解。
这时候要虚心向 “ 师傅 ” 请教。
以免出现错误。
另外,你顺便还可以从他那里得到些他总结的 “ 个人经验 ” 。
三、不要把公事以外的个人情绪带进工作中。
一方面保证了工作的正常进行;另一方面,别人和我们一样每天都在 “ 忙碌着 ” 、 “ 烦恼着 ” ,也想寻求轻松和快乐,所以,从为别人着想的角度出发,我们还是应该少把个人情绪加给别人。
四、自信。
要学会为自己打气并相信自己。
试想一个人连自己都不相信,又如何相信别人
应该明白在工作中,你和别人是一样的,不同的只是可能你比他晚到这里而已。
所以我们要学会给自己勇气,让自己和别人站在同一条水平线上。
这样,你会发现离成功在越来越近。
与同事相处的艺术 身为年轻白领,即使你不加班,一天也有 8 个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。
究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招: 1 、与同事相处的第一步便是平等。
不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2 、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3 、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。
此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4 、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。
相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5 、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。
尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6 、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。
通过自身努力来改变命运的古今中外的名人事例
1、海伦 凯勒出生于美国巴马州北部一个叫塔斯喀姆比亚的城镇。
一岁半的时候,重病夺去了她的视力和听力,接着,她又丧失了语言表达能力。
面对黑暗,而又寂寞的世界,她竟然学会了说话,并以优异的成绩毕业于美国拉德克利夫学院,成为一个学识渊博,掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的著名作家和教育家,她走遍美国和世界各地,为盲人学校募集资金,把自己的一生献给了盲人福利学校和教育事业。
她赢得了世界各地人民的赞扬,并得到许多国家政府的嘉奖。
海伦在沙利文老师的循循教导下,用顽强的毅力,克服生理缺陷所造成的精神痛苦,她热爱生活,会骑马,滑雪、下棋,还喜欢看戏剧演出,喜欢参观博物馆和名胜古迹,并从中学到知识。
她21岁时,和老师合作发表了她的处女作《我生活的故事》。
在以后的60年里中她共写下了14部著作。
2、 人生最困难的就是挑战自我,只有敢于奋斗,才能超越平凡,改变命运,成就辉煌。
例如:(1)、司马迁:西汉杰出的史学家、文学家。
入狱受宫刑。
狱中完成了我国第一部内容浩大的史学巨著-----《史记》。
书中震撼人心的句子是:文王拘而演周易;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子髌脚,《兵法》修列;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》、《孤愤》。
《诗》三百篇,大抵圣贤发愤之所为作也。
译文:文王被拘禁时推演了《周易》;孔子在穷困中编写了《春秋》;屈原被流放后创作了《离骚》;左丘明失明后写出了《国语》;孙膑被砍去了膝盖骨后撰写了《孙子兵法》;吕不韦被贬到蜀地,有《吕氏春秋》流传世上;韩非被秦国囚禁时写下了《说难》、《孤愤》。
至于《诗经》三百篇,也多是圣贤们为抒发郁愤之情而写出来的。
(2)、贝多芬:德国著名作曲家,30岁左右失聪,闻名于世的乐曲《月光曲》、《欢乐颂》、《第一交响曲》、《奏鸣曲》、《命运交响曲》等。
他的名言是:我要扼住命运的咽喉
只要有机会,我就要反抗。
(3)、爱迪生:美国发明家。
为了找到合适的灯丝,历时13个月,试验1600多种材料,但是都没有成功。
一生最大的贡献是发明留声机。
试验并改进了白炽灯和电话。
他的名言是:失败也是我所需要的,它和成功对我一样有价值。
只有在我知道一切做不好的方法以后,我才知道做好一件工作的方法是什么。
(4)刘翔:中国跨栏运动员。
为了大破世界纪录,摘取了2004I年雅典奥运会男子110米栏金牌。
2006年7月在国际田联超级大奖赛中,以12秒88的成绩打破了长达13年之久的原男子110米栏世界纪录。
他的名言是:现在我跑进了13秒,证明黄皮肤的中国人同样能够跑好短距离项目。
如何与同事、领导相处
对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。
问题是 “ 一样米养百样人 ” ,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。
那么,同事之间应如何处理关系呢
一、亲密但不能无间。
要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。
但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能“ 无间 ”,别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。
人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。
二、不要与同事形影不离。
同一战壕的战友,往往容易 “ 同仇敌忾 ”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。
对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。
正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。
三、维护自己的成绩。
要靠成绩来证明你的出类拔萃,这不是牺牲同事来突出自己,踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。
你要真正得到你应得的赞赏。
要知道,在下一次你得到提升时,身边最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到问心无愧。
精诚合作以诚相待 现代社会,强调分工,更注重合作。
一个企业、团体,尤如一个小社会。
各部门工作相对独立,但要把每件工作都做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。
怎样与同事保持良好的合作关系
我的经验是八个字:精诚合作、以诚相待。
一个机构中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。
但有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。
只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,在为了能很好地完成工作的前提下,明智之人也能“在商言商、就事论事 ”的准则下,求同存异、互相包容,共同完成工作任务。
如果更进一步,在做好工作的基础上,能拿出点诚意来,互相多沟通、了解,增加认同感,私人感情就会不断增进,同事也会逐渐变成朋友。
毕竟,职场上,多一个朋友也就意味着少一个敌人。
可以利用业余时间,多与同事聊天,分享工作、生活上的经历,了解对方有困难,哪些是你可以帮助解决的,也可以提出自己的困难,看看同事是否能帮忙。
在交流沟通之间增进私人感情,在工作合作上自然比较顺畅。
有些人,也许看上去让人觉得难以相处,一付拒人于千里之外的面孔。
只要你拿出真诚来,真心与之交流,即使无法成为朋友,但为了工作,还是会互相迁就,合力完成任务的。
如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之,那就要从自身找原因,自我检讨,看看是否自己的工作方式有待改进。
精诚合作、以诚相待,不仅会对你的工作有所帮助,让你与同事保持良好的合作关系,还是你的事业迈向成功的坚实基础。
公司同事类别划分: 1 .自负型:“怀才不遇”,老子公司第一。
2 .领导型:提供最不切实际的“良心”建议。
3 .保守型:事不关己,高高挂起。
4 .大炮型:谁都敢得罪的 OFFICE 终级杀手。
5 .无能型:最拥护 TEAM WORK 的南郭先生。
6 .跟随型:老板“私人御用卧底” 。
7 .贴心型:OFFICE“稀有动物”,有口皆碑,有求必应的新好男(女)人。
注意:在判断同事角色类别前,先试图了解自己在他人眼中的角色类别。
工作是生活中极具意义的一部分,它提供了许多迎向挑战的刺激与乐趣。
例如,遭遇到困难绞尽脑汁的排解难题,以及圆满的达成任务等,各式各样的辛苦与喜悦,它让我们的个性变得更迷人有趣,促使我们超越自己。
从丰富的环境中学习,让我们有机会证明自己的能力,并为自己的表现感到骄傲。
它不但替我们带来了自尊与自信,也带来了内心的充实与满足。
它让我们觉得自己有贡献是社会的一份子,充份满足了我们内在社会的需求。
人是群体动物,而工作则正符合了人性里渴望与人交往的需要。
人际关系很多在工作场合里是非常重要的,如老板与伙计、长官与部属、同事与同事间要如何的相处。
在人生的黄金阶段,我们花最多时间的地方,是办公室。
我们用最多心力的地方,是办公室。
在还没有另一半之前和我们相处最长的是办公室的人,即使是已婚男女,在一天之中互动最频繁、状况最富变化的也是办公室的男女老少。
进一步说,和我们利害攸关、信息互通,时而需要合作的「前途共同体」,时而又呈现竞争对立的「熟悉的对手」,这些我们一大清早就要聚在一个容间,直到太阳下山才分开的同事或伙伴,在我们个人的生命里其实具有相当重要性和影响力。
办公室是最需要依据规则办事的地方,也因其中的人际互动最容易流于刻板,办公室也是最容易发生冲突的地方,会为个人情绪带来许多的冲击。
而左右办公室生活质量的是办公室的人际关系。
有个初入社会的年轻人,在上班第一天父亲送他一句话:「三分做事七分做人」。
刚开始他不以为然,随着岁月的流变,现在他对新同事的第一句话,正是当年父亲的叮咛。
一群人为了做事才成为办公室的一员,但事情可以做到什么水平,系乎一起做事的人可以合作到什么程度,融洽到什么程度,该怎么做人,其间分寸该如何拿捏是非常值得去细细的思考。
而如何与上司应对,做好部属的角色,如何与同事相处,做个受人欢迎的同事,中间的学问不小。
与上司应对,做好部属的角色 (一)忠诚第一,才干其次 松下幸之助讲过:「忠诚的表现是坦率和诚恳,而不是一味迎合他人,一个信守忠诚的人必能经常保持自己的作风,不会摇摆不定,所以内心不会有愧疚之感,也才能无忧无虑,正正当当地做自己的事,如果不忠诚内心会有愧疚,表现的态度也不自然,而使人觉得无法信赖。
」 人是最没有安全感的动物,尤其担任主管者更怕「养老鼠咬布袋」,在身边安置一颗定时炸弹。
古时候欺君之罪屠九族,现在相同,在位者对于背叛者一定是深恶痛绝,对忠诚度不高者,则猜忌防范。
所以老板与伙计、长官与部属之间首重忠诚,才干倒是其次。
很多人并不懂得其间的微妙,以为才华突出,只要做好事,老板总会看到的,会有出头的一天。
但却忘了最重要的一件事,你的忠诚要让上司知道,让他用你用得安心。
还有不要瞧不起上司,一个人能居高位、当老板都不是偶然,纵使真的不学无术,但也有自己的一套办法。
有人看不出老板或上司有什么能耐,以致上司的一些作为便成了背后笑话的材料,以为自己偏狭的领域里独擅一场,且以此自大,看不起上司,这种夜郎自大的笑话,有点智慧的人应当知道要去避免。
(二)勿忘上司的存在,也让上司知道你的存在 一般的部属普遍有「恐惧上司症」,连我也一样,若不是情非得己大都不愿主动接近主管,可能是怕被人扣上「巴结」、「拍马」等帽子,或是会不知道如何应对。
在职场中那些能获上司特别宠爱的人,往往在承上之道上有其特别的用心,从不忘上司的存在,并且以温馨感人的具体行动表现出来,其结果上司也知道了他的存在,在下面的例子里可以得到证实。
加藤清正是丰臣秀吉的部将,因犯错被丰臣秀吉禁足,罚他在家闭门思过,正好那时京都发生大地震,连丰臣秀吉居住的地方也都伤亡惨重。
加藤清正心想:虽然主公仍在生我气,可如今他有难怎能不去解危
于是带领他的部下前往京都保护丰臣秀吉,丰臣秀吉被他的诚恳所感动,也不再生他的气,并且再度重用他。
(三)劝谏上司要有技巧,不要当面给难堪 与上司沟通有两个危险点,一是当彼此意见相左时,为人部属「据理力争」;一是当上司决策有偏差行为有缺失时,部属「犯颜直谏」。
虽然古往今来所谓「直臣」者其气节可嘉,但说服上位的效果却大有疑问,而且个人下场除非碰上老板大人有大量,否则都不是很好。
(四)与上司意见不合的应对模式 第一种应对方式:当个点头人,唯上司马首是瞻,这个方法是为了自保,但将来决策错误,要死一起死。
第二种应对方式:当场站出来指出上司的错误,不怕得罪人,可是虽然说是为了公事,但却也时播扬了上司的愚昧和偏失,你若是直臣,那上司就成了昏君吗
他怎么会不难堪呢
第三种应对方式:严守礼节,尊重上司的立场,先让他明白你已充分了解他决策的背景,然后再不存半点私心,委婉说出自己的看法,而且在说明过程中不可指上司的错误,以保留其面子。
上述三点应对方式以第三点最适当,但在我的工作场所中,本身的职位自觉没有什发言的权力,所以如果上司有任何的错误,也不会去表达出来,这算是第一种自保的方式。
(五)不要轻言辞职 社会就业机会一多,换掉老板就像换一家餐厅吃饭一样平常,尤其是年轻一辈的人崇尚感性,稍有不如意即拂袖而去,而且还都是呼朋引友来来去去相当讲义气,年轻人敢于换工作除了个性较冲动外,年轻是最大的本钱,他们社会生活才开始,没有太多的压力和包袱。
常换工作容易染上浮躁的习性,且难以累积工作经验和社会资源,这对往后生涯发展有很大的影响,所以取得工作职位之前要三思,离职时则需慎重评估时机和代价,亦即就业就要能「难进难出」。
待遇不好、想换工作环境、想自行创业及工作时间不合等,是很多人想离职的原因,但有很大原因是与上司意见不合,处不来。
有些人在职场中遭到同事排挤、长官误会时常有不如归去之叹,也因此他们不太重视人际沟通,不会运用个人公关去排除障碍,有的反倒是以辞职为手段,以为上司或老板挽留时,可以好好抒胸中闷气。
可惜常常会天不从人愿,辞职当不成手段,反而注定是结果。
(六)八十分理论 --- 做事不忘留余地 职场中力求表现好像是上班族的金科玉律,可是若不论时机、不看情况,盲目的使出全力冲刺,有时也会带给自己压力和痛苦,甚至因光彩外烁,引起老板或长官的疑虑呢
八十分理论就是留下二成余地,表现八成即可,往上有二十分可以冲刺,往下不要跌破六十分就好,这样老板和长官常见到你向上的冲刺,少见到向下的滑落,便觉得你从未退步,它的基本原则是:凡事适可而止,不要触及最高点,让自己口袋中永远留有两把刷子,这也就是另一种「退」的修养,以退为进给自己一些缓冲空间。
如何做个受人欢迎的同事 来自工作最大的喜乐非关金钱、权力或地位,而是与人相亲,能与人相遇、联络感情、建立友谊,以及分享心中的想法、感受、希望与害怕是快乐的泉源,也正是工作引人之处。
然而就许多人而言,来自人际关系的愉悦却甚少出现在工作之中,他们向来独来独往,很少与人交际,不但未曾与人联络感情建之关系,反而常筑起心墙,将自己与众人隔离,不论起因出于个人心结或是他人的排拒,均使得其私人生活及事业进展蒙上阴影,得不到来自他人的帮助,工作生涯自然愈显贫乏与孤寂。
谁都希望人际关系能处于没有压力的和平状态,可是现实上每人欲望不同,价值观不同,秉性相殊很难不发生冲突,尤其商场如战场,原先所谓的良性竞争,都可能演变至恶质化,而冲突以对。
例如:史堤夫渴望对工作有所贡献,但一切重要工作或会议却总是轮不到他头上,此外也从未有人问及他的想法或意见,虽说他雄心勃勃急欲发挥长,才却总不被人注意,最后工作评量表上却说他难以与人合作,并从不主动协助他人,显然不论他有多努力,上司与同事似乎仍漠视他的存在。
后来史堤夫在一个会议上发出了不满的声音,让他和同事间的关系更加恶化。
到底要如何和同事和平相处呢
(一)为人设想,建立相同的感情 在关心同事时,不要让他觉得你看不起他,所谓「同情」是指针对他人在某种情境里能涌现的情绪和感受,你能有所揣摩。
如此,你就是他,便知道该加强什么,又该回避什么。
同事间,最容易得理不饶人,疾言厉色咄咄相逼。
如果又发生在公开场合,那么怨毒可能就相当深远了。
应该为人要宽容,能给人余地,自己也安乐,况且沟通讲究和颜悦色,说理可以清楚,语气用字却不宜带有情绪,否则难免伤人留下怨恨。
同事关系既然是平行走向,就表示各有各的一片天,大家各守各的安全空间倒也相安无事,如果有人越俎代庖捞过了界,彼此关系很快就从和平进入战场再转为交战。
越俎代庖说明白些不外乎越界抓人、抓权,插手别人家务事,同事间的竞争,有人便故意从这里切入,凸显个人能力进一步扩大职权。
优胜劣败、弱肉强食是现代社会的另一种实景,只是这种随时可与同事宣战的人物,铁定是办公室里的刺猬,人见人怕,大家畏鬼神而远之,如此情境他如果能依然快乐,那就是超人了。
中国人常说不在其位,不谋其政,这是尊重人家安全空间、尊重人家生存权的一种方式,亦代表和平共存的宣示,能这样,别人安乐,自己也安乐。
不过人际关系十分微妙,所谓「不谋其政」也有广义的解释,同事间有时候一些无意的动作或甚至基于善意的行为,都可能因为彼此职位处于竞争状态,而被解读为「恶意的出发」。
(二)彰显自己时小心贬损到别人 在工作岗位彰显自己的专业风采或道德风采,原本无可厚非,但若事涉他******益,最好先行协同,否则就是「侵权」行为了。
像公司老板见员工经常加班到深夜,良心发现决定征询大家的意见讨论加班费发放标准,开会时偏偏就出现大马屁精,一副公忠体国的奉献模样,发言指出员工们自动自发加班是基于对公司的向心力,并不介意有无加班费,更何况当前景气不佳,公司不减薪已难能可贵,哪还奢求其它福利呢
这个人在开完会后,你说是不是人人喊打。
(三)如何应对小人 人间到处有小人,职场内亦不例外,如果这类人物是你的部属,治他当然容易,况且小人阿谀奉承功夫到家,若非狗急跳墙,应不至于吃错药,去得罪上司恶搞上司。
最难缠的小人常来自于与你没有直属关系的同事间,所以如何相处是协同之道中必修学分。
明末清初大学问家王夫之对小人有如下名言可说一针见血,他说:小人之心,智者弗能测也,刚者弗能制也,料其必不能,而或能之矣;料其必不欲,而或欲之也。
这意思是说,对于小人的心思,有智慧的人无法预测,刚强的人没有办法压制,你料定他没有能力做那件事,然而他却做了;你料定他应该不会想要做什么,可是他却一心要做。
类似这样的情境,往往让人无法预测,让你毫无机会去正常的防御,当然有此疏忽,很大原因是不知道对方竟然是小人所致,所以防人之心不可无这句古老的格言,其本意便是提醒大家要防看不见的小人。
堤防看不见的小人,没有什么诀窍。
一是闻其言、观其行,可是这涉及识人、知人的本事,没相当阅历或特殊秉赋,不易识破小人心思。
(四)助人最乐 互相帮忙是人际间的常情,在同事休假时接手对方的工作,如此善行相常有益于维系工作上的友谊。
但若是你休假时请人代班,就必须要先把自己紧急的工作先处理好,而不是丢着自己无法处理的事情,要代理人来伤脑筋,久而久之别人会不愿意帮你的忙,而且会对你的评价大打折扣。
记得在工读时,有位同事非常的热心助人,别人总存着多一事,不如少一事的心态,如果不是自己份内的工作就不去碰,但他总是看到可以帮助人的地方,马上主动的去询问是否需要帮忙,并且施与援手,而他总是人缘极佳,受人敬重。
(五)增加人际敏感度 在与人相处时应以多听、多观察的态度多加学习,应时时注意,何时适合与人交谈,何时该默默走开,何是该开玩笑,何是又该严肃正经。
由于个人生活与专业工作常难以截然划分,同事偶尔会谈到家庭琐事,不妨也留神倾听或主动关心同事的近况,若过程中有涉及隐私应尽量避免,让他认为你是在关心,他而不是在打探他什么。
增加人际敏感度其实并无妙方,主要关键是你是否愿意跳出自己,真诚的关心他人罢了。
(六)幽默处事 幽默常是建立关系的绝佳妙方,人人都乐意与会令自己张口大笑的人相处,因此幽默不但是打破僵局的好方法,也是自我解危的妙方,在沮丧烦躁之际若能自嘲一番,必能解除不少压力。
但值得注意的是千万别以揭人疮疤为笑话题材,不然笑话不但不可笑,反而易于伤人,破坏人际间的和谐关系。
在我们的周围,有着各种各样的人,他们不是静止不动的事物,而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的: 需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。
“如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人”。
—— 这是一条最为基本的原则。
另外还有一些原则,在这里与各位网友分享: 一、真诚。
也许看到这两个字后,你马上就会发出感慨 ——“我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。
” 不要太在乎别人对你的反映。
在乎的太多,做人办事就会觉得束手束脚。
只要记住一条:自己问心无愧就好了。
而且“ 路遥知马力,日久见人心”,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚,让他办事放心。
二、不懂就问。
步入新的环境,对许多事情都不了解。
这时候要虚心向“师傅”请教。
以免出现错误。
另外,你顺便还可以从他那里得到些他总结的“个人经验”。
三、不要把公事以外的个人情绪带进工作中。
一方面保证了工作的正常进行;另一方面,别人和我们一样每天都在“忙碌着”、“烦恼着”,也想寻求轻松和快乐,所以,从为别人着想的角度出发,我们还是应该少把个人情绪加给别人。
四、自信。
要学会为自己打气并相信自己。
试想一个人连自己都不相信,又如何相信别人
应该明白在工作中,你和别人是一样的,不同的只是可能你比他晚到这里而已。
所以我们要学会给自己勇气,让自己和别人站在同一条水平线上。
这样,你会发现离成功在越来越近。
与同事相处的艺术 身为年轻白领,即使你不加班,一天也有 8 个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。
究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招: 1.同事相处的第一步便是平等。
不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2.和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3.面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。
此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4.当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。
相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5.世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。
尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6.最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好。
急求关于销售会议上激励带点有幽默的 话语
??销售励志格言.txt11生命是盛开的花朵,它绽放得美丽,舒展,绚丽多资;生命是精美的小诗,清新流畅,意蕴悠长;生命是优美的乐曲,音律和谐,宛转悠扬;生命是流淌的江河,奔流不息,滚滚向前 销售励志格言 众所周知,销售是一个极具挑战性的职业,它总是在拒绝与被拒绝中磨炼销售人员的意志。
昨天很残酷,今天很残酷,明天很美好,但是大部分人死在今天晚上
这一句话诠释了销售职业的真谛。
一个自我不愿提升的销售人员得到在的发展的机率是多少,我想一定不超过百分之三,所以说销售人员想要发展自己必定要有此“志”,并且能够很好地进行自我提升,经验得以积累,技能得以提高,心态得以稳定坚韧,具有大将之风,才能成就大将之事。
那么想要做一名成功的销售人员,必须要不断的激励自己,下面六句励志名言能够帮助销售人员奋进。
【励志名言:成名要抢早。
】 少年成名是捷径,大器晚成几人行
要自我提升一定要抢时间完成,你不但要抢前位的比较优势,还要抢年龄的前位优势,政治上如此,商业上如此,销售业务过程中也如此,看着那些年轻的后来居上者,指点江山,你想过没有,成名要抢早这一箴言的重要性。
【励志名言:勤能补拙是良训,一分辛劳一分材。
】 一个勤奋的人,能从小面包师变成高尔基,从小学徒工变成胡雪岩,一个懒惰的人能从财神变成穷光蛋,每况必愈下。
销售人员每天以忙碌的工作为主,如果你得以清闲,必然失去很多机会,你自我提升将变成自甘堕落。
【励志名言:知难而进。
】 问题就像是太阳,每天都是新的,是躲不过去的,销售人员更是如此,所以知难而进,就是主动出击,视问题为机会,解决问题的过程就是你积累经验的过程,就是你提高能力的过程,就是你增加资本的过程,你的上司,你的老板什么时期候最需要你,当然是最难的时候,你什么时候最能表现自己,当然是遇到困难的时候,在销售过程中知难而进,是机会,永远不是危险
【励志名言:功夫不负有心人。
】 只要我们下了功夫,一定会有回报,这是自然界基本的法则。
不要放弃,不要后悔,不要怨天尤人。
认真做事,细致而实在,专心研究,那么成果一定会喜人的,甚至出其不意的获得未知的成功。
不下功夫,你走马观花,三年后的你,五年后的你除了年纪增长,很可能本事未长、职位未长、薪水未长,以三年做为一个发展周期来看是不短了,没有变化就是退化
开始吧
努力工作
【励志名言:比较优势中成长。
】 没有最好只有更好,在一个群体比较中你要不断的获取比较优势,并且强化之。
小沈阳在春节晚会上走红了,为什么,是赵本山的力推不假,那么赵本山为什么力推他,而不是别的什么弟子
我想就是因为比较优势起到了作用,我们看身边的人事风起云涌,物是人非,哪一个不是比较优势的胜利者。
所以在团队中一定要出色,即使不是全方面的,也要某一方面突出。
【励志名言:勉强成习惯,习惯成自然。
】 不要太放松自己,要多难为难为自己,这样遇到别人难为你的时候,你会认为是自然的事然,能够从容面对,必须出现好的结果。
一切好的习惯都来源于强制,而一切强制都会产生负面心理作用,消除负面心理作用是我们必须本人来完成的工作。
祖逖闻鸡起舞如此,宗庆厚事必躬亲也如此。
改变人生的32句励志名言 1、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
2、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
3、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 4、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
5、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
6、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
7、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
8、人之所以能,是相信能。
9、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
10、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
11、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
15、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
16、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
17、不要等待机会,而要创造机会。
18、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
20、做对的事情比把事情做对重要。
21、人格的完善是本,财富的确立是末。
22、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
23、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
24、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
25、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
26、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
27、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
28、失败是什么
没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么
就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
29、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧
30、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
31、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
32、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
人之所以能,是相信能。
一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
不要等待机会,而要创造机会。
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
做对的事情比把事情做对重要。
人格的完善是本,财富的确立是末。
人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
任何的限制,都是从自己的内心开始的。
含泪播种的人一定能含笑收获 怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子
[工作计划]如何提高个人执行力 详细??
------- ------- 如何提高个人执行力 ---决定个人执行力的因素 决定个人执行力的因素 个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。
1 如何管好自己的工作 大多数管理者的日常生活可以用一个词来概括:劳役。
其实有效的管理者不是像“奴隶”一样工作的,而是更聪明、更灵活、更有效的工作的,系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。
工作方法是个性化的。
(1)时间与日程管理 有效的管理者总是会围绕自己的主体业务编排月工作计划(日程)、周工作计划(日程)与日工 作计划(日程)的;他们总是能很好的区分事情的轻重缓急,并依自己的工作时间的多少来进行安排工作日程:依“重要且紧急--重要但不急--不重要但较急--不重要也不急”进行排序,从而让真正重要的事情较好的得到处理。
案例 美国企业家威廉??穆尔在为格利登公司销售油漆时,第一个月仅挣了160 美元。
他仔细分析了自己的销售图表,发现他的80%收益来自20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。
于是,他要求把他最不活跃的36 个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。
不久,他一个月就赚到了1000 美元。
穆尔从未放弃这一原则,这使他最终成为了凯利-穆尔油漆公司的主席。
点评:用好80/20 原则。
要学会抓住重点,首先解决重要问题,然后解决次要问题。
(2)授权与任务管理 有效的管理者很明白什么事情必须自己处理,什么事情应交由下属去处理,而自己只负责跟踪监督;有效的管理者还有一个特征是从来都不会轻易帮下属“做事”,下属职责范围内的,经其本人思 考和努力可以达成的工作一定要让其自己完成。
从而让自己有更多的时间处理自己的重要的事情,不至于因自己工作的延误而耽误部门的、下属的、同事的、上司的工作,使整个部门陷入恶性循环。
案例 法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄,他有一句名言,叫做“替才能开路”。
这样的思想使得众多的人才云集他的麾下,成就了他的千秋功业。
范??弗利辛根是欧洲最富有的人之一,他拥有SHV 控股公司。
SHV 公司总部在荷兰,经营能源和消费品,1995 年的销售额为110 亿美元,收入为3.15 亿美元。
在过去的几年里,由于范??弗利辛根新的用人方式,公司的这两个数字都增加了9 倍,现在公司的收入估计为30 亿美元。
范??弗利辛根的成功就在于,他懂得授权他人。
他的用人观念是:相信“时势造英雄”——给属下造势,他们会发挥巨大能量,成为真正的英雄。
在他看来,给下属一些权力,就会得到回报,给他们承担的责任很多,他们就会展翅飞翔。
点评:适当的授权是成功的一半,一个不论事无巨细都要亲自过问而不懂得授权的人,永远也做不了大事情。
(3)抗干扰管理 有效的管理者总是能“善待”好电话、手机、E-mail,能有效运用他们,但又不会让它们轻易干扰自己的工作,更不会成为它们的“奴隶”特别是自己在开会、在写方案等时,不会让其干扰会场、打断思路。
(4)会议与报告管理 有效的管理者能善于利用会议与工作报告来布置工作、了解情况,并且从来不开无效会议和看无效报告。
开会前,他们能做好会前准备;开会时,他们能控制会议时间、进程、气氛,他们能得出结论:什么问题、怎么解决、由谁负责、什么时候完成;会后会进行跟踪或要求及时回馈问题与情况。
有效的管理者会要求所有报告与表报文件都应简洁明了(易看)、清楚准确(可信)、生动形象(易记)。
(5)备忘录 有效的管理者会随身携带一本轻便的备忘录,随时把看到、听到、想到、接到的问题记录下来,然后依轻重急缓编排到工作日程里面去,从而总是把工作做得井井有条、疏而不漏。
(6)记忆系统 有效的管理者能把自己的工作场所、文件资料、电子文件整理得井井有条,随时可以快速取出;能把自己的经验、灵感、心得随时写到活页文件夹中归类保存,随时提取参考。
(7)助理或秘书的运用 有效的管理者能充分运用好自己的助手去进行工作跟踪、专案调查、工作稽查、收集整理信息、传达信息指令、文件资料整理等。
(8)检查清单 有效的管理者会针对重复性的规律性的工作设计一份份程序清单,到再次做这件事时,则拿出清单“按部就班”,从而提高工作效率与效果。
如:出差时用品清单,招聘时事项清单,现场巡查时检查清单等。
因此,我们可以得出这样一个公式:有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理 +????一切聪明有效的工作方式。
2 如何管好下属 管理者必须管人,否则不成为真正的管理者。
管人是件困难的事情,如果采用人盯人的方法你只能管一个人。
其实,管人也可以很简单,那就是用岗位、任务、目标、预算、责任、考核管人。
首先是给每一个人一个合适的岗位,明确相关工作内容或任务;同时,清楚告知所要求的目标效果;还有就是在执行任何一项工作时都要求有预算计划。
责任心是职场的杀手锏,是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。
只要有责任心,80%以上的工作都能得到很好的解决。
因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细,这样就可以确保工作少出错;因为有责任心的人有组织性,他能够顾全大局、以大局为重,能够服从、协调配合把工作做好,这样就可减少许多工作矛盾,并能发挥团队的作用;因为有责任心的人能够在执行工作前做好周密计划与充分准备,从而把工作做得井井有条;因为有责任心的人为人可靠,能够说到做到,有始有终,承诺过的东西就一定会负责到底,值得信赖,减少你对他的监控与担忧,让你们的协作进入良性循环;因为有责任心的人坚韧,不会一遇到问题就打退堂鼓,而是会想尽一切办法去解决问题(如他们会自发成立技术攻关小组去解决品质技术问题,他们会随时跟踪物料到位状况并依此调整工作安排,他们会重新做工序编排与调整人员安排解决生产瓶颈,他们会自主安排人机延时来追赶进度???? 总之他们会想方设法去提高效率、保证品质、减少浪费;而实在想不出办法、解决不了问题时,他们会第一时间上报寻求协助;绝对不会一碰到问题就找上司并把问题推给上司,且傻等上司的指示。
因为做为一个有责任心的管理者会认为这是一种耻辱,因为自己变成了一个传声筒,变了企业的一条寄生虫);因为有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务,并为了完成工作会做一切努力,包括努力学习新知识、总结工作经验。
他们一切的行为都是为了一个目标,能更有效的完成工作。
人员的管理,除了上述方法让下属利用目标自主管理之外,上司适当的控制也是必须的,在中国,信任意味着失控。
我们应把信任与监控放在一起来看待,两者是同时并存的;如果把信任与监控割列开来,两者都走不远,最终都无法把管理工作做好。
我们通常可以用以下几种方法去调控下属的行为,让我们的工作得到有效控制与开展。
工作日程:通过属员的工作日程安排表我们可以知道他要干什么,有什么没有干;工作日程安排与属员的工作职责和工作性质及规律是分不开的。
工作日志:通过员工的工作日志(日记)我们可以知道下属工作进度与工作结果;工作日志与工作日程往往是联在一起的。
工作表报:一是属员的工作结果的反映,二是属员执行工作的证明。
工作指令清单:一式两份,下属一份,助手跟踪一份,是布置与落实工作很有效的办法。
报备与回馈制度:可分为例行(周期性的、定时的)报备与意外报备,让你随时可以掌握工作的进展状况。
检查与稽查:百闻不如一见,你检查工作的过程,一是发现问题与解决问题,二是指导工作鼓舞士气,也还可以与工作布置连同在一起进行。
定期述职与考评:一是把你对下属前一阶段工作状况的分析与评估(好的与不足的)回馈给下属,并提出改进要求;二是提出下一阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听属员的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。
管理制度:通过制定劳动纪律、工作规范来控制属员的工作行为。
越级指挥与上报:在必要时合理使用,可使属员在心理上产生微妙的变化,但不能滥用。
周工作会议:总结本周工作状况,布置下周工作,听取属员意见、想法、要求等。
3 管事的方法 不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。
但无论任何事情的完成它都有一个通用管理流程,我们统称为5W3H: 工作任务(what):工作内容与工作量及工作要求与目标。
做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么。
组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。
工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。
工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。
方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)。
工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。
如:人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。
工作结果(how do you feel):工作结果预测,及对别人的影响与别人的评价或感受。
要注意的是在制定方案之前必须弄清工作目标--活动所需达到的指标或结果;政策--工作开展的指导思想与行为准则(即可以怎样做,又不可怎样做);程序--确切方式、行事方法及其时间或逻辑 顺序与行为规划。
在管事的过程中,通常可以通过关注下列问题确保自己不会被架空:其一是自己要抓住主计划及相关信息;其二是发现(或预计到)问题后要深入到业务中去,深入了解工作的实际状况;其三是要很好的利用目标与指令;其四是关注异常处理状况及相关信息;其五是掌握人事动态及其心理状况;其六是注意项目工作开展状况;最后是注意例外事项的管理。
这样的话,自己通常是不会架空在部门业务之外的。
自检:假如您是一位中上层管理者,请说出您个人执行力管理绝招。



