销售行业中有句名言每个客户的背后,都隐藏着49个客户。
这就话我不明白 help me!
就是说每个人都有自己的圈子，如果我产品或服务很满意介绍自己的亲友、朋友或同事等，他的圈子成员也有可能成为我们的客户。
具体有关销售的知识和技巧可以搜一下三成网”，这个网站有很多销售大师的视频，实战性很强，我们市场部和销售部经常组织学习，很有收益
“每个客户背后，都隐藏着49个客户 ”怎么算出来这个数呢
其来自美国汽车销售大王乔。
吉拉德得著名的250定律。
他是上最伟大的销售员
了了每天销售6辆汽车的吉尼斯世界纪录至今无人打破
最美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。
如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。
由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。
善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔·吉拉出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔·吉拉德的推销生涯中，每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔·吉拉德说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”
如何推销护肤品和化妆品
1、“只要人对了，世界就对了。
”销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。
推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。
第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。
第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。
第四：要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。
流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。
完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。
清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。
销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。
不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。
拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。
缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。
在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。
当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立。
销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。
但是，陌生法只能是以量取质的。
没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。
真正的top sales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤：(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。
如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键1. 了解需求:a. 看眼神b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)c. 看皮肤的类型d. 细心阅读宣传资料e. 很认真的提问f. 问价格和购买条件g. 问促销条件h. 与同伴商量i. 心情很好的样子j. 重新折回来看本公司产品k. 问公司产品技术性的问题,l. 对公司产品表示出好感m. 盯着公司产品思考2. 满足需求具体购买动机有:求实购买动机---价格实惠；求廉购买动机----有特价,有促销；求便购买动机-----方便,省时；求安购买动机----产品安全, 健康保障；求美购买动机---包装漂亮；求名购买动机---品牌；嗜好购买动机---习惯购买3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)4.进一步强调好处a.使用好处(再次)b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见9.重申顾客反对的原因10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。
启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习化妆品导购员的心理素质调整导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。
这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。
如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客，不轻视顾客;，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。
其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。
顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。
要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。
顾客知道的比自己多的，要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿如何开展化妆品终端销售技巧培训化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。
所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。
那么如何有效开展终端销售技巧培训呢
一、培训的对象常规的理解是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。
这个认识是对的，但不完整。
我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。
只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法， 可以拿来就用，用了就有效的微观手段。
而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。
毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：1、商品专业知识。
化妆品是专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。
到店里来的顾客形形色色，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，如何有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、。
好的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人。
从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，对销售的影响是不言而喻的。
销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对的训练上下苦功。
4、。
在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。
掏钱是买享受的，舒服当然重要。
顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。
销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开：1、销售是什么
是为了满足顾客需求还是赚自己的钱
2、我们卖的是什么
核心是什么
与对手的区别是什么
3、为了顾客的购买，我们在售前需要准备什么
4、顾客为什么需要我们的产品
我们带给顾客的“买点”是什么
5、怎样和顾客沟通
问什么
怎样问
怎样答
怎样引导
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品
机会点在哪里
怎样让顾客相信我，而不是他
7、顾客千差万别，形形色色，差在哪里
别在哪里
如何因人而异
8、顾客为什么产生异议
都会产生什么样的异议
异议的背后是什么
怎么消除
9、顾客为什么会婉言拒绝
怎么应对
10、一锤子买卖还是再销售
怎样才能再销售
三、培训的步骤和方法所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。
基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：1、学员分类。
这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。
针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证。
3、培训内容设计。
在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。
根据和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。
通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。
销售培训的结果直接反映在工作上，建议把培训前后的做量化考核，这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度，同时数据化的考核更有说服力，不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研，到讲师安排、会场布置到最后的训后考核，都是培训的一个整体，其中一环出了差错，就会直接影响到最后。
化妆品销售技巧作者二：化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)4.进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉7.我给您包扎起来8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见9.重申顾客反对的原因10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” a. 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b. 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
发财靠的是什么
创业，开店，都是好事
务必谨记，投资有风险，创业多艰难
需有危机意识。
对于投身商海的人来说。
创业是一个梦想，这些经验与大家一起分享。
1.诚信经营：信用是现代市场的经济的生命.有着真金白银般的经济价值
创始人言：一个企业、一个人，事业受挫，可以爬起再干，还有复兴的机会，而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远不得翻身。
南京一个拥有70年悠久历史的老字号─，一个有口皆碑的著名食品企业，因为大量使用霉变及退回馅料生产月饼，走上一条盲目短期行为的不归路之路。
南京的破产与其说是经营的破产，不如说是信誉的破产。
2.使投资资金价值最大化。
所有杰出的企业家都可以不眨眼地做出十几亿元的投资决定，同时又会节省每一分他认为应该节省的钱。
正是这种对钱的价值的尊重，才能让投资资金发挥最大的价值.我们每天因该考虑的是如何花最少的钱，去做最有效果的事情。
每花一分钱我们都因该认认真真考虑，有钱要像没钱一样花，让每一分钱都在脑子过，每一分钱都花得物有所值。
这是最重要的。
融资的目的不是学习花钱，而是要学习怎样花钱来做事 。
很多人失败就因为太有钱了。
4.要事第一：忙要忙得有意义，辨别事情的轻重缓急，急所当急
不能管理时间，便什么都不能管理。
”这是现代管理大师彼德·的名言 哪个行业比较赚钱并不重要，重要的是您能把自己要做的项目做成赚钱的，才是最重要的， 1.耐用消费品销售行业。
随着国民收入的上升，未来的消费格局将向多元化发展。
消费者对照相机、电脑、电视、VCD等产品的消费每年将以10％的速度递增。
2.家用汽车行业。
据预测，国内汽车市场的发展在今后10年内将会高速发展。
与此相关的配件、维修、洗车业也同样会有利可图。
3.业。
据统计，现阶段城市居民为自己装饰房屋付出的金钱每户平均达2万元左右。
4.。
目前我国电话装机率达4％，与世界10％的平均水平还相差很远。
可以预见，这是未来中国最有利可图的行业之一。
5.快餐业。
快餐业在现代中国都市已逐步受到上班族的青睐。
与此相关的速食食品、食物半成品加工等行业也得到了大力发展。
6.“银色”行业。
到“九五”末，我国将达1.3亿。
因此，开发适合老年人的保健食品、药品、服装、眼镜、助听器等产品具有广阔的市场前景。
7.文化业。
随着生活水平的提高和黄金周的推行，人们有更多机会旅行和进行文体休闲活动。
运动产品、体育场所、娱乐场所、旅行社等行业将会更加繁荣。
8.女性用品。
“爱美是女人的天性。
”凡是对女性容颜、身段有改善和保护作用的产品，一定会受到她们欢迎。
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酒店营销经理怎么拓展客户
去开发以下市场。
直接电话询问先。
1、网络销售。
主要的途径有订房网，比如携程、E龙等比较大的订房网，只需要的在他们的官方上申请即可。
2、旅行社。
你也知道好多酒店的客房来源于旅行社，大多的旅游团队只需要和他们签定有关的协议即可。
大的旅行社有青旅、国旅等 3、会议团队。
如果你所在的酒店有能力接办大型会议的话，这个也是一个很重要的销售点，主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。
这个就需要你自己去开发，要多出去跑 了解信息，信息是最重要的，如果你晚了一步就会被同行劫去。
4、本地市场。
在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、工厂、政府、机关团体。
但是这其中的每一个部分又分为小部分，比如政府又分为：财政局、政府办、农业局、公安局、经贸局等等20多个职能部门等等。
其实主要的市场也就分为以上的类型。
以上是你做酒店销售的第一步，了解客源，第二步就是做出计划。
你自己根据自己分到的市场安排出自己的时间表。
比如：星期一：上午，某某公司、某某企业、财政局下午，某某工厂等等这样，从星期一到星期五列出自己的详细计划，然后逐步实施。
在销售技巧方面：比如你和某某局的主要负责人打交道，最好是带包中华香烟像这样客套的事情就不要我说了，相信酒店让你做销售也一定相信你有这个能力。
还有就是订房网这一块，不知道你们酒店下不下放，一般的酒店都会派一个人专门做旅行社和订房网。
那你的市场我感觉应该就是本地市场。
刚刚我在市场方面漏说了一点就是： 5、婚宴、满月宴、生日宴、聚会宴、谢师宴等等 也都是你的市场。
整体销售的操作流程是：找客源———上门拜访（找到主要负责安排在哪里消费的人）———商谈优惠价格以及协议书的签定—协议书归档———把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见———好处———成为朋友—让他帮你转介绍。
整体客人的接待流程是：客人的预定———检查工作（菜单的安排、房间、会议室是否布置好等等）———迎接客人—陪同客人查看（菜单、房间、会议室等等）———送客—第二天询问客人是否满意 整体会议接待的流程：预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等
如何促销手机，市场前景如何
你好，也没有什么，一般上岗前先培训一下基本知识，然后其他就是靠你自己在平时的卖手机当中自己学啦，平时注意一下别人是怎么样销售的，另外多看点手机方面的书， 手机销售行业有句名言：销售手机就是销售你自己。
也就是说服务态度 好，热情，主动，专业，把客户当成朋友。
学会聆听客户的说话。
等等，有邮箱的话我发点那方面的资料 给你。
如何推销化妆品
我本人是兼职做安利的，也从来不在别人面前否认，也从不引诱别人去做安利。
确实有人找过我说要跟我做安利，但我叫他们先仔细了解安利，别轻易进来。
现在他们没有变成直销员，而是做了我的好朋友。
安利这东西，不是三言两语就可以说得清楚的。
你说它骗人，那你还很不了解这些事情。
骗人的是具体的某些人，是为了达到发展下线的目的而引诱你们的，所以才会导致“接触不同的安利人有不同的看法和理解”。
关于“洗脑”。
现在，这是一个很令人敏感的词语。
似乎，它就是传销的产物。
到底“洗脑”是怎么回事
其实只是对你进行激励，激励你去成功
所以很多做直销的人对这个深有感触，一些不做的人也很赞赏。
为什么
因为他们就像是卡耐基那些成功大师一样激励你
因此你非常的有激情，充满信心，充满活力，甚至激发自己的意志力，暗自下决心做好它，甚至每一件事
其实，人就是需要这种奋斗的激情。
然而，安利既然是搞直销的，当然就是通过它去赚钱（其实真正的安利人是挣钱，很多直销员是艰苦的，做保险的朋友估计能体会到一些）。
搞直销，与做其它事情一样，当然想成功。
怎么实现呢——发展团队。
怎么发展
当然人家不会自然地来，所以要向他们介绍，推销安利的营销理念和产品。
必要的时候还带他去会场，因为那里有说服力，自己没有说服力，就让上级来，这也算所谓“借力”吧。
再说“洗脑”，如果你的脑子那么容易被洗了，那么你就白活了，知识也是白学了，除非你的眼睛被金钱蒙住了。
当然是指那些被人一说就心动而不是已经对安利很了解的人来说的。
所以，有那么一些人懵懂地进去，以为十天半个月就可以买车买房子，可是干了一段时间才发现不是那么一回事，于是不干了，认为是被骗了，还狠狠的骂安利害人。
这说明什么呢。
一方面，那些介绍你做安利的人有责任，有错。
而你，就是枉做一个大学生，愚蠢而贪婪。
为什么有这么多人不分青红皂白地反对呢
原因很多，我不妨说下我的见解。
一方面，也是较主要的方面，关于安利的东西，他们是听来的，道听途说，大家都认为它不好，而且说的很恐怖；另一方面，做安利的人什么背景的都有，其中不乏黑社会背景的，当然这些人可能会对你来硬的，还有很多是利欲熏心的，所以做了很多骗人的勾当。
至于我做安利，坚持以对他人透明的原则做安利。
别人不了解前，我会叫别人慎重考虑。
可能也因此没有发展自己的团队，而是交了一些朋友。
所以对于这种事，希望大家客观、冷静。
有些事，大家还是用自己的智慧而不是情绪去鉴定它吧。
