销售礼仪1
在国际交往中，你要注意，我用的词是国际交往中，不是学生，关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。第二句话，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。说实在话，在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上衣口袋里，或者放在什么什么地方，不能乱放。比如白领的话，女孩子出去的话，一般在公文包的某一个部位放着呢，一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片，我把名片递给她，“金教授我给你拿名片”，把包马上拉开了。包也是个好包，很名贵，但是找不著名片，首先抓出一包话梅，接着发现一包瓜子，最后拉出半只袜子，然后告诉我，忘带了。
那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一，名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写；电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了，涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，我们那位就问，家里有电话吗？那位装听不懂。你家都没装电话，是不是很贵？互动出现问题。
第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位方面的落差了？你说是不是？第三个点你要注意制作名片的话，一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔，他讲“闻道有先后，术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片，这个要说一下。
销售礼仪2
1、首先致以简单问候
如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
2、拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
3、通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂；音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
以上就是职场电话销售基本礼仪常识，给大家参考一下，希望对大家有帮助。
销售礼仪3
接送礼仪：
1、接待人员着装整齐，站立挺直，不可插腰、弯腰，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。
2、车辆到达时，接待人员应迅速走向汽车，微笑着为客人打开车门，向客人表示欢迎。
3、陪客人进入会场的标准礼仪：把墙让给客人，即，客人安排到里面，你站在外面。你在左，客人在右；进入房间前后的次序：客人不认识路，引导者在客人左前方1—1。5米，身体侧向客人，引导前行；客人认识路的情况下，客人在前，主人在后。
4、进出门的顺序：客人先进、先座、先起、先出门。
5、进出电梯的顺序：平面电梯单行右站；无人驾驶电梯，陪同人员先进后出；有人驾驶电梯，客人先进、先出。
6、一般走路按照国际惯例是女士在前。但如果是行走楼梯，遇到女士穿裙装的情况下，上楼时男士在前免得女士尴尬。
7、遇到车上装有行李，立即招呼门口的行李员为客人搬运行李，协助行李员装卸行李，并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员，应主动帮助客人将行李卸下车，并携行李引导客人到接待处办理登记手续。？
握手礼仪
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
一、握手的顺序：
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉
销售礼仪4
（1）头发。一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发，头发最能表现出一个人的精神。
（2）耳。耳朵内须清洗干净。
（3）眼。眼屎绝不可留在眼角上。
（4）鼻毛。照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。
（5）口。牙齿要刷洁白，口中不可残留异味。
（6）胡子。胡子要刮干净或修整齐。
（7）手。指甲要修剪整齐，双手不可不清洁。
（8）衬衫领带。每天要更换衬衫，衬衫必须要和西装、领带协调。
（9）西装。最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及打招呼时，尽可能西装的第一个扭扣要扣住，西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓出来。
（10）鞋袜。鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽，鞋子上若沾有泥土去拜访顾客是相当失礼的。
（11）名片夹。最好使用品质良好的名片夹，能落落大方的取出名片。
（12）笔记用具。准备商谈时可能会用到的各项文具，能随手即可取得。
销售礼仪5
交谈礼仪
1、倾听原则
（1）、微笑。
（2）、准备注意聆听的姿态。
厌烦姿态：双手抱胸，身体后仰，目光不在客户向上，架起二郞腿，这等于暗示客户，你讲的内容，我不感兴趣，不想在听，积极的手势：手心向上，代表开放、热情、您讲的话我很喜欢，能不能说的在多一些。
（3）、身体前倾。
（4）、音调（嗯，4声）
（5）、目光交流。
（6）、点头。
2、说的零干扰原则
你的谈话不能给客户带来过多的压力和干扰
（1）、不要接听自己的私人电话。
（2）、避免强势推销。
自己说的涛涛不绝，介绍产品性能、品质及价格而不顾客户的感受。
（3）、决对不能久做不走。
久坐令人厌，勤来亲也疏。在社交礼仪中我们注重保护客人的私密空间，所以拜访时间不益超过30分钟，适时告辞。
（4）、注意谈话的分寸
①要赞美得当，要真诚。
②矜夸得当，对自己或公司产品赞扬和褒扬不要太夸张
③不要选择有争议性的话题，一些哀伤性的话题，和社会上的流言和闲话，会使客户觉得你品味比较低，休养不够。
3、用问来探求客户的需求
（1）、问问题时，要表现的恭谦、自然（您觉得？您认为？）
（2）、要注意适可而止，不可刨根究底。
（3）、问问题应该让客户觉得我是真心通过了解他来帮助他
4、销售礼仪五不问
（1）、不问年龄（针对中年女士和男士）
（2）、不问收入（尤其是高端人士）
（3）、不问婚姻状况
（4）、不问信仰
（5）、不问健康（揭个人隐私）
5、注意眼神、微笑和微表情
（1）、谈判注视区：从眉尖到双眼画出来的三角形。为了塑造权威说服力的形象。会更有威慑力。
（2）、沟通注视区：以双眼水平线为顶点到下巴尖为下顶点构成的倒三角形，形成友好、亲切、比较融洽的谈话氛围。
（3）、亲密注视区：以下巴为顶点到前胸部分，在商业场合决对不能长时间留在对方的亲密注视区，以免引起歧义。
目光注视频率：如果长时间不看客户，客户会觉得你心不在焉，没有把他当回事。反之，如果你一直热切地注视他，说不定就把客户给烤糊了。如芒在背，使他压力甚大。所以注视客户时间是40%到70%，这会使客户感觉，即亲切又自然放松。
微笑：三米八齿，贯穿始中。
销售首先要是个难伺候的客户
1、控制成本
企业客户大都是时间紧任务重的“红人”、“忙人”。时间就是金钱，就是客户面对销售所付成本。在未达成交易前，客户给销售的每分每秒都是一笔不一定有回报的投资。
如果销售将客户的成本控制在可承受范围内，就容易突破防线，获得机会。比如：承诺将言语控制在1分钟之内，并且切实地执行。约见客户时选择登门拜访，而不让客户主动上门。对于约谈时间，给客户更多反应时间和选择。
2、诉诸利益
看到知乎上一个颇受关注的问题：“怎样有效提出推荐的同时避免给人灌输和强迫的感觉？”答案也十分简洁而有力：“说服他人不要诉诸理性，应求于利益。”这个问答正好应对了销售的思路。
我们不喜欢灌输式销售，只有产品和服务满足了我们的需求，为我们带来利益，才不带来灌输感。客户很忙，希望你能一针见血地说出能为我做什么。那么销售所要做的就是把握客户“痛点”，提供“止疼药”，或者说是“特效药”，让客户看到他们所投入的成本能够得到投资回报。
3、销售永远没有理由
理解了客户认为自己是上帝的心理，也就只能乖乖地服从。坚定地执行“销售永远没有理由”的教条，体贴入微地行事。从气质、着装、礼仪、语音语调等各个方面，都要考虑到位。
好比我个人对处理听力信息有障碍，如果销售讲话稍快，语言中又没用语音语调突出重点、明显断句来区分内容层次，一段话下来我可能什么也没听到。所以在销售演练时，我便特别注重这些细节，希望客户听得舒服，听得有效率。
其实，无论销售产品、服务还是销售自我，都是在和客户斗智斗勇。是能力的检验，也是心理的斗争，需要不断地积累经验和打磨提升。销售更要当好一个挑剔难伺候的客户，在这样切身地考虑周全后，客户怎能不喜欢你，不和你做生意呢？
销售礼仪6
为了提升商户形象，提高商户的销售业绩，从而推动珠宝交易市场的整体品牌的提升。珠宝企业的发展关键在于提高商户从业人员的素质和专业技能。只有修心、修法才能修行，只有修行才能修身。所以提高商户从业人员素质必须从礼仪着手，再提高其销售能力。
珠宝销售礼仪具体要求
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
珠宝销售语言技巧
顾客走近柜台，营业员应首先与顾客打招呼，这是礼貌待客的具体表现，应大力提倡。
询问技巧：
掌握好询问时机，恰当地使用文明用语。 巧妙地使用转化语，变被动为主动。 灵活机动，随机应变。
在珠宝销售过程中，对顾客的问题的回答是需要讲究方式的。
回答技巧：
掌握好迂回的技巧。 用变换句式的技巧。 用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。 根据顾客的表情回答顾客的询问。
当顾客消费完离开时，送上一句祝福的话，是增加顾客信任的一种友好方式。
送别语言技巧：
关心性的送别技巧。 祝福性的送别技巧。 嘱咐性的送别语。珠宝销售技巧
珠宝销售中需要遵循以下销售技巧：
微笑，微笑是具有魔力的，是友好的象征。
真诚的'目光，在销售过程中不能死定着顾客看，要用真诚的目光去感染他们。
与顾客交朋友，做一辈子他的生意；
赞美，女人不能没有赞美，男人不能没有面子；
倾听顾客需求；
多涉猎各个领域的知识，扩充知识面，才能成为一个好的销售人员；
试戴，让客户接触商品；
做客户档案，详细记录客户的兴趣，爱好，联系方式；
适当的赠送些小礼物是留住顾客的很好方式。
对曾经的顾客要定期发短信，问候，宣传珠宝知识，新产品介绍。
处理顾客投诉、抱怨
对珠宝首饰而言，顾客的投诉正是珠宝首饰的弱点所在。因此，要想改善珠宝首饰的经营和素质，健全制度，就必须先处理这些由顾客心中产生的抱怨。因此，我们要用这样的理念来对待顾客的投诉、抱怨。在处理顾客投诉、抱怨时，要在三个方面注意：
热情：凡顾客出现投诉情况，多数态度不友善，有些甚至骂骂咧咧怒气冲天，不管顾客态度多么不好，作为企业都应该热情周到，以礼相待，待如贵宾这样就可以舒缓顾客的愤怒情绪，减少双方的对立态度。
倾听：面对顾客的投诉，作为企业首先是要以谦卑的态度认真倾听，并详实记录《顾客投诉登记表》。对顾客要和颜悦色，要让顾客把想说的一口气说出，顾客把想说的说出了，顾客内心的火气也就消了一半，这样就便于下一步解决具体问题。
道歉：听完顾客的倾诉，要真诚的向顾客道歉，道歉要恰当合适，不是无原则的道歉，要在保持企业尊严的基础上道歉，道歉的目的一则为了承担责任，二则为了消弭顾客的“火气”。
销售礼仪7
千万别问客户是否看了样品或相关资料
有意购买产品、但不急于看资料的客户多的是，所以业务员打电话给客户时，如果直接问对方看过样品了吗，听过产品吗，很容易就会得到没有的答案，并因此推断客户购买意愿低落，甚至失去了潜在客户还不自知。
由此可见，诸如您看过我们的资料了吗这类问句是很多余的，若对方回答还没看，就无法进一步告知对方其他讯息或继续对话；若客户根本没看过资料却不好意思说，于是便假装看过，还以「我看啦，东西不怎么样嘛」敷衍回答，反而会让业务员提早遭到拒绝、被判出局。
千万别问可以去拜访您吗？
人们在了解问题真正的意图前，通常会先集中思考如何回答问题。所以，打电话给客户时，最好以诱导的方式提问，比较容易得到Yes的答案。
例如，电话销售员可以先说请问您X月X日在家吗，通常客户如果当天有空，就会直接回答在啊，这样就能顺势提出拜访的邀约。相反地，若是直接就说请问我可以在X月X日去拜访您吗？X月X日您方便吗，往往就只有想接受拜访的人才会接受邀约，业务员遭到拒绝的机率很大。
规划好打电话时间
在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好，是很困难的，所以最好运用同理心去推论：自己方便接电话的时间，可能就是客户方便接电话的时间。
以上班族来说，下午外出的机率比较大，上午通常会待在位子上，所以上午打电话就比较容易接通。不过，即使选在上午去电，却碰巧遇上对方忙得要命，也很容易被挂电话，这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。
巧利用跟风心理
用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看，一般人多半会认为大多数人都在做的事，一定是正确无误的，所以在销售时，如果运用大家都这样喔这样的话术，将有助于增加说服力。
销售礼仪8
电话销售礼仪知识主要说明电话销售这个销售模式应该所注意的礼仪，电话这个现代化通信工具如果可以好好学习，搜索其中的诀窍门道的话，可以成为打开销售大门的犀利武器。
电话销售礼仪之商品和客户的准备
对于古希腊的阿基米德来说，一个支点就可以翘起整个地球，对于现代商战中的企业，一台电话就可能崛起一座金山。
在电话销售前，销售人员应该对自己的商品和客户的信息有所准备和了解，比如要准备号给客户的详细方案和相关资料，要清楚自己公司的优势；要把商品资料准备好；包括商品性价比分析，能给企业带来的效果分析；还有成功案例的准备，尽可能各个行业都有1—2个，这个对每个行业都有比较好的说服力。
销售人员还要了解客户公司的相关情况，潜在客户的姓名职称，经营商品等；要准备一些同行客户的资料，想好客户可能会提出的问题，想好如何应付客户的拒绝。
电话销售礼仪知识之声音的魅力
面对面谈话，即使讲的很糟糕，还可以用态度和表情来弥补，所以声音好坏无所谓，打电话则不同，对方只能感受声音，声音就是一切，一个好的声音所向无敌。我们都会有这种体会，不经意在打电话或收听电台的时候，会被某个声音所感动所迷惑，而沉醉其中。
有的销售员有这样的经历，给客户做回访的时候，一般要问完五个问题才算做完一个，通常，他很客户的问候对方时，对方多能比较礼貌的回应，但也有态度粗暴的客户，没等你把话说完，就啪的挂了电话。或者虽然在听，但是很不友善。
由于职业的约束，他绝对不能随便挂电话，不能因为对方的粗鲁也变得暴躁。相反的应该继续有礼貌的温柔的与其对话，这是就会发现，往往态度不好的客户在听销售员讲第一句话的时候，语气冲的就像要从电话里伸出手扇人一耳光似得。可是在销售员温柔不变的语气中，第二句，第三句时，对方已平静了很多。
世间有两种武器，一种是力量，另一种是温柔，温柔是一种力量，他会营造一个温馨的气氛，行程一个神秘的磁场，让人们潜移默化的认同了某一种价值观，行为也随之发生了微妙的趋同性变化，这种武器你应该用在电话销售中。
心气下沉
销售新手都是年轻人，新新人类，血气方刚，这样的心气跟温柔的要求差的太远，试着把头顶的气朝下压，压到脚底，你的心气就下降了。这样温柔就体现出来了。
语速舒缓
在增强声音的感染力方面有一个很重要的因素就是讲话的语速，如果语速太快，语音是不可能温柔的，所传递的气息都是急促、不安、紊乱的，不可能有温馨的气场。而且对方可能还没有听明白你在说什么，你的话却已经结束了。
耳语低调
温馨的气氛都是耳语低调的。声音太大就没有温和的情感，所以练习把自己的声音压低，耳语低调会让电话的对方感到你整个身心都沉静在与他的通话中，不要大声大气与对方讲话。
运用停顿
停顿也能带来好的气场，例如你讲了一分钟时候，你就赢稍微停顿一下，不要一直不停的说下去，要有停顿又安静，适当的停顿一下可以更有效的吸引客户的注意力，客户示意你继续说，就能反映出他是否在认真地挺你说话。停顿还有一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能向你提出问题。在一问一答中，自然气氛就会很好。
自我调节
有时打电话多了感觉很疲惫，精神状态也会相应的越来越差，这就需要自我调节一下，在你精神状态不佳时打电话，一定要注意自己是在笑还是板着脸讲话，你的精神状态客户虽然看不见但是可以感受到，如果你自己没有注意到，就很有可能失去一次机会，让自己处在好的状态再沟通。
每个人都喜欢确定的事，但是成功是不确定的，销售员在利用电话销售礼仪知识进行沟通时，不要操之过急，只要运用技巧，注意礼仪，营造温馨的通话气氛，就会增加你的联系速率和交易速率。
销售礼仪9
作为卖场销售人员，自身的形象很重要，形象礼仪主要包括：
销售人员一般统一着装，不能随便穿着，这样给人一种凌乱的感觉。服装的样式要美观、大方、色彩协调，体现出与个人体型、工作环境协调统一的整体效果。
男性销售人员可着衬衫或西装，女性销售人员应着衬衫、西裤、或者套裙，不宜着短裙及无袖、露背、低胸装。需要注意的是，无论是哪一种衣装，都应该扣好所有的纽扣，不要卷袖口和裤脚。
上班时应穿卖场统一的鞋，并保证鞋的整洁、干净、不能穿拖鞋、雨鞋等。
销售人员鞋袜的款式和颜色应符合工作特点，与全身服装相协调。男性销售人员应穿黑色或深色不透明的袜子，女性必须穿袜子，而且以深色袜子为主，穿裙子时，应穿长筒袜，而且丝袜不能有脱线，不能露出袜口。
工作中，销售人员必须身着制服，按照规定佩戴好证件或者标志，以便顾客辨人和监督。如果没有统一服装，则衣着样式要本着美观、大方、利落、合时合体的原则，既不恩呢个花枝招展，过分前卫，也不能过于老式陈旧。
销售人员无论穿什么装束，都要勤洗勤换，特别要注意保持衣领、袖口的整齐干净。
卖场销售姿态礼仪
卖场销售人员在工作中一定要做到：走路轻、说话轻、操作轻、服务快，同时要注意站姿、走相。
站姿
基本要求是头正、肩平、身直、两手自然下垂，双脚成“V”字型，这种站姿，会使人看起来稳住、大方、俊美、挺拔。等待客户时，手脚可以适当的放松，在以一条腿为重心的同时，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些；双膝要尽量地伸直，不要弯曲；肩和臂自由放松，挺胸的同时，一定要挺直脊背。
走姿
在行走时，尤其在顾客的注视下行走，务必要优雅稳重，并保持正确的节奏。基本要求是上体挺直，挺胸收腹，精神饱满；抬头，两眼平视前方，面带微笑；跨步均匀，距离约为一只脚到一只半脚的长度，步伐平稳、自然、有节奏感；手臂前后摆动自然协调，与身体的夹角一般在10度到15度。
蹲姿
在为顾客整理服装时，卖场销售人员往往需要采用下蹲的姿势，常用的蹲姿有：
高低式蹲姿，下蹲时，左脚在前，右脚稍后。右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低之态。女性并拢双腿，男性则可适度分开。
交叉式蹲姿：通常是用于女性销售人员，尤其是身穿短裙的员工采用。下蹲时，右脚在前，左脚在后，左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地。两腿前后靠近，合力支撑身体，上身略向前倾，臀部朝下。
卖场销售文明用语
卖场销售人员主动向顾客打招呼问候，就是向顾客示意：我乐意为您服务或我们欢迎您的到来，在这一瞬间，导购与顾客之间就建立了感情联系。卖场销售文明用语主要有：
您好！ 请！ 欢迎光临！ 再见！ 对不起！ 请指教！ 谢谢！ 不用客气！ 需要帮忙吗？ 请随便看！
案例解析：
当顾客决定购买时，销售人员要面带微笑向他致谢：“谢谢您的捧场”，“您真有眼光”等。
收完交款单，需要付货时，销售人员要当着顾客的面，将商品再次检查一遍，最后将商品包装好，礼貌递给顾客并说：“请您拿好”。
当顾客完成购物或放弃购物准备离开时，导购员应选择“请您慢走”、“欢迎您再来”、“您走好”、“再见”等告别用语。
当顾客要求退货时，销售人员经检查认为可以退货时，要立即予以办理，并说“对不起，又让您跑了一趟”。
销售礼仪10
电话销售礼仪规范
一 电话形象要求：
1重要的第一声：当我们打电话给客户，接通后迅速用亲切、优美的招呼声，说：“你好，这里是环球礼仪培训网……”开头。声音清晰、悦耳、吐字清脆明朗，给客户留下好的印象，要有“我代表单位形象”的意识。
2 要有喜悦的心情：打电话时顾问要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3 端正的姿态与清晰的声音：打电话过程中绝对不能喝水、零食，私下交谈，即使是懒散的姿势客户也能够“听”得出你声音是无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。
二 声音要求：
1 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达，使客户感到有被尊重、重视的感觉。
2 口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
3 避免声音粗大，让人误解为盛气凌人。或者声音过小，造成客户听觉困难。
3 说话速度恰当、抑扬顿挫、流畅。
三 时间要求：
1 不得在客户晚间休息，就是超过晚上十点以后，上午七点以前联系客户。避免客户吃饭，午休等时间打扰，除非与客户约定
2 迅速准确的接听：听到电话铃声，最好在三声之内接听。让客户久等是很不礼貌的，让客户产生急躁心理
3 如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向客户道歉，然后快速进入正文。若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，客户会十分不满，留下恶劣的印象。
4 电话三分钟原则：通话时机和通话长度一般最好在三分钟内：时间宜短不宜长，只要把你的意思和客户要求沟通清楚就可以结束，不要过于闲聊，但是具体因人因事灵活掌握
5 同事不在座位，如果听到电话铃声后，周围同事应该用最快的速度拿起听筒回应
6 节假日没有什么急事，可以用发个短信或者诸如此类，确认客户允许再打电话
四 语义要求
1 首先应该自报单位、部门、姓名，确保客户理解我们通话代表企业
1 吐字用句表达清晰，避免产生歧义，例如：AB的B不是CD的D “宝洁”和“保洁”需要和客户说明具体的文字，以免地址，姓名，单位等错误
2 复诵来电要点：客户表达的意思，适当给与复述，确保和客户的表达一致
3 销售顾问应修正自己习惯性口头禅，避免不文明口头禅造成的企业负面形象。
4 在感觉客户处于特殊场合情况下，应先征询客户是否方便接听电话，保障客户利益
5 表述中没有强迫对方的意思，沟通中把最重要的事放在前面优先说。
五 记录要求：
1 进入接线状态，左手持听筒、右手拿笔，认真清楚的记录客户情况，要求简洁和完备
2 牢记 5WIH 技巧，① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何，对客户需求的记录让你下次联系保持清晰
六 有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的
1 公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，对客户提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让客户能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。
2 注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键，接电话时要尽可能问清事由，避免误事，电话交谈时，应注意正确，完整地交待清楚
3 不得向客户做夸大承诺，确保UAA服务事项的正确性和可执行性。
4 对方查询本部门其它单位电话号码时，在保密范围许可情况下，迅即查告，不能说不知道。
5 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与客户争辩，以赢得对方的好感。
6客户优先原则：接电话中，遇到必须与同事交谈需按保留键，同时向客户表示歉意
7线路质量差：万一通话效果不好，可以委婉跟客户约个时间再聊，务必在客户认可的时间。如遇断线应马上重拨并致歉。
8 遇到客户要找的顾问不在。首先告诉客户，他找的人不在，然后才能询问客户姓名，事项，千万别倒过来了，切忌粗率答复：“XX不在”即将电话挂断。
9 转接电话应给同事预留弹性空间，勿同时接听两个电话，实在来不及必须向客户道歉
七 挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当客气地道别，应有明确的结束语，如 “感谢您对UAA支持”“谢谢您，再见”等，对方挂机后再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
八 其他规则：公司电话不能接打私人电话，不要占用公司电话数据资源
电话销售技巧和话术
第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
第3要点：电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
我大学修的是金融保险专业。报志愿时，没多想，也没觉得多有兴趣。就感觉“金融”这个字眼很华丽，很有钱，头脑一热，傻傻的就学了。其实，现在看来，我是一个多么天真的孩子。
因为受过专业教育，入公司的那一刻，就踌躇满志，信心满怀。认为自己一定能在业务员中独树一帜。一定能用最专业的水准颠覆人们心中那不堪的保险形象。于是，我开始稳扎稳打，从底层做起。
和其他员工一样，先从身边的人挖掘。在这个陌生城市，我没亲人，也没朋友。于是第一个月，我花了150元为自己上了一份保单，混得了200元的底薪，加上35元的佣金，那是我第一份工资。领工资那天，正是中秋放假前夕，单位发福利，每人一箱水果。在告别会上，我以《圆月》为题的即兴演讲得到了领导和同事们的好评。就这样，我比别人又多分得一箱水果。
我手里捧两箱水果，在街边等着去男朋友家的公车。天很凉，风很大，吹着树叶哗哗的响，手被冻得麻木，但心里却是美得很。临走时还给男朋友打了电话，告诉他去站点接我，说我拿了好多东西。
余下的日子便是一路辛勤奔波。白衬衫，蓝西装，文件夹，这是工作必备。激情洋溢的早会，再加上部主管不断的鼓劲，每天的我都如打了鸡血一般，不知疲惫的穿梭在大街小巷。超市，小商贩，水果摊，甚至，街道里休闲的大姐。只要看上去不恶劣，面善的，我都会主动上去攀谈一番。
“你好，我是某某保险公司的业务员。”这样没有创意的开场白，不知说了多少次，也不知被人拒绝了多少次。
“哦，我还有事，你改天来吧。”“这刚走一个，又来一个。这一天都快烦死了……”“你别来了，我大姐就是做保险的，想买也不能在你那买……”
那是一个保险行业刚刚兴起的年代，较底的门槛，让业务员如蚂蚁一般遍布城市。鱼龙混杂，不忌年龄，不忌学历。每个人身边，每个家庭身边，都会有一两个保险业务员。这让陌生拜访更是难上加难。
我的第二份保单，是在形势极其严峻的情况下签得的。那时正赶公司会战，部门争名次。每个人，每天都大把交单，但离任务还差一截。那是最后一天，有几个人依然空空，包括我。早会时，经理急了，说无论如何，今天必须交单，谁也不能空，没有商量余地，这是死命令。
看看手里拜访了几个月的客户，却没一个能签的，连打算要签的都没有，心情灰暗到极点。每年一两千元的保费，在那个年代不是小数目，不深思熟虑，不经得全家人的批准同意，是不会签的。一想到自己会被领导在众人面前数落，身体就瑟瑟发抖。
无奈下，我硬着头皮来到大学。想看看，在这片我曾经生活了三年的校园里能否有一丝收获。
中午，教室空空，办公室也空空。小心的敲了几下门，没有任何回应。我低着头准备往出走。这时，听到蹬蹬的上楼声，抬眼一看，正是我们系主任。他边走着，边掏着钥匙，表情舒缓，脚步轻盈。灵光一闪，我来了精神，心想霍出去了，一定要把握机会。
主任看我眼熟，神情诧异。我紧忙上前打招呼。
我说，我是咱系第一批保险专业的学生，也是唯一在本市坚持下来的业务员。虽然很勤奋的跑了几个月，但依然没有签到保单。今天是本月最后一天，也是考核的最后一天，如签不到单子就会被辞退。
他看了看我，竟然笑了。
我紧忙又说，我这有一份意外险，正在热销中。其实，对您来讲，150块钱并不多，却能买到一年的保障……更重要的是对我工作的支持，我会永远记得您。说完，我羞涩地用手挠了挠头。随即把小本子放在他的面前。
主任还是很善解人意的，不停的笑。到现在我也忘不了他那一刻的神情。好帅气。拿起笔，慷慨地签下名字。
随后从上衣兜里掏出150块钱，递给我说，好好干，别灰心。
我回公司交差，部门经理拍拍我的肩膀说，慧吉，你真优秀。要不逼你一下，你能签到吗？人就得逼着才能进步。她对我信心满满，笑容很灿烂。可是，我并不那么开心，反倒很难过。我知道，这是一份怜悯单。其实，我没有能力，连签到这么小小的单子都要如此费劲周折，又谈何以后业绩和发展？我有些沮丧。
我开始迷茫，没有目标。每天散会都不知道朝哪个方向走。我开始偷懒，开始游荡混日子。
我最后一个单，也是第一份与陌生客户签下的单子，是一个小吃部的男老板。36岁。他们的店铺在极偏僻的角落里。我去拜访过三次，妻子很热情，每次都是耐心的听我讲解，他们还有一个5岁大的男孩。我说了无数的话，介绍了好多险种，老人的'，孩子的……但谨慎的小两口最终还只是留了我的名片。
我正迷茫的时候，他们打来了电话，约我在公司签单。那天，我好紧张，好兴奋，也好忐忑，早早的在公司等着。男人自己骑车子来的，一见我就热情的打招呼，我带他来到办公室。
临签单子时，他又和我确认了一下说：“缴费是10年吧。”
听到这话，我猛然一惊。原来是我的疏忽大意，竟把保单讲错了。把11年的缴款年限，说成10年。我等于少说了1400块钱，一下让保单利益增值了。这时我才知道事情有多么严重，其实我是无心的，更不是欺骗。但在男人的观念里却认为，我是有意的。无论我怎么解释。
男人沉着脸说，“交11年话，就没多大意思了，我回去再考虑考虑吧。”转身要走。
这时，正赶上经理过来，把他拦下。经理的话术还是很到位的。一会的工夫就说服了男人。也许，在那种情况下，在我和经理左右的围攻下，男人已抹不开就那样离开。
最终，他签了单子。但我看得出，他不是很情愿，也不是很开心。看着他迟疑的背影，我的心生出隐隐的惭愧。
我一直未离开过这个城市。好多年后，在公交车上我碰到他，他看了看我，我看了看他，我们之间没有说话。我不知道他是否还会记得我，曾经自诩是最专业，最值得信赖的保险业务员，却让他如此失望。也许记得，也许不记得。总之我会永远记得那张脸，那张带着失望和阴沉的脸，更会永远铭记自己的那次失误。
那天以后，我递交了辞职申请。我觉得这个行业不再适合我。它让我尝到了前所未有的辛酸，也知道了赚钱的不易。尽管我很努力，尽管我很勤劳，可前途仍旧渺茫，我不能再这样混下去。
我是第一批入公司的大学生，就这样，在众人的瞩目下，在激情奋战了几个月后，灰遛遛的走了。带着所有人的失望和惋惜。
往事如河床里的沙，被大浪一次次淘洗，一次次沉淀。剩下的，才是最珍贵的。那是一段记忆，一次挫折，感谢那些帮助我，鼓励我的人，感谢那个塑我人格的保险业。故事虽不是完美的，感觉却是真实的，收获却是丰盛的。它让我更加懂得生活，珍惜生活，珍惜这些来之不易的日子……
描写细节的句子1
1、我的父亲，体型很胖，戴着眼镜，留一点刺人的小胡茬，我小时候，他总爱用胡茬刺我的小脸蛋，刺得我生疼。我见到父亲的时候，他总爱笑嘻嘻的面对我。
2、妈妈三十五六岁，生活的重担使她过早地失去了往日的绰绰风采，粗糙蜡黄的皮肤，夹杂银丝的头发，使人觉得她比实际年龄大得多。
3、我的妈妈长着一双眉清目秀的眼睛，一双大大的眼睛，皮肤白白的，像白雪公主似的，每天早上出门买菜时，都要打扮的好好的，身上都要喷点香水，然后再把保养皮肤的东西擦在脸上和手上，怎么样，是不是觉得我的妈妈很臭美。
4、爸爸个儿中等，瘦瘦的，浓浓的眉毛下嵌着一双又大又亮的眼睛，高高的鼻梁下是一只能言善辩的嘴，看起来十分精神。
5、屈指一算，母亲今年已四十岁了，多快啊！打开相簿，看见母亲年轻时，身材苗条，脸庞细嫩漂亮。无情的岁月，在母亲脸上刻下一条条的皱纹，如今母亲已略有中年妇人的身材。这时，我发现，是我们使母亲劳累成今日的样子。
6、是个三十来岁的年轻人。他喜欢穿军用棉大衣，脚穿高筒皮靴。高个子，方脸盘，长得很魁梧。下巴上有一颗黑痣，那双眼睛在黑暗中闪着亮，使人觉得粗犷又精明。
7、我的妈妈身材高挑，五官端正，瓜子脸，肤色白净，除了眼角比过去多了几条浅浅的鱼尾纹，她仍然显得仪态俊雅，风度翩翩。
8、我的妈妈一米六五左右，不胖也不瘦，就一百来斤。妈妈衣着朴素，在家一般穿睡衣；出门时经常穿一条牛仔裤，然后随便搭配一件衣服。
9、我有一个善良贤惠，疼我爱我的好妈妈。她的脸圆圆的，皮肤白白的，乌黑的眼睛里充满了慈祥的爱意，嘴角总是带着甜蜜的笑容。在我的心中，妈妈是天下最美的妈妈。
10、我的妈妈个子中等，身材十分苗条。妈妈的眼睛就像夏夜晴空中的星星那样晶莹透亮，眼睛上方的睫毛又多又长，不知道的人还以为妈妈贴了一层睫毛膏呢！
11、爸爸宽额头，方脸盘，浓眉毛，大眼睛，厚嘴唇，耳轮又厚，一副“憨相”。
12、我爸爸是个铁路工人。他今年岁，中等偏高的个儿，身体魁梧健壮，一双大手粗糙有力，憨厚的微笑常挂在那张微黑透红的方脸上。他一年四季常穿蓝色的铁路服，从来没有像人家的爸爸那样穿过西装。
13、我的妈妈一双大大的眼睛，淡淡的眉毛，高高的鼻梁，一头乌黑亮丽的的头发，像一条长长的黑色的的瀑布，美丽极了。
14、我的爸爸身材不高，看上去年轻有力量，身体偏胖，一双眯眯的小眼睛，说话的时候一口洁白无暇的牙齿露出来。爸爸是一名政府的官员。
15、我的爸爸的脸，是方圆的，头发稀稀拉拉的，眼睛很小，小的像一颗瓜子，是超小的那种，鼻子很塌，嘴巴吃饭的时候很响，眼睛上还戴着一副眼睛他的身材很矮，我都准备超过他了。
16、父亲看起来很健壮，黑黑的皮肤，在我看来发达的肌肉。他的工作是个实实在在的体力活，每天给人家搬运砖瓦，正因为如此，他的手上总会有一些细微的伤口，虽然非常细微，但却很深，他的左肩上有一个因长年扛砖留下的黑褐色压痕，每次看到这些我的得鼻子总会一酸，泪水在眼眶里打转。
17、我的妈妈中等身材，白净的皮肤，一双炯炯有神的眼睛，长得很清秀，但是因为过度的劳累，只有三十多岁的妈妈，眼角却过早地出现了一道道皱纹。
18、父亲年纪约摸三十五六岁了，鬓角的头发略微秃进去一些，眉毛浓黑而整齐，一双眼睛闪闪有神采。他看人时，十分注意。微笑时，露出一口整齐微白的牙齿。手指粗大，指甲缝里夹着黑泥巴，穿一件旧青布棉袄。
19、爸爸大约四十多岁，在我眼里他总是很高大，浓眉卷发，下巴上有着一些密密麻麻的胡渣。那饱经风霜的脸上，好像用红铜铸成的，宽宽的额角上，深深刻着几条显示出坚强意志的皱纹。
20、她中等个子，弯弯的眉毛，她虽没有白白的的皮肤，没有苗条的深材，我却认为她是世界上最漂亮的人了，她就是我的妈妈。
21、高高的个头，瘦瘦的脸庞，黝黑的皮肤，总穿着一身又旧又烂的西服，脚蹬一双不像样的皮鞋。从征面看，他像一个瘦老头，从背面看，他却像山一样挺拔耸立，他就是我最亲最爱的人——父亲。
22、父亲是一个很耿直的人，他有一头黑亮垂直的发，斜飞的英挺剑眉，细长蕴藏着锐利的黑眸，削薄轻抿的唇，棱角分明的轮廓，修长高大却不粗犷的身材，宛若黑夜中的鹰，冷傲孤清却又盛气逼人，孑然独立间散发的是傲视天地的强势。
23、爸爸是工厂里的生产调度员，多岁，中等身材，眉毛又浓又黑，瘦瘦的脸，一笑起来，眼睛就眯成一条缝，眼角也挤出几丝鱼尾纹。爸爸左眼角下还“镶”有一颗小黑痣，我曾俏皮地说，这可是我爸爸的一个大记号呢！
24、我有一个漂亮的妈妈，她有洁白无瑕的皮肤，有一双炯炯有神的眼睛。有个能说会道的樱桃小嘴，由个挺拔的鼻梁，可惜的是鼻梁上还架着一幅眼镜，还有那飘逸的秀发，在大街上，回头率%。行人们都说“这个女人真漂亮。”
25、我的妈妈是一个普通的农村妇女。他已经四十多岁了，乌黑的头发，黑里透黄的脸庞，一双结实的手。
26、我的妈妈是一个中等个子，皮肤又白又细的，头发黑黑的，像黑色墨水汁一样，妈妈的嗓子是沙哑的，说起话来声音很高，还有着非常流利的普通话，因为她是一名教师。梳着一个高高的小辫子，妈妈眼睛水灵灵的，看起来炯炯有神的样子，她还有着一张能说会道的嘴巴。
27、他那张饱经忧患的脸，好像用红铜铸成，宽宽的额角上，深深地刻着几条显示出坚强意志的皱纹。
28、我的爸爸是远洋公司商船的大副。他高高的个儿，微黄的头发自然卷曲，白净的`方脸上嵌着一双充满智慧的眼睛，高高的鼻梁下，一双鼻孔显得特别大。
29、我的妈妈有一头乌黑油亮的长发，圆圆的脸蛋上有一对明亮的黑珍珠眼睛，高高的鼻梁上戴一副红色金丝边眼镜。
30、妈妈是一名人民警察，浓眉大眼，皮肤白净，长得十分清秀。而最为引人注目的便是那如瀑布般的一头黑发。但这黑发可远观不能近看，若走近仔细一瞧，你便会发现密密麻麻的黑发中已夹杂着点点银丝了。
31、拉开了日光灯，我才看清爸爸完全变了样：工作服上全是尘土，右边的袖子还剩半截，胳膊缠着纱布，裤子的左膝盖烧破了，露出了里面烧焦的毛裤，他的头发乱蓬蓬的，还烧掉了一小撮，脸上有几处沾着烟灰，平时的“帅劲儿”全不见了。一问才知道，爸爸的车间里失了火。爸爸救火时，左胳膊被烧伤了。
32、妈妈今年岁，苹果似的脸蛋儿后面扎着两根短辫子，干净麻利，见人先甜甜的笑，像个二十六七岁的充满生气的姑娘。
33、妈妈，临别时您到车站送我。看着您，我忽然感到一阵难过。您是四十岁刚过的人，可是头发已经开始花白了，脸上也爬上了皱纹。这每一根白发，每一条皱纹都是您为工作为子女费尽心血的见证啊！
34、爸爸平时总戴着一副眼镜，个子不高，皮肤白皙，穿着一身白色的工作服的时候特别象一名古代的书生，一脸文雅的样子。
35、看着母亲，我愣住了，灯光下映出了母亲瘦弱的身影，那佝偻的脊背，是为我弯的，那疲惫的神情，是为我留下的，还有那一双龟裂的手，也是为了我的生活而操劳的，泪水充满了我的眼眶，在瑟瑟的秋风中，我呆住了，站了很久很久。
36、父亲个子不高，大概有一点七米左右。眼睛小而明亮，一头乌黑浓密的头发，铜色的脸孔，鼻子不高，有着一个漂亮的嘴唇。强壮的身躯全身都是肌肉。整个人看上去很有气质。
37、她，长得美丽动人；她，长得面似桃花；她，就是我的妈妈；我的妈妈有一头乌黑亮丽的长发，她还有一对柳叶眉，玩玩的眉毛下面镶嵌着一双明亮的大眼睛，远远望去，好像两颗大大的黑珍珠，非常美丽。
38、我有一位“贪玩，”的爸爸，他今年岁了，矮矮的个子，瘦弱的身体，黑乎乎的皮肤，可惜黑黑的脸上竟长了许多小疙瘩，红红的，我一点也不喜欢。
39、我的妈妈长着一头黑黑的长发，不大的眼睛和一个小鼻子，鼻子下面还有一个大大的嘴巴，脸蛋儿圆圆的，皮肤有点儿黑，但是我觉得很漂亮。
40、我的妈妈留着一头乌黑亮丽的短发，她长着柳叶眉，一双大眼睛和一张不大不小的嘴，高高的鼻梁上面架着一副眼镜。
41、爸爸今天显得很年轻，简直和平时判若两人。素日不修饰脸的人，今天胡子刮得光光的。经常穿的黑色中山装被崭新的银灰色西装所代替，裤子上有笔直的裤线。还有那“咯噔咯噔”发出轻松愉快的声音的尖头皮鞋，真叫“黑又亮”。
42、谁不爱自己的老爸呀，可是我的老爸却让我“想说爱你不容易”。就瞧他那身材，个子不高，却挺着个圆圆的肚子，跟我心目中的英雄形象真是相去甚远。
43、我的妈妈个子不是很高，留着长发，眼睛很有神，平时对人总是一脸笑容。
44、妈妈的眼睛是圆形的，有眼里有个小豆豆。妈妈的眼睛像葡萄，有像球桂圆。妈妈笑起来眼睛像弯弯的月亮，真好看。
45、我的爸爸长得眉清目秀，他的头发黑黝黝的。他那个小鼻子简直长得跟我一模一样。鼻子下面长着一张比我还要大的嘴，吃起东西的那张嘴比我们跑步的速度还要快。
46、我的爸爸身材高大，声音洪亮，五官中最有特点的就是他那双炯炯有神的眼睛。生气的时候，他就像只大老虎，瞪起的大眼睛，那双眼睛里充满了愤怒，恨不得把我吃了！高兴的时候，他又像一只小绵羊，眼睛里充满了慈爱，可以任我摆布。
47、妈妈的眉毛跟爸爸的不一样，是因为妈妈的眉毛很淡，好像在排队。
48、由于多年的操劳，父亲的手背粗糙得像老松树皮，裂开了一道道口子，手心上磨出了几个厚厚的老茧；流水般的岁月无情地在他那绛紫色的脸上刻下了一道道深深的皱纹，他那原来是乌黑乌黑的头发和山羊胡子也变成了灰白色，只有那双眼睛依旧是那么有神，尽管眼角布满了密密的鱼尾纹……
49、夏天，母亲就如同一尊雕像，执着地守候在一个大大的冰棍箱旁，毒辣的阳光把母亲原已黝黑的皮肤晒得黑里透红，日复一日，竟成古铜似的颜色；因盲眼而被忽略了的手，总是留着黑而长的指甲；身上的衣服早已辨不出色彩来。
50、我爱看妈妈的脸，乌黑发亮的秀发下一张端庄秀丽的脸，脸色泛着红润。笑起来，就像丁香花开放，让人从心底里觉得很舒服。
51、我的妈妈长着一头乌黑发亮的头发，有一双水灵灵的大眼睛，高高的鼻梁上戴着一副眼镜，是一个和蔼可亲的人。
52、妈妈中等身材，梳着短发，穿着一身套装。一双浓黑的眉毛下，有一双炯炯有神的大眼睛。平时，她的嘴角上总是带着甜蜜的微笑。
53、我的妈妈很漂亮，她长得大大的眼睛，弯弯的眉毛，而且她的身材很好。
54、爸爸长着浓浓的眉毛，一双炯炯有神的大眼睛总是闪着严厉的目光。可能是因为长期从事脑力劳动的原因，额头上那深深的皱纹和他不到四十岁的年龄很相称。
55、瘦弱的母亲是家里的支柱，她用并不宽阔的脊背扛起了整个家，疲惫的眼神，龟裂的双手，是她辛勤操劳的结果。我爱你，母亲。
56、我的爸爸是一个计划生育工作人员。他中等身材，一张“国”字形的脸，一双充满豪气的大眼睛嵌在浓浓的眉毛下面，爽朗的神情之中透出热情。
57、妈妈的鼻梁不高，鼻孔很大。鼻梁上背着一幅漂亮的小眼镜。
58、我的爸爸身材矮小，瘦精精的，白白的皮肤，黑黑的头发，那一头自来卷儿的“大波浪”发型，谁见了都会以为他是在理发店烫的。他的同事们都说他是缩小了的费翔，我也这样认为。
59、妈妈长年的辛劳，给她眼角留下浅浅的鱼尾印迹。不过，她那浓密油亮的短发，仍是那么乌黑。眼睛虽是单眼皮，但秀气明亮。那高高的鼻梁下经常有力地紧抿着的嘴唇，显示着青零星的活力。
60、我的爸爸是一家之主，他长得不高不胖，有一双充满智慧的眼睛，头发短短的，鼻子和耳朵上架着一个大眼镜。
61、回到了家里，我闷闷不乐地看着爸爸，他高高的个子，宽宽的肩膀，穿着褪了色的军衣，古铜色的脸上嵌着一双明亮的大眼睛。额角上已经有好几道皱纹了。
62、父亲三十多岁了，总是穿一套洗得发白的工作服，慈祥的脸上强装着严肃的样子。最叫人好笑的是：这么大热的天，他还戴着一顶黄军帽。
63、父亲中等个，大方脸，目光深邃，鼻梁高高，嘴巴大大，看似不太漂亮，却也不怎么难看。
64、我的爸爸个子高高的，面庞瘦瘦的，鼻梁上架着一副宽边眼镜，穿着笔挺的西服，看起来是个满有学问的知识分子。
65、爸爸长着不高不矮不胖不瘦的身材，一双大眼睛，另外；还有两只大耳朵。
66、我的妈妈身高大约一百六十公分，有着一头乌黑亮丽的头发，黝黑健康的肤色，水汪汪的眼睛，高挺的鼻子，以及跟天上的眉月一样弯弯长长的眉毛。妈妈是一个爽朗直率活泼每天笑脸迎人的人，而且在出门前都一定要化妆，要把自己打扮得漂漂亮亮才肯出门。
67、我的爸爸长着乌黑的头发，淡淡的眉毛下面长着一双炯炯有神的眼睛，脸蛋圆圆的像一个鸡蛋，他总喜欢手叉着腰，挺着自己的将军肚，显得格外神气。我的爸爸还特别喜欢干家务。
68、爸爸黑黝黝的脸，矮矮的个子，一副庄稼汉的模样。要说有什么特殊，那就是他的胡子：他的唇边腮边都长满了密密的硬茬茬的络腮胡子。在我小时候，每当他高兴时，他就常常用他那硬茬茬的胡子扎得我“咯咯”直笑。
69、我的妈妈长着一双炯炯有神的眼睛，一头乌黑的头发中夹杂着几根银发，那也许是她劳累一生的见证。
70、我的父亲是一名普普通通的中国公民，他一米七八的中等身材，一头粗而硬的寸板短发，额头上刻着几道抬头纹。
71、我有一个长得漂亮的妈妈——一头乌黑的头发，两道弯弯的眉毛，一双炯炯有神的眼睛，还有一张能说会道的嘴巴。
72、我的妈妈今年三十多岁，中等个，瓜子脸，体态匀称。她那高高的鼻梁上有一双明亮的眼睛，还有一排洁白饱满的牙齿，她喜欢穿牛仔裤，显得那么休闲大方。她最大的特点就是那长长的眼睫毛，看起来非常有精神。
73、我的妈妈长的很漂亮，厘米的个子，苗条的身材，再穿上那套紫色的收腰长裙，一双紫色高跟鞋，美丽极了！
74、我的爸爸长得可帅啦！他有一双大大的黑眼睛，两道浓浓的柳叶眉，就是特最大的象征。大家都称他为——美男子。
75、妈妈长着一头乌黑的短发，额头前留着齐刘海。鼻子有点儿往上翘，一个樱桃似的小嘴。眼睛不大，但是炯炯有神。
76、妈妈肤色白皙，那白里透红的脸颊，那忽闪忽闪的大眼睛楚楚动人。每当妈妈在医院里穿起洁白的工作服，匆匆忙忙走过，宛如吹过一阵白色的轻风。
77、爸爸是个三十多岁的中年人，中等身材，四方脸庞，由于长年在地里干活，脸上的皮肤显得很粗糙。好像好几夜没睡上安稳觉，他两只眼睛深深地陷了进去。
78、我的妈妈有双炯炯有神的大眼睛，长长的眼睫毛，一头乌黑发亮的头发，红润润的嘴唇，一双大大的耳朵，再加上亮晶晶的耳环衬托在两边，显得格外美丽。
79、我的父亲看起来很是年轻，两条弯弯的眉毛下有一双机灵的眼睛，一看就知道是个能干的人。在一只挺标致的鼻子下面，却是一张大嘴，生得两片厚厚的嘴唇。
80、妈妈，高高的个子，鸭蛋脸上有一个端正的鼻子。眼角上有一个端正的鼻子。眼角上爬上了隐约可见的几条鱼尾纹，但眼睛里还透露出一股灵秀的神采。
81、我的妈妈在卫生学校当老师。她浓浓的眉毛下面有一双明亮的大眼睛，端正的鼻子下面有一张爱唠叨的嘴，胸中却有一颗关心人的心。
82、爸爸的脸很瘦，这样看起来给人一种很精神的感觉。他的脸是古铜色的，这也是岁月留给他的印记。爸爸的眼睛总是很有神，而且目光很和蔼，我们都喜欢和他在一起谈天说地。爸爸下巴上有些许胡须，有的已经变白了。爸爸额头上的头发很稀疏，他总说，这样是为了给大脑多晒晒太阳。
83、爸爸有一头乌黑的头发，一双浓浓的眉毛，分不清真假；脸上还镶嵌这一双尤其幽深的眼睛，时常盯着我，让我干任何事，也不敢有半点马虎；你别看那一双不起眼的嘴巴，会将出任生的大道理，还会教育我和哥哥如何去做好一个完美的人。
84、父亲身材高大魁梧，宽宽的肩膀，厚实的胸膛，宽阔的脸庞，炯炯有神的双眼，还有那对大得出奇的耳朵，简直可以和三国时期的刘备相媲美。
85、我有一个严格无比的爸爸，他的脸凶得像一个“国”字形，脸上还嵌着一对不大的但炯炯有神的眼睛，走起路来，昂首挺胸，显出了一个像军人的气派。
86、爸爸也就来岁，那张严肃的长方形脸上戴着一副黑宽边眼镜，两只不大的眼睛在镜片后边闪着亮光；两个嘴角总是紧紧闭着，平时很不爱说话。在我的记忆里，好像他只有那么一身半新不旧的蓝衣服，袖子也总爱往上挽一截。
87、爸爸长着一对浓眉大眼，鼻子下面是张似乎永远不会笑的嘴。他的脸看上去有棱有角，让人一看便知道他是个不苟言笑的人。
88、我的爸爸长得较高，一双炯炯有神的眼睛。别人都说爸爸苗条，我却感觉爸爸苗条过步了。
89、乌黑的头发中掺杂着几根白发，脸色稍有点黑，一双眼睛却炯炯有神，那就是我的爸爸。
90、我的爸爸是个老师，他中等个，有点胖，鼻梁上架着一副黑框眼镜。他在学校教地理，这副眼镜帮着他看见了中国，看到了全世界；他也教历史，这副眼镜又帮着他看到了书中古今中外的历史人物，了解到变化万千的事实。
描写细节的句子2
1、碧波粼粼的护城河，在春的细心装扮下美不胜收，岸头的杨柳散开一头柔美的青丝，在微风中优美地梳理。阳光娇羞地跌在她的肩头，她含着，伸出慈爱的手臂将他抱下，拥入怀中，柔风又起，她披着一身春色，舞尽世间一切美的纷呈。
2、夏天的下午，我坐在窗前做作业，抬头看见乌云密布，天灰蒙蒙的。突然，一阵狂风刮来，顿时，飞沙走石，树枝乱摆。不一会儿，雨下起来了。雨点一开始像一串串珍珠，转眼间，便变成了倾盆大雨，不一会儿天空中就挂起了一望无边的雨帘。大街上，屋顶上，走廊里，都成了雨的世界。雨点打在窗上，不是哗哗的声音，而是啪啪的响声；落在身上，觉得像一块块橡皮打在身上，又痛又痒。
3、感伤于午写时的你趴在桌上小憩，为了批改两个班共100多篇作文，你竟用方便面代替了午饭，然后耐心细致地为我们批改作文，直到上课，拖着疲惫的身体，您脸上写的却不是疲倦，而是辛苦后的微笑，对于学生，您从未把自己的伤感带到课堂上，每当看到你黑着的眼圈，我总是默默哭泣，不为别的，只为有一个不知道是全世界还是全宇宙最好的老师。
4、那是由两个十二三岁的小姑娘表演的转伞杂技。节目开始了，只见一个小女子蹲下射，另一个女孩稳稳地踩在肩上。蹲下去的女孩慢慢地直起身，两个人手依然保持平衡的样子。只见，下面的小女孩慢慢拿起伞递给了踩在自己肩上的小女孩，凌空转起了伞。就这样，一支两支……伞在她们的手里又一次转了起来，旋转的小伞就像一支支翩翩起舞的彩蝶，两个纤细的身躯轻盈地移动变换着各种姿势恰似优柔的柳枝，蝶绕枝飞，是那样的和谐，完美。
5、三个小家伙竟能够跳上椅子了！它们从椅子上爬到桌面上来，仿佛也在享受这和谐的气氛，小家伙们又跳到窗前，仰起头望蓝天，一会儿，其中一只从窗台蹦到桌面上，向四下里望了望了，竟爬到一个小壶上面坐了下来，自豪地发出了咪呜的一声叫，窗台上的两只小猫便一齐回过头来看，显出无比惊叹的神色。不知何时老猫已站在桌下，它抬头望着自己的三个孩儿，发出不知出自怎样动机的咪呜声，三个家伙忙往桌子下看，壶上那个小家伙歪着头，下颚把勃子上的毛压得皱了皱，瞪着两眼瞅着伫立在桌下的母亲。
6、我们先拿篮，像农民伯伯一样挽起了裤角，来到了大棚，棚里红的黄的和青的西红柿挂满了秧，我一边走一边扒开伸到外面的枝条，“这儿有一个又红又大的！”我一边嚷着一边奔向它，踩着泥泞的田间小路，拨开枝条，猫着腰伸手摘了下来，放在竹篮里。“哎！农民可真是太辛苦啦，我们还真应该珍惜他们的劳动果实！”我感触很深地对妈妈说。
7、月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处——酣睡固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀，但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。
8、这时，一阵热烈的掌声打断了他的思绪，他猛的一抬头，看见肖大名正从讲台上走下来。他立马又紧张起来。他的目光四处移动，似乎在搜寻什么，他是那么的不安，甚至不敢接触任何人的目光。然后他又把头低下去，好像怕被别人看见似的。他的十个手指头不停地搓来搓去，一会儿便被汗水打湿了，滑滑的。
9、那个运动员，在沙坑前做着准备活动，弯弯腰，踢踢腿，做两个开蹲。脸上洋溢着自信的笑容。 “下一位”，裁判叫道。那位运动员走到起跑线上，左脚在前，右脚在后，形成“弓”字步，双手托地。眼睛睁得大大的，像一只猎豺找到了猎物，准备进攻。“砰”的一声，运动员似箭般冲了出去，才开始是慢慢地，稳重的慢跑。到了中间那条红白相间的我，他的后面似乎有人在推，开始加速，脸上的笑容也不见了，换成一副严肃的表情。到了最后一条红白相间的线，用尽全力，脚上像了动翅膀，飞奔踏板。在左脚踏上踏板的时候，时间似乎凝住了，所有人都屏住呼吸，只见他用力在踏板上一蹬，随即蹦高半米，在空中划过一个漂亮的圆弧，坠入沙坑，双腿弯曲整个人蹲在那里，双手握拳在腰旁。
10、看见冰场上的人，穿梭一般地滑来滑去，我的心激荡着，也急忙换上冰鞋，上场去了。开始的几步，多少有些荒疏了的感觉，转了几下之后，恢复常态了。我又向前滑行，左右转弯，猛然停止，倒退滑行……一个年龄和我差不多的小孩，像我当初头次进冰场一样，他趔趔趄趄，一个跟头；摇摇摆摆，一个屁股蹲儿。
11、荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住；只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾；但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里有漏着一两点路灯光，没精打彩的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声；但热闹是它们的，我什么也没有。
12、我们很快看见有一个长满爬山虎的大院，院外还种有月季海棠和翠绿叶的樟树。走进大楼，我们感觉到读书的氛围，楼的侧面挂着两幅关于宣传读书的水墨画和大楼的示意图，楼上的借书大厅有许多人正在翻阅图书，十分安静。
13、突然，我发现地上有一只死了的蟋蟀，我好奇地走了过去，一只小蚂蚁正在朝这边走来，它似乎看见了这个庞大的目标，爬上前去，左看看右看看，决定要把这只蟋蟀拖到蚂蚁窝里。看到这里，我心想：真是一只自不量力的蚂蚁！小蚂蚁用自己的身体用力地向前推，可推了又推，蟋蟀还是纹丝未动，我不禁大笑起来。这时，小蚂蚁的伙伴们全都来了，我大吃一惊，怎么会有这么多的蚂蚁？小蚂蚁们把蟋蟀一齐用力地向前推，蚂蚁我就在前方不远的地方，小蚂蚁们齐心协力，共同努力，一起吧蟋蟀推到蚂蚁窝里。看到这里，我不禁对小蚂蚁们有了敬佩之情。这时，我想到了中国女排，她们就是靠着小蚂蚁们的这种“团结就是力量”的精神，为中国多次获得了金牌。
14、他们有着黑玫瑰一样的皮肤，历经艰辛而依旧坚定的眼神，铁铲，锤子一些工具静置其旁。我看得呆住了，是啊，这风景就是像他们这样的人创造的，为了完成一次这样的风景，他们要遭受多少次来自烈日的炙烤呢，他们耗费了多少青春呢 他们是远道而来的农民工，他们是这风景的创造者，他们也是时代的奠基者。也许他们没有很遥远的梦，只希望给家庭带来未来，于是来到这他们陌生的城市，闻着这沉重的城市的气息，做着他们那卑薄的工作。但是他们的存在，就是这座城市的根，没有他们，这座城市的风景，高耸的大楼，艳丽的闹市，葱郁的绿化也就会轰然破碎。他们的心维系着家庭与国家，让彼此心脏的跳动，激情而有力。
15、哦！原来他们是从农村到我们小区卖菜的。厚厚的棉被掀开了一角，我立刻把目光朝向了棉被下的蔬菜，棉被下有着各种各样五颜六色的蔬菜。翡翠一样晶莹的大白菜，女孩子脸蛋一样娇红的西红柿，鹅黄色的韭黄，翠绿色的蒜苗，他们都是那么鲜嫩欲滴。我快步跑上前问道：“伯伯，这些蔬菜都是从哪儿运来的？”“杏林啊。”“哇，好远啊，他们肯定很早就要起来……”我自言自语的嘀咕了起来。那个伯伯似乎看出了我的心思，笑着说：“我们四点半到五点就要起床。”“那么早，要是我的话……”我又犯起了嘀咕。
16、每一个新的起点，都会是一次新的体验。在小学里，我们拥有了人生中第依次接触社会的体验：第一次捉迷藏第一次被老师罚站第一次忘带作业……在中学里，我们会拥有更多的体验，以此来丰富自己的人生：第一次做化学实验第一次做生物标本……这些第一次给我们带来的或喜或忧，或酸或甜，但都可以让我们增长见识丰富生活增添情趣……生命因第一次而精彩！
17、记得进培训班的第一天，教练就扯着嗓门，板着脸，神情严肃地对我们说：“我是你们这期培训班的教练，我只给你们两个月的时间。两个月以后每位学员必须通过自由泳的考试，大家听到了吗？”天呢！两个月！这对从未下过水的我来说简直是天方夜谭，“听，听……，听到了。”我的心不禁打起颤来。我意识到，我遇到了人生道路上的一道坎，但既然选择了它，我就必须跨过去！
18、懊悔过了，又是一次和妈妈的风雨大战。中午，妈妈坐车跑了四五公里回来专门为我做饭。而在饭桌上小谈时，又因为某些事情而和妈妈大吵，摔筷子，碗里剩下半碗饭，转身走进自己的房间，啪！把门砸得巨响。妈妈只有孤零零的吃完剩下的饭菜。妈妈去上班时，仍用甜美的声音和我道别，好像什么事也没发生，那时我气也消了，也甜甜地和妈妈说“再见”。
19、过了一会，来了一个五十多岁农民模样的人，他骨瘦如柴，身上穿着一件蓝色的大衣，下身穿着一条淡色的长裤。他那顶黑帽子同那油光发亮的脸简直叫人分辨不出来，一双目光柔和的眼睛显得很突出，在嘴角上带着微笑时，露出微微发黄的牙齿。手背粗糙得像松树皮，裂开了一道道口子，手掌上磨出厚厚的老茧。他拽了拽棉被上的四个角，回过头来大声的吆喝起来：“卖菜喽！新鲜的蔬菜喽！有芹菜青菜包菜西红柿……”
20、阳光不再那么猛烈，它收敛了任性，于是，月亮渐渐在天边显现。淡黄的圆月时隐时现，它是那么小，那么淡，简直像一块快要掉下的馅饼。太阳收拾起余晖，徐徐隐没在远方的树林下，天边的云朵被染得一片橘红，那样刺眼，但也随着太阳的下降慢慢变浅，变浅，直到完全消失。
描写细节的句子3
1、世上有一种情最伟大，就算斗转星移、海枯石烂也不动摇，这便是亲情；世上有一种爱最无私，就算天昏地暗山崩地裂也不改变，这便是爸爸妈妈之爱。
2、我们之间，有着连绵的情感，团结的，朋友之情。义气的，兄弟之情。但是，最深刻，最有凝聚力的，是亲，是爱，是亲情！
3、亲情，灿烂的花朵，芳香四溢，浸人心脾；亲情，晶莹的露珠，美丽纯净，招人爱怜；亲情，皎洁的明月，素雅静谧，柔和诱人！
4、在那一刹那里，我才发现，原来，原来世间的所有的母亲都是这样轻易受骗和轻易满足的啊！在那一刹那里，我不禁流下泪来。
5、亲情是甜美的乳汁，抚育我们成长；是敞亮的双眸，指引我们前进；是温顺的话语，呵护我们的心灵；是峻厉的责罚，催促我们改错。
6、亲情是亲人之间的感情，它的本质是关爱。是母爱，是父爱；是手足之情，是血脉之亲；是长者对幼者之疼爱，是晚辈对长辈的爱戴。
7、亲情犹如灿烂的花朵，芳香四溢，沁人心脾；亲情又似晶莹的露珠，美丽纯净，招人爱怜。亲情，皎洁的明月，素雅静谧，柔和诱人！
8、亲情，是一串挂在颈间的钥匙，翻开的是一扇扇忧伤的门窗。亲情，就在眉眼顾盼间，浅浅的浅笑里，就在我那一首抒情的小曲中。
9、亲情，就像迷茫中的一块指路牌，为你指引前方的道路；亲情，就像一盏灯，照亮你应走的人生；亲情，就像一杯茶，可以温暖你的心灵。
10、亲情，旧像一颗蜜糖，给你甜蜜的味道；亲情，就像沙漠中的一汪清泉，可以在你困难时帮助你；亲情，就像一艘轮船，载着你起程远航。
11、人都说，父爱如山，母爱似水，母爱温柔似水的柔情，父爱深沉似山的沉稳，山水相间，山水相间，山水相映，奏响了一首幸福的爱之歌。
12、亲情如水，使纷繁经过过滤变得纯洁；亲情似火，使平淡通过煅烧日显棱角；亲情是诗，使乏味经过修饰到达一种意境。亲情，生命永久的动力。
13、亲情是航行中的一道港湾，当我们一次次触礁时，缓缓驶入，这里没有狂风大浪，我们可以在此稍作停留，修补创伤，准备供给，再次高高扬帆。
14、亲情是什么？她是一瞬间内心的触动，但又往往是彻底的改变，是一种能改变十个月期望的力量，一种能忘却使命的神奇，是一种渴望平安的永恒。
15、亲情能滋润人的心田，使生命之舟洒满阳光。它是一种隐藏在每个人内心深处的一种而深厚的情感，它可以冲破时间空间的阻碍，让两颗心紧紧相拥。
