领导者讲话艺术的重要性毋庸置疑，而领导讲话的开场白则更加重要，因为恰当得体的开场白有利于话题的展开和交谈的顺利进行。下面笔者不揣浅陋，重点谈一谈领导讲话开场白应该忌讳的一些问题，以就教于方家。
1 切忌以套话开场
领导讲话要尽量避免官话、套话、空话，这个道理相信每位领导同志都十分清楚。道理虽然再浅显不过，但在现实生活中，套话连篇的领导却大有人在，尤其是有些领导，刚开口讲话就全是些套话。例如，我们有些领导在主持会议时经常会以赞美天气作为开场：“同志们，金秋的十月，秋高气爽，秋意盎然，今天我们在这里隆重举行×××会议。”我们说，天气的好坏和开会本身有什么必然的联系吗？难道下大雨就不开会了？好像不太可能吧！这绝非个案，类似的例子我们打开电视机时常会看到，抑或亲身经历过。这样的领导讲话开场白表面上看只是缺少新意，有些人可能还觉得是中规中矩，符合低调为官的原则，但实际上大多数听众会觉得枯燥、乏味，也会很自然地联想到这位领导思想守旧，缺少创新意识。这将会严重影响领导的威信。为了对比说明问题，在此也举一个笔者认为较有新意的开场白。2008年7月，台湾省台中市市长胡志强来厦门访问，并在厦门大学发表演讲。他刚走上讲台，第
一句话就说：“我一直说，回到了厦门就像回到了家，大家猜猜我回家后做的第一件事是什么？”只此一句，就把现场所有人的思维给调动了起来。正当大家饶有兴致地猜测时，他紧接着说：“当然是脱衣服啦，天太热了嘛！”于是把自己的西服外套脱下来往旁边一扔。他的这一举动引来了师生们的一片笑声，记者也纷纷上前拍照。他又指着记者说：“不要再拍了，再拍我也不会脱了。”师生们又是一阵哄笑。就是这样短短三句开场白，就很好地活跃了现场的气氛，使得所有的听众都期待着他下面的演讲。从这两个案例的对比中我们得出的启示是：领导讲话一定要避免讲套话，尤其是切忌以套话作为开场白，这不仅仅是一个习惯问题，更重要的是领导思维问题。因此，领导干部平时应该善于观察、学习，不断地开动脑筋，力求讲出一些别出心裁、不落俗套的开场白，这样才能增强讲话的感染力。
2 切忌以大道理开场
领导讲话切忌满嘴大道理，给人以假、大、空的感觉。尤其是开场白，如果刚一开口讲话便都是些大道理，那效果肯定不会好。例如，有位领导在讲廉政课时，刚一开口便说：“党的作风建设是关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家生死存亡的根本问题，我们党历来都十分重视领导干部的作风建设。”这句话无论是从语法上还是逻辑上讲，都没有任何问题，而且说的也是实情，但这样的大道理在场的哪位学员不懂？这无异于在大家面前又强调了一遍“1+1=2”。所以，可想而知，在场的学员无不面带倦色。由此联想到湖南省某市有些领导在会场睡觉被处罚一事。我们说开会睡觉固然不对，但坐在主席台上讲话的领导是否也应该自查一下，如果讲的都是那些人尽皆知的大道理，那听众昏昏欲睡应该也是情有可原的。因此，领导讲话切忌以大道理作为开场白，要讲究语言的`生动诙谐，否则就难以产生应有的效果。
3 切忌以生涩的名言警句开场
领导讲话可以适当穿插一些名言警句，这样不仅可以使意思表达得更准确精练，也可增强语言表达的文学色彩。但值得注意的是，凡事都过犹不及，引用也要有个度。我们有些领导在讲话时喜欢故弄玄虚、卖弄学问，也不顾听众是否能听懂，一味地追求词藻的华丽。例如，有位领导在谈到解放思想时，刚一开口便引用了两句古诗：周虽旧邦，其命维新（语出《诗经·大雅·文王》）；如将不尽，与古为新（语出《二十四诗品·纤稼》）。引用完之后不做任何解释，便继续讲述下面的内容，很多听众不解其意。这样的引用非但没有任何价值，反倒显得有些做作。大家知道，解放思想是同志首倡的，那么他老人家是怎么讲的呢？说：“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”这句话我想只要是稍有些知识的人都能听得懂。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：领导讲话尤其是开场白，引用名言警句一定要慎重，一定要引得恰到好处，一定要让听众听懂，切忌引用过于生涩的名言警句，否则只会是华而不实、弄巧成拙。
4 切忌以离题较远的故事开场
现在有一种叫作故事式的开场白，就是在开场的时候先讲一个故事，然后从这个故事中引出自己要讲的话题。这种开场白因其具有生动平实、深入浅出、启人深思等好处而被广泛应用。笔者在和学员研讨的时候，就有相当一部分学员采用这种方法，但坦率地讲，效果并不都很理想。例如，印象最深刻的是有一次在讨论“如何增强领导者的非权力影响力”这个话题时，有位学员便引用了一个故事作为开场白。故事的梗概是诸葛亮如何神机妙算、足智多谋，通过一些事情真正让关羽、张飞等猛将信服，而不是以军师的身份强迫命令，体现了诸葛亮的非权力影响力。我们说用这个故事来引出话题倒也无可厚非，但关键的问题是这位学员在叙述故事时横生枝节、语言啰嗦，大故事套着小故事，且有些故事离题比较远，像这样的故事式开场白只能是适得其反。还有位学员在讨论同一话题时也是刚开始引用了一个故事。这个故事是说1945年丘吉尔竞选连任首相失利，斯大林嘲笑他说：“丘吉尔，你打赢了仗，人民却罢免了你。你看看我，谁敢罢免我啊！”丘吉尔不以为然地说：“我打仗就是为了保卫人民罢免我的权利。”紧接着这位学员总结说：“人们之所以爱戴丘吉尔，绝不仅仅因为他是首相，而是他说话做事一针见血的风格令很多人都十分钦佩，这就是领导者的非权力影响力。那么，我们应该如何增强这种影响力呢……”这位学员所引用的故事就很恰当，简短且紧扣主题。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：故事式的开场白固然有其优势，但运用时一定要注意选取合适的故事以及叙述时的精练，否则，如果故事离题较远且叙述冗长，便会令听众失去继续听下去的兴趣，那样只能是徒劳无功、事与愿违。
1、记住他人的名字
一般人对自己的名字比对地球上所有的名字之和还要感兴趣。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。
2、学会说“对不起”
“对不起”这三个字看起来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。
3、不要为小事而忧虑
人生不如意事很多，忧虑在所难免。但人们切不可沉溺于忧虑的泥潭中不能自拔，而应尽快调整心态，采取积极的行动来改变已遭到改变的生活。
4、把花环戴在对方头上
假如他没有一种德行，就假装他有吧！
5、主动工作
那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间。
6、应景穿衣
穿衣服不能只求漂亮，不同的场合有不同的穿衣规则。
7、过去的事不要全让人知道
每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。
8、主动去做老板没有交待的事
在现代职场里，有两种人永远无法取得成功：一种人是只做老板交待的事情；另一种人是做不好老板交待的事情。
9、不要和上司争功
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以你的上司被你超过，这对你往往会有不利影响。
10、拒绝别人要讲究艺术
拒绝他人，是一种应变的艺术。
11、开玩笑要注意分寸
玩笑是生活的调味品，但开玩笑要把握尺度，掌握分寸，否则就会适得其反，弄巧成拙。
12、允许别人比你好
嫉妒是心灵的毒瘤。
13、不要轻易损伤别人的“自我意识”
如果你总是维护了别人的“自我意识”，他就会觉得在你那里获得了尊重，他就会乐于与你交往，顺从你的意愿。
14、给别人说话的机会
上帝造人的时候，为什么只给人一张嘴，却给人两个耳朵呢？——那是为了让我们少说多听。
15、发脾气时一定要考虑到后果
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
16、别抢老板的“风头”
避免抢主子的风头。所有的优势都令人嫌恶，臣子凌驾君王的优越不仅愚蠢，还会致命。天空中的繁星给我们上了一课：它们或许和太阳相关，而且和太阳一样闪耀，但是绝对不会和太阳一起出现。
17、给朋友一个面子
放下你自己的面子，给朋友一个面子，你会受益匪浅。
18、切忌喋喋不休
在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中，喋喋不休是最致命的。
19、主动与老板沟通
主动与老板沟通，一方面会促进上司对你的了解，另一方面会让上司感到你对他的尊重。当机会来临时，上司首先想到的自然便是你了。
20、微笑后面的巨大财富
所有人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，否则会阻碍心灵的沟通和思想的交流。
21、不要打越级报告
通常打越级报告是危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。
22、适时替老板打圆场
适时替老板打圆场，使他得到心里上的安慰，会令他把你看作知心人。
23、不要和朋友斤斤计较
每个人都有自己独特的优点，所以交朋友时不应该斤斤计较彼此之间的差距，要以诚相待，取长补短。
24、学会感恩
生活中我们常常忽略了这么一个细节——感恩。父母给了我们生命，国家给了我们和平，别人给了我们帮助……这些你都在心里感恩过吗？常怀一颗感恩的心，你才能体味到人生的幸福。
25、不为自己的错误做任何辩解
一个人做了一件错事，最好的处理办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护。这是做人的美德，也是为人处世的最高深的学问。
26、不要放过零碎时间
我从来不认为半小时是微不足道的一段时间，完成工作的方法，是珍惜每一分钟。
27、不要到处抱怨
抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。
28、每天反省五分钟
那个名叫“失败”的妈妈，其实不一定生得出名叫“成功”的孩子——除非她能先找到那位名为“反省”的爸爸。
29、及时原谅别人的错误
包容他人，也是善待自己的一种方式。
30、对别人的.意见要尊重
当你的意见与他人产生分歧时，你是自以为是，还是考虑一下他人的想法？答案显而易见。
31、与同事相处应注意细节
一个人的成功15%靠能力，85%靠人际关系。如果你是上班一族，注意别让能力之外的因素影响你的前程。
32、永远学习新东西
流水不腐，户枢不蠹。这句古话也可以用在人的智力增长上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样，才能跟得上时代的步伐，不被淘汰。
33、不要为自己找任何借口
再妙的借口对于事情本身也没有用处。许多人之所以屡遭失败，就是因为一直在寻找麻醉自己的借口。
34、不要轻易许诺
诚信是实现你的诺言，智慧则是不随便许诺。
35、谈论对方感兴趣的话题
哪里没有兴趣，哪里就没有记忆。
36、赞美要具体而有新意
只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。
37、守时
守时是最大的礼貌。
38、在任何时候都留有余地
给他人留点余地，给缺憾留点余地，实际上都是给自己留有余地。
39、低调做人
低调做人是你一生的财富，它可以让你保持清醒的头脑，避免他人的敌意，从而为自己的成功创造良好的环境。
40、不要让“非能力”因素打败你
很多人的失败，并不是输在他能力不够，而是输在能力之外事情上。
41、不要和朋友争口边的胜利
少了面红耳赤的争论，只会使双方互相尊重，从而增进友谊。
42、多用“我们”这个词
用“我们”代替“我”，可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
43、把握和领导谈话的细节
领导在很大程度上掌握着你的命运、前途，和领导讲话若出了错，无疑会影响今后的发展。所以和上级讲话时应该注意细节，不能口无遮拦。
44、去看事情的另一面
法国雕塑家罗丹说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”生活里有许许多多的美好事物，许许多多的快乐，关键在于我们能不能发现。而要发现它们，关键在自己。
45、要相信事情还会有转机
只要你相信事情还会有转机，只要你在乐观的心态下继续奋斗下去，成功就离你不远了。
46、不要轻易责备别人
很多时候，求全责备会适得其反，而宽容却能达到目的。
47、分段实现大目标
在现实中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是因为觉得成功离我们较远，确切的说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。
48、遇事多考虑3分钟
有许多我自认为对的事，一经实地试验，就会发现错误百出。因此，我对于任何事情，都不敢过早做十分肯定的决定，而是要在权衡后才去做。
49、提醒别人错误时要讲究艺术
假如你想引起一场令人终生难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。
50、不谈论隐私
了解别人的隐私是一件危险的事，更别说去谈论、传播了。
1.“我在这工作就是为了钱”
只 为了钱而工作，在中国是很常见的员工心态。当这类员工发现的同龄人的工资比自己高时，如果企业不给他们加薪，他们很可能立刻选择将离开。在一般的面试流程 中，企业会尽可能排除录取这样的人。如果上司通过“小道消息”，知道某员工常发牢骚只是为了钱在工作，也会把他放在尽快处理的名单中。
-Derek Capo, CEO andFounder, Next Step China
2.“你从来没叫我做这件事”
当一件重要的事没做好，最糟糕的借口是“你从来没叫我做这件事”。为了你的升职、加薪、甚至保住这份工作，一定有更好的方式来放下自己的面子。
-Ken Cauley, President,Advanced Media
3.“我觉得不好”
抱 怨很容易，但是找到具体解决方案却很困难。这是很难想出解决的办法来解决这个问题。我的前任经理告诫我：“做个解决问题的人，不做问题广播员”。我谨记这 个建议并且身体力行。如果你发现到一个尚未有效解决的问题，与其关注问题是什么，不如关注如何解决问题。在你还没找出具体解决方法之前，最好的方法就是耐 心寻找。
-Sarah Ware, Markerly
4．“我想做简单的工作”
我们有个客户，他有一个员工要老板指派简单的工作给他，因为他宁愿做特别琐碎的杂事，也不愿做老板分配给他的任务，只因为杂务更简单。我们为此感到惊讶，因为这等于直接告诉提醒你的老板，你对自己能力是否提升，完全不关心。如果你还关心自己的职业生涯，就千万不这么说！
-Patrick Conley, Founder /CEO, Automation Heroes
5. “这事儿花太多时间”
这些年来，我们有许多业务重组项目，每次都需要大量的信息筛选和重新整理工作。这个过程中，再也没有比『有员工抱怨公司花太多时间在进步上』更差劲的事了。
-Laura Land, CFO / COO,Accessory Export, LLC
6.“我宁可做别的工作”
讨厌的工作很多？停止抱怨你吧！如果你讨厌它，请退出。
如果有什么不好的地方，请找到方法来解决它。
如果感到自己被责怪，千万别把你的愤怒转嫁给别人，特别是你的上司。
如果你觉得工作很好，请怀着感恩之心。
如果您想要从工作上获得更多，果断行动，拿出让现在这个工作变成自己梦想工作的策略。或着干脆离职。
-Danny Wong, Co-founder,Blank Label
7．“我保证做到”
如果你明知道自己不一定能完成，就千万向上司拍胸脯保证。说实话才是上策，没把握应该更积极地请教他人。如果你向客户承诺自己做不到的事，还会带来更严重的后果。
-Christopher Pruijsen,Co-Founder / Partnerships, Afrostart.io
8．“这太难了”
在我们公司，你因为感到工作太难或只有少数人才能完成，就自我瘫痪，导致任务没完成，你会被开除。我们是一个颠覆性的企业，必须要创新才能生存，必须完成以前几乎没做过的事。我的顾问曾说：“容易的工作，每个人都可以做到。 ”
没有抱负，就不会赢！
-Marcos Cordero, ChiefGradsaver, GradSave, LLC
9. “我同意『不同意』”
无论是明示或是暗示，创业文化里绝对没有这种心态的余地。有这种心态的人，应该自己创业，或到在美国被忽视的大企业去工作。创业，就一定要有具体明确的见解。
-Danny Boice, Co-Founder& CTO, Speek
10. “我没意见”
只会坐着不断点头的人，对组织很难贡献价值。如果你给别人的印象是有价值的团队成员，请阐明您的`见解。从来没有人会永远100％同意他上司的看法，所以让大家清楚你认为值得一提的看法。
-Nick Friedman, President,College Hunks Hauling Junk and College Hunks Moving
11. “我不能”
我不想听到的任何借口！我们只招聘能做事、积极的、创造性、有激情、干劲和决心的员工。
-Kuba Jewgieniew, Founderand CEO, Realty ONE Group
12．“我不看好”
身为团队成员最重要的事，就是保持乐观。怀疑公司未来的悲观主义者，只会让别人感到沮丧。接受现实并没有错，但是，在创业初期的公司，忧郁的人是待不久的。
-Raoul Davis, CEO,Ascendant Group
13. “我要准时下班”
当员工说”现在是非上班时间，所以不要找我工作”，对创业家的打击最大。我们提醒员工：你们在一个年轻的公司，你们控制着自己的职业生涯。只顾眼前三分地，你不会成为顶尖人才！
-Darren Solomon, President,Kid Ventures
14．“这不能怪我”
每个人必须知道：自己是公司在成功道路上的投资。所以，每个人都应该全身心投入，即使不是自己份内以外的工作要求。
-Robert J. Moore,Co-Founder and CEO, RJMetrics
15. “这不是我的工作”
你的职责并不仅限你的岗位说明书 - 尤其是在初创型的企业。除了非法或不道德的工作之外，你应该尽力完成上司交办的任务。
-Mary Ellen Slayter,Founder/Managing Director, Reputation Capital
16. “我不喜欢为了其他同事而做”
真的有一名员工曾跟我说“我不喜欢为了其他人工作”。那人现在也不再为我工作了！
-Andrew Angus, CEO, SwitchVideo
17.“我没有努力工作”
我再也不想知道有那个员工是不努力工作的。
我乐意接受员工可以不同意我的看法，我也从来不会因为员工不同意我或是工作失败，而不尊重他们。但我不想知道，如果有人没尽全力或撒谎。对员工的工作热情，我有很高的期许。
