摘要：作为职业学校的教育管理者，在本文中作者阐述了赏识教育手段的优势与应用，并以此试用于职业学校的管理课堂、管理班级中，实践证明，运用赏识教育方法能够收到事半功倍的效果。
关键词：赏识教育;职业学校;教育管理
卡耐基指出：“使人发挥最大能力的方法，就是赞美和鼓励。”放在教育中就是赏识，赞赏属于精神食粮，人性中最深切的素质。每个学生都有自己的个性特征和对事理的接受方式，但共通的一点就是他们都希望得到他人的尊重、鼓励和认可。作为职业学校的教育管理者，我们要有一双发现美、欣赏美的眼睛，以此强化学生的优点，弱化学生的缺点。这个手段就是赏识教育，它是学校教育中让学生能够努力进步的动力火车。
一、认知赏识教育及理论依据
赏识教育，笔者认为是把赏识的交际手段运用到教学教育中，是以尊重、信任、宽容、激励为原则的教育管理方法。通过鼓励与赞扬，来教会他们与外界健康互动，形成自信的人格。著名社会心理学家马斯洛提出了“需求层次理论”，人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重、自我实现。其中的尊重需要分为内部尊重和外部尊重，前者是人的自尊，后者是个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。心理学家罗森塔尔也提出了著名的“皮格马利翁效应”：人们基于某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。因此在学校教育中，教师对学生的期望、信任，能激发学生的进取，从而形成正向成就。教师要运用这些原理，在教育中用语言、行为表达对学生期望和赏识，从而产生正向影响。
二、进行赏识教育的必要性
职业学校学生绝大部分为初中起点，兼有部分高考落榜生，学习习惯并不是很好，甚至在课堂上都无法集中注意力。他们既有一般高中生的特点，又有其自身的个性，他们正值青春发育的高峰期，正处在心理发展由不成熟走向成熟的关键阶段，个人意识开始进入自我发展、自我评价和自我控制阶段。因此他们相当在意自我的形象，在意他人的评价。然而在学业上底子相对较薄，缺乏良好的学习、行为习惯，所以存在自卑心理。从而会想要躲避，感觉前途渺茫，缺乏学习信心和热情，但是被尊重和实现自我的需求又日益强烈。所以对职业学校的学生实施赏识教育，在教学管理中是因材施教、对症下药的一种极好方法。
三、实施赏识教育的具体方法
1.走近学生的生活，发现优点
无论是哪个学生，只要耐心寻找，就能发现其自身具有的长处。所以要亲身到学生中去，随时捕捉学生的闪光点，给予认可、表扬。例如笔者学校15汽修的一个男学生，上课话多又散漫。有一天他突然问到笔者：“老师，老师打学生到底对不对？我真想揍那个老师！”笔者当时一愣，决定先倾听下他的诉说。于是，笔者便回答到：“不如先休息一下，利用这个时间说说老师打人的问题。”此时，几个学生纷纷举手要阐述自己的观点，笔者便让他们自由发言，用点头的动作体现“感同身受”，但未作正面回答。倾听后，笔者便反问了一句：“你说，你很想揍那个老师，你揍了吗？”他说，没有，学生不能打老师。笔者拍手鼓掌，学生们都很惊奇。笔者说，你很棒，你懂得忍耐，接下来就是心态的管理了。然后用西部牛仔的故事告诉他，忍耐是一种多了不起的品质。这个学生在后来的课上主动参与互动，在自评中他说：“连忍耐都可以，参与活动又有什么的'。”
2.赏识教育强调正面强化，讲究分寸
现代西方教育都很重视对学生的肯定。他们认为，对于学生来说，骄傲也会使人进步，但也要讲究方式方法和分寸。（1）不要虚假赏识。赏识要发自内心，给予符合现实的证据，要让学生感到确实很自豪。当学生发现老师在故意讲好话，便会产生抵触情绪。（2）不要笼统赏识。那种不着边际的空泛表扬并不会在学生心中产生喜悦和激动效应。笔者发现，无论是课上还是课下，单个的、有针对性点评中的赏识，是师生相处的技巧之一。本学期笔者教授的课程是一门素养课，日常评价答题完成时，要
参考文献：
[1]申艳红.探讨赏识教育在教学中的作用[J].情商,2010(3).
摘要：在传统教学模式下，高级技工学校对学生涉外商务能力培养普遍较为薄弱。所以，改革教学模式，应用案例教学法，在仿真模拟环境中培养学生的涉外业务能力，已成为专业英语教学的发展方向。本文就高级技校机电专业英语教学的培养目标、案例教学法的应用及注意事项等方面进行了探讨。
关键词：仿真案例教学法；外向型技能人才；专业英语教学
高级技校机电专业英语课程的培养目标与市场需求的脱节，使教学一度陷入尴尬的境地。如何应对传统课堂教学的弊端呢？笔者在高级技工学校的机电英语教学实践证明，案例教学法可以较好地解决问题。
案例教学法的运用依据
（一）高级技校专业英语培养目标与市场需求的矛盾
2001年我国加入世贸组织后，经济融入全球一体化市场，企业的生产技术向综合化、精细化方向发展，岗位技术含量呈普遍上升趋势。产品外销业务流程由过去的业务分段制转变为项目经理制。企业迫切需要既懂外语、又具备相关专业技能，从生产管理、谈判、签约、履行到贸易善后都能得心应手的外向型技能人才。
高级技校以培养高级技能型人才为首要任务，在现行的高级技校机电一体化专业教学计划中，机电英语是作为一门专业基础课来开设的，其主要功能是为专业技能课学习奠定文化基础。课程培养目标仍停留在单纯为生产服务的原始阶段，学生机械地接触一些机电专有名词和短文，缺乏外销实践环节的训练，学生的英文水平无法适应企业生产和产品外销的需要。
专业英语教学在努力培养学生语言能力的同时，更应着力培养学生应用英语开展外销业务的能力。教师应采用行之有效的教学方法，创造机会让学生实战演练，使其走向工作岗位后能迅速适应自己的角色，不仅可以战斗在生产第一线，更可以参与到生产管理和产品对外销售环节中去，切实成为外向型技能人才。为实现这一教学目标，选择适用的教学方法已成为机电专业英语教学改革的当务之急。在诸多教学方法中，案例教学法可以给学生提供一个仿真的环境。通过参与演练，学生的实际操作能力得到明显提高。实践证明，案例教学法是实现教学目标不可或缺的一种教学方法。
（二）运用案例教学法的依据
机电外贸英语教材分析我校采用的教材是高教社出版的《机电英语》，每单元包括三个部分，分别是机电英语短文阅读与翻译、外贸单证模拟套写以及外销听力与会话，旨在培养学生阅读和翻译机电专业技术文献的能力及进行机电专业涉外口语交际的能力。教材所选文章涉及现代设计与制造、通讯、自动化、空调及数控设备等领域，生词量大，结构复杂。单证样本和外贸会话的内容皆以外贸业务的某一环节作蓝本，教材的这一特点为仿真案例教学提供了条件。
学情分析高级技校学生大部分来自普通高中的高考落榜生或艺术特长生，一部分来自中技中职，学生的文化底蕴不足，英语基础普遍薄弱。机电高级技校的教学计划中并没有开设外贸专业课程，学生对外贸业务流程毫无概念。传统的讲授法无法将外销业务的各个环节讲述清楚。只有设置一个仿真的'环境，让学生积极投入其中担任相关角色，将业务过程模拟展示出来，才能让学生在实践中真正锻炼其外销业务能力，和市场的实际需求接轨。
案例教学法的特点
（一）案例教学法的概念
案例教学法是在教学过程中利用存在于生活、生产实践中的个别典型事例，通过对案例的分析，结合理论知识进行教学，是一种没有唯一答案的教学方法。师生围绕某个特定的案例事实展开互动，共同对案例情境中的疑难问题进行研讨与分析，做出相应决策，以求解决问题。
（二）案例教学法的特点
与传统讲授法不同的是，案例教学法没有把学生所要学习的知识内容直截了当地告诉学生，而是要
案例教学法的教学实例
（一）案例准备阶段
在授课前，教师要进行大量的案例准备工作。《机电英语》的单证与会话环节涵盖了外销贸易的所有流程，包括交易会初识、询盘、报盘、寻找国内厂家、设计打样、确认、签订外销合同、签订内贸合同、开立信用证、批量生产、报关报验、保险、原产地证明、交单议付、收汇核销、索赔与仲裁等环节。整个教材的案例教学就以连云港市某外贸公司的一笔真实出口贸易业务作为蓝本，采用章回小说的形式，环环相扣，将外销业务的每一个环节用现在进行时向学生展示出来。不仅案例数据的真实性得到有效的保证，而且这种“欲知后事如何，且听下回分解”的悬念设置，使学生急于想知道这笔业务将会遇到什么样的困难，到底能否顺利开展下去，极大地提高了学生的学习兴趣。学生置身其中，关心着每一环节的成败，思考着应对措施。在这种动力的作用下，学生对教师所预先讲授的相关外贸英语知识就听得格外认真。
授课时，教师应将有关知识预先讲授给学生，交易背景要交代清楚。以“促销”这一单元为例，教师应先把问候用语、询价、发盘还盘的英文函电等内容预先讲解，然后再提出案例，让学生课后做好功课，准备下次课上进行演绎。问候用语侧重介绍交易双方的寒暄用语，让学生体会因所处交易地位的不同，双方在对话中选用的语气及措辞，分析揭示貌似热情融洽的对话中所涌动的交锋暗流，展示外销对话艺术，提高学生理解、应变能力以及语言表达能力。询价、发盘还盘的常用句式也应重点讲授，这是开展这一外销环节必须使用的句式，为学生开展实践活动奠定基础。
场景一：连云港××进出口公司业务三部的外销员小赵、小李正在广交会16号展览厅FZ-12号展位上忙碌着摆放样品。澳大利亚外商MR.Smith 来到展位前驻足观望。隔壁展位上山东一家外贸公司的两名业务员也在积极地为接待客户做着准备。小赵急忙迎上前去，致以问候。外商对××型号齿轮样品非常感兴趣，拿出自己的款式设计图，进行询价，小李按照图纸仔细核算出成本，然后报FOB价给外商。双方就产品细节问题进行探讨。随后，外商离开展位至山东某外贸公司继续询价。
场景二：交易会后，小赵主动打电话联系MR.Smith，就价格及其他问题进一步报盘，同时撰写函电以E－MAIL的形式将所协商的内容发给客户作书面确认。外商也发E－MAIL还盘，经讨价还价，最后敲定产品价格为USD4.2/pcCIF Sydney。小李开始准备寻找厂家，落实打样任务。
（二）课堂分析讨论阶段
围绕上述案例，教师可以将学生分成3组，分别代表连云港进出口公司、澳大利亚进口商和山东外贸公司，每组确定一个负责人。要求各小组先进行内部讨论，仔细研究案例内容，每个组员充分表达自己的意见，精心设计
（三）实战演练阶段
经过分析、讨论和彩排，每个小组都酝酿、准备好了相关的对话素材，学生们迫切要求进入实战演练阶段。这时，可以将教室进行简单的布置，用课桌摆出两个简易展台，动员学生发挥想象力，模拟真实场景，美化自己的展位。表演开始，按照既定的情节，每个角色逐个登场，尽量运用准备好的语言素材开展对话，其他同学作为观众，仔细地观摩。这阶段教师的任务是：当好旁观者，给参演的学生以鼓励；维持现场秩序，保证表演能正常地进行下去；记下对话表演过程中学生出现的小问题以及需总结的若干细节。切不可现场就严肃指出学生的语病及失误，这会干扰学生的发挥，打击其开口表达的勇气。
（四）案例总结阶段
其他学生作为大众评审团，根据仿真模拟练习中三个小组的表现，当场投票打分。教师最后做出点评，指出学生会话和函电中出现的语病，进而提出下一个案例的问题：如何与外商探讨信用证的开具事项？应注意哪些问题？自然地引出关于信用证的案例准备。
在后续的案例教学中，可以继续将学生按进口商、出口商、生产厂家、相关服务机构（海关、商检、保险公司、货运公司等机构）分成几个小组，按角色需要设置职位，如进出口公司设置部门经理、单证员、跟单员、外销员、报关员、报验员等角色，厂家可设置设计部、生产部、销售部、仓库等部门。学生各尽其责，按照业务发展的情节轮流上场，模拟重现当时的情景，群策群力解决可能发生的问题。学生融于其中，更加深刻的体验到失败的苦涩、成功的喜悦，在潜移默化中锻炼了实际运用外贸英语的能力，也对外贸业务的各个环节有了更深刻的理解。
运用案例
通过准备案例，分析、解读和尝试解决难点问题，教师可以更好地熟悉教材和确定教学目标，在分析学情的基础上因材施教，设置课题。教学过程中要随时观察，尽量兼顾到每一位学生，鼓励他们积极融入到讨论和演练中去。
注意处理好语言运用能力培养和专业技能锻炼之间的关系，不能一味追求对学生外贸业务知识的实践练习，应花大力气注重培养学生善于运用英语表达自己的想法的能力，教学重点集中于锻炼学生的语言交际能力，否则在教学中容易出现本末倒置的结果。
要处理好教材和案例的关系。案例是服务于教材内容的，教材又是案例的理论依据，两者相辅相成，不可重案例、轻教材。教师应仔细研究教材内容，以此为依托设计案例，对案例的教学目标、难点和重点以及教学技巧等进行反复推敲，以求达到最佳教学效果。
参考文献：
[1]H.G.Widdowson. Teaching Language as Communication[M]．上海：上海外语教育出版社，1999．
[2]H.G.Widdowson. Aspect of Language Teaching[M]．上海：上海外语教育出版社，1999.
[3]何威.哈佛商学院与案例教学法[J].管理案例教学研究，1999，（1）．
