3月6日，国新办举行国务院政策例行吹风会，工信部副部长陈肇雄介绍，三家基础电信企业拟定10月1日起正式在全国范围取消手机国内长途和漫游费。
据介绍，近年来，三家基础电信企业实施了固定宽带提速不提价，移动流量当月不清零、免费赠送流量，取消京津冀手机长途和漫游费，取消成渝城市群内手机长途和漫游费，推出全国性资费优惠方案和地方性优惠套餐等等。工信部数据显示，自网络提速降费提出以来，我国固定宽带网速得到大幅提升，333个地级行政区和直辖市建成光网城市，光纤宽带用户占比提升到76.6%，进入全球前三位;4G用户数从2014年底不到1亿增长到目前7.7亿户，占全球4G用户的一半以上。
两年来，网络资费水平持续下降。全国固定宽带平均资费水平降幅达到86.2%，全国移动宽带流量平均资费水平降幅达64.7%。综合测算，网络提速降费2015和2016两年惠及用户分别超过10亿人次和13亿人次。
陈肇雄表示，过去两年，三家基础电信企业先后取消了京津冀和成渝城市群内长途和漫游费，为全国范围取消手机国内长途和漫游费积累了经验。由于计费系统改造等相关准备工作需要一定时间，拟定10月1日起正式在全国范围取消手机国内长途和漫游费。
在吹风会上，有记者问：“降低费用肯定对普通的消费者是很好的消息，但是这三家公司都是上市公司，取消漫游费，现在这块对你们的利润会有很大影响吗?”
中国移动集团公司总经理李跃回应，降低长途漫游费用对收入和利润的影响是一个动态的过程，资费的下降，会激发客户需求，实现“薄利多销”。
李跃还表示，取消长途漫游费用，对于运营商来说是一个很大挑战。今后，我们的经营活动不能再以省市为单位了，要把全国变成一个大的经营区域来统一经营，任何一个点上的资费问题都会影响全网。
李跃指出，同时，我们要确保“两个成本”不降低，一是网络质量投入成本不降低，二是对客户服务的成本不降低，我们有决心在保证好客户服务的同时，努力提升企业价值。
中国联通集团公司总经理陆益民提到，对取消长途漫游费的工作，不同企业也面临着不同挑战。这项工作中国联通起步比较早，从2009年3G时代开始中国联通首先推出了“长市漫一体的3G套餐”。并且，从今年1月1日起，中国联通新增用户全部都已经取消了长途和漫游费用。中国联通也会按国务院部署，将于2017年10月1日开始全面取消所有用户的'长途漫游费。
还有记者表示：一些用户反映由国外打电话给国内会比从国内打给国外便宜，请问是什么原因出现这种情况呢?
中国电信集团总经理杨小伟回应，国际长途资费情况比较复杂。国际长途电话是由本地发起并在境外落地，需要境外的运营商提供落地服务，双方运营商之间的结算费用需要通过谈判确定，情况复杂。目前国际长途资费相对较高，下一步，三家公司将在工信部的领导下，加大与境外运营商的谈判力度，努力降低结算费用，达到总体降低国际资费的目的。
陈肇雄表示，下一步，工信部还将积极推出网络提速降费新举措：大幅降低中小企业互联网专线接入资费，降低国际长途电话费等。
5.17电信日促销活动简报【篇一】
今天是5·17世界电信日，本市几家运营商今天同时推出各种优惠活动。记者看到运营商对流量、4G套餐、宽带等资费都有大幅度优惠，不仅促销力度空前，纷纷推出的新玩法也颇具趣味和新意。
记者从移动天津官网获悉，今起移动开展4G狂欢节，办理4G套餐最低1折，月流量包5折，办理流量共享服务还能加送517M流量。天津联通也表示，从今天起至5月23日举办第五届5·17网购节，以联通手机营业厅客户端、网上营业厅为主平台，并与京东、天猫等第三方电商平台联动，开展各种优惠活动。其中不仅有4G存费送机合约5折起抢购活动，联通还尝试移动互联网新玩儿法，推出“百万流量摇不停”，用户登录联通手机营业厅客户端，轻轻摇一摇就有机会获得300M省内流量包、明星粉丝见面会门票和邮轮旅行大奖。
天津长城宽带也在今天宣布推出宽带新玩法，除开展宽带办理优惠活动，还推出“共享经济”理念的“合伙人机制”，本市网民可利用业余时间，通过在社交圈简单操作进行推广，在为他人提供宽带产品与互联网服务的同时赚取返佣。天津电信的优惠活动也十分有趣，用户通过官方客服微信平台，扫码充值1分钱，就能换得5元话费，分享推荐还能再得2元。
5.17电信日促销活动简报【篇二】
为提升市场经营能力，确保湖南长沙铁通二季度各项经营指标顺利完成，分公司在5.1小长假和5.17电信日期间，开展了以送时长、送礼品等“存量用户维稳”、“驻地网小区营销”、“宽带用户保有”、“双渗透用户发展”为主题的营销活动。仅5.17电信日两天，分公司完成完成宽带任务指标的100.8%;价值宽带净增104户，完成指标的140.5%;宜居通发展完成任务指标的202%。
5.1、5.17期间分公司现场摆点95场次，参与人员330人次，制作宣传横幅60条，各营业网点都悬挂了醒目的宣传横幅，在新建小区、重点社区经营部提前进行了海报张贴、悬挂宣传横幅的工作，5.1期间提前对目标用户群发宣传短信1.5万条。同时在“5.17电信日”期间，分公司以落实省公司《关于做好“5.1和5.17”期间市场促销活动的通知》精神为契机，通过机关人员全过程参与包保，强化了机关各部门对经营部的支撑、指导作用，夯实了经营部的管理基础，促进了业务的发展。
机关包保组对11个经营部的40余个驻地网的营销宣传进行了现场抽查，包括楼道口、电梯是否张贴宣传海报，宣传海报是否醒目，小区宣传栏、电梯、楼道口是否有宽带业务覆盖标识，小区内是否有宣传板、横幅、海报等宣传，小区内是否有移动、铁通业务服务站，物业是否有铁通宽带宣传和促销栏，是否在醒目处安装移动、铁通业务重点服务区便民指示牌，小区住户是否知晓铁通宽带进驻，小区住户是否收到业务宣传短信，小区周边是否有渠道网点代办铁通宽带业务，小区内是否有客户经理联系方式等等项目，并当场询问10位住户，抽查用户知晓率是否达到80%。对检查不达标的及时提出整改意见，要求经营部限时整改到位。通过机关包保组的检查，促进了驻地网营销宣传的普及，对平时宣传较差的`小区进行了问题的纠偏，对不齐或毁损的宣传资料进行了补强，提升了用户对铁通光宽带的知晓程度。
5.17电信日促销活动简报【篇三】
为抓住“5.17”电信日的有利时机，促进分公司各项业务的发展，根据省公司要求，结合自身实际，湖南衡阳铁通制定了5.17促销活动方案，为使本次促销活动有新意、有亮点，我们与衡阳移动合作，在市区岳屏广场开展联合促销,推出了“预存移动话费，优惠铁通宽带、价值宽带大优惠加送油”的现扬促销活动，固话用户推出预存话费送话费的节日促销政策，借助移动公司品牌提升客户认识度。
同时我们以业务宣传为重点，设计制作业务宣传单共计2万份，活动效果显著。
5月15日至5月17日，各经营部按分公司的统一部署，在人流密集的小区设点搭台13个，在莲湖广场与衡阳移动搭放2个营销帐篷,形成了营销规模和声势，起到了较好地宣传效果。机关工作人员每天都轮流奔赴各营销点，营销热情空前高涨，全公司上下同心，都在为完成5月经营任务尽自己最大的努力。
西汉文学家刘向曾说过：“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”。作为一名大一学生，我更深知“人非生而知之者”，要求得知识，一考学习，二靠实践，离开了实践，学习也就成了无源之水，无本之木。在这个寒假里，我来到了中国联通公司，进行了一次宝贵的实践。
中国联通网络通信公司于20xx年1月16日在原中国网通和中国联通的基础上合并组建而成，拥有国内最大的寻呼网络及用户群体，与中国移动，中国电信并成为三大通讯运营商。以下是我在中国联通进行社会实践的心得体会。
作为一名前台技术人员，我在公司里的主要工作就是利用自身所学专业为客户解答疑难，介绍公司业务，同时为客户进行技术维护与销售工作。
一、安宽带，修宽带。
这是这次实践的本职工作，也是对技术要求最高的一项。虽然我学的是电子信息工程，但是，对此接触和了解的也不是很多，也是先跟着老员工学习，慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立的通信行业中，一直有这样的一句话：北联通，南电信。临沭县这边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作，是帮那些在营业厅上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备，比如调制解调器，就是俗称的“猫”，随着经济的发展和社会的进步，家庭也变得越来越富裕了，每天营业厅都能受理很多笔业务，而我们的承诺是72小时内装机，这就对于效率有很高的要求。一开始，我跟着他们学习，看他们做，他们慢慢的教我怎么做网线，教会了很多关于做网线的小知识，我使用网线钳的剥皮功能剥掉网线的外皮，会看到彩色与白色互相缠绕的八根金属线，慢慢的我学会了要摆成白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，我记得书上学过这是交叉网线中的568b标准，教材上还有介绍568a的网线做法，还有适合双机互连的直连线做法，做到这里，我想到了一句真理：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。学完了这些基本功，就慢慢的开始上战场了。现在的联通宽带，一般都是用电话线接入，即电话线连接到调制解调器上，然后通过调制解调器连接电脑，这样才能接入互联网，这就要求用户家里必须要有电话，如果没有的话，可以给免费安装一部。刚下完雪，爬梯子，走屋檐，这些都是一些家常便饭了，这时候他们总是不让我做，我也能体会他们的辛苦之处。在过年的这几天，大多数人都放假了，在家里他们最多的时间就是上网，所以这几天接到的用户报修的电话也是最多的，有的用户很着急，所以对我们催的也就比较多，我的感悟是，一定要不急不躁，因为造成宽带不通的原因有很多，一定要静下心来仔细排查。而伴随着智能手机制造工艺的改善和生产成品的降低，也逐渐的走进了千家万户，成为了一件生活必需品，wi—fi功能是智能机必不可少的一项功能，通过wlan，我们可以在降低流量资费的同时，享受更快的网络速度，所以，家庭无线路由器成为了有宽带家庭的另一件重要的生活品，我的感悟是，公司应该联合路由器生产厂家，搭配上路由器一起装机，这样不仅能为用户带来便捷和实惠，更能使自身的利润更大化。另外，数电视的普及，也是进入小康社会的'一项重要标志，而现在，随着乐视机顶盒，小米盒子等网络机顶盒的推出，相关的网络机顶盒产业也迅猛的发展了起来，成本的降低直接让手机便宜了不少，一百多元就可以买到一个，相比起一年二百四十元的数电视费用的确是低很多。用的时候将网线接入机顶盒中，便可以接收到形形色色的频道，数目决不低于数电视，还可以点播和预约节目，非常便捷。所以我感觉联通公司应该顺应时势，可以定制一些此类设备，相信一定能也能有相关的利润产生。
二、实战网吧宽带。
某日接到本地一小型网吧打来的维修电话，说网吧里的电脑连不上网了，而这时候公司里的人员都派出去了，只有我一个人留守，在他们要推迟时间的时候，我主动请缨，想去试试身手，毕竟跟他们学了那么久，很少有能自己独立动手完成的机会，所以这次我想试一下。在到达了目的地之后，我便开始了检查，发现电脑上显示已经联网了，但是却就是打不开网页，我根据所学的课本上的知识，开始对电脑进行设置，很快发现，徒劳无功，正当我头大的时候，看到网线上布满了灰尘，想到了是不是水晶头时间长了有的坏了，便把交换机周围的水晶头重新做了一遍，结果还是不行。这时候一个词语从我脑海中一闪而过：纸上谈兵。确实，只是想课本上那些枯燥的知识是没用的，想要彻底的解决问题，就要仔细的分析，并动手实践。这时候我想到了是不是从调制解调器连接到交换机的网线出了问题了，如果是的话，很有可能出现这种情况，试验后发现自己的猜想是正确的，在自己的探索和试验中，解决了这个问题。并且，听营业厅的人说，网吧人员反馈的结果是，不仅能联网了，而且网速快了不少。我想这可能是我给换了水晶头的结果吧。做完这些，感到一种无与伦比的快乐，自己动手，将书本知识运用于实践中，发现和解决问题，重要的是稳扎稳打，治病除根，单单只是听和看，是不会学到真正的知识的。
三、前台营业收费。
中国联通的业务主要经营范围包括：gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通业务（包括固定电话与宽带）、国内与国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务等。为满足不同用户对通讯产品的不同需求，公司会根据不同的业务种类发挥综合业务优势，提供丰富多彩的差异性产品和个性化服务，用户总量达3。64亿，如此庞大的用户群体所伴生的是大量的金融缴费业务。在我所担任前台营业员的期间内，每天我会接待大量的前来办理业务的客户，包括各个年龄段，再与这些客户的交谈中，我深刻的感触到了现如今信息社会发展迅猛，给人们的日常生活带来了巨大的改变，也更加明白了通信技术的重要性，更明白了中国联通在不断进行技术升级的背后是人性化的服务宗旨与理念，大量的客户群体也大大的体现了中国联通用户数量庞大这一事实，同时也更加坚定了我学好自己的电子信息工程专业的决心。而就小方面言，对一个工作单位，应该有一颗负责任的心，收费接触最多的自然是钱和人。一定要仔细的分辨人民币的真假，收到假币的教训不可胜数，而很多的弱势群体，如老年人和农民工，往往因为不了解而对话费有疑问，这时候，一定要查清楚问题的根源，如果是计费错误，一定要返还，如果是用户方的问题，也一定要不急不躁的告诉他们，一定要有耐心。而现在随着自助缴费机的普及，一方面减轻了对于人力的依赖，但是有的老年人和一些不识的人，的确是用不了，这个时候一定要负责任的告诉他们怎么用，或者直接在柜台帮他们交话费，可能我们用一分钟就能完成的事，要难为他们好多时间。
四、销售合约机。
合约机是指通讯运营商与手机生产商合作定制的手机类型，用户使用该手机必须和制定运营商签约，而且要一次性付清机款。作为三大运营商之一的中国联通，公司与手机厂商所定制的合约机也占有大部分的市场份额。对于用户自身，在如今信息化社会的带动下，购买合约机也不失为一项正确的选择，而我作为一名销售人员在面对客户时，会向客户详细的介绍所选机型的套餐信息，比如预存话费两年，每月套餐费46元，合约期24个月；预存话费三年，每月套餐费66元，合约期36个月；购机送话费，套餐月费46元、66元、96元、126元、156元等等，合约期为24个月，而且在这些合约机套餐中所包含的手机不乏当下市面上主流的明星机型，比如htcone、iphone5s、小米3、红米手机、华为p6等。客户在这里可以轻而易举的选择到自己心仪的手机，然后进行相应的购机话费套餐的配置，这样客户在协议消费之后就相当于0元购机，将得到更大的实惠。而且在联通公司购机，手机的售后服务也将得到更大的保障。在与这些客户的交谈中，我渐渐懂得企业销售要本着上帝是客户的原则，全心全意的为客户服务才能赢得客户的信任，这样客户才会购买你所销售的产品，获得了客户的信任，就等于增加了一次销售的机会。在我工作的这几天里，经常有客户会带上朋友或亲友第二次来购买手机，这就是品牌的塑造与企业信誉口碑的形成所导致的。
综合以上几点，我总结出来的感悟是：
1、负责任。自己分内的事一定要做好，勤奋工作，尽力做好本职工作
2、虚心学习，多向别人请教。
3、多多实践，学用于行，行用所学。实践是检验真理的唯一标准。
4、有耐心，换位思考，理解他人。
5、少说多做，讲求效率。执行，行动，绝不拖延。
6、针对讲解，根据客户需要和消费水平介绍业务和推销。
古今往来，成大器者必躬行，实践出真知，实践长才干，只有从实践中来，才能获得宝贵的经验，收获成功的硕果，我在这次的实践中受益无穷，希望以后能多多参加此类活动，为将来的成功奠定基础！
