
中国联通促销方案范篇
篇一:中国联通营销策划书
一 概要
二 环境分析
1 政治环境分析
2 技术环境分析
3 经济环境分析
4 竞争对手分析
5 文化环境分析
6 竞争对手的策略分析
7 自然环境分析
8 人文环境分析
三 SWOT分析
1 优势分析
2 劣势分析
3 机会分析
4 威胁分析
四 市场选择与定位
1 市场细分
2 目标市场
3 市场定位
五 营销战略与目标
1 营销战略
2 战略目标
六 营销策略
1 产品策略
2 价格策略
3 渠道策略
4 促销策略
七 具体行动方案
八 费用预算
九 附录
一 概要
(1)背景
联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。
9月份,各大学正处于迎接阶段,一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。
(2)策划团队
总经理:王欧
策划部: 朱智航(部长) 郭娇 朱林明 胡卫红
销售部: 胡敏(部长) 余凯 李容 林新亮
公关部: 戴婧云(部长) 康萍 刘梦阳 段立锋
人事部: 潘金霞(部长) 孟珊珊 梁佩业 杨雪
二 环境分析
技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托CDMA网络优势。
经济环境:是企业最直接感受到的环境因素。首先,我国电信业的发展,得益于我国整体经济的快速发展,伴随着高GDP的是人民生活水平的提高,家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.43861亿中
文化环境:联通在发展过程中,逐步形成了有中国联通特色的企业文化,从成立之日起,中国联通就肩负着打破垄断,促进竞争的使命,为了生存和发展,联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神,顽强拼搏,奋力追赶,不断超越,逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越,创新开拓未来,激情战胜艰险,诚信立足天下”,是中国联通的核心价值观。
竞争对手的策略分析:市场占有率,ARPU的比为1.9:1,中国移动平均每月每户收(ARPU)2009年为77元,同期中国联通GSM用户的ARPU的值为41.2元。
篇二:联通公司暑期促销方案
一、活动开展目的:
一年一度的暑期即将到来,中、高考后学生即将步入重点高中、高等院校,为抓住这一有利发展契机,公司推出针对学生群体的全业务促销政策,同时也为完成半年冲刺活动奠定基础。
二、活动目标客户:
1、即将步入中/高等院校的学生 2、到异地就读高中的学生 3、在异地上学放假回伊春的学生
三、活动开展时间: 6月10日-8月31日
四、促销政策内容:
(一)3G终端补贴
1、3G低端机政策:省内低端包480合约(对外宣传时避免低端字样)
说明:
? 新入网需缴纳首次预存50元。
? 捆绑机型为华为U7520、中兴E850三款机型。
(其中UX990需补交机器差价款100元)
? 营业操作流程:入网时选择66(A/B)套餐,办理480合约计划下月生效。 ? 佣金:新入网提取佣金50元/户,话费提成按照套餐月费的10%提取。 ? 此政策实行机卡捆绑,系统自动按月进行比对,出现不匹配的不返费。 2、3G中端机政策:两款千元智能机诺基亚N5235、中兴V880
? 中兴V880按照明星终端合约计划预存话费送手机政策要求办理。 ? 诺基亚N5235按照省内终端包合约计划预存话费送手机政策要求办理。
(二)学生假期宽带
持学生证或入学通知书免收连接费,办理60元临时包月宽带,并办理“宽带+3G”简单合单,合单用户可以选择以下优惠政策:
1、用户预存200元办理66元“零预存”或46元“存费送费”合约计划,可获赠容量2G的U盘1部,其他赠品不重复赠送,如用户不想选择U盘,可选择G网礼品。(只对宽带+3G合单赠U盘,市公司将进行稽核。)
2、用户办理480元省内低端包,新开户预存50元即可,用户按预存50元参与赠礼活动,480元合约专项预存款不参与赠礼。
3、如用户不想办理上述两项优惠,要求临时包月宽带必须安装承载固话(或办理“宽带+3G”简单合单,用户3G开户预存100元不赠送U盘。)
(三)沃家庭业务
办理沃家庭A计划75元套餐或B计划60元套餐,办理业务即赠送礼品1份,用户开户以外多缴纳的预存款,可按照G网标准参与赠礼。
五、卖点宣传推荐
(一)、学生假期宽带
每天只花2元钱网费,可以随意上网,让您的孩子不用去网吧上网,随时查询高考分数、网上填报志愿。
(二)、沃家庭套餐
1、沃家庭A计划每月75元钱上网不限时长,家长与孩子互相通话免费,孩子的手机费家长用固话支付,使您重新体验家的温馨。
2、固话、手机打长途市话一个价,超出打全国0.15元/分钟;固话与手机本地互打免费,共享时长、合帐交费。
3、学生手机不用家长买,联通公司免费送给您,只要您家中有固话和包年宽带,就可获得1部3G品牌手机。(沃家庭B2套餐)
(三)、3G业务 1、可视电话
联通3G手机具备可视功能,套餐内还赠送免费可视通话时长,使您和孩子之间随时都能见面,家长有需求也可享受学生的手机补贴政策。
2、3G预存话费送手机
为您的孩子准备高校生活必备通讯工具,又送手机,又送话费,一举两得经济实惠,家长孩子都开心!(宣传时避免体现低端机等字样)
五、活动开展要求及分工
1、高考学生群体
请各单位尽快搜集考生联系方式,以便客服中心一对一的进行外呼营销,对有3G等业务办理意向的客户,客服中心将派单至当地局。
2、外地放假回家等其他学生群体 由当地局客户经理开展一对一的营销。
篇三:中国联通营销策划书完整版
中国联通营销策划方案
目 录
一、市场调研??.1
二、市场分析??.2
三、SWOT分析?4
四、营销战略及分析??.7
五、4P分析???8
六、CIS(企业形象)策划???.10
七、广告营销策划12
八、财务预算??15
九、总结????16
近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》,希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。
一.市场调研
调研一:
问卷调查
我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二:
网络调查
我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到2011年,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。
二.市场分析
1.宏观市场
中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP已突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,可以想见,联通面临着一个巨大的机遇。
2. 微观市场:
消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。
在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。
以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。
运营商方面:联通公布的08年财报显示,联通08年实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。
截至2008年底,GSM用户数达到 13,336.5万户,比上年增长10.6%,全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度,移动增值业务占移动业务收入比达24.9%,比上年提高 3.3%。宽带用户为4,427%,净增853万户,同比增23.9%;
GSM短信业务使用量达到763.3亿条,比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户,达到4,412.7万户 , 用户渗透率从上年的'31.5%上升到 33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。
可见,联通正越来越受到社会的欢迎。
3.未来市场分析
2009年,面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化,国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇,以及国际金融危机带来的风险和挑战,公司将紧紧抓住发展3G业务的契机,实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。
公司将进一步提升宽带网络的质量,不但要巩固优势,还要以重点区域、重点客户的形式拓展市场,提升市场占有率。
4.主要的两大竞争对手分析
中国移动
中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己完全知识产权的东西,虽然,08年营业收入达到4,123.43亿元,但是,相比上一年其增长速度仅仅为15.5%。待开发潜力不大。
中国电信
电信现在已经推出了3G,宣传的是手机宽带,现在电信的手机通话质量还不是很好,而且在南方固话方面占据垄断地位,虽然在北方处于劣势,但是中国的经济水平南方比北方高出很多,并且电信起步较大。
篇五:中国联通荣县分公司“5.1”促销方案
**分公司“5.1”促销活动方案
为提升中国联通荣县分公司形象,充分利用“节假日”宣传的黄金时机,荣县分公司召开全体员工会议,反复讨论,制定以下宣传促销活动方案。
一、 活动目的
提升我公司3G业务品牌形象,促进3G、宽带及2G业务的发展量,实现增量的同时,增加出帐收入。
二、 活动思路
开展“3G业务体验式营销”活动,让用户切身会我公司3G的优势为体次促销活动宣传切入点,争取异网用户转网,实现销量提升,最终实现增收。 三、 活动时间
2012年4月28日-----5月5日。
四、 活动方式
营业厅厅店外及进社区摆点,开展“体验式”营销活动。
五、 本次“5.1”促销活动组织机构保障
成立促销活动领导小组:组长:**;副组长:**;执行组长:(1、代理商促销小组组长:**;2、直销促销组小组组长:**);车辆保障:**;成员:**。
六、 促销活物料准备
1、 背景墙(内容:以3G元素为主,突出“沃的手机,您做主,玩出精彩,体验高品质生活”
2、 红地毯
3、 礼品(牙刷、牙膏、盆子、手机挂件等)
4、 体验机内置游戏(由渠道人员内置)
七、 活动内容
1、 丰达通讯营业厅及迪信通营业厅由手机厂商支持举办“买手机送话送费、送礼品”活动,荣县维强通讯营业厅以“体验式”营销活动为主。
2、 乡镇活动由网格渠道人员主持,开展“体验式”营销活动,并以进店有礼吸引用户
3、 在厅店外及社区摆点区域设立“有奖游戏”,过关有奖。如:猜迷语、投蓝、投飞标、联通业务知识有奖问答等活动。
4、 代理商促销活动时间安排
5、直销促销组活动时间安排
电信促销活动方案1
活动时间:20xx年1月1日——20xx年1月5日
活动地点:XX营业厅
活动对象:全体人民
活动目标:
活动目的;
宣传方式
单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传, 所有人员QQ签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。
人员培训
20xx年12月30日19:00对活动进行统一安排讲解
20xx年12月31晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率
人员分工
1: XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理,对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。
2:库房XX 负责货源的统一调度,做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型,对货源及礼品、终端营收资金做好管控。
3:XX做好相关的客户引导及客户解释工作,并做好前台受理的支撑工作。
4:1月1号XX,XXX负责厅外的所有营销活动
1月2日XX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月5根据活动临时安排。
5:XXX负责所有支撑。
6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大,将随时待命加班。
7:20xx年1月1日——1月5日厅内所有人员8:10必须到岗,8:20分晨会,8:30分开始开门迎客,不允许迟到早退。
活动布置
12月30日18:00下班后全体人员参加布置,厅内悬挂气球灯笼,彩旗。营造节日气氛,厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。
活动内容:
一;砸金蛋
厅内悬挂气球,在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。
1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动
礼品有:马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费(100元1名,50元2名,20元3名),红包(13元红包2个)、50元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送1400元话费手机卡(20张)
二:送情侣靓号
办理1890双智能机用户赠送情侣靓号,宽带提速至6M——8M。
18XXXX859520 18XXX858520
18XXX087520 18XXX086520
18XXX882014 18XXX882013
18XXX12014 18XXX12013
三:1元起拍智能明星机
1月5日14:00点购机用户可以凭购机发票免费参加1元竞拍华为C8815手机一部,并赠送1400元话费手机卡。
四:老用户回馈
1:所有在XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机串码均可享受积分购机优惠,100元兑换5元购机积分。
未在XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减50.元,(一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换)
2:旧换新
参加指定机型,已旧换新立减300元。
五:明星机狂降,送4G省内流量
三星NOTE 3 降价致 4999元 iPhone 5 降价至 3988元
六:关注XXX微信群、易信群并转发三条微信赠送精美礼品一份 (usb暖手鼠标垫)限100份
成本核算
气球,1袋(100个)*10元=10元 金粉:1袋*10元=10元
usb暖手鼠标垫:100个*3.3元=330元
马克杯:40个*2.5元=100元
鸡蛋:30个*1元=30元
话费:260元
红包:13元*2=26元
小太阳:5*28=140元
暖手宝:10*18=180元
1月5日外场布置成本:城管费270元,舞台费600元。音响费300元。 降价成本10000左右
成本合计12256元
预计销量130台,预计缴费150000,预计宽带新装30户,1890新装10-15户。
电信促销活动方案2
时间:20xx年5月17日
活动现场总负责:XXXX
参加人员:全体员工
流程:前期做好准备后在现场摆台进行活动演出
(一)宣传内容:
1、彩虹门内容:“庆5·17国际电信日”。
2、展棚6个,在舞台两侧,两边各放置三个,挂各类体验区宣传条幅。安排人员12人,每个展棚2人,人员安排为:各部门各自安排人员互相配合。
3.宣传单:安排人在活动现场附近发放单页。
(二)3G业务现场体验
现场舞台两侧的帐篷分别设置六个体验区,分别为“XX体验区”、“XXX体验区”、“XXX展示区”、“ XXX体验”、“XXXX”、“XXX现场驻点”。
我们每个帐篷各安排一个负责活动政策讲解的人员。
(三)活动宣传费用预算
(四)促销活动人员安排表
(五)现场舞台及帐篷摆放示意图
电信促销活动方案3
为了在暑期维系校园用户,现要求全市以“7-8月假期漫游免费”、“发短信送话费”为核心在校园市场开展维系活动,活动要求如下:
一、 维系目标:
7-9月校园套餐拍照活跃用户累计流失率低于18%。拍照活跃用户定义:6月校园套餐活跃用户。
二、维系活动
(一)存费送费 IT配置已完成可以受理
1、存50送30元,首月到帐50元,可用于冲减全部费用,赠送30元分6个月到帐,每月到帐5元,不可冲减国际漫游费,信息费。
2、存100送50元,首月到帐100元,可用于冲减全部费用,赠送50元分10个月到帐,每月到帐5元,不可冲减国际漫游费,信息费。
(二)暑假漫游包优惠活动:参加活动(一)的用户可以叠加享受请做好宣传IT按照时间点完成配置
1.暑假漫游包:7-8月期间,针对全网校园套餐用户免费提供“暑假漫游包”,用户在全国(不含台港澳)漫游地拨打本地、长途电话和接听电话,均按照0.25元/分钟的标准计费。
2.活动期限:6月1日-6月30日开通暑假漫游包功能,漫游包有效期为7月1日-8月31日。系统对所有校园套餐增设“暑假漫游包”、在活动初开启和在活动结束时取消订购关系。默认开通,无须用户申请。
3.宣传方式:主要通过一对一短信方式向目标用户推送宣传。短信语:暑期特权大派送!天翼校园用户7、8两月全国漫游直降至0.25元/分钟,无须申请,假期即享!还可订购两城一家、全国漫游包享受在家乡地、全国被叫免费优惠!详询10000。
4.与校园套餐励志卡的两城一家漫游包、全国漫游包不互斥。两城一家漫游包、全国漫游可选包执行套餐原定政策,在20xx年7、8月份生效。用户仍可订购这2个包,分别享受在漫游地、全国接听免费的优惠。
5、黄冈本地用户7月1日起-8月31日校园套餐新励志卡A、B套餐用户,在7-8月将套餐内赠送的通话分钟数扩大到黄冈本地,无须申请,假期即享!在活动初开启和在活动结束时取消订购关系。默认开通,无须用户申请。
6、存费送费活动的校园用户可以参加全省抽奖赠送20xx“爱音乐翼起来”TWINS歌友会门票,赠送抽奖门票。7月1日起至7月10日天天抽奖。
(三)假期40元国内岔打:校园套餐用户7、8月分别预存40元,可享受畅打400元的超级优惠。IT配置已完成可以受理
1、参加20xx年及未到期校园营销线下政策保底消费高于40元的用户需补存差额部分。
2、同时赠送20xx年7、8月两个月全国漫游包。
3、预存费用和赠费仅限移动语音业务,不能冲抵信息费和国际长漫费,赠送的话费限当月使用不结转。
三、发短信送话费抽大奖活动 全省统一活动请做好宣传
活动一:发短信送话费
活动时间:7月15日至8月31日。
编辑“@翼用”短信到XXXXX,即可获赠5元话费!活动期间,话费仅赠送1次,话费不能冲抵信息费和国际及港澳台长途和漫游费。仅收取发送短信通信费0.1元/条。
活动二:短信发微博抽大奖
活动时间:7月1日至8月31日。
通过短信方式参加湖北电信官方微博@翼用#暑假生活#话题的讨论,可参加抽奖。7月1日-7月25日天天抽取一名获奖用户,获赠2张“爱音乐翼起来”TWINS歌友会门票,7月26日-8月31日,天天抽取2名获奖用户,各奖50元充值卡1张。
参与方法:
1、登录微博,将自己微博账号与天翼手机号码绑定;
2、加湖北电信官方微博“翼用”(XXXXXX)关注;
3、通过短信编辑内容“@翼用#暑假生活#+内容”发送到XXXXXXX。
活动说明:
1、仅限校园套餐用户可获赠话费、参加发微博抽大奖。
2、活动一的短信无限定格式,内容要求围绕分享暑假乐享经验。活动期间短信可无限次发送,话费仅赠送1次。
3、活动二中只有短信方式发布到微博的用户才可以参加抽奖。各次抽奖前发送短信参与次数越多,抽奖机会越大。
4、活动一、二的内容和抽奖结果将发布在湖北电信官方微博“翼用”(XXXXXXX)和湖北电信网上营业厅(XXXXXXXXXXXX)。
电信促销活动方案4
电信日主题:
协助全人类沟通
活动主题:
试用多彩业务,沟通从心开始
活 动 攻 略
1.全球通品牌大汇展
以统一形式对各品牌进行全方位展示和介绍,视觉设计上形成系列化,主题鲜明,优势突出(内容可包括当前的优惠措施)应用“顺口溜”做系列主题展示。
多彩数据业务的现场演示、试用
2.“个性化配餐咨询服务区” 目前的众多资费套餐,加之各种各样的临时优惠,无不让消费者,尤其是潜在消费者产生模糊难以选择,该服务区可以根据消费者不同年龄阶层,不同的消费需要提供套餐选择咨询和参考,该服务区的潜在意义还在于:
(1)体现A市移动公司的个性化服务;
(2)由建议促成顾客产生购买
3. 5.17真情馈赠(锁定2万潜在用户)
a. 凡“5.17”生日的全球通签约用户予以一定话费或其他礼品的馈赠,以表A市移动公司对客户支持的谢意。
b. 凡“5.17”入网满周年的`全球通签约用户或新开户予以话费馈赠。
c. 为巩固客户在网率,可采取“捆绑式”销售策略。例如:“5.17”生日的新开户可获赠240元话费,该话费分12个月划扣,即每月获赠20元。或新增某式套餐。新开户预存话费一定额,即可享受某项特殊服务。预存的话费额同样分12个月划扣。 5.17真情馈赠评估:
该馈赠攻略应该是5.17的重头戏。可大力攻入低端市场,保守估计:A市拥有2万余人的“5.17”生日消费者,可增加入网率和在网率,在宣传上该馈赠应以极具人情味的方式发出真情召唤
4.电台专题节目互动参与
(是活动也是宣传,低端市场一种较好的媒体) 开展一至二周的电台专题节目,开设热线有奖游戏或问答,内容主要为5.17活动信息的传播、全球通业务品牌的推介、最新优惠信息等…(最好将获奖者领取奖品锁定为5.17活动当日地点或各服务厅),奖品可提供充值卡或优惠开户、免费赠送神州行或动感地带SIM卡等。
5. “一分钱慈善拍卖” 其中包括“新SF卡”靓号拍卖,彩信手机拍卖,拍卖所得捐献给A市慈善基金会,以往的竟价拍卖,起价有一元的,但“一分钱”的拍卖可能会让人有新感觉。广告口号: “一分钱一份爱心”。
6. “彩信”摄影大赛、“彩信”精彩人物SHOW
设置专用邮箱,参赛者可通过 “彩信”手机拍摄的照片发送到指定邮箱并公布,由读者点击或观众公开评定, “彩信”人物SHOW 则除了在彩信手机上摄之外,还可由 “彩信”模仿手机上拍摄参赛,彩信摄影大赛评选所有优秀作品 “精彩人物SHOW”则专门评选彩信拍摄的精彩人物镜头。
7.推出应时礼品
应时礼品可提供专用(专用标志)的太阳伞、太阳帽甚至防晒霜等。注意礼品的亲情化,根据当前的社会热点问题,还可推出含有移动标志的 “非典”预防手册,体现移动的亲和力和关怀
8.其他优惠措施
——主要目的在于刺激低端潜在用户的入网
——应对“小灵通”及联通低端品牌的促销对策:强调网络信号好等质量、性价比:“一分钱一分货”
——(其他优惠措施由贵公司另行制定,最好具有捆绑性……)
9.“为了全人类沟通”——精彩路演
上述种种无不为了人类的沟通,至少为了促成A市大众更轻松进入无限沟通的境界,精彩的路演将群众(目标受众)汇聚起来,为移动通信与受众的“沟通”架起桥梁。
延续精彩、巡回路演:众电信运营商都占据了A市中心城区,而属下各镇区都被忽略,“为了全人类的沟通”应该是无所不在的,同时也是我们抢占周边市场的好机会,将精彩延续到属下各主要镇区,相信会带来不错的效益。
延续精彩、巡回演出活动排期表(略)
10.“沟通无界限,服务零距离”,将活动的信息尤其是优惠措施,做到每一个角落。连接到A市的每一个自建服务厅,以及各联营店、加盟店,让消费者到处都可感受到“为了全人类沟通”—— A市移动公司贴心关怀的气息。
电信促销活动方案书一
一.策划摘要
1.市场简介及分析
2.消费群体简介及分析
3.产品分析
4.营销方案
5.营销预测问题及解决
6.营销预算
7.效果预测
二.保定学院市场简介及分析
保定学院于20xx年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学,新区占地面积广大,环境优美,学生人数一万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场。据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。
三.大学生市场概况及分析
1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品。而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要。
2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。而且手机功能众多而强大,通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑、psp、mp4、dvd而言是非常实惠的。
再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售。
四.电信产品特点及优势分析
1.电信产品特点及优势
2.竞争分析
五.产品推广营销方案
一)营销目标:
1.品牌宣传,扩大电信在该区的知名度
2.抢占市场,扩大电信在该区的占有率
二)营销方案
1.营销平台:针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场,宣传品牌,创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络,这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。
1)报纸平台:名称为保定学院《创业者号角报》,依靠此报纸发行量大,内容可读性强,普及率高的特点,在报纸的相应版面加入电信产品基本信息、电信产品销售内容等,提高产品曝光率,扩大宣传。报纸将发送到学生宿舍,张贴到食堂前等学生流量大的.地方。
2)创业之声网站:作为保定学院首个学生网站,此网站有充分自主性。协会将刊登相关电信产品及活动信息,是会员、游客浏览,拓宽宣传渠道。
3)群众性座谈:安排在校学生到达指定会场参加活动,进行产品介绍,使学生对电信产品进一步了解,有利于产品销售。
4)网络化代理:创业者协会拥有347名社员,遍布保定学院14个系、56各专业、103个班级,庞大的成员组成系统形成网络,将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落。
5)现场活动:在保定学院人流密集的食堂前、超市前,结合协会公益性活动,宣传电信产品。以发放传单、海报等形式。
6)展板宣传:经过协会精心设计的办报,生动形象的宣传电信产品,并摆放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校园广播:联系校广播台,在课余时间播放产品介绍。
2.促销策略
1)联合促销:在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间,举行联合促销。
联合手机号码:购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码
联合电信业务:促销时推出各种电信业务,供学生选择
联合手机服务:优惠或免费提供手机美容、维修、饰品
联合手机充值:购买不同机型不同价格的手机,可获赠一定比例的话费
2)促销方案
价格促销:以低价格销售,吸引大量学生
赠品促销:凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项
服务促销:为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题,可以联系校内代理,由代理送至专卖店维修,省去同学们奔走的麻烦。
生日促销:凡生日在促销期内的同学购买手机,可凭身份证获赠相应礼品
情侣促销:促销期间情侣购买手机,可选择情侣号码、进行绑定。
团购促销:团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。
3)促销安排
时间:各节假日放假前、返校后,周六日。
地点:食堂前或其他人流量密集、场地大的地点。
组织安排:组织创业者协会组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。
3推广活动
电信赞助举行“最佳短信比赛”
比赛规则:给出一定主题,参赛选手根据主题编辑短信,发送到指定号码,由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选,有一定字数限制。
比赛时间:比赛时间将持续两周,两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。
比赛奖项设置:
一等奖:1名 奖金100元
二等奖:3名 获赠50元话费
三等奖:5名 免费手机美容一次
优秀奖:10名精美手机链一个
营销过程中预测问题及解决方案
价格统一:促销过程中,有些同学可能会讨价还价,或者与其他同学进行对比,因此要在全校范围内统一价格。使促销活动透明公开,给学生留下一个良好的影响。
促销竞争:在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动,就会产生竞争。此时,我们要保持冷静的头脑,收集对方信息,分析制定相应的对策。采取公平竞争而非恶性竞争。
现场安全:因为是现场的群众性活动,可能会造成人群拥挤等不安全现象。所以一定要维持好现场秩序,保证安全。
效果评估
本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下,将切实得到践行。利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配,最大限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率。达到宣传品牌、抢占市场的目的,在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象,既满足了大学生的需求,又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标。
电信促销活动方案书二
一、活动背景
备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临,为充分利用此时间节点开展营销,扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率,公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品,开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动,相关安排通知如下:
二、活动主题
激情五月、和你畅享
三、活动时间
20xx年5月1日-20xx年5月31日
四、办理渠道
自有渠道、社会渠道、电子渠道
五、活动内容
(一)终端活动
1.裸机政策
(1)5月1日至5月3日,各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策,进行个性化促销,吸引客户到店购机。同时,客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型,具体促销机型政策见附件1。
(2)为提升4G裸机销量,鼓励代理商在后合约模式下让利促销,公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间,客户购买裸机(含促销价格裸机),需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飞享套餐,同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。具体选档及购裸机要求如下:
{C}①{C} 购正常价格裸机:选择0元特种预存款档。
{C}②{C} 购促销价格裸机:选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时,系统将冻结等额特种预存款,并在3个月内返款,返款需满足以下条件:
1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。
2、客户已更换4G USIM卡。
3、返款3个月内,每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量,纳入流量防拆包管理3个月。
4、客户已办理并生效的30元(含)以上流量包或4G飞享套餐。
同时,客户参与以上两种方式购机,公司将统一赠送价值300元本地通话时长,购机次月起连续三个月,每月赠送100元通话时长(限赠送当月使用)以及每月返款至客户。
2.合约机政策
(1)移动定制版三星G9208(S6)活动政策
根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动的通知》(x通[2016]x号)文件要求,省公司统一对移动定制版三星G9208(S6)配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策,并在卖场化自有厅(含驻店商家)及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展,具体政策见附件1。
(2)超低端4G手机活动政策
按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动的通知》(x通[2016]x号)和《关于增加超低端4G手机营销活动政策的通知》(x通[2016]x号)文件执行,并在全渠道网点开展,具体政策见附件1。
(二)4G发展及流量经营
1、“购终端,送流量”活动
(1)活动时间:5月1日-5月31日
(2)目标客户:购买4G手机用户
(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道
(4)活动内容:活动期间,凡目标客户到营业厅购买4G裸机并更换4GUSIM卡,次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩产品,赠送两个月。
(5)活动办理:业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作,从6月起连续赠送两个月。
2、购买流量包,积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活动
(1)活动时间:5月1日-5月31日
(2)目标客户:在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户
(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道、短信群发
(4)活动内容:
客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动的通知》(x市通[2016]x号)文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后,即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分的赠送时间为套餐生效月份,由公司后台统一赠送,一次赠送完成,促销积分有效期为3个月。
流量包价格
赠送促销积分分值(分)
赠送促销积分价值(元)
30元流量包
40元流量包
50元流量包
70元流量包
(5)活动要求:
活动将在线上和线下统一开展,公司将提取在网六个月以上非4G套餐的4G手机客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。
3、五一特惠5元500M流量包
(1)活动时间:5月1日-5月4日
(2)办理渠道:短信办理
(3)目标客户:全网客户
(4)活动内容:
活动期间,凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可订购5元500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,到期后产品自动失效。
(5)活动规则:
① 产品费用5元,包含500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,仅限沈阳用户办理,到期后产品自动失效;
② 该产品优先级为最高,流量优先使用;
③ 产品办理后流量立即生效,费用一次性扣除,不能撤单;
④ 产品可从即日起至5月4日办理,每位用户仅允许订购一次;
(6)产品短信办理指令:
短信办理流程为:“用户发送开通短信至10086” ——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”
①产品办理指令:用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
②系统二次确认短信语:尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅限5月1日至4日使用,到期后产品自动失效,回复“是”确认开通。
③成功办理产品系统提示短信语:待客户回复“是”后,系统为客户下发如下短信:您已成功办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅能在5月1日至4日使用,别浪费哦! 更多优惠活动请登录手机营业厅客户端查询,点击xx 即可下载。
(三)客户发展及保有
1、在网久久,好礼多多—拍照中高端客户网龄计划
(1)活动目的
满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。
(2)活动时间:5月7日-5月31日
(3)目标客户
重点针对拍照高价值客户,其他网龄6个月以上的客户也可参加。
(4)活动内容
承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费,即可赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。
活动名称
最低消费
办理活动后第1-3个月赠送
办理活动后第4-6个月赠送
办理活动后第7-10个月赠送
承诺在网送流量/本地主叫通话时长/国内点对点短信/促销积分(有效期6个月)
30M/50分钟/80条
50M/80分钟/150条
100M/100分钟/200条
50M/100分钟/200条/500分
100M/150分钟/250条/1000分
150M/200分钟/300条/1500分
100M/200分钟/1000分
150M/300分钟/20xx分
200M/400分钟/2500分
(5)活动要求
上述活动在线上和线下统一开展,公司将提取未办理合约且最近两月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位针对到厅目标客户进行推荐。活动正在支撑中,目标客户及策划编码将另文下发。
2、新入网办流量赠通话
为提升新增市场放号量,同时加强流量套餐销售,带动流量经营,结合5月份营销宣传节点,公司决定开展新入网用户办指定流量包送通话活动,具体内容详见《关于开展新入网用户流量包促销活动的通知》(x市通[2016]x号)
3、靓号享不停—全网客户选靓号活动
(1)活动时间:5/1、5/4、5/17
(2)目标客户:全网客户
(3)办理渠道:客户中心选号专席
(4)宣传方式:微信宣传
(5)活动内容:活动期间,沈阳移动公司官方微信平台于活动当天公布40个优质靓号,客户根据自己喜好进行选择。
(6)办理方式:活动当天8:00开始,客户可根据微信公布的靓号拨打10086热线转人工服务,告知客服人员要参加“沈阳移动微信选靓号活动”,客服人员将客户拨入电话转至沈阳市移动公司客户服务中心选号专席;10088选号专席记录客户信息及所选号码,下发办理短息,并协调将所选号码划拨至营业厅,客户可于七日内凭短信至营业厅办理。
(7)活动要求:
①每名客户每天只可选择一个靓号,活动期间最多选择3个靓号;
②每天参加活动的号码以微信平台发布号码为准,未选中的号码将于当天收回,且不再办理;
③参加活动客户需持客户登记有效证件及短信凭证办理开户,登记证件信息与开户信息需保持一致,如更改信息内容,需联系选号专席重新下发短信。
④客户选中号码应在七日内办理,超出七日未办理号码将不予受理。
4、五月外出季、漫游优惠享
(1)活动时间:5.1-5.31
(2)目标客户:20xx年1、2、3月份三个月均有发生漫游通话行为且3月份当月漫游费大于5元的神州行和动感地带用户。
(3)宣传方式:短信群发、微信、自有渠道
(4)办理渠道:手机营业厅、自有渠道及社会渠道
(5)活动内容:五月份,针对有漫游需求的目标客户,在线上及自有渠道开展宣传。“国内漫游7天优惠包”资费叠加包,功能费3元/期,国内漫游(不含港澳台)主叫0.29元/分钟,被叫0.29元/分钟,有效期7天(可跨月),业务开通后立即生效,到期(包括办理当日共计7天)自动取消。
六、其它要求
1、请各单位抓住五月份节日营销时机,认真组织落实,确保完成营销目标。
2、请业务支撑中心每周一统计活动办理量反馈市场经营部,并做好业务稽核工作,监控办理业务目标客户、系统配置、办理渠道、业务量发展情况等。
3、请客户服务中心做好选号活动工作支撑,并做好活动的服务解释工作。
4、活动宣传物料近期下发,请收到物料后立即开展宣传。
5、关于5·17电信日期间现场节日营销活动的通知将于近期下发。



