有关卖包包的销售心得一
奢侈品包包小店开始开张了，如何运营，怎样才能把奢侈品包店经营成功，让自己赚得更多的人气和财气。这里根据自己做仿货4年批发市场所接触全国各地做高仿奢侈品包包客户交谈的过程中获得的一些信息反馈给所有想要开高仿包包实体店的朋友一点建议：
一、定位问题
做生意讲究定位，这包括你要做的这个生意的消费群体、群体的消费习惯、由此来决定小店的位置、货品的定价、在销售的时候需要用什么样的策略。关于定位问题，一直遇到一些朋友一上来就问价格，然后只要一把价格报对方就吓跑了，发生这样的情况是一开始就没有想好自己本身的定位。本身高仿奢侈品包包如果不结合质量来谈价格是毫无意义的。
二、店的选址问题
一旦定位问题确定了之后，这势必就要找店面。关于做高仿奢侈品包包生意现在做得成功的客户可以分以下几类：一、有后台（只能够把店开了不受工商抄了的人脉）的，适当的把店面做大做在高档50个平方左右，装修上档次，灯关的控制，这些外在购物环境将会直接影响到你的奢侈品包包能不能卖上价格。二、有客户群体的，这方面的客户多是朋友圈子都是有钱人，如果你有这样的资源，我建议你直接开写字楼或者后期等做开了直接不开店面。因为你只要把你的这个朋友圈子先做开了之后，口碑效益会帮你建立一个固定的客户群体的。三、既没后台又没现有的客户群体的，我相信大多数朋友都是这类的，一般只要你所在的城市没有LV专卖店，被查的机率可以忽略不记，所以选地址的时候可以挑繁华地方，考虑到成本的问题，不建议们找最高档的，一般的在你所在的商业购物中心相对偏僻的店面就可以了，而且店面也不用特别大20个平方左右就行。
误区一、拿货太过单调
大家在开店前可能不知道怎么样去归类自己要进的包，我有个客户就跟我聊过，说把包一进回摆上去，马上就发现“包怎么看起来都好像一样的”，原来进的奢侈品包包都是大包，精致点的包根本找不到，虽然把每一个包拿出来单看，都觉的好看，但是整个店看起来，就显的有点闷了！呵呵，如果类似的包太多，你怎么去消化它了！！！
误区二、经营款式没有了解
在开店前，一定要了解当地女人用包的习性，一定要知道女人大部分不喜欢什么样的包，哪样的包你就不要去进，双肩，单肩的区别，还有包的轻重，还有很多很多，都是开店前要注意到的。
[运营分析]
分析一：团购渠道建立
店开起来之后，除了上门来的客户一定要想想办法做那种批量团购的单，像北京上海最有效果的是就是接外国旅游团或者上旅游团的酒店推销，这就要求店主去接触导游了。另一种单是公司的团购或者送礼单，这种单子可能比较难谈，但是好处是没后续什么售后问题。总之这种是要慢慢去建立的，有时候碰运气，但是你不去做永远都没有。
分析二：网上销售
现在店内的包可以在网上进行销售，当然这个是在你小店经营状况良好的情况下，可以尝试在淘宝上开网络小店，如果是刚开店，那最好把实体先做起来然后再做网络，否则会很头大的，比如淘宝要做成功其实主要是注意以下几个方面：第一网店装修，这是一定要的；第二宝贝图片的实拍，其实做网络最大的核心竞争力除了你店的信誉其次就是你图片的实拍，在这里顺带提一句，很多人找我要图片，我能提供的就是空间的那些图片，因为我是做批发的`，不是做零售的所以对图片的要求没零售那么高，况且如果我的图片给了所有的人，那么大家的图片都是一样的，那对于你来说也没什么特别大的优势。所以在这里也拜托大家尽量自己拍。第三、就是宣传的问题了，现在宣传就是直通车了，关键是在于你开车之后关键词的设置。关于网店销售方面，）
分析三：不能只单一女款
款式的更新以及你客户的喜好购买习惯了解清楚之后小店要及时的进行调整。
另：做不起来的一些客户，有些人总是认为似乎只要找到一个好货源就能生意很好，殊不知厉害的销售或者说生意人，只要是东西他都能卖得很好，对没错，只要你找到你的定位客户群体，再贵的东西都有人觉得便宜，找不到的话再便宜的东西都会有人觉得贵。
有关卖包包的销售心得二
我是07年8月创建的淘宝店，开始卖自己的一些旧书。几天能有一笔生意。后来厌倦了给人打工，就在10月份的时候辞职专门做淘宝了。我老家有个很大的批发市场，进了些女包和常用的化妆品。但是因为那个市场属于低端的，所以无论是款式还是质量都不行。进的货很久还没卖完。因为对化妆品一点不懂，而且没有渠道，正品价格高且利润低，杂牌子吧又不敢卖，怕有质量问题。所以没敢再进货，就在网上找了家专做正品韩妆的网站来代销。我自己是很感谢这家网站的，呵呵，通过这个我升了钻石。但是代销嘛又是网上炒的热的化妆品可以说是一点利润没有。
08年6月的时候找了家卖包的来代销，同时自己也在济南的批发市场淘些货来卖。这个模式一直持续到现在。在08年底的时候我就发觉发展陷入瓶颈了，呵呵，代销的东西整个淘宝都是，竞争太激烈，而且利润也越来越低，批发市场淘来的包质量和款式还是很一般。
因为一些原因，一直没有找到突破口。自己也在是否继续做包这个行业上产生了犹豫。转眼就到了09年了。小店里的生意还是很一般，现在保持在一天几笔单的状况。经过跟家人多次讨论，觉得还是需要自己进货，而且质量要好一些，款式要流行。最好能直接从厂家进货，省掉中间批发商的层层剥削。所以最近一段时间我一直在网上找，呵呵，这个论坛也是前天才找到的。希望各位前辈们能多多指教我。我店的地址签名里有哦，欢迎提意见。
虽然我的生意不怎么样，但是也卖了一年多的包了，现在是两钻（努力冲三钻中，呵呵），加入了商盟，经常混淘宝社区，也听过淘宝小二讲课。还是能总结一些东西出来的。
1、开店之初，要仔细了解淘宝规则，哪些东西不能卖（最近查的很严，呵呵，关了很多店了），这里我就不细说了。然后给店找好定位，最好是一开始卖什么就持续下去。然后了解开店、上宝贝、买卖、退付款流程等一些基本操作。淘宝的很多细枝末节很繁琐，需要在实践中摸索，很多群里的新买家店开起来了还不知道怎么操作:)
2、进货后（这个进货我就不多说了，觉得自己没资格说）是上宝贝的流程。图片的拍摄非常重要，背景要选好，可以用背景布，也可以自己布置个漂亮的角落，买些花之类的装饰。无论背景怎样，主题一定要突出，要清晰，细节图片要有，光线还要掌握好，总之拍完后一定要看着漂亮，让人有购买欲望，这个可以多尝试，我现在也做的不够好，条件也没跟上，呵呵。另外可以借助PS等一些做图软件。图片要加上水印，防止别人盗用，但不能太夸张，有专门批量加水印的软件，可以百度搜索一下。
3、上好宝贝后，就是要卖了，但是坐等客户是很不明智的，特别是淘宝的新卖家。新卖家信誉低、推荐位少，经验少，大部分还存在货源没优势的情况，所以起步很难。买家来到淘宝，9成以上是通过搜索来找东西。卖家肯定都非常关注搜索的排名问题。这个，商品剩余时间越少的排名越靠前，所以时间千万不能选14天。同时被推荐的商品又会靠前。呵呵，同样类目下的商品几千甚至几万个，排名不在前几页的话被买家看到的机会就很少了，所以卖不出东西也不奇怪的。宝贝上架的时间也非常重要，根据我的经验，每天上午10点-11：30分，下午15：30-17：30，晚上20点-23点是客流量比较大的时候，在这时候让宝贝到时间，被买家看到的机会非常大哦。
4、其他推广，淘宝的生意不做推广是不行的，我说的是花钱的。比如直通车、淘买家、淘客、还有硬广（直接买广告位）。这些我目前还没有做，因为没有好货源，做了也是白花钱，呵呵。如果对自己的商品有信心，这些是要做的。
5、加入消保，购买旺铺，我是08年6月升钻后加入消保的，几乎同时也购买了旺铺。这两样不能说对生意起到立杆见影的效果，但是能给买家留下信任感（感觉是大店，呵呵。）我自己现在碰到非旺铺的店铺就不想多看，呵呵。而且淘宝的很多活动也是针对消保用户的，商品搜索页面也有过滤的选项，很多人直接勾选消保、VIP卡等（现在80%以上的淘宝买家都有VIP卡了）。如果资金允许的情况下，觉得还是加入的好。
卖房电销话术开场白
开场白：老师您好，我是人人房产的客户经理，我叫兰旭，我的工号是***。是 这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品（我们的项目主要有...等），现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。 抗拒客户
1. 忙，不方便？
嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱，没兴趣。
为什么没有兴趣，（解决顾虑） 其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多 时间，您就相当于多一个平台了解而已。
（客户） 说：没钱 1某某/女士，您好，我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送
（客户）说：没钱 2、您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了 （客户）不需要
1.没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您，然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的产品里 。
2.很礼貌的挂掉
（1）：如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的`就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。
（2）：如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱 确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok 没需求
A. 那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。
B. 我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再 决定也可以呀。
暂时没做投资，以后再考虑吧 没关系的，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎么样，以后决定投资理财时，就非常便利了。
电销话术开场白注意事项
1、电销要站在客户利益说话，尽量不说自己的利益，而且利益要数据化。比如：X总，好事情，我为你拟定的贷款方案比你之前的计划节约X万元，可买部车了。
2、电销要追求数量级电话，不要怕打电话。假如你打100个电话能产生200元收入，一个电话价值2元，比移动联通电信话费值钱多了，你烧钱吗，还不打。
3、电销话术需要吸引客户至少一是与众不同话术，二是幽默风趣，三是故弄玄虚。
话术参照：
1、X总，好事情，好事情，浪费你三分钟，如果你觉得不好，我把耽误你三分钟的话费给你饭回来；
2、X总，我们没有见过，但我还是鼓起勇气，给您一个机会，也给自己一个机会，想对您做个有奖的理财访问；
3、X总，原来打电话打扰你，一直非常抱歉，这次终于让我找到机会给你道歉了，所以花了点时间拟定了一个为你增资的计划；
4、X总，刚打电话你爱人接到，连问了我三个大学哲学里最高深的问题：我是谁，我来自哪里，我要做什么，一下子把我问蒙了，我想也是啊，只有对你更好的服务，才能对得起你爱人给我提的那么哲学的问题。
收藏品销售话术开场白一、问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、 观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。 曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 “如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？” “如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？” 这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销 售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
收藏品销售话术开场白二、建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以 这样说： “你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！” 不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的 业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果 是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如 果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设 计另外一个更好的开场白来替代。
收藏品销售话术开场白三、假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户， 借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某 些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问： “先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元的利润或节省 1000 元的开支，请问您 会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗？” 使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要 你能够证明你的'产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以 问： “假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20%——30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有 效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？” 在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地 去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一 开始就问他： “如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？” 使用这种假设问句法，让客户自己回答说： “只要……，我就会买。” 让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任 何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
收藏品销售话术开场白四、打消准客户疑惑的开场白
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法： “先生，您好！” “你是谁啊？” “我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。” “附近最有名的老板？” “是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。” “喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？” “实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。” “站着不方便，请进来说话吧！” “……” 突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准 客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有：
1、赞美、恭维准客户；
2、利用顾客见证；
3、切中对方要害。 提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。 因为朋友会跟朋友购买。
收藏品销售话术开场白五、感激开场白
在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。 “××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会 很简要地说明。” 当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客 户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。
收藏品销售话术开场白六、解决问题开场白
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就
收藏品销售话术开场白七、反问句开场白
当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对 一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力， 对来者产生反感。 反问句的开场白可以这么说： “××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短短几分钟的 会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。” 假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到 五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。
如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白：“在我们开始以前， 我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的 问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始， 把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。 也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行（或 做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问他这个问题，他通常都会很高 兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
收藏品销售话术开场白八、激发准顾客兴趣开场白
“您有一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩达 20%——30%的方法感兴趣吗？” 对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说： “我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方 法是不是适合您。” 在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你了让客户能够比较清 楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。 顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。
收藏品销售话术开场白九、深刻印象开场白
有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答： “我们是本市顾客业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公 司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就 会为他省下五块钱。“ 这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色， 最后他做成了价值好几万元的大型买卖。 这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业 中的历史，以及产品服务的市场占有率。
收藏品销售话术开场白十、引起注意开场白
康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当 他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问： “您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样 本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。 准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的 注意力，从此活动就能迅速进行了。
他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候， 都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道， 即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。 他解释说他在第二年稍微改变了做法。 现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？” 然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。
收藏品销售话术开场白十一、两分钟开场白
“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。” 当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管 还没说完，一定要打住，然后说： “我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然， 就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。
