来这边培训已经有一个星期了，每天上课、考试 ，感觉工作强度好大，中午睡觉的时间都没有，比在学校上课都还累。每一堂培训的时间持续长，中间休息时间短，只够上个厕所，喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒，因为这一天的培训结束后就是考试 ，如果考不及格，就要补考；连续两次不及格、补考也还是出错，就得直接走人。要说明一点的是：考试的总分是25分，20分及格，单选1分，多选2分，也就是说你只能错2―3道题。同时考试的时候要求诚信，也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的，虽然知道公司不可能真的辞退人，但这样的气势还是把我震住了，上课的时候就认真听，想睡觉的时候，就喝咖啡提神，唯恐自己漏了哪一个知识点，虽然我不会考不及格，但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识，让自己脱颖而出。
培训就要结束了，想要畅然的长舒一口气，又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段，但下一个路口貌似会是一个更大的挑战，我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话，当时心里没底，不知道客户要问什么问题，电话都不敢接，但是为了完成任务，还是强迫自己拿起了电话，从拿起电话到听到客户的声音这段时间，脑子便开始搜索各种培训的知识，心都是颤抖的，但客户一问完问题，就不紧张了，虽然大脑是一片空白，但至少镇定了。最后担心客户等的着急，便使用了惯用话术：自己业务知识不足啊，咨询后再给回电啊之类的，先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话，立刻询问主管应该怎么操作，然后回电客户告知。这样一系列动作完成后，感觉自己好弱，以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工，动作娴熟的操作着系统，面对客户的问题淡定从容，就一脸的羡慕，想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大，但我一直都相信，别人能做到，我也可以做到，而且我能比他人做的更好！
虽然来的时间不长，但是已经体会 到了公司对员工的`关怀。在这这里我们度过了中秋节，因为我们是新员工，不能对公司有什么贡献，所以就放假了；老员工就上着班，拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末，一共3天啊，让我们的内心小小的兴奋了一下，公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡，而且带我们去了“项王故里”――西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼，但是总体来说，该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司，主要就是发月饼，不仅公司的员工有，而且还给员工的家人送一份，做法都挺独到的。但不管是什么公司，在节日送祝福这一块儿，基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方――骆马湖。一群人疯疯癫癫的，光着脚丫走在沙滩上、踏在水里，拍照、打闹、吃东西，玩各种刺激的项目，好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量！
我们正式开始上线接听电话了，为了让我们更好的适应和解决客户的问题，主管还安排了一个辅导 员来帮助我们新人，同时也是减轻他的压力。这个辅导 员是老员工，虽然不是高级客服，但是指导 我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方，导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向，不一会儿便能听到各种声音：“主管主管，这里！”， “help! help!”，或是“超哥，快，等不及了！”…，这些声音，表明了我们的稚嫩与不淡定，同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理，就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天，大概每天能接20多个电话，细算下来，也就是十几分钟一个电话，长者半个小时左右。再看看老员工的数据，每天能接100个电话左右，基本是2―3分钟一个电话，电话量是我们4―5倍，这就是差距，就好像一条不可逾越的鸿沟，让我们望而生畏！但是心底的声音告诉我们，最终我们可以是可以做到的！
才上线的我们，接的是最简单的订单线，但仍然有刁难的客户让我们不知所措，我的好多同学都被客户弄哭了，看着他们哭泣、抽搐的样子，我感觉很不可思议，是客户太强悍了，还是她们的内心太脆弱？怎么可能被客户气到呢？虽然我们有理不能进行反驳，但是自己该有的态度还是应该坚持的吧？客户是求着我们办事，他们处于弱势，怎么还就欺负到我们了呢？我觉得这件事情在我身上是不可能发生的，虽然才接触到客户的问题，不会解答有时候会有点小紧张，但一向强势的我是不会让客户欺负到的，这应该就是我对说话技巧的掌握和应用，虽然有些高高在上，但是不失礼节！每天快到下班的时候，主管和辅导员会提前让我们登出去培训，针对我们接电话遇到的问题一一解答，同时还要检测我们对业务知识的掌握情况，若回答错误，还要罚抄。但是我是不认同的，我觉得还不如我花时间记住这个知识点，强制的抄写，抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过！（前提是不会被主管发现我没有抄写，哈哈，做事要做的滴水不漏）
真正接线快1个月了，辅导员已经撤离，我们也开始自己独立的解决问题了，虽然电话接的依旧不多，但是每个电话我们保证已经解决好，大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点，但是我感觉并没有她们做的好，我的策略和她们不一样，我是为了多接电话，然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理，这样能节约不少时间去接电话，而他们是接一个电话解决一个事情，下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候，我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间，而且更累一些。但是争强好胜的我，为了让自己的数据比他人好，还是宁愿这样做。既然这样选择了，那就要改变订单积压的量，也好让自己少花点时间。针对这样一个问题，我就找主管谈了谈，他让我做到同步录入，只要客户说话的时候，就要尽快记录客户的问题，等这个电话挂了，事情也处理好了，至于其他的发工单、申请赔付，如果比较简单，可以稍微花点时间做好了，再去接下一个电话；如果比较繁琐，放在一个文本里面，等下班后批量操作。我牢记主管说的方法，尽量每个电话按照要求来做，渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动，不想干，或被客户气着等症状，所以主管就专门针对我存在的问题，一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好，我觉得越干越有劲、越来越有信心。
放假通知 篇1
尊敬的宝宝家长请注意，xxx儿保科春节放假安排如下：
一、春节假期：
20xx-2-16（初一)至20xx-2-20（初五)全休，无值班人员；2月15日（大年三十)，2月20日（初六)这两天只预约查体和游泳，时间9:00-17:00，不接种疫苗。
二、从2月22日（初七)开始正常上班。
接种时间：周一到周五上午8:30-12:00，下午不接种疫苗；需要口服bopv和注射A群流脑的宝宝请在周三周四早上8:30-10:00之间来，超过时间不予接种。请大家严格按预约时间前来。周六周日只预约查体和游泳。
提前祝福大家新春愉快，阖家欢乐！
20xx年XX月XX日
放假通知 篇2
各部门、各位员工根据《国务院办公厅公布20xx年放假安排》，结合公司的实际状况，现将五一期间放假安排通知如下:
一、行政人员4月30日至5月2日放假，共3天。5月3日(星期二)照常上班。。
二、生产部根据生产计划在以上假期内自行安排。
注意事项:
1、请各部门负责人提前组织好放假前安全检查，并做好防火、防盗排查;
2、放假期间，请持续手机通讯畅通;
3、放假期间需要外出的员工请注意安全防护，避免意外事故发生。祝各位员工劳动节假期愉快!
管理部
二〇一六年四月二十一日
放假通知 篇3
校属各单位：
根据校历安排，经研究，决定20xx年元旦放假三天，现将有关事项通知如下：
一、元旦放假日期
20xx年1月1日至1月3日放假，共3天。
二、注意事项
1、放假期间，相关职能部门要妥善安排人员值班，并报校办秘书科(综合楼319)备案。不能放假的部门，由其主管领导安排。
2、各部门、全体师生员工要切实做好防火防盗工作;学保部(保卫)要加强假期校园安保工作;
3、注意旅途安全，不要搭乘无安全保障的交通工具。
特此通知。
xxxx年xx月xx日
放假通知 篇4
尊敬的各位考生：
首先感谢大家在过去一年给予我校的鼎力支持。在20xx年春节即将来临之际，xxx全体员工恭祝大家新春愉快，合家欢乐，万事如意，*年大吉。
为了欢庆传统的新春佳节，根据国家规定和我校的具体情况，我公司春节放假时间已定为20xx年x月xx日(农历腊月廿十三)-20xx年x月x日(农历正月十一)，x月x日(农历正月十二)恢复正常上班。
若需报名可以登陆**网选择报名班次，通过支付宝支付报名费。
因放假给您带来的不便，敬请谅解！
放假期间，值班电话为**。
如果在放假期间复习中有什么问题，请做好登记，节后会统一回复！
20xx年x月x日
放假通知 篇5
根据广西壮族自治区人民政府办公厅下发的《广西壮族自治区人民政府办公厅关于20xx年“壮族三月三”放假的通知》，结合起跑线具体情况，20xx年起跑线“三月三”放假安排如下：
三月三放假：20xx年4月18日（星期三）至20xx年4月22日（星期天）放假，共五天。20xx年4月15日（星期天）按照星期三的课程正常上课。
因放假所缺课程往后顺延，起跑线全脑教育祝您度过一个快乐的民族假期！
20xx年3月16日
放假通知 篇6
尊敬的家长：
您好！
由于受到强冷空气持续影响，我市将会出现大范围雨雪降温天气，出现寒潮，根据诸暨市教育局通知要求，学校及时调整作息时间，作出如下安排：
放假: 1月21日（周四）至1月25日（周一）
放假通知 篇7
公司全体员工：
根据《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》，我司“五一”国际劳动节放假安排如下：
“五一”国际劳动节：4月29日—5月1日放假，共3天。5月2日(星期三)恢复上班。
其中，5月1日为法定节假日，4月29日(星期天)、4月30日(星期一)为公休日。
节假日期间，各部门应妥善安排好值班和安全、保卫等工作，此时遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置，确保安全、平稳度过节日假期。
预祝大家节日快乐!
*****公司
***部门
放假通知 篇8
尊敬的家长：
您好!
一年一度的新春佳节马上就要到了，在此先预祝您：新年快乐!合家幸福!工作顺利!万事如意!本学期即将结束，在我们的共同努力下，一学期来，孩子们的生活自理能力有了很大的提高，可爱的.宝贝们学会了自己的事情要自己做;其次，在丰富多彩的幼儿园生活中，孩子们的各种能力和社会性也得到了发展，活动中每个孩子都能积极参与，也都有了很大的进步。孩子们点点滴滴的进步都离不开家长的大力支持与帮助，在此，我们全体老师衷心地向您说一声“谢谢!”
根据教育部门的放假安排，今年我园寒假放假时间和下学期开学时间安排如下：
一、寒假放假时间：1月23日
二、下学期开学时间：
2月23日(周二，农历正月十六) 正式上课
为了加强幼儿安全防范措施，保障幼儿的身心健康，确保幼儿的安全。让幼儿度过一个安全、健康、快乐的新春佳节，我们特向您提出以下建议，恳请家长密切配合：
1、寒假期间，请您安排好宝宝的生活作息时间，坚持早睡早起，保证宝宝有规律的饮食与生活，养成良好的生活习惯。
2、请您时刻注意宝宝的安全，不要让宝宝到危险的地方去，不玩危险物品。同时注意交通安全、饮食卫生安全，教育幼儿养成良好的饮食卫生习惯;远离火、电、开水，不要让宝宝燃放烟花爆竹，保护好宝宝的安全。
3、寒假期间的走亲访友正是您对宝宝进行礼貌教育的良好时机，希望宝宝能礼貌待人，成为有礼貌的好孩子。同时将宝宝在假期中的精彩瞬间记录下来(用文字、图画或照片形式)，回来后与其他小朋友分享。
4、假期中请您坚持让宝宝做一些力所能及的事情，如：自己穿脱鞋子、自己叠放衣服、自己吃饭等等。
5、放假期间注意做好宝宝传染病的预防工作，特别是流感、流脑的预防，防止传染。提醒孩子多喝水。天气寒冷，请您和家人做好防寒保暖工作。
再次恭祝您和家人新春快乐!吉祥如意!
xxxxx幼儿园
20xx年xx月xx日
放假通知 篇9
一、 普通订单88城享受京东春节不打烊
1、正月初一至初三，如下15个城市核心区域正常运营，并提供当日达服务：
北京市、天津市、上海市、南京市、苏州市、无锡市、杭州市、宁波市、广州市、成都市、武汉市、沈阳市、西安市13个城市核心区域，客户11点前下单当日可送达;深圳市、东莞市2个城市的核心区域，客户10点前下单当日可送达。
2、正月初一至初三，如下73个城市核心区域正常运营，并提供次日达服务：
呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家庄市、济南市、章丘市、青岛市、即墨市、胶州市、莱西市、平度市、烟台市、太原市、合肥市、常州市、金坛市、溧阳市、金华市、义乌市、永康市、东阳市、兰溪市、温州市、乐清市、瑞安市、台州市、温岭市、临海市、常熟市、昆山市、太仓市、张家港市、江阴市、宜兴市、南通市、海门市、启东市、如皋市、宿迁市、嘉兴市、海宁市、平湖市、桐乡市、从化市、增城市、佛山市、南宁市、海口市、厦门市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崃市、德阳市、昆明市、安宁市、贵阳市、重庆市、郑州市、长沙市、南昌市、新民市、哈尔滨市、长春市、鞍山市、抚顺市、本溪市、辽阳市、铁岭市、兰州市、乌鲁木齐市。
3、以上城市取件、换新服务正常运营。
4、除夕至初五，暂停极速达和夜间配服务，初六恢复正常。
5、非京东配送区域春节期间用户可正常下单，全部交予邮政或其它物流公司进行配送。
二、大件订单87城市及139京东帮不打烊
1、大件订单除夕至初六，在以下87个城市及139个京东帮核心区域支持正常生产、配送及取件、换新服务。
2、以上城市及京东帮区域在除夕至初六，暂停211服务，客户18点前下单最快次日可送达，(初七)恢复211服务
三、生鲜冷链订单运营安排
1、正月初一至初三，在北京、上海、广州、成都三环内、武汉、沈阳、西安三环内、天津、廊坊、呼和浩特、苏州、嘉兴、杭州、宁波、金华、常州、南通、无锡、南京、温州、台州、宿迁、深圳、东莞、佛山这25个城市、地区的核心区域可正常下单并提供生鲜冷链配送服务;实际支持区域以订单详情为准;
2、以上25个城市的其他区域及其他城市，初四恢复正常的下单。
四、京东全球购订单运营安排
在春节期间，全球购订单于除夕至初六期间暂停运营，初七恢复正常运营。
五、客服及售后相关服务
1、京东售后业务部团队、奢侈品热线、售后到家专线、售后咨询业务春节期间正常运行;
2、客户服务电话24小时运营，在线客服服务每天9点至24点运营;
3、腊月24至初六期间暂停收取支票，初七恢复正常;
4、除夕至初六期间暂停DIY装机业务，初七恢复正常
放假通知 篇10
为落实《中共中央国务院关于进1步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，引导中小学生在暑期中积极参与实践活动，理解国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”内涵，推动学生践行中国梦，过1个“安全、健康、快乐、有益”的暑期，现将有关要求通知如下：放假时间
暑假自20xx年7月4日(周四)开始，9月1日(星期日)学生报到，9月2日(周一)学生上课。
注意事项 ：在假期里，要求学生家长充分认识到溺水事故的危害性，做好预防溺水的家庭教育，特别要提醒、督促家长在暑期加强对学生的监管，做到防范于未然。要继续实施阳光亮眼计划，家校合作督促学生在家做好“阳光亮眼操”和“眼保健操”，家长配合做好学生在家的用眼卫生监督，控制看电视和上网的时间，保证营养和充足的睡眠。
