一、聪明外露，不如智慧深藏： 做个糊涂的精明人 韬光养晦，大智若愚 做个糊涂的精明人 示弱博同情巧妙地隐藏自己的实力得意不要忘形 喜怒不形于色 抓小放大，难得小事糊涂 装糊涂，问前途。
二、把握做人的尺度： 万事都要留有余地 任何时候都要留余地 做人不要太狂妄 得理也要饶人做人要给自己留条退路不将赌注押在一个人身上 见好就要收 不得罪小人 不暗箭伤人 不必“棒打落水狗” 凡事都要留一手。
三、小心驶得万年船： 做人要多留一个“心眼” 每次都是初交 别让小人当枪使 不可全抛一片心防范主动帮你忙的人谨防披着朋友外衣的“小人” 向别人倾吐心事要慎重 不被表面现象迷惑 不要贪恋女色 “谨慎”二字刻在心头。
四、树活一张皮，人活一张脸： 给别人面子，就是给自己面子 识破别点破，面子上好过 顾全面子，给人铺台阶关键时候替领导挽回面子在批评中加点糖 “背后鞠躬”更有效 善待别人的尴尬 适当满足别人的虚荣心 把功劳送给领导 死敌也要留面子保住面子即是保住自尊不能将错就错。
五、祸从口出福从口入： 能说会道笼人心 慎谈他人忌讳的话题 说话要有所保留 避开无谓的`争论 让忠言不“逆耳” 开玩笑要注意分寸说话要讲究场合 用“是”替换“不” 抓住推销自己的机会 及时弥补失言 高雅的谈吐是最好的礼仪。
六、做人要能方能圆： 学会隐藏情绪 “小节”不可小视 该放手时就放手 站在他人角度看问题 遇强则迂，以退为进亏要吃在明处适时沉默是一种明智的行为 不放过万分之一的机会 保留上司的空间 学会隐藏情绪 不随意表达自己的心声一次只专心做好一件事珍惜生命中的每一秒。
七、礼多人不怪： 谦逊有“礼”好成功 少谈你的得意事 为别人鼓掌 把优越感让给别人 三人行必有我师 锋芒不可太露多听老人言不独享荣耀 谦让可以化解矛盾 不要太在意赞许 留下良好的第一印象 礼貌待人得人心 客套的作用不容忽视用微笑面对每一个人把“德”字刻在心头。
八、要做“事前诸葛亮"： 做人需有超前意识 平时多烧香，急时有人帮 与暂时不得势的人交往 吃亏是福换个角度思考问题多算多胜，见微知著 想上司所想 听清弦外之音 学会掩盖自己的光芒 不跟熟人做生意 养成存钱的习惯身体比钱更重要。
九、八面玲珑路路通： 人脉就是成功的命脉 结交比自己优秀的人 把人情做足 牢记别人的名字 “攀亲拉故”赢人缘建立自己的朋友档案把精力放在关键人物身上 真诚地帮助他人 做人诚信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字当先： 做人一定要学会低头 退一步海阔天空 脸皮有时也要厚一点 把丢脸看成是一种磨炼别为小事较真当众拥抱你的“敌人” 把气发在小事上 “低头”认错不为低 好汉要吃“眼前亏” 不被闲话所左右 把批评当镜子忍让要有度。
十一、水流不腐，人“活”不输： 有心计就不要太老实 抢先开口巧拒绝 关键时要掩藏起真实意图 学会“兜圈子” 理直气壮地坚持自己的权利 不做别人意见的牺牲品 巧妙拒绝上司委托的某些事 形势不妙，走为上计 毛遂自荐又何妨。
十二、做情绪的主人： 善于调整心态是做人最大的心计 好马也吃回头草 彻底清除消极心态 丢掉不稳定的情绪 改变脑海中的“电影” 永不言败 别钻“牛角尖” 快乐是自找的 撞了南墙要回头 手握心情遥控器 心态决定对事物的看法 有一点“阿Q精神” 拥有宽容之心。
1、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。
2、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
3、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。
4、花了的钱，才是自己的钱；没有花的钱，不知道是谁的钱；最傻的人，就是挣的钱都不花，全部存在银行里；银行，就是把这些呆得不会花钱人的钱，拿出来给爱花钱的人花！
5、多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。
6、一个人，富不富，不在于你存了多少，而在于你使用了多少！
7、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
8、人脉，等于钱脉；关系，就是实力；朋友，是最大的生产力！
9、建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。
10、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
11、成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀——变态。
12、让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德；人际交往，最忌讳的是一脸死相。
13、顾客永远是对的.这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
14、万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶！
15、好人，就是没时间干坏事。多花时间来要求自己，少花时间去指责别人；多花时间来成长自己，少花时间去嫉妒别人；多花时间去爱，没时间去恨。
16、表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了。
17、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。好的领导要精满、气足、神旺。
18、用我一颗爱心，去温暖每一寸泥土的寒凉；把每一个陌生的面孔都换成亲人的模样！
19、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
20、君子记恩不记仇，小人记仇不记恩。
21、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。
22、人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。有出世的智慧，再干入世的事情就好干了……
23、人生有多大出息，取决于你的时间管理。
24、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善。
25、你的财富，同你最要好朋友的平均值有关系，你的朋友——跟你每天在一起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有关系！
26、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。
27、学国学的方法：把古代智慧现代化，把西方智慧中国化，中西智慧全球化！
28、知识是学来的，能力是练出来的。
29、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。
30、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
31、如果你是对的，世界就是对的。
32、主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。
33、沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
34、有学历，不等于有文化；因为，学历，归教育部管，文化，归文化部管，根本就不是一个部门！
35、钱少，是自家的；多了，就是大家的；再多了，早晚是国家的；最后，一定是人民的；所以，叫人民币！
36、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
37、沟通先从家人、朋友开始。
38、有道理不如有效率，有效率不如有效果。
39、自制力有多大，力量才有多强；度量有多大，地位才有多高。
40、知识，是学来的，能力，是练出来的，能量，是修出来的，智慧，是觉悟出来的！
社交礼仪常识1：什么是礼仪
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
社交礼仪常识2：礼仪是由哪几项基本要素组成?
礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
社交礼仪常识3：什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
社交礼仪常识4：什么是礼节?
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
社交礼仪常识5：什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
社交礼仪常识6：什么是仪式?
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
社交礼仪常识7：礼仪的六个基本特征是什么?
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
社交礼仪常识8：礼仪的四个原则是什么?
(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
社交礼仪常识9：礼仪的功能有哪些?
(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
社交礼仪常识10：为什么要讲究礼仪?
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
社交礼仪常识11：礼仪对社会的作用是什么?
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
社交礼仪常识12：礼仪对个人的作用是什么?
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
社交礼仪常识13：什么是习俗?
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
社交礼仪常识14：应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
(1)对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的;(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
社交礼仪常识15：什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。
当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。
(1)按照来宾的职务高低的`顺序进行排列;(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列;(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列;(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列;(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。
社交礼仪常识16：《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解?
(1)这体现了礼仪的原则中敬人原则;(2)人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位;(3)在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
社交礼仪常识17：什么是合十礼?
信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。
社交礼仪常识18：个人形象六要素是什么?
(1)仪容，指一个人个人形体的基本外观;(2)表情，通常主要是一个人的面部表情;(3)举止，指的是人们的肢体动作;(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;(5)谈吐，即一个人的言谈话语;(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
社交礼仪常识19：个人的基本礼仪主要包括哪四个方面?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当;(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意;(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
社交礼仪常识20：怎样学习礼仪?
(1)要掌握有关礼仪的理论知识;(2)积极参加礼仪实践;(3)学习礼仪，最好要经过专业训练;(4)要向群众学习;(5)礼仪修养要善于自我检查和总结;(6)学习礼仪还要善于向他人学习。
社交礼仪常识21：修饰头发，应注意的问题有哪几个方面?
(1)勤于梳洗;(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素;(3)发型得体：包括个人条件所处场合;(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
社交礼仪常识22：化妆时，应遵守的礼仪规范是什么?
(1)勿当众进行化妆;(2)勿在异性面前化妆;(3)勿使化妆防碍于人;(4)勿使妆面出现残缺;(5)勿使用他人化妆品;(6)勿评论他人的化妆。
社交礼仪常识23：在社交场合，男士留头发的标准是什么?
前不覆额，侧不掩耳，后不及颈
社交礼仪常识24：不良的站姿有哪几种?
(1)身躯歪斜;(2)弯腰驼背;(3)趴伏倚靠;(4)双腿大叉;(5)脚位不正当;(6)手位不当;(7)半坐半立;(8)浑身乱动。
社交礼仪常识25：入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。
社交礼仪常识26：坐姿应注意哪些细节?
(1)入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上;(2)不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚;(3)女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙;(4)不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅乱响;(6)女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。
社交礼仪常识27：入座后，下肢的体位主要有几种标准作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。
社交礼仪常识28：禁忌的坐姿有哪些?
(1)头部乱晃;(2)上身不直;(3)手部错位;(4)腿部失态;(5)脚部乱动。
社交礼仪常识29：遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香烟;(3)不乱扔废物;(4)不随地吐痰;(5)不过分亲密;(6)不尾随围观;(7)不毁坏公物;(8)不窥视私宅;(9)不违反交通规则。
社交礼仪常识30：行走时应注意哪些规范?
行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。注意：(1)走时鞋底不能与地面摩擦;(2)女性走路时脚不能外八字或内八字;(3)两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美;女士则应款款轻盈，显出柔和之美。
社交礼仪常识31：行姿应遵循怎样的原则?
(1)行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比;(2)行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线;(3)行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美;(5)行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快;当情绪悲哀时，步态就沉重。
社交礼仪常识32行姿应注意怎样的细节?
(1)不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉;(2)不要低头，给人不自信或不安全的感觉;(3)不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉;(4)不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心;(5)不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌;(6)切忌顺拐或“内八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。
社交礼仪常识33：禁忌的站姿有哪些?
人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅;(2)双脚不能随意乱动;(3)不能表现自由散漫。
社交礼仪常识34：什么是习俗?
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性
社交礼仪常识35；在公共场合着装有哪些禁忌?
(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣;(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
社交礼仪常识36：简述着装应遵守的“三一律”原则。
“三一律”，是一项重要的服饰规范。它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。
社交礼仪常识37：在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?
(1)整洁合体。(保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全);(2)搭配协调(款式、色彩、佩饰相互协调);(3)体现个性(与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应);(4)随境而变(着装应该随着环境的不同而有所变化);(5)遵守常规(遵循约定俗成的着装规矩)。
社交礼仪常识38：不同场合着装有哪些特点?
(1)公务场合，要“庄重保守”;(2)社交场合，要“时尚个性”;(3)休闲场合，要“舒适自然”。
社交礼仪常识39：正式场合女士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。
(1)上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上;(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米?6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着;(3)衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来;(4)鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。
社交礼仪常识40：请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?
女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。
