贝拉小姐love
马歇尔?卢森堡博士在1894年成立了非暴力沟通中心，目的是教给人们在生活中和工作中运用非暴力沟通的方法，消除分歧和争议，了解个人心智和情感局限性，实现高效沟通，让人们感受到爱和幸福。
本书通过解释暴力沟通的来源、非暴力沟通的四要素、讲解如何倾听，表达愤怒和感激的方法使我们突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑的等负面情绪的思维方式。当我们学会非暴力沟通，心中的爱将会自然流露。
01 暴力沟通的来源
道德评判 是暴力沟通的来源之一。生活中，当我们看到一个人的行为不符合我们的价值观，就会被看作是不道德的。例如：孩子不想完成老师布置的作业；如果我是更关心细节，那她就是“粗心大意”；如果我想要多一些体贴，女朋友没有满足，那她“冷漠的像个木头”……
这些评价其实暗藏着自己的价值观和需求，对别人是不公平的，即使对方做出让步也并非心甘情愿。
进行比较 是非暴力沟通的第二个来源。“别人家的孩子”就是比较的最好例子。不断的用比较的方式沟通，只会蒙蔽了我们对人对己的爱意。
回避责任 我们都应该意识到，每个人都是独立的个体。我们需要对自己的思想和、情感和行动负责任。一味的淡化自己的责任或者把指责别人会意识不到我们是自己的主人，我们可以做选择。
强人所难 如果对方不配合自己提出的要求，就会受到惩罚。最常见的方式就是威胁，例如：父母会威胁孩子“你再不听话，我就不要你了”；女朋友会威胁男友“你再不哄我，我们就分手”……这种方式只会给双方带来更大的伤害。
02非暴力沟通的四要素
观察事实而非评论 生活中，我们要仔细观察发生的事情，并清楚的说出这件事情而非评论。例如：一位员工上班迟到了。通常下，我们不会说他今天上班迟到了30分钟，我们会说他经常迟到、没有时间观念。当我们在描述一件事情的时候，注意只需要陈述事实，例如：小张，我翻看了你这一个周的考勤表，其中有3天迟到了，你能解释一下是什么原因吗？这就是陈述事实。而不是评论：小张，你这周怎么总是迟到啊！有没有时间观念?!
非暴力沟通的第二个要素是：感受。我们之所以表达不出自己感受的词语，很有可能是小时候经常被忽略的自己的感受。所以我们可以建立表达感受的'词汇表。例如：痛苦、难过、失落、开心、快乐、喜悦…
表达感受的词汇
说出引发感受的需要 当我们听了不中听的话时，一般会有四种选择：1、责备自己2、指责他人3、了解自己的感受和需要4、用心体会对方的感受和需要。
指责、批评、评论其实暗含着我们对他人期待。其实是在间接的表达我们尚未满足的需求。如果通过指责的方式表达，对方常常会申辩或反击。所以最好的方法是直接说出我们的需求。
清晰明确的要求 那么我们该以什么样的方式提出请求更容易得到积极的回应呢？答案是请求越具体清晰越好。例如：女朋友对男友说“你要对我好一点!”这就不是一个具体明确的要求。“好一点”是什么意思?所以我们要避免抽象的语言。可以这样说“我希望你每周可以少加点班，至少有三天晚上是可以陪我的，你觉得怎么样？”这就是具体的请求。
03 倾听 愤怒 感激
倾听的力量 当他人在遭遇不幸时，我们常常急于提建议。其实最好的方法是全身心的投入倾听，先理解对方的真实感受。然后主动表达我们的理解，给对方反馈，使得气氛变得轻松起来。
充分表达愤怒 一个人生气一定是因为他的某种需求没有得到满足。所以不妨先停下来，什么都别做，深呼吸然后想一想是什么导致自己生气?找到自己的需求然后表达自己的感受。
由衷表达感激 非暴力沟通鼓励我们从内心表达感激之情。对方做了什么事情使我的生活得到改善?我的哪些需求得到满足?我的心情怎么样？一旦能够列出帮助我们改善了生活、满足了需求、心情变得愉悦。我们就可以表达感激之情。
最后总结一下，非暴力沟通教给我们用“我观察到……我感觉……是因为……我请求”的方法既表达了自己又帮助他人，更不会用言语伤害别人。所以下一次沟通请记住：讲事实、讲感受、说原因、提请求。
1、改变别人，不如先改变自己。
2、个人，不能了解生命，生命对他来说是种惩罚。
3、自尊太强，优越感太重的人，将不堪击，少许逆境，足以使他彻夜难眠。
4、有志气的人发次愿，终身坚持。没志气的人天天发愿，浮而不实。
5、你什么时候放下什么时候就没有烦恼。
6、在顺境中修行永远不能成佛。
7、如果你不给自己烦恼别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心你放不下。
8、制心处，无事不办。
9、福报不够的人就会常常听到是非福报够的人从来就没听到过是非。
10、常常原谅自己的人，往往得不到上苍的原谅。
11、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
12、过去，已成过去，它只是记忆的残影。
13、内心没有分别心就是真正的苦行。
14、同样的瓶子你为什么要装毒药呢同样的心理你为什么要充满着烦恼呢。
15、个人如果不能从内心去原谅别人那他就永远不会心安理得。
16、修行就是修正自己错误的观念。
17、学佛是对自己的良心交待不是做给别人看的。
18、人之所以痛苦在于追求错误的东西。
19、大家都知道，生气是种无知，又无济于事，可是又奈何不了它。正因为少“悟”，放不下得失之故。
20、千人千般苦，苦苦不相同。
21、当你知道迷惑时并不可怜当你不知道迷惑时才是最可怜的。
22、风平浪静，训练不出良好的水手。
23、向人低头，不曾矮小过。
24、佛性是每个人的心，所以自己就是主宰。
25、生命是妄想的产物。
26、填得饱你的肚子，却填不满人心贪念。
27、不要相信权威，权威有时也会错误。
28、你随时要认命因为你是人。
29、别说别人可怜自己更可怜自己修行又如何自己又懂得人生多少
30、人心不好，环保、治安，自然不好。
31、不能把握现在，就无法获得永恒。
32、君子成人之美，不成人之恶。
33、烦恼比岁月更易催人颜老。
34、与其说你赚钱，不如说你被钱所赚，因为钱赚走了你的青春、时间、体力，和生命。
35、诋毁他人就像含血喷人，先污染了自己的嘴巴。
36、人很奇怪，不了解自己，却又每天想去干涉别人，弄得痛苦不堪。
37、任凭你有多大的快乐，无常总是来到。
38、能忍之人，事事称心；善瞋之人，时时地狱。
39、彻底的认识你自己，你就会认识佛。
40、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
41、你不要直不满人家你应该直检讨自己才对。不满人家是苦了你自己。
42、有德不在年高，无智空长百岁。
43、根本不必回头去看咒骂你的人是谁如果有条疯狗咬你口难道你也要趴下去反咬他口吗
44、轻信道听途说，就像只傻狗，别人随便扔了块石头就急忙跑去捡。
45、拥有财富的人，不如拥有智慧的人。
46、不让古人是谓有志，不让今人是谓无量。
47、怀着颗感恩的心，忘记别人的缺点吧！
48、为而不有，善而不居。
49、每种创伤都是种成熟。
50、常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。
51、世界上的每个人都在追求快乐，但却没有人真正了解什么是快乐。
52、心中装满着自己的看法与想法的人永远听不见别人的心声。
53、你永远要宽恕众生不论他有多坏甚至他伤害过你你定要放下才能得到真正的快乐。
54、狂妄的人有救自卑的人没有救。
55、征服世界，并不伟大，个人能征服自己，才是世界上最伟大的人。
56、认识自己降伏自己改变自己才能改变别人。
57、承认自己的伟大就是认同自己的愚疑。
58、事能知足心常惬，人到无求品自高。
59、有人的地方，就会有是非，把它看作很正常，你就不会难过，因为是——人嘛！
60、能说不能行不是真智慧。
61、你每天若看见众生的过失和是非你就要赶快去忏悔这就是修行
62、犯错是平凡的，原谅才能超凡。
63、这个世界本来就是痛苦的没有例外的。
64、稻穗成熟，头自然低下。
65、你可以拥有爱但不要执著因为分离是必然的。
66、若无“是非”挂心头，便是人间好时节。
67、平凡之人追求不平凡，智者则甘于平凡，却享受平凡。
68、金钱化妆你的外表，佛法启悟你的内在。
69、你要包容那些意见跟你不同的人这样子日子比较好过。你要是直想改变他那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
70、当你未学佛的时候你看什么都不顺。当你学佛以后你要看什么都很顺。
71、医生难医命终之人佛陀难渡无缘的众生。
72、肯低头的人，永远不会撞到矮门。
73、伤人之语，如水覆地，难以挽回。
74、当你烦恼的时候你就要告诉你自己这切都是假的你烦恼什么
75、念放下，万般自在。
76、好好的管教你自己不要管别人。
77、业障深重的人天到晚都在看别人的过失与缺点真正修行的人从不会去看别人的过失与缺点。
78、遇顺境处之淡然，遇逆境处之泰然。
79、扫地扫地扫心地，心地不扫空扫地。
80、恨别人，痛苦的却是自己。
81、不要浪费你的生命在你定会后悔的地方上。
82、律已要严，待人要宽。
83、面对现实，逆境也会变为顺境，总有机会转机。逃避现实，虽暂时偷安，但没有翻身余地。
84、透视切变化的结果都是“空”，就不会挂碍任何事物。
85、时间总会过去的。
86、常常使别人过快乐日子的人，自己也必定很快乐。
87、算命不如认命。
88、不宽恕众生不原谅众生是苦了你自己。
89、你永远要感谢给你逆境的众生。
90、官刺激，不是真正的享受，“内在安详”，才是下手之处。
91、嫉妒别人，仇视异已，就等于把生命交给别人。
92、创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。
93、智者知幻即离，愚者以幻为真。
94、学佛第个观念永远不去看众生的过错。你看众生的过错你永远污染你自己你根本不可能修行。
95、恋爱不是慈善事业不能随便施舍的。感情是没有公式没有原则没有道理可循的。可是人们至死都还在执著与追求。
96、修行是点滴的.工夫。
97、甩掉你的假面具，你就能享受到自然的喜悦。
98、当你快乐时你要想这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
99、与其说是别人让你痛苦不如说自己的修养不够。
100、想编织未来的美梦，现在正是时候。
101、今日的执著会造成明日的后悔。
102、黄金无种子，惟生于勤俭之家。
103、各有因缘莫羡人。
104、切恶法本是虚妄的你不要太自卑你自己。切善法也是虚妄的你也不要太狂妄你自己。
105、永远不要浪费你的分秒去想任何你不喜欢的人。
106、当你劝告别人时若不顾及别人的自尊心那么再好的言语都没有用的。
107、请你用慈悲心和温和的态度把你的不满与委屈说出来别人就容易接受。
108、量大福大。
109、不要浪费你的生命，在你知道定会后悔的地方。
110、遇到困难时不害怕，心中无事，是名真修。
111、有才而性缓定属大才，有智而气和斯为大智。
112、忌妒别人不会给自己增加任何的好处。忌妒别人也不可能减少别人的成就。
113、吾爱吾师，吾尤爱真理。
114、凡夫转境不转心，圣人转心不转境。
115、因小果大，莫以恶小而为之，莫以善小而不为。
116、作福莫如惜福，悔过莫如寡过。
117、多用心去倾听别人怎么说不要急着表达你自己的看法。
118、毁灭人只要句话培植个人却要千句话请你多口下留情。
119、真正的布施，是把烦恼、忧虑、分别、执着，通通放下。
120、多少人要离开这个世间时都会说出同句话这世界真是无奈与凄凉啊！
