电销要站在客户利益说话，尽量不说自己的利益，而且利益要数据化，我们看看下面的银行电销话术开场白吧！
银行电销话术开场白
开场白：老师您好，我是人人聚财的客户经理，我叫兰旭，我的工号是***。是 这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品（我们的项目主要有P2P，，，，等），现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。 抗拒客户
1. 忙，不方便？
嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱，没兴趣。
为什么没有兴趣，（解决顾虑） 其实理财并不是有钱人的`专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多 时间，您就相当于多一个平台了解而已。
（客户） 说：没钱 1某某/女士，您好，我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送
（客户）说：没钱 2、您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了 （客户）不需要
1.没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您，然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的产品里 。
2.很礼貌的挂掉
（1）：如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。
（2）：如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱 确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok 没需求
A. 那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。
B. 我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再 决定也可以呀。
暂时没做投资，以后再考虑吧 没关系的，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎么样，以后决定投资理财时，就非常便利了。
柜员的一句话营销话术
1、您好!办理什么业务的?(存钱还是取钱?)存多长时间?如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
2、三分钟讲保险 ：这是一款定期返还，收益继续，风险为零的理财产品;返本取利，无本分红，长期保障;既保人又保钱;一年交一 次，只要交5次;10年返40%，15年返60%，保费返还后，继续有分红;多重保障，疾病1.05倍、意外2倍、巨灾3倍的身故保障。
3、一句话促成
办理这项业务的`人很多，您看您是买3万还是5万?
我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下?
请您在这签个字。这款产品卖得挺好的，买过的人也很满意。
促成话术
促成方法： 行动法、二择一法、引导法、利益法
这是投保单，您只要给我身份证并签个字就行了。(行动法)
您是买5份还是10份?(二择一法)
最近有很多人买这个产品。(引导法)
这个产品不仅保底又享受固定收益,还有投资分红,另外还具有保障功能，对你大有利益。(利益法)
柜台销售主要是产品卖点简明扼要、强调产品即交即领的特点和方便的售后服务措施
银行柜员销售话术
——张先生，您购买的保险快到期了，到时别忘了把保险单准备好，我给您办理
——张先生，办理到期手续来了，看，当时您还不相信，担心本金会受损失,现在不但本金没受任何损失，你还得到部分红利，五年的保障让您平添了一份安全和关爱，真不错，保险产品也是我们家庭的必需品，买一些，没坏处，现在放心大胆的买保险产品吧!如果您继续选择的话，不妨了解一下(如美满人生产品特色、优势)
——先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。
——先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
——先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。
一、会议流程安排：
主持人开场白---领导致辞----嘉宾抽奖---介绍演节目的嘉宾---个人理财规划讲座---抽奖颁奖---茶歇---抽奖颁奖---房地产知识讲座---抽奖颁奖---主持人结束语。
二、会议主持人用开场白
各位尊贵的来宾，各位亲爱的朋友们：
大家好！
我是主持人XXX。今天是我们XX银行召开的一场答谢高端客户的活动，目的是感谢我们银行高端VIP客户长期以来对我们银行的支持。在答谢高端客户会开始之前，请允许我谨代表我们XX银行全体同仁，对到会的高端客户精英和嘉宾表示最热烈的欢迎！欢迎你们！今天到场的VIP贵宾朋友们，你们的到来为我们银行带来了一股温暖的冬日气息。是你们的积极，勇敢，创新，有眼光的投资，帮助我们把银行推到了一个更好的位置。我们银行感谢你们！为你们而骄傲！
在这充满着喜庆的殿堂里，我们一起来分享累累的硕果；在这洋溢着欢乐的气氛中，我们共同来回味成功的喜悦。回顾往年，我们XX银行要向各位献上一份优异的成绩单。我们用勤奋和真诚谱写了银行绚丽的业绩篇章，我们发扬勇往直前、顽强拼搏的精神，以饱满的激情、用辛勤的汗水克服了一个又一个困难，创造了一个又一个的奇迹。客户的满意是我们银行领导最大的欣慰，因此，我们银行领导非常重视本次高端客户答谢会，在繁忙的年终工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会的公司领导有:XXX行长、XXX副行长、XXVIP高端客户服务经理、XXX高端客户服务部门主任等等。对于他们的到来让我们用热烈的掌声表示欢迎!
现在我宣布，我们XX银行高端客户答谢会现在正式开始。
三、领导致辞
接下来我们有请我们XX银行行长XXX先生上台致欢迎辞。
掌声感谢！
四、嘉宾抽奖
我们××银行非常感谢所有高端客户对我们的支持和关爱，特别要感谢的客户是来自某某企业的董事长×××先生，今天他来到了我们的活动现场并为本次客户答谢会抽出数名中奖者，对他的`到来我们表示热烈的欢迎。现在嘉宾抽奖活动正式开始。本次获得由我们XX银行提供的一等奖的高端客户是XXX先生、二等奖是XXX女士、三等奖是XXX先生。
报到名字的获奖客户嘉宾们请在礼仪小姐的引领下上台领取奖品，下面有请我们的颁奖特别嘉宾上台为获奖客户颁发奖品，首现颁发的是一等奖：在这里让我们以热烈的掌声对为我们获奖客户颁奖的嘉宾表示衷心感谢，同时对获奖的客户表示衷心祝贺，请回座。
五、介绍演节目的嘉宾
刚才在颁奖的时候我们看到的我们获奖的客户们个个都是光彩熠人，是呀，好运来，祝您好运来。好运来，大家乐开怀。在如此高兴的时刻，接下来有请本次特别表演嘉宾为我们带来的精彩的节目。那么到底是什么节目呢？请看表演。
六、个人理财规划讲座
我们很清楚我们高端客户每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事；每一次享受喜悦的同时都会对默默支持我们的客户报以由衷的感谢。为了答谢大家对我们银行的一路信赖与支持，本次我们邀请了业界著名的理财规划大师为大家献上一场动听的财务试听盛宴。让我们掌声有请理财规划师XXX。
七、抽奖颁奖
谢谢XXX理财专家为我们带来的精彩授课，在此，我要补充一下，XXX专家拥有多年的金融和理财研究经验，通过他刚才的精彩授课，让我们了解到了最新的理财观念，最新的金融资讯以及一条全新的投资渠道。那就是我们银行新推出的一系列理财产品，有XXX基金，有XXX黄金投资等等。通过刚才的介绍，让我们看到了银行投资业的闪光点，他的收益比银行存钱利息要高，流动性比房产要好，风险性比股票期货要低，而且最重要的一点就是全部都是免税的。真可谓是前途无量，让人受益菲浅!
接下来又到了我们银行答谢客户的时间了，请抽奖嘉宾上台为我们客户抽取二等奖：获奖客户是XXX先生。有请XXX先生上台领奖。在这里让我们用掌声对获奖的客户表示衷心祝贺，请回座。谢谢我们的颁奖嘉宾。
八、茶歇
到了茶歇时间了，各位尊贵的嘉宾，请品尝我们银行为大家准备的茶点。
所谓富于动，雅为居，世事如棋，投资稍纵即逝。各位嘉宾，我们今天的客户答谢会一方面是向各位贵宾汇报我们银行的发展状况，进行抽奖答谢活动回馈客户，另一方面也是能够及时地向大家展示我们银行最新产品。为了答谢各位嘉宾多年来一贯的支持和厚爱，也为了能够让大家尽早拥有我们银行最新产品，接下来我们将进入合作恳谈时间，请看下我们银行新理财产品介绍，不清楚的地方大家可以向客户经理以及工作人员进行咨询，现在有请我们的礼仪小姐为各位嘉宾发放
九、抽奖颁奖
接下来有请抽奖嘉宾上台为我们客户抽取三等奖：获奖客户是XXX先生。有请XXX先生上台领奖。在这里让我们用掌声对获奖的客户表示衷心祝贺，请回座。谢谢我们的颁奖嘉宾。
十、房地产知识讲座
有句名言：星星之火可以燎原！这句出自同志。我觉得用这句来形容我们银行高端客户真是再合适不过。我们银行的高端客户，其中有不少人，是经历了许多坎坷，从无到有，从不知名到在金融投资界占领一席之地，犀利的投资目光和及时转移房地产界投资的策略，有力地证明了大家无以伦比的智慧，正是星星之火可以燎原！也预示着我们银行将在大家高端客户的大力支持下，以燎原之势席卷中国金融投资市场。在此，我们邀请了房地产专家为大家带来一次别开生面的房地产讲座。掌声有请。
十一、抽奖颁奖
接下来有请抽奖嘉宾上台为我们客户抽取四等奖：获奖客户是XXX先生。有请XXX先生上台领奖。在这里让我们用掌声对获奖的客户表示衷心祝贺，请回座。谢谢我们的颁奖嘉宾。
十二、主持人结束语
感恩的心，感谢有你！一曲“感恩的心”道出了我们全体XX银行员工心声。我们银行能有今天的辉煌要感谢在场所有高端客户的扶持与信赖。辉煌而瞩目的成就，印证了我们XX银行的优势和实力，今天我们银行因您的到来而蓬荜生辉，今天我们银行因您的加盟而星光灿烂。祝各位在未来的日子里：身体健康，万事如意，合家幸福！我们高端客户答谢会到此结束，谢谢大家！
