税收爱岗敬业演讲稿1
尊敬的领导、亲爱的同事：
大家好。
怀着对税收事业的满腔热爱，我们坦然面对人少事多、要求高、压力大的矛盾和困难，每天自觉自愿地加班加点，有条不紊地审核着案桌上厚厚叠叠的资料，耐心细致地点击着电脑里密密麻麻的工作流，不厌其烦地处理着纳税人事无巨细的涉税事项。早出晚归，是我们习以为常的作息时间；带病坚持，是我们公开的秘密。对待工作，我们倾心投入；对待工作，我们同样认真仔细。作为责任区日常性基础性工作的从事者，我们更知道各条线考核、测评、监察的重要性和意义。谨小慎微，运用各系统预警信息等，有效提高工作的主动性，尽量减少差错；警钟长鸣，防微杜渐，认真处理好与纳税人的关系，努力做到能干事、干好事、不出事。
我们有分工，但我们更懂得协作。一体两翼管理新机制下，我们与兄弟科所有着具体的分工。但我们知道“分工不分家”的道理，更深切地感受到“一体”的重要。没有“一体”，“两翼”无法附着，更无法探求跨国税源管理的规律；没有扎实可靠的日常工作作为基础，深层次的专项税收工作就成了无源之水、无本之木。正因为看到这些，我们领会了协作的意义，在大量的日常工作中争做有心人，注重积累，不断提高工作的敏感度和分析能力，积极主动为“两翼”提供线索和支持配合。
我们有个性，但我们更重视团结。我们尊重每个成员，结合每个人的特点安排管理行业和责任区，尽可能地创造条件让其发挥个性和特长。在我们的团队中，不分领导和下属，没有长幼区别，相处融洽，气氛活跃。我们坚信“三人行必有我师也”，互相学习、畅通交流。小到EXCEL操作中的小诀窍，大到涉税审核事项中的经验、要点等，我们都能毫无保留地拿出来“共享”，共同提高。因为我们知道，团结就是力量，学习才能进步。
我们有怨言，但我们更明白责任。我们不是圣人，面对日复一日的日常性操作，面对蜂拥而至的突击性工作，面对日渐增大的工作强度，面对日趋严格的工作要求，我们有着不少的怨言和牢骚。我们每个人都绷紧了弦，陈岚忙到了高烧40度自己都浑然不知，祝红元每天下班接了女儿后再回到单位加班，赵阳家住昆山依然朝八晚七的上下班，刘长丰连续一个月放弃双休日审核汇缴，徐衡加班两个月内瘦了两斤……我们都希望能稍作休息，松一口气。但我们更明白我们肩上所承担的责任。怨言和牢骚只能发泄一时的情绪，解决不了任何的问题。既然选择了税收事业，既然被安排在了责任区管理岗，我们就只能无怨无悔。不说什么惊天动地的话，努力工作，只求对得起公务员这个人民公仆的称号，只求对得起这份比上不足比下有余的工资，只求对得起自己的心！如果说，我们所从事的工作，注定不可能有轰轰烈烈的成绩，我们也只能甘于寂寞，一如既往地认真对待；生活不可能永远都是赞美诗的高亢，平凡自有平凡的伟大，平凡自有平凡的风采！不问收获，但问耕耘。我们相信，群众的眼睛是雪亮的，即便是远离了长篇累牍的称颂，我们也能从你们——群众的眼中，得到默许和肯定的目光！
这就是我们，为一分局责任区A岗工作默默奉献的管理二科全体成员！
税收爱岗敬业演讲稿2
税收宣传作为地税事业的一个重要组成部分，也是增强全民纳税意识的必要条件，是构建和谐征纳关系的有效手段，在新形势下，税收宣传作为税收工作的一项重要内容，既是普及公民税法知识、提高纳税人纳税遵从度的重要手段，也是税收工作能否顺利开展的有效途径。
然而在国际金融危机的影响下，经济形势的深刻变化，使税收工作面临严峻挑战。
一、宣传内容浅，深度不够
当前税收宣传的内容存在重宣传纳税人义务、轻纳税人权益；重外部宣传、轻内部宣传；重税收来源，轻税收去向；重政策宣传、轻程序宣传等问题。此外，税收宣传的时效性差，宣传深度不到位。以致很多人在纳完税之后还不知道纳税的原因。
二、宣传形式缺乏多样性，没有足够的渗透力
宣传形式的多样性对宣传结果有着很大影响，但由于种种因素的影响，税收的宣传仍然停留在传统的方式上，缺乏真正具有创新并且能让人们容易接受的方式，以致税收宣传的一些知识并不能真正渗入人们的生活中，取得效果也非常差。
三、宣传缺乏针对性，效果不明显
当前税务部门很多人都不知道纳税人的需求，甚至都不知道自己宣传的目的'。在税收宣传之前，并没有进行实际的调查，导致了宣传缺乏了针对性，在进行宣传中也没有认真的去了解纳税人的需求和纳税后的感受，并不能及时了解到税收宣传的实际效果，只是盲目的发放一些资料进行宣传，并没起到明显的效果。
四、税收宣传缺乏长期性
税收宣传是一项持续、稳定的投入，并不是靠短期时间的宣传就能达到效果的，而一些税收部门往往忽视了这点，他们经常比较喜欢在宣传月加大宣传力度，却忽略了日常宣传。宣传月只是为了进一步引起人们的注意和重视，并不是要做很多的宣传工作。
面临存在的这些问题如何才能增强有关税收宣传工作针对性和渗透性，下面就个人观点提出如下看法；
一、加深税收宣传的内容
要对纳税人有关权益进行重点宣传。在宣传纳税义务的同时，又要对纳税人权利进行宣传；宣传落实好有关减税政策和优惠政策，促进企业的发；同时也不能忽视对一些弱势群体的税收宣传；实施公共宣传，对一些纳税大户和企业进行表彰，提升人们纳税的意识，让纳税人充分了解税收的意义；税收宣传既要对税收政策宣传，又要对纳税人如何履行好纳税的义务进行指导；大力宣传税务机关为当地经济发展带来的意义，从而引导并获得全社会的支持、理解税收工作进行的必要性。
二、创新宣传形式，提高税收宣传的渗透力
税收宣传是一项专业、复杂、敏感的工作，它的内容繁多，涉及的对像广泛，要使宣传得到满意的效果，就必须在宣传方式上下功夫，就必须改变原来传统的方式。
（一）以创新改变宣传方式
将当前社会参与性强、国内外知名度高的活动与税收宣传工作相结合，以一种创新的形式进行宣传。实现税收和影响力较大活动宣传的有机结合，以此来获得更好的宣传效果。
（二）宣传载体进行完善
借助群众喜闻乐见的传统文化、体育节目等进行宣传，将文化理念和治税思想融入到税收宣传活动中，创新税收宣传形式，提高群众参与税收宣传的积极性，提高受众面；应用现代科技技术进行宣传，进一步增强税收宣传的广度和深度；利用好传统媒体。报纸杂志、电视、广播等传统媒体具有面广和受众固定的优势。来加大税收宣传的效应。
（三）充分利用外部力量进行宣传
税务部门要想提高自身税收宣传品质，可以借助很多途径，如借助一些在校大学生、街道办事处、中介机构、政府有关综合治税部门等网络资源，扩大税收宣传的空间。税收宣传还可以通过一些专门负责宣传策划的公司的力量来提升自身宣传品质。
三、密切关注税收宣传受众对象，增强税收宣传的针对性
（一）把宣传热点作为基本原则
税务宣传部门应根据纳税人的需要进行宣传。如近几年来，随着全面构建和谐社会的深入推进，国家陆出台了一系列涉及民生的税收政策，如两法合并、二手房税收政策、年所得12万元以上个人所得税自行申报、个人所得税法修订等等，这些成为了纳税人和社会各界普遍关注的问题。税务部门在宣传时应要分清轻重缓急，把宣传重点和资源倾向关系到纳税人切身利益的重要税收政策的宣传上。按纳税人需求开展工作。
（二）以宣传焦点为基本原则
税务宣传部门应抓住人们关注的问题进行宣传，如纳税人普遍关心的焦点问题之一涉税大案。税务部门在曝光这些大要案方面不同程度存在着抵触态度，受各种因素的影响此方面工作做的遮遮掩掩。违法必究是有法必依的基本要求，对税收违法行为的责任追究除刑事、行政责任追究外，利用媒体曝光对纳税人形成的震慑与刑、罚异曲同工，尤其是其所起到的社会影响将使税务部门正面疏导纳税人依法纳税更具约束力和严肃性。税务部门要通过媒体定期将案件查处情况以新闻发布会、新闻稿件、公告栏或宣传材料的形式向社会广而告知。
（三）以宣传疑点为基本原则
宣传人应就纳税人疑问的问题进行宣传，一些社会舆论中对于一些税收问题的看法不一，包括对税收收入增长的快慢、纳税成本的高低、税收负担的轻重等等都不怎么了解甚至出现误解。这就需要税务部门进一步加强涉税舆情调查，认真分析研究各种舆论产生的背景和原因，牢牢把握正确的税收舆论导向，营造良好的税收舆论氛围，防范和化解可能遇到的“信任危机”。此外，纳税人在生产经营中也会遇到各种税收政策疑难问题，这就需要税务机关及时靠前进行税法宣传和培训，提高税法遵从度。税务机关可以通过举办税收知识培训班、税收法律法规咨询、行业案例讲解会、税收政策研讨班、税企恳谈会、入户进行座谈等形式，为纳税人讲解税法；还可以根据税务检查发现的代表性案例，召集企业召开案例讲解会，既可以普及税法知识，又可以提高纳税人财务核算和诚信纳税意识。
（四）以重点为宣传原则
民生所向什么就宣传什么。各级税务部门应紧密抓住每一时期的涉税重点宣传项目，集中力量展开密集宣传，形成税收宣传的倍增效应。延续21年的车船使用税停止征收，取而代之的是将于20xx年7月1日起随交强险一同交纳的新车船税，缴纳税额上限将平均提高一倍左右。这无疑是近期纳税人关注的重点问题，税务部门在此点上的税收宣传将大有可为。
四、正确处理集中宣传和日常宣传的关系，确保税收宣传的长效性
税收宣传作为一项长期性的工作，我们不但要把税收宣传月做成宣传品牌，而且要建立长期进行税收宣传的机制。还要建立税收宣传的工作方面的机制，这样才能使税收宣传能够持续、稳定投入得到相应的保证。税务部门要确保有足够宣传经费的支出，把宣传经费作为一项重要业务支出项目，纳入年度预算，做到专款专用。另外要进一步加强税收宣传工作队伍建设，一支素质过硬的税收宣传队伍是做好税收宣传工作的根本保证。
税务部门在建立税收宣传长效机制时应注意以下几点。一是在开展工作的同时，做好税收政策宣传、涉税辅导等工作，使税收宣传能够有效渗透到税收工作的各个环节；二是将税收宣传工作纳入岗位目标责任制与税务工作一同进行考核；三是实现将税收宣传和纳税服务相结合；四是将税收宣传与依法治税相结合。既要加强正面宣传，也要加大税收专项检查力度，有针对性地曝光一批典型偷逃案例，以提高广大纳税人依法诚信纳税的自觉性；五是将税收宣传与干部队伍建设相结合，注重知识更新，全面提高宣传人员的综合素质；六是将税收宣传与作风建设相结合。通过定期召开税企恳谈会、执法评议会等形式，邀请纳税人对税收工作“挑刺”，倾听纳税人呼声，及时向纳税人宣传各类税收政策，开展纳税辅导和纳税提醒，消除征纳双方矛盾，共建和谐税企关系。
税收宣传既是一项庞大复杂的系统工程，又是一项长期而艰巨的基础工程，增强税收宣传的针对性、有效性、渗透力和长效性是一个永恒课题，需要在税收宣传工作实践中不断创新、不断探索，只有这样，才能真正达到满足群众需要、促进税收事业发展的目标。
站在“十二五”新起点上,今年的全国“两会”将民生摆在更加突出的位置，两会也不例外，建设幸福成了场内和场外热议的话题。为促进民生幸福建设需要全社会的支持和共同努力，而我们地税作为幸福这个幸福大家庭的一员，是建设幸福的主力军之一。打造幸福地税，也为建设幸福增添一股强大的动力。税收取之于民就要用之于民，可是如何打造幸福地税，让人民切实感受到“幸福”呢？建设幸福地税就是摆在我们面前亟待解决的一大课题。
建设幸福地税是省局贯彻落实省委建设幸福的部署，结合地税发展阶段性特征，在“十二五”时期提出的一项重要战略性举措。打造幸福地税，关键在于对幸福的认识！任何事物都是从感性认识上升到理性认识，并在理性认识的基础上来指导实践的。只有对 “幸福”有一个正确的认识，才能创建好幸福地税。幸福是多元化的，每个人对幸福的感知是有差异的，正如一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，幸福是什么至今依然没有一个确切的定义，但其实幸福又很简单。有些人认为幸福就是生活上的富裕、物质上的享受，这并没有错。但这只是对幸福肤浅的.认识。其实幸福不仅是物质上的充足，也是知识渊博、情趣雅致的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福，才能拥有幸福，才能正确创建幸福地税。
首先要加强对干部职工人生观、价值观的教育，通过持之以恒的教育，引导大家树立正确的幸福观。地税业务繁多，新知识、新困难、新挑战不断涌现，这给我们带来很大的精神压力，在面对种种难题时，我们需要正确理解幸福，积极提高自身修养和业务能力；以知足的心态，认真做好自己的本职工作，理性看待自己的得失；以感恩心来对待组织、对待工作、对待生活；以平和心来体验平凡生活中不平凡的幸福！幸福地税需要靠大家去创造，无论是领导还是个人，大家齐心协力，才能共同把地税建设成为幸福的大家庭。其次是尽可能使每个人都感受到幸福，提高人民的幸福指数，让幸福触手可得。
其次在理解了幸福的基础上，我们就要勇于追求幸福，把“幸福”作为追求的目标。追求幸福，就是追求希望和未来，再美好的事物，如果只是单纯的想象而不付诸行动，最终也只能是幻想。所以，要勇于追求幸福，不管遇到什么艰难险阻，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”我们都要坚持追求税收事业的和谐发展。脚踏实地，紧紧依靠人民群众，努力将税收工作做得尽善尽美，本着全心全意为人民服务的思想为广大纳税人追求幸福。当我们做到这一切的时候，我们也在不知不觉中得到一份踏实感、幸福感。
正确认识、理解幸福和用于追求幸福为勾勒出幸福地税的轮廓奠定了坚实的基础。而当前，打造幸福地税才刚刚开始，建设幸福才刚刚起步，任重而道远，有了幸福地税的美好蓝图，它就会指引着我们的行动。需要我们努力付出劳动，务实进取，主动创造幸福，总结以往的工作和开展的活动的经验，应从以下几个方面着手，创建幸福地税：
首先,要有一个强有力的引导队伍,不仅要技术过硬，并要加强廉政教育，构建一支无坚不摧、无利能诱的高素质团队，以提高风险意识促进职业道德建设 ，进而正确引导创建幸福的建设。针对党风廉政建设的新形势，以教育预防和执法监察为侧重点，在完善创新和落实执行上下功夫，确保了队伍平安稳定和“一个都不少”。一是抓好三个机制建设，通过建立组织领导机制，形成一级抓一级、一级带一级的工作制度，通过完善沟通协调机制，抓好七个环节的落实，通过强化责任考核机制，每个季度对各科室落实党风廉政情况进行抽查和通报。二是强化风险防范，规范“大集中”系统风险模块权限工作，针对“减免税”、“双定税”、票证管理等自由裁量权或风险漏洞易发方面提出具体防范措施，利用OA系统和书画长廊进行廉政警语提醒，向副科级以上领导干部配偶发出《廉政倡议书》以加强八小时以外监督。三是强化机关作风建设，通过电话回访、召开座谈会、发放征询意见表、走访企业等多种方式广泛征求党政机关、社会团体、特邀监察员、纳税人对区局机关作风建设的意见，进一步改进政风行风。同时，组织干部职工深入开展艰苦奋斗和廉洁从政教育，引导大家时刻保持清醒的头脑意识，自觉构筑防腐拒变的思想道德防线，为创建幸福地税做好夯实的基础。
其次是需要有一个良好的社会风气，让其能在其中健康、快速的成长。所以要创造良好氛围，来提高幸福指数。为营造“快乐学习、舒心工作、幸福地税”的氛围，组织全员参与、互动学习、共同提高的活动，给大家提供展现自我的平台，提高了干部职工参与管理、学习、交流的积极性和主动性，并在实践中形成党、工、团组织各有侧重点，层层抓推进的运作格局。全面启动“6队5室4刊3社1团”文化品牌，各具特色、各展所长。积极组织“一场交流、两场电影、三本文集、四本好书”等活动。各项活动的开展能体现出非常广泛的群众基础，极大地丰富了干部职工的精神生活。积极发挥思想政治工作优势，重视对干部职工心理状态的研究，从而增强解决问题的针对性、主动性和时效性。通过详细了解情况和认真听取科室意见等形式，定期对干部职工的工作和生活状况进行摸底。在坚持完善走访慰问、汇报座谈、问卷调查等方式的基础上，建立健全领导干部谈话制度，积极搭建领导与干部职工之间的沟通桥梁，通过领导班子成员深入科室和与干部开展一对一谈话，及时了解思想动态和收集情况反馈，进一步融洽了干部与群众之间、领导与部属之间的关系。根据上级有关安排和业务工作实际，开展多次干部交流轮岗工作，区局党组细致做好调整人员思想工作，积极为调整人员提供服务保障，较好地确保了业务工作的平稳交接和顺畅过渡。同时，区局切实关心解决区局干部职工实际困难，根据具体情况抓好对患病干部的相关工作，聘请专家对干部进行心理健康的教育咨询和辅导，在调查核实的基础上为确有困难的干部调整工作岗位。通过营造和谐舒畅的工作学习氛围，让干部职工真正感受到“工作就是幸福，单位就是家庭，同事就是亲人”。
有了良好的氛围，和强有力的领导队伍，要积极响应上级领导的会议精神，紧跟步伐，具体的做法：
一要优化服务意识轻民负，让幸福摸得着
我局始终把“优化服务”当作地税工作的永恒主题，通过开展一系列教育活动和思想政治工作，切实帮助干部职工提高认识、转变观念、换位思考，不断提高职业道德素养，不断提高纳税服务水平。切实做到减轻群众负担，由于在现行体制下没有制定税收减免政策的权限，优化纳税服务、降低办税成本、提高办税效率就成为减轻纳税人额外负担的直接途径。近年来，我省地税始终将纳税服务作为税收工作核心业务来抓，引导干部职工通过管理好生活、工作、时间、学习和风险五个方面，切实增强系统思考能力，站在全局高度分析解决问题。通过健全服务机制、优化征管流程、提高办税效率、完善基础设施、改善办税环境等多项措施，以纳税人关注为焦点,着重打造好“软服务”深入推进全员全程全方位服务。推进办税服务厅规范化建设，建成统一门户网站群，推广应用网上办税系统、发票在线开票系统、自助办税系统、短信平台和全省统一的12366服务热线，搭建起完整的纳税服务平台。鉴于取得了较好的效果我们将立足信息化建设平台，切实发挥税务部门作为政府执法和服务窗口在促进社会和谐中的作用，坚持和谐税收观，针对纳税人多样化办税需求，不断优化纳税服务体系，提升纳税人满意度，巩固和谐征纳关系。
二要树立榜样标杆，做幸福的领头羊
榜样的力量是无穷的，在我们身边有着很多同志几十年如一日在平凡的岗位上兢兢业业，就应该等同于不平凡的成绩。为此，要通过各种渠道和方式，树立一部分人，表彰一部分人。利用身边的事教育身边的人，通过身边的人感动更多的人，充分激发起全体干部职工重执行和干事业的热情和动力。与此同时，近年来通过竞争上岗和民主推荐等方式，逐步形成了敢于参与竞争、勇于接受挑选的积极心态。通过完善标杆带动作用，营造“学有榜样、赶有目标，争当先进”的良好氛围。先进和典型人物的示范作用也逐步促成了心智模式的两个明显转变：一是工作学习从被动接受向主动参与转变，体现为发言谈话中从“要我说”变为“我要说”，工作进程中从“要我做”变为“我要做”，业务学习中从“要我学”变为“我要学”。二是干部业务能力从单一型向复合型转变，广泛开展业务培训和鼓励干部职工攻读学历和报考职称的基础上，全面推行“工作岗位AB角制度”，使学用相长、持续改进等理念在实践中得到深化和强化，确保了区局以组织收入为中心的各项任务的圆满完成。
我相信汗水终将凝成收获，艰辛必将创造业绩，行动起来吧，让我们共同打造幸福地税，积极服务社会，为建设幸福多多给力！
纳税服务培训心得体会（一）
秋高气爽的9月，我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期10天的学习培训。在培训期间，我珍惜每一节课的学习机会，认真做好各类笔记，积极思索各种难点，并就这些天所学所思所感撰写了培训简报。丰富的课程着实让我受益匪浅，我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习 .精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象，让我对"服务"二字有了更全面的理解，对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训，深受启发和鼓舞，主要有以下了几点深刻的学习体会：
一、 青岛市市名以古代渔村青岛得名。青岛的传名"青岛"本指城区前海湾内的一座小岛，因岛上绿树成荫，中年郁郁葱葱而得名"青岛".青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城。在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返。并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证，后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖 .
二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识。 纳税服务涉及各税种、各 环节、各岗位，渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税 服务就是办税服务厅的工作，要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中，体现在各个岗位的工作之上。是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人 需求出发，提供方便、快捷的办税效率，以方便纳税人为宗 旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的理念。税务机关只有在诚信 的基础上建立与纳税人相互信任的 征纳关系，才能够营造和培育良好的.依法治税环境，进一步达到促进依法治税的目的。
三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。通过学习，这次培训内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
通过这次学习，我会将所学运用于实践，更好地做到"真正的"为纳税人服务，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。
纳税服务培训心得体会（二）
20**年9月20日，对我来说是个不平凡的日子，从银川起程历时近一天时间，我终于踏进了此次培训的目的地——梦寐以久的青岛税务干部学校。在21日至30日培训期间，我圆满地完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习 .
此次培训涵盖了诸多知识领域，内容之广、程度之深也让所有高端班的同学们感受到了压力。诸位名师们采用授课式、案例式、研讨式等灵活多样的教学方法，把理论与工作实际紧密联系，他们引人入胜的教学语言和幽默诙谐的教学风格，使原本枯燥的学习变得丰富多彩。授课老师严谨的治学态度感染着我们每一位同学，大家纷纷把压力转化为学习的动力。自觉的转变身份，课上认真听、仔细记，课下沟通讨论，在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了理论知识，调整了思维方法，拓宽了眼界视野，交流了工作经验，增进了彼此的友谊。
在青岛税务干部学校的每一天都充满了激情与活力，我的思想无时不在受到震撼、冲击和洗礼。十天的培训就要结束了，我要衷心感谢领导和组织给予的宝贵机遇，感谢所有老师的辛勤付出，感谢班里同学的热情关怀和照顾，也要感谢在学习中遇到的各种困难，让我重温了做一名学生的幸福。这次学习不仅是一次美好的圆梦之旅，一段让人铭记终身的人生经历，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的学习、我的工作甚至我的人生。
纳税服务是税收征管工作的重要基础，如何搞好纳税服务工作是当前国税工作的重中之重，各级国税部门应着力减轻基层税务机关额外的工作负担和减轻纳税人不必要的办税负担，以纳税人为中心，以提高税法遵从度为目标 ,以流程为导向，充分依托信息化手段，改进纳税服务工作，切实维护纳税人合法权益，构建和谐 的税收征纳关系，做到执法规范、成本降低、社会满意，不断提高税收征管质量和效率。通过学习，这次培训内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
青岛学习，收获很多，感悟很多。是这里清净淡雅、舒适宜人的环境，让我能细细品味这一切。在这里，我们远离了喧嚣的城市，能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。通过培训不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识，让我自身各方面得到了很好的锻炼，同时能再次回到久违的校园，体验多姿的学生生活，也是人生一大幸事。
培训虽然就快结束了，然而学习没有终点，将"永远在路上",我将在未来的工作中勤于学习，善于思考，勇于实践，真正做到学有所成，学以致用，并常怀一颗感恩之心，对待工作与生活，为税收事业的发展做出贡献！
