
员工手册读后感1
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。
正大的徽标也寓意着这千古不变的真理。正大徽标,外方内圆,方形代表坚定的原则,
圆形代表灵活的策略。第一次阅读员工手册的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,最后却被书中看似简单的文字,朴实的语言所深深吸引。
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。
员工手册教给员工的,不仅是集团的文化:利国、利民、利企业的三利商业哲理,同时教导员工如何做事,更重要的是教员工做事的原则,提升员工的价值观、团队整体观。员工手册明确了我们应该有的工作作风:注重整体利益;群策群力;在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩;通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题;接受变革;知识共享;积极聆听他人建议;百分百地支持决定。
员工手册除了传播公司文化、明确工作作风的作用外,其更加重要的是明确公司的制度。集团员工的工作态度和生命力来源于人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
通过对员工手册的学习,我的心得总结如下:
1、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。公司的规则制度是一把尺子,也是一种鞭策。公司的制度,是公司每个员工的行为准则,从工作时间、考勤制度到公司绩效考核、级别管理,是每个员工行事的依据。同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每个员工的合法利益。每个上进、有追求的员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源、平台提高自身的内涵、修养以及业务能力。以先进事迹、成功业务,先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。
2、端正工作态度,提高工作积极性。一个员工的工作态度侧面反应他对人生的追求、对事业成败的追求,也反应着他对人生的态度。而人生追求以及态度决定着他能否取得的成就。工作态度就是人生追求的缩影。一个积极上进、严格要求自己的员工,对工作充满热情的人,不论他做什么样的工作,处于什么样的职位,他都能怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做。有了积极的工作态度,才有坚定的工作信念,才能塑造个人的良好形象,才能塑造良好的公众形象。在这样的工作态度情况下便能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
3、严于律己,加强工作作风。在工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地的完成工作中的每一件事。始终做到踏踏实实做事、勤劳简朴生活,发扬模仿带头作用。
4、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。在工作中,我们应该竭尽自身的全力。只有竭尽全力,我们才能不断的提高自身的能力,才能端正工作态度,才能脚踏实地的完成工作中的每一件事。
5、关注细节,从我做起,从小事做起。我们不能急于求成,但是我们必须要求自己,每天进步一点点。关注细节、从点滴做起、从小事做起。每天工作做到标准化,在工作中不断学习。那样从每天的进步一点点中,我们能不断的提高自身的修为、业务能力,全面提高自身能力。
6、不断充实自己,点滴提高自身的知识、修为与内涵。在日常生活中,我们只有不断的学习,点点滴滴的学习才能提高自身的修为,提高自身的素质。随着自身储备的知识越来越多,对待事物的认识才能有质的变化。对于工作也能追求更加高质量的完成。
通过这次员工手册的学习,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。只有端正工作态度、学习态度;注意点滴、点滴做起;脚踏实地才能提高自身能力。
员工手册读后感2
在领到了《员工手册》的第一天,粗略的翻了几下,大致了解到《员工手册》主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖了企业的各个方面,承载传播企业形象和企业文化。是有效的管理工具,员工行动的指南。《员工手册》从公司简介、员工行为规范、人事管理、员工奖惩4个方面进行了详细的分节说明,在深入学习后有了新的认识和感想。
俗话说:无规矩不成方圆。一个国家,需要法律来治理;一个民族,需要道德来约束;一个公司,同样也需要工作标准来规范。《员工手册》就是这样的一本关于公司员工该如何做,怎么做的行动指南。从中了解了本公司的历史和发展,了解企业文化。如何做人,如何做工作,在《员工手册》中都给出了明确的答案,“简单、坦诚、阳光”。
《员工手册》是公司员工的基本行为手册,不仅仅是对员工的工作要求提出标准,还根据《劳动法》和《劳动合同法》等相关法律法规明确写出了对员工权益的保障条款,是员工权益和义务的依据,体现了公司的价值标准,值得我们每位同事认真阅读和学习。认真落实公司要求,工作流程条款,熟悉《员工手册》,也是更好地保护员工的个人利益。
在学习中,忽然想起龙应台的一句话:“人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的.细线,将珠子穿起来成为社会”。而公司的企业文化,也把散在各处的员工串联在一起、凝聚在一起,共同为了把公司建成“供气稳定、安全可靠、服务一流、管理科学”的新型城市燃气企业而努力。开拓创新,追求卓越,做强、做大、做持网久,最大限度地发挥员工的聪明才智,让员工的个人价值得到充分体现。
《员工手册》是一条条的款项,如何执行是员工工作的态度,而态度决定一切,这是我们做事的前提,应遵循的轨迹,不仅仅是让企业制度逐步完善,树立企业形象,沉淀企业文化。勤于学习,勇于创新,才不会被社会淘汰,敬业奉献、开拓进取,才是真正的追求卓越从而做到永不言败,正如企业文化中所说的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”,主动权在自己手上,一切取决于自己的态度和行动。
无数个员工组织了一个公司,员工是公司的基石和财富。好好学习《员工手册》,认真执行。学习企业文化的同时,也创造企业文化。进成燃门、做成燃人、办成燃事。全体同仁携手网奋进,与公司共同成长、共同发展、共同创造××燃气更加美好的未来!就像歌中唱到的一样:“明天会更好”!
员工手册读后感3
员工手册能作为一本书来出版,并且受到很多人的追捧,绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍,它不是国外管理理论的泊来品,也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化,是实实在在的东西,这些制度正在被执行,他们的管理文化正在熏陶着他们的员工,他们的企业正在蓬勃发展。
我们的一生都是在不断的学习中成长,学做人,学做事。那么,如何做人 如何做事 “诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”,德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做的更好。作为管理者,不仅要管好生产经营活动,还要带出一支优秀的团队,要有凝聚力有爱心。在德胜,他们的员工没有什么高学历,但却有级高的个人修养。有了这样的团队,“管理就象吃饭睡觉一样,是非常自然的工作”。怎样才能打造这样的团队,值得我们好好的学习。
强调爱心,也是德胜人性化的管理的一方面。德胜认为“没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人”。有爱心才会尊重别人,有爱心才不会伤害别人。一般的公司,员工带病坚持工作,会得到表扬和奖励,但在德胜是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。德胜要创造老实人赢天下的气氛,“刁钻的人让他永远见鬼去”,德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊。
德胜手册的封面中有这样的一句话:“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”。德胜在制度化管理方面,要求非常严格,规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定。德胜要求每一个员工都要严格按照规定的程序及规章制度来办事。为此,德胜成立专门的程序运转中心,用来监督各项制度和程序的执行情况。我们有很多的公司,制度规定都很详细,但执行起来就有差距了,要么不切实际,要么不执行或执行有偏差。
制度的执行,除了靠有效的监督和奖惩机制外,还和员工的个人修养有关。德胜认为:“制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的,德胜公司的员工应该努力使自己变成君子”。德胜公司要求员工都要做诚信的君子,公司对员工出差的差旅费从来不实行审批制,而是由员工自己去财务室报销。但每次报销都要听一遍由财务人员宣读的报销制度。许多年来,公司真的没有出现过故意欺骗行为。因为,欺骗行为会给自己带来非常严重的后果。德胜就是靠这些人性化的制度来引导员工成为君子。
管理是一种艺术,德胜的管理达到了管理的最高境界。他把选人、留人、育人完美的结合起来,不仅是管理的升华更是人心灵的洗涤和净化。学习《德胜员工守则》受益匪浅。
员工手册读后感4
制度是双向的,除了对雇佣者有保障以外,还必须对被雇佣者有保障,这是很多企业没学到的东西。培训老师只讲了一些老板喜欢听的话,那是立场问题,毕竟是老板付钱请他来上课,拿人家的手软,嘴上更要讨巧,无可厚非。
看聂总的发言稿,仿佛回到20年前,党政宣传的路子,不得不说这并非聂总过时,而是国人没有进步,还只能靠这种宣传方式来“教育”,书的开篇说的很好,企业白领绝大部分内心还是民工阶层,岂止白领如此。
德胜的教育观核心在于要感恩,不断强调“我对你有多好”,需要你来回报,虽然俗一些,但不得不说,也是有底气的老板才敢说出来。聂总说他自信对雇员足够好,他才敢要求大家勤奋工作来回报。
大部分的老板只看到雇员回报的一面,能像聂总这样有底气地要求下属比较德胜员工待遇在业内的领先地位的,恐怕不多。德胜给予员工各种生活便利和补助,给1000块薪资,相当于1700块-2100块的市场价值,如果这个数据是准确的话,聂总确实该有底气来要求回报。
有钱的老板多的是,能对外花钱的老板多的是,但能知道善待员工的老板就少之又少了,表面看是精打细算,能花1000让你干活的,没理由花1200;骨子里还是没有算清楚帐,也没有对为他创造价值的员工以足够的尊重,没有想过在对待员工的问题上,也需要做到对待客户那样,时刻给予惊喜,所做超越对方预期。
用客户的话,用员工的话来作证,这个手段很好,很土很现实,虽然员工的话非常像文革语言,但在这样的教育体系中,也是可理解的。信仰跟自我约束、自我监督、自我完善一定是有莫大的关系,不可量化的关系,非科学层面的关系。
人类历史上,科学为人类带来了什么?非科学又带来了什么?哪一个更重要,答案不言自明。企业用宗教观念去影响员工知恩图报,是一条老套但有效的途径,但正如宗教影响信众一样,一开始也是用物质救赎的办法,逐渐引入精神救赎,如果不能给大众带来物质上的解放,仅仅希望在精神上做到,是万万不能的,人毕竟是物质的人,这一点是德胜把控的很好的地方。
员工手册读后感5
很高兴加入xx公司这个大家庭。感谢公司给我这个工作平台,我深信我能在这个平台上好好发展,争取做得更好。
不知不觉中,进来公司也有半个月的时间了,对公司的发展史、组织结构、企业文化也有了一定的了解。
我们不能说一个缺少该给文化源泉的公司注定不能够成功,但是一个没有文化的企业必定没有持续的竞争力和延绵的发展动力。只有目标明确,一个企业才能聚齐所有的力量向目标奋。我们宇博人这一点,知道企业文化是生产经营中永久的精神食粮,是最能体现一个企业的精华。宇博公司教给我们的不仅是如何做事,更教会我们如何做人。我们宇博公司创新务实、超越自我、追求卓越的发展理念一定能使我们能走得更远、更好。
人不管做什么事,都要忠诚、务实、认真。这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习宇博公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的公司才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
一个有健全制度管理、性化管理兼备且奖罚分明的公司才能以让员工觉得有归属感,而宇博公司做到了。有制度约束,我们会加强对自身的约束,严格要求自己,也能让公司的管理更容易;比较人性化,才能让员工不觉得那些条例严格死板。有奖励,会让员工做事情更积极、更有动力,给公司带来更多最大化的利益。有惩罚,才能让我们知道错,就能知错改错,就能让我们知道不能一错再错。因为我们知道,我们做的每一件事,都代表着公司形象。
我们知道在工作时必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他从事什么工作,他都能它当成自己使命来做,即使是再苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。所以我一定要认真做好自己的本职工作,完成上级交给我的任务。
努力并不一定成功,但放弃则一定会失败,在最后一秒未来临之前,结果永远是未知的,
不管眼泪多少,我会坚持做到最好!
员工手册读后感6
德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性,只能对君子有效,对于小人则是无效的,所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。
人是要有点精神的,不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同志之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,你才会把事情做好,爱心需要勤劳,诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。其中一切比较平常的事情,在规章制度中被强调出来。比如:公司不提倡员工将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱,因为这种私下的借贷关系可能会导致你与他人的关系复杂与紧张。粗看,这种事怎么会写进守则,似乎牛头不对马嘴,同志间仿佛缺少帮助。但在现实的生活中,确实有类似的事情发生,导致员工之间关系复杂与紧张,存在着不和谐的氛围。
德胜公司的管理的确有独到之处,确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来,作为国有企业的职工,总是认为,职工是企业的主人,要用主人翁的态度来对待自己的工作,对待企业的发展壮大,参政议政。比如职代会等等。从这一点来看,似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为,企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系,不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作,都必须努力把企业做大做强,并具有竞争力,使企业立于不败之地。
在德胜,公司不仅仅教员工做事,更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”,万变不离其宗,自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观,还不止在企业的管理方面,它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程,都有着推动作用。对来自第一线的管理问题,更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作,也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处,它就会指导你的一些行为,当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!
如果有一家企业,在它从小到大,从弱到强的发展过程中,公司自始至终没有设立总经理办公室,坚决反对官僚主义,所有的高层管理人员,都坚持亲自在第一线工作。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,它的员工在进入公司时,都宣誓要“靠近君子,远离小人”,所有的员工都珍惜并保护自己的员工手册,把手册中的内容烂熟于胸。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,永远不实行打卡制,员工可以随意调休,但在上班时间却满负荷地工作;员工在报销之前,都必须聆听财务人员宣读关于诚信的提示,“诚实”不再被嘲笑,而渗透到每一个员工的每一个工作和生活细节中。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,它的管理不但是通过制度来表达的,而且这些制度已经深入到每个员工的内心深处,一丝不苟地遵守制度已经成为所有员工的信仰,成为企业的灵魂。同时,任何一个人进入这家企业——哪怕此前只是一个没有经过什么复杂的学校教育的进城打工的农民,都会很快适应并且确立这种信仰。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
德胜就是这样一家企业,《德胜员工手册》和“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径、热情带来机会”的精神,则是这家企业最宝贵的财富。
如果我们这个民族有一百家,一千家这样的企业,那么我们的民族,将真正成为一个不可战胜的民族!
前几天在当当网逛了一下,想找几本管理的书籍,就有了下面的读书日记。
我今天看了一下封面:一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族。
员工手册读后感7
在20XX年3月22的这一天,我有幸成为了一名易谷人,新的工作、新的同事、新的环境,一切都是崭新的,生活又有了新的目标,充满了新的希望。我本人多年来在深圳长期从事软件开发工作,同时兼顾、工程,售前、售后等技术支持类的工作,一直以来,我渴望接触国内、外先进的软硬件技术和解决方案,希望通过学习别人先进的经验,把先进的理念实现到我们自己的系统中,今天,是易谷给了我这样一个机会,我将会倍加珍惜。
说到对易谷的了解,也就是最近两次面谈和对员工手册的阅读,就目前我对易谷公司的了解而言,首先,我觉得易谷网络是一个专业的公司,公司主要专注于通讯行业,主营核心业务是呼叫中心整体解决方案及其服务。其次、易谷网络是一个具有两条腿走路的企业,其中一条腿是以代理国际领先的解决方案做为支柱产品,另一条腿是以吸收新技术而加以技术创新的自有产品,双腿走路的企业比单腿走路的公司具有更强的竞争力。第三、以“卓越执行,感动客户”的服务理念尤让我印象深刻,对于IT服务公司来说如何对企业服务,提供什么样的服务,服务到什么程度都是一门学问。我本人也与无数客户打过交道,说实在的,有成功也有失败,有感动过客户,也有客户感动过我。希望易谷能让我学会如何去感动更多的客户。
从今天起,作为易谷技术队伍中新的一员,在做好自己本职工作的前提下,快速提高自己的专业技能(尤其是CTI方面)和工作效率,结合自己10年的工作经验积累尽快在工作中体现自己的个人价值,争取在以后的项目中可以带领团队独当一面。
易谷是一个年轻的公司,成立时间不算长、员工年轻且富有朝气、我希望能快速融入这个大家庭,和同事们并肩战斗。
在领到了《员工手册》的第一天,粗略的翻了几下,大致了解到《员工手册》主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖了企业的各个方面,承载传播企业形象和企业文化。是有效的管理工具,员工行动的指南。《员工手册》从公司简介、员工行为规范、人事管理、员工奖惩4个方面进行了详细的分节说明,在深入学习后有了新的认识和感想。
俗话说:无规矩不成方圆。一个国家,需要法律来治理;一个民族,需要道德来约束;一个公司,同样也需要工作标准来规范。《员工手册》就是这样的一本关于公司员工该如何做,怎么做的行动指南。从中了解了本公司的历史和发展,了解企业文化。如何做人,如何做工作,在《员工手册》中都给出了明确的答案,“简单、坦诚、阳光”。
《员工手册》是公司员工的基本行为手册,不仅仅是对员工的工作要求提出标准,还根据《劳动法》和《劳动合同法》等相关法律法规明确写出了对员工权益的保障条款,是员工权益和义务的依据,体现了公司的价值标准,值得我们每位同事认真阅读和学习。认真落实公司要求,工作流程条款,熟悉《员工手册》,也是更好地保护员工的个人利益。
在学习中,忽然想起龙应台的一句话:“人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会”。而公司的企业文化,也把散在各处的员工串联在一起、凝聚在一起,共同为了把公司建成“供气稳定、安全可靠、服务一流、管理科学”的新型城市燃气企业而努力。开拓创新,追求卓越,做强、做大、做持网久,最大限度地发挥员工的聪明才智,让员工的个人价值得到充分体现。
《员工手册》是一条条的.款项,如何执行是员工工作的态度,而态度决定一切,这是我们做事的前提,应遵循的轨迹,不仅仅是让企业制度逐步完善,树立企业形象,沉淀企业文化。勤于学习,勇于创新,才不会被社会淘汰,敬业奉献、开拓进取,才是真正的追求卓越从而做到永不言败,正如企业文化中所说的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”,主动权在自己手上,一切取决于自己的态度和行动。
无数个员工组织了一个公司,员工是公司的基石和财富。好好学习《员工手册》,认真执行。学习企业文化的同时,也创造企业文化。进成燃门、做成燃人、办成燃事。全体同仁携手网奋进,与公司共同成长、共同发展、共同创造××更加美好的未来!就像歌中唱到的一样:“明天会更好”!
员工个人工作心得体会1
首先感谢公司领导对我的信任,使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了,时间过得真快啊!当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目,仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作,我的感悟很多。
在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的。在这里我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话,积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支,尽最大能力做到物尽其用。
作为前台,我的工作是迎客,为客户答疑,包括说的转接电话、收发快件等。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。此外,员工电脑方面有什么问题,我也要在第一时间联系网络管理员说清情况,让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的公司一份子,不辜负领导对我的期望。
员工个人工作心得体会2
入职公司至今五年以来,从门店会计到4S店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”,我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20xx年):适应阶段。
20xx年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性)。我用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。
从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的“账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接”流程,一切都要从新开始。还有在经理的帮助下,我对承兑汇票有了认知、了解。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。我从干中学、学中干,不断掌握方法、积累经验和掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段。
这一阶段在继续担任原职同时又介入了xxx有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。
年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,20xx是我在公司年奖xxxx元。
第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段。
20xx年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
员工个人工作心得体会3
半个月的时间很快过去了,在这半个月的时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,对于这段时间的工作,我有以下的心得:
一,虚心学习,努力适应工作,圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言,很多事情都是从零开始,所以我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领;另一方面,在同事耐心帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二,具体的工作情况
在这半个月的工作在场务工作开班前会,打扫卫生,进厅导座,出厅等。最主要的就是服务态度,要做到三必须,即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务,三颗心,即耐心、细心和热心。
三,对以后工作的信心。
经过这半个月的工作,我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的,完成我该完成的工作,尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项工作流程和规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,不段完善自己,是自己有一个全面的提高。
员工个人工作心得体会4
转眼间我进xxx电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。
人们常说:越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献
二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我__分公司的工作
三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。
始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋。
员工个人工作心得体会5
时光飞逝,岁月流转,转眼间我到公司工作已有半个多月,回顾这半个多月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步,为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将自己的心得体会总结如下:
一、认真学习预算技能,积极投身预算工作,具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,自己要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快适应工作岗位需要,为以后的工作奠定一个良好的基础。
二、严格遵守公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费方面政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好的服务本职工作,在工作之余,搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学
习计算机知识,积极、认真的学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的发展做出自己应有的贡献。 总之,这半个多月来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力 工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥自己的最大能力,为公司的发展添砖添瓦。
员工个人工作心得体会6
恪守职业操守,做合格员工。为了规范员工的职业行为,我行广泛组织学习了《xxxx行员工手册》,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。
学习了《员工手册》,给我最深的体会就是: 忠于职守,诚实守信! 诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做。
在xxxx银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
员工个人工作心得体会7
我作为一线柜台的一名普通员工,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在日常工作中做到以下方面:
一、严于律己,乐于奉献
作为一名柜员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去,以优质的服务,面对广大客户。
二、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时而钻空子请假二小时,上班迟到的不良现象,从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向,认真学习业务知识
没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的文件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
四、立足本职,争创一流业绩
存款是银行赖于生存和发展的基础,在一线柜台要积极做好信息采集工作,掌握日常资金流向的动态,及时对各种信息进行总结,要大力拓展中间业务,网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务,要认真正确对待,确保万无一失,顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
内强素质,外树形象,做好规范化的服务,是为了树立银行良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农商行的一员,我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立农商行良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求,只要树立良好的服务现象,才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务,只要按规操作不出差错,牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识,把案件防控当作第一要务和头等大事来抓,着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制,确保农商行的安全和稳定,有力地推进各项业务快速、健康发展。
员工个人工作心得体会8
来公司已经踏足一年了,在这个岗位上,我一直都非常的激进,因为我喜欢这个岗位,我喜欢这一份工作,我也喜欢这个温暖的集体,更是热爱我们这个优秀的平台。一年过去,公司发生了很大的改变,而我也跟着公司的脚步,一步步的走向更好,走向每一个阶段里的成功站台。
我是一个比较腼腆的人,平时在工作中很少会去和大家聊一些话题,只有触及到了我感兴趣的话题时,我才会去聊几句。所以我的性格可能还是比较内向的,但是在这份文职工作上,我这个性格也会帮助我很多的事情,它让我变得冷静、变得沉稳。在一年的经历当中,我也一直想要做到最好,因为我喜欢这一份工作,它能够提供我很大的帮助,也能提供我一些新的思考,以及让我有了对文字工作日益加深的热爱。
有时候我常常在想,一份工作要怎样才能实现它本质上的价值,每个人在这份工作上的角色都是不一样的,每个人的目标不一样,我们所展现的面貌也会不一样。所以说,其实一份工作本质价值就是我们个体本身的价值。只不过是通过这一份工作将我们个人的价值得到了展现,而这份工作本身含有的价值是我们在这个实现价值过程中的一个基础,鼓励着我们,督促着我们去实现自我、成就自我。
工作了一年,从大学毕业之后到如今,其实自己进步了不少了吧。以前在文字工作上还是比较生疏的,但是现在在语言组织上有了很大一部分的提升了。我发现自己的逻辑能力加强了很多,有时候在文案的组织中是行云流水的,并没有过度卡壳。这是一种成长吧。也是我在这份工作上得到的一些展现。
此外,这份工作也提高了一些我的沟通能力,有时候和其他部门人员的对接过程中,我发现自己越来越理智一些了,以前自己总是很喜欢感情用事,但是现在没有这种情况了,反而是更好的去理解和解决出现的问题。成长其实是无处不在的,只要我们用心去挖掘自己,发现自己。其实未来的道路都是能够顺顺利利的通过的,我们也应该为了铺垫一个更好的未来而努力。时间短暂且飞速,一年已经结束,对待下一个一年的开启,或许我也应该用一个更好的状态去面对了,建立一个更好的目标,努力靠拢,努力实现。
员工个人工作心得体会9
天然气是一种优质洁净燃料,在能源、交通等领域具有广泛用途和发展前景。然而天然气的液化和存储却是其开发利用的关键技术,也是我们厂能够生产出合格优质的LNG的核心工作。
天然气进入液化装置和设备前,必须进行预处理。它是指脱出原料气中的硫化氢、二氧化碳、水分、重烃和汞等杂质,以免这些杂质腐蚀设备及在低温下冻结而堵塞设备管道。下面就针对自己在工作岗位中对这一部分的操作要点进行一下总结,以使自己在今后的工作中能够扬长避短。
一是工作态度,一定要用心,认真,负责。作为一名内操,首先必须要对现场工艺流程有一定的熟悉,明白各单元设备的基本工作原理。提倡操作前想一想,为什么要这样操作,操作依据是什么,操作后会产生什么后果,如何进行补救,对整个系统的影响等等这些。不管是现场阀门的开关,还是工艺指标的调控。随着化工生产自动化程度的提高,加强室内外的结合,提高精心操作程度至关重要。
二是要严格控制工艺指标。化工产品是经人们操作控制一系列化学反应和物理变化之后生产出来的,化学反应和物理变化需在设备内进行,不同的化学反应条件和不同条件下的物理变化影响着产品品种、质量、产率、能耗、安全和环保等,同时也对设备提出了相应的要求。反过来说,设备的技术性能也制约着化学和物理变化的条件。如:原料纯度、投料比、投料顺序、投料速率、温度、压力、流量、液位、升降温度、压力速率、半成品、副产品及产成品成份、电流、转速、电压等等。严格控制工艺指标,是确保安全生产和收获最大经济效益的保证。具体来说:一是只有严格控制工艺指标,才能保证化工生产连续顺利进行。
化工产品的生产往往分几个工序或几个阶段的反应变化过程才能完成,在生产中也往往采用管道化、机械化、连续生产方式。为了确保生产连续顺利进行,各岗位分管的各项工艺指标必须严格执行,因为任何一个岗位的工艺条件波动都会影响前后岗位或前后阶段的工艺条件要求,如波动过大超过允许范围,就会发生事故,使生产中断。二是只有严格控制工艺指标,才能取得最佳经济效益,而最高产率、最低的消耗和合格的`质量,都来源于最佳而稳定的工艺条件。高产、低耗、优质对工艺指标控制提出了最严格的要求,工艺指标偏离最佳状态或波动都会影响产率,有的还直接影响质量和消耗。产量的降低同时也意味着成本升高,经济效益必然下降。三是只有严格控制工艺指标才能确保安全生产。工艺指标的波动就孕育着事故的发生,因为有些工艺指标直接关系着生产的安全。
200#脱酸单元看似很简单的胺液循环,但是这一部分的每一个温度点变化都将影响各介质化学性能的变化、设备正常运行以及后续工艺过程的正常执行,甚至整个系统。这个单元主要有吸收塔和解析塔,吸收塔主要是贫胺液吸收天然气中的酸性气体再在解析塔中加热将酸性气体分离出去,实现胺液的循环再利用。这里面我们主要控制几个温度点和压差。比如吸收塔T—2120的压差不能大,一般控制不超过10kpa。引起这一变化的因素可能是压缩机出口压力不稳定,或者是贫胺液的温度太高时MDEA分解降低了酸气吸收率以及MDEA不干净等,这些工艺指标的变化都会致使吸收塔发泡。如果发泡了,T—2120液位会有波动,同时还可能因带液使脱酸气分液罐液位上涨以及回流罐和再沸器液位的波动等。此时如果T—2120液位控制不当使其液位太低会使天然气串压产生严重后果。此外,发泡还会影响胺液循环,使液体在塔顶积聚流通能力降低导致贫胺罐液位下降,这时必须及时采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空,最终损坏泵体。
工作几个月以来,我发现自己在工作态度方面是没问题的,但由于自己专业方面知识的欠缺,对于各种化学介质的性能和物化反应在不同工作条件下产生的影响不怎么清楚,在学习中好多东西理解或接受的比较慢。跨专业的工作也给我的工作带来了一些便捷之处。比如现场有些动设备的功作原理和工况性能,这些对自己来说相对是比较熟悉的。所以我认为:要想把自己的工作研究的更透彻,使自己的眼界更宽泛,让自己具备一专多能的要求,我们还是有必要多学点自己专业以外的知识,拓宽自己的知识面提高自我能力。
员工个人工作心得体会10
在公司上级的领导和同事的团结合作下,2010年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足,心得体会如下:
一、思想品德和职业道德的培养
半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经验的积累和具体业务的开展
本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。
在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足:
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2、工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。
针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:
1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。
2.增强大局观念,努力克服消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合公司领导同事们把工作做的更好。
下面对公司的发展,提出个人的小建议:
一、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。
我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。
二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。
愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!
员工个人工作心得体会11
来到公司也已经有了一个月了,刚进来的这一个月比我想象中要轻松一些。由于刚刚大学毕业,我对社会工作都比较的恐惧,我也对这份工作没有太大的把握,因为不是专业对口,所以多多少少我还是有一些害怕的。但是当我进入公司之后,我发现公司同事们并不是像同学们传的那样尖酸刻薄,同事们把我当做妹妹对待,不仅没有故意为难我,反而对我很好。这一点给了我莫大的安全感和欣慰。其次是这份工作也很符合我的想象,虽然之前没有学这个专业,但是我在进入这个行业之前也做了一些功课,所以现在接触起来还是感觉不错的。
这一个月对于我来说,是一个全新的开始,也是我人生事业一个非常棒的开头。我知道自己刚刚毕业,在很多方面都有着明显的不足,但是我非常喜欢这个行业,我也想不走弯路,不想别的,一直在这个行业里驻守下去。所以我是带着激动、欣喜、向往走进这个岗位的。能够被公司选中,给我这个机会,我一直都非常的感谢,也很荣幸,这份工作给了我一个很好的机会,让我去证明自己,也给了我一个不错的平台,让我去发展自己。
我不会辜负这样一个难得的机会,更不会让公司对我的失望。所以这一个月,我一直都非常注重个人行为的趋向,一直保持一个好的学习态度、工作态度,在平时和同事们的相处中,我也是保持一个谦和的态度,和同事们愉快的相处、工作、交流。这一个月,虽然我没有做出多大的一些业绩,但是对于我来说,我也有了非常大的成长,这种成长也许没有展露在外在,但它却深深的驻扎在我的心里,让我时刻的警醒自己该怎么做,该去往一个怎样的方向。
进入公司一个月,我很感动,因为领导同事们都非常的照顾我,也非常的关心我,我来到公司一个月,就像来到了一个久违的大家庭。一个月的时间并不长,但是我却感受到了一股浓厚的熟悉感,我想这就是缘分吧。能够遇到一个和自己融合的公司并不容易,这一次能够加入公司也是我的幸运,我会好好的珍惜这个机会,用今后的表现来回馈公司对我的包容和培养。我会在以后的路上继续努力,继续拼搏,继续发光,不负大家的期望!
员工个人工作心得体会12
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务都是一份责任。如果企业中的每位员工都能对工作充满责任感时,就能战胜工作中的诸多困难,那种强大的精神动力,会使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心,即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此,我们在做任何一项工作的时候,成不成功,通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。
强化责任心,首先要充分发挥主观能动性。在实际工作中,发挥主观能动性就是以积极认真的工作热情和心态来面对各种各样的实际问题,敢于挑战、敢于创新,以最好的方法解决问题,实现预定目标。当我们接到工作任务时,不能只是盲目被动的服从,抱着完成任务、应付的态度去做,而应该用正确的态度去看待这份责任。我们不仅仅要做好领导要求的工作,而且在工作中还要主动,对自己所做的工作要切实负起责任,并能够结合工作过程中的实际情况,在不违背工作原则的情况下,创造性的完成任务,而不是拘泥于一定的形式,束手束脚,完成按照领导的吩咐办,要保持积极、认真的工作态度。我们要严格按照公司下发的《员工履职规范》,根据各自的岗位职责,结合自己的工作实际,全力以赴完成各项工作。
强化责任心,要有坚忍不拔的打拼精神。在工作中,经常会遇到一些预想不到的困难,这时我们不能退缩,只能前进,鼓足勇气增加干劲,要懂得运用、发挥自己的聪明才智,去克服遇到的各种困难,这就必须有打拼精神。公司提炼出五种打拼精神,在公司范围内大力宣传,确保传达到每一位员工,通过思想教育教化人心,帮助员工树立爱岗敬业、无私奉献的职业道德,真正认识到打拼精神对企业发展的重要性。我们在工作中,要时刻发扬打拼精神,为公司的发展尽职尽责,贡献自已的力量。
强化责任心,还要有不断进取、开拓创新的精神。在当今充满竞争的社会,我们都是竞争的主体,随着知识经济时代化的到来,对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求,优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。随着企业由单一化向一体化的转变,公司对员工的要求也日益提高。在实际工作中,我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验,工作中要不断地充实自己,提高自己,不断创新,虚心的向身边的同事学习,学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合,才能使自己永远立于不败之地,不被淘汰。
让我们珍惜今天所拥有的工作权利,珍惜这来之不易的工作岗位,强化自己的工作责任心,为出色的完成各项工作任务而奋斗,为企业发展贡献自己的一份力量吧。
员工个人工作心得体会13
10月12日贸易部正式成立,我很荣幸也成为其中一员,这是我来公司推广组之后的另一个部门工作,首先感谢领导对我的信任和栽培,再者也希望我能再接再厉,对本部门负责任,尽心尽力做好本职工作,接下来我将对30天来的部门工作进行大体的总结:
一.求学心切,放慢节奏
一心想多学多练,反而适得其反,不仅工作进度没加快,反而画蛇添足,制造很多不必要的麻烦。所以凡事考虑周全,放慢节奏,一步一脚印。虚心进取,稳步前行。
二.理顺思路,加强思考
很多需要自己去理解深究的问题,应不懂就问,问了就记,做到能把每个问题汇总成集,争取下次不犯错。
三.忽视细节,必酿大错
签订合同、下订单、发送传真、安排配送,配备化验单、计算运费、销售统计,余款结算等一些细节工作,看似简单,却不得马虎,从推广组热情澎湃的状态下转化为平稳细心的工作,虽然有些不适应,但我坚信困难能够克服,并及时解决工作问题。
四.增加自信,展望未来
自信会打败挫折,并且越挫越勇,自信还来源于领导者的带领和栽培,在工作中能积极配合主管的工作,在学习下,增加对部门工作的默契度和搞好团队合作精神,在目前看来,一个好的领导者一定能把贸易部做大做强,我们贸易部一直在完善和进步,并且和各个部门联系密切,把正常的贸易运作做好,并展望未来,争取走在福建油脂行业乃至全国油脂行业前列。
五.自我检讨,完善自我
一直都为公司的发展骄傲,也希望能和发展中的公司一起成长进步,发现不足,自我检讨,并取长补短,完善自我,成为公司乃至社会有用的人才。
结束语:借助公司一句警言:同心同创同享。真的要做到最好,一定要融入公司的企业文化和发展进度,一直都把公司看得很亲,因为我要做的就是把公司当做自己家和自己的产品,并为他们负责。希望在贸易部能发挥出自己的才能,并挖掘潜能,争取为贸易部带来更大的效益。
员工个人工作心得体会14
时光匆匆,日语如梭,转眼间一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关掉电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20xx年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
20xx年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心境中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自我的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作,和公司全体员工一齐共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在201_年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!
员工个人工作心得体会15
工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作,实际上是给我们生存的机会,我们只有认真对待这个机会,才对得起公司给予的待遇,才能获得更好的发展。
认真的工作,用心的工作,把精益求精当成认真工作的完美表现;无论在哪一个岗位,始终保持一种责任意识,对客户负责,对团队负责,对公司负责。一个具有高度责任感的员工,在工作的时候,他不是简简单单负一下责任就算了,他会比老板还负责,认真对待工作,他不仅认真,而且还对工作的结果负责,当一个人能对事情的结果负责时,他必能担当起重任。
工作的过程就是解决一个个问题的过程,做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病:工作流程烦琐、响应速度缓慢,大家都各司其职,按部就班的做事,大家都只是在正确的做事。然而,并不是所有的工作都能明确的分工,总有分不清的工作,必然出现管理上的死角,这就需要发挥我们的能动性,及时补位,去做正确的事情。以高度的责任感,自觉把自己的工作和公司的目标结合起来,只有这样,才是对公司负责,也是对自己负责。
通过阅读这本书,感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情处理完,再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用,或者对今后的工作产生不了长远的影响,那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事,永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情,才能让我们朝着自己的工作目标越走越近,工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯,我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课,经常锻炼身体,保持良好的状态,避免临阵磨枪的紧张和尴尬。
总之,通过阅读这本书籍,对照自己的实际工作认真反思,感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标,在发展形势瞬息万变的今天,惟有不断的学习,才能有竞争力;惟有不断的钻研,才能站稳脚跟;惟有不断的提高,才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜,企业的用人标准是有才能者录用。因此,在今后的工作中,自己要努力学习,勇于创新,以高度责任感,精益求精的认真的工作态度,让自己成为一个认真负责的高效能员工,为企业做出更大的贡献。



