
优秀员工
时光隧道是一条万劫不复的河流,人生短短几十载,而工作却占据了我们人生中非常重要的一个部分,每个人的一生中至少有三分之一的时间是在工作的,所以我认为优秀的职场对我们一生都起着至关重要的作用,在通过《优秀员工》的学习中,李强老师首先给我印象最深的一句话是:“职场是决定人一生的关键,经营好职场是创造人生重要的一部分”,但无论处在怎样职场当中都离不开和人打交道,因此首先我们都要学会做人,包括人际的交往,自我的定位,人际的发展,专业的把握等都将直接影响到我们一生的发展,其中人际交往尤为重要,正如海尔总裁张瑞敏先生回答记者成功的秘诀时所说:一是人际关系,二是人际关系,三还是人际关系,人生在世我们每个人都需要获得别人的尊重,都想要成为一个有价值的人,所以我们生在职场都要先学会做人,再学会做事,把握好人际关系,先做人后做事才会成为一个受人尊重有面子的人,正如我们陈总上次来中山分公司跟我们交流时所说过的一句话:“面子不是别人给的,是自己争取来的”,我觉得非常有道理,所以至今记忆犹新。
在学习中还有一句话给我的印象也很深刻,我觉得也很有道理:“当我们不能改变风的方向的时候,学会改变帆的方向,当我们不能改变事情的结果的时候就学会改变心态。”这句话也非常经典,对于我们每个人来说也非常重要,我的理解是当我们不能改变环境的时候就应该学会适应环境,当我们无法改变事情结果的时候,就应该调整自己的心态,后悔和埋怨是无谓的,我们应该以积极乐观的态度去面对工作,我们要经常找方法,要快乐的工作着。
另外李强老师在四川青城山一座千年古刹上所见到的一副
最后我觉得我们每个人都要在心里给自己制定一个目标,然后再把目标细分及量化,具体该怎样去实施目标,完成目标,今天该做什么,明天该做什么,然后一年下来有多少收获,目标是否完成,这是非常有必要的,我想只有给自己制定了目标,心中才会产生前进的动力,继而朝着目标一路前行。
优秀员工读后感(二)
人生是一本读不完的书。任何一本教科书都不能给你全部答案。答案需自己细心找寻,耐心领悟。我平时很少看书,借这次学习的机会,好好地看一下《怎样做个优秀员工》。这是一本培养员工新主人翁精神、营造企业和谐共赢氛围的与时俱进的书。本书的内容是主要介绍了企业与员工之间的关系,是水火不容,还是双赢?由于双方各自执着于自己的利益,导致双方往往成为不可调和的矛盾体。其实企业与员工之间是可以双赢的,本书从做个节约型员工、做个敢于胜出的员工、做个勤奋型员工、做个好相处的员工、做个忠诚型员工等五方面,介绍了如何做个优秀员工,从而达到员工、企业的双赢。本书通俗易懂、案例丰富,是职场人士走向成功的益友良师。我不知疲倦地细读了一遍,发现这真是一本好书,也发现了自己的不足之处,我的视野豁然开朗。诚如本书序言:做老板的对立面是不可能得到理想的结果,做老板的倒影才可以双赢。“做老板的倒影”这句话通俗解读是以老板的做事标准为标杆,严格要求自己,老板能做到的,我们也能做到,而且还能做得更好。
不论你做什么工作,只要是通过自己的劳动为个人增加收入,同时为企业创造利润,为社会做了贡献,那么这种工作就会显得弥足珍贵,就需要我们去感恩和珍惜。虽然,我只是公司里的一名普通员工,但我力争改变自己、超越自己、完善自己,在平凡的岗位上做不平凡的事情,逐渐地使自己成为优秀员工。
从事工作也有很长一段时间了,通过对这本书的阅读,我看到了自己的影子,给我的感触也比较多,就浅谈一下给我感触最深的几点。
第一章:节约一分钱,比赚一分钱要容易得多。
在饭堂吃饭时,以前的我手中是端着满满一盒饭,却吃的只是四分一。自从读过这本书后,我习惯了只盛饭盒四分一的饭,不够吃时再盛点饭。初来公司时,打印和复印我都只印单面,经过主任和经理经常的提醒,我慢慢习惯了正反面都印,并懂得思考,把不重要又作废的A4纸做草稿或者重复使用。只要我们仔细思考,细心盘算,养成习惯,就可以将这些看似不得不支出的部分变成公司的利润。
第二章:成功的人都具备这种素质,一种对工作充满饥饿感的素质。
这句话令我想起,有一个傍晚我在厚街华润逛完超市后搭自行车回公寓,对方收了钱后还替我一张名片,名片标着玛丽艳护肤中心,解释说载客只是他的兼职。当时我真的很意外。还有一次,我在华润超市逛零食区时,有一位女士盯着我看几分钟,然后主动跟我打招呼,客套话说了一堆,然后提出她的名片玫琳凯(中国)化妆品有限公司,我愣了一下,她笑言有空去她公司坐。对玫琳凯(中国)化妆品有限公司,我始终有种排斥情绪,原因很简单,我不喜欢被陌生人盯着看几分钟。不过,我对他们的敬业精神,和对工作充满的饥饿感,令人心生感佩之情。
第三章:任劳任怨做好每一件小事,小事情的妥善解决并不比解决一个大事件来得容易。
现实生活中想取得“成功”的不乏其人,但他们心目中的成功就是要干一番大事,惊天动地似乎是成功的标志,因而这样的人在实际工作中缺少一双能看到和看重小事的“慧”眼,而我也是其中一位。我是一名大学毕业生,工作内容是上传文件,打印和接听电话,我认为自己是个大学生,却要做这连小学生都会干的活,实在感到无语,由于心浮气躁,尽管做了几个星期的小事,但总是有很多做得不够完美。不是忘了正反面复印,就是忘了发文件给各部门主管,要不就是忘了给主任签名或者给经理盖章。经理和主任常教导我:一心想干大事,不把小事放在眼里,不能安心于平凡、繁杂的细小操作,这样的人谁敢委于重任。
第四章:让人不生气的最好办法是自己忍耐,少做错事。
我曾被批评过,心里不好受,但细心想想,领导批评是有一定的道理。是自己不够细心,我是应该很诚恳接受领导的批评,学会忍耐。为了做个好管理的下属,我一定努力做好每一件事,少做错事情,给领导留下好的形象。
第五章:严守公司的秘密,“出你的口,入我的耳,决不让第三人知道;不出我的口,你永远不知道”。
我作为公司的员工,工作中的秘密有很多,诸如文件、数据、一句话、一个电话等,如果不能妥善处理,都可能成为泄密的渠道。初来公司上班的我,曾有意向陌生人透露客户的联系电话,经过领导多次指点,我学会了忠诚之一严守公司的秘密,严守秘密不仅仅是领导和主管的事,也是普通员工的事。
感谢领导向员工推荐这么一本好书。我在单位是一个普通的员工,在我的心里、领导的眼里都不是最棒的。每天都是重复地做着枯燥的工作,每天都是过着平淡的生活。我也不是一个爱看书的人,可是,自从读了《怎么样做个优秀员工》这本书,发现自己变了很多,变成了老板的倒影!
优秀员工读后感(三)
自参加公司组织观看《优秀员工》的碟片后,我感触很深,李强老师所说的一些话,举的一些小故事,对我有很大的启发,也值得我反思。
要珍惜自己的工作,就像李强老师所说:职业是决定人一生命运的关键,经营好职场,是创造人生幸福的重要一部分。所以我们要珍惜这份工作,因为工作不仅给我带来了想要的薪酬,更多的是给我了很多的工作经验和宝贵的成长经历,所以我非常感谢苏总和公司领导给了我这个发展自己的平台,感谢领导对我们的培养。
要转变自己的工作心态,努力提升自己的学习力,对我来说,工作的目的不仅是领薪水,更多的是在工作中找到快乐和积累更多的工作经验及社会阅历,所以我们要快乐工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,收获就在哪里。在今后的工作中,我要报着快乐积极的心态来对待自己的工作,在工作中遇到困惑时,要多和同事沟通,与同事合作,向身边比自己能力强的人学习,多学习成功人士的工作方法和成功经验。
在这个公司不同于别的公司的最大优势就是给了我们学习和培训的机会,学习和培训是第一生产力,一个只有学习型的企业才是有潜力的企业,有潜力才有活力、才有动力,我们要学以致用,不能把学习变成一种形式,更不能为了学习而学习,一定要活学活用。
最后我们要严格遵守公司的规章制度,俗话说,没有规矩不成方圆,企业要想生存就必须有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度并且要求严格执行,公司才会有出路,员工也才能更好更安心的工作。
总之我们既然来到这个公司,就要用心为自己工作,把公司当作自己的家一样,要行动起来,克服自己的惰性,把工作做得更好。
说实话,我讨厌看
首先,符江老师点明了“打造优秀员工队伍”是“企业生存和发展的当务之急”的理念。竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工;企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精湛的团结协作精神、时时接受最新知识和开拓精神的优秀员工队伍;员工的素质决定企业的兴衰成败。
我经常问自己,做到了最好的自己没有,是不是优秀员工,怎样才能成为真正的优秀员工?读了符老师的书后,感触颇丰。人和人之间千差万别,每个人都有自己的选择,不能用同一个模式去衡量所有人的成功,无论是所处地位与名望的高低,拥有财富的多与少,只要发挥了自己的兴趣和特长,又对社会和他人有益,同时还体验到了无穷的快乐,这就是做到了最好的自己。又何必羡慕别人,学别人去攀高枝呢?能够与时俱进,在平凡的岗位上工作能体现自己的人生价值,就是优秀员工。
其次,书中精辟地概括出“最优秀员工应具备的十种重要意识”,即品德意识、服从意识、责任意识、卓越意识、学习意识、自我意识、快乐意识、主动意识、创新意识和危机意识。
意识是行动的先导,是决定人们事业成败的前提和根本。作为一名员工,首先要有“员工意识”;要做最优秀的员工,就必须具备“最优秀员工意识”。一个员工如果有了良好的品德——忠诚、服从、敬业、有爱心、有奉献精神,他就从根本上“赢”了对手。
我觉得这本书最值得称道的地方是“快乐意识”。人生在世,总有这样那样的不顺心,总有这样那样的烦恼和忧虑。想想自己一路走来,确实很不容易,96年单位体制改革,减员增效,我被下岗在家,那段时间我痛苦过,绝望过,不知道靠什么生存下来,还是朋友的一句话启发了我:“这个社会容得下每个努力的人,”是啊!我调整自己的心态,我开始在外找工作,起初打点零工,给私人老板站柜台,一天下来也就是20元,工作是很辛苦,但我觉得很开心,那段时间,我进过工厂,吃了不少苦,但我是快乐的!2000年我回到单位重新上岗工作,“清洁工”,这个让所有的人都感到下层的工作,我扛起来了,虽然开始不适应,不敢告诉朋友,但我战胜了自己,我努力的工作,得到领导的肯定,现在,我的工作还是服务行业,“水电收费”,每天面对不同的人群,每天的工作是重复的,但我是快乐的,假如带点“阿q”精神,每天都把注意力集中在对美好生活和事业地追求上,我们的烦恼和忧虑将会大大减少。确实,是个好想法!
另外,这本书的写法,案例生动,文采盎然,通俗易懂。并非每个人都足够的`优秀,并非每个人都很冷静,也并非事业都很辉煌腾达,那么,我们为什么不静下心来好好读读这本书呢?让它督促自己做好每天的工作,做一个优秀的员工,做一个开心的人!
感谢领导向每位员工推荐这么一本好书!————————
这本书让我感触很深,我的工作属于服务行业,更应该是一种不要把借口当做为客户服务的理由。人常说:“客户是上帝”,你要想让客户买你的单,服务是无止境的,且是最高尚的。在你没有使用任何借口为她服务的同时,她是多么的欣赏你,满意你。
在工作中,我经常会遇到因某种原因不能为客户办理业务,心里觉得很不舒服,就问自己为什么呢?其实,有些事情不完全是客户的原因,我们本身自己也有问题。我耳边经常会听到:这不是我的职责范围,是谁的让谁做!那么认真,何苦呢!这个业务不是我办理的,是谁的让谁负责,与我无关!好多人都喜欢用借口来为自己的开脱。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的安慰,但是,借口却蚕食了人们的责任心,给落实责任的效果造成不良影响。
在我们生活与工作中经常听到的借口主要有以下五种表现形式:1。他们做决定时根本就没有征求过我的意见,所以这不应当是我的责任。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通落实的成本,削弱团队协调作战的能力。我们整个营业厅也是个团队,缺个她不行,只有她更不行,只有靠我们每个人共同努力互相配合、协调才能达到理想的效果的,所以每个人都是有责任的,不过分担的工作不同。2。这几个星期我很忙,我尽快做。找这种借口只会让人养成拖延的坏习惯。我们每个员工几乎都有这种问题,在工作上总是拖延时间。3。我们以前从没那么做过,这不是我们这里的做事方式。寻找借口的人总是因循守旧的人,没有一种创新精神和自动发自发工作的能力。借口只会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。4。我从没受过培训来干这项工作。这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可逃避一世,更不利于责任落到实处。在客户咨询或办理业务时,就会有员工说:“我不知道,去问她吧,她可能知道。”“这个我不会操作让她帮你办理一下”这些都是逃避,不能够去尝试是没有结果的。5。我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。这种借口会在你遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。
无论什么工作,都需要不找任何借口认真去落实责任的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要落实好自己的责任。不要用任何借口来为自己推卸责任,因为落实责任是不需要任何借口的。整个营业厅是每个人的,责任不分你我,如果营业厅的每个人都能够主动地落实责任,干好自己的工作,且与他人互相沟通,团结合作,协调互助,共同完成任务,那么这个营业厅一定能实现自己的目标的。
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作XX年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么?我们用一句话就可以得出结论:职业素养!
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢?职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任ceo,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。当年,ceo卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。当卡莉下台、马克上台成为新ceo的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢?”
然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好?在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则:
1、结果证明价值。上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢?
做个职业人,你,准备好了吗?
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整XX年了,他同时代的.艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个mv将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。他就是歌迷眼中的andy lau,是当红组合twins歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
XX年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为优秀的艺人。而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学mba管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的ceo加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近XX年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。



