
当阅读完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,需要好好地就所收获的东西写一篇
管理学读书笔记1
管理学是一门基础课程,是任何单位、部门和个人从事管理活动都必须掌握的基本知识。马克思说过,凡是许多人在一起协同劳动的地方,都必需有管理,并且组织规模越大,人员越多,管理越复杂。一个没有科学管理的地方,必须是战斗打败仗,工作无效率,经济无效益。
我读的这本《管理学基捶是几年前自己参加行政管理独立本科自学
《管理学基捶是经济科学出版社1999年10版,主编韩岫岚和王绪君。本书共编五章,第一章为总论,其余几章分为计划与决策、组织与人事、领导与激励、控制与协调。
在总论中介绍了什么叫管理、管理的特性、管理学的研究方法等内容,以及管理理论。
1、管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、管理的性质。管理活动具有自然属性和社会属性二重性。
3、管理职能和作用。职能包括计划、决策、组织、人事、组织、激励、控制和协调等八个方面。作用有两点:一是维持组织的存在;二是提高组织的效率。
4、管理学研究方法。观察、总结的方法;比较研究的方法;历史研究的方法;案例分析法;试验研究的方法等。
5、管理理论。外国管理理论包括古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、管理理论的新发展等。
古典管理理论代表人物为“科学管理之父——泰罗”、“经营管理理论之父——法约尔”、“组织理论之父——马克斯·伟伯”。泰罗提出管理原理:制订科学作业方法;科学地选择和培训工人;实行有差别的计件工资制;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实行例外原则(高层管理者适当放权给下级管理者)。法约尔管理原则:分工;权力与责任;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从整体利益;人员报酬;集中;等级链;秩序;公平;人员的稳定;首创精神;集体精神。马克斯·伟伯理论:明确分工;等级制;人员的任用;职业管理人;规则和纪律;人际关系。
行为科学理论:典型代表人物是梅奥的霍桑试验和人际关系理论,以及在此基础上发展的个体行为、团体、组织行为理论。霍桑试验的结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。在此基础上,梅奥提出人际关系说:职工是“社会人”;满足工人的社会欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键;企业中存在着“非正式组织”。
现代管理理论,包括管理过程学派(代表人物法约尔,他认为管理职能具有计划、组织、人员配备、指挥和控制。厄威克主张计划、组织、控制三职能。古利克提出计划、组织、用人、指挥、协调、报告、预算七种职能。孔茨和奥唐奈认为管理具有计划、组织、人事、指挥、控制五种职能);
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组织);决策理论学派(代表人物赫伯特·西蒙,认为管理就是决策,决策分程序性决策和非程序性决策);管理科学学派(主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标。);权变理论学派(强调随机应变,主张灵活运用各种学派学说的观点);管理理论的新发展(主要包括企业战略——战略管理就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动;企业文化——企业精神、企业作风、企业形象;学习型组织——系统思考、超越自我、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习;企业再造——强调以顾客为导向和服务到上的理念,对企业整个运作流程进行根本性的重新思考,并加以彻底改革)。
管理学读书笔记2
“在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败也管理。”虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的,是一门年轻的学科,但是它发展得特别迅速,对人类社会的影响也空前巨大。
“管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以泰罗的名著《科学管理原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著
进入大学学习以来,自己涉足的第一门管理方面的学科就是《管理学原理》,以前一直对这门学科没什么了解,经过几个月的学习,我有了不少收获,虽然对这门学科的学习和了解还是非常少的,但我对这门课程很有兴趣,想在将来继续学习下去。自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。
所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。这样,组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面,企业是一种组织,任何一个组织,都有其基本的使命和目标,而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。以上是我对管理含义的认识及和其重要性的分析。
《管理学原理》这门课是本学期的必修课。作为一名工程管理专业的学生,学习管理是必不可少的,当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣,将来有意愿成为一个管理者,虽然可能多数是管理工程,但是多多少少也会面临人才问题,面对人才管理问题,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,必须要努力学好这门课。
光阴似箭,时至第十五周,这门课也即将修完。通过这学期对这门课程的学习,多少有了一些自己的
谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,我是学管理专业的,对于我来说这是一门专业课,我有义务学好它,虽然我上课偶尔会发下呆,走下神,但是不管怎么说,我是一定会努力学它的。再说说另一个人,自然就是我们的老师了,她这学期给了我们十一个主题,让大家自己组队自由选择感兴趣的话题,寻找资料,制作ppt,然后花了三个星期的时间,让大家展示自己的成果,这种教学方法让我感到非常有意思,大家在自主学习中获得了很多书本上没有的知识,也增进了同学之间的友谊,同时老师和同学的距离也拉进了许多。
经过这么长时间的学习,我对管理学这们功课还是有一些自己的心得和体会的,管理就是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源进行有效的配置,以实现组织目标的活动。我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。管理学分为六篇,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成。每一篇都有特定的目标主旨。而计划是所有管理学职能中的首要职能,也让我有比较深的体会。
正如哈罗德·孔茨所言,“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。”计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,有了计划工作这座桥,本来不会发生的事,现在就可能发生了,模糊不清的未来也变得清晰实在。在日常生活中计划是无处不在的。计划是指制定组织目标并确定达成组织目标所需的行动方案。计划工作首先就是确立目标,然后,使今后的行动集中于目标,并预测和确定哪些行动有利于达到目标,哪些行动不利于达到目标,从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进。没有计划和目标的行动是盲目的行动。
计划工作的基础是确定目标,计划工作的核心是决策,计划的关键在于实施。管理的其他职能只有在计划确定了目标之后才能进行,并且随着计划和目标的改变而改变。计划在管理职能中是处于首要地位的。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用功而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患,做了总比没做好。
然而,制定计划要具有预见性、针对性、可行性和约束性。就是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的,而是以上级部门的规定和指示为指导,以本单位的实际条件为基础。计划一是要根据上级部门的工作安排和指示精神而定,二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之,从实际出发制定出来的计划,才是有意义、有价值的计划。
可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的,预见准确、针对性强的计划,在现实中才真正可行。如果目标定得过高、措施无力实施,这个计划就是空中楼阁,反过来说,目标定得过低,措施方法都没有创见性,实现虽然很容易,并不能因而取得有价值的`成就,那也算不上有可行性。约束性,计划一经通过、批准或认定,在其所指向的范围内就具有了约束作用,在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动,不得违背和拖延。
其实在生活中,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。
大至一个国家、一个社会、一个民族,小至一个企业、一个家庭,再者到一个人都处在管理学的范围之内并受其影响,所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。在学习管理学中,其实管理学的理论都不难,难的是要把理论运用到实践中去,也就是理论与实践相结合。虽然我们现在还难以做到理论与实践紧密结合,因为我们还没有真正走入社会,走到工作岗位上去,但是我们可以在生活的点点滴滴中发现管理的痕迹,或者观察领导是怎么管理别人的,常动脑,多思考,多为以后做准备。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,以上便是我的心得。
管理学读书笔记3
管理学是一门发展中的学科。它与社会经济发展紧密相关,其理论正处于新旧更迭的关键时期,必将随着经济的发展和科技的进步而不断发展。
摘要:众所周知,英特尔公司是上世纪至今闻名于中外的大企业。其成功经验是异常宝贵的。为了更好地借鉴和学习其中的经验,本论文将从英特尔公司创新的各个方面展开论述。
关键词:创新;文化;技术
现代社会的快速向前发展完全得益于创新,它是公司得以生存和发展的前提,尤其是在现在这个竞争异常激烈和产品更新换代极快的经济社会,创新对一个公司而言显得比任何东西都更重要。就连一个公司的核心技术的维持也要靠创新思维作持,它可以说是决定现代企业命运的法宝,谁拥有它便可在社会谋得一席之地。
“创新”一词最早出现时的定义是与设备的更新、产品的开发或工艺的改进联系在一起。我们通常认为,创新首先是一种思想或在这种思想指导下得实践。可以说是一种原则或在这种原则指导下得活动。虽然有点抽象,一旦将它转化为具体的生产力,创造出一定的经济效益的时候,我们便可以真正地感受到它的威力。(引用P543)
创新要求管理者(如英特尔公司的管理人)设计公司的目标、结构和运行规则,启动并监视系统的运行,使之符合预定规则和操作。分析系统运行中的变化,进行局部或全局的调整,使系统不断呈现新的状态,并作出相关的维持措施。因为有效的管理在于维持与创新的组合。
下面从文化创新角度分析:英特尔公司之所以能够从建立之日便稳步地发展至今,归根到底是因为它内部经过多年的发展自觉地形成某种能被企业成员广泛接受的价值观念和由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。员工的行为及其方式由公司的文化和核心价值观所约束,可以总结为正确地做事和做正确的事。前者要求员工必须具有某项专业技能,用以指导正确高效地完成工作,后项强调的是员工的自身素质修养和价值观取向。
英特尔的创业者大多来自于硅谷北端的斯坦福大学和伯克利加大学,他们在科研上秉承务实的精神以及在学术上的平等原则,公司上下之间经常保持着交流。涉及重大问题的决策,实行民主集中制,这些举措都可以促使员工正确地做事和做正确的事。与此同时,也加强了公司内部的信息交流,充分调动员工的积极性和创造性。
企业文化反映了企业组织的记忆,在企业经营的过程中,其文化经过岁月流逝逐渐积累而形成。用文化来影响员工实际上是用过去的经验来指导员工今天的行动。但并非所有过去的经验在今天看来都是适用的,此时便要求公司对其文化作出一定的变革。英特尔公司在对旧文化的变革中强调冲破旧习惯,变低效为高效,以文化推进经济增长的策略。英特尔公司经过多年的稳步增长,在其组织中已形成了创造性张力,也滋生了一些坏习惯,使组织绩效变得低下。因此英特尔公司开始冲破旧体制,谋求使公司长远发展的道路,所以文化创新对于一公司而言是非常重要的。
从技术创新分析:早在1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器,1980年代,英特尔将芯片的制造工艺改造成最强悍的工艺。且在1990年代,在技术创新理指引下,改进了芯片的设计,这使英特尔的年销售额增长7倍,位于1999年公布的全球最大的500家企业排行中。
英特尔的成功完全得益于产品技术创新,要素创新是其中不可或缺的组成部分。要素创新主要包括材料创新和手段创新。4004型微处理器的诞生建立在手段创新的基础上,将先进的科学技术成来改造和革新原有设备,用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备。4004型微处理器要求英特尔公司采用更为先进的材料再将之加以组合,即材料和材料组合方式的创新。
英特尔公司改造芯片制造工艺和设计,包括生产工艺和生产过程的完善。生产工艺创新要求在设备创新的基础上,改变产品制造的工艺、过程和具体方法,也要求在不改变现有物质生产条件下,不断研究和改进具体的操作技术,调整工艺顺序和工艺配方,使现有材料得到充分加工。生产过程的组织包括机器设备、工艺装备以及劳动在空间上的组合,英特尔不断地研究和采用更合理的空间布置和时间组合方式,以提高生产效率,缩短生产时间,并提高各要素的利用率。从制度创新角度分析:英特尔公司要求员工每天从早上6点起来工作,晚上6点下班,有时晚上还要加班加点,一天至少花费一半的时间在工作上。
这种制度在其它公司来看是很少见的,这绝对是公司制度上的创新体现。英特尔公司领导者、员工仅靠短暂的八小时工作是远不够的,并鼓励大家利用工作之余的时间多看书,更新自己的知识。多公司上下交流,交换各自不同的观点。对于公司来说,明显加长了上班时间是由于英特尔公司树立了企业的危机意识和竞争意识,尽管世界上85%的个人电脑上装的都是本公司生产的微处理器。时刻居安思危是英特尔一直以来保持领先地位的保证。对于员工而言,延长上班时间使他们能获得更多收入,进而充分调动员工的积极性。
企业通过革新内部的制度,来规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系,引导和整合这些成员的行为。通过企业经营活动组织权力的分配,企业制度规范着参与者类群间的权力关系,从而影响参与者在决策制定和执行中的行为表现;通过决定经营成员的分配,制度规范了参与者的利益关系,从而影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点(引用P585)。只有拥有了完善的组织制度,才能使组织内部按着预定的方式尽快实现目标。英特尔公司长年的高速增长率便是有效的制度的作用成果。由此我联想到中国的法制体系,它虽然已经规定了生活中的各个方面,但是太过于抽象,其中存在许多缺陷等不完善之处。致使在实施过程中的实际操作不强,让不少犯罪分子来钻法律的漏洞。这就要求政府有待去加快各项法律法规的完善步伐,并在实施过程中加大执法力度。
从目标创新角度分析:1986年代,NEC和东芝等日本公司在芯片制造上的速度和质量皆高于英特尔辰司,为了保证公司的原有计划顺利完成。已惨遭打击的英特尔公司毅然从存储器制造领域全线撤退,并解雇将近30%的员工,使公司得以避免倒闭的命运。目标的重大改变为公司争取了发展余力。英特尔公司在新的增长点上把更多的注意力放在一些专用芯片上,且它们可以支持个人计算机处理数码照片和影像,这使公司转向网络设备领域。
企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,持定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品。一旦环境发生变化,要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其它社会经济组织的关系进行相应的调整。在市场经济背景中,企业经营的一般目标是通过满足市场所反映的社会需要来获取利润。企业在各个时期的具体经营目标,则需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以调整,每种调整都是一种创新。环境是企业经营的土壤,问时也制约着企业的经营。环境和企业的关系不是单纯地去适应,而是在适应的同时去改造、引导是创造。去引导环境朝着有利企业经营的方向变化。(引用P548和P552)
从英特尔公司自身分析:纵观该公司几十年的发展历程,其内部已慢慢地形成一种能被大多数人接受的企业文化。它不仅是记忆型的,更是学习型的,员工通过学习企业文化而受到它的影响。企业文化可以在内部形成一种凝聚力,更形成一种形动上的一致性。企业文化的一元性要求企业内部存在着价值观一致的员工,其它异类员工是难以被接受的。相对公司领导者而言,他们起到身先士卒的作用。高层管理者懂得体察下属,了解真情。
经常走动于第一生产线,与员工见面和交谈,并希望员工对他提出意见和建议。这对一个公司来说显得尤为重要,使公司及时掌握和了解基层工作人员们的心理状况和心理变化,由此制定岀一系列针对员工各方面情况解决方法的规定。在最大程度上满足员工基础下,让员工心甘情愿地去完成组织目标。
以上便是英特尔公司各方面的创新,它是对旧事物的否定,是对新事物的探索。在对旧事物的否定中,公司突破了原先的制度,破坏了原先的秩序。在对新事物的探索中,公司的创新者不断地尝试去寻找新的程序、新的方法。在公司取得成果之前,经历了无数次反复、无数次挫折,每次考验只能是一个宝贵的经验。
各种创新方式表面看上去是杂乱无章的,但它是相对于旧制度、旧秩序而言的,是相对于个别创新而言的。就创新总体而言,它们必然依循一定的步骤、程序和规律。总结众多成功企业的经历,它们的成功创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这几个阶段。
寻找机会:系统内部存在着或岀现了某种不协调的现象,它们对系统的发展造成了某种不利的威胁。创新活动正是发现和清除这些不协调的工具,从而为系统的发展谋求契机。如技术的变化:英特尔公司在1980年代改选芯片的制造工艺和在1990年代改进芯片的设计,这些进步全是得益于科学技术的变化,为芯片的改进提供了技术保障。再如宏观经济环境的变化:1986年,日本公司在芯片制造领域取得了惊人的发展优势,给英特尔公司造成了强大的外界压力。公司马上做出合理方应使业务能够正常运作。改革英特尔的制造流程,并设计了多种新制造技术。
迅速行动:英特尔公司经过不断创造,将赢得的高额利润和资本投入到下一轮的技术开发中去。在推出第一块4004型微处理器后的一年内,又推出其升级产品4008型微机。然后公司再接再历,又在一年后开发出通用型的8080型微机。由于竞争者在急追猛赶,英特尔公司为保持领导者的地位,接着推出了数据处理能力更强、功能更多的8085型微处理器。从产品的不断更新换代来看,英特尔公司对市场信息的掌握较到位,并及时对信息作出比较全面的分析,掌握市场的行情和发展方向。然后不断推出符合消费要求的新产品,为公司争取到了发展空间和发展潜力。
以上主要从两方面介绍英特尔公司的成功创新经历,它们对公司来说都是非常宝贵的实践经验。在今天来说,它们都是过去的经验。其实企业用文化来引导员工的行为,都是用过去的经验来指导今天的行动。所以这些经验至今仍然在英特尔公司内部沿用,在影响着每一位奋斗中的员工。
管理学读书笔记4
大三上学期我选修了管理学,因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问,以前对于管理学不了解,但对管理有些了解,但不系统。经过半年的公共选修课的学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理,是没有一种固定模式的,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。
管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。
单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。
他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。
好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。
我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题,管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新管理模式。
管理学读书笔记5
我有幸拜读罗宾斯大师的《管理学》﹝电子版﹞·走进大师的管理学世界,顿感新鲜,闪光的睿智化作盘盘美食,让人垂涎欲滴;食之久又感难咽,其博大精深让人无法寻着恰好的支点来消化这盘盘美味大餐;关掉word文档,起身步走却是沉思于中而念念不忘如何解其意。管理学及组织行为学大师斯蒂芬·P·罗宾斯﹝StephenP、Robbins﹞所著的《管理学》为全世界300多所大学、商学院广泛采用,是为我国攻读MBA的学子们必修课,中国企业管理学习的经典。在其开篇之际,罗宾斯这样写道:谨以此书献给濒临灭绝的仍为理想奋斗着的人们。这样的话语多少有点悲壮,又有着“危言耸听”的意味。随着我们跟同罗宾斯一起开始管理寻路之旅,罗宾斯恰如一位长者,用很诚恳却又意味深长的言语在帮助人们解惑之时,我们就会明白他为什么在开篇之际写下上面这样的话了。
头脑风暴从发问开始
在学习《管理学》时,我们就是要开始一场“头脑风暴”,而这“头脑风暴”就是从发问开始的。罗宾斯在书中每一章节都重复这样一句话:管理的道德困境。在每章中都有着这样那样的实际存在问题,从“说假话是不对的吗”到“为谁节约成本”等等。罗宾斯从现实发生的难以解决的问题中直面“道德的困境”,试图让读者自己来思考这样的问题,而他又从许多研究结果中给
出一些数据,表达一些观点,一直在坚持管理变革研究的科学性。这与其他管理书中那些经验教条或长篇大论管理道理不作实验研究的做法完全不同。罗宾斯的出书目的很明显,他要交给读者的是一把开启管理学的“钥匙”,他要读者自己成为这本书的正真主人,从中读一回体验一回。
所以我们也就很自然的与作者同心,一起为“管理的道德困境”所出现的问题而不断地自我发问,从罗宾斯的管理学观点中理解问题的症结所在,结合其所提的建议在实际工作管理中开展头脑新思维风暴。 管理的变革罗宾斯长期致力于管理的变革,为此而做了不懈的努力,并获得不少成功。他说要将此书献给“濒临灭绝的仍为理想奋斗着的人们”,其实他自己就是这样的一位卓越先行者。通过学习我们可清明:当企业面临着重组和大规模裁员威胁的动态、不确定的环境,企业的组织文化没有能力支持企业的前进使命如此困境之际,变革问题就在眼前。
罗宾斯认为:在今天动态的“急流险滩”环境中,成功越来越属于那些能灵活应变的企业。企业需要人们抛弃事情一贯的传统做法,而发动一场激进的、根本的变革。按一般程序讲,企业变革可从企业结构、技术、人员三方面下手。结构变革立足于改革企业组织的复杂性、正规化、集权化程度,职务再设计及其他结构因素。技术变革着力于生产过程、所使用方法和设备的改变等。人员变革则关注于企业文化和员工工作态度、期望、认知、行为等的改变。
从罗宾斯对管理变革的态度中可见,我们现实情况是非常复杂的,许多因素在促使着变革,有些变革是不易为企业决策层控制的,而变革又造成一种压力。在压力下工作着,不管是管理者还是员工都有痛也有苦,必须正视变革,提前主动变革才是出路,这是管理的革命所在,也是吸引我学习此书的一个最主要的目的吧。
创新型企业文化
罗宾斯一直在关注着企业文化性质最佳的选择。我们应该认同企业变革的方向是打造创新型企业,这是时代的变化要求。创新型企业由企业的创新型结构、创新型文化、激发潜力型人力资源系统三大类主要因素来促成。管理学者们认为,500人以上的企业可具强企业文化,也就是说500人以上企业如果创新型企业文化营造成功并具强力的话,那么它将发挥文化规模效应。现在第一步就是要先定创新型企业文化性质。关于这一点,罗宾斯提出创新型企业的文化应具备如下特征:
1、接受模棱两可。过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。
2、容忍不切实际。企业不能抑制员工对管理问题作不切实际的、甚至是愚蠢的回答。其实乍看起来似乎是不可行的,但往往可能带来问题的创新性解决。
3、外部控制少。企业将规则、条例、政策这类的控制减少到最低限度。
4、接受风险。企业鼓励员工大胆试验,不用担心可能失败的后果。错误被看作能提供学习的机会。
5、容忍冲突。企业鼓励不同的意见。个人或部门之间的一致和认同并不意味着能实现很高的经营绩效。
6、强调开放系统。企业时刻监控环境的变化并随时快速反应。这些特征也就是罗宾斯式创新型企业文化“标准”,要促成这些难度很大。管理的核心就是处理各种人际关系,这是学习罗宾斯《管理学》要抓住的关键之处。在实际企业管理中,部门工作团队最能体现和创造创新型企业文化,反过来创新型企业正因为有着上述的特征才可能通过相应的部门工作团队发挥出其巨大的动力作用。企业文化的塑造从部门工作团队着手是一条很好的途径。这是因为罗宾斯通过研究得出结果:结构松的团队因其社会惰化效应,往往产生不了1+1>2的团队效率。
部门工作团队因其结构紧、责任明确、管理者权威大这样有利于团队重塑。我们可通过建造一个基本结构:适当的培训,一套易于理解并可用以评估员工总体绩效的测量系统,以及一个起支持作用的人力资源系统。这样为部门工作团队提供强力支持,以求创新部门工作团队重塑创新型企业文化。罗宾斯也赞成这样做,他并指出管理者在部门工作团队中建立信任的重要性,为此特地给出了构建信任的六条忠诚建议:
1、沟通:向团队成员和其他下属解释有关决策和措施等,使他们知晓;能够及时提供反馈;坦率地承认自己的缺点和不足。
2、支持下属:对团队成员和蔼可亲,平易近人,鼓励和支持他们的意见与建议。
3、尊重下属:真正授权给团队成员,认真倾听他们的想法。
4、公正无偏:恪守信用,在绩效评估时能做到客观、公正,应予以表扬的尽量表扬。
5、易于预测:处理日常事务应有一贯性,明确承诺并能及时兑现。
6、展示能力:通过展示自己的工作技术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自的钦佩与尊敬。
目标管理
关于目标管理(简称MBO),这是我们正在用的管理手段,并且已产生了明显的绩效。管理的目的是追求效率与效果的统一。目标管理也就要求以效少的代价将目标正解地完成。这要真正做好难度也够大的吧。目标管理要把握两个关键:
1、目标的困难程度。如何根据企业本身情况制定恰好的目标更好地适应员工潜能的发挥。有一个被忽略的事实:工作目标本身就对员工起激励作用。罗宾斯的研究表明:人处于完全投入状态时并不十分愉悦,这是一个极需全神贯注的阶段,具有挑战性、高要求的目标任务导向人的努力。当这一阶段结束时,他就会对这种状态充满欣慰之情,并获得放大的满足感,而这种情况偏偏发生在工作之中,不在于我们的平时生活娱乐中。
2、高层管理的承诺和参与程度。罗宾斯通过研究发现:当高层管理对MBO高度负责,并且亲身参与MBO的实施过程,生产率的平均改进幅度达到56%;而对应高层管理低水平的承诺和参与,生产率的平均改进幅度仅为6%。目标管理强调了具体绩效目标,对执行过程的程度没有更深入的涉及。罗宾斯也认识到了这一点,所以他又指出:MBO将目标作为一种激励因素,让员工确切了解企业对他们的期望,使他们参与自身目标的设定过程,将他们实现目标的进展情况不断地反馈给他们,以及根据实现目标的分步情况对他们进行分时奖励。这些因素增强了MBO的激励作用,在纠正着不重过程的偏向,也为KPI的管理提供了源泉。
费用预算
罗宾斯主张放松对预算的严格控制。他给我们描述了许多存在的管理问题。这些问题集中表现在:预算的着手点不广,没有活力,阻碍部门间的合作以及鼓励做表面文章的短期行为等。许多重要的活动并不能用预算来表示,因为其内容的质量是动态的没有办法来量化的。预算却偏偏设定每一件重要的事情都能够定量化并转化为一定的金额。许多人可能产生了一些非常有利于企业发展的想法及方案并且要求立即付诸行动,但是因为它们没有列入预算,也就没有任何用处,这样也就丧失其活力。各管理部门大都有相应的费用预算,各部门的管理者趋向于使自己部门的利益最大化,哪怕整体将为此付出代价。
当企业试图培育部门之间的合作和寻求打破结构上的障碍时,预算趋向于只是增加部门间的冲突。理解到罗宾斯非常现实的观点,我们也就明白到一味强调符合预算要求会压抑新思想,阻碍冒险精神和灵活性。另一方面,罗宾斯也肯定了费用预算还是利大于弊的积极作用。所以罗宾斯这“重新估价预算的重要性,适当放宽对它的约束,并将各部门的预算联系在一起以鼓励合作”的建议也就显得非常重要了。至于采用什么方法来操作,罗宾斯没有提供答案,毕竟企业管理情况太复杂,没有包治百病的“灵丹妙药”,解决实际问题还得自己亲自尝试开拓,这是罗宾斯在书中反复强调要牢记的第二把管理“钥匙”。
时间把握
难得有罗宾斯这样的人对时间如此重视并作如此深入的研究。个人的时间极少,又非常珍贵。管理者首先要对自己的时间作科学、合理的计划,把握自己为数不多的时间。实现有效的时间管理包括5个步骤:
(1)列出目标;
(2)按重要性排出目标的次序;
(3)列出实现目标必须进行的活动;
(4)给活动分派优先级;
(5)按优先级安排活动的日程。围绕时间管理取向,罗宾斯提出了三个非常重要的建议:
1、遵循10/90法则:大多数管理者90%的决定是在他们10%的时间里做出的。管理者们很容易陷在日常事务中,要有效地利用其他间接管理者,确保最关键的10%的活动具有最高的优先处理权。
2、了解你的生产率周期:每个人都有日生产率周期,有些人在上午工作效率最高,有些人是在午后或晚上工作效率最高。凡是了解自己生产率周期并能合理安排工作日程的管理者,可以显著地提高管理效率。他们在生产率周期效率最高的时候处理最重要的事情,而把例行的和不重要的事情挪到效率低的时候处理。
3、记住帕金森定律,定律提出:工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理隐含着你可以为一项任务安排过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动,你会放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。所以把不太重要的事集中起来办,每天留出一些固定的时间处理未办完的事情以及其他零碎的事情。理想的情况是,这段时间安排在效率周期的低谷阶段,这样做可以避免重复、浪费和冗余,还可以使你在处理重要的事情时免受琐事打扰。
大师的《管理学》围绕管理的四大职能:计划、组织、领导、控制这条线展开构成21个章节,其内容丰富、实例群多新鲜、观点建议独到且操作性强。如此美味大餐需要我们慢慢品味,认真研究。而我从中有感引来上面这些,不过是一位初入门中学习的“小子”在“张扬”。真正发挥大师管理“真谛”还是要我们在实践工作中渐渐来深切感受运用消化。
不得不说,这是目前为止书单中花费时间最多,花费精力最多而阅读的一本推荐书目。翻看第一遍的时候,是硬着头皮看完的,只觉得晦涩难懂,需要大量的数学基础与演算。直到翻看第二遍的时候才慢慢体会到此书的精妙,逻辑清晰,架构明晰,顺着作者的思路勾勒出一张清晰的管理图像,当图像越清晰,越能感受到这确实是一本值得每位管理者研读的好书。
此书从成本管理会计的起娓娓谈起,进而具体用经典的量本利分析,机会成本、生产能力成本和约束理论,作业成本法等具体的方法,再到平衡计分卡等业绩激励薪酬系统的阐述,进而用收集、分类、处理、分析和报告信息这样的`工作链讲述了管理会计工作的实质与内涵。管理会计侧重于为企业内部经营决策的制定提供信息服务。因此,信息相关性的价值要远高于信息的客观性和可验证性。
而再好的理论,也需要实践,而无锡市国资委所属的一家上市公司无疑是管理会计的先行者与先进者。
作为企业,特别是成功的企业,基业常青的企业,成本管理的精细可以说是非常的苛求完美,特别是德国公司和日本公司。对细节的注重更是到难以想象的地步。无锡市市属国有企业所属一家上市公司,历年和德国公司合作甚多,并和德国公司合资一家公司,互派员工,互相学习,而从那家公司熏陶锻炼后再回到国有企业时,他们同样开始对管理会计中的成本控制在深入剖析好每一个步骤与细节后通过预算开始,步步为营,企业效益的逐年提升就是对这种管理方式最好的肯定。
该上市公司将成本控制提升到全方位,更是生产全过程中,一是对战略决策成本控制,以董事会为核心的战略决策机构从顶层设计的角度决定投资方向、规模、地点、时间;二是对预算绩效成本控制,由核心管理团队中的生产经营决策者调动企业人财物信息,进行资配置;三是对经营过程成本控制,由企业日常成本控制重点中的决策执行者进行全过程、各环节中寻找控制点进行成本控制。
对于战略决策成本控制,该公司是梳理了子公司的各项业务,对公司的业务进行调整,虽然从某个子公司或是某个方面说,成本是有可能增加的,但是站在整个公司的角度,不仅进行了产业结构调整,整合了资,并且取得了明显的降本增效效果显著。
对于预算绩效成本控制,通过重新梳理组织框架及流程,对预算执行进行职责分工,并将考核指标分解落地,并通过运行分析进行跟踪反馈,并进行专项评估及改进,从而与年终考核挂钩。
对于经营过程成本控制,企业资配置好以后,余下就是企业各层面员工如何执行落实公司预算目标,这一层面的成本控制涵盖产品全生命周期的全过程,从产品设计,原料采购,组织生产,产品销售到售后服务各个环节。以产品全生命周期过程控制和运营资金成本控制为两条基本主线通过价值链分析,提高运营质量,有序控制成本。在采购环节中,通过搭建采购平台,进行商务谈判取得了大宗物资采购降本%,外协采购成本发展板块下降%,成熟板块下降%的成果。在制造环节,通过量化成本要素并目标化,通过单成本、人工成本、刀具成本、原材料成本、原材料、产成品、设备利用率、报废率等要素进行分析,并对产线过去年及近6个月的销售情况及成本结构情况进行分析,充分了解产品的销售情况,成本变化情况及盈利能力,分析当年及当月生产运营情况,通过数据展示的形式,反映生产经营差异的主要组成部分,进行进一步分析,从而实现员工效率提高10%的目标。对于销售环节,一是对应收帐款进行管理,对客户进行分级,及时跟进,对于寄售销售进行取消,从而以产品全生命周期过程控制和运营资金成本控制为两条基本主线,通过价值链分析,提高运营质量,有序控制成本。
正是因为深得《高级管理会计》的精义与要旨,所以该企业借助完备的信息化管理手段,将成本控制深入到管理的各个细节与步骤,从而取得了喜人的实效。2017年上半年在没有增加人员的基础上,通过内部挖潜与降本,实现了订单增长0%多,销售利润均增长0%的业绩。
成功的企业都是相似的,不成功的企业各有各的难言之瘾,作为一家行业内的标杆上市企业,基业常青的不仅是高素质的员工,高品质的产品,更主要的是精细核算到分的高级管理会计方式的理念与实践。
高级管理会计确实是经典教科书,值得我们每个从事与企业相关工作的人员好好研读,更要将这些要义与企业的精细化管理相联系,从而真正使企业能在商海无情的竞争之中立于不败之地,成为业界翘楚,行业标杆。
《赢》读后感 篇1
在《赢》一书第十八章“糟糕的老板”中,杰克·韦尔奇告诉读者,世界上总有一些乖僻古怪之流,有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友,甚至灵感的源泉;相反,一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板,你都不能让自己表现为一名受害者。
在人的一生中,可能因为这样那样的原因,变换工作岗位,可能遇到好的老板,也许会遇到坏老板,遇到好的老板人们总认为是运气好,当遇到坏老板时,人们总是怨天忧人,觉得自己非常委屈和倒霉,表现为一名受害者。
在我们的日常工作中,难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况,可是我们很少去检查自己,反省自己,分析问题出在什么进地方,而是一味地抱怨命运对自己不公平,俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率,更无从谈及个人的进步和事业的发展。
因此,倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”,我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境,不能让环境适应我们,但是我们可以改变自己,以适应环境,甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”,我们要努力使自己变得更加勇敢和坚强,不仅不能表现为一名受害者,相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己,继而战胜“糟糕的老板”。只有这样,自己才有立锥之地,才能经受得住“糟糕的老板”的考验。
此外,我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人,而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”,但就没有换位思考:是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢?如果我们真正能从别人的角度思考问题,并多检讨自己,改变自己,从主观上查找自己存在的不足,分析问题发生的原因,多问几个为什么,然后,制订一个改进计划,“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”,也许有一天,“糟糕的老板”也会变成好老板。
在工作和生活中,我们主观上不希望遇到“糟糕的老板”,但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我们也不要为难,虽然我们不能改变“糟糕的老板”,但却可以改变自己,至少可能改变自己的认识和看法,改变自己的态度和看待问题的角度。这样,即使“糟糕的老板”还未离你而去,但也许你的心境就会好多了,也许你的老板就不会那么“糟糕”了。
《赢》读后感 篇2
怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克·韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验,将一生的心得融于最现代的管理理念,总结了一套“赢”的理论,轰动了全球,无论是现任的CEO,还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮,他将所有的经验归纳为一句话,那就是“怎样才能赢?”
《赢》通过深刻的洞察、全面的剖析,充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节,我们发现,它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然,这并非巧合,而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承,正如他说的“商业是由人组成的……生活也是由人组成的……归根结底,人是最重要的。”既然如此,让我们就从人力资源管理的角度去解读“如何才能赢”:
首先是人事部门要准确定位。虽然韦尔奇在前言中表明,本书“主要是为身处业务第一线的人们创作的”,但是,比尔·盖茨、杨元庆等企业界领军人物不约而同地表示,不论是大公司的CEO,还是普通职员,都可以从中得到很大的收益。韦尔奇通过调查发现,在很多公司,人力资源管理没有得到应有的重视,而实质上应该“把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位”。
这就提醒各级人力资源部门和人员,要深入了解广大员工的工作、生活,及时掌握干部、员工的思想动态,在工作实践中,深入调研,细致探索,真正起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到“最出色的人力资源管理者,既是牧师,又是父母。”
其次,要充分调动人力资源的积极因素。“领导者要深入到员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神”、“不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。”——然而,现状呢?一些企业对员工的管理往往习惯于按照旧有模式和惯性思维,缺乏结合实际和形势发展需要去创造性开展工作的决心与毅力。实质上,带着热情去工作,可以激发员工的工作积极性与创造性,促使人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,完成各项目标任务。
热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。不难想象,如果没有了热情,仅仅是穷于应付,不要说创造性地开展工作,就是按部就班地工作也是很难做好的。因此,合理、有效地开发人力资源,激发员工的使命感和责任意识、投入自己的工作热忱和激情,才能实现员工的自我价值创造。
再次,是要制定一套科学、严谨的业绩评价体系,并且严格地予以实施。只有考核机制科学合理,才能起到铁的标准和普遍认同的作用,促进各项业务的快速发展。对每一位有贡献的员工,要给予充分的肯定,体现其存在的价值,才能使员工树立使命感和形成正确的价值观。而在考核中,公平是最主要的,正如韦尔奇所说:“评价的标准必须是一致的,与员工个人的行为直接相关。”可见,再好的考核制度,如果不能客观公正,无疑会极大地挫伤被考核人的积极性,使命感和价值观的建立和形成也就无从谈起。
最后,是努力营造以诚相待的和谐工作氛围。韦尔奇用一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等,并且强调指出,正是在员工中间提倡坦诚精神,“才将更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了通用电气的事业中来。我们互相鼓励,让每个人都能更开放,做得更好。”任何一个集体都需要开诚布公的氛围、坦诚协作的精神、正常有效的交流,才能形成合力,树立一致的使命感和共同的价值观,从而增强战斗力,更加有力地抢占发展机遇和市场。各自为阵所形成的无序劳动,会影响总体工作效率甚至是企业的生存。
赢,是所有企业和职业人追求的梦想。让我们以务实的态度,认真把握这本书的思想精髓,充分燃烧着奋斗的激情,在自己的事业和生活中,赢!
《赢》读后感 篇3
这本书从买来,到昨天读完,用了将近三个月,真的很拖沓,没办法。
这是一本非常好的管理书籍,我这么认为。书里面的每一章所介绍的内容都让我觉得受益匪浅可又“不知所谓”。受益匪浅是因为里面写有你在任职期间可能遇到的富有争议或难以处理的问题,并附有韦尔奇本人所给出建议。“不知所谓”,我觉得是我离此书中所描述针对教授的人有一定距离,虽说此书标注他能够使工作中任何一类人群受益并所理解,但我自认为我个人远远没能够成为其中的一类优秀的人,不是,现在还不是。所以他所引得一些例子,所处理的一些问题,我绝大部分未曾经历过,所以根本无法找到现实中应该映射的事、人、物。
所以,每当读到其中一章,我都想象如果遇到,应当如何应对,可是,呵呵,该怎样才能够找到呢,或者,怎样才能够达到这种境界,又该如果选择?
读着读着,觉得确实我读这本书还有点早,就像小学一年级读,连字都不认识一大堆,又怎么能够理解文言文呢?
可是,就算我还幼稚,我能,我仍然认为,我还是能够看出这是一本非常好的书的,有的时候,我认为书中一些章节的每个字都很有用,很有内涵,并高度概括。
嗯,这是一本值得多读几遍的书!
《赢》读后感 篇4
《赢》这部书,是美国人杰克韦尔奇所著。它首先吸引我的地方,就是作者在该书的扉页所写的这样一段话:
我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。
通过全篇阅读,我感触至深。 特别是以下两个方面让我深受启发:
一使命和价值观
使命应该是一个公司发展到一定规模的时候,必然出现的,用于连接全公司所有员工的共同奋斗目标,是公司真正想要做的事情或者想要最后呈现给社会的姿态;
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡,让员工清楚的知道,自己每日的工作,哪些事情是该做的,哪些事情是不该做的。
好易康的使命是愿中国人没有口腔问题。
好易康价值观是在有公司使命的前提下,对于公司以及员工的日常工作和行为,起到规范作用的一系列行为准则。
员工在面对关键事务或者决定时,从价值观上判断事情该不该做,以及各类事务的轻重缓急,而采取正确的决策和行动。
一个成熟的人,会选择一个价值观受到自己认可的异性,作为自己的人生伴侣。
一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自己认可的企业,作为自己的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清楚的说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。
比如价值观,它包含5项阐述:
1、决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;
2、对待顾客要友善、公平;
3、不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;
4、每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;
5、不要忘记说“谢谢你”。
相比较使命感,价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单地讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最接受的,或者说什么事怎么来解决,这些推回到本质,都是价值观在起作用。
个人觉得目前我们好易康已经比较重视(每周一全员背诵)公司价值观建设,但在实践中有时还不是特别到位。建议多奖赏那些品行突出、实践价值观的员工,处罚与之相悖的人,这样才能让员工真正重视企业价值观。
在小公司,可以通过各种会议来讨论价值观;在大公司,需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候,多一分具体和细致是永远不为过的。为什么这么说呢?因为有些时候由于商业环境的复杂,会让一些公司的使命和价值观出现偏离,而使命和价值观偏离的最普遍原因:商业生活中出现的各种小危机。
例如,云南白药降价了,我们是不是就马上要跟着降价,从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命呢。
使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。这是我们要引以为戒的。
二关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:
“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。
坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。
坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚叫做“批评与自我批评”。
本书作者花了比较大的篇幅讲述坦诚对于公司的重要性,尤其是当团队、公司逐渐扩大,人员越来越多时,坦诚的精神就变得越来越重要,这里的坦诚,主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和意见。缺乏坦诚的团队可能会缺乏创造力,行动力下降、妨碍优秀的人成长,因此,团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事,对一个团队来说是非常重要的事情。
《赢》这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功,最终使公司在商业上取得伟大成功的经验。非常感谢公司创造了一个让我认真研读这本书的良好机会,个人觉得“赢”是一种获利或获胜,也是一种超越和进步——对企业如此,对人亦如此。再次感谢公司培育!
《赢》读后感 篇5
《赢》这部书是美国人杰克,韦尔奇所著。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。作者在该书的扉页所写的这样一段话:我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读,我感触颇深,感受颇丰,同时感到受益匪浅。在书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授。
这本书内容涉及商业活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。大部分篇章是在介绍教授我们如何在公司中取得赢,讲述一些作为领导管理层如何更好的管理好公司。而另一部分我觉得对我有很大帮助,书中同样教授了个人职业生涯和如何才能赢。我觉得这一部分是对我们这样出入社会或是还在为将来准备着的人是很有帮助的。巴菲特曾这样评价此书,“有了《赢》,再也不需要其他管理著作了”。
《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。
看完这本书,我觉得首先要有敢于去赢的意愿和欲望并且愿意为之努力。做任何事有目标总会比没有目标完成的更快更好!想要赢就一定要给自己以动力。“赢”是什么?在大家看来,赢就是获得利益,不管是精神上还是物质上,又或者是赢过了别人,赢得了奖励。而我认为,赢还包含一种含义,那就是超越和进步——对企业如此,对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”,这一点显得更加重要。一个人要想获得赢,他必须首先具有赢的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求进步,超越自我的理念,不断的超越自我,挑战自我。
现在社会上存在着这种思想:难事来了先考虑这个事情做不成的原因,或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失,会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想,其实就是没有赢的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时,我们只告诉自己,行还是不行,选择了“行”,就选择了赢的可能性,选择了“不行”,就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”,势必会造就碌碌无为的一生。
而对于一个公司来说,首先是有自己的使命感和价值感,一个企业只有有了使命感和价值观才能从肯本上确立企业的存在价值。确立使命感始终是企业高层管理人员的职责,除了最终需要对此负责之外,企业的使命的确立,既不能也不应该授权给其他任何人。作为一个企业的不论员工或管理者都要肩负公司的使命感,或遵循既定的价值观,这是基础,如果你的员工没有做到这点,即使你再喜欢他,也得说再见,这是原则。 而且我从书中学到了一个公司使命的确定一定要明确细致,而不是像现在中国的很多公司或是机构。他们所谓的使命只是“假、大、空”的一些要求,完全起不到任何作用。书中也举了几个例子,比如专注于服务,那使命就一定是围绕着如何服务的最到位而制定。这样才能有使命的效果和存在意义。
杰克·韦尔奇在《赢》一书中写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。所以具备坦诚精神——这是赢的重要条件。坦诚能给人以相互信任,缺乏
坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。杰克韦尔奇形容缺乏坦诚就如同一个杀手。坦诚的交谈能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,可以节约成本,而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要,如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了隐藏和修饰,节约了被沟通者的判断时间,不用对彼此的想法猜来猜去,提高了判断的正确性。同时只有大家都坦诚相对了,我们所依赖生存的社会才能变得坦荡荡,每个人在任何时候都能自由表达自己的思想,没有乌烟瘴气的谎言。在工作中,坦诚是必备的。我们在平时看过很多的职场的电视剧或电影,很多都充满了各种猜疑和隐瞒,甚至是欺骗和坑害。虽然有人会认为这是社会弱肉强食的体现,但若公司中有很多这样的情况,这个公司也不会正常发展了,所以坦诚很重要。一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点,那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。这样公司才会健康的成长。当然坦诚是需要勇气的,毕竟人是倾向于为保护自己而不坦诚。这就需要激励了这需要管理者表扬坦诚者。为了企业的发展这点必不可少。 每个人都渴望自我实现,需要被公平对待。所以考评制度应该完善,可以说考评这件事是很复杂的。它可能挑起人们之间的斗争,削弱了团队力量。又可以鼓励那些值得奖励的人,这可能引起一些人的腐败。世上没有一种考评制度是绝对公平的,但作为一个公司的领导者,应尽量的做的公平。一个企业作为一个小社会,也是有各种各样的人组成的,每个人都有发言权和尊严。就目前中国这点是做的相当不好的,在中国只有老板才有发言权,大部分人这么认为。如果管理者学会了倾听,员工有了发言权,那么这个企业一定会从中受益的。 如果你成为一个领导者,你会做些什么?杰克韦尔奇这样说,在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功同别人的成长有关。这话是对的。以前,你只需要做自己的工作。现在,你要学会做别人的工作。这就是领导者。
当然韦尔奇也教给我怎样招聘,4E和1P计划。(Energy Energize Edge Execute和Passion.)对于招聘高层人士还要有四个特征。第一特征是真诚。第二特征是对变化来临的敏感性。第三特征是爱才,那是一种强烈的倾向,领导者希望周围的人能够不自己更优秀、更聪明。第四特征是坚韧的弹性。招聘的目标是得到赛场上最合适的选手,这关乎企业命运,只有把各种因素结合起来,就会做到“赢”人。 当得到了出色的选手,接下来就是如何进行员工的管理。本书交给我了以下准则:
1.把人力资源管理提升到重要位置,提升到管理组织的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上最出色的管理者既是牧师,又是父母。
2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工品行。
3.创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训机会来激发和留住员工。
4.积极对待与周围群体关系。
5.与惰性抗争,不要忽略中肩负的70%的群体,而把他们看做组织的心脏和灵魂。
6.尽可能设计扁平化组织结构,清晰地揭示出各种关系和责任。
现如今,在电视上我们也经常会看到一些求职类的电视节目。虽然其中免不了一些作秀的成分在,但仍然能展示出公司对员工的需求情况和招聘者更加关注的方面。例如之前看到过一个求职者,首先他具备了专业知识,而且没有什么不好的习惯,这是最基本的。而让众老板看上他的却是他懂得感恩,他知道感谢公司和上司。所以通过书中介绍如何招聘,我们也应该学到怎样变成一个合格的求职者。
有雇佣就会有解雇,解雇不是件容易的事,对于那些由于业绩不佳而遭到解雇的员工,要做到不要制造大的意外,将羞辱减到最少。解雇会造成很长时间的后续影响,作为管理者应将这种影响减到最少。 公司的发展变革是必不可少的,但是变革是有困难的。要成功的变革就要在每一次发动变革运动时,确立一个清晰的目标,为变革而变革的做法是愚蠢的,只会产生消极影响。招募和提拔忠诚的追随者,以及能适应变革的人。清理并清除反抗者,即使他们有不错的业绩。还有就是利用意外的机会。所以变革不容易,耍些手段是必要的。对于危机管理是考验一个管理者的能力的时刻。而对于我们来说,我们更要学会预防,要学会对危机的剖析,学会假设,假设问题本身比表现的更糟糕。每个企业都有自己的发展战略,韦尔奇将战略制定分三步:首先,对自己的生意制定一个大方向的规划,其次,把适合的人放到合适的位置,第三,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。 书中也介绍了六西格玛,六西格玛是一个品质改革计划,他的宣传和执行可以改善顾客的产品体验,降低你的成本,培养更好的的企业领导。
而正本书中我觉得最适合我的是要学会首先找到一个合适的工作,他从人、机遇、未来、主导权以及工作内容上假设了什么是一份合适的工作。从他所举的例子中我充分的感受到了一份适合自己的工作多么重要!性情相投的工作环境,好的机遇和对未来的考量,都会对工作上有很大影响。
当找到一份合适的工作后,要想晋升,没有捷径,韦尔奇也不得不说获得晋升首先就是运气,其次是你的能力。为此我们要战胜自己战胜别人。书中提到了自己的能力很重要,当你鹤立鸡群,力压群雄,自然就会晋升。而不是有过强的职业欲望,通过阴谋诡计,投机取巧诋毁他人而取得。我觉得这点很重要,这应是做人的基本。
当然这本说也介绍了其他方面的一些问题,读过此书后真的是受益匪浅。虽然很大部分是以管理者的角度讲述如何管理好公司。但还是可以从反方向考虑如何让自己更加适合现在公司的需求。所以自己还是有很多地方需要提升的。
《赢》读后感 篇6
1、遇见这本书
《赢》,作者,杰克·韦尔奇,苏茜·韦尔奇。
今天想聊聊这本书《赢》,读这本书并非我自愿,而且可以说凭我的喜好是不太可能去读这样的书。首先,书的标题就很商业化,哼,赢?我才不想变得这么俗气呢!其次,书的设计也不那么好看,橙黄色的封面搭配一个老头,实在没什么美感。最后,这种大佬写的书我一直都没什么好感,不就是自吹自擂嘛。如果不是boss指定读这本书,我恐怕会错过这本给我心灵一击的好书了。
是的,你没看错,是好书。我很少去如此直白的说一本书好或者不好,但是对于这本书,我想给个特例。不论你是一位管理者,还是一位工作多年的员工,或者刚刚走出校门,只要你希望你的生活变得充满热情,那么这本书就是适合你的。如果你刚好在对的时间遇到了这本书,说不定能改变你的人生,我真的没有开玩笑。
从看完这本书到现在已经快一个月了,而且现在我并没有翻着书写这
2、关于管理他人
“优秀的
作为一个部门的负责人,我一直在管理中摸索。不是管理科班出身,甚至有点排斥这个莫名其妙而来的职位。就在20xx年底,我遇到了团队管理过程中最大的危机——员工私底下对我的谩骂被我无意中发现了。毫不夸张的说,我
最终,我未能如愿离职,公司给了我新的职位,带领新的部门,开始了新的工作。从最开始的过一天算一天,天天想着离职的状态,慢慢开始变好。随着新部门工作逐渐走上正轨,我也开始反思那段时间我到底哪里做错了?每天费尽心思的想去管理好团队,每天逼着自己去调节气氛,到头来为什么被他们骂的如此难听?
直到看到《赢》这本书,我好像理解了。自己一直以来走进了管理的误区——希望通过制定各种规章制度去约束大家,通过严厉的检查去震慑大家,通过长者般的说教去
“从明天开始,我要关注团队每一位成员的成长。”我默默告诉自己。为了让大家看到自己的成长,我提出了每周每个员工给自己定一个小突破,周五下班之前我会和他们探讨小突破的执行情况。为了帮助大家主动成长,部门内部举办读书分享会,每月读一本业务相关的书。我们一对一交流的话题更多的是围绕成长展开,如何做才能让工作和能力都得到成长。慢慢的,我发现,这种感觉很好,自己也从别人身上学到了很多。
3、关于自我管理
如果说管理他人就是真诚的关注别人的成长,那么自我管理的精髓应该就是真诚的关注自己的成长。我成长了吗?我在做与成长有关的事情吗?时不时的问问自己,对自己的生活更自律。摒弃肥皂剧和垃圾食品,与无止境的刷微博说拜拜。制定一个属于自己的成长线,通过看书让自己的知识越来越多,关于工作,关于生活,不断成长起来。
总之,我不想让我的状态停滞不前,甚至将之前的修炼消耗殆尽。我希望自己处于一种持续成长的状态,这种强烈的想法是《赢》这本书给予我的。
4、写在最后
除了“关注成长”这个关键词让我印象深刻外,书中还谈到了“坦诚交流”,不用敷衍和碍于面子,真的为某人好就是坦诚的告诉他哪里做的不好,哪里需要怎样改进。“坦诚交流”的氛围有助于更好的去“关注成长”。如果非要把本书用两个关键词来
书本身带给我很多思考外,我还对看书这件事有了新的态度。不要狭隘的拒绝自己不喜欢的书,成功的人写的书还是有很多可取之处。毕竟他们成功了,他们的格局和视野将会在书中展现。没有机会和更多优秀的人交流,不如去看优秀的人写的书吧,这也是一种深度的对话。还有就是,看书真的是快速成长的好方法。
最后,我想鼓励大家去看《赢》这本书,它击中了我,相信也可能会击中你。
《赢》读后感 篇7
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(JackWelch)于2020年3月2日去世,那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气),在他任GE CEO的20年间,这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍,排名来到世界第一,使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说,学习这位商界传奇的管理思想,可以说是管理必修课之一。事实上,杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者,尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于2005年,虽然距今已经有15年,但管理的本质和原理没有变,最基本的规律不会变,这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说,“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书,没有深奥的文字,没有晦涩难懂的数学公式,和之前看的难以读下去的专业著作相比,文字是浅显的,例举的事例也是身边触手可及的,可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题,用作者的话说,本书主要是为身处业务第一线的人们创作的,因此,本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好,更是伟大,对于企业来说,更是如此。“谈到赢的时候,人是决定一切的因素。因此,本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分,第一部分是“基础篇”,主要是概念性的东西,尤其是企业经营中四条最基本的原则,分别是:“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”,涵盖组织内部结构和机制,包括人、办事程序和企业文化,涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”,涉及组织之外的世界,包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量,关于如何寻找合适工作,如何得到晋升,如何在一个糟糕的老板下工作,以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”,这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题,这正是激励我们前进的动力”。
“赢,是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得胜任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度,对如何赢给出了一些看法和经验,还是很有借鉴意义的。人性是相通的,管理也是相通的。怀抱理想,积极进取,坚决落实在行动上,不断总结反思,从而取得出色业绩,乃至远超预期的业绩,从来都是成功的必经之路,对每一个人都是适用的。书中知识点很多,以对人才招聘的过程为例,杰克.韦尔奇提出,在招聘程序开始之前,每个人必须通过三种考验,分别是正直(说真话、守信,要对做过的事情负责,勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲,有宽广的知识面),成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折,尊重别人的情感,充满自信但不傲慢无礼)。此外,还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人,分别是Energy(积极向上的活力),Energize(激励别人的能力),Edge(决断力,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气),Execute(执行力,落实工作任务的能力),Passion(激情,指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外,对于高层人员,还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向,希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质,请好好善待他们,你会和他们的交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法,书中还提到许多的原则和方法,希望大家都能赢,实现共赢。
《赢》读后感 篇8
跳读了这本书后,我谈谈自己的一些感受。
第一部分:
一、关于使命感和价值观
对于这两个个用烂了的词语,除了不能免俗的被畅销书的出版者要求写一些使命感和价值观的重要性之外,韦尔奇还是提出了一个非常有借鉴意义的观点。这个部分的核心在与这句话:确立使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他任何人。
二、关于坦诚
这一章节有12页,基本上讲了五个字:坦诚很重要。接下来大家会慢慢发现,xx很重要这个总结公式基本使用于大多数的畅销书。因此,对于已经足够认识到坦诚重要性的人来说,这12页纸也是出版社为了生存卖给我们。
三、关于区别考评
这个部分我认为写的很好,韦尔奇提出了20-70-10的考评原则,接下来用了大量篇幅讲述这个原则如何的好,我焦急的想知道施行这个原则的细节,并想从中找出在中国企业中能够合理存在的理由,但是,韦尔奇先生出于商业机密的考虑,在讲完重要性后,进入了下一章。
第二部分
在第二部分中,有很多闪光的亮点。有部分话是“有道理的空话”,但是鉴于这些话在演讲与交谈的过程中非常具有煽动性,且让别人觉得你头顶闪烁着智慧的火花,我还是耐心的把这些话抄下来以备后用。
1、在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
2、有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚决的决定。
3、我特别喜欢那些曾经被完全击倒,却又能站起来,并且在下一个回合里能以更强的姿态出现的人。
4、优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点,而总是渴望继续前进。
5、每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话,也可以赞扬你。
在这个部分中,值得我们去认真思考的,韦尔奇闪光的地方在于:讲人力资源提升于一个更高的位置;危机管理的五个假设。这两点,甚至是需要我们去读管理学专注的,因为它们太优秀了。
第三部分
这个部分依然是第二部分的延续,但是出版商由于惯性的原因,为了在书的主体段落使每个部分看起来篇幅都差不多强硬的把他们分开了。
这个部分的核心在于:
1、韦尔奇告诉我们要制定怎样的战略,而在如何制定战略的问题上,毫无疑问我们是不能全知道的,因此韦尔奇在外围给我们讲了很多如何制定战略的某几个侧面,至少我没有看到系统的阐述。
2、做预算,要小心。
3、开创新机遇的三个原则:有活力的人,夸大宣传,允许犯错。
4、企业并购这个部分写的非常好,这是个复杂的话题,有的人整本书都没有能够说清楚。韦尔奇的伟大在于他仅仅用了很少的篇幅就可以让外行人系统的了解企业并购的几个核心问题。这部分建议完整的去看。
第四部分
这个部分是我个人比较感兴趣的一点,韦尔奇提供了一个非常好的选择合适工作的因素表:人,机遇,未来,主导权,工作内容。在这几个问题上,我们不能苛求韦尔奇再提供一套合理的选择方法,我们就只能靠自己的悟性了。
晋升这个部分我没有看,因为就中国的企业来讲,晋升并不取决于某些固定的因素。
工作与生活,将会是对以后的我们非常有意义的一个话题,但是现在不是,中国素有卧薪尝胆,先苦后甜,天将降大任于斯人……这么一说,一个人的精力有限,有的时候必须要学会去放弃,至于放弃什么,放弃多少,完全靠自己去拿捏。一个高手永远是平衡术用的最好的人。
以上是我看过这本书之后的一些想法。
《赢》读后感 篇9
像所有的好书一样,这同样是一本需要读者好好消化的书。趣味的事,一本书的价值往往和消化它的难度成正比。
《赢》这本书,写得很具体,同时,写得也抽象。
写得很具体是因为,管理者的方方面面,书中都写到了;写得很抽象是因为,当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候,需要更多的理解、变通、和衔接。
一、“赢”的意识
书名叫“赢”,从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识,体现了美国精神中奋斗的元素,是有终极导向的,那就是胜利与征服。可是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”,因为谁都明白,真正成功、恒久的企业,会让员工和企业共同成长,会让客户与企业共同收获。所以从这一点上,是和中国文化中的和谐意识完全一致的。
发展是硬道理,和谐是硬指标。如果中国人写这本书,也许会取名叫,《和》。
二、关于价值观
一个成熟的人,会选择一个价值观受到自我认可的异性,作为自我的人生伴侣。
一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自我认可的企业,作为自我的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。相比较使命感,价值观是一个更容易被众人理解、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最理解的,或者说什么事怎样来解决,这些推回到本质,都是一个人的价值观在起作用。
从新东方的角度来讲,志同道合的管理者和员工有几个必须一致的价值观。一是认准教育行业,热爱教育行业,并且坚持不懈地做下去。二是认可同一的教育理念,为学生负责,对结果负责,认可专业的操守,认可知识和精神的伟大力量。三是认可商业的价值,认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。在新东方的平台上,用商业的意识、学术的本事、教育的理念,来做事情,来推进工作的开展。
三、关于领导力
领导力的定义对于不一样层次的领导,是不一样的。我需要补充的是,男性领导和女性领导需要不一样的领导风格。
简单的来讲,在我看来,男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。
领导力的定义是不应当有公式的,但应当有公理。而领导力的公理是必须贴合人性的本质的。
男人像山,女人像水。宽厚的山,温柔的水,那是自然界的本质。
领导的过程,同样不能违背自然界的规律。
四、关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节俭经营成本等。
坦诚在不一样的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚被叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚被叫做“批评与自我批评”。
其实新东方的传统和历史中,有异常好的“坦诚”精神————是经过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。真正的嘲笑和自嘲,它们的背后,其实是一种坦荡荡的批评与自我批评,那是一种真正的坦诚。
五、关于工作与生活
书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题,是一个热门话题。惠普的前总裁孙振耀,以往有过十分平实的叙述。
杰克同学的观点同时也是很有道理的———平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。仅有出色的业绩,才是保证自我获得更多平衡的重要筹码。
书中讲了一个很趣味的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。那里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工能够为自我赢得更多的平衡,因为老板明白:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
《赢》读后感 篇10
《赢》是杰克韦尔奇汇集论坛演讲中听众提出的问题,分类整理的一本书。本书各个章节比较独立,可以分开阅读,总体比较轻松易读。总体来看,全书主要包括了两个部分的内容。一是,作为企业的经理人面对的各类问题,如何思考,如何处理。二是,普通人在工作中经常遇到的问题或困难,应该如何思考和应对。因此,本书主要适宜两类人群阅读,一是经理人,主要是第一章至第三章的内容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的内容。
在阅读《赢》的过程中,惊喜的发现自己有很多管理上的思考和想法,竟与管理大师不谋而合。例如,关于企业使命和价值观的现实需要,关于预算管理的误区。同时,也有其他一些篇章,看了有些共鸣,然而并不是特别强烈,想来是由于自身在这些方面遇到的事情不够多,或者是自己的思考不够深入。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有自身有过深刻经历,再读到类似内容时,才更加容易进行深入的思考,与作者进行思想的交换。但不论是否有过深刻经历,从经理人角度,这本书有很多内容都为经理人提供了指引,知道这些内容的存在,当在企业管理中遇到类似问题时,就可以查阅,拿来借鉴。
杰克韦尔奇在书中也对个人职业生涯如何能够有所成就,给出了一些建议,从找到一份合适的工作,到晋升、与糟糕的老板相处,再到工作与生活的平衡,有很多有益的观点,还有一些实际的案例,对工作中有上述困惑的人,有些参考价值。
全书语言朴实,但对表象经常有一阵见血的认知,能系统的提出一些应对措施,不失为一本实用的`工具书,供经理们在工作中查阅参考。
《赢》读后感 篇11
如果是三年前,说到韦尔奇,更多的是一个明星,并不完全是管理大师,因为周围的人都在说道韦尔奇的各种管理手段,并为其因结果美妙而大加膜拜。尽管也有勇敢如《经济观察报》主笔许知远先生者站出来大声地说,韦尔奇不过是将已有的管理手段运到了极致,本身并无多少创新之处,但毕竟这样的声音还是微弱了一些。人们对韦尔奇的追星态度并无多少减弱。但是等到各式各样的中国企业企图复制GE的成功,遭遇重重困境,最后不得不退出来的时候,我们才发现达到韦尔奇高度的依靠,不是韦尔奇“发明”的那些管理方法,而是韦尔奇发明这些方法的机理,乃至根本就是GE本身——也就是说,成就韦尔奇地位的,很可能不是韦尔奇本人,而是韦尔奇占据的那个位置。
现在韦尔奇终于开始讲自己为什么要设计自己的那些做法了,这些做法背后的考虑是什么。这就是《赢》的根本思路——至少是我的看法。与彼得·杜拉克的做法完全一样,韦尔奇在每个章节都重复这样的思维套路:问题是什么?怎样做是有效的。依据这样的分析思路,他的发明就成为水到渠成的事情。缺乏这样的思考,直接照搬韦尔奇的做法,显然要栽跟头的。而这种思路,显然就是杜拉克早就论述过的。我不知道许知远的判断是不是也同样基于这样的逻辑。
即使我们现在运用了这样的思维方式解决问题,我们仍然可能无法达到韦尔奇的高度,因为韦尔奇是在GE,我们不是。道理上说,管理是针对特定问题展开的,普适性非常差:这家企业的问题(真正的问题)决不与那家企业类似,照搬是没有出路的。因此,管理是不保密的,海尔的6S敞开来让大家学,但很少听报道说哪家企业学了后,超过海尔的。
其实以上分析,正如中欧的肖复兴所说,中国的管理输入经历了从器物到制度直至文化的演进过程。器物就是韦尔奇的做法,制度就是做法背后的逻辑,文化则是GE特殊的条件。
与《赢》几乎同期出版的还有杜拉克的《卓有成效的管理者》,这两本书(尤其是后者)的出版,标志着中国的管理引进开始走向了更加理性的层面上来了——至少如此——至少我认为如此。
《赢》读后感 篇12
一、什么是赢?
赢是商业追求的本质,既包括企业自身价值的实现,也包括企业的社会价值的实现。而实现“赢”这一目标的过程,即是营(经营与行动)。如何营才能赢,不仅是企业家常常思考的问题,也是企业员工常常思考的问题,企业家思考的如何经营才能实现企业的价值,而员工思考的是如何经营才能实现自身的价值。
二、如何才能赢?
谈到赢的时候,人是决定一切的因素。对于企业而言,涉及人的因素有:企业主,员工、供应商、客户、社会公众等。其中企业主与员工属于内部因素,也是常常产生冲突的因素。记得《思想政治课》讲到的:最大限度的榨取剩余价值,是资本家进行生产的直接目的和根本动机。此说法不仅带有浓重的政治色彩,也直接把员工与企业家划分到对立面上。而现实生活中,因个人利益与企业利益引发冲突,引发矛盾的案例也不在少数。如何实现员工与企业的双赢?
杰克韦尔奇在《赢》一书中提到:有效的使命和共同的价值观。有效的使命既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向;又要很崇高,让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。而共同的价值观则体现为人的行动一致,内部战线统一了,则无坚不摧。
当下的好易康公司虽已建立“建设中国口腔管理第一平台,解决中国人口腔健康”的使命,以及“出省”“赶超云南白药”等明确的短期目标,但并未真正做到上传下达,人人知晓,也就是说当下公司员工并未真正的认知公司的使命,也并未形成强烈的使命感。而价值观方面,虽有每周都有价值观朗诵,企管中心也定期组织价值观的学习培训,但实际践行,其实与杰克韦尔奇所描述的“大家必须像执行军事命令那样运用它们”,还是有很大差距的。
使命、价值观的建立、潜移默化,到形成本能,虽然与目标仍有很大差距,但我深信,有企业负责人以身作则的带动,加以时间和精力,好易康的使命和价值观定会变得真实起来的。
三、关于坦诚
所谓的坦诚,就是真实的表达自己的意见和看法,做到开诚布公。“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,的确,有意的隐瞒,甚至欺骗,会让很多问题得不到暴露和解决,最终影响到公司和团队的行动。
自加入好易康团队以来,常常听到老板强调“一伙人”“一条心”,其表达的意愿是希望员工能与公司一起,将好易康的事业当成自己的事业,最终成就公司也成就员工自己。能否成为一伙人,与企业一条心,不仅需要对公司使命,对企业价值观的认同,也需要彼此的坦诚,因为坦诚能够增进彼此的信任、也能让团队产生更加强大的凝聚力。正如杰克韦尔奇所说的:坦诚可以将更多的人吸引到对话中,可以提高效率,可以节约成本。
人的本性是缺乏坦诚的,提倡坦诚就等同于和人的本性做斗争,这也注定了,灌输坦诚精神却是一项艰难而费时的工作,但也是一件值得做的事情。我们深信,有强大的使命感和共同的价值观在支撑,也有老板的身体力行,以身作则,我们一定能够将坦诚的精神在好易康团队灌输下去,传承下去。
《赢》读后感 篇13
《赢》这本书,是美国人杰克,韦尔奇所著。韦尔奇在书的扉页上写着:“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每一天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”而书的前言则是“每天都有一个新问题”。冲着这2句话,对于这本书我有了丝丝的看的欲望。《赢》一共分了5部分,共20章节,看了一下目录,选择性困难的我选了第二章节:坦诚
作者在坦诚这一章节写到“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻扰快速行动、妨碍优秀的人贡献出自己的才华。当然书中所说的缺乏坦诚并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表达自己的想法。他们不愿意直截了当地同你交流或者无所顾忌地发表意见,以激起真正的讨论。他们不喜欢开诚布公。相反,他们把自己的意见或者评论保留起来,让别人觉得舒服或者避免发生冲突。更有甚者粉饰坏消息,以维护自己的体面,把事情放到自己的背后,隐瞒真实的信息。所有这些都是缺乏坦诚的表现,其影响绝对是毁灭性的。
由此可见,坦诚的重要性,对于公司对于个人在公司的发展都至关重要。就我们公司来看,总经办、财务部、商务部、销售部、操作部、行政部。首先每个部门要有有效的内部沟通,把自己所面对的问题和自己的想法坦诚的表达出来,只有坦诚才能把更多的人吸引到对话中,才能让大家敞开心扉,相互学习,把部门的职能发挥到最大化。其次部门和部门之间的坦诚沟通更为重要,每个月我们都开部门主管会议,如果开会时可以坦诚沟通各部门之间的问题,大家可以就一个问题,表述-讨论-改进-决策。那不仅可以提高效率,无形中还可以节约成本。
当然,也许没有人可以做到完全的坦诚,但是坦诚确实是可以在很大程度上有着化繁为简的力量。太多的真想和结果只有当你真的去做了才会慢慢得到,让就我们先从坦诚做起吧。
《赢》读后感 篇14
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在游戏中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
《赢》读后感 篇15
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此,在春节期间的休假又多了一份责任,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,内容涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划,更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:我认为赢是伟大的,不仅是好,而且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也可以得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自己的事,在你成为领导之前,成功是同自己的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松;坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。读到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自己在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一直提供开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不同和方案,但会后执行情况总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:积极向上的活力,2e:激励别人的能力,3e:决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的激情,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了保持自己所处的高位,他们需要每天开足马力,必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了非常好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,通过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距,选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,通过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择合适的价值原则,既考虑旭日的自身能力和文化,又考虑竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。
读完全书,我就一直在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,一定会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?所以岁月时刻在提醒我们发起——精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满希望,催人奋进!
《赢》读后感 篇16
今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少,但是记住的东西有限,于是思索提高记忆效率的方式,个人认为只有俩个途径,一个是重复的看,第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间,但是看好书是享受,第二个途径比较实用而且效率颇高,以后我会结合两种方法去读书。
1。作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命,人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。
2。坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事,无论对管理层还是普通员工来说,应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话,或者让朋友成为仇人,于是人们对于坦诚慢慢的淡忘,但是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道,我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界,也就是所谓的双赢。Sp:到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。
3。公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)
对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英,一般人还有少数的不安定因素,韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20—70—10,精英多于不安定因素,70的稳定因素,这也和当今社会结构相符也和2/8法则相符,个人认为韦尔奇对软件的管理(HRM)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应该谨慎和公平。当然个人认为这种制度必然会引起企业内部一定人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性但是一个法制化的企业是真正能成功的企业,社会也应该这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪,有的10%聪明人懂得伪装自己从而使自己挤入70%的行列,对于这个问题韦尔奇也很难解决,所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。
4。发言权和尊严
对于这部分我不知道是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。但是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层,协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态,这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5。Leadership
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通,领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务达到企业所预期的标准也就是说真正的领导应该时刻明确企业的目标并且明确自己的责任。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼,应为大多数员工认为是很难解近的,个人认为应当保持平衡需要严厉时候严厉,但是又不乏亲和力。让员工时刻知道自己是领导而又不疏远员工。
6。精华:赢家是怎么炼成的
HRM是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝,个人认为的确如此,应为员工作为公司的一个提供产出的媒介起到了不可替代的作用,然而人性是不可预测和难以控制的,点选合适的员工再把他们放在合适的位置上永远是企业面对的难题所以,对于公司而言明确自己的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来,建立一个reliable的HRM部门是必要的。
有效的公司体制是关键的第二步,一个高效的体制可以约束人性从而可以帮助管理层简化管理形式,提高生产效率从而降低成本,更重要的是无形之间为公司的管理提供一定的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键,个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架,然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7。企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应该明白在变化中求生存而且生存的更好,一个企业应该时刻注意企业内部环境和外部环境的变化,时时刻刻洞察一切,这些变化的由来可以是微小的也可以是巨大的,企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机,而且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻保持对变革的预测和应对。
《赢》读后感 篇17
朋友大力推荐的一部畅销书——《赢》,作者和作品的影响力及背景完全不需要在这里罗嗦。
将整个商界三教九流乱七八糟成千上万的管理问题,汇聚成一个“赢”的问题,这样的大手笔思维,只属于时代的领袖人物。作品领先的不是战斗,而是气度,格局,境界,一种化繁为简的极致沟通能力。
“以前看人有50%是对的,现在能做到80%了”“球队的教练至少要和会计一样重要。”杰克是个非常重视人力资源的CEO,在他看来,人力资源老大至少应该和CFO一样重要,就像一支棒球队的教练应该比会计重要一样。杰克韦尔奇之所被称为伟大的CEO应该归功于其对人才对人力资源的极度重视,而即使是这样一位世界顶级的人才专家,在世界顶级的公司历练了几十年之后,对自己看人的把握也只有80%,反观现在国内职场人士,不管明着的还是暗着,个个一副“我看人很准”的盲目自信,总要等到东窗事发后才为没有plan B而焦头烂额。没有谁能看透谁,也没有谁是纯粹的傻瓜,我想,这应该是最基本的人力资源观念。
不同于学院派的作品,《赢》里面的口头禅是“做到这个,我们花了XX年”,十分实在。菜鸟的直觉一般是画好了蓝图就等于完成了,而这其实只是万里长征的第一步,每一项制度的最终实施和成熟都是磨出来的,在多方势力新旧观念中慢慢磨出来。执行难就难在这里。老鸟都明白,一项创新后面牵动的人力资源,现金流,物流有多大,将遭遇多少次的反弹,更明白为什么要坚持这项创新,什么情况应该放弃。
《赢》读后感 篇18
这本书从买来,到昨天读完,用了将近三个月,真的很拖沓,没办法。
这是一本非常好的管理书籍,我这么认为。书里面的每一章所介绍的内容都让我觉得受益匪浅可又“不知所谓”。受益匪浅是因为里面写有你在任职期间可能遇到的富有争议或难以处理的问题,并附有韦尔奇本人所给出建议。“不知所谓”,我觉得是我离此书中所描述针对教授的人有一定距离,虽说此书标注他能够使工作中任何一类人群受益并所理解,但我自认为我个人远远没能够成为其中的一类优秀的人,不是,现在还不是。所以他所引得一些例子,所处理的一些问题,我绝大部分未曾经历过,所以根本无法找到现实中应该映射的事、人、物。
所以,每当读到其中一章,我都想象如果遇到,应当如何应对,可是,呵呵,该怎样才能够找到呢,或者,怎样才能够达到这种境界,又该如果选择?
读着读着,觉得确实我读这本书还有点早,就像小学一年级读《红楼》,连字都不认识一大堆,又怎么能够理解文言文呢?
可是,就算我还幼稚,我能,我仍然认为,我还是能够看出这是一本非常好的书的,有的时候,我认为书中一些章节的每个字都很有用,很有内涵,并高度概括。
嗯,这是一本值得多读几遍的书!
《赢》读后感 篇19
选中这本书,是因为比尔·盖茨对这本书的评价,“无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、体裁全面的商业成功指南。”书中没有高深莫测的理论,语言朴素而光彩四溢,通篇洋溢着韦尔奇的工作热情与管理智慧。对于任何阶层和背景的人而言,只要对正在从事的工作充满奋斗激情,都将从中受益。
在书中韦尔奇首先谈到了一套相对系统和完整的经营哲学:对于任何企业和个人都要认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严。接着,韦尔奇把目光放到公司内部,剖析如何在包括领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理和危机管理中做到尽善尽美。在第三部分中,韦尔奇描述了他对如何创造战略优势、设计有实际意义的预算程序,如何实现有机成长,如何通过兼并收购去扩张,如何用六西格玛改善企业品质等话题的看法。到了书的第四部分,韦尔奇把话题从企业管理转到了个人自助。重点讨论如何寻找合适的工作,如何获得晋升,如何应对艰难的环境,如何面对人的欲望等话题。书的最后一个部分,收录了韦尔奇这些年在各类场合上面对的经典问题,例如如何应对“中国威胁”、多样化经营、企业如何应对艾滋病等社会危机、通用继任者杰夫·伊梅尔特的表现问题,等等。
书中内容涉猎范围很宽泛和庞杂,给人一种看似较凌乱的感觉,但韦尔奇却给这些看似彼此并不相关的内容找到了一个共同的主题,那就是“赢”。他认为,在商业生活中,取得赢的结果是伟大的,因为当公司盈利的时候,让公司有机会回报社会,同时公司的员工也得到了成长。对成功企业的每个员工来说,他们在市场上有了更多的工作机会,提高了他们个人的竞争力,使他们对未来更加充满自信,生活得更有保障,更幸福。
“赢”是所有企业和个人的一种规划和期望,在这种强大动力的推动下,人们不断地寻找各种途径,以期能完成“赢”的目标。韦尔奇讲了UpperCrust比萨店的故事,这家店占地很小,基本没做什么装修,嘈杂喧闹,自助式的纸盘子,可供选择的软饮料也很有限。顾客要么站着吃,要么坐在一个很大的、长椅式的桌子旁用餐。店员的态度说不上粗鲁,但也不是特别负责。可是,那里的比萨实在太好吃了!看到门上贴出了“今日特色”的告示,投资银行家、艺术家和警察们都会从早上11点开始来排队,而且在整个午餐和晚餐时间,都始终有超过20人在列队等候。服务员的工作一刻不停,直到打烊。
在UpperCrust,围绕自己的产品就是它“赢”的战略。高品质的产品成为这家店吸引客户的法宝。这种单一的、不可复制的产品优势,塑造了强大的竞争力。不管你的生意有多大,资金有多雄厚,你也不可能满足所有人的所有要求。要考虑反大众化的方向,尽量创造与众不同的产品和服务,让顾客离不开你。“赢”的关键,就是要塑造自己与众不同的战略优势,这种战略可以是不断的创新、技术改造、内部流程、附加服务等任何一方面。但却不能搞得太复杂了,你考虑得越多,陷入数据和细节越深,你在真正做事的时候就越有可能捆住自己的手脚。找准正确的方向,选择最有效和直接的方法,然后疯狂工作。
结合我自身而言,在与客户接触的过程中,也经常会去思考我能为客户提供的产品和服务,却从来都不曾明确自己与众不同的战略优势是什么?行里将不断创新和热忱服务贯彻为竞争优势,而作为一名员工,我又应该如何将这种优势融入自己的工作中?从个人角度讲这种优势发挥出来。
书中“赢”的概念,与通常在竞技游戏或比赛中所说的赢并不相同,韦尔奇举例说,最近东南亚遭到海啸袭击后,通用电气的员工捐出了260万美元用于救灾。“失败者不会回馈社会。你觉得美国国家税务局那些人会捐260万吗?”我个人并不完全认同他这种观点,他过度的渲染了赢的重要性和魅力,而忽略了一些弱势群体也正在回馈这个社会,是不过是相应的程度不同而已。我认为“赢”其实应该更多的倾向于共赢,就像华旗资讯的创立者冯军提出的“六赢”理论,即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”共同获得合理利益的满足与发展的机会。华旗所要做的事情就是让这六方的利益同时获得合理的满足。满足六方利益缺一不可,否则价值链就会断掉。企业给员工支持,员工支持着全国的代理商,进而服务于全国的大众;这些大众实际上是在支持供应方,然后供应方再来支持企业。企业的发展依靠于整个价值链的壮大。当你在商业活动中获得利润后,不仅要将这些利润回馈到社会,同时也要在合理范围内将利润以不同形式,分配到你所涉及到的每一个合作伙伴,从而保证这种模式的持续性。
即使连韦尔奇也承认,他并不是每战必胜。他说“在你的职场生涯中,你不可能每次都赢,你有时候会从王子变成一头猪。”就拿一夜之间成为首富的陈天桥来说,他预见了网游市场的衰落,怀着打造“中国家庭娱乐迪斯尼”的梦想,揣着“盛大盒子”闯进了数字家庭娱乐市场。结果却是在不到一年的时间里,公司的股价蒸发了一半还多。最后不得不放弃“盒子”转而与惠普以及家电制造商合作。在战略上他有相当的远见卓识,然而在通向“赢”的这条道路上却充满了崎岖和艰辛,在引来骂声一片的时候,能够及时地调整自己的方式和方法,重新创造自己的竞争优势。每个人的职业生涯并不会一帆风顺,重要的是你要学会如何迅速以良好的状态重新投入到工作中去。
对于任何企业或个人而言,要学会为自己创造可以“赢”的优势。但这种“赢”必须是广义上的共赢,在个体赢的同时回馈其他个体,以及整个社会。没有任何一个企业或者个人,会是永远的胜利者,即使是“全球第一的CEO”,重要的是在困难和挫折中,吸取经验和教训,调整方针和策略,永远不要把自己当成受害者。
《赢》读后感 篇20
从今年八月份以来,我细细地品读了县里推荐的《赢》这本书,读颇受启发。在《赢》这本书中,韦尔奇先生给创业的人提出了四条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的八条建议,并从六个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的五个秘传,以及你的事业如何才能赢的四大法则。“赢”是所有追求成功的人都想获得的结果,但如何去赢?作为全球享有盛名的韦尔奇先生从管理者自身角度思考了企业如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功。在书中他倡导正直、诚实、力争最好的经营风格,谈及他对人才、团队和效益的不懈追求,应该说他的这些成功经验在某些方面对我们很有指导和借鉴作用。要赢,最基础和最关键的在人,而如何教育人、培养人和引导人显得尤为重要。同样,在新时期要做好反贪工作,关键也在人,而怎样带出一支党委、政府和人民满意和信任的反贪队伍,怎样带出一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的反贪队伍,是我平时考虑最多的,看了《赢》这本书后,我想结合其中关于“员工管理”部分的内容,具体从三方面汇报一下自己的体会:
一、韦尔奇把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。他在书中指出,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。我完全认同这种观点,在所有资源管理中,人力资源管理确实是最为首要的问题,为了加强对人力资源的管理,企业譬如舟山兴中石油公司专门设立了人力资源部,而我们机关一般也设有政工部门,要把检察干警培养成政治坚定者,使他们想问题、办事情始终站在党、人民和国家的利益上。必须大力加强政工部门建设,必须大力提高政工队伍、特别是政工部门负责人的素质,这是我们工作要有创新发展的要素之一。
在改革开放和发展社会主义市场经济条件下,我们政工部门的中心工作应该始终围绕如何吸引人、凝聚人和培养人而展开工作和研究,要充分发挥人源管理的职能作用,而不是办办调动手续等办理一些简单的日常事务。作为各级领导,一定要把政工干部“高看一眼,高抬一等”。用韦尔奇的话讲“人事经理比财务经理更重要”,而政工干部一定要深入了解干警的工作、生活和思想实际,及时掌握干警的思想脉搏。要在工作、学习、生活的实践中,认真观察、深入调查,细心留意干警的言行表情变化。一定要关爱干警的工作和生活,增强思想政治工作深入性,政治上关爱干警的进步,工作上为干警当好后盾,生活上为干警排忧解难,这样才能在思想政治工作中更好的起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到如韦尔奇先生所说的:“最出色的管理者,既是牧师,又是父母。”
二、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系。创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
任何一个单位都有自己的最高理念和价值取向,一切工作都必须围绕其开展,并将其作为员工的行为准则,企业是效益,而司法工作的灵魂则是执法公正,是建设社会主义法治国家的本质体现和根本要求。这就要求我们从加强队伍的规范化建设入手,以改革促管理,以规范强管理,从体制上、政策上、诉讼法上积极研究探索检察官专业化管理的实现方式,进一步修订完善有关规章制度,逐步建立起符合司法规律、具有检察特点、科学高效的队伍考评机制和激励机制,从而进一步提升干警的使命感和责任感。要建立一套严格的考评体系和激励机制,现在许多机关不缺少考评体系,而缺少真正意义的考评体系,这种情况如韦尔奇先生所说“这不是糟糕,而是可怕!”时间长了,可能导致优秀人才的颓废、流失。因此要以明晰权责、量化考核为重点,根据各个岗位、各项工作的性质、职责和特点,明确工作的标准、要求和程序,并辅之以严格的考核奖惩办法,建立并完善量化管理考核机制,综合考评,奖优罚劣,充分调动工作的积极性和创造性。建立并完善奖惩激励机制。要不断创造条件,注重把政治觉悟强、学历高、业务水平过硬、年富力强、工作干劲大、廉洁勤政的优秀干部选拔到领导岗位上来。对优秀人才的不断选拔或破格选拔其实就是管理中的一种认同,对其本人是极大的激励,对他人则是一种强烈的正面导向,官僚化的一成不变的干部选拔机制是死水一坛。另外,我们还需要为干警提供有用的、更多的培训机会,以增强他们的工作积极性和被尊重的成就感。有重点地选派干警进行培养深造,接受正规教育,努力培养专家型、复合型的高层次人才和业务能手。要看到为干警提供合理的培训机会,帮助他们提高业务能力,也是吸引人才的一大途径。
三、韦尔奇先生认为:“不要忽略中间的70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。”分类管理是干部人事制度改革的重要举措,也是检察人才培养、实现检察资源优化配置的必然要求。检察机关是国家的法律监督机关,法律专业性强,人员的管理方式应当以职业分类管理为主、行政管理为辅。检察人员可考虑分为检察官系列、书记员系列、检察技术人员系列、行政管理人员系列、司法警察系列、工勤人员系列等六大类进行管理,根据岗位的不同特点和实际需要,科学设置岗位,明确不同岗位的职责,权利和任职条件,这样就能提高检察人员管理的科学性,使各类人员适得其所,更让优秀人才脱颖而出,并把他们摆到重要的岗位上发挥应有的作用。同时必须加强对机关中,中坚人员的管理,在奖优罚劣的同时,如韦尔奇先生所说“千万不能忽视70%的群体,中间的70%关系到公司的成败,未来的明星们常常埋藏在中间的70%里面”,与通用电器公司一样,机关工作大部分是由这一群体完成的,只要他们尽职尽责,就要给予鼓励,不能求全责备,要从他们的张力出发,引导其更加细心的投入工作。
四、最后还想讲一个问题:关于效率。对企业而言,效率是生命,对司法程序中的当事人而言,迟到的公正是非公正。现代司法的理念也要讲求诉讼经济的原则,也要注意投入与产出的比例。节约诉讼成本,加快诉讼节奏,提高诉讼效率,是实现公正的重要保障,工作讲效率、讲质量,应成为我们检察干警的自觉行动。
《赢》读后感 篇21
作为一个年轻的企业经理人,任重而道远,在管理方面还有许多需要学习、加强的地方。因此,本月我针对性地阅读了《赢》这本书。
“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理着作了。”这是写在本书封面上的沃伦。巴菲特的一句话。在还没有开始看这本书之前,我怀疑这句话对这本书是否太过“抬举”了。但当我看过这本书后,才知道这句赞美之辞并没有言过其实,如果人们想对“使命感”、“领导力”、“战略”等理论做更深入的理解,想真正的学有所用,那么“有了《赢》,再也不需要其他管理着作了。”我觉得,《赢》甚至可以说是一本商业管理参考书。
正如书的简介中所说:“《赢》并不是专为CEO所写,无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃烧着奋斗的激情,都将从中受益。”而在书的扉页,韦尔奇的寄语是:“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天醒来都期盼在事业和生活中取得成功的人。”
这本书不是励志书,它只是方法论的集合,但又不是纯理论性的方法论,是经过实践证明的,简洁、实际、全面、透彻,涉及企业经营的方方面面。它的好处,是颠覆了一些华而不实的东西,把一些复杂的概念用简单的语句予以澄清。在讲究“快、准、狠”的今天,我们要的还是实际的东西,是能够真正给予自己指导意义,并且能够落实到行动中的。而《赢》就是这样的书。
在书中,韦尔奇先对“使命感和价值观”、“坦诚”、“考评”、“发言权和尊严”作了阐述。这种写法让我明白了基础是非常重要的。如果对于基础没有任何认知,仍然是以固有思维去接受新的东西,则不能形成空杯心态,自然也难以形成共识,从而会影响后面的效果。
管理无国界,至理相通。我们的难题,可能韦尔奇先生遇到过,也找出了好的解决方案,他的方案在一定程度上能给我们以启发,这也就是看书并学习的好处,是书的“客户价值”的体现。书里列出了很多难题,而且我相信,以后的生涯里,也会面对无数难题,有的可能包含在这里面,有的可能不会,但是只要养成好的基础心态和思维方式,难题都是可以迎刃而解的。
其实说到底,《赢》的主题就是“怎样赢”。对于赢本身,并无定义,毕竟,不同的人定义和理解都是不尽相同的。对我而言,什么是赢?我想我的回答会是是“快乐”—“快乐工作、快乐生活”。书中也是从多个侧面来讲“怎样赢”的,作为CEO,怎么赢?作为中层经理人,怎么赢?作为员工,怎么赢?……
当然,我们绝对不能照本宣科地去实验,然后在碰壁时,指责是书误导了自己。再好的书,也不可能适用于所有情况。进一步来说,再好的管理经验也并不是普遍适用的,管理是针对特定问题展开的。这家企业的问题(真正的问题)决不会与那家企业一样,照搬是没有出路的。因此,韦尔奇在书中提到的“坚韧的弹性”这一概念就显得尤为重要。而我尊崇的最高能力是“弹性应变能力”,只有具备了这个能力,才有可能在商业实践中取得成功,才能实现企业和个人的双“赢”。



