1、培养利益同盟的根本理论就是：你认识谁并不重要，关键是你想认识谁以及谁认识你。
2、严谨而不拘谨，自信而不自傲，平常而不平庸，随和而不随便，放松而不放纵，最后认真而不较真这才是企业家应有的风格。
3、要想壮志凌云，就须脚踏实地。
4、你的房子首先要足够坚固，然后才可以装修。
5、小心许下你的愿望，因为说不定它会实现。
6、打理关系，就应该集中精力去处理和生意伙伴的关系，而不是挖空心思地处理和竞争对手的关系。
7、一个生意人不想破产，好比一个将军永远不预备吃败仗，只自得半个商人。
8、精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。
9、有人说有钱人花钱买级别买装备，破坏了公平原则。关键是你要理解什么是公平?原来我认为时间是衡量一个人投入唯一的计量工具，但是我把它变成了3个指标：时间、金钱和智慧，这三点应该可以互相被取代，这个社会应该让富人、勤快人和聪明人都能同时到达终点，才是公平的。
10、给高贵的灵魂找个住所，迷途之返是好汉。
11、严是爱，松是害。
12、成功=目标，其他有关成功的定义都只是在解决这句话而已。
13、我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。
14、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
15、人生意义的大小，不在乎外界的变迁，而在乎内心的经验。
16、习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。
17、我就像拔萝卜的小老鼠。在我之前，老爷爷、老奶奶都已经把萝卜拔松了，所以虽然我力气并不大，但仍然可以把萝卜拔出来。
18、了解自己莫过于自我的人，才叫人物。如果当局者迷，旁观者清，还叫人物吗?人物都是当局者清，旁观者迷的。
19、有钱人会让自己身边围绕的都是有钱人。
20、世界会向那些有目标和远见的人让路。
21、那些俱乐部，协会之类的商业团体，是一些建立关系的地方。
22、我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。
23、一条领带虽小，但要是不合适，可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。
24、心态决定状态闭上眼睛就睡，睁开眼睛就吃，身体状态非常好，这就挺幸福。
25、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
26、没有梦想的人，是最穷的人。
27、人生需要时时提醒，责任需要时时敲打。
28、从谈判的`技巧来说，生意场上绝对没有个人问题，都是大家的问题，都是大家生意上的问题，哪里有什么个人问题呢?虽然生意场实际还是个人的问题。
29、网络游戏业是所有行业中惟一一个兼有恶性竞争风险、专业风险、政策风险和社会风险等四大风险的行业。
30、很少有人能靠它赚钱，这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱，这就肯定不是。
31、我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
32、海到尽头天做岸，山登绝顶我为峰。
33、行动是通向成功的唯一途径。
34、这个世界上，总是会突然冒出一个比你更有钱的人，而且能够一脚把你踢开。但是，如果你先占领了一小块领地，他至少得听听你的意见，甚至还允许你讲讲条件我们可不能落得这个下场，做个连条件都不能谈的角色!
35、当你没有决定要成功时，你就已经决定要失败了。
36、顾客开了口，生意快到手。
37、生意的利益不在于多少，而在于平衡。
38、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。
39、精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。
40、只有今天的埋头，才有明天的出头。
41、爱钱的人很难使自己不成为金钱的奴隶。多数人在有了钱之后，会时时刻刻为保存既有的和争取更多的钱而烦心。他的生意越大，得失越重，越难以找回海阔天空的心境。
42、兰叶春葳蕤，桂华秋皎洁。欣欣此生意，自尔为佳节。
43、静心，才不浮躁;尽力，才不后悔。
44、朝着心中目标前进的人，整个世界都在为他让路。
45、这世界上的东西，管它是看得见的，还是看不见的，都有生意人敢卖，也都有生意人敢买。
最经典适用的导游欢迎词（车上）
HELLO！各位游客朋友，大家好！欢迎各位来到风景秀美,气候宜人,美食成堆(因游客年龄自由填加)美女如云,帅哥成林的历史文化名城长沙，俗话说的好：“百年修的同船渡，千年修的共枕眠”现在流行的说法呢就是百年修的同车行，我们大家今天在同一辆车里可是百年才修来的缘分呐，小X真是深感荣幸啊，中国有句话说要活到老学到老，那来到了长沙呢，首先我们也要学习一下三个代表啊：第一：我谨代表长沙人民对各位远道而来的客人表示热烈的欢迎，第二：我谨代表XX旅游公司全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅，欢迎，欢迎，热烈欢迎。第三个代表呢是我代表我本人和司机师傅，做个简单的介绍，我呢是来
自X旅游公司的一名导游员，也是大家这次长沙之行的地接导游，我的名字是XX，大家可以叫我小X或者X导，只要让我知道你们是在叫我就可以了啊。那接下来呢我要为大家隆重的'介绍一下在我们本次旅游中占有绝对重要位置的人，那就是为我们保驾护航的司机师傅X师傅，我们业内呢，有这样的说法，司机呢到了吉林是急着开，到了蒙古呢是猛开，到了上海是胡开，那有没有人能想到来了我们长沙是怎么开啊？还是我来接开谜底吧，我们长沙的师傅呢，比较特殊，他们呢是在黑白两道都能开，为什么这样说呢，那就要说到我们长沙的气候了，“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，这就是我们长沙的气候特征，四季分明，春夏秋三季的道路呢一般是黑色的，到了冬季一下雪，道路就变成白色了，所以呢我们的师傅是黑百两道都混的很熟的，所以大家对我们这几天的行车安全呢尽可以放心了。那现在呢我想请我们车上的女士朋友呢，把你们的目光全部集中到我们师傅这里来，有这样一个说法：一等男人家外有家，二等男人家外有花，三等男人花中寻家，四等男人下了班回家。呵呵，那大家看看我们师傅属于几等男人呢？开动您的大脑，好好的想一想，哦，去掉一个错误答案，D，想我们这样，师傅一出团就是4、5天是不可能下班就回家的啊。 师傅呢可是一等一的好男人啊，为什么这样说呢，大家可别瞎想啊，我可没有说我们师傅花心啊。那大家看看此时此刻为我们遮风挡雨的旅游车，它呢就是我们师傅一个流动的家啊，当然师傅也很爱它，那现在不是很流行房车吗？我们姑且把我们的旅游车也看作新款的房车，我想说的是，在大家每天离开这个流动的家时一定要做他个潇洒状：挥一挥衣袖，不留下一片云彩！好在这里呢，请大家把你们最热烈的掌声送给我们一等一的好男人...(只要把地方一改，在哪个省都能用)
导游员上车致欢迎词的五点标准：
一、 表示欢迎 二、介绍人员 三、预告节目 四、展示心态 五、预祝成功
检查导游工作标准的20个方面：
1声音的可闻度，语音语调有无变化，有没有抑扬顿挫，有无美感。
2措辞是否准确、得当。
3拿话筒姿势是否标准，声音经过话筒是否失真（男同志应两脚自然分开，与肩同宽；女同志拿话筒应右脚在前，走斜钉子步，右手执话筒，轻轻放在右嘴角下，注意话筒一定不要挡住嘴）。
4出发时是否清点人数（注意手法不要像点西瓜似的），是否做出预告。
5导游员永远应该第一个下车，最后一个上车。
6讲解所用材料是否可靠，有出处，做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。
7衣着是否整齐，打扮是否得当，决不允许穿拖鞋。
8证件是否按规定佩带到位。
9为游客选点是否到位，视角是否清楚。
10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。
11讲解用词可接受程度如何，是否讲就见什么人说什么话，见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。
12车上所讲0的内容和车外景点有没有逻辑关系。
13导游的讲解是否面对游客，切计永远不要拿着屁股对着游客。
14面部表情是否自然和谐，带笑容。
15导游语言是否是生动的，形象的，富有表达利的口头语言。
16导游所用的知识是否平等（在散客团队里经常发生，游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁）。
17讲解是否引起了游客兴趣，有无幽默感。
18手势是否使用得当，体态语言在导游中占70％的重要性。
19在讲解中口头语是否很多，可自带一部录音机下团后放给自己听。
20口齿是否清楚，交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。
导游服务中的全方位的服务：
1规范化的服务---可以产生10％的回头客。
2感情服务---可以产生20％的回头客。
各位团友，欢迎大家来乔家大院旅游，乔家大院始建于清代乾隆年间，从外观上看，大院形如城堡，不与周围民居相连而四面临街，四周10米多高的砖墙上，还筑有掩身女儿墙，如城墙垛口，气宇轩昂、宏伟。从布局上看，大院体现了“内外有别，长幼有序”的伦理道德观念。如果我们从高空俯视院落布局，很似一个象征大吉大利的双“喜”字。大院是一群四合院的有序组合，大院小院相套相依，高屋低房错落有致，集实用和艺术为一体，有着很高的观赏价值和借鉴价值。早在十几年前就流传着“皇家看故宫，民宅数乔家”的谚语。
眼前这座高墙深宅的大门，是砖砌拱券式门楼，它坐西朝东，上面建有高大的顶楼。顶楼檐下正中，悬挂着山西巡抚受慈禧太后面谕而赠送的匾额，上书“福种琅嬛”四个大字，大大赞扬了乔家大院是神仙居住的地方。
从文化内涵上看，这个大门虽然没有以高耸的旗杆和威严的石狮显示主人非同一般的身份和地位，却在轩昂宏伟中体现了“在中堂”主人乔致庸一家“中和致祥”的人文追求。乔家大院是俗称，它真正的名字叫“乔在中堂”。“在中堂”是什么意思呢?是乔致庸取其名字中包含的“不偏不倚，执用两中”之意定的堂名，其实也是他为人的
这个大门顶端正中所嵌的一块青石上刻有“古风”二字，雄健的笔力表达了这所宅院的古朴风格。黑漆大门两边的一幅
大门对面的这幅砖雕“百寿图”照壁上的100个篆体寿字，一字一个样，字字有风采，象征着与寿有关的百种事情，如阴阳八卦、风雷雨电、花鸟鱼虫。门额上所刻“履和”二字，还有甬道的一个匾额“履中蹈和”四字，都是从“端详步履田中道，怡然胸襟养太和”一句中意化出来的，既隐含“在中”二字，又体现了主人崇尚的中庸思想。影壁两边所刻一幅篆体楹联，“损人欲以复天理，蓄道德而能文章”，是晚清重臣左宗棠有感于乔家慷慨赞助军饷用兵西北平叛而题赠，更体现出主人乔致庸所追求的“心志淡泊和为贵、诚信经商为正道”的人生境界。整个大院中，类似这样的匾额、楹联还有很多，都体现了主人对传统儒家思想境界的独特理解和精神向往，请各位朋友在游览中细细识读体会。
接下来我们参观老院，老院也就是东北院，始建于(1755年)即清乾隆二十年，以后经过两次扩建，一次增修，前后跨度近2XX年，但风格一致，浑然一体。门楼两边掩壁上的六边形连续几可图案，很像龟背纹而名“龟背翰锦”。这里用龟背纹作图案，用“翰锦”来命名，既是主人书画文章能够延年益寿的心得，又内含着主人希望子孙文辞秀美、前程似锦的愿望。
进入这个跨院，正对我们的是一座大型砖雕影壁。影壁上的楹额书有“福德祠”三字，门口雕有百寿图，进入院内有着“门迎百寿，院纳福德”的寓意。福德祠是供奉土地爷的祠堂，下边的神龛就是供奉之处。深宅大院除了凡人保护外，还要神仙来保佑。影壁上端雕有4只狮子，狮与“时”谐音，意为四时如意或平安。中间雕有戟、磬和如意，寓意为能文能武、吉庆如意。正中偏上的芙蓉树和上面的石雕寿山石英钟，又暗喻着福如东海、寿比南山。这六对鹿，鹿与“路”同音，比喻着上下和东西南北四方，又泛指天下或宇宙，暗合着六合通顺，经商致富。总之，整个照壁上的图案，既表达了作为晋商巨贾的主人期盼吉祥如意、福寿双全的美好愿望，又体现了乔家期望经商通顺并汇通天下的个性追求。
老院是晋中一带典型的里五外三穿心楼院。什么是里五外三?一会儿您就明白了。各位进院首先要跨过高高的门槛，这寓意着“高门出贵子，我财不外流”。老院的里外院落由穿心过厅连通，里院二层楼北房为正房，与外院门楼对应，错落有致，第幼有序。我们从进外院门到里院正房须连登三次台阶，不知不觉中会升高近3米，这不仅是建筑层次结构的科学安排，还暗寓着“步步登高、连升三级、平步青云”的吉祥之意。大家进来后，会明显感觉到里院比外院要大一些。请各位数一下，里院的正房、厢房都是5间，而外院则都是3间，这就是“里五外三穿心楼院”，一种典型的地方民居建筑格式。
正院也是一个里五外三的穿心楼院，是乔致庸在140多年前的清同治初年建筑的。建成后乔致庸结合自己的名字，给宅院起了个雅号“在中堂”，正院是乔家大院最精巧的建筑，砖雕、木雕、彩绘比比皆是。就连北方老百姓家家户户都少不了的烟囱，在乔家大院都是一件件精美的砖雕艺术品，有的像亭台楼阁、有的有门有窗，造型各异，风格独特，为大院房顶平添许多风采。其实，整个乔家大院的雕刻、彩绘，可谓琳琅满目、叠彩纷呈，喻义也颇深远。
从建筑装饰艺术上看，乔家大院值得我们欣赏的有四个方面：即砖雕、木雕、石雕和彩绘，可以说这是一座建筑必有图、有图必有意、有意必吉祥的建筑装饰艺术宝库。整个大院的雕刻有300多处，每一处雕刻都有一种吉祥寓意，每一个图案都是一个民间故事。传统的吉祥图案在这里大放光彩，如古钱代表富裕，铜镜表示光明，龟图寓意长寿。这些雕刻分布在大院的屋脊、房梁、窗棂、影壁等处，令人赏心悦目，回味无穷，由于时间关系，今天乔家大院之行到此结束，再见。
