篇一：刘一秒《执行智慧》学习心得
学习了刘一秒老师的执行智慧后，受益匪浅。课中，提出四大心态，一大前提，二大关键，三大策略，四大原则，五大狼的观点。
四大心态
工作中，经理经常提到心态决定一切，刘一秒老师也验证了这句话的真实性。在他的演
在，因为你一旦遇到问题你就说是别人的问题你就立刻原地踏步了，但是你找自己的原因那
么你多多少少都会得到提升，因为公司找你就是为了解决公司的问题，如果没有问题你就会马上失业，
所以不能抱怨问题太多，你没有把你自己作为公司的一份子去看待，那样你也不会用心去做事，那样执行力就差了，
如果你把你当作公司的一份子，
一个人在工作中无时无刻都可能都会感到委屈，这时候通常人都会放大委屈，但是如果你提醒了自己，这是应该的，那么当你受到委屈的时候就会很快的调整过来。
一大前提
军队的灵魂在于服从，而体现公司执行力的也在于服从二字，如果一个公司的员工绝对服从上级的命令，那么公司就能如臂使指，灵活自如，处理问题更加快捷，在残酷的市场战争之中生存下来，公司需要的不是自作聪明的员工，也不是有大能力却不听从公司的员工，需要的是能贯彻公司理念，服从公司的员工。员工如此，那作为领导该如何让员工服从呢？刘一秒老师说了有两个关键，第一个是领导的承诺一定要兑现，无论是对员工还是对外，第二个是做出的决策不能过快，不然会让员工无所适从。
二大关键
当一个人全身心投入你工作的时候，你的能力智慧指挥会不知不觉间就涌现出来，人生很多时候也是如此，当你设定目标的时候，把全身心投入进去的时候，你就会为达到目标的涌现出很多方法和技巧出来，这就是智慧。所以做事的时候要先把心放进去，脑才会跟上。
三大策略
第一策略为敢，即为勇敢之意。第二策略为快，为效率之意。第三为好，即为让顾客满意。第一是敢，万事都要有勇气去做才会有结果，如连做的勇气都没有，万事无成。第二是快，刘一秒老师说速度决定了事实，这个时代就是效率的时代。第三是好，这里的好不是你认好或者别人认为好，而是你服务的对象认为好，只有顾客对你的服务觉得好的时候才是对你工作的真正认可。
四大原则
万里长城也是由一砖一瓦所建造，在看《职来职往》时候，我记得达人说过一句话，做执行不能太多，不能太追求完美，不然什么事都干不成，只要干就好，干才能创造结果。同样知
识也是如此，每天积累一点点，慢慢充实自己，使自己变的智慧，在工作中更具价值。 五大狼的智慧
大学，拜读过《狼图腾》一书，讲的就是狼作为草原霸主，存活繁衍，遇到危险时狼群团结作战，受伤的狼毅然不舍狼群，用智慧和战术击败敌人。刘一秒老师在这节中讲述了狼
刘老师提到人也要有这种野性，这种野性体现在人生上有两方面，第一方面是要有赢的强烈欲望，第二方面是要脸皮厚，
行动总一起出动，个体实力虽然不行，但是在团队上狮虎也要避让三尺，以生存的技能，唯有练习才能让你自己越来越熟练，当你练习的够多的时候你就会发现自己身上的蜕变。比如，唱歌，以前在KTV永远都是忠实听众，工作后，自己在家经常偷偷练习着唱，现在终于是能出声了，麦霸还夸我越长越好，都咬其咽喉，爪挖其双目，我们解决核心的问题，这是因为这时羊的膀胱充满尿液，一跑就会膀胱爆裂，只有抓住时机，从能有最好的结果，时机大于其他的一切。
篇二：观刘一秒执行智慧有感
观看了刘一秒的执行智慧以后，我深深地对其言论有很大的感悟；首先他跟我们讲述到一个公司主要什么来支撑？从他的回答“公司靠全身心投入工作的员工来支撑”。
可以感受到：一个公司想发展想前进就必须得靠下面的员工努力去执行上面所交给的任务。哪到底应该怎样让别人去执行这些任务呢？本来我在没看之前以为靠得是金钱，因为自古就有这么一句话“人为财死，鸟为食亡”。但是看了刘一秒的“执行智慧”后才知道其实这只是片面的想法，因为我更信“一山更一山高”，你出再多的工资别人只会暂时跟你干，一但有另一家公司比你出的工资多那么这个人肯定会跳槽。那么到底应该怎样做才能使别人死心塌地去执行你所给的任务呢？其实很简单，就是要让别人佩服你，信任你。刘一秒先生还提到做任何事出了问题得找自己的原因，不要总水是别人的原因，俗话说的好有什么样的上司就有什么样的员工，事情没做好自己才是最大的问题。
总之：自我看了刘一秒先生的执行智慧后我感悟很多，俗话说“听君一席话胜读十年书”，现在这句话用在我身上才最恰当。
我想只要我认真努力去向刘一秒学习那么到最后我一定能走向成功。
篇三：执行智慧
看了刘一秒老师的《执行智慧》和他在演讲中现场举例，可谓受益匪浅，让我懂得了执行力的重要性，和执行的'过程的重要因素，以下是我的学习心得。
一．“服从，绝对的服从!”这个口号让我联想到军队的管理。上级发出一个指令，我们唯有服从，只有这样，一个团队才会有团结力，凝聚力，才会发展的更好。
二．“行动创造结果”，把“说”与“做”的距离缩小， 敢做、敢冲，敢干，发现机遇，赶在别人前面。行动起来才能胜于一切。
三、“凡事不找借口，找自身原因。”刘老师在提高执行力中讲到“当遇到问题，就说是别人的问题，外界的因素，你立刻开始原地踏步，简称是自杀”。我觉得很有道理，有时我们犯了错为了推卸责任，找了一大推理由和客观上的原因，遇到问题不与他人商讨与面对解决问题，从而失去了成长的机会，一直在原地踏步。
四．“公司找你来就是解决问题的，发现不了或解决不了问题你就立刻失业。”这句话深深地启发了我，让我知道每个人在公司的原因和意义，那就是发现问题和解决问题，这也是我们生存的基础 ，如果连问题都发现不了，那怎样才能发现商机。
五．“享受了工作的荣誉和奖励，同时也要承担相应的责任和委屈！”确实，我们在享受了工资和福利的同时，就要承担属于自己的责任和义务，虽然有时会受到上司或别人的指责，但所有事情都是相对的，得到了多少就要学会承受多少，能屈能伸才能百折不挠。
一个人如果想要成功，想让自己的工资提高，自己的业绩提高，自己的能力提高，必须在工作上要干的出色，具备良好的心态，以及干劲，只有行动才能创造机会，只要干，才会有结果。一个人如果老是找借口来弥补自己的过失，不去成长，那么他在若干年后仍然是个在原地踏步，一事无成的人，
其实今天自己所做的一切都是为了自己，是在给自己干，并非他人。在干的过程中学会充足的
刘一秒攻心销售的观后感1
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。
由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
刘一秒攻心销售的观后感2
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学习与营销相关的理论知识，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍，对我今后的工作也起到了一定的指导作用，主要有以下几点感悟：
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上，每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更多的是与旅行社经理之间进行心理上的`交战。根据一项调查表明，在众多的大企业里，80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的，而这20%的人也并非是俊男靓女，也不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见，在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。
比如在日常消费上，就是随波逐流的“从众心理”，当我们身边的同事说某某商品好时，就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然，凡事都有这一现象，旅游也不例外，营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场，景区又将优质的服务推向顾客，当然，顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百，迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气。
战胜胆怯在现实工作中，我们经常会遇到一些否定的话语，遇到一点点挫折，这时往往就会对自己的工作产生怀疑，失去了再次走访交谈的勇气，甚至半途而废，试想一下，如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难，又怎会打动客户并得到客户的信任与支持，所以想成为一名优秀的营销人员，不管什么时候，都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对，不到最后关头就决不言放弃。
总之，想成为一名优秀的营销人员是很不容易的，今后我将继续学习研究相关知识与技巧，从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用，使自己在工作中增加成功的筹码。
刘一秒攻心销售的观后感3
在刘一秒的攻心销售中我感触最深的就是他在考验我们的心态，他另辟蹊径的态度可以引起共鸣。就看我的耐受力有多大。承受顾客对我的施压。他的观点不是改良改凉，越改越凉，而是与众不同，又能让大家吸收和接受。他的主线在于对人的心理：
1、别来烦我；
2，需要我会给你打电话；
3、我不需要；
4、只要我不放弃，你就拒绝不了我。
这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志，然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍，推销自己，推销产品。能否成功就在于攻心程度的深与浅了。就如作为中介机构的世和公司，我们要始终相信我们的服务是一流的，我们的技术是一流的，相信我们的产品，相信我们的公司会为企业真正的排忧解难，能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施，能让企业的员工在无危则安，无缺则全的环境中生产。去推荐公司的服务时，我们要晓之以理，动之以情，导之以行的说服企业安全责任人，建立标准化，树立标杆企业意识。 只有这样，我们才会得到更高的信誉，才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我们要突破传统的销售模式和方式。就如毕业生的我们，为什么会存在未毕业，先失业，不是因为没有工作机会提供，不是就业能力结构失衡，不是就业难的关键，也不是因为毕业生多，教育水平下降，而是自我认知的能力模糊，就业信心和自我价值期望的下降。天之骄子的高傲姿态消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一种自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分毕业生找不到工作。我们要学会去推销自己，把自己去推销给老板。拾回那颗平常心。
我永远坚持：信心就是希望。岗位机会不是老板给我的，而是我自己争取的。我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态，这样给我一种“卖身”的感觉，老板请我是因为我会为公司创造价值，所以不是我“求”职，而是老板“请”我。不是我抬高姿态，而是我抬起胸膛，销售自己，得到认可。增添了自信，才有可能达到成功。刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念，尝试一份新的战略措施。挑战了，战胜了，就代表成功了。我将摒弃原有的思维方式，在职业的道路上，诚心学习，挑战自我，也超越自我，期待成功……
刘一秒攻心销售的观后感4
我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。1、不要指出对方错误；2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后，给人一种耳目一新的感觉，他用浅显易懂的话语，代表性强的例子，在现了我们在日常工作中和生活的一些现象，让人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激-情……
财富来自于销售……
销售的终极意义就是说话，说话只有一个目的，就是让对方采取行动，我们做任何事都离不开销售，销售的能力大于其它一切能力。当我听到这些话之后，对销售有了概念，特别是听了销售的五颗心，对我的触动非常大，我理解到，当工作中有问题存在，我们应积极商讨与面对，这样团队和我们个人才会有进步，如果只是挑别人的不是，或视而不见，那会没有进步，同时也失去了一次成长与锻炼的机会，只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。
所以想要年轻就成功，就要和年轻有结果的人学习。
刘一秒攻心销售的观后感5
我们在销售中应该如何用心呢？攻心应该如何攻呢？在销售过程中，应该时刻怀有五颗心：
第一条，相信自我之心；
第二条，相信产品之心；
第三条，相信客户相信我之心；
第四条，相信客户现在就需要之心；
第五条，相信顾客使用完产品后会感激我之心。
第一，相信自我之心。
一个员工不相信自己，老板会让他做主管吗？很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时，走到门口就犹豫：今天是周六，敲顾客门好不好，顾客会不会赶我走？犹豫来犹豫去，后来心一横，反正也来了，敲，结果门开了后却说：“对不起，敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前，如果考虑到：今天顾客会买吗？就这一念之差，就决定了他今天的结果：成交不了——自己都没有信心把产品销售出去，那能卖出去吗？记住，你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度，从而决定你的销售业绩。
第二，相信产品之心。
好的产品是能够影响到客户购买欲望的。所以，如果一个销售人员，他没有相信自己的产品之心，他也会影响到客户的购买欲望。成功的销售人员之所以成功，是因为他们能影响到顾客的购买欲望，他们对手中产品的信心勾起了客户的购买欲望，而不是因为高学历，或者突出的能力，是百分百相信产品。就像夫妻之间，双方如果不是百分之百的喜欢，那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱，其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。
第三，相信顾客会相信我之心。
这其实也是一种自信的表现，销售人员在销售之前，要怀有客户会相信我的心，否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子，如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”，在行动上就会裹足不前，其结果也许不会像销售那样无法进行下去，但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此，就像谈恋爱一样，销售人员不要担心产品卖不出去，而应该相信顾客会相信你这个人，相信你的产品。
第四，相信顾客现在就需要之心。
很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五，要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。
刘一秒攻心销售观后感1
以前学习过林伟贤老师的money＆you，知道了火箭在飞往月球的途中97％的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到：人和火箭一样，都是在对着一个目标前进，行进途中需要不断改进，所以每读一本书我都会受益匪浅。同样，我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误；
2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
刘一秒攻心销售观后感2
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
刘一秒攻心销售观后感3
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学习与营销相关的理论知识，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍，对我今后的工作也起到了一定的指导作用，主要有以下几点感悟：
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上，每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更多的是与旅行社经理之间进行心理上的交战。根据一项调查表明，在众多的大企业里，80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的，而这20%的人也并非是俊男靓女，也不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见，在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。
比如在日常消费上，就是随波逐流的'“从众心理”，当我们身边的同事说某某商品好时，就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然，凡事都有这一现象，旅游也不例外，营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场，景区又将优质的服务推向顾客，当然，顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百，迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气。
战胜胆怯在现实工作中，我们经常会遇到一些否定的话语，遇到一点点挫折，这时往往就会对自己的工作产生怀疑，失去了再次走访交谈的勇气，甚至半途而废，试想一下，如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难，又怎会打动客户并得到客户的信任与支持，所以想成为一名优秀的营销人员，不管什么时候，都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对，不到最后关头就决不言放弃。
总之，想成为一名优秀的营销人员是很不容易的，今后我将继续学习研究相关知识与技巧，从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用，使自己在工作中增加成功的筹码。
