狼性管理读后感范文1
读了《狼性管理》一文后使我深受启发!狼是陆地动物中最凶残的动物之一,就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍,原因无它,就是害怕狼群这个团队!通过对狼的性格及组织行为的研究,我从中总结出了很多打造”执行力团队“的有益原则和启示。
一、团队意识
狼知道自己的力量弱小,和老虎、狮子等兽中之王比,狼比不过,甚至与野牛、斑马等猎物比,狼也自认实力不足。正是由于狼有自知之明,知道单打独斗不行,所以他们选择群居,选择了团队,同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。
一个优秀的企业也是如此,如果没有团队的合作,光靠个别能人是难以成功的。我们应该看到个体的力量太单薄,需要团结,需要合力,我们人也是需要齐心协力,才能做到团队工作的稳定高效运行!
二、整体利益至上
在群狼中,当一匹狼嚎叫时,其他的狼都会响应,于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫,在这此起彼伏的嚎叫中,汇集了每一匹狼的声音。这声音就像是在大声的宣告:”我们是一个整体,我们很强大,我们战无不胜!“
狼在行进中经常采用单列式行进方式,就是一匹接一匹,头狼的体力消耗最大,当头狼累了时,它就让道一边,其身后的狼自然替补它的位置,而它就可跟在队伍的最后,养精蓄锐,正是靠着每一匹狼的共同付出,才有了一只谁见谁怕的团队。
狼群中最健壮的狼在捕猎中总是冲在最前面,当他捕获猎物后不是安然享用,而是将猎物留给后面身体较弱的狼,自己再向下一个目标奔去。
这就是狼性,这就是狼的整体至上的精神,因为狼知道,只有共同整体利益的实现,才有自我利益的实现。在企业中也是如此,我们总是说能者多劳,实际上能者就应当为这个团队多做贡献,要有奉献精神,但是多劳的能者是否就只有付出没有收获呢?不是,多劳的能者收获的是伙伴们的信任和支持。
在生产中更需要诸多的有能力的同事,在各个方面挺身而出,为企业的创效献计献策,有时可能有分配不匀的现象,就需要我们有整体利益至上的高尚品德,天长日久就会让自己身上的优点闪光,进而得到器重,而这就是领导所要必备的条件,因此,他就能在团队中脱颖而出,成为这个团队的核心人物,他就向成功迈进了一步。
三、优胜劣汰,原则至上
狼会在小狼有独立能力时坚决地离开它,让它自己去闯,去适应自然。在这个过程当中有很多的小狼会失去生命但是正因为这样才能优胜劣汰是的狼群进化得更优秀。
我认为,这是狼性给我们的最大启示,一个企业必须要进行优胜劣汰,必须迫使员工队伍不断进化,否则就会出现弱者淘汰强者的局面。试想,如果一个企业出现了能人留不住、只有混日子的一群无能之辈的话,企业也就注定走向衰亡,不能给企业创造价值混日子的员工毫无价值,他们最终被淘汰,正如狼群淘汰老、弱、病、残一样。正因为我们中南公司领导意识到这点所以对职工的综合能力进行培训,就是为了加强员工的业务水平,能够胜任所在的岗位要求,为我们公司创造更大的价值,使企业具有更大的竞争力。
狼性还让我们看到,领导的注意力永远都要放在优秀员工的身上,而不是落后员工的身上。我们要不停地及时激励那些优秀的、有上进心的员工,让他们不断成长,对于那些落后的员工,要进行再教育鼓励他们努力学习,这样才能激励所有的员工追求卓越,才能建立起一个人人比贡献、人人比能力的良性竞赛的企业文化。
四、目标明确,前赴后继
反观我们团队中的领导是否能做到明确制定目标,并带领团队奋勇直前,不怕失败?一个团队一旦有了这样的领导,有了这样的精神,那么这个团队一定能成为一支战无不胜的优秀团队。因此,企业要时刻让所有的员工知道企业的使命,知道奋斗的目标,并将这一目标层层分解,落实到各个部门、各个岗位,各级领导要身先士卒,带领团队勇往直前,百折不挠。
综上所述,我从狼的性格及组织行为中总结出了狼之所以能成为陆地动物世界的最高终结者的原因,通过这些原因的分析我总结出了企业经营管理中的一些原则和观念,只要一个企业能够人人树立团队的意识,树立整体利益至上的观念,建立严格的不留情面的淘汰机制,从最高领导到每一位员工都明确了各自的目标并坚持不懈的努力完成,就一定能打造出一个令世人敬佩、令对手胆寒的执行力团队。
狼性管理读后感范文2
读完《狼性管理》一书让我深刻的体会到狼族是一个坚不可摧的团队,一个执行力极强的团队,它们之所以会成功,就在于同进同退,众狼一心。狼没有狮虎的身躯,没有猎豹的速度,狼却以矢志不移的信念、百折不挠的'战斗态度与众狼一心的团队精神纵横草原。这种狼性的精神深深的震撼了我,联想到工作,不管我们身处何种岗位,都需要具备狼性的执行力。
我认为这并不是管理者的“专利”,作为一名普通职员,更应该提高这种狼性的执行力,把具体工作落到实处,为领导分忧,为企业发展出力。我认为我们矿业的员工都应具有像狼一样的执行力,稳、准、狠。作为矿业狼性风控团队的一名成员,发挥团结合作、敢于拼搏的狼性精神,无疑是我们狼性风控团队需要认真学习和借鉴的。
一要学习“狼性”的合作精神。合作精神是狼性精神的核心,狼群最大的品质就是合作精神。对于风控审计这种协调及合作性极强的工作而言,良好的沟通是保证风控审计项目合理安排和顺利实施的关键因素。在面对每一次大大小小的风控审计任务时,我们都应培养良好的合作意识,随时以饱满的热情投入其中,另外需加强与单位各部门之间的沟通与交流,在工作进行中的每一阶段及时与领导进行汇报,保证项目按照预定的目标去执行,通过团结合作,相互扶持、相互鼓励,共同突破每一次的瓶颈和难关。
二要学习“狼性”的拼搏精神。狼有强者的心态,为了求得生存,经常忍饥挨饿,只为卧薪尝胆等待狩猎的机会。作为公司制度执行的监督人,我们风控与审计部的每一位成员都应该学习狼的这种精神与信念,面对困境,毫不畏惧,要有一种充分准备耐心等待的坚韧精神,为实现目标不断策略,准确切入,同时在实战中不断总结成功与失败的的经验教训,不断夯实业务技能,创新理念思路,增强判断、识别和决断能力,在面对每一次不同的风控审计任务时从容不迫,游刃有余。
三要学习“狼性”执行力精神。狼性精神最重要的就是执行力,执行力正是我们对待工作应持的态度。我们在工作中总会遇到一些困难,总会产生一些这样或那样的疑问。针对困难有些人会轻描淡写,敷衍了事。还有些人畏首畏尾,不敢去做,想的更多的不是如何克服困难,而是做不好会怎么样。这些都不是正确的工作态度,“执行”一词在大打折扣,或根本没有作为。正是因为没有正确的态度,导致工作没有按质按量完成,甚至被延误。
通过这次学习,使我深刻认识到:在工作中只有端正态度,才能尽职尽责地做好每一件事情,才能更加高效、主动的工作。四要学习“狼性”的责任精神。很多情况下,我们把工作目的看作是一个过程,而实际上工作目的应当是实现目标,过程只不过是通过努力来实现目标的方式而已。通过这次学习使我懂得,做完本职工作只是一个最基本要求,一定要经过努力把工作保质保量完成才行。通过学习这种狼性责任精神,使我感受到工作的成功与快乐。作为公司一名普通的风控审计人员,应时刻把领导交办的任务是否圆满完成作为衡量自己工作好坏的目标。五要学习“狼性”的自律精神。狼的团队精神中有着严明的组织纪律性,每个成员都严格恪守自己的职责和职能。
廉洁是风控审计职业道德规范的最根本要求,作为企业风控审计人员,我们履行公司赋予的各项监督检查职权,在确保公司各项制度及财产安全的同时,更要做好自身在遵纪守法和廉洁奉公上的自审工作,在情与法、是与非面前始终保持清醒的头脑,严格照章行事,牢固树立正确的风控导向和价值导向,捍卫好风控审计监督的生命线。通过学习之后,我不禁反思:自己对待工作的态度如何?是否也曾把找借口当成习惯?是否有些工作环节成了脱节的链条?
通过学习让我拨云见日,更加明确了今后的工作方向。深深的懂得了“赢在执行”这看似简单的四个字,在今后的工作中,我将勤于思考,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高。晚上踏着夕阳多想一想,今天的工作,我按质按量完成了吗?早上迎着朝霞多问一问,今天我将如何做好自己的工作?我将以此学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩。
《执行力》读后感 篇1
习惯了使用电子产品快速的浏览新闻,却很少静下心来认真的阅读一本好书,走进书店,琳琅满目的图书,却不知如何选择。此时,单位组织的《品味经典阅读人生—岗位学雷锋争做好职工》读书系列活动,又激发了我想认真看完一本好书的主观能动性。趁着五一小长假,我读完《华为执行力》这本书,一开始觉得这本书更适合企业管理者阅读,后面越发觉得这是一本不可多得的好书,作者孙科柳先生有着多年的管理实践工作经历,他从丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核,使我体会颇深。
本书通过十一章节详细介绍了作为世界500强的中国杰出企业——华为技术有限公司,面对目前中国经济下行,处于深化改革和产业调整的艰难时期,如何能够以惊人的效率取得优异的成绩,为中国企业树立标杆。正如华为掌门人任正非先生所说"华为没用成功,只是在成长",想要成为像其他国家那些优秀的企业,需要真正的锻炼内力、修炼品质。
在外界的眼中,华为的"狼性管理"难免有些苛刻,然而华为人正是因为有这种野性般的拼搏精神,才创造了华为的今天。读完这本书,给我感触最深的是华为科学的管理、规范的流程、奖惩激励以及每一个华为人的责任与担当。作为一名普通员工,我想这本书中有以下几点是值得我们仔细思考并努力践行的。
首先是忠于自己的岗位,脚踏实地的工作。书中提到华为的海外某地区区域经理在负责该区域的站点的整改和验收工作时,该区域爆发大规模的埃博拉疫情,卫生条件极差,但他仍然选择在原地坚守岗位。在严重缺水、电力供应不足、甚至连新鲜蔬菜都吃不上的情况下,区域经理带领大家团结一致,相互鼓励,经过3个月的艰苦工作,圆满的完成任务。我能想象,在整改和验收成功通过的时候,那些坚守在自己岗位的人是怎样的兴奋和激动。每一个员工,不管你在哪个部门哪个岗位,华为人这种"人在阵地在"的工作态度,忠于职守、认真敬业的精神是值得我们敬佩和学习的。同样,我们不仅要忠于职守,更要在自己的岗位上脚踏实地的做事、做好事、做成事。每一个年轻人,从迈出校门,踏入社会开始,就怀揣着一份梦想,想成就一番大事业,这固然是好事,有干劲有冲劲是工作中必不可少的,但是光有这些也是不行的。我们必须一步一个脚印,从小事做事,把小事做好,认真务实,才能不断的总结教训、积累经验,才能出色的完成本职工作,取得佳绩。
其次要注重细节,不仅要做而且要做好。伟大的建筑师密斯.凡.德罗在谈到他的成功奥妙时曾反复的强调:"细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。"俗话说细节决定成败,每一项工作都是有无数的细节组合起来的,要想把工作完成好,就必须不遗漏每一个细节。这要求我们做事不能马虎,不能只做认为重要的,忽视认为不重要的。就像我们做一份报表、写一份方案,如果不仔细,那么数据可能有误,得出的结论可能完全相反,方案可能空洞无力,实施困难。如果我们仔细核对每一个数据,那么报表数据就真实准确;如果我们在落笔之前,做好事先的调研评估,那么我们的方案就有血有肉,实际可行,这样才能既做了,又做好了。
再次要合理安排时间,提升工作效率。要在有限的时间内高效的完成工作,需要事先做好统筹和规划。很多人总是会抱怨自己时间太少,手上工作太多,却很少仔细思考为什么会没有时间。事实上,当我们在抱怨没有时间的时候,已经不知不觉让时间悄悄的溜走了。我们在工作中也难免会遇到精力不集中或者被打扰的情况,日本的专业数据统计显示每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按照8小时工作制算,这就占据了工作时间的68.7%,那么如果避免或减少这些时间损失呢?华为提出了自己的时间管理法则—韵律原则。确认自己的韵律,把握工作节奏,可以有效减少外来干扰,集中精力完成工作。同样也要学会分轻重缓急,优先处理最重要的事情,这样才能提升工作效率。
成功不是一朝一夕的事情,单位的发展也不是一蹴而就的,只有每个人都在自己的岗位上兢兢业业,在工作中点滴积累,才能厚积薄发,才能有力的推动单位不断向前发展。
《执行力》读后感 篇2
近日读《执行力》一书颇有些感触,《执行力》一书的作者通过大量详实而生动的案例为那些意欲构建执行力组织的企业提供了一个很好的实践模板。执行力是决定企业成败的重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在这个竞争激烈的时代,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。
作者通过对长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业发展研究,它们之所以得以成功,是因为他们具有较强的执行力组织。《执行力》概括阐述了那些经得起严峻挑战的企业组织内部的共同点是:建立了一种执行力文化,组织的薪酬设计更多的是与业绩联系起来,在执行力组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的,通过制定周密、详细的计划去实现该组织的战略目标,在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协作的精神。新经济理论以成长为先,以愿景为贵。当今的各大企业并不缺乏经营理念和思想决策,可看了《执行力》一书中众多事例表明在企业运营中永立不败之地的企业确实还太少,它们缺的只是执行力文化。
执行力文化,很大一部分人会误以为是“服从”文化。其实这样的思想是错误的。执行力是一种纪律。执行力文化并不只是靠你或我的力量就能够建立起来。它是策略的根本。而是要全员参与进来,大家都朝着共同的目标奋斗,保持始终不逾的精神。我们不难得出:执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势,具体说就是一个企业或一个组织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源,最终实现组织战略目标的策略。
作者在书中提到过的许多企业、组织成功的秘诀给我的启示:
首先,领导者制订了非常明确的奋斗目标和战略路线,也会同时考虑自己的行为将影响到员工更好的执行任务,在工作过程中他们都很好的扮演引导的角色,为员工创造良好的执行氛围。领导者要全面的了解企业,了解员工心态。知道企业组织每天在做什么,下属每天都做了些什么,各项工作任务进行的如何,在实施目标过程中是否遇到困难,是否已有解决的办法,成功的领导者总是知道适时的与员工进行沟通,关注执行力进程。
其次,员工要有敬业精神和极大的工作热情,如果他们热爱自己的工作就会尽自己的能力完成任务。我们不可否认公司里大部分员工都是不错的。他们有很多好的工作方法、工作习惯、工作经验,而作为基层管理者就要把这些资源很好的利用起来,我们应该经常组织一些经验交流的活动,把各位好的东西集中起来让每个员工都做到全面改善,尽快丰富自己的工作经验。更好的融入执行力文化。
执行力组织的核心流程即人员流程、战略流程、运营流程。人,执行力团队的关键要素。有了思想,有了决策,可是每项任务必须由团队成员去完成。团队中所有的成员不折不扣将领导者的构思彻底的执行,企业的目标才能够实现。任何的行为与活动都必须有一个“一般的号召”,这就是所谓的目标。如果没有一般的普遍的号召,就不能动员广大员工行动起来。公司要提高执行力强度,必须通过组织学习、培训等形式提高员工的素质。企业要发展就应该对那些不再适应新工作的人员进行淘汰。
设置高目标鼓励竞争。并让员工互换工作岗位以保持挑战性,一个人老在一个位置上干同样的工作,时间一长惯性就会产生惰性,会效率低下。所以适当的调动岗位会给他们一种新的挑战。作为管理者要想让员工尽心的为自己做事,就应该先为员工构建好的激励体系。一方面是工资激励,更重要的是情感激励。坚持对员工进行评价,对于做的好的就奖励,做的不好的就惩罚。做到公平、公正、公开。通过绩效的考核,自然身为团队的任何一员都会主动维护自己的利益从而维护团体的利益。
在我们的工作过程中,要重在协作。我们员工的凝聚力就是整个企业的战斗力。我们得统一思想,达成共识,着力打造一支“团结协作”的顽强执行力团队。
通过阅读《执行力》这本书。自己的思想认识得到了进一步的提高,我要更加热爱本职工作,努力把工作完成好,努力培养自己的团队意识。不断提高自身素质。为提高我们团队的执行力贡献自己的微薄之力。
《执行力》读后感 篇3
《我的执行力》主要讲述了三个方面的内容:要学会提高执行力,必须解决三个方面的问题:第一,“我”的执行力问题,第二,“我”的领导力问题。第三,“我们”的`执行力问题。
关于第一和第二强调的“我”的执行力和领导力,说的是个人。作为中层枢纽,贯彻执行上级领导意图的工作能力并指导、部署、带领下面员工完成工作的领导水平的问题。它反映的是“个人”的能力、水平、作风、素质等综合方面的问题。如果一个人自身定位不准确、不会识别轻重缓急、说话说不清楚且听事听不明白的人,是没有资格谈执行力的问题的。关于第三强调的“我们”的执行力的问题,说的是在第一和第二提升“我”的执行力和领导力的基础上,提高集体、团队和整体执行力的问题。全书的讲述顺序是“先个体再集体”逐步提高的问题。
通过反复阅读此书,同时反思以前工作中出现的各种问题,要提高自己的执行力和科室整体的执行力,我想主要应该做到以下几点:
首先,一个人要明确自己的定位而不能错位。书中首先提到,定位准确是非常重要的。定位不同,做法不同。工作中首先要明确自身定位后,再明确职责和目标。对上,要对局队领导负责,对下,要对科室人员负责。作为一名科室管理者,要及时转变角色,做好定位,明确职责和目标定位是大的方向而不能出错。
其次,要抓“关键的少数”。书中所讲涉及抓住关键的业务环节,而我认为可以引申为两层意思,第一是抓住关键业务的关键环节;第二是抓住能完成关键任务的关键人员。在统计工作中,要牢牢抓住关键业务。像商业统计工作中,零售额和GDP的保增长工作就是商业业务的关键环节。所有业务工作都是围绕着这两个中心来推进的。
在抓住能完成关键任务的关键人员方面,曾听过非常著名的80/20原则,即80%的结果是由20%的人/事情/资源带来的。也可以从管理角度理解为,部门或团队中20%的关键人物决定着80%的业绩和水平,他们是核心和重点关注的对象。但我认为,这条原则虽没错,但不能过于依赖于个人,从组织的角度和培养的角度来讲,必须要提高团队中每个人的执行力,将团队中每个人都尽量打造成“多面手”。
溯及以往,在对年轻同志的培养上,我曾想了很多办法和措施。从制度上,实行双人负责制,AB角都要负责这项工作,一段时间后就要轮岗。通过努力,商调队在近几年人员“大换血”的情况下,仍然能够平稳过渡,不出问题,这方面的努力没有白费。今后,还要在提高年轻同志的执行力方面多下功夫。
第三,做事“计划性”要强,要学会“时间管理”,提高监督和保障措施。《我的执行力》明确提到,要明确任务并加强考核,即做事一定要先明确轻重缓急,对集体工作的安排,计划性一定要强。我在近两年商调队的工作中,对科室近期、远期、全年的工作重点都要提前滤清思路、明确重点工作和非重点工作。结合市区每年的“规定动作”,都要提前进行思考和梳理,我也体会到了“计划性强”的好处,那就是一切都能按部就班,即使突然布置临时紧急任务,也不会忙乱而不出成效。从我自身做起,每年、每季、每月的工作计划都认真制定。在科室管理方面,要求科内同志每月上报“个人工作任务完成情况报告单”,自己报告本月工作完成“好坏”情况并提前安排下月工作计划,同时我再针对科员每月表现提出意见,作为监督考察的后续措施。在街乡统计所业务管理方面,我主动撰写并下发街乡统计所“每月商业工作安排和上月工作完成情况反馈”,提醒街乡合理安排下月商业工作并反馈各街乡上月月报完成情况。基本实现了“月月有计划”、“周周有安排”、“日日有工作”的日常商业业务工作的管理机制。通过这些措施,使得科室人员和街乡工作两条线的计划安排实现了“一月一安排”、“一月一督查”、“一月一提醒”、“一月一反馈”的“四个一”的计划、监督、考核、反馈的保障机制。
《执行力》读后感 篇4
“执行力”无疑是当前世界企业所共同关心和研究的问题,有关于“执行力”的各种书籍也很多。记得保罗。托马斯和大卫。伯恩合著的《执行力》一书的封面写着两句话。分别是:“没有执行力,就没有竞争”;“企业管理的最大黑洞——没有执行力,执行力是一切的关键”,由此,“执行力”在企业运作过程当中的重要性可见一斑。此书当中更是列举了无数世界500强企业在经营过程中如何有效利用和加强自身的“执行力”而击败那些不注重执行力或执行力不够的企业而跻身于某个行业的前沿,成为世界级的企业。执行力不仅仅是企业的问题也是企业员工所要肩负的重任,因为企业的执行力说到底就是企业员工的工作执行力的问题。只有员工认识到执行力的重要性并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作当中去,企业的执行力才不会是一句空话,才能真正体现“执行力”所能带给一个企业的长远发展和高效的业绩。
现在我仅就我所处的部门——客服部,以一个主管的角度结合“做一个有执行力的基层主管”一文展开阐述。
一、明确目标——目标是执行力的方向
1、个人目标与团队的目标统一:客服部做为公司一个对外的窗口,不仅是肩负着货物和信息流的供给和传递,也是公司除了一线销售人员以外面对客户最多的一个部门,因此从某种意义上来讲是公司的另一个招牌,它的好坏直接影响到公司的形象,其重要性可见一斑;在提倡“服务营销”的今天,客服部也将要扮演的是一个越来越重要的角色,因此在本部门工作的我及我们的同事将要面对的是越来越高的要求,但其同时也是一种潜在的机遇。认清这一点有助于大家对自我工作的认识和认可,明确各自的工作职责、提高工作效率和工作积极性、更好地完成任务。
2、有效沟通并达成共识:在明了当前的实际情况之后,通过有效的沟通了解各基层员工的工作和困难,并根据目前的市场需要和公司的发展战略,制定有效的工作流程,明确各岗位职责,做好分工,使各岗位的工作流程有一个更加有效的衔接,同时互相合作和监督,以减少工作漏洞,使整个部门的运作更加流畅有序并完成既定的任务。
二、制定周密的计划——计划是执行力的前提
1、合理的分工及合作:确定部门的每一个员工的工作范围及权责,环环相扣,让每一个人都清晰了解自己所要肩负的任务及所要跟进和传达的对象是谁并监督自己所要传达的下一个任务人,是否有在规定的时间内完成既定的工作并及时报告部门主管,以防止出现工作漏洞。
2、有效的反馈:在工作过程中不断的听取部门员工的反馈意见并结合部门的实际情况不断改进工作流程,使每一个人都参与到工作中来,而不仅仅是驴子拉磨式的只会按要求转圈,给每个人发言的机会有助于培养工作的参与性与积极性,使整个团队焕发出朝气。
三、培养执行力
培养执行力的过程是员工自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程,不可能一蹴而就,需要在工作中培养,养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现,培养部门员工良好的工作习惯也是我部门未来的工作目标之一。
四、分清工作的轻重缓急——专注是执行力的手段
让每一个部门的员工了解工作的轻重缓急是一件重中之重的事情,只有部门的员工能清楚的划分哪些事情需要先做,哪些事情可以后做,才能有效的完成任务而不至被一些不重要的事情而耽误了既定的工作计划。
五、贯彻执行——贯彻是执行力的关键
当新的问题出现时,做为主管需第一时间扛起重任,想出或议出一个有效的应对方案并落实下去。让每一个人都清楚自己的任务和方法。
六、定期检查、汇报和循环修正——检查是执行力的保证
光有好的计划而没有有效的监督是很难保证计划和方案是否能得到有效落实的。因而,定期的检查是检测落实情况最好的方法,而汇报有助于了解员工的工作用心程度和问题所在,从而为及时的修正提供了基础。而修正是为了适时的改正不好的或过时的工作流程和行动方案,以期能更好服务于市场,立足于市场。综上所述,执行力的管理六步骤将有助于我们部门在以后的工作中更好的减少工作漏洞,提高工作效率,将成为本部门跟进公司未来发展及以后工作方向的理论指导。
《执行力》读后感 篇5
2018年5月9日早上当我从朱总手上接到《执行力是训练出来的》这本书时我是相当的迷茫——公司、领导想让我们学习什么?我能学到什么?
带着自己的问题我开始了读这本书,刚开始读书就遇到了几个困难,第一时间问题,我们每个人手头都有自己的本职工作,读书只能是挤出来的时间才能读,我开始在上下班的途中地铁上读书;第二坚持读书的问题,从学校毕业好多年了,很难坚持长时间坚持看书。坚持看几天后才发现这本书有真正可以改变或者提升自己的内容,自己所谓的问题、困难都可以在书里找到答案。
执行力,英文是follow—through factor。follow—through直接翻译的意思是打球后手腕伸直的情形,这里引申为坚持到底的意思,factor的意思是因子、因素。根据原意可翻译为坚持到底的因素,翻译为执行力更清晰明确。
那么,执行力是什么?执行力是一种自愿选择,它是你前进的动力,是为了实现个人理想和个人目标,你与自己达成的一种内心约束。这种约定是一种坚定不移的自我承诺,为了实现它,你会愿意付出任何代价。
当我们遭受挫折,没有实现预期目标,往往失败的原因可以归结为缺乏必要的执行力。其实执行力是一种可有可无的的自愿选择,但是如果你希望成功,渴望实现自身价值,那么你就必须拥有执行力。执行力对个人来讲就是办事能力;对团队而言,则是战斗力;对企业而言,就是经营能力。执行过程中必须付出信念和努力,但它只能让你来到通往成功殿堂的门口。俗话说"常立志不如立长志"。常立志的人,给自己定下一个个的目标,可是每一个都半途而废,没有达成;而立长志的人,即使刚开始订立的是一个看似太遥远的目标,但经过长期奋斗、不断进步,最终可以达成。这两者之间相差的,主要就是——执行力。
书上内容明确阐述了什么是执行力,也让我更加清楚了自己目前的问题,在工作和生活中没有实现自己的预期目标时我经常在找着各种各样的原因、理由,现在才发现实际上是自己执行力需要提升,只有提升上了自己的执行力工作、生活都会有所提升,让现在的我变得更加优秀!
很多人在工作岗位上,安于现状,日复一日的重复做相同的事情,即便做的这些事情并没有让人感觉到快乐,但仍然完全遵守因循守旧的原则,失去自己最终想要达到的目标。试着去询问自己为什么,可以从自己喜欢花时间去做的事情上开始思考,了解自己的真实情况,了解自己能够做什么,对将要从事的工作技能是否有兴趣。通过分析,可以让你找到问题的核心,它会告诉你所追求的目标是否具有现实意义。
我们要学会用有效的方法去工作,去生活。在日常拖延症患者,对现在的状态不满意,想要提升自己,都可以阅读此书,它会教你如何改善你的工作效率和质量,戒除拖延,以及确定自己的工作方向。
那如何训练你的执行力呢?以下为我整理的内容:
一、建立足够强的信心,是拥有执行力的DNA。
二、认清事业的核心价值
三、作出正确的选择
四、工作中没有永远的激情
五、做善于分解目标的高效能人士
六、在疲乏中保持应有的战斗力
七、战胜寂寞和厌倦
八、执行需要一定的耐性
九、端正态度,要有责任心
十、注重细节,追求完美
十一、增加沟通,融入团队
十二、执行需要培养自己的习惯,抛弃惰性
要想结果变得更好,先让行为变得更好!
要想行为变得更好,先让态度变得更好!
要想态度变得更好,先让信念变得更好!
要想信念变得更好,先让自己选择更好的自我期望!
执行力是实干家与梦想家的唯一区别!
通过阅读本书,我的思想认识得到了提升,我了解到作为一个部门要圆满完成工作任务,必须具备强有力的执行力,作为个人要热爱本职工作,通过工作中的不断训练,提升自身执行力,提高自身素质。正如本书作者所说的那样"拥有执行力的人永远不会失败"!
当充分拥有执行力后,尝试的结果也许是失败。但是,对于失败,至少还可以表示自己曾经努力过。当从跌倒的地方爬起来,扫除身上的尘土,重新抖擞精神上路,会发现其实成功并不像我们想象中的那么遥远!
《执行力》读后感 篇6
读完此书,我最感同身受的两章是"塑造属于自己的执行力导师"和"让自己不再犹豫不决"。在可口可乐工作多年,这两点也一直是我的追求。
每个人都有自己的职场标签,例如:专业、清晰、靠谱、有格局、做事果断、勇于承担责任等。我想,对于任何员工来说,这些评价不仅意味着对自身能力的肯定,更是督促自己不断强化执行力的动力和导向:我要更专业、更靠谱,我要更加准确高效地回应相关部门的技术需求,更好地与人沟通,在面临困难时更加果断和勇敢……以此为动力,就会不断地要求自己坚持学习和积累,使自己与得到的标签相称。技术在革新、管理在进步,每个环节都需要我们在相应过程中保持积极的学习态度,才能深入了解每项指标的目的,更好地配合适应生产的需求。
比起以学习为天职的学生时代,成人学习面临着更多的外界干扰和内心惰性造成的阻碍。缺乏外界直接的督促,更多的动力来自于内在的需求,也就是来源于自己的执行力导师。我对书中的这句话特别有感触:"有时,你别无选择,必须完全依靠自己。你必须为自己吹响前进的号角。不过,你并非孤军奋战,你有内心的导师与你并肩作战。"执行力导师并非虚无缥缈的东西,也不是一朝一夕得来的,而是很早就萌芽于我们每个人心中,关键在于我们怎样去挖掘它,聆听它的声音。成长时期,一次被夸奖,一次考试第一名,都会不断地强化我们的自我要求——你可以做的更好。进入工作岗位,接触到一个又一个陌生的领域,外部要求你需要胜任,内在要求你不但要胜任还要专业。因为只有专业,才能有底气的面对内外部沟通,才能更好的完成任务,甚至达到可以培训他人的程度。这些过程中无疑需要自己的执行力导师不断地告诉自己,自己需要做到专业,需要不断学习,并结合已有经验把工作落到实处。
让自己不再犹豫不决是也我感触很深的一点。工作中,每天都有大大小小的决定要做,而做出决定的速度及正确与否很大程度上取决于知识技能和经验。犹豫不决、优柔寡断很可能会影响别人的工作,导致合作无法顺利进行。因此,内心导师告诉我需要回复的邮件必须当天处理,除非要查寻资料或更高一级的沟通。然而,即便如此,无法抉择的情况仍然存在。这个章节让我豁然开朗。当有很多的计划很多的方案摆在你面前,让你犹豫不决时,最好的做法是行动在当下,不用去思考之前我为什么没有想到这点,也不用去想这点对结果有多大的帮助,在还不知道更具体的方向和计划时先动起来,这样才能最大程度上避免事后后悔。当你的想法不断全面时,便可不断丰富计划并付诸新一轮行动。当我们遇到因难,也要最大限度地行动在当下,不要企盼没有任何的改善却会有好的结果。也许事情过后再来反思,这个并不是主要原因,后续也可能不成为一个标准的操作流程,但至少在当下我们有行动有改善。我觉得这个是我要特别坚持并力争做到的——行动在当下,而不是永远停在头脑中美好的愿景。在读这本书时我特别注意到这点:"在思考是否应该执行一个计划时,你可能在不同的观点之间翻来覆出的摇摆。此时,唯一要以促使你前行的,是将真实情况理解为积极动力的源泉,每一个观点中都有一定的道理,但是否每一个观点都能给你同样的推动作用呢?恐怕并非如此。"确实,如果什么也不做,等待一个完美的计划形成时,我们往往已经错过了解决问题的最佳时机,这就是犹豫不决的危害。
以上两个观点是我读这本书最受教的部分。总而言之,执行力是一种训练的结果,一种长期的修行,不可能一蹴而就,也不会自然而然地发生。内心的导师可以使我们不断保持学习力,不断接受直至了解新事物,适应不断提高的要求;当你没有完美的计划时,当你无法做决定时,不如先行动起来,停留在头脑中任何不付诸行动的的完美计划没有任何意义。
《执行力》读后感 篇7
5月的一天当我从邹总监手上接到《执行力是训练出来的》这本书时侯,我就想为什要读这本书?学了要做什么?有什么用?
带着疑惑疑问开始了翻录读这本书,每一天都有许多工作要做、琐碎事情多、电话多,每天都是无章法的忙碌着,为什么每天都是这样的呢?能否从繁杂的事物中解脱出来,带着不解我开始阅读着这本书(执行力是训练出来的)从开始的急躁情绪化及没有耐心到慢慢的有了兴趣,到最后将这本书看完才发现这本书有真正可以改变或者提升自己的内容,自己许多困扰和所谓的问题、都可以在书里找到了答案。
执行力,英文是follow-throughfactor.follow-through手腕伸直的姿势,引申为坚持到底,执行力是持持之以恒的坚持。
什么是执行力?执行力它是一个自我约束、一个自我意愿的,一个人身阶段的奋斗目标,它是你目标的动力,是为了实现个人理想和个人价值,为了实现目标,你会对执行力愿意付出任何代价的执行。
目标与成功!每当我们遭受困难和挫折,未达成实现预期目标,归纳原因就是是否认真按照目标达成的执行力的执行,实现自身价值,那么你就必须拥有坚定的执行力。执行力对个人而言就是你的能力;对团队而言,则是凝聚团队战斗力;对企业而言,就是提高企业经营效率的能力。执行力必须要有坚强的信念和意念。它是一个企业发展未来必须设定前途广阔的目标,必须要经过长期奋斗努力、不断开阔进取、不断勇于创新,最终可以达成永不言败的企业。最终可以使企业持续发展壮大永不衰败的企业竞争能力,最有力的企业文化的精髓就是——执行力。
通过学习更加了解了什么是执行力?也让我更加清楚了自己目前的每天工作遇到的各类问题,在今后的工作、学习、生活中都要约束自己,设定预期目标时常对比对照,找出原因和差距,不断提升自己,提高执行力执行,除此自外还要不断培养员工,让大家从思想意识认识到只有执行力的执行,才能更好的做好各项工作,才能从繁杂的业务中解脱出来。才能有章可循,才能使自己更加开心努力工作,创造良好的工作氛围和环境。
我们在平凡的岗位上,安于现状,日复一日、年复一年的重复工作,让我们感受到平稳平淡的工作,没有激情和快乐,墨守成规是没有出路的,是不能进步、是不能进步发展的,只有不断设立目标,设定有兴趣、有挑战、有创新新思维,通过目标的设定,进行也有效的执行力的执行,才是完成既定目标的法宝。
执行力执行有效的方法除工作外、在日常生活、学习,思想情绪波动中都有着帮助和提升,认真阅读此书,它会教你如何改善你的工作效率和质量,约束你的懒惰思想以及确定自己设立的下一个工作目标!
如何强化训练你的执行力?
作出正确的选择,建立强大的信心,责任心、加强沟通、带领团结、追求企业核心价值,发挥个人价值,有激情、有创新、有信念,培养养成具有拥有强有力的执行力执行!
执行力是梦想的起源,是实现梦想的开始。是实现目标的成功!
阅读这本书,我的思想得到了提升,我的意境得到了提升,我的管理能力得到了提升,作为一个部门的主管,除了自身学习深得体会,还要向员工培训讲解,共同提高,共同进步、共同具备强有力的执行力执行团队,让每位员工要热爱本职工作,在工作中的不断相互学习、相互帮助,相互关爱,体现团队精神,提升团队执行力,提高全体员工的凝聚力,提高整体团队素质“拥有执行力的人永远是不会言败的”!
拥有执行力后,更加了解体会到失败是成功之母。对于失败,在这个过程中,将在也不会出现令人讨厌的“失败”至少自己曾经努力过!扫除身上的尘土,重新振作起来继续向前,在成功的路上永远是快乐的!没有言败,只有成功的喜悦和达成!
执行力是训练出来的!执行力是愿意兑现自己的承诺、让现在的自己变得更加优秀!
《执行力》读后感 篇8
今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。执行力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。
“在南方的某个城市,某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会,在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时,美国来的总裁突然站起身说:全体人员跟我一起跳下去,这个时候,空气一下子凝聚起来,只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,惊恐地望着美方总裁,心说:这老头疯了!”
故事到此结束,姑且不说,他们是不是真的跳下去,简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。在外企,绝对服从是第一,其次创新;在国内,同样的要求却在执行过程中出现了偏差,老板在考虑员工怎么想的,员工在考虑老板想的对不对,其实,在企业管理的角度,既然岗位设置已经完毕,剩下的就是各司其职、各负其责。 谭老师认为,执行力要的就是按时、保质、保量三个达标。
按时,是工作成果在时限上的要求。保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
很多人一生确实是停滞不前的,或者说是在原地转圈,不过结果都是一事无成。之所以会出现这种现象,并不是因为他们愿意这样做,而是因为他们不知道如何正确地处理通往成功之路上的各种现实障碍。
诚然,在追求美好理想的过程中,我们肯定会遇到困难,甚至是难以逾越的困难。所以,当人们遇到特别巨大的障碍不得不退回到起点时,很多人会认为情有可原。但是,那些成功人士是不会退缩的。相反,无论遇到什么问题,他们都会想方设法地找出解决办法。
“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。
单高效的执行力是训练出来的。单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义的,没有训练有素的行动,一切都是空谈。一个有执行力的员工,必定有着训练有素的思维和训练有素的行动。执行力不是强调出来的,而是练出来的。
要想提升员工的执行力,靠给他们灌输“自动自发”、“主动执行”以及“主人翁精神”是远远不够的,甚至有时会起反作用。真正有效果的执行力提升方法,是让员工在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下,员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了保证。
把员工缺乏执行力的原因归结于工作态度不正确,工作能力不够,是一种错误的认识。毫无疑问,现实中有许多员工在某些公司可能毫无建树,平淡无奇,可换到另一家公司,却能做出优秀的成绩。同样,有许多在某些公司曾做出优秀成绩的员工,到了另外一些公司后却变成了“庸人”。
员工的执行力总是表现出不稳定状态,原因只有一个,这就是他们的执行过程是随意的、变通的、不可复制的,所以表现出了时好时坏的现象。如果能够把成功的执行经验进行归纳总结,并把它变成一套工作时的标准化行为,那么因为变通而导致的执行力不稳定现象就会消失,员工的执行力就能得到稳定的提升。
《执行力》读后感 篇9
金利达公司时间:20xx—4—1樊蓉近日,公司对集团董事长推荐文章《执行力不到位一切等于零》进行学习,会后,我进一步对文章进行了细细品读,结合之前读过的《赢在执行》、《执行力高于一切》等书,感触颇多,收益非浅。
什么是执行力?简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体职工的精神面貌上,它无时不刻在影响着我们工作。如果你的竞争对手在执行方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行力正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难。如何提高执行力,是我们需要深入思考的一个问题。
一、高效执行,拒绝借口
完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,对工作负责就是对企业负责、对自己负责,有责任心,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,一丝不苟,有始有终,不论遇到什么困难,都会想尽办法去克服,不找任何借口,把工作做好做出色。如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。
二、注重细节,脚踏实地
每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于执行。如果执行的不好,那么再好的计划也只能是纸上谈兵。只有执行的好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点是不够的,必须从细节等小的方面抓起,对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,我们每个人应该把整个任务完整,完美的做好,从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项工作部署。每个人都能做到这一点,就没有做不好的事,就没有实现不了的目标。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。
三、自动自发,明确目标
一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。身为企业中的我们,服从并执行好领导吩咐的任务,是我们应该具备的基本素质。在领导交予的工作中,可能会有很多的困难,我们一定要以“成事在我”的积极和热情的心态,努力把事情做好。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助我们扫平一切挫折的积极健康的人生态度。监督是执行的灵魂,在实现目标的过程中,监督就是最好考核,确保一个部门、机构按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调,如果没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,效果就只能是偶然而不是必然,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。
“执行力”这看似简单的三个字,深入思考,便会让我们有一定的压力和紧迫感,有压力才能产生动力,在今后的工作中,我们要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报企业。
以客户为中心以奋斗者为本读后感1
华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。通过学习《以客户为中心》和《以奋斗者为本》,感触很深,主要有以下几点体会:
一、成就客户
正如华为总栽任正非先生所言:我们没有商道,我们就是以客户为中心,让客户高兴,把钱给我。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。但在我们公司内部,部分员工思想观念仍未转变,面对客户的要求,仍摆出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因这样做,我们付出了惨痛的教训,丢掉了市场和销售量,失去了部分客户。
二、艰苦奋斗
在华为公司,奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。所谓奋斗者:即信念坚定、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者。
华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报。当员工接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化。
以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用。管理中非常基础和重要的薪酬管理,为华为解决了四个基本问题,即报酬什么,指报酬导向,按贡献付酬而不是按辛苦付酬;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有结构合理、定位清晰才能发挥最大的作用;报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬水平,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力;支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生。我们除了奋斗,别无选择。
江苏石油正在奋进“1133”,向新三年奋斗目标迈进,我们要学习“以奋斗者为本”的华为管理精神,结合公司实际,实事求是,以问题为导向,面对现实,着眼长远,作为安全管理人员,要结合自身工作,围绕全环保数质量主要是担当责任、落实责任问题这个重点,时刻绷紧安全环保数质量这根弦,振奋精神,鼓足勇气,一起加入“奋斗者”的方阵,携手并肩,树立忧患意识、危机意识、责任意识,戒空谈、做实事,干一件、成一件,确保完成全年各项目标任务。
三、自我批判
自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
孟子早在公元前就提出“生于忧患,死于安乐”,这是两千多年前的哲理,放到现在来讲,一样是适用的原则。现代企业处于一个信息高度发达,市场竞争高度激烈的环境下,市场环境、客户需求、市场需求瞬息万变,唯有充满未雨绸缪的高度危机感,不因骄人的业绩、众多的荣誉而陶醉,没有因当前企业发展的大好形势而停滞不前、沾沾自喜,华为人正是不断追求创新,不断超越自己,成为了最终的赢家。
要想使一个企业持续的生存发展下去,需要每位员工“居安思危,不断进取”。华为在企业发展的时候,对企业面临的,潜在的危机展开广泛的讨论,这也许正是任正非和华为的不同之处。
在反省企业文化,树立了危机感,华为的做法应该是激励动力。管理学中的“木桶理论”告诉我们:一个木桶能装多少水,取决于桶上那块最短的桶板。找到这块最短的板,就找到了突破口。“均衡发展,就是抓短的一块板”。任正非要求干部要往远处看,不要短视,不要只看到眼前的利益,要求企业领导层要放弃官本位,真正为员工考虑。把员工的利益放在第一位,我们才能更好地引人、用人、育人、留人。“财散才能才聚”,只有从旧的利益分配中走出来,真正让员工的腰包鼓起来,企业才能越来越富。
企业要大发展,就必须要“标新立异”,做出与众不同之处,才能获得成功。“吃老本”、不冒风险才是企业最大的风险,只有不断地创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。
公司必须正视现实,面对市场,学习先进,不盲从,不冒进,拿来成熟的技术和管理经验,脚踏实地与自身文化融合,敢于挑战自我,否定自我,在激烈的市场竞争中不断发展、壮大。
四、高效的执行力
对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反馈这一基本执行程序,遵循指挥—汇报链的原则,这样执行才能真正按照领导意图,真正称之为有效执行。
我们要认真执行各项规章制度,主管管理要做好跟踪督查,对违规违纪行为进行严格问责,在执行过程中没有任何弹性,让制度成为带电的高压线。在执行制度过程中对有令不行、有禁不止、随意变通等行为,要及时追究直接责任人和相关负责人的责任,鼓励员工对违规事实进行举报,不管涉及到谁,都要一查到底,不设制度的真空地带和肓区,真正形成制度管人,依规办事的良好社风。
五、开放进取
为了更好地满足客户需求,我们必须积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
六、至诚守信
我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,坚持以诚信赢得客户。
七、团队合作
胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,是以协同合作为核心,反映了个体利益和集体利益的统一,保证集体高效运转的一种精神。团队精神在工作中扮演着极其重要的角色,任何一个组织机构或者单位如果缺乏团队精神,就会如同一盘散沙,运作中效率低下。
团队精神有利于增强员工的责任心,在工作中做好本分工作。任何团队想要完成工作任务,必须合理分配好成员的任务。而团队精神较强的员工,自然会有很强的责任心,能尽责地完成自己的任务,不会偷工减料,得过且过。
团队精神有利于员工之间互相关心,彼此协作,增强团队凝聚力。具有良好团队精神的员工,在工作中能够细心观察每位同事的状态。如果发现同事工作状态不佳,情绪低落,频频出错,员工会跟这样的同事进行沟通,了解情况,及时给予关心和帮助,而不是在背后指责。在同事的关心及协助下,状态不佳的人能够更快地调整状态,更早地以饱满的精神回归团队的统一战线上。
团队精神有利于提高团队的工作效益。具有团队精神的人,在工作中不仅会做好本分工作,互相关心及相互支持,还会努力发挥自己的创造力,找出更有效的做事方法,提高团队的办事效率。
没有团队精神的人不会尽责做好自己的工作,从而拖团队的后腿,也不会关心其他人,在别人犯错时只会一味地指责,更不会在工作中多付出一点汗水,为提高团队效益出谋划策。一个团队要想出色地完成任务,需要团队精神作为协作的核心。
以客户为中心以奋斗者为本读后感2
华为任总曾提到企业的一个重要生存法则:“企业作为一个法人,不同于一个自然人,一个人再没本事也可以活到60岁,但企业如果没有能力,可能连6天都活不下。”企业的经营与管理必须尊循法则、不断求是。以奋斗者为本,将个人价值与企业命运挂钩,打造狼性团队;以客户为中心,阐述的是一个企业生存的法则和原则。打造合适的企业文化,引导员工正确面对艰苦斗争。这些是华为取得成功的不可缺少的因素。联系企业现状、工作实际,有以下方面的感受。
以客户为中心,是所有企业生存的基础。 客户是来给我们发工资的,客户是企业创效的缘由。客户的需求是企业可持续发展的动力。客户的成功才会有企业的更大成功。靠什么来吸引客户?作为销售企业而言:服务是根本。微笑在脸上、服务记心中是每位员工行动的指南。想客户所想、急客户所急,做到来有迎声、去有送声,过程中有推介是员工服务的`方向。面对经济下行、环保督查、断桥修路、高油价、市场竞争日趋激励等不利因素,通过积极开展“假如我是客户”的大讨论,自上而下统一思想、坚定信心、迎难而上。通过制定全员服务提升计划、亮出服务提升承若,以提升计划为依据,根据不同客户的需求,积极推进“一站一策”“一户一策”等不同类型营销政策服务于客户。针对员工服务参次不齐的问题,油站将员工的现场服务过程拍成视频,由员工相互点评、站长点评,片区群交流点评,让服务成为员工的习惯、成为上岗后的自觉行动。
以奋斗者为本,将个人价值融入企业文化。企业的持续发展离不开人才,企业为人才提供施展、实现个人价值的平台。一个可持续发展的企业一定要会形成一个好的氛围,使它成为一个力场,吸引着形形色色的人才汇聚在一起 ,才能形成一个宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,才能大规模的推动企业前进。一名合格的奋斗者必须具备四个要素:一是具备较高的技能;二是必须要认可企业文化;三是必须不断学习,注重知识和劳动技能的更新;四是必须在坚持身体上艰苦奋斗的同时,坚持思想上的艰苦奋斗。直白的讲就是成为对企业有用的人、成为不可或缺的人才。企业员工要熟知企业的核心文化要素,并根据企业核心的文化导向进行必要自我调适,使自己尽快适应这一新的文化环境,自觉朝着成为一名合格“奋斗者”的目标去迈进。
树立长期艰苦奋斗的思想准备。身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作,而思想上的艰苦奋斗谈的就是尽心工作,一个人尽心去工作与尽力工作,是有天壤之别的。企业要发展、要扩张,需要更多的尽心工作的员工;需要更多的有责任意识、有担当意识的员工。任何员工,无论你来自哪里?无论新老?只要你怀着一颗尽心为企业坚持奋斗的心,你产生的贡献将会大于成本,这也是员工成功、企业成功的根本。身为企业的一份子,我们都有责任有义务为企业的发展尽心尽力尽责。
以客户为中心以奋斗者为本读后感3
近期学习了以华为公司业务管理和人力资源管理纲要:《以客户为中心》和《以奋斗者为本》两书,特有一下感悟如下:
一、《以客户为中心》有三个基本要点:
第一,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力;
第二,华为坚持以客户为中心,快速响应客户的需求,持续为客户创造长期价值,帮助客户获得成功。而不是说通过为客户服务,赚一笔钱,自己获得成功,成就自己;
第三,为客户提供有效服务,不追求华为的利益最大化。要站在客户立场上,比客户多想一步;还有,有钱要大家赚,把利润分给产业链或上下游的合作伙伴,共生共赢。
我司近期坚持树立客户至上,微笑服务理念,正是以客户为中心的切实展现。以客户为中心即是想客户之所想,做好客户服务为目标。我们要坚守每一滴油都是承诺,是对客户的诚信。我们要真心完成每一个环节的服务,真正把客户当做上帝、当作我们的衣食父母,我们客户是企业业务收入的来源。我们要不断寻求品质和服务的提升,从而给我们的客户有被重视、不被欺骗的感觉,而这些也会带来源源不断的财富和更多的客户。
二、《以奋斗者为本》的基本要点是:
第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。
第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。
第三,华为的奋斗观:为客户创造价值的任何微小活动,在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。
第四,员工奋斗的动力是为了他和他的家人过体面的生活。华为通过什么来号召员工奋斗呢?不是什么主义,也不是为了什么梦,是为了让员工和他的家人过体面生活。
第五,奋斗者主观上为自己,客观上为国家,为人民。
第六,“以奋斗者为本”一定要有制度保障。以奋斗者为本的文化得以传承的基础是“不让雷锋吃亏”的理念。员工向雷锋学习,让他不吃亏;干部要向焦裕禄学习,但给你足够的激励,创造足够的条件,让优秀的人才发挥作用,最终又不让焦裕禄得肺癌。
第七,“以奋斗者为本”在分配激励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限。缩小差距是鼓励了懒惰者,只有拉开差距才能鼓励奋斗者,所以华为强调这样的理念,让3个人拿4个人的钱,这3个人的积极性被调动起来,最终干了5个人的活;假如反过来,4个人拿3个人的钱,最终却只干了2个人的活,那激励就没意义了。
第八,干部提拔也要向奋斗者倾斜,突出贡献者超级提拔。
我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗;要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。企业的灵魂是核心价值观,企业核心价值观是企业文化的基石,是所有成功企业的文化基因。企业能持续生存和发展,一个共同特点是,核心价值观渗透在企业经营发展全过程中,并内化在员工的心灵深处,外化为员工的集体行为、习惯和性格,固化为规则、制度文化和机制,从而形成企业的核心竞争力。
一切的服务均来自于对本职工作的付出和认真对待,没有了奋斗者的价值体现,所谓的优质服务只是纸上谈兵,不可能可持续的推广和发扬。而有了优质的客户服务,保证了越来越多的客户,企业的收获利润自然体现在我们个人待遇和职位的升迁上来。所以我认为两者相辅相成,相互关联。只有让大家把工作从一点一滴做起,通过加强学习提高业务技能、强化基础理论、完善操作流程,完善规章制度,不断提高人员的责任意识和集体荣誉感,形成一切为了客户、一切想着客户,一切为客户着想的良好氛围。将客户的利益和感受做换位思考、将心比心,才能使我们企业长期可持续发展,才能保持中石化保持全球领先能源企业。
以客户为中心以奋斗者为本读后感4
最近公司给大家发了两本有关华为业务管理和人力资源管理方面的教材,拜读之后有些感悟。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚以及不断进取拼搏精神。通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得我们国有企业包括任何一个企业都需要学习和借鉴的真理。
任正非在书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。
对于企业来说应该有一种"从客户中来,到客户中去"的认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品,而这个世界上又存在众多的竞争对手,我们产品不好,服务不好,光靠客户关系维持,必是死路一条。在如今这个信息化的时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力,就要在管理上改进,首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下,缩短流程,减少审批环节;要严格确定流程责任制,充分调动中下层必须承担责任,在职权范围内正确及时决策。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司员工的不懈激情与智慧,以及辛勤劳动,不断通过优质产品及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
以客户为中心以奋斗者为本读后感5
近期,我认真学习了《以奋斗者为本》,作为华为公司人力资源管理纲要,书中从创造价值、评价价值、分配价值,以及干部的责任、要求及选用方面做了详细讲述。作为一个基层管理者,读完这本书后我深有体会。
一、如何做好基层领头“狼”
任正非说:“企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三个要素。”在基层管理中,管理者需要有敏锐嗅觉,认真学习上级公司文件,正确领会上级公司的政策精神,带领基层团队群体围绕统一的目标不屈不挠、奋不顾身去执行。
华为企业文化的一个特征是,只要有新增长点就不能追求完美,追求完美就不可能有增长点,一定要追求实事求是、可操作性、可运行性。作为基层管理者,我们在本部门中推行各种政策时,只要方向上与上级公司一致,就可以尝试推行,在推行过程中再慢慢优化,最终取得基层管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顾后、停滞不前,永远停留在设想之中。
二、如何吹响“奋斗者”集结号
首先,我们要建立符合实际的基层员工的考核评价体系。
基层员工强调做实,强调做实的价值评价,使得做实的人有适合的待遇和地位。基层员工的考核要将劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。基层员工加工资,主要看价值贡献,不要把等级过于绝对化。基于价值贡献,小步快跑,多劳多得。以绝对考核为基础来调整工资。这样就是这个评级简单化,而且量化、公开化,基层员工就看到了希望。
其次,我们要培养有“群体奋斗”的精神基层员工。
从生活哲学中我们不难发现:越是从利己的动机从发,越是达不到利己的目的;相反越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。
华为市场部有个口号:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。作为基层员工能够群体奋斗的良好心理素质,别人过得好,我为他高兴;别人干的不好,我们帮帮他,这就是群体意识。要通过考核激励将群体奋斗的精神制度化的巩固下来。
比如,随着减员增效的大势,基层员工人数减少甚多,经常出现发货高峰期时人员不足的现象。此时当班人员就要发扬“分工不分家”的群体奋斗精神一起完成本班组任务。
通过阅读“以奋斗者为本”,我学习到很多人力资源的管理方法和思想,有很多实实在在好用的方法。我想,通过优化基层考核和管理,“以奋斗者为本”吹响集结号,一定会让基层员工活跃起来,让基层的奋斗者越来越多,让奋斗者们成为一个奋斗的群体。