1、这位同事平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！
2、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
3、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
4、这位同事平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。
5、这位同事工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
6、这位同事平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！
7、工作热情高，优秀的人格魅力，美德，的素养较高，对待客户诚信，为公司工作考虑严谨、无处不在，能虚心接受的同事给予忠告，正确；研究进展较快，大多数客户的好评。
8、xxx今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。
9、作风严谨，从各方面严格要求自己。生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘，不。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志。
10、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐。
11、这位同事作为搅拌室员工，积极进取，工作成果显著，多次得到该部门班长的好评。
12、工作认真，负责，对工作认真负责、爱和尊重，服从安排，形象良好，在他自己的认真工作，锐意进取，乐于助人，关心同事，和她的同事，善于合作，起主要作用。
13、XX全年工作中，钟欣桐作为公司销售部的一名营业人员，她勤劳真诚，敢于面对，睿智进取地努力工作，表现优异。她时刻心系客户交货所需，为厂内争取合理生产时间，积极做好公司内部与客户的桥梁作用，主动配合各项管理工作值得我们学习。
14、XXX同志来公司工作X年多的时间里，一直保持着勤奋、主动的工作作风，能够自觉遵守公司的各项规定和要求，积极协助并较好的完成部门交给的各项工作任务，与同事的关系也比较融洽，责任心比较强，在工作中取得了一定的成绩，得到了同事们的认可和好评。
15、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。
16、这位同事积极向上，配合度好，平时工作表现很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作。
17、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
18、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
19、在对待本职工作勤勤恳恳、一丝不苟的同时，该同志还积极参与团市委各项中心工作和大型活动，从不敷衍了事，不摆花架子，不搞形式主义，总是从实际出发，尽己所能，不断创新。为团市委各项大型活动的成功举办立下了汗马功劳。
20、对技术问题有独立见解，虽然想法和思路有明显的书本痕迹，相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。唯实践经验不足，需足够谦虚和关注细节。
21、工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
22、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
23、员工热爱本职工作，作风正派，团结同事，善于管理。带领全体人员严格执行《锅炉安全操作规程》进行操作，努力降低原燃料消耗，出色完成了全年工作任务。未发生过违纪现象，消防事故和工伤事故为零，设备完好率100%。特别是在节能环保工作中，他作出了一定的贡献。
24、望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造公司辉煌的明天！
25、该员工对工作认真负责，服从领导安排，主动配合车间的`现场管理。有一定的成本节约意识，自觉自愿先用散装纱和纱头、纱尾，始终保持机边卫生、整洁。个人的生产技术熟练，全年产量高，次布率低，用针少，多次荣获月度生产明星。
26、xxx同志服从上级安排，按时完成生产任务。能够以身作则、身先士卒，发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验，具有一定的沟通技巧，为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下，班组生产效率提高，所织疵片最少，受到部门员工的一致好评。
27、好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
28、该同志在工作中态度认真，积极向上，为人乐观，自我检讨能力较强，思想态度端正，发现本组员工有思想问题时，能主动谈心进行疏导，在他的带领下，顺利完成了旺季时繁重的生产任务，在沟通和思想疏导方面有相当的经验，为部门员工队伍的稳定发挥了作用，促进了生产的有序进行。
29、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
30、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
31、良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
32、XXX在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
33、这位同事平时工作认真，有高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。
34、该员工自进厂以来，工作态度认真，服从安排，表现良好，关心和团结同事。自今年提升保全职位后，表现尤为突出，工作积极，努力学习技术，进步很快，把本人的责任区域管理得井井有条，是员工学习的好榜样。
35、努力工作，服务态度很好，使经理没有后顾之忧在XXXXX，工作积极，热情周到的，有一定的领导能力、专业技能水平杰出的企业、商业水平也在不断提高，关心每一个信，我们学习的榜样，胜任他的工作，热爱他们的工作，乐于助人，和她的同事们，根据布局，在他自己的认真工作，锐意进取，榜样作用，为我们树立了良好的企业形象。
36、勤奋务实，善于学习，对自己的工作认真负责，注重个人成长，工作成绩优异，销售发展迅速，或提高他们的工作方式，从而在工作中收到了良好的效果；了解强，能很快适应新的岗位，在一个新的业务领域可以立即工作，可以随时根据工作需要调整他们的工作方法和正确的精神状态，不断反思，注重个人成长；在业余时间精专的业务知识，提高工作能力；了解高，工作认真勤奋、吃苦耐劳，进步很快，这出新戏一个成功的榜样。
37、办事方法有改进，工作有进步，这位同事做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。
38、这位同事工作认真，脚踏实地，关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂，但她能平和的对待，处理事情有条不紊，工作总能自觉、认真、细致地完成，受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度，经常提出合理化建议，为部门的管理出谋策划，是领导的好助手。
39、这位同事在工作上又能十分严谨，认真负责，踏踏实实的完成了本职的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明显让我们感觉到了你的进步，经过这一段时间的工作，你的阅历提高了，你的经验也就提高了，能处理好工作中出现的意外情况，真是可喜可贺的！但是也不要骄傲，要继续完善自己的工作能力，处理紧急情况的能力，成为真正有知识有能力的员工！
40、这位同事作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了领导的认可值得各位同事学习。
41、这位同事工作努力、认真，成果显著，工作态度端正并能及时完成工作任务，深受领导好评！
42、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作；工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
43、这位同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，工作能力也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习。
44、xx同志在工作上勤勤恳恳，在思想上也是严格要求自己，他认真学习遵守公司的各项规定，团结同事，乐观上进，始终保持着严谨认真的工作态度，用他自己的话说：要时刻牢记顺泰文员工的责任和义务，在任何时候都把集体的利益放在第一位。张怀庆被评选为XX年度优秀员工，是公司企业文化精神的熏染，也是他自己努力的结果。这不仅是他个人的荣誉，同时也是整个综合部的光荣。希望张怀庆同志在新的一年里发扬成绩，随着顺泰文的不断发展而提高自己，更加勤奋的工作，争取更大的进步。
45、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
46、此同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
47、XX同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
48、这位同事工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。
49、这位同事工作努力，成果显著，按时完成工作任务，跟同事相处融洽，且上班的纪律很好，值得各位同事学习。
50、这位同事积极向上，平时工作表现很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作，与同事和睦相处。
第一次工程会议甲方
第一次工地例会
1、业主、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的主要
组织机构、人员及其分工。
2、明确监理工程师的责权。
3、介绍施工准备情况。
4、业主施工准备情况提出意见和要求。
5、在以后的施工中应注意的问题。
一、对监理及施工单位的意见和要求，具体内容如下：
(1) 要求开工前对进场设备、仪器进行报验，凡测量和计量
仪器均应附法定检测单位的鉴定证明。进场施工设备、仪器应与施工技术需要合理匹配。
(2) 工地管理人员要求到岗到位。开工前应报审施工主要管
理人员名单和相关资质上报的管理人员名单要求到岗到位。各项具体工作应落实到人。尤其专职质检员、安全员必须到位。
(3) 对进场所有施工原材料的现场抽样试验必须经施工、监
理、或业主共同见证，其试验结果方能有效。
(4) 施工期间不能随意更换施工作业班组和主要岗位管理
人员，如确需更换的应提前报请业主、监理同意，以免影响工程质量和工程进度。
(5) 施工准备工作应充分。开工前应提交开工申请报告，经
监理审查批准报业主同意后才能开工。
(6) 施工组织设计经监理、业主审核批准后，应严格按施工
组织设计组织施工，不得擅自改变施工方案。如确需更改的应提前报请业主、监理审批。由于改变施工方法和施工措施而造成费用增加的，增加部分将由施工单位自行承担。
(7) 设计变更必须通过设计单位和建设单位。施工组织设计
须经施工单位总工程师批准，在实施中如要变更也须经总工程师批准并报总监理工程师和业主同意，方可变更。不得随意变更。
(8) 为保证工程质量，要求做到“三严格”：（1）、严格按图
施工；（2）、严格按施工规范施工；（3）、严格按施工组织设计施工。
(9) 施工单位要在每月25日前报送施工月报及工程款预付
申请。内容包括：工程质量、进度、投资的计划与实际完成情况，施工中存在的问题及解决方法，需要业主和监理协助解决的有关事宜以及下月的工作思路与计划。
(10) 建立工地例会制度，由监理现场办主持，业主、施工单
位参加。根据需要邀请设计和相关单位参加。会议内容主要是提出存在问题，协商解决办法。
(11) 监理人员对工程质量监理实行旁站、巡视、平行检查及
工序交接验收制度。要求施工单位无条件配合监理工作，严格工序的交接验收。特别是隐蔽工程的验收，必须在施工单位自检合格的基础上，提前通知监理人员和业主进行验收。否则不允许下道工序施工。
(12) 要求施工单位必须尊重和服从业主代表和监理人员的
管理和监督，做好配合工作。
二、工程的验收程序，具体内容如下：
(1) 施工单位应进行自检，分部分项
二、关于工程款的支付，具体流程见表1：
三、关于工程签证，具体流程见表2：
浙江XXXXXX有限公司
2012年08月 02 日
工程款支付流程
不合格
（表1）
浙江XXXXX有限公司
工程签证审批程序表
（表2）
浙江XXXXX有限公司
篇二：工程例会甲方发言稿
二、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议：
1、质量问题：
（1）、有部分套间出现的墙体温度伸缩等原因拉伸裂缝问题，上两周例会均有提出要求跟进整改，总包单位请务必认真对待，尽快安排人员跟进整改；
（2）、对各项质量问题，加快整改速度，同时加强对各项质量问题的自检工作，确保施工质量；
2、安全问题：
（1）、工地需配合政府‘创文’工作安排；
（2）、安全帽的佩戴，总包继续做好监督工作
3、水电问题：
（1）、鉴于剩余的施工工期已经不多，为届时验收顺利，消防单位的验收资料尽快报送，同时将各项设备的调试方案等报送我监理组审核；
（2）、风管、闸门等需要送检的材料，请相关单位尽快跟进；
（3）、消防爬梯，为总包施工，望总包尽快安排施工，以便相关单位的下一步施工；
（总包答复：爬梯已经加工好，近两日安排人员安装上去。）
4、进度控制：
（1）、根据今日上午的进度专题会议安排，请相关与会单位按照会议要求，在下周二之前将各自的进度安排提交我监理组、业主工程部，以便其它相关单位配合跟进；
（2）、在报总进度计划同时，各单位在每周监理例会上要报周进度计划，对各自的施工进度情况做自我检查，有滞后的要及时予以调整，以便按时完成各项施工；
三、建设单位对各单位提出的意见和要求：
1、水电部分：
（1）、水泵等各项消防、水电材料，请严格按监理公司要求进行报验和送检；
（2）、煤气公司的外立管安装，注意做好外墙，阳台玻璃等各项成品保护工作；
（3）、关于幼儿园化粪池由总包单位施工；
（4）、消防施工进度较慢，需增加劳动力，确保按时完成施工；
2、进度控制：塔吊和人货梯的拆除工作，请总包单位尽快予以考虑，以便后续的各项收尾施工；
（总包答复：计划10月10日左右全部拆除。）
3、安全文明施工：
（1）、煤气管道的外立管安装，要佩戴和有效使用安全带，注意做好安全工作；
（2）、地下室不允许进行各项油漆、烧焊等施工，如必须在地下室进行油漆和烧焊施工，必须有通风等设备，确保通风；
4、计划在9月23日上午9：30组织各单位对目前的施工进度、质量等情况进行全面的检查，届时请本项目的各参建单位按时参加，特此知照；
三、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议：
1、质量控制：
（1）、本周外墙砖样板施工于天面构架开始施工，我监理组与业主工程部相关工程师本周对其施工质量进行了跟进检查，其检查情况显示：
1、C栋基本符合相关规范要求，其外墙砖贴砖前在外墙上设置了纵横两条控制一米线，有效的控制了外墙贴砖的间距，外观质量符合要求；
2、D栋外墙贴砖施工设置了横向控制的一米线，却未设置纵向控制一米线，贴砖的竖线间距参差不齐，外观效果差；
对上述检查情况，我监理组要求：
1、每层的外墙贴砖施工严格按照相关要求设置纵横控制一米线，控制好贴砖间距，贴砖外观效果，务必达到‘横平竖直’的外观基本要求；
2、两栋同为一个施工单位施工，其施工效果相差却较大，说明其D栋施工管理上存在问题，要求D栋暂停对外墙砖的施工，对目前存在的问题重新进行针对性的技术交底，且对目前的样板施工进行调整后，报我监理组复查合格后，再开始大面积展开施工；
3、目前的外墙砖施工处于‘穿衣戴帽’工序，观感质量要求较高，总包单位要引起高度的重视，并加强对外墙贴砖外观、粘贴质量的控制；
4、外墙砖施工不符合质量要求的一律停工进行整顿，整顿符合要求之后，再进行下道工序施工，未达整改要求，不得继续下道工序施工，直至整改完毕，报监理验收通过为止，特此知照；
（2）、铝合金施工，注意做好成品保护工作，跟施工工人做好交代，不要破坏其保护包裹；
（3）、卫生间的防水施工于本周开始，我监理组要求，其施工的用料配合比和刷涂的厚度要严格遵循相关的施工规范和设计图纸要求，特此知照；
（4）、幼儿园施工本周对二层的施工质量跟进检查发现，其二层的粱板钢筋，柱筋制安与施工图纸存在部分问题，在此，我监理组要求，总包单位加强对施工质量的自检工作，在自检完成之后，再通知我监理组验收；
（总包单位答复：由于施工蓝图不足，我司的施工班组所持的均为复印了蓝图的图纸，部分图纸模糊，所以造成上述问题，目前该施工班组已经重新到我司技术部领取了新图，我司保证接下的施工不再出现上述问题。）
（5）、幼儿园的部分柱子施工，有偏位问题，总包单位在进行柱子模板施工、钢筋安装时要适当的予以调整其偏位情况；
（6）、雨季期间施工，幼儿园的砼浇筑要准备保护装备（如：油布），避免砼浇筑时下雨无保护造成砼表面出现起砂等质量问题；
（7）、D栋首层零星砌体（特别是西边部分），要求总包按照结构设计总说明（砌筑部分）中的第2、3条进行施工；
2、安全文明施工：
（1）、幼儿园井外架，尽快通知外架班组安装安全网，并设置安全通道等；
（2）、幼儿园的周边的材料、施工机械、用具等，整齐分类堆放，且适当的标识。同时施工通道要保持畅通，有意外事故时能及时有效救援；
（3）、加强工地现场的临时用电控制，电线拖地现象要采取严格措施予以控制；
（4）、针对海珠区质量安全监督站的检查整改通知要求继续进行整改，同时对各班组加强安全交底工作，做好六月‘安全月’的各项准备工作；
四、建设单位对各单位提出的意见和要求：
1、质量控制：
（1）、关于外墙砖施工，总包单位要严格遵循先样板施工，施工完经过监理、我司工程部人员验收通过之后方可大面积的展开施工，存在问题的，整改完通过监理验收后，再进行下道工序施工；
（2）、各单位管理人员，特别是施工单位管理人员、施工班组等要加强质量管理意识，在上班时间严格遵守上班纪律，跟进对各项施工工序等跟进检查；
（3）、屋面、卫生间的防水施工，各单位均要引起高度重视，试水实验不可缺少，请监理公司跟进做好相关记录；
（4）、小学砼浇筑完之后，及时做好砼的浇水养护，确保砼强度质量；
2、对监理公司：
（1）、请监理公司配合把每月周末值班的人员名单和相关联系方式报一份到我司工程部处，以便有问题需要协调时方便联系；
（2）、每周召开的监理例会上提出的各项需整改和注意事项，请监理公司下周召开的监理例会上进行通报整改跟踪情况；
3、安全文明施工：
（1）、外墙施工，需保证外架的安全，平桥、兜底网等安全设施务必要到位、稳固，确保外墙施工期间的安全，此事请监理公司组织清查；
（2）、特种施工作业人员，务必要持证上岗。现场施工人员，完善办理‘平安卡’事宜；
三、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议：
1、质量控制：本周三（4月23日）我监理组、业主工程部、总包单位相关管理层对现场现阶段的内、外墙抹灰施工进行检查，在检查中发现个别点挂网不到位的现象，要求进行改正
2、海珠区质量安全监督站检查，发现本项目的临时用电电线拖地现象比较严重，请总包引起重视，加以控制；
3、水电部分：
（1）、由于本项目砌体主要采用空心砖，所以要求各水电班组在进行外墙的给排水管安装等施工中注意做好工艺控制，不要造成外墙渗水等质量隐患；
（2）、沉箱施工，务必按相关要求进行试水，避免出现漏水问题；
（3）、水电方面的签证，请结合施工现场实际情况报送，以现场的原始记录为准；
四、建设单位对各单位提出的意见和要求：
1、水电部分：
（1）、水电装修部分图纸存在的问题，下周一（4月28日）集合一起解决，届时，请施工、监理单位相关负责人按时参加；
（2）、外立管、套管等安装，注意做好工艺控制和防水处理，避免出现漏水情况；
（3）、消防单位所报的消防面板，材料要保证质量，且建议该面板在各项施工完毕之后在安装上去，避免过早安装上去造成破坏；
（4）、水电单位进行地下室负二层顶板进行钻孔时，要注意避免钻到该负二层顶板的预应力钢筋；
（5）、水电、消防的相关材料报验必须严格执行，请相关单位及时跟进材料报验；
2、质量控制：
（1）、施工材料，认真对待，不可在不经监理、业主对品牌、质量等确认就自行采购。此外近期铝合金已经进场，请将该材料对现场监理报验，并按相关规定抽样送检；
（2）、厨房的烟道施工，注意做好防水控制，避免出现渗漏水现象；
（3）、监理、施工方管理层加强对现场质量管理工作的力度，控制好目前的抹灰等工序质量；
3、进度控制：
（1）、精装修尽快组织编制，报监理、业主审核，该计划要加入其他单位（如：弱电、强电、户内门等等）的进场时间，以便安排相关单位进场；
（2）、5月的月进度计划，请总包及时编制，报监理、业主审核；
（3）、各单位认真对待进度控制这一环，发现有进度偏差的，找出原因，及时采取措施调整，确保总进度计划按时完成；
4、现水电、消防、土建等各单位的交叉施工较多，请务必要保持协调，做好沟通信息工作，避免出现信息沟通不畅造成工作失误；
三、监理公司对各项工作情况提出的意见和建议：
1、质量控制：
（1）、据监理组本周的多次现场检查，目前施工完成的内外墙抹灰、批荡施工其平整度、垂直度等总体情况良好，符合相关施工规范等要求；
（2）、目前正在施工的C栋外墙6～4层，其外墙挂网有个别遗漏现象；
（3）、近期幼儿园施工我监理组检查，发现存在如下几点问题：○1、柱子的箍筋加密区无绑扎，直接套上去；○2、柱筋的连接，电渣压力焊有少许偏位，同时要求总包及时跟进对电渣压力焊的工艺检验；○3、钢筋保护层厚度不足，需适当增加；○4、柱子内杂物在进行砼浇筑前，需有效的清理干净；○5、钢筋的
篇三：工程竣工验收甲方发言稿
竣工验收甲方发言稿
由XX公司开发（XXX局负责牵头）、XXX公司监理、xxx公司施工、XXX公司勘察、XXX公司设计的XXX工程于x年x月x日开工建设至x年x月x日历时XX天完成了工程建设，今天诚邀各方参加今天的竣工验收，让我代表公司（XXX局）对大家的'到来表示欢迎。（开场白）然后按施工、勘察、设计、监理、甲方、质监站的顺序组织各方进行发言并提出验收意见。
（甲方的发言）工程建设前期，我们已取得了用地许可证、规划许可证，在质监站进行了监督注册手续。与设计、施工、监理等单位签定了合同，建设中各方均很好地履行了合同，我们业主方按合同的规定进行了工程款的拨付。在技术资料方面，开工前进行了图纸会审，施工中对工程变更及洽商进行了认可签发；质量管理方面：监理单位非常辛苦，严格按工程规范、强制性标准及相关程序进行监理，使得工程初验合格。后期验收阶段，设计、图审、节能、勘察等单位出具了质量合格文件。气象避雷、空气环检、环境检测、公安消防、规划、清欠办等对本工程进行了验收认可。施工方已经做了工程质量保修承诺。经过施工单位、监理单位、甲方现场代表，设计单位等单位的共同努力，在各位领导对本工程给予的大力支持下，本工程已建设完毕，因此我业主认为此工程已达到了竣工验收的条件并同意竣工验收。
篇四：甲方第一次工程例会发言稿
第一次工地例会
开场白：由建设单位组织，邀请参建三方参加第一次工地例会等等
声明会议流程：
1、业主、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的主要组织机构、人员及其
分工。
2、建设单位根据监理合同宣布对总监理工程师的授权。
3、建设单位介绍工程开工准备情况。
4、承包单位介绍施工准备情况。
5、业主施工准备情况提出意见和要求。
6、总监介绍监理规划的主要内容，在以后的施工中应注意的问题。、
7.请业主就监理及施工单位提出要求
8、研究确定各方在施工工程中参加工地例会的主要人员召开工地例会周期地点及主要议题。
一、对监理及施工单位的意见和要求，具体内容如下：
(1) 要求开工前对进场设备、仪器进行报验，凡测量和计量仪器均应附法定检
测单位的鉴定证明。进场施工设备、仪器应与施工技术需要合理匹配。
(2) 工地管理人员要求到岗到位。开工前应报审施工主要管理人员名单和相关
资质上报的管理人员名单要求到岗到位。各项具体工作应落实到人。尤其专职质检员、安全员必须到位。
(3) 对进场所有施工原材料的现场抽样试验必须经施工、监理、或业主共同见
证，其试验结果方能有效。
(4) 施工期间不能随意更换施工作业班组和主要岗位管理人员，如确需更换的
应提前报请业主、监理同意，以免影响工程质量和工程进度。
(5) 施工准备工作应充分。开工前应提交开工申请报告，经监理审查批准报业
主同意后才能开工。资料的时间问题请施工单位按规范要求填报。
(6) 施工组织设计经监理、业主审核批准后，应严格按施工组织设计组织施工，
不得擅自改变施工方案。如确需更改的应提前报请业主、监理审批。由于改变施工方法和施工措施而造成费用增加的，增加部分将由施工单位自行承担。
(7) 设计变更必须通过设计单位和建设单位。施工组织设计须经施工单位总工
程师批准，在实施中如要变更也须经总工程师批准并报总监理工程师和业主同意，方可变更。不得随意变更。
(8) 为保证工程质量，要求做到“三严格”：（1）、严格按图施工；（2）、严格
按施工规范施工；（3）、严格按施工组织设计施工。
(9) （该项目视施工合同而定，目前只是一般要求）施工单位要在每月25日
前报送施工月报及工程款预付申请。内容包括：工程质量、进度、投资的计划与实际完成情况，施工中存在的问题及解决方法，需要业主和监理协助解决的有关事宜以及下月的工作思路与计划。
(10) 建立工地例会制度，由监理现场办主持，业主、施工单位参加。根据需要
邀请设计和相关单位参加。会议内容主要是提出存在问题，协商解决办法。
(11) 监理人员对工程质量监理实行旁站、巡视、平行检查及工序交接验收制度。
要求施工单位无条件配合监理工作，严格工序的交接验收。特别是隐蔽工程的验收，必须在施工单位自检合格的基础上，提前通知监理人员和业主进行验收。否则不允许下道工序施工。
(12) 要求施工单位必须尊重和服从业主代表和监理人员的管理和监督，做好配
合工作。
篇五：竣工验收时甲方主持的发言稿
竣工验收时甲方主持的发言稿
质量监督站各位领导及各参建单位的代表：
由——公司开发、——公司监理、——公司施工的——————小区——工程于年月日开工建设至年月日历时——完成了工程建设，今天诚邀各们参加今天的验收，让我代表公司对大家的到来表示欢迎。 工程建设前期，公司已取得了用地许可证、规划许可证，在质监站进行了监督注册手续。与设计、施工、监理等单位签定了合同，建设中各方均很好地履行了合同，公司按合同的规定进行了工程款的拨付。在技术资料方面，开工前进行了图纸会审，施工中对工程变更及洽商进行了认可签发；质量管理方面：严格按工程规范、强制性标准及相关程序进行控制，使得工程初验合格。后期验收阶段，设计、图审、节能、勘察等单位出具了质量合格文件。气象避雷、空气环检、环境检测、公安消防、规划、清欠办等对小区工程进行了验收认可。施工方已经做了工程质量保修承诺。目前，队了几栋单位工程完工外其配套工程如：给排水、燃气、热力、道路等已建设完毕，因此我单位认为此项工程已达到了竣工验收的条件。
应当把套话说得更圆些.比如施工单位经过努力......,监理单位非常辛苦......,各位领导对本工程给予大力支持.......(看得出来,你用心了.会给奖励)
第一篇
在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2014年11月，我经过应聘和选拔来到了Usfine，我非常高兴。
加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2014年总结
(一)工作总结
，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变方案的首要，也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。
一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2014年计划
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2014年会是我在Usfine实现蜕变的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习，提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
(三)多行动，坚守工作职责。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力'方案范文.库.整理~强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不
(四)善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。
第二篇
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急
一 勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二 立足本职，爱岗敬业
1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三 微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的`性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方，言行举止得体。
6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二 处理顾客投诉与抱怨
1. 建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1. 耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2. 态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3. 动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4. 语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5. 层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6. 办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四 平息顾客的不满
1. 认真听取顾客的每一句话
2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题
3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案
4. 提出有效的解决办法
5. 询问顾客的意见
6. 跟踪服务
7. 换位思考，站在客户的立场上看问题
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
