纵观客户购买南国奥林匹克花园的实例中,购买的原因都不离其四:一、小区环境优美;二、小区配套设施相对完善;三、小区具有良好的生活氛围;四、小区的交通在不远的将来会因为地铁的开通而变得更加完善。但依我之见,在众多原由中,因为对南奥小区的环境和生活氛围而选择在此处置业的顾客较为占上风。因此在销售南奥楼盘的时候,我把环境和生活氛围的推销放在首位。
首先,当客户第一次踏入销售大厅的时候,一般都来到大模型前观看楼盘总体布置图,而作为售楼人员的我,在对客户讲解时,首先详细介绍南奥的北面是南村万亩的自然生态保护区,客户因此自然会联想到南奥的空气质量能得到保征。
其次,在引领客户参观样板房的过程中,我会特意地引领顾客走这条路线:会所正门雅典区北京板房。在会所正门特别是早上的时候,大都会有一大群老人在打太极拳,这首先可以令客户感到对南奥生活的向往。在雅典区,我会以此来介绍南奥的环境:宁静的小区,绿树成荫的小区大道,干净整洁的路面以及微风中的花草芳香,让客户深深地感受到南奥的生活,可以使客户在经历一天繁忙、紧张的工作之后得到极大的放松,宁静、舒适的生活环境是南奥立于不败之地的根本原因。
再次,在引领客户回销售大厅的过程中,我会有意带领他们途经高尔夫球场回来,这时候着重向客户介绍南奥的绿化率与容积率,让客户感到南奥的文化生活就像高尔夫。通过一系列的'讲解、参观以及客户的亲身感受,这时大多数客户对南奥文化会有更进一步深刻的理解,他们大都会意识到,置业南奥不单是买一个居住的地方,买的更是一个生活氛围,一个社区文化,一个前所未有的舒适感受。
经过我本人的观察,置业南奥的客户年龄大都在30—45岁之间,年轻的客户大都因社区的配套设施完善,如学校、超市等以及对其良好的生活气氛的向往,使其忘记工作的烦恼来购买,而年龄较大的客户大都因为对其高尚的社区文化和优质的生活环境而选择置业。
一名合格的售楼人员不仅要熟悉房地产销售基本流程,更要善于在工作中灵活运用。案例中除了楼盘本身品质保证之外,售楼员过人之处在于最大限度地发挥了现场各种售楼道具的作用,运用之妙,妙在无痕,自然之中始终注意向客户展现楼盘的营销卖点,耳听是虚,眼见为实,让客户切身感受到南奥小区的环境和生活氛围、社区文化。
要把一个美好家居生活的梦想成功地推销给客户,就要有一个好的造梦环境,也就是应作好销售现场的包装,追求每一个细节的完美,使每一位来看楼的客户都能体味到美妙绝伦、美梦成真的感觉。现场包装工作主要包括:售楼部的布置、样板间的布置、现场绿化、工地围墙、环境营造等。现场包装的细致程度不仅直接影响客户的临场情绪以及对整个楼盘素质的判断,而且,还会影响客户对发展商实力的判断。有人说:好的现场包装等于销售成功的一半,尽管有些夸张,但却相当在理。试想,如果客户被广告所吸引,兴冲冲地跑到现场一看,只见现场布置简陋,环境缺乏整治——在这样简陋粗糙的环境里洽谈购房,谁会相信发展商所许下的种种承诺呢?谁又会相信发展商在未来的日子里会处处为业主着想呢?另一方面,美伦美奂的环境也有助于楼盘吸纳买家、聚集人气。
另外案例中售楼人员对客户购买楼盘的原因如楼盘区域环境、配套设施、文化生活、交通状况作了个性化的分析,对目标客户做了科学的总结与分类,对其它楼盘销售也有借鉴性,希望广大售楼人员通过学习,能够做到举一反三。
昨天看完了新到的书《软装设计必修课》,有一些思考和启发:
尊重逻辑
高手总是善于找到事物背后的逻辑,比如想要考虑一个空间的地毯用什么颜色、就要观察和其他物品搭配在一起的关系,是不是协调,图案和周围的家具、窗帘挂画有什么联系。如果遵循的是整体统一的逻辑,那选择这个地毯就有了方向。审美没有对错,但有基本的规律,比如对比、统一、变化、等等,可以用这些基本的规律作为具体的指导。
比如挂画的可以考虑和地毯窗帘有一定的关系,产生对话,而不是自嗨。
方法比努力重要
比如做一个房子,首先需要分析买这套房子的人出于什么原因,是因为周围的配套、环境、交通还是因为学区等等,如果是因为环境好,那我们可以从外部的环境入手,尽量做的开敞,这样可以最大限度的欣赏周边的景色。
如果是学区房,我们可以把重心放在如何营造更好的学习空间,孩子的成长环境等等。
先模仿再创作
为了把家具的``尺寸控制得更加合理,作者拿尺子把戴昆老师的家具都仔细量了一遍,更是去过数十次现场体验。
日本有一个建筑师叫浦一也,他把自己住过的每一个酒店客房都画了下来,甚至剪一点地毯、窗帘的边角料来作为纪念,并编写成了一本书,叫做《旅行从客房开始》,这样的体验和记录的方式让他拥有更多的灵感和创作素材。
遇到不确定的事件,自己做不好先学会模仿。总比自己不懂盲目试错要好得多,起码他人是经过验证的,在模仿中发现规律,收集汇总再总结形成自己的经验。
学习培养灵感
灵感的来源很丰富,文学作品,比如可以从一段场景的特写中想象出一个空间的特质。
"如冰心的(太太的客厅》中有这样段:"墙上疏疏落落的挂着几个镜框子,大多数的倒都是我们太太自己的画像和照片。无疑的,我们的太太是当时社交界的一朵名花,十六七岁时候尤其嫩艳!相片中就有几张是青春时代的留痕…书架子上立着一个法国雕刻家替我们的太太刻的半身小石像,斜着身子,微侧着头…书架旁边还有我们的太太同她小女儿的一张画像,四只大小的玉臂互相抱着颈项,一样的笑靥,一样的眼神,也会使人想起一幅欧洲名画。此外还有戏装的"
除了文学,还有电影,比如我喜欢的导演韦斯·安德森导演的《布达佩斯大饭店》,电影中的构图和色彩让人印象深刻
许岑在他的精品课里要也讲到做PPT的灵感就是不断的看电影,我们普通人是在单纯的看电影,他在看电影的同时是在学习电影的构图和配色。
电影《绝代艳后》里的建筑、室内装饰、服装与绘画,路易十五时期风靡法国的洛可可风格表现的淋漓尽致,我们可以从影片中学习到服装配色的技巧,墙面线条的比例和造型元素,家具的纤细的造型和比例等等。
态度比天赋重要
设计是项复杂的工作,需要好的灵感和创意,但是更需要对工作的热情和态度。在实际过程中需要接触的材料、供应商以及可能现场出现的问题非常的多,如果怕麻烦而忽略每个步骤的细节和衔接,最后恐怕很难达到预期的效果。
比如你想装一个巨大的吊灯,但是没有放预埋件或者预留的构件无法满足安装的条件,后面将会带来很多安装的麻烦。
有一次我们做一个样板房没有留意窗户的开启方向,做了窗帘盒后发现窗户无法往内开启,导致返工重做。
另外还遇到家具下单之前没有复核现场尺寸,最后运到现场发现家具根本放不下的尴尬情况,最后只有设计师自己买单,上述出现的问题如果一开始就有预判就不会出现。