勃朗特说过:“伤心的人还是应该坚持不懈地爱上帝,信上帝;上帝绝不会欺骗他,最后也绝不会丢弃他。”然而,具有讽刺意义的是,就在这部影片尾声,失去孩子的父亲悲恸地走进了教堂,先是长镜头,紧跟着一个主观视角----一排蜡烛、神龛和一幅圣母的画像;父亲在若隐若明的光影中行进,开始完全看不到他的脸,缓缓地,镜头恰当好处地曝露了他一半的面孔,直至从侧面完全显现那张已然毫无表情的脸孔。烛光摇曳,四下的静谧似乎却让接下来会发生的一切昭然若揭:父亲双手扶住神龛,镜头却又切换到了他充满绝望和忿恨的脸,从而凸显了人物此刻的心情;神龛轰然倒下,紧跟着是两组蒙太奇镜头(蜡烛的倒下以及诡异的圣母流下的冰晶般的眼泪)更是深化了这一幕的悲剧色彩。影片结尾,父亲手持冰块紧贴着自己的脸,微风把他的头发像稻草般吹得极富律动之美,却又无比残忍,配合着相得益彰的不和谐音程组成的配乐,影片在让人感到阵阵的绞痛中落幕。
宗教是神圣的,也是不可亵渎的,也许你未曾亵渎或是没有主观动机去碰触那道底线,然而,终究的结果却是一样----波威的惨死是一幕悲剧,更似是一种警醒:警告那些妄图利用一切手段摒弃宗教信仰的人类不要作无谓的、愚蠢的尝试;也使那些犹豫不决、优柔寡断,徘徊在以“科学为标杆”和以“吾神为信仰”这两种截然不同道德观之间的人们幡然醒悟----那一刻,波威的父亲是可悲的,似乎他那引以为豪的智慧之花在神祗的面前瞬间地凋谢了,含苞待放的、令人期冀的妄想也轰然崩塌,刹那间一无是处。“计算出冰够厚了”----他所得出的貌似完美无瑕,实际却是令人迭声叹惋的结果直接断送了自己爱子的性命。冥冥中注定了:科学是他的唯一信仰,神祗却主宰了他的一生。
影片长约55分钟,节奏比较缓慢,却完整地描绘出了三类人,分别是波威父亲—一个无神论者、波威姨妈---一个宗教信仰者以及波威这个“中立派”:至少在波兰这个宗教气息比较浓重的国家,这三类人是极具有代表性的。影片在悠扬的旋律中开始:旷远寂寥的冰面上,一个形似枯槁、毫无血色的年轻人把头埋在一堆即将熄灭的炭火中,雾霭升起,他悲悯的目光似乎离自己的灵魂也渐行渐远了。镜头切换后,波威的姑妈恍然若失地走向街角,孩子们天真无邪的模样浮现在眼前,瞬间,她思绪如潮,痛苦像一头恶犬咬啮着她,内心的创痛迸发出来,酸楚的泪挂在眼角,却未曾滴下-----碾碎了的记忆浮尘飘洒在她内心的每一个角落,已然逝去的片段把我们也带入了曾经的波威的世界。
波威长着一双明亮迷人、令人艳羡的蓝灰色眼睛,他热爱生活,聪明伶俐,富有同情心,具有一切父母所想往的孩子所具备的品质;波威的父亲是一位大学教授,与波威同样明亮的双眸,略显光秃的头顶透露出一种睿智。他是标准的无神论者,依靠着扎实的学术功底以及自家“貌似万能”的计算机,用波威姑妈的话来说“你爸很早就注意到许多事可以计算和估量,然后他相信一切都可以。。。。到今日他仍那么想。。。。。。”;波威的姑妈则是典型的天主教家庭诞生的教徒,奉神明为一切,从言语中我们也能看出她颇有嗔怪弟弟的信仰,并试图让波威相信“上帝存在,很简单。若你相信的话。”
小波威就这样生活在两个同样爱他的人之间,他的内心时常云遮雾罩:既然神秘的上帝掌控着万物生灵,那么,爸爸又如何每每都能依靠着自己的才智获得上帝的眷顾?既然连爸爸都说不清楚“死亡”这件事,那么,躺在垃圾场旁边的冻僵的死狗现在又处于一种什么状态?是否真像自己说的那样“或许它现在在那儿好多了”?小波威疑窦丛生,他小小年纪,决无法顿悟,瞬间湮没在自己迷乱的思绪中---艾琳娜姑妈和爸爸站在天枰的两端,各自手持足量的砝码,顾盼流苏地向他招手,而小波威却进退维谷,踯躅着:他所笃信的真理竟像是一双咬牙切齿、怒目而视的姊妹---她们各自不能相容。而小波威更想踏破这世间的樊篱,寻觅出一条更加完美的真理:上帝的确存在,爸爸也是对的!
当波威的爸爸确定“冰面厚度已够”后,他还惴惴不安地在上面蹦跶了几下,从中看出他并非确信数据和信息,更不会放任自己的孩子在任何危险的地方玩耍嬉戏,然而。。。。。。
“墨汁洒了!”他的面孔显得十分惊悸,他缓慢地拾起破漏的墨水瓶,蓝黑色的液体在书上涂鸦了一连串不规则的印记----这一令人不安的视觉隐喻交织着静谧和沉默似阵阵凉风向观众袭来,接着,便让我们瞬间遁入导演所提炼出的、积淀已久的高潮部分。。。。。。 呼啸而过的警车、奔跑的人群、暗灰色没有一丝生气的天空,观众们纠结的情绪被完全调动了一起来---我们所猜想的结果恰恰是我们所不愿知道的真相。影片的镜头语言愈加平实地记录着波威的父亲从坚信到踌躇再到缄默不语、恍然若失,最后歇斯底里、绝望嗥叫的全过程---没有一丝浮夸卖弄的拍摄技巧,不需要考虑镜头是否合理、背景是否需要有隐喻的功能,或是通过视觉蒙太奇来表明内涵,高潮部分仅仅是通过一张一弛的节奏控制就把故事带到了尾声----波威再也没有出现,留下的只是祈祷的人群、忙碌的救护队员、波威父亲和艾琳娜姨妈兄妹二人充满了期冀、忿恨、迷乱、负疚、顿悟的.五味杂陈的表情。。。。。。
作为一位波兰的电影大师,基耶斯洛夫斯基通过纪录片般真实的镜头语言诠释着电影的每一个细节,这使得看完十诫第一部短片的观众无不心中阵阵绞痛。那些神祗-----上帝、耶稣、释迦摩尼、观音菩萨、真主安拉。。。他们隐藏着真身,让自己湮没在虚幻的时空之中,他们冷冰冰地注视着人世间的每一件事以及每一个人的一举一动,然而却从未对此横加干涉或阻隔或挽救。人们却是可悲的,当他们奴颜婢膝、低眉顺眼地祈求获得神的援助;当信仰的力量强大到以至于手无缚鸡之力的人们都敢于与命运对抗,只因每晚或每餐之前做过了祈祷;当我们迷失在一切“因果报应”的笃信中不可自拔以至于坚信在最关键的时候会有好运庇护,我们所看到的只能是歇斯底里的恸哭和令人迭声叹惋的结局。
然而,在这个由宗教统治了N久年数的国度,几乎每个国民内心的空地上都竖立着一块信仰之碑:它能指导他们的行为、给予他们信心、赐予他们勇气、平复他们的情绪。这无形的食粮滋养着波兰人民看似丰腴实则贫乏的精神圣土,在他们脸上所看到的是啜饮着宗教养料的欢愉以及簇拥在教堂中高唱圣歌的满足,以至于像波威惨死这样骇人听闻的事件也可能只被宣扬成是“他静静地离开了,在天国,他很快乐。”之类冠冕堂皇却贻笑大方的论断。
现在看来宗教信仰和科学理论并无完全冲突之说,前者不过是人们不自觉地一种精神寄托,后者也不完全能百分百地掌控世界。然而,当你抛弃了一样而全身心地投入另一样的怀抱时,下场却有可能是惨烈的。
我从中得出了个结论,仅是个人观点:最好先信奉上帝!
毕竟人类能研究科学,但永远无法研究上帝。
《经营的本质》读后感1
在《经营的本质》一书中,开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述,虽然只是7大节中的第1,却占据了极其重要的认知地位:我们若不能很好地理解和接受这些内容,后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以,我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。
这本书有个姊妹篇,名字是《管理的常识》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的职业生涯规划是管理方向,或者你本身就是企业主的话,这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别,更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。
经营的基本要素包含了四方面的内容:顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去,你可能会感觉很枯燥,在我刚拿到这本书的时候,也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时,才会发现:这是一本常读常新的书,你会跟随着书的叙述,不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅,后续也会一一与大家分享,更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。
当然如果你实在看不下去这本书,也别担心,反正你还有我呢!我帮你打捞重点信息,并解析给你听:
一、四大基本要素之顾客价值:
1、请始终牢记“创造价值”的经营理念,这是经营的核心思想,也是评价一切经营行为对错的永恒标准:
而我们很多企业,非常热衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,复杂的都是先进的。所以,在纷繁变动的市场中,能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。
2、德鲁克的话句句是经典,你记下这句吧:企业的目的就是创造顾客。大道至简啊,一个没有顾客的企业不能称其为企业。那么,我们该如何理解“顾客价值”呢?
3、作者没有给出明确的定义,因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则,或者我们称之为“以顾客为中心”,即:在开展任何经营活动的时候,始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如,作为一家管理咨询公司,我会不断地进行思考:
(1)人们工作之余需要学习什么知识?
(2)人们工作之余喜欢增长哪些能力?
(3)人们喜欢怎样的学习方式?
(4)公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求?
(5)公司在满足上述需求时,有哪些核心优势?
始终以这样的经营思路进行发展,管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。
4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大,以此为目标进行仿效和赶超,因为任何优秀的企业都不能代表市场,更不能代表顾客的立场,顾客跟谁都没站在一起,他们只和自己在一起。所以,企业在经营的过程中,必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分,寻求创新和发展的新空间。
5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里,作者谈到了三个“放弃”,即:
a、放弃企业独立创造价值的传统思维。
b、放弃基于企业的顾客分类方法(比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等)。
c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。
6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界,然企业和顾客融为一体。真正成功的企业,其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。
二、四大基本要素之成本:
1、作者首先指明了一个观念:成本没有最低,只有更合理。当然,如何界定成本的定义?如何让成本更合理?是我们需要思考的问题,而且是非常重要的必修题。
2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知:廉价劳动力是中国企业的成本优势,说起这一点,我们这一代商界人都该有义务反思和努力:中国"世界工厂"的模式,如何扭转?作者列举了是个企业案例,分别是:美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范,他们在对待员工的态度上,值得中国的企业借鉴:
a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势,并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下,员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2!这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。
b、丰田始终认为:在制造机器的生产线上,一线员工都有灵魂,他们是问题解决者、创新者和变革推动者。
c、萨姆沃尔顿认为:与你的员工分享你所知道的一切,他们知道得越多,就会越关注。一旦关注了,就没有什么力量能阻止他们了!
d、在企业的经营过程中,绝对没有"一劳永逸"的说法,我们需要始终盯紧市场、关注顾客,让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远,就安全,任何时间点都会有失败的可能。
4、成本的概念度娘就可以告诉我们,而知道和意识到之间差距甚远,比如:流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等,这些都值得关注,成本渗透在企业经营的方方面面,绝对不能只盯着劳动力和原材料。
5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确:
a、企业不缺少管理,而是管理过多:过犹不及的道理,谁都了解。
b、企业不是缺乏体系建设,而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。
c、企业不是员工没有执行力,而是管理指令太多且模糊。
6、《华为没有秘密》,对任正非的谦逊和低调是非常佩服的。他曾经写过一篇,题目是:"让听到炮火的人做出决策"没有思考的人,是讲不出这种话的,而且是要随时随地的思考才能有这种思想火花。而彼得原理却向我们揭示了矛盾的现象:一个人在组织中,因为胜任,就会被提升,直到不胜任为止。而胜任现有的岗位不代表一定胜任新的岗位,当一线员工都是不胜任的新手时,顾客的感知和需求何以得到满足呢?
三、四大基本要素之规模:
1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》,其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多:顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子,从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本,在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样:虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实,作为顾客,他们根本不关心企业的规模,真正关心的是价值。所以,以规模论英雄,只能让企业倒得更快。
2、对于规模的4大错误认知,需要我们提起注意:
a、规模无法带企业的领导者地位,市场需要竞争,谁都不能一企独大。
b、规模不能自然地带回报率,70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。
c、规模不经济,因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业:管理人员成本、培训费用、新业务成本等。
d、规模不能吸引优秀人才,优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。
e、顾客现在越越多地有了话语权,企业开始转型为顾客生产"定制化"产品,所以,根本上讲,规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成,规模越大,遇到的竞争对手越多。
4、企业只要抓两手就行,即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"(陈老师的这个比方很贴切呢!),确保现金流丰裕,就一切皆有可能。
四、四大基本要素之赢利:
1、《管理十诫》的书中有句话让我印象深刻:努力照顾你的生意,生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中,作者想要阐述的观点,我是这样理解的:努力顾客的需求并快速满足,还要让顾客确切地感知到这种满足,顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上,没有重点,因为都是重点。在提供顾客的价值上,没有终点,因为随时都是起点。
2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的,而是用产品和服务表达出的:“知行合一”(与《管理十诫》中第9诫可以结合看,因为两个观点如出一辙。
3、每个企业都有自己的“核心价值观”,而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详,毕竟核心价值观是服务于企业赢利的:
a、利润:不能为顾客创造价值的利润,一定是短期的。
b、顾客:离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。
c、成长:靠透支资而非关注顾客的成长,也是短期的。
d、人员:没有依靠提升员工效能而获得的赢利,是不长久的。
e、管理:限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。
f、公民身份:单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的,这些违背了一个企业作为公民身份的底线。
4、企业需要赢利,绝对无可厚非,尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。
总之,经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻,而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人,我们要站在未看现在,并用未指导现在的生活。作为一家企业,我们更要站在未看现在,并用远景决策现在的每一个决策!经营企业很难,可是简单的事情有什么劲呢?知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中,才是经营好手的内在心声吧!
《经营的本质》读后感2
这本书是日本“经营之神”松下幸之助的两本著作合集,一本是写于1976年的《为了拥有一颗素直的心》,另一本是写于1980年的《经营要领价值千金》。篇幅不长,一共两百来页,内容也不难懂,可以较快看完。
乍看之下,这两本书的主题似乎互不相干,一个是讲为人处世的道理,一个是介绍企业经营的要领。但看完之后,我隐隐明白,把它们俩编排在一起形成一本书其实是有精心安排的,因为企业经营跟为人处世有很多相通的地方,基本上都是遵循着相同的规律在运作。这也是为什么把两个主题前后对照起来看时,隐隐会有种互相呼应的感觉。
《素直的心》中,松下幸之助强调的宽容、博爱、无私、正义、倾听、谦虚等特质,体现在企业经营中,就是能容纳各种不同的人才,能够集思广益,能够公平公正地进行判断;同时也能够脚踏实地进行努力,以极大的勇气面对各种困难和挑战,以坚定的决心引领大家为了共同的福利而奋斗;还有就是无论取得了多大的成绩,一定要戒骄戒躁,保持谦虚好学的态度不断进取,在经济繁荣景气时能居安思危,打造好企业的口碑,这样企业在经济衰退时才能受得起考验。
如此等等拉通来看,不就说的是企业经营者应该如何做人的`道理么?看来“做事先做人”这句话没错,不过这里的做人,不能简单理解为“拉关系”,而应该理解为塑造自己的品德,本着为众人着想的真诚之心,以极大的热忱来感动他人并推动各种事情的进展。(这不就类同于佛法讲的“本着一颗慈悲之心普渡众生”么?呵呵,看来净空法师说得没错,“世间法”、“出世间法”只有一,没有二)
另外,书中有不少语句,都能引起人深深的共鸣。多向这些世界级人物学习下,是不会错的。
《经营的本质》读后感3
他创建了松下电器,他奠定了现代日本商业精神,他被誉为“经营之神”,他有自己的一整套的经典的经营理念,他是享誉国际的励志人物。在《经营的本质》一书中,松下幸之助总结70余年商海心得,从持平心之法、治危局之策、应巨变之道,到具体的销售要领、经营细节、同行心得,娓娓道出松下集团百年基业长盛长青的秘诀。文笔朴素,立意深远,字里行间处处闪烁其平生累积的真知灼见,在不经意间给人以醍醐灌顶的震撼和思考……
读罢此书,陷入了深深的思考之中。总是习惯性地再去了解作者的更多,因为在我看来,一本书中所阐述的所有理念,都是植根于作者本人的一种信念的存在,它所列出的所有情景,便都是他经历的生活中的缩影吧。如此,会让我有更深一层的理解,会给予更多的思索和启发。回归书本的内容,品牌效应给予我们每个人的影响无疑是巨大的。我们中的每一位都是消费者,无论你是企业主还是打工一族,因为我们都要生活,都有各种需求。而在过往的消费中,我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历,伴随着这些糟糕的经历,并随着大家的购买力提升,我们开始越发地倾向于相信品牌,似乎品牌给到我们更多的安全感。我身边的很多人都有品牌情结,这是无可厚非的,而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事,一定是切切实实的经营能力和管理能力,一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分,绝对不代表品牌的全部,真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。你中午跑出去郊区办事,实在饿得慌,就找了家饭店吃饭,你付钱,饭店提供餐食,这只是简单纯粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和恋人相约,在马克西姆餐厅一起共进晚餐,你的消费体验会从一进门就开始:枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉,映照着墙上的鎏金藤条图案,以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中,你们的爱情开始升温,彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者,如全聚德,让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京,这样的品牌营销实在难得!目光短视的企业主们,总是想着自己的眼前,只要能赚钱,什么牌子不牌子,钱赚得差不多了,我移民走人,这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利,但凡有这样想法的企业主,他的企业都是很难实现持续发展的。在你内心里,品牌意识有多强,你的企业生命就有多强,因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!
在此书中,松下幸之助总结的他的经营理念:
1,对于“经营”这个词,在经济在理解上是模糊的,往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别:“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。
2,满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一,究其本质而言,企业应当贴近客户,应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量,正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念,而是一种战略思想,是一种准则,这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。
3,优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜,获得了非常好的效果。
4,创新是永恒的话题。“所谓的创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业,就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义,就是要表达这样一个想法,面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。”纵观市场中卓越的企业,一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代,只要持续创新和创业,就一定会取得令人意想不到的成功,具有创新与创业能力的企业,是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。
所谓“兼听则明”,记得一位网友的评论,不知为何,读完《经营的本质》一书,一下子想到了高中常读的武侠小说。小说中,大凡上乘的武功秘籍,都是首先是心法,然后才是招式。练武之人只有熟谙心法的奥妙之后,再辅以招式,方可练成盖世武功。而真正的高手最终会把招式也舍到一边,一切随心而为,无招胜有招,飞花落叶即可伤人,是谓无敌。是的,松下幸之助的无敌之处在他的心法无敌,而他的心法无敌之处是在他那样一份单纯的坚韧的无敌吧。而所谓的经营的本质,是在理念的一次次实践,一次次更新,一次次反思里方可得到的吧。而经营之道并不在于经商,而在于经营自己,经营生活。
《经营的本质》读后感4
在管理学没有成为一门学科之前,社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的,没有明确的规律可循,全凭实业家的言传身教,因此,经营学有说教的成分,有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次,但是难以脱离形而上学的窠臼。
经营哲学在中国很大的市场,一部分是深受日本经营哲学的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处,但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的,所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀,因此在管理理论上都难以有所建树。
现行市场上有关经营哲学的著作很多,最常见的是所谓的犹太人经营哲学,我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维,但是,通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为,真正的经营哲学应该有系统性的规律可循,能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。
阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆.查兰的《CEO说:像企业家一样思考》一书。该书中,拉姆.查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧,提炼出企业经营6+2法则,即企业经营的六大关键要素和两大基础,六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客,两大基础是知人善任、良好的沟通机制。
现在回头看一下《经营的本质》,作者也认为,“经营并没有我们感受到的那么难,企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素,并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素,从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆.查兰不同的是,作者提出企业经营的基本元素只有四个,即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利,所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解,本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。
本书不仅在写作思路上很明确,同时在文笔上也比较流畅,这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外,书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。
关于战略的定义实在太多,或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义,但她确定的是,持续的增长是战略胜利者的表现,她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择,她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体”,因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从亚历山大奥斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点,都是围绕着客户的价值主张展开。书中,作者也提及到商业模式的六个要素:价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。
书中还谈及了中国企业缺少了什么?中国企业在过去30多年里,看似取得了显著的成长,但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长,一旦资源短缺或者经济形势不好,企业将可能陷入困境,企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%,可是他却不知道同行业的增长速度是20%,你能说他所在的企业优秀吗?作者认为,中国企业存在三个因素的迷失:战略、与环境互动、领导者的远见。战略的迷失在于只关注于竞争对手的博弈,却忘记了基于顾客价值的创造;与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化;领导者的远见迷失则在于没有预见能力。
赫伯特.西蒙说“管理就是决策”,战略何尝不是。在不确定性时代,战略的选择所要面临的问题很多,因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么,不做什么。中国企业最擅长于模仿,任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有,但是只学到表现现象而已,任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累,这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍,方能铸就持续成功的企业。
除了战略的本质以外,我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容,这些看似很复杂的问题,实际上有章可循。同时也建议读商科的同学,不要过于相信教科书,平时也应该多阅读一些专业著作,才可以培养你的商业思维。
《经营的本质》读后感5
我对陈老师一向是非常尊敬的,之前看她写的《回归基本面》、《管理的常识》,都深有启发。但这次阅读《经营的本质》,颇感失望,这本书没有达到揭示“经营的本质”这一目标。
举例来说吧:
首先,四要素缺乏明确的定义。
其中,首要的要素“顾客价值”甚至没有定义,称之为一种思维方式(原文为:“我发现,“顾客价值”不是一个概念,而是一种战略思维,是一种准则,这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”。”)——问题在于:一种思维或者一种理念(以顾客为中心)能够成为一个理论体系的“要素”吗?
另外,在讨论规模这一要素时。陈老师说“衡量规模的标准并不是多少或者大小,更不是数量上的概念,衡量规模是否有效的指标是人均投入和产出,是效率概念。所以,规模必须是有效的,而不是最大的。”——问题在于:如果衡量标准是效率概念,那为什么把该要素定义为“规模”?
概念上的混乱,表明陈老师对于“经营本质”还没有很清楚、透彻的观点。
其次,四要素的关系是什么没有明确的表述。
对这个问题,陈老师没有阐述,而是分别孤立的阐述四要素。不过,从原文“成功的企业非常了解自己的顾客,也非常清晰地理解成本、规模与赢利的结构,它们所采取的行动和选择,人人都可以运用。”可以基本判断在陈老师心目中,顾客价值是核心,其他三要素(成本、规模以及盈利)围绕核心展开。可惜没有更进一步的论述。
最后,经营为什么就是这四要素?
和经营相关的概念非常多,比如战略、营销、运营、人力资源、财务等。在如此众多的概念中选择了上述四个要素,而不是其他要素?唯一合理的解释必然来源于能够证明其他要素均是上述四要素的展开、或进一步延伸。但可惜的是,书中完全没有这方面的论述。
当然,书中也有不少真知灼见。但相较于陈老师的专业水准,以及这本书的主题,这些真知灼见终究只是附属。
以一场猛烈的世纪之战与动人的不摧信念,点燃大众的观影热情。下面是血战钢锯岭
篇一:电影血战钢锯岭观后感
信仰是人精神意义上赖以存在的基础,是我们平衡物欲的工具。大多数人选择的是符合社会主流价值的、更容易生存下来的信仰。而如果选择偏离主流的信仰,我们为了捍卫信仰所付出的努力就注定要比其他人更多一些,这条路也会坎坷崎岖。
看完HacksawRidge我想起爸妈以前总叮嘱我的一句话:人不能太怪。虽然多年来一直被这么警告着,我还是选择做了一个怪人:内心深处,比起来自社会的评判标准,我更相信通过自我审视得出来的一套理论。我想,如果不是冒着枪林弹雨救了几十条人命,成为人人景仰的英雄,DesmondDoss在他人的眼里也一样只是个普通的怪人:身为一个军人宁愿蹲监狱也不肯拿枪。不了解他的人只会简单地把这个信仰误解为懦夫行为。
每个人不同的经历一定程度上造就了我们不同的信仰,各种各样的信仰又让我们成为了不同的人。Desmond小时候打架用砖头砸晕自己兄弟后仿佛接受神谕一般正好看到了墙上的十诫之一:不可杀人。长大后他对醉酒施暴的父亲举枪,虽未按下扳机,但也感受到自己戾气的可怕。这些经历让他坚定了从此绝不碰枪的信仰。经历的不同多少让我们成为彼此眼中的怪人。
Desmond严格执行自己不杀人的原则,到底要的是什么,也许他自己也无法说出个究竟。是反对暴力吗?不尽然。你也许会注意到:其实Desmond并不反对战争,并不反对他人杀人。他上战场做医疗兵虽是救人性命,但实质上也是为杀人的人服务。有段情节更能说明这点,在救援负伤的中士时,Desmond用一块布拖着中士,一边自己在前飞奔带他撤离战场,一边让他开枪射杀追上来的日本人。这有点“救命我来,杀人你去”的态度。可见他理解战争的意义,并不绝对反对杀戮。他只是自己下不了手,因为这是他自己的信仰。
说起来有趣,信仰似乎并不是理性的,有时候也没有逻辑,但正是这种不完全理性让信仰成为了我们自由意志的证明。很多时候我们坚持信仰的理由太脆弱,只是刚好够说服自己一个人而已。所以Desmond并没有成为向世界宣扬非暴力的圣人,也并不去阻止他人杀戮。“不杀”只是他给自己一个人定下的原则而已(同时也是他作为基督复临安息日会信徒的教条,但并不矛盾)。这些信念让我们成为了和别人不同的人,也让我们感受到自己是独立的个体,而不是随着社会既定程序运行的一个零件。
我们身在社会中,特别是影片中战场这样极端的环境,为了服从秩序,个人的.信仰就变得难以捍卫。社会对每个人的行为有预设的期待,军营更是需要绝对服从的地方。过于纵容每个人按照自己的信仰各行其是必然导致社会运行的低效,这个道理谁都懂,不过多讨论。
但我仍相信社会既需要秩序,也需要自由和包容。我们宁愿看到那些闪耀着人性光辉却稍显离经叛道的信仰被温柔以待,而不是每个人都道貌岸然地标榜一致的道德标准,内心深处却各怀鬼胎。我也可以预料到会有一堆热血军事宅会在评论区大喊:打仗就是要冷血,纵容圣母婊大家都玩完。Desmond的不朽事迹就是给这些绝对化的论断一个响亮的耳光。他让我们看到:即使是偏离主流的个人信仰,仍然可以通过执行者的诚意和努力被主流社会认可。因为这种个人信仰和社会主流价值观的最终目的是一样的:为了更多人的福祉以及最终的和平。
因此影片也在时刻地提醒我们不要忘了战争的目的是为了和平。作为战争片,HacksawRidge所展现的战场上宛如地狱般的残酷气氛和以往战争片所渲染的紧张刺激感是风格迥异的。我相信这种写实的表现手法就是为了告诉我们:战场不是一个为了展现英雄主义而存在的有趣的地方,我们只是在万不得已的情况下被迫用战争手段来捍卫和平。正因为善良的人们秉持着这样的信念走上战场,Desmond的不杀信念才能在夹缝中最终生存下来,也让他最终有证明自己的机会。
但是坚持自己的信仰从来都不是那么可以乐观的事。影片在表现个人信仰与集体秩序的矛盾方面还是显得有些理想化。其中两个细节我个人就觉得有点过。一段是全连士兵花十分钟时间等Desmond做完周六祈祷再发动进攻。一段是在战局紧张之际Desmond却坚持让人帮他取回掉落的圣经。这两个情节固然体现了Desmond重新赢得了他人的尊重甚至反过来动摇了集体的价值观,但从实际情况来说,如果真这么做,也许会影响战局或危急他人生命。所以我觉得这两点在战争中并不是可以向个人信仰妥协的部分。而另一点比较可悲的是,前半部分Desmond可以幸免军事法庭的裁决,其实一部分也是靠了老爸老战友的关系。现实比理想还是要残酷太多,社会发展到今天这一步,并不会给偏离主流的个人信仰太多生存空间。我们应该意识到,比起Desmond,有更多人在维护自己信仰的战斗中最终消亡或者屈服,并没有熬到那个让自己来得及发声的时刻。
因此作为少数闪现了信仰光辉的个例,Desmond的故事更值得为人传颂。这样的壮举需要将生死置之度外的勇气。对Desmond来说,信仰和纪律的斗争就已经够激烈了,生命只能远远地排在后面。所以当上尉问他你能为这场战争做什么的时候,他的回答是我已经准备好了献出生命。上尉告诉他:你的命没法帮我们打赢这场战争。但我想说:他救回来的那些命可以。
篇二:血战钢锯岭观后感
美国片一直擅长聚焦于某个角色去阐释人性的内涵。《血战钢锯岭》虽然也是另类的"英雄主义",却着实振憾到了我。美国很少拍历史战争片,此片应该算是经典。从述事方式和节奏都控制到位,战争场景复原感强烈,拍摄角度鲜少夹入政治观点,中心思想与故事脉络十分清晰。战争场景烘托出的情感是:感动、善良、正义。弱化了对立感,虽然画面十分残酷,给人一种撕裂的疼痛与恐惧,却无法升起仇恨。只有深深的疼惜…
这些都不是我要谈的重点,我想聊聊影片中几个令我印象深刻的片段。
第一个片段,是多斯在打闹中误伤了他哥哥时,父亲与母亲的不同反应。我们能感受到多斯望着墙上图片时深切的悔意,那是他第一次面对生命。试想,如果那个时候他父亲的鞭子真的抽打在他身上,估计我们见不到后来那个拯救生命的英雄了。真正的善能引发善,泄愤的父亲只会收获一个反抗和充满憎恨的孩子。我很敬佩母亲对待这件事的智慧,她能感受到孩子内在的忏悔,并且在那个时候不仅是安慰和抚慰,而是告诉她对待生命的正确态度。在强烈的情绪下,语言便成为强大的武器,可以摧毁一个人,也能强悍一个人的精神世界。正面语言,是多么重要的一门功课!
当谈及父亲暴力的虐待,母亲的回复是:他不是憎恨我们,许多时候他是憎恨他自己。八九岁的孩子虽不懂这些话语的内涵意义,却也在他心里种下了一个叫做"理解与善意"的种子。在他后面被战友熟睡时群殴,他的反应上有看到如出一辙的对战友的理解与善意。的确,没有经历过战争,怎么能理解一个在战争中死亡线上趴出来的人?战火的创伤,比任何生命中的疼痛都更甚。无论是生理上,还是在心理上。"你不知道未参战前的他有多好。"多斯母亲这一句又隐含了战争的凶残,多斯父亲虽活着回来,却已经让自己的灵魂死在战场。多年来,一直生活在战争的创伤中不能自拔。
第二个镜头,是多斯在法庭上。他看着法官真诚诉说自己的信仰:"现实世界已经支离破碎,我只是想努力拼凑一些自己的完整。难道这也有错吗?"法官闻此言都有些动容。军队中最讲究执行力,违抗命令是无法被接的。如果我们用这个角度来看待他的上司,或许更能理解他为何一定要让多斯离开。而不会觉得他是个冷酷的人。的确,军队中有那么多的上帝信仰者,为什么只有你不肯拿枪?实质上,多斯内在的价值体系并非只来源于上帝的教育。多数来源于家庭的教育与母亲的爱。他的支离破碎更多来自家庭的体验,母亲的温暖善良和带着心灵创伤的父亲,一战的疼痛在这个家庭里久久不散,支离破碎。母亲的价值观被嫁接到他身上。
第三个境头,他在战火纷飞中,不顾自己生死,透支体力的拯救生命。那一个信念一直在支撑他:求求你,让我再救一个!他把所有的痛苦,都化作对生命的尊重与珍惜。不是对自己,而是对所有人。所以当他对敌方日本人施药时,听到"山上还有个神精病一直在救人,还救了两个日本人下来…"时我禁不住落泪。被这一份对生命的平等与尊重深深憾动…没有分别心,没有评判的爱。同时,升起一种羞耻感,为自己的那些小情小爱,小情绪感到羞愧。我们能为这些事烦恼,实际上是因为我们生活得太幸福,才能有时间去折腾。生命那么脆弱与无常,去爱一切生命吧!
美国片对人性的解析真的是深刻露骨,却不显生硬。人不是生而为善或恶,成长中的各种体验造就了一个人的内在世界。而外在世界,则是他原来思维模式的体现。而我们花了多少时间去了解自己呢?
专心做一件事情,专心爱一个人,都是一场修行。必须熬住那些寂寞孤独的时光,扛过各种不被理解的折磨与苦难。如同多斯的信仰……专心爱一个人需要做很多事,专心做一件事需要爱许多人。于是,我想花心一点,专心做一件事:智慧地去爱每一个人。我无法确定能否达到终点,却可以让自己一直在路上……
篇三:血战钢锯岭观后感
这就是奇迹!
听闻多方赞誉,看完之后,果然实至名归。若是不写点赞美之词,实在过意不去。
电影开始正式放映前,便已打出字幕提醒观众本片是根据真实的故事改编。见此后我立马提醒自己,看完此片后要去了解下真实故事到底怎样,不然又会被误导。毕竟改编之后的故事与真实事件南辕北辙的情况并不少见,所以看此片除了感受梅导打造的视听盛宴之外,我对核心剧情一直存了半分怀疑的心思,尤其是看到戴斯蒙德以一己之力多次往返在战场之中救下了好几十个战友时,那份怀疑达到了顶峰,然而看到影片结尾的事实真相之后,惊得我目瞪口呆。
真实故事居然还比电影来得夸张和戏剧。一直到现在我都无法想象真实战场中的戴斯蒙德是如何在如此危险的战场上救下了那么多生命。谁能想到这个看似羸弱的普通人竟然能造就这种奇迹,说他是英雄也匹配不了他应得的赞誉。
整个电影的故事情节并不复杂,前半部分非常自然流畅地展现了戴斯蒙德的成长经历家庭环境和爱情,尤其是对两人之间的恋爱经历发展得如此顺利如此美好,格外虐狗。后半部分则展现了戴斯蒙德为坚守自己的信仰而拒绝拿枪,但在战场上冒着炮火和敌人查杀竭尽所能救下了数十条被困战场的生命,赢得了众人极大地尊敬。
影片中导演对战争场面的刻画非常用心。听说为取得更真实效果还专门炸了一个农场作为影片中的战场,并不遗余力地呈现出了战争中残酷乃至恐怖的一面。在刚接近战场时就看到了一拖又一拖车的尸体从前线运出来,血肉模糊,堆积如山,而幸存的士兵一个个目光空洞,面无表情,好似已经把灵魂葬送在了战场,离开的只是一具具躯壳而已。还未真正进入战场,从这番场景中亦可感受到战争的残酷无情。等正式开战之后,呼啸而过的子弹,血流满地的断臂残肢,炮火洗礼之后尸横遍野的焦土,再配上极为逼真动感的音效,仿佛已把观众置身于真实战场之中。面对漫天的枪林弹雨,怎能不让全身紧绷心惊胆战?人的生命竟如此脆弱,在化为战场的修罗地狱之中不堪一击。梅导把战争的血腥暴力残忍乃至恐怖的一面展现得淋漓尽致,粗暴写实,打造出一种极其强烈的感官刺激。看完之后,多半会让观众对战争也生出了几分恐惧之感。
除了对战争场面的再现,导演对剧情节奏和走向的把握也极为老道,一步步地埋下伏笔,与后面环环相扣。影片开头两兄弟爬山的镜头暗示出戴斯蒙德体能并不差,难怪他人虽瘦小,但参军后体能训练成绩反而挺优秀。后来戴斯蒙德和哥哥打架,差点把哥哥误伤致死。又因为阻止父亲时枪走火差点伤人。这些经历都为他对枪敬而远之提供了合理的解释。
那么这部电影导演到底想要表达什么呢?除了反战,我觉得明显更多的是对生命的尊重和对信仰的坚守,尤其是身处困境之时。
当战争已经来临之时,戴斯蒙德无法在家继续自己的安稳日子,便决意奔赴前线成为一个救人性命的医务兵。然而这份救人的初衷和他不杀戮的信仰一直都在现实中备受考验。
影片中当戴斯蒙德运回一个伤员时,另一个医务兵对戴斯蒙德说你难道不知道伤员要分类,伤太重明显救不活的就不用救了。戴斯蒙德当即说,都没救过怎么知道救不了!(具体台词记不清了)他对每一个生命都是给予足够的重视和珍惜,甚至不分敌友。但这份尊重和珍惜正是基于他对信仰始终如一的坚守。戴斯蒙德刚入伍时面对长官的责罚和队友的欺负,明知极有可能进军事监狱也不愿拿枪,即使装装样子也不行。因为他很清楚,事已至此,拿枪和杀人已经没有区别。妥协第一次便会有第二次。他这份始终不为所动的决心着实让人动容,但在上战场之前他在众人眼中也仅此而已。然而,没想到的是他在战场上的表现极为惊艳,堪称奇迹。当敌人开始反扑,己方部队撤退之后,他依旧不愿离去,冒着炮火穿梭在战场之中尽己所能地救下每一个活着的伤员,不论敌友,即使炮火停歇亦是如此。从白天到黑夜再到白天,坚持不懈,真真彻彻地贯彻了自己救人的初衷,坚守了自己不杀戮的信仰。不仅如此,他在战场上也暂时成为了战友们的信仰所在,因为他用行动表明大家可以依靠他,他不会抛下任何人;和他并肩作战,让人心安;战场上有他这种医务兵,鼓舞人心!
但更加鼓舞人心的是,若是平凡如邻家男孩的戴斯蒙德也能创造就这种奇迹,那何况芸芸众生中的我们呢?