网格员的基本职责
网格管理员职责 (一)严格遵守各项网格管理规章制度,认行网格管理各项职责 (二)对网格管理实行专职负责,为网格管理第一责任人。
(三)要发挥牵头指挥作用,虚心接受网格督导员的监督和指导,...2.网格协管员工作职责 (一)严格遵守各项网格管理制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)对网格管理员负责,为网格管理直接责任人。
(三)在网格管理员的带领下,在网格督导员的监督指导下,积极主动地...3.网格警务员工作职责 (一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)深入群众之中,倾听群众意见,了解群众疾苦,尽力为群众排忧解难,切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关...4.网格督导员工作职责 (一)模范遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)要发挥督促、指导、协调作用,确保网格管理员和网格协管员顺利开展日常网格管理工作。
(三)每周不少于一次或...5.社区信息员工作职责 (一)严格遵守各项规章制度,认真履行社区信息员工作职责。
(二)对网格协管员填写并经网格管理员签名确认的信息采集表进行审核,确保上报应急指挥中心的各类信息完整准确。
如何做好一名网格管理员
网格展工作要有“三心”。
日常工作要任心: 目前多区招聘的网格员文化程度较高,这对创新社区管理理念有一定的好处,但网格员的具体工作往往都是处理一些很小的事情,也容易使这些较高学历的人滋生出一种大才小用的心理。
来了不谈工作,先看福利,办公没电脑,你嫌条件差。
让你登记信息,你嫌麻烦,让你熟悉网格,你难得走路。
让你和居民打招呼,你拉不下脸,让你到单位联系,你不知道怎样说话。
让你义务劳动,你说应该请人,让你组织活动,你找不到合适人员。
让你整理资料,你拖拖拉拉,让你写个材料,你提不起笔。
碰到居民纠纷,你两腿发软恨不得跑,让你开展错时服务,你到点就走不管其他。
居民找你办事,你一张口就推,遇到到麻烦事情,三句话没说到你就烦了,这种态度能不能做好工作
网格员干的就是小事,工作本质就是服务居民、群众满意,没有端正的工作态度,起码的工作责任心,不从小事做起,不从细节入手,就不可能成为一个合格的网格员。
处理问题要有耐心: 网格管理工作看上去简单,但事实上却是复杂而繁琐的,并不是办公室生活所谓的“一杯茶、一张报纸,聊聊天,吹吹牛”,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不的有半点马虎。
有关各级政府的惠民政策要及时宣传;邻里纠纷、吵架扯皮需要找我们协调;有关孤寡老人、留守儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;有些无人管理小区杂乱无章,环境恶劣,需要反复协调解决;发现乱搭乱建,要对居民耐心进行劝导;对随处堆放的垃圾,要及时进行清理;就连路灯不亮、下水道堵塞等等居民也会向我们投诉、检举;以及居民来访的,办医保社保的,咨询政策的等等大大小小的事情,这些事情都是网格员在走上工作岗位后将要面对的,看起来是琐碎的小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,这些问题,也最能体现人民的疾苦,最能反映人民的心声。
面对这些“琐事”我们必须沉下心去对待和化解问题,要有十足的耐心和热情投入到工作中。
对待弱势群体要有爱心: 弱势群体分为两种:一种是生理性弱势群体。
由于他们或是有生理缺陷,或是因年龄关系原因所造成的,因此,在对待他们的时候,应该注重他们心理上的情绪,关心他们的日常生活,给他提供力所能及的帮助;另一种是社会性弱势群体,是由社会原因造成的。
如下岗、失业等等,他们不仅需要人们心理上的安慰,同时,也需要来自政府的物质帮助,可以在政策允许的情况下帮助他们申请一些保障金及困难补助,还可以协调有关部门对他们进行下岗培训,助他们走出困境。
解决弱势群体的问题,缺乏爱心不可能做好。
总之,要当好一名网格管理员,就是要树立全心全意为居民服务思想,就是把党的方针政策及时地落实到群众中去,把群众的要求和建议报告上来,用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥,通过为群众办实事,用真心换真情,把党的温暖送进千家万户。
社区网格员是公务员或则事业编制吗
有没有前途
1、不属于公务员和事业编,属于社区工作者。
2、基本是属于较稳定的工作,有前途的一般很少。
3、可以先去做,然后想办法考更高层次的公职考试。
社区网格员到底是个什么性质的工作
是属于什么编制
这个工作长久么
社区网格员是在社区的社区网格化管理组织中承担任务的工员。
他们可以是领导干部、社区负、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。
为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。
对网格员工作的认识是什么
“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。
社区网格员作为政府与群众间的沟通桥梁,发挥着人熟、地熟、事熟优势,如同一把“梭子”,穿梭在小区楼栋之间,编织着社区民生幸福之网,让基层社会治理变得更加有效。
对生活在郑州市的老百姓来说,“社区网格员”并不是一个陌生称呼。
即便你没有与他们打过交道,但张贴在居民楼门口的网格员照片,已在不知不觉中走进了你的生活。
“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。
采集录入人口、房屋等各类基础信息,开展法制和治安防范宣传,你都能看到他们的身影;辖区有几家小卖部、几间诊所、分布在哪里,他们都了然于胸。
作为社区网格化建设的具体实施者,作为联系基层群众与社会各部门的重要一环,这些活跃在社区的网格员们,不仅让小区居民感受到生活便利,也让他们感受到了安全与幸福。
社区奔忙的“和谐使者”把社区管理服务装进网格,并非易事,推行网格化管理之初,诸如信息收集难等问题频繁出现。
早在2010年,金水区天生街道金水花园就已经按片划分出10张网进行管理。
金水花园有约150栋楼、共16000多实际居住人口,由于片区过大,上情下达、下情上达都不通。
2013年,金水花园对辖区内的10张网作了进一步细化,将其划分为25个格,并新增居民担任网格管理人员,共同参与网格化服务管理。
金水花园干部黄若琴介绍,社区新增了42名网格员,其中25名小组长,17名成员。
新增的网格管理小组长与网格小组成员均为热心居民,年龄最大的近80岁。
“进一步细分网格并让居民参与网格化服务管理后,居民们观念变了,参与意识更强了。
”黄若琴说。
2015年1月,梨园村16号化粪池堵塞,网格组长将该信息上报了社区后,工作人员第一时间赶到现场,本着有事先处理的原则,天生街道垫资对化粪池进行了清掏。
事后在网格员的召集下,居民们主动交齐了垫付资金。
“这要是放在以前,居民们肯定都不愿意集资。
”黄若琴告诉记者,化粪池堵塞只涉及到两三户居民,而未被堵塞的大多数居民都不愿意集资清掏,如果事发后街道没有主动先垫付资金,也没有网格员参与管理,可能事情就很难得到及时解决。
据金水区委政法委工作人员介绍,金水区按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则,以“街区商贸型、企事业单位型、居住小区型、农业生产型”为类别,对178个村、社区划分了2254个网格,目前,已实现网格化服务管理全覆盖。
2015年,金水区通过网格化管理共掌握网格内“人、地、物、事、组织”等基础信息2.2万余条,有效解决处理治安问题、安全生产类问题、矛盾纠纷类问题9732件,办理环境污染、消防设施设置、沟渠堵塞等其他民生问题830件。
守护安全的“一线人员”2014年4月,金水区回兴街道金水花园网格员陈显玉在每日例行巡查时发现,农业银行大厅内有一取款老人神色异常,陈显玉见此情形便上前与老人攀谈。
老人告诉她自己取款是想给儿子买车,但儿子不在现场,卖车人已在银行外等候多时。
陈显玉觉得其中有蹊跷,环顾四周,发现确有几名年轻人在银行外紧张地注视着老人的一举一动,陈显玉随即将情况报告给银行的工作人员,冒充卖车的年轻人见势不妙,迅速逃离现场,避免了一起诈骗案的发生。
在金水区,像陈显玉这样的网格员还有很多。
据介绍,金水区城乡社区被划分为3311个基础网格,全区建立起了一支由1.89万名专兼职网格管理员组成的常态化社会治理队伍,现有的楼栋长、治安巡逻员、平安信息员、流动人口协管员、矛盾纠纷调解员等职能得到整合。
“我管理的4号楼有5个单元,70户,237个常住人口,39个流动人口,其中包括两个低保户,两个优抚户,7名伤残人员。
楼前后路灯共7盏,3根电杆,21个下水道井,4个通讯井。
”凯歌路社区第11网格员杨坤明如数家珍地讲述自己负责的区域。
“以前有啥问题还要专门去社区,感觉那里是个公共场合,好多话都不方便说。
现在网格长、网格员直接到我们家,我们说话也就没有了顾虑。
”金水花园社区居民陈有福说。
据了解,2014年,金水区专门引入第三方机构,通过督查暗访、走访居民、发放问卷调查等方式,对各镇街网格工作的知晓率、入户率、满意率等情况进行民意调查,结果显示,全区网格化工作知晓率达72.6%,入户率达72.3%,满意度达70%。
金鹏信息网格化管理解决方案
网格员面试,领导会问哪些问题,及答案?
各司其职,做到自己应工作,成为合格的管理员。
一、网格管理员工作职责:(一)严格遵守网格管理规章制度,认真履行网格管理各项职责。
(二)对网格管理实行专职负责,为网格管理第一责任人。
(三)要发挥牵头指挥作用,虚心接受网格督导员的监督和指导,带领网格协管员开展网格管理各项工作。
(四)对网格协管员采集、排查的各类信息进行签名审定并上报信息系统。
(五)积极主动做好不和谐因素的排查化解工作,力争将一般性的不和谐因素自行化解在网格内。
(六)对网格自行化解的进行提交结案操作,对街道科室(部门)提交的结案信息进行认真及时的核实确认。
(七)积极配合、全力协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。
(八)会同网格协管员和网格督导员认真研究分析网格内的各种不和谐因素产生的原因,及时采取有效的稳控措施。
(九)通过工作例会向分包领导和社居(村)委主任汇报网格工作开展的情况及存在的问题,并提出改进意见。
(10)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。
二、网格协管员工作职责:(一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)对网格管理员负责,为网格管理直接责任人。
(三)在网格管理员的带领下,在网格督导员的监督指导下,积极主动地开展网格管理各项工作。
(四)宣传国家、省、市有关法律、法规和政策,落实上级部门的各项工作部署。
(五)采集网格内出租屋、计生、民政、城管等各类基础信息确保信息,做到即时采集、即时更新、确保信息全面、准确、及时。
(六)做好每日网格巡查,填好巡查日志,通过巡查等各种渠道,排查各类不和谐因素,报网格管理员审定后上报应急指挥中心。
(七)做好不和谐因素前期调处稳控工作,确保矛盾纠纷不升级扩大,力争将一般性的不和谐因素化解在网格内。
(八)积极协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。
(九)接受各相关职能部门的检查和考核,对检查中提出的问题及时整改。
(十)完成网格管理员交办的其它工作任务。
三、网格警务员工作职责:(一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)深入群众之中,倾听群众意见,了解群众疾苦,尽力为群众排忧解难,切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关工作;及时受理报警求助,在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷,努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。
(三)及时收集、上报网格内社会政治稳定和治安稳定的各类信息;定期排查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌握的各类情况信息进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化。
(四)全面准确地登记辖区实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施;重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。
(五)组织安全防范:充分依靠基层组织,大力开展安全防范宣传教育,增强群众的自我防范意识和能力;指导治保会、保安队、义务巡逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动,形成严密的群防群治网络;广泛利用辖区资源,动员群众使用技防、物防设施,提高治安防范水平。
(六)严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理,开展经常性的治安检查;督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度,落实安全防范措施,预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生;协助办理辖区各类治安行政案件,为侦破刑事案件提供线索。
四、网格督导员工作职责:(一)模范遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。
(二)要发挥督促、指导、协调作用,确保网格管理员和网格协管员顺利开展日常网格管理工作。
(三)每周不少于一次或每月不少于四次到网格开展督导工作,并按规定进行双签到考勤。
(四)每次到社区要检查网格管理台帐,对之前完成上报的信息采集表进行逐一签名确认,切实掌握网格排查情况。
(五)不定期会同网格管理员和网格协管员进行巡查、上户登记、主动参与化解一般性的不和谐因素。
(六)积极协调街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。
(七)督促网格管理员和网格协管员将网格管理中存在的问题和薄弱环节及时解决。
(八)完成分包领导和分包科室负责人(督导组长)交办的其它工作任务。
五、社区信息员工作职责:(一)严格遵守各项规章制度,认真履行社区信息员工作职责。
(二)对网格协管员填写并经网格管理员签名确认的信息采集表进行审核,确保上报应急指挥中心的各类信息完整准确。
(三)负责信息报送、台账建立和档案管理工作,做到信息处理及时,台账明晰规范,确保能够客观真实反映本社区各网格动态管理情况。
(四)及时查阅信息系统中相关文件、通知、通报等其它动态信息,及时向社居(村)委主任汇报,并将相关情况通报各网格工作人员。
(五)做好“一格四员”例会记录,填写例会记录本,并做好存档工作,以备查验。
(六)定期参加培训,不断提高综合素质和业务水平。
七)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。
六、社区工作站站长网格管理职责:(一)严格执行“一格四员”管理规章制度,确保“一格四员”管理工作机制落实到位,(二)对分包社区领导负责,为社区“一格四员”管理直接责任人。
(三)科学划分网格范围,安排网格工作人员,确保网格管理责任明晰。
(四)负责指导、监督、检查社区网格工作人员的工作,帮助网格工作人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。
(五)积极调动社区各方力量,力争将一般性的不和谐因素化解在社区,对社区难以解决的问题及时向街道办事处报告。
(六)积极配合、全力协助街道职能科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,最大限度减少社区不和谐因素。
(七)负责组织召开每周“一格四员”管理工作例会,总结上一周辖区各网格工作运行情况,研究部署本周工作计划,并组织实施。
(八)认真完成分包领导交办的其它工作任务。
七、分包领导网格管理职责:(一)带头执行“一格四员”管理规章制度,负责督促、指导、协调分包社区的网格管理工作,确保“一格四员”管理工作机制落实到位。
(二)对社区“一格四员”管理负总责,为社区“一格四员”管理第一责任人。
(三)定期或不定期到分包社区参与网格巡查,检查台账,调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患。
(四)参加分包社区每周召开的“一格四员”管理例会,听取上一周各网格工作开展情况的汇报,了解不和谐因素化解过程中存在的困难和问题,并对下一步工作进行部署和安排。
(五)每季度向街道党工委报告挂点社区“一格四员”管理例会召开情况,反馈“一格四员”管理及不和谐因素动态治理工作中存在的突出问题,并提出意见和建议。
(六)认真完成街道党工委交办的其它任务。
社区网格管理员工作职责:社区网格管理员要全面熟悉掌握办事处各项服务工作流程,认真履行“十大员”工作职责:1、认真履行“联络员”工作职责。
网格管理员是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区、办事处,下联社区居民群众的工作任务,当好社区居民与办事处、社区的联络员。
2、认真履行“信息员”工作职责。
网格管理员要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。
经常性地、及时地将网格内的基本信息报社区网站管理员,确保数据信息库基本信息真实、准确,当好社区工作的信息员。
3、认真履行“服务员”工作职责。
网格管理员在接到电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、年检办证、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。
办理结束后,网格管理员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中,当好社区居民的服务员和办事员。
4、认真履行“采集员”工作职责。
网格管理员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,当好网格化管理数据信息的采集员。
5、认真履行“安全员”工作职责。
网格管理员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,随时排查、随时掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。
6、认真履行 “监督员”工作职责。
网格管理员要对所辖区域的环境卫生做好督导,要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理,当好环境卫生整治的监督员。
7、认真履行 “监管员”工作职责。
网格管理员要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作,当好社会秩序的监管员。
8、 认真履行“接待员”工作职责。
网格管理员要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好信访稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意,当好信访稳定工作的接待员。
9、认真履行“传播员” 工作职责。
网格管理员要将文明创建工作当作经常性的工作任务,引导社区居民开展移风移俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,积极落实计划生育工作目标,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动,当好文明创建的传播员。
10、 认真履行“宣传员”工作职责。
网格管理员要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策,宣传到所辖居民群众中,引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动,架起市委、市政府、办事处、社区联系居民的连心桥,为实现“加速再造一个新介休”、构建和谐西南的宏伟目标,当好落实党的路线方针政策的宣传员。
网格员具体工作是什么
1.把你自己的工作经历好好准备准备,包括取得的一些成绩,自我介绍一般可能会问道。
2.涉及一些怎么与同事相处之类的人际关系方面的问题。
3.涉及一些工作中出现问题你如何处理之类的问题。
围绕工作写怎么当好一个网格员
为要做好一名网格员,要做到以下几点:一.明白是网格理。
网格化管理是运用数字化、信息化手段,根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格化的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,通过社区网格化管理信息平台,实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。
以便于辖区每一个地方都有人管理、每一户人家都有人服务。
改进党在基层执政方式、将党的声音和政府的管理、服务延伸至社会末梢、从而实现“上面千条线”和“基层一张网’的无缝对接。
只有深刻理解和认识到网格化管理的概念,才能有目标的更好的开展工作。
二.明确工作职责。
工作职责是网格管理员的工作方向,需要我们对其有清晰、明确的认识,只有这样才能有计划、有步骤、有条理的开展工作。