
卖房子的经典座右铭
给您一个五星级的家----------------------------------碧桂园 有一个美丽的地方-------------------------------------四季花城 倾情演绎国际文明居住标准---------------------------------世纪村 运动就在家门口----------------------------------南国·奥林匹克花园 美丽小城,亲爱一生--------------------------------------风和日丽 为我们的橙黄时代----------------------------------------新新家园 阳光灿烂的日子--------------------------------------中城康桥花园 一切为了爱--------------------------------------------温馨花园 拥有海月,拥抱生活----------------------------------招商·海月花园 放心的家--------------------------------------------泰华豪园 好环境,好心情--------------------------------------天然居 天天都是运动天-----------------------------------------活力康城 一个心情盛开的地方----------------------------------星河湾 都市人的桃源梦--------------------------------------桃源居 星河传奇,因你而起-------------------------------------星河雅居 品质成就生活----------------------------------------华侨城·翡翠郡 五彩家园精彩人生------------------------------------彩世界 一个最满意的置业选择-------------------------------百仕达花园 时尚家居,深港特色-------------------------------彩福大厦 因为大家好,所以我才好----------------------------益田花园·画意居 钻石地段,美丽恒久----------------------------------------美荔园 让我更爱家---------------------------------------新亚洲花园 延续深圳人的神话----------------------------------嘉多利花园 傲视山海间,我心自高远------------------------------半山海景别墅 富于动,怡在静,雅在居-------------------------------富怡雅居 尊贵生活嘉年华------------------------------------黄埔雅苑 绿就是生活-----------------------------城市绿洲花园 给您一个带公园的家 叠翠空间,悠悠天地---------------------------------金地翠园 21世纪智能化生态家园--------------------------------------翠海花园 高尚社区,优越生活----------------------------------------深业花园 缘来自你,情结深圳----------------------------------------情缘城市 有故事的房子,花心思的家----------------------------------蓝月湾畔 生活着,快乐着-------------------------------------天健·阳光华苑 高品质,新生活-------------------------------------------绵绣花园 生活可以更写意-------------------------------------------雅云轩 商务超国界,抢先赢未来----------------------------深圳国际商会大厦 魅力新加坡,灵感新生活------------------------西海湾花园 纯粹英伦华庭--------------------------------安柏·丽晶 海风----------------------------------------东门越港 投资越港小商铺,越港包租稳收入-----------------------东门越港 地铁交融,人流尽揽-------------------------------广州中旅商业城 入主盛庭苑,事业更如愿---------------------------盛庭苑(写字楼) 买商铺免首期,交定金成业主---------------------------华佳广场 系出名门,好女自然百家求-----------------------------国贸商业大厦 方圆天地,海纳百业-------------------------------方海商苑(商城) 好地段+低价格=投资上选-------------------------------大世界商城 演绎理想居庭,缔造生活典范-----------------------百仕达花园(豪宅) 翠竹路上震撼价---------------------------------------松泉山庄 置业投资,胜筹在握----------------------------绅宝花园(小高层) 豪宅豪景豪情好家园--------------------------------深港豪苑(豪宅) 一成首期,掀起购买浪潮---------------------------南海中心(豪宅) 我们眼里只有‘你’--------------------------------龙威花园(豪宅) 独上高楼,一层一户尊贵家居---------------------------龙威花园 处处好景簇拥,超低密度靓宅---------------------汇雅苑(多层豪宅) 引进完美的生活领域-----------------------------------都市花园() 批发售楼,实惠到家---------------------------金祥城市花园(多层) 近闹市,居恬静,享绿意-------------------------------榕苑(多层) 深圳布吉至好的半山豪宅-----------------------------国展苑(高层) 高尚府邸,尊贵身份-----------------------------------东方玫瑰花园 半山翠绿风景,夏威夷园林式泳池豪宅----------------加洲花园(豪宅) 二人世界,合家欢聚,豪华享受-------------------------加洲花园 只有强大的企业,才能让你放心置业-------------中房怡芬花园(小高层) 不断追求,现在拥有-------------------------------东海花园(豪宅) 4万元实现家园梦-----------------------------荔园阁(小户型园林式) 用您的智慧明确我们的憧憬----------------------------- 风华正茂时,特区内安家-------------------------------紫荆花园 意境品味海天色,休闲聆听浪潮声--------------------东和大厦(高层) 重家的男人,懂得如何个企划生活--------------------柏丽花园(高层) 悠然自得,倚身山水--------------------------------华安园(小高层) 首期8万元拥有中心区高尚现楼------------------------业城阁(高层) 百年好合---------------------------------------百花公寓(高层) 花园锦簇----------------------------------------------百花公寓 锦上添花----------------------------------------------百花公寓 花香四溢----------------------------------------------百花公寓 城建地产,扛鼎力作-----------------------百花,东湖大厦,园东花园 以人为本,品牌至上------------------------------------城建地产 信托地产,诚信为本------------------------------------信托花园 看山,看水,看世界------------------------------聚龙居(复式豪宅) 永远像五号香水一样芬芳--------------------------福景花园(高层) 福田新中心,福景好家园--------------------------------万科福景花园 新市中心的家--------------------------------------香蜜三村(高层) 买福源观海住宅,送大金中央空调------------------------福源花园 碧海潮生看福源----------------------------------------福源花园 为一家三代有选择的智慧财----------------------茗香苑(多层带电梯) 深圳河畔小高层,滨河路上光华园-----------------光华园(小高层豪宅) 温馨悠然聚天伦-----------------------------------御海新苑(多层) 小户型,大气派----------------------------------------万事达名苑 小户型,大品味----------------------------------------万事达名苑 小户型,大风景----------------------------------------万事达名苑 小户型,大尊贵----------------------------------------万事达名苑 投资今天,享受明天--------------------------------锦河苑(多层) 精品楼宇,缔造精彩人生--------------------------------东益花园 轻拂,芳草绿,悠然在我家--------------------美庐绵园 都市纯生活,人文全接触---------------------------益田花园·豪园居 盛开的花城,盛开的生活------------------------------西海花园 邻居大海,自由自在----------------------------------南海玫瑰花园 美丽生活,相伴365----------------------------------美丽365花园 回归质朴,享受单纯----------------------------------------波托菲诺 生态新海景,城市新空间--------------------------------------翠堤湾 白云山中有个家---------------------------------------松云雅苑 江畔艺术之家--------------------------------------珠江帝景 天秀地灵聚人生-----------------------------------金色领地 云山深处好居庭---------------------------------保利·白云山庄 都市连线奏鸣曲-----------------------------------------都市华庭 贵族生活100年-----------------------------------------罗马假日 一个让江景无限延伸的地方--------------------------------琴海居 新生代阳光之城------------------------------富力天朗明居 全方位立体化教育文化社区--------------------------------荔港南湾 依水而居,北欧情怀--------------------------------------柏涛雅苑 明丽之居,微笑家园----- --------------------------荔湖明苑·亲情天 美式动感休闲社区----------------------------------富力·阳光美居 享受现在,创造未来--------------------------------------天骏花园 非凡生活视等闲------------------------------------------时代花园 放飞您的梦----------------------------------------------百顺台 你有权要求更高------------------------------------------异悦居 青山湾畔,悠游生活新天地--------------------------------翠涛居 关爱、和谐、成长----------------------------------------蔚蓝海岸 日子缓缓,生活散散------------------------------中海·阳光棕榈园 我健康、我美丽、我时尚----------------------------------万科·东海岸 健康·自在·一家人--------------------------------------翠海花园 茶香·暖阳·生活在流淌----------------------------------英伦名苑 优雅中心城,完美生活家----------------------------------东方雅苑 低生活成本,高生活享受----------------------------------心怡花园 幽静家园,雅致追求--------------------------------------国泰豪园 停止浏览,开始生活--------------------------------------鼎太风华 悠然空间,新生活创意无限--------------------------------格兰晴天 一次相遇,一生情怀--------------------------------------绵绣江南 让生活更有风格-----------------------------------------喜年中心 永恒往往产生于简洁-------------------------------------新天安名苑 亲近太阳,享受未来-------------------------------------水云间 优越在身,悠然在心--------------------------------中海·深圳湾畔 独揽装阔山湖,尽享悠然人生-----------------------------山湖林海 高台府邸,尊贵领地------------------------------中信·星光名庭 穿越宽敞的庭院,感爱海的尊贵--------------------------绿景·蓝湾半岛 生活就该期待美好-------------------------------------观海台 超越人生颠峰,体验豪门气派----------------------------君豪阁 大度空间,悠扬生活-----------------------------------西海岸 收获成熟生活-----------------------------------------雅豪祥苑 无限城市简约生活-------------------------------------金色家园 寻找真正懂得享受生活的人-----------------------------万科·金域蓝湾 闪耀生活,无限不在-----------------------------------星江园 铸造诚信,关爱永恒-----------------------------------悦安花园 让您的生活成为别人的旗帜-----------------------------星河·国际 领唱地王都心生活圈-----------------------------------金众·经典家园 半山生活,高贵不贵-----------------------------------山湖居 说到做到,用心打造-----------------------------------龙威豪园 CBD圆心,聚变新经济---------------------------------中央商务大厦 家是一段美丽而宽慰的情节-----------------------------侨城豪园 感受生活,感动人生-----------------------------------华港花园 贵于内而形于外---------------------------------------江南世家 极目天河色,风来翰墨香--------------------------------翰景轩
为什么要坚持为人民服务
企业文化的本质就是理念、观念等意识形态。
这些精神产品都是建立在知识基础之上的。
因此,只有做好知识管理,企业才能产生优秀的企业文化。
什么是物业服务企业的理念啊
我都找不到。
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请朋友帮帮我,谢谢啦
现代企业的经营需要企业理念的指引,企业理念是企业在长期经营管理实践中逐步建立起来的思想和价值体系,是企业经营管理的最高准则。
一、如何当好保姆 物业人员首先要从思想观念上有大的转变,在服务定位、服务姿态、服务意识和服务行为的理解上有大的转变。
物业管理行业是一种服务性的行业,物业管理人必须以一个服务者的身份全心全意为物业所有者和物业使用人提供管理服务。
在这种情况下,业主是物业的主人,物业管理公司是业主聘请的管理人。
虽然业主和物业管理公司是委托与被委托的双方,在法律关系上是平等的两个独立主体,但物业管理公司提供好的服务则应以低姿态出现,把自己定位为业主的仆人,在理念上和行动上必须有一个脱胎换骨的变化。
物业企业不得存在傲慢的陋习。
业主上门或打电话来报修,不是没有空,就是不准时,修理中又态度粗野,质量低劣,这样业主当然会不满意。
接到交费通知就会火上心头,产生拒付管理费的念头。
如果物业服务企业的员工都以保姆的姿态,受理业主的报修,主动热情地提供服务,及时帮助业主排忧解难,使业主认可你的服务,满意你的工作,那么许多业主也就会心甘情愿地缴付费用。
物业服务企业在为业主提供的各项管理服务中和相互交往过程中都应该以低姿态的面貌出现,礼让三分,以尊重他人来换取他人对你的尊重。
员工服务守则明确了员工的行为规范、语言规范、接待规范以及公司建立的质量保证体系,是约束和规范员工的行为,确保规范服务的基本手段。
员工要认真执行这些规范。
如接听业户电话按标准语言、规定词句和礼貌语气来讲话;员工到业户家维修保养,临行前先考虑好业户可能的潜在需求,同时带好一只箱子(工具箱)、一双鞋套和二块布毯,离开时不给业户流下丝毫的麻烦;员工安全巡视认真做好每一项记录,确保每一项工作都能日后有据可查;员工在进行保洁时应佩带装刷子、刮刀、抹布等小工具,人到哪里,保洁工作就做到哪里。
二、如何做好管家 物业管理公司应站在业主的立场上管好公共设备设施,保养好房屋、设备、设施,物业的保值、增值,大量的工作是通过房屋、设备、设施的日常保养和计划保养来实现的,因此必须及时对上述设备设施进行接管或维修、物业好比汽车,日常保养、定期保养以及维修工作做得好,可以使用更长时间,实现超值使用。
一个好的物业管理公司必然在物业的维修保养上充分体现好管家的本色。
物业接管验收时是代表业主对开发商已完成竣工验收的建设项目进行接管验收的过程。
物业管理公司应着重在物业的使用功能上进行验收。
这一过程包括建设项目工程技术资料的接收,是业主利益体现的一个重要环节,对物业服务企业而言也是一次发现隐患,避免管理风险的机会。
因此,物业管理公司应积极组织管理与技术人员,认真仔细地检查每一个工程项目,发现问题及时指出,请发展商找施工单位在项目交付使用前整改完毕,不留隐患,不留后遗症。
每一个物业项目都有大量的工程开发、设计、施工、安装、验收方面的档案资料和业户租售、入伙、装修、维修、权籍、变更等方面的档案资料。
这是物业及物业管理的基础资料,是业主的无形资产。
物业管理公司从物业接管验收起就应为业主收集、整理、建立、健全物业的工程技术档案和业户档案,使物业保持其完整的资产。
这可以说是件功在开始,利在长远的事情。
把好验收关,对业主、发展商、物业管理公司都有好处。
三、做业户好朋友 物业管理公司要树立做业户好朋友的观念。
但真正要做到成为业户的好朋友是不容易的,但经过一定的努力还是能够达到的,这必须是你已经被业户公认为本物业区域的好保姆、好管家,业户已经接受你和离不开你,把你当成这个大家庭的成员之一。
在此基础上,公司才有可能成为业户的好朋友。
要时刻注意与业户保持沟通,沟通是朋友之间保持友谊的基本方法。
没有沟通,没有情感上的相互交流就不可能成为朋友,因此,物业管理公司从接受委托、实施管理服务开始就应通过各种方式保持与业户之间的沟通。
可以采取设立公告栏、指示牌、专用信箱、服务信息、服务期刊、影视图象、网络信息等方式进行相互沟通,还可以通过服务接触、会议接触、会谈接触、走访接触、打电话等方式进行沟通。
在沟通中与业户增加了解,增强信任,继而增进友谊。
尽可能提供多种社区服务。
是物业管理发展到一定阶段的产物,是物业管理服务的延伸和发展。
业户随着住房的改善,生活质量有了大幅度的提高。
同时随着消费观念的改变,花钱买服务,花钱买舒适的需求越来越大。
物业管理公司如能顺应业户的这种需求,在物业区域内开展多种形式的便民服务、代办服务和特约服务,其中可以提供一些无偿服务,如为业户遮风挡雨的雨伞、为业户伤残备用的轮椅、为业户修车临时用的工具箱、为业户……等等。
社区服务无论是有偿的还是无偿的,只要物业管理公司真心实意为业户着想,每一项服务都体现对业主无微不至的关怀。
日久见真情,主人也会将心比心、以情换情。
业户家居环境改善了,生活质量提高了,对社区环境、社区文化生活就有新的要求,最能帮业户开展这方面活动的就是居委会或者物业管理公司了。
物业公司如果主动与居委会协商,在小区因地制宜、因势利导地组织开展这方面的活动,使小区业户有如置身于大家庭的感觉,使业户与业户之间,业户与物业公司之间有了的文化交流和情感交流,对业户、对物业公司、对社会都会带来难以估量的好处。
不断超越业户日益增长的需求。
物业管理的服务对象是人,物业管理的服务宗旨是“以人为本”,而人的需求、人的欲望又是无止境的,业户的工作环境、居住环境越来越好,相应地他们对物业管理服务的需求也在日益增长。
面对这种形势,物业服务企业要时刻观察和分析业户对物业管理服务的潜在需求和欲望,及时做好服务延伸的策划,一旦时机成熟,便可适时推出,成为服务的主动方。
但事先要认真做好服务需求分析,做好物业概况、人员构成、文化层次、服务需求等需求调查,然后进行需求的分析,从中寻找服务机会,最后进行方案策划、可行性分析等。
这项工作虽然很费力气,也很费时,但对物业服务企业掌握第一手资料,搞好管理服务却是一劳多逸的,可在一段相当长的时期内,成为物业管理服务不断上台阶的有利条件。
物业管理是一项很细致的工作。
设备人员每天要保证所有物业设备、设施的安全运行;保安人员每分每秒要注视物业区域人流物流的变化,防范各种意外的发生;保洁人员要不停地清扫,同时不得影响业户的正常工作与生活;管理人员既要保障管理服务的正常运作,又要热情为业户提供接待服务,认真为业户做好权籍管理、档案管理、资金管理等等。
其中每一项管理活动稍有半点松懈,就必然会发生诸如影响设备设施的安全运行等意外事故,给业户工作、生活带来损害、给企业品牌、企业形象带来损害,其中每一项服务活动稍有半点疏忽,也必然会带来一大串辣手的问题,诸如业户对服务的不满、对费用的拒交,业户与业户之间、业户与物业管理公司之间的矛盾、纠纷、甚至冲突等等。
为此考试吧,物业管理公司应将“管理来不得半点松懈,服务来不得半点疏忽”作为从业员工的座右铭,时刻提醒每一位员工认真细致地做好每一项管理服务工作。
《物业管理条例》用了一个新的词汇来称呼物业管理合同,叫“物业服务合同”,这个名称能给大家一个新的感觉。
但物业服务合同不是要求物业公司只提供服务而不进行管理。
物业管理应遵循管理与服务相结合,服务为主,管理为辅。
管理要规范、服务要品质,将管理寓于服务之中,服务永无止境,服务理念是服务的指导思想。
服务理念将随着服务的深入而升华,服务理念的运用也将随之从低级走向高级、更高级。
(“少儿才艺大比拼活”等一系列丰富多彩的社区活动,以其内在卓越的服务品质及老北京的“四合院文化”娱乐活动更是成为业主们眼中的“亮点”,得到了政府、社会、主流专业媒体及广大业主的认可,企业荣获的40多项殊荣正是对悦豪服务品牌价值的最好诠释。
面试文案策划的话,工作单位一般会提问什么问题
怎么回答呢
过程中试官会向应聘者发而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
”思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
”思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
”思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点”思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
”思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
”思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
”思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
”问题十二:“我们为什么要录用你
”思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
”问题十三:“你能为我们做什么
”思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
”思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”问题十五:“你希望与什么样的上级共事
”思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
”问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
”思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
如何做好物业管理品牌战略工作
加强,强化品牌意识。
品牌一个逐步被认过程,因此,物业管理加强自身的宣传,对物业管理品牌的建立很重要。
企业品牌的宣传可以通过以下方式进行:1、建立企业的CIS系统。
企业识别由下列三个部分组成:理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)。
理念识别(MI)是最高决策层,是导入CI的原动力,是企业的精神所在。
它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭,MI也是一种符号,当此符号发挥有效功能时,无形中对员工产生潜移默化、教导的作用,使员工能肯定自己在公司工作的意义,进而提高士气。
行为识别(BI)是非视觉化动态的识别形式,对内负责组织管理,包括:工作环境、生产设备、研究发展、福利及员工教育(礼貌仪表、服务态度、上进精神)等等。
对外负责开展各种活动,包括:市场调查、促销活动、公共关系、产品开发,流通对策、金融对策、公益性活动、文化性活动等。
视觉识别(VI)系静态的识别符号。
在整个企业识别中传播力量与感染力量最为具体而直接,项目最多,层面最广,视觉的冲击力最强,让人一目了然。
CI系统的导入是经过企业识别研究领域策%%划的设计策略,其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象,最终达到企业文化的传播和促销的目的。
2、物业管理企业应积极参行业的各种报告会、研讨会、交流沙龙,并做好充足准备,在会上踊跃发言,将企业的成功经验、先进可行的做法以及取得的成绩在会上宣传、发布,取得与会者的认同,让会议成为企业的宣传发布推介会,在业内扩影响,提高企业的知名度、美誉度,树立良好的企业品牌形象。
3、物业管理企业应在力所能及的情况下赞助社会福利事业、希望工程、抗洪救灾等各类社会公益事业,这种作法既能尽到企业的社会责任和义务,又能在社会公众中树立起良好的企业形象,赢得客户对公司的好感。
4、物业管理企业应与行业主流媒体及新闻界人员建立良好的关系,刊发宣传稿件,积极参与各类征文活动,踊跃投稿,既达到沟通交流,相互学习,又达到宣传企业的目的。
同时,又因为新闻在受众心中具有真实可信性,效果应是良好和显著的,另外在行业主流专业媒体上发表文章,又是企业及人才素质实力的一个侧面体现。
5、物业管理企业有条件的情况下,创办自己的企业报纸、杂志和网站。
物业管理企业内刊,办刊形式多样、风格迥异、内容丰富,是企业文化宣传重要手段。
随着经年久月的积累与沉淀,内刊逐渐演变成为企业宣传的重要工具。
有的物业企业在保证内容数量和质量的基础上,在印刷和装帧上也下了一番功夫,每份刊物的成本不下数十元,然后再通过各种渠道批量地邮寄给房地产、物业管理企业及行业主管部门进行横向交流,以期扩企业影响,让市场认知企业。
6、加强社区文化建设,抓住恰当时机,加强品牌推广。
通过精心策划新闻性社区文化活动推广企业品牌是现代企业推广品牌、树立企业形象的重要手段。
物业管理企业应重视这种手段的应用。
物业管理企业策划社区文化活动在注意业主娱乐性、参与性基础上,更应该注意其新闻性。
通过社区文化行动,制造社会新闻聚焦点,成为政府关注宣传的典范,从而提高企业品牌的社会知名度与美誉度,扩企业品牌的社会影响。
四、不断发展创新,成就品牌业绩物业管理企业要依据行业特点,适合社会发展和人民生活水平的日益提高,不断创新,及时调整服务内容,丰富管理内涵,不断满足业主的需求,保持行业领先优势,成就品牌业绩。
1、战略创新。
要求制定的战略既要方向正确,又要出奇制胜。
在制定战略时,要分析外部环境及其发展趋势,尤其是与物业管理关系密切的第三产业市场需求及竞争状态。
同时又要认真研究竞争对手,认真分析本企业实力,弄清物业管理行业竞争态势,发挥自身优势,使企业经营建立在自身雄厚实力的基础上。
以下几种战略模式供参考:集中一点策略。
企业在创建品牌的整个经营管理过程中,必须集聚有限的资源,锁定一个要害核心问题并能持续地坚决地加以攻克,以实现管理中的杠杆效应,为打造品牌创造捷径。
差异化策略。
差异化策略就是指在物业管理企业创建品牌的整个过程中,不论是企业的内部经营管理,还是到外部的物管项目,以及为业主提供的服务都应追求自身品牌的新颖特质,从而催生企业品牌的成长。
低成本策略。
低成本策略就是指物业管理企业在竞标及提供服务时,在提供服务的项目、服务的标准等等同于竞争对手完全相同的情况下,以低于竞争对手的报价方式进行的策略。
此种策略适用于规模、项目多、资金雄厚的企业,可以通过整体来平衡收支。
2、管理创新。
物业管理企业面对激烈的市场竞争,亟待建立以现代服务业为基础的企业管理系统。
服务型企业最重要的资产是人力资源,必须以此为中心,建立与现代服务业相适应的包括员工薪酬管理、人力资源培训、采购管理、外包服%%务管理、考核体系、财务管理在内的各项专业制度与运作模式,根据所管理的物业项目、服务对象的特点,灵活制定个性化的管理模式。
3、服务创新。
服务创新对于物业管理企业而言,在于服务能力的全面提升。
在强化企业服务长项的同时,更要形成围绕物业管理所需的各项服务的市场及社会资源的整合能力,充分运用外部资源为企业所用。
服务创新对于业主和客户而言,在于服务独具特色并接近服务对象的需求。
按照管理标的物价值及服务对象的特点,物业管理企业应不断创新服务手段,显示服务的附加价值,如针对投资型业主,可增加理财型服务;针对自用型业主,除了常规服务外,应增加对业主财产管理的服务等,能为业主创益的物业管理企业,必将获得业主的青睐。
4、技术创新。
普及现代化的计算机网络运用技术,研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升专业服务的科技含量;加强管理人员素质建设,提高工作效率和服务质量。
21世纪将是我国物业管理品牌竞争的时代,是我国物业管理专业化、市场化、社会化、法制化不断成熟的时代。
物业管理企业应紧紧围绕行业的特点,深入挖掘、不断探索,寻求行之有效的途径,最终在行业中、在社会上、在市场上打造并形成自已独有的品牌。
我是套房家具,沙发的业务,有业主信息,电话,我该怎么跟踪,怎样才能把业主邀约到店
信任很重要记得我师父在我入行的时候跟我说,在不影响公司利益的前提下,如果你不是用真心实意的为客户服务,客户凭什么要用真金白银买你的东西,我引以座右铭,现在送给你,希望你也这样做。
首先还是电话为主,因为不是所有得分客户都接受这种营销,甚至有大部分客户都非常反感这种资料外泄的感觉,所以你只能先打电话,确认是否有客户对你的产品有兴趣然后就是需要培养,这些客户你可以邀约,但是我觉得如果聊得好,你应该拜访,说明来意,释放你诚意,具体怎么操作自己把握下,一旦能完全发展一个客户,那你的机会就来了,因为现在的小区都是业主之间有QQ群或者微信群大家方便沟通的,那么你只要真诚打进去一户,很快你就能打进去第二家第三家最后,就是告诫你,你的产品质量,你的热忱,还有你自己,才是客户愿意买你服务买你产品的关键。
做好最坏的打算,做最大的努力,就去开始吧。
怎样提高现场管理
看领导和公司是怎样要求的。
没有“客品”的顾客太多了。
年轻顾客还算好,大多年轻人素质比较高。
老年人嘛,呵呵,你懂的。
面对老年顾客,你敢有一句话说错,敢表现出来一丝不耐烦,敢不搭理她,你试试,她会让你变成”公众人物“。
【本人亲身经历血的教训】。
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有位超市售货员前辈,男,没入行以前脾气很爆,入行以后,经历过多次“血的教训”以后,现在已经学会了忍气吞声。
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面对蛮不讲理的顾客该怎样应对
——这是一个行业问题,更是一个社会道德问题。
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呼吁所有服务行业,抵制“没品”顾客,提高全民素质。



