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麦当劳总部办公室的座右铭

时间:2019-03-22 20:32

肯德基和麦当劳那个公司创立时间早

肯德基 创立早些 肯德基创始人--Sanders上校。

1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇,他年轻时做过各行各业的工作,包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等,最后在餐饮业上找到了事业的归宿。

当他在肯德基州经营加油站时,为了增加收入,他自己制作各种小吃,提供过路游客;生意由此缓慢而稳步的发展,而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客,故肯德基州长于1935年封他为肯德基上校,以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。

上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。

这个一直受人欢迎的产品,是上校经历了十年的调配,才得到了令人吮指回味的口感。

当上校66岁之际,开着他的那1946年的福特老车,载着他的十一种独特的配料和他的得力助手--压力锅,开始上路。

他到印第安州、俄亥俄州、及肯德基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法卖给有兴趣的餐厅。

令人惊讶的是,在短短五年內,上校在美国及加拿大巳有400家的连锁店。

他创立肯德基的同时,他才是个66岁、月领105美圆的社会保险金的退休老人,而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。

同时,上校也受到电视台的关注,由于整日忙于料理,他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈裝,这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。

从此以后,人们便将这套西裝与肯德基联想在一起;而他的这身白西裝,满头白发,及山羊胡子也成为了全国性的象征。

麦当劳 麦当劳快餐店的总裁名叫郭洛(Raykroe),1955年,当他50多岁时,他认识了美国加州的一间快餐店的老板麦当劳兄弟,郭洛对这家快餐店产生了浓厚的兴趣,于是他放弃了原来的职业,向麦当劳兄弟买下了快餐店的专利权。

30多年来。

同于郭洛经营有方,麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。

麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇,在这里美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美圆资产的国际性公司。

麦当劳是世界上最大的餐饮集团,开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。

从1955年创办人雷-克罗克再美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今,它在全世界已拥有25,000多家餐厅。

其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔,最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。

在中国,直至1999年年底,麦当劳已经开设了252家餐厅。

麦当劳的大黄金拱门已经深入人心,成为人们最熟知的世界品牌之一。

从1963年起,“麦当劳叔叔”的形象风靡了全美国的儿童。

在英国、日本、香港等地,“麦当劳叔叔”也成了家喻户晓的人物。

当他们想起“麦当劳叔叔”的时候,自然地就会想起麦当汉堡包、鱼柳包、炸薯条……这些美味可口的菜肴。

求采纳

麦当劳店老板和总部之间的利润是怎么分配的

麦当劳在中国大陆目前没有加盟都是总部开的,对于已经加盟的已经收回了麦当劳没有什么老板,那叫餐厅经理,也就是店长,是吃月钱的,总部发工资懂了吗

麦当劳企业文化的公司总部

....麦当劳不是加盟店 是开不了的

麦当劳见习经理的前途和待遇

不想当将军的士兵不是好士兵 你有这样的想法很好 不过,升职,是要看你的工作表现,还有你的工作机遇。

我是南京的,最厉害的一个朋友21岁的时候就已经是二副了。

说了你不相信,他那时正好敢上新店开业,是开店员工,升训练员只用的了三个月,两个月后见组,三个月后组长,最后在19岁年底升了二副,一直到现在,6年了还是二副,我哥是南京第一批麦当劳员工,做了7年二副,前几个月才升了一副。

所以升职,完全要靠运气和机遇,比如你店里有管理组辞职了,你们 PUSH又调不过人来,那也许,你就有机会升。

对了,你是见经,见习期过了以后就是二副,二副一个坎。

要看你怎么把我了。

见经都很累的,会的东西还没有员工多,什么都要从头开始学起,而且如果有意在M发展的话,那劝你最好细心,耐心,虚心。

而且,提前告诉你,见经不是很受欢迎,因为是外聘进店的,没做过员工做过的,也不懂店里的规矩,所以做起事来就会很死板,很不讨人喜欢,不了解员工有多苦,多委屈,只是照搬手册上的条例来说教下属。

所以,当一个好的管理组一定要团结下属,尤其是 体恤员工

最好能打成一片,不过,也不是要你和员工关系过于亲密,让你手下的人不讨厌你,并且了解你是站在他们一边,并且为他们着想的,就可以了,因为关系过于亲密了以后就不好管理了。

如果你能通过最后的面试,那恭喜你。

因为麦当劳福利很好,从二副开始,就有年终粉红了,住房公积金也有,保险也有,至于是几险我不记得了。

至于店长,那就要看你的个人能力,看你懂不懂得“呈现”,在麦当劳没有活雷锋,活雷锋如今的社会活不下去的。

做事要让领导看到,还有,你做了100件都弥补不料一件坏事,错事

在麦当劳可以学到很多东西,尤其是人员管理,现在很多地方都需要这样的人才,麦当劳的督导不都是人员管理这种专业的吗

至于待遇,你如果应聘成功见经,那你的待遇是和组长一样,每天都有餐饮,这个是肯定的,不过工资,每个地方都不一样,这个你以后就知道了,你转正了以后就是二副了,二副有二副专门的基本工资的,年底有奖金。

还有你刚才问总部,你的确是到你们北京的麦当劳总部应聘的,应聘麦当劳的职位都在那里,不过,想到公司上本就要看你本事了,督导就在公司上班,也有做人事的,财会的,多呢。

每个城市都有一个公司,也就是当地的总部。

到那里上班,除非你有特长。

如果有本事有能耐,员工都可以做到督导

想知道什么都可以问我。

有问题不懂,私聊。

如果你晋升为麦当劳训练员,对你来说有什么好处

就是小时多点钱有通 1请描述某次你在餐厅繁段忙碌工作时,不得不来与另一人进行沟通的经历。

为了保证对方听明白你的意思,你是如何做的?请描述一下当时的情况:你是怎样处理的?结果如何? 顾客至上 2请描述某此你在餐厅需要同时完成很多不同任务的经历。

你当时是如何排列这些事情的优先级,从而且确保我们的顾客获得了最佳的QSC体验。

请描述一下当时的情况:你是怎样处理的?结果如何? 解决问题 3请描述某此你需要解决某个问题的经历。

这个问题可以是你在楼面工作时遇到的,也可以是在麦当劳餐厅以外的场合遇到的。

请描述一下当时的情况:你是怎样处理的?结果如何? 展示正确的操作程序 4请描述某此你运用麦当劳操作程序的知识帮助其他员工的经历。

请描述一下当时的情况:你是怎样处理的?结果如何? 团队合作 5请描述某次你作为团队成员与其他成员一起工作,艰难完成目标或某个任务的经历(团队可以是工作团队、运动团队或者学校团队)请描述一下当时的情况:你是怎样处理的?结果如何? 职责承诺 如果晋升为训练员,对你来说有哪些好处?如果晋升为训练员,你的贡献会对餐厅有什么影响? 1961年,雷·克罗克买下了麦当劳公司的所有权,并且大刀阔斧地改进了特许加盟和连锁经营制度,使麦当劳得到迅速发展。

在雷·克罗克的领导下,麦当劳的特许加盟和连锁经营制度具有以下特点:1严格挑选加盟商一个商家要加盟麦当劳,首先必须向麦当劳总部提出申请,总部对其资信状况、经营管理能力、资金能力审查合格后,双方协商一致,才能签订加盟合同。

由于麦当劳这一国际名牌意味着不尽的财源,很多商家提出加盟申请,但实际上总是失望者众,麦当劳苛刻的加盟条件使许多人难以望其项背。

在部分国家,申请人需要具备在麦当劳工作10年以上的经历,才有资格申请加盟。

1999年,麦当劳在台湾上万个申请人中,只选择了3人加盟。

麦当劳之所以如此严格的挑选加盟商,主要是因为任何一家加盟商的经营失败,都会影响到麦当劳整个的企业形象。

2统一加盟条件麦当劳规定,加盟商至少要拥有自有资金10万美元~17.5万美元,一旦与公司签订合同,必须先付首期特许费4.5万美元,此后每月交一笔特许权使用费和房产租金,前者约为月销售额的4%,后者约为8.5%。

麦当劳每开一家分店,总部都要派员选择地址,组织建筑和内外装璜。

麦当劳公司通常拥有加盟店房产的所有权或使用权,然后转租给加盟商,收取房产租金,房租在麦当劳的收入中占有很大比例。

麦当劳与加盟商签订的合同有效期为20年,公司对加盟商负有以下责任:将麦当劳的企业名称和商标使用权、产品制造技术、经营管理诀窍等,授予加盟商在规定的时间和规定的地区内使用;在公司的汉堡包大学为加盟店培训员工;提供管理咨询,负责广告宣传,向加盟店供货时提供优惠。

但是,麦当劳公司不是直接向特许加盟店提供餐具、食品和原料,而是与专业供应商签订合同,再由专业供应商向各个加盟店供货。

麦当劳要求加盟店必须严格遵守公司制定的管理制度,接受公司的指导和监督。

总部每月都要派督察团到各地加盟店巡视,并把督察结果向总部汇报,对不合标准的加盟店,强制其改变经营面貌。

3统一企业名称、标识所有的加盟店都以“麦当劳”命名,企业的标志是“金色拱门”,它是一个弧形的“M”字母,以黄色为标准色。

这种特有的金黄色双拱门商标在大街上非常引人注目,使人产生走进店内看一看的渴望。

每一家快餐店的门口都有一个象征性的人物偶像--“麦当劳叔叔”,它是传统马戏小丑的打扮,是风趣、友谊、祥和的象征。

在美国,“麦当劳叔叔”在儿童中的认知度达到了96%,仅次于圣诞老人。

麦当劳统一、独特的企业标志,不但增强了产品的吸引力,而且节省了促销费用,提升了企业形象。

4统一的广告宣传在麦当劳创立初期,广告宣传是由各加盟店自己进行的。

随着企业的成长,有必要进行统一的广告宣传,才能把巨额的广告成本分摊到众多的商店和巨大的销售量上。

1967年,麦当劳的加盟商设立了全国广告基金,作为全国性广告宣传费用。

1968年,这个基金收到了300万美元并用于电视广告,1985年则收到了1.8亿美元。

现在麦当劳的年度广告支出达到10亿美元,但分摊到28000多家分店和400多亿美元的销售额上,广告费用的负担并不重。

5统一产品质量麦当劳对食品质量要求极高,并且要求做到标准化。

面包不圆或切口不平都不能销售;奶浆接货温度要在4℃以下,高一度就退货;用机器切的牛肉饼每个重47.32克,直径98.5毫米,厚度为5.65毫米,肉中不能掺进任何一点心、肺等下水料,脂肪不能超过11%,并要经过40多项质量控制检查;任何原料都有保存期,生菜从冷藏库拿到配料台上只有2个小时的保鲜期,过时就报废。

生产过程采用电脑控制和标准操作,制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中;炸薯条超过了7分钟、汉堡包超过10分钟就扔掉,用这些硬性的操作规范来保证产品的质量,正因为如此,麦当劳才赢得了众多的消费者和回头客。

6统一服务规范麦当劳的服务包括餐厅建筑的快适感,营业时间的方便性和销售人员的服务态度等。

顾客走进任何地方任何一家麦当劳餐厅,都会感到这里的建筑外观、内部陈设、食品规格、服务员的言谈举止和衣着服饰等诸多方面惊人地相似,都能给顾客以同样标准的享受。

微笑是麦当劳的特色,所有的店员都面露微笑,活泼开朗地与顾客交谈、做事。

全体员工实行快捷、准确、友善的服务,排队不超过2分钟,顾客点完所要食品后,服务员要在1分钟内将食品送到顾客手中。

麦当劳的员工不允许与顾客发生口角,否则不论情节轻重和是非曲直,一律辞退。

后堂和前店的职工在穿着打扮上有严格要求,男的不允许留长发,女的要戴发网,不准浓妆艳抹。

为了保证店堂清洁,公司总裁甚至身体力行,亲自去餐厅做清洁。

在麦当劳的员工规范中,有一项条文是“与其靠墙休息,不如起身打扫”。

所有的餐盘、机器在打烊后必须彻底清洗、消毒,地板要刷洗干净,餐厅门前也要保持清洁。

在这样的餐厅进餐,客人享受到的不仅仅是高质量的食品和服务,还有干净清新的环境,心情自然愉快。

留下好印象后,不但自己会常去,还会介绍亲朋好友、熟人同事前往,促进了销售额的不断增长。

7统一作业程序麦当劳的员工“小到洗手有程序,大到管理有手册”。

员工上岗操作前必须严格用杀菌洗手液消毒,规定两手揉搓至少20秒钟再冲洗,然后用烘干机将手烘干;如果接触了头发、衣服等东西,就要重新洗手消毒。

麦当劳的营运手册详细说明了餐厅各项工作的操作程序和方法,并且在实践中不断丰富和完善。

营运手册把餐厅工作分为20多个段,详细说明各工作段事先应准备的项目、操作步骤、岗位职责。

员工进入麦当劳后将逐步学习各工作段,表现突出的员工会晋升为训练员,训练员表现好可以进入管理组。

所有的经理都是从员工做起,必须高标准地掌握基本岗位操作并通过岗位工作检查。

8统一员工培训麦当劳总部开办了“汉堡包大学”,专门培训各分店经理和专业技术人员。

学习内容包括食品烹调、机械维修、原料配备、质量管理、存货控制、会计、广告、公共关系、人事管理等各个方面。

汉堡包大学目前已培养出几万名毕业生,他们已成为麦当劳各加盟店的管理人员或业务骨干。

另外在实际工作中,高一级的经理还要对下一级的经理或员工实行一对一的训练,训练合格后,才有可能获得晋升

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