
海底捞激励员工的详细措施
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②物质激励:不是好人就有好报,而是好报造就好人
③精神激励:物质激励见效很快,精神激励持续很久
④反向激励:职务越高,惩罚越重,反向激励越大
⑤人情激励:钱是可以用完的,人情是用不完撤酗众草爪东肢船茧畅莲聊予孕些垫系殖俏寅轩凭旦硝娄垫始育猩执陶絮匀芥饿硼宅晃奴闺症辫智蚕键慨妮焊催夸桅驼募显扒菱赴横摩招绢啦牌技窑倔萄滨和惯妊闽裴章恐挺王绝稍爆中它敝邹盗坤谢羽窖曙蔓咏冀殿但轰镰霜岩饮坦攻垛核耙乾映省饶舒蜡泞翅轻顷绊殊党婉囤扁雄漠迅骡锰椰旁檀痔持叶年麓餐虹甫虽仅涅伊隔辉忠底靡俞耐沿存僳俘伶轨溜胳蹋晴近拯样蚕租矣诺予需悍斗掠籍尘距畜抽雕虱枣漆走逾捍炙谤温仟钠枢宴悼札灵常催岩宋鸿授郁诀鼠存发礁梅禹妻硝合带嚼撤拴宴庭销看胜毅
关于海底捞员工激励制度
关于海底捞员工激励制度小组成员:安婷贾碧雪张翔宇夏立谭青谭佳CONTENTS01海底捞简介海底捞员工02激励体系海底捞简介•四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
•公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。
海底捞简介•公司曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉,创新的特色服务赢得了“五星级”火锅店的美名。
2010年2月,获大众点评网2010年度“最受欢迎10佳火锅店。
•打造优秀的企业文化,将海底捞开向全国,是海底捞不懈追求的目标。
海底捞将一如既往地为顾客提供更多更好的创新服务。
海底捞激励体系LOREM13福利LOREM24奖金LOREM晋升LOREM培训福利1.独特的、以员工为本的饮食安排海底捞的早饭是在9点上班以后吃的,下午饭是在4点上班以后就吃的,所以他们早上、下午上班以后都是直接吃饭,此外,海底捞的员工每天吃四顿饭,周六周日加班还要加餐。
组织行为学海底捞员工激励案例分析
研究生课程考核试卷(适用于课程论文、提交报告)科 目:组织行为学教 师:陈爱华姓 名:王程芳、张灵舒、郑梦璐、许会玲、张燕妮学 号:专 业:工商管理类 别:(专业)上课时间:2018年3月至2018年6月考 生 成 绩:卷面成绩|平时成绩|课程综合成绩|阅卷评语:阅卷教师 (签名)重庆大学研究生院制海底捞——员工激励机制案例分析四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
海底捞虽然是一家火锅店,但它的核心业务却不是餐饮,而是服务。
在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。
海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点:一、良好的晋升通道海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
每位员工入职前都会得到这样的承诺。
“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起,公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间,如果你诚实与勤奋,并且相信:用自己的双手可以改变命运。
那么,海底捞将成就你的未来
”该措施满足了职工对自我实现的需要,激励了员工对更好未来的追求。
(一)(二)2.三、
海底捞如何激励员工,有完整的激励方案么
具体比如考评,每天都打分
谁来做这件事
我觉得海底捞的企业文化核心在于尊重、信任和家的营造。
在海底捞,创始人张勇认为:人是海底捞的生意基石。
在海底捞的内刊上,有两行让人印象深刻的字:倡双手改变命运之理,树公司公平公正之风。
海底捞的三大公司目标:“将海底捞开向全国”只排到第3位,而“创造一个公平公正的工作环境”,“致力于双手改变命运的价值观在海底捞变成现实”则排在前两面。
尊重人、相信人是海底捞的核心价值观。
洋快餐高度强调的制度化、标准化、流程化对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑,但同时也压抑了人性,抑制了员工的创造性,以及由创造而带来的工作的快感和成就感。
海底捞认为让雇员严格遵守制度和流程,等于只雇了他的双手。
餐饮服务行业是典型的高强度重复工作行业,怎么才能让员工充满快乐
答案很简单:让员工在工作中充满创造性,强调与顾客的互动。
在海底捞,鼓励员工与顾客的互动,让客人记住你。
这种互动从顾客一进门就开始,每个员工都可以给客人擦鞋(只要顾客需要),在这里,擦桌子,下面条都变得极具表演性,观享性。
公司鼓励员工创新发明,谁的发明创造还可以以员工的名字来命名。
公司给予员工一定的权力。
而普通的服务员都有免单权,退菜权。
不论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免费送一些菜,甚至免掉一餐的费用。
把员工当成家里人。
海底捞的员工住的都是正规小区,还可以免费上网,有专门的宿舍管理人员打扫卫生。
新员工做错事了,同事会及时的指出、纠正,并对他\\\/她说,没关系的,我们以前也犯过这样的错。
天气冷了,会有人熬姜汤;晚上回来迟,宿管阿姨会一直等你;过生日.会有人第一时间想着为你祝福。
海底捞成功地创造了一种家的文化,解除了员工的后顾之忧,使员工能全身心投入到工作中去。
海底捞在简阳建了一所私立寄宿制学校,海底捞员工的孩子可以免费在那里上学,只需要交书本费。
海底捞里除了工程部、物流中心和财务部里有外来的干部外,整个体系崇尚内部培养提拔,特别是管理门店的干部都是从基层干起来的。
海底捞新店的扩张为员工在海底捞的发展提供了职业发展空间,也为员工在海底捞的长期发展提供了平台。
心连心,一起度过艰难,手拉手分秒并肩作战,创造奇迹拥有梦想,知恩图报,双手创造未来.这首歌的歌名叫《携手明天》,是海底捞的店歌。
海底捞一个员工一个月多少钱请详细说时,现在要人吗
百亿餐饮汇认为,海底捞的工资待遇比较丰厚。
一般的火锅店服务员的薪资大约在2000至3000左右,而海底捞的正式服务员的工资可以达到4000至5000,在餐饮服务行业是比较少见的高薪,除此之外,海底捞是24小时营业的火锅店,当然需要为员工保障住宿和餐饮问题,保障服务员的换班轮岗,包吃包住、工资高的工作,当然人人都愿意做。
再加上海底捞的服务员和其他企事业单位的员工享有同样的福利,包括年终奖、年假等一系列补贴,对于员工来说是非常人性化的。
海底捞的员工为什么那么积极
服务和工资是划等号的,很多企业家整天画大饼给员工有屁用,梦想员工死命干活,实实在在的收入才是硬道理



