马斯洛需要层次理论在市场营销中如何运用
马斯洛需要层次理论在市场营销运用分5个部份部。
一、生理需求应用生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求.如：食物、水、空气、性欲、健康。
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
二、安全需求应用安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
[6] 三、社交需求应用社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。
四、尊重需求应用尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。
五、自我实现需求应用自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求。
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
实用案例：了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。
在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。
因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。
将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。
根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：1． 生理需求→满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可2．安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响3． 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象4． 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义5． 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高，消费者就越不容易被满足。
经济学上，“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”，也就是说，同样的洗衣粉，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。
市场的竞争，总是越低端越激烈，价格竞争显然是将“需求层次”降到最低，消费者感觉不到其他层次的“满意”，愿意支付的价格当然也低。
描写乞丐外貌的成语
蓬头垢面 péng tóu gòu miàn[释义]头发蓬乱，脸上很脏。
旧时形容贫苦人生活生活条件很坏的样子。
衣衫褴褛 yī shān lán lǚ[释义]褴褛：破烂。
衣服破破烂烂。
学习市场营销发展对做人有何启迪
我刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等朋友。
一个职业发现了我，非常专业的、径直在我面前。
这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。
为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
“先生……行行好，给点吧。
”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
乞丐很健谈。
“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗
我一扫眼就见到你。
在茂业买levi’s，一定舍得花钱……” “哦
你懂的蛮多嘛
”我很惊讶。
“做乞丐，也要用科学的方法。
”他说。
我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法
” “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先
”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。
他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。
这就是我与其他乞丐的不同之处。
” 我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
“我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。
对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。
机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
” “我做过精确的计算。
这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。
理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。
但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。
所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。
”他润润嗓子继续说，“在华 强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。
潜在客户占2成，成功几率 50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。
” “那你是怎样定义你的客户呢
”我追问。
“首先，目标客户。
就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。
另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。
其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。
这两类群体，年龄都控制在20~30岁。
年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。
这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。
” “那你每天能讨多少钱。
”我继续问。
“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。
周末，甚至可以讨到四、五百。
” “这么多
” 见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。
“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。
我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%）÷，得到将近300块。
” “千万不能黏著客户满街跑。
如果乞讨不成，我决不死缠滥打。
因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆著脸纠缠，成功的机会还是很小。
不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。
” 强
这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。
“你接著说。
”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。
给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨
” 我想了想，说不知道。
“你应该去男的那儿。
身边就是美女，他不好意思不给。
但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。
” “再给你举个例子。
那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿著一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃著冰淇淋；第三个是衣著考究的年轻男子，拿著笔记本包。
我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。
女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。
我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。
” “所以我说，知识决定一切
”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。
“要用科学的方法来乞讨。
天天躺在天桥上，怎么能讨到钱
走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。
要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。
21世纪最需要的是什么
就是人才。
” “有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。
我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。
” “在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。
运气好时的大概两千多点。
全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。
我就是这万里挑一中的一个。
而且很稳定，基本不会有很大的波动。
” 太强了
我越发佩服这个乞丐了。
“我常说我是一个快乐的乞丐。
其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。
我对他们说，你们正好错了。
正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。
” 说的多好啊
“乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。
雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。
千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。
晚上下班后带著老婆孩子逛街玩 耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。
若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看著他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。
” “你还有老婆孩子
”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。
“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。
我在福田区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。
我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。
” “我5年前在微硬中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。
那时按揭了一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。
后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。
” 听完，我激动地说：“你有没有兴趣收我做徒弟
”
怎样把梳子卖给和尚
关于那个营销员卖梳子的故事一直广为传颂——\ 有四个营销员接受任务，到庙里推销梳子，第一个营销员空手而回，说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没有销掉。
\ 第二个营销员回来了，销了十多把，他介绍经验说，我告诉和尚，头发要经常梳梳，不仅止痒，头不痒也要梳，要以活络血脉，有益健康。
\ 念经念累了，梳梳头，头脑清醒。
这样就销掉了十来把，第三个营销员销了百十把。
他说，我到庙里去，跟老和尚说，您看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在他们头上。
\ 您在每个庙堂的前堂放一些梳子，他们磕完头可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来。
这一来就销掉百十把。
\ 第四个营销员说销掉好几千把，而且还有订货。
他说我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。
您在梳子上写上庙的名字，再写上三个字“积善梳”，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。
这一下就销掉好几千把。
\ 最终最成功的是第四个营销员，因为他在没有市场的地方开发了广阔的市场
当然，从这个故事中，不同的人，从不同的角度能够得到不同的感悟和启发。
而卖梳子给和尚也成了一个产品营销的一个典型的考题
\ 品牌的最高境界是它所富有的精神价值
\ 世界知名的体育品牌耐克，曾经有过一个引起争议的广告——\ 杰克是一个卡车司机，因为醉酒开车而撞死了行人，被判入狱。
这时他的妻子带着他们的孩子跟他办理了离婚，离他而去
他在狱中非常孤独，找不到一个朋友可以倾诉，几乎患上了抑郁症。
由于他的良好表现，被提前释放，然后出狱之后，他的整个世界已经面目全非
他成了一个被抛弃的人
\ 杰克没有办法，只能象个乞丐一样到处流浪，每天喝的烂醉，他不去想未来，不再有任何追求。
但是终于有一天，他突然想起了自己和妻子、孩子共同有过的的美好时光，他开始告诫自己不能堕落下去。
他找到了一个出卖苦力的地方，每天能够有十几美元的收入。
做了将近一个月的时间，他用自己攒下的钱买了一双耐克的运动鞋犒赏自己
当穿上崭新的耐克鞋的时候，他的脸上露出了多年不见的自信和微笑
\ 耐克的这则广告内容无法去分析他的真伪，但是耐克的这则广告播出后引起了社会很多人的震动
因为，在这之前，还没有一个品牌敢于把自己的产品作为一种精神信仰来宣传，但是耐克做到了
尽管这个关于杰克的故事有待考证，但是耐克能够把力量和精神元素注入品牌确实这是一个非常大胆的行为
\ 在国内，在很多青少年群体当中，耐克已经成为一种对个性、自信执着追求的象征。
不少中学生，即使可以不吃不喝，但是却不能够长到18岁的时候还未拥有一双属于自己的耐克运动鞋
耐克成为一个时尚和独立的标志
耐克对于他们来讲，宣扬的是一种尽管去做，放大个性的精神昭示
\ 还有成千上万的人象杰克一样，拥有了一双耐克运动鞋是他们拥有这个世界的尊严的根本保证。
\ 在耐克变幻多样的广告里，淡化产品，突出精神境界成为一贯的风格。
推销脚上的鞋的耐克实际控制着消费者的大脑和信仰
\ 耐克的做法其实对于所有的产品营销和品牌传播是一个启发和榜样。
\ 把梳子卖给和尚的最高境界\ 受耐克把信念和自尊送给消费者的启发，其实梳子还可以这样卖给庙里的和尚——\ 很多香客去庙里烧香，更多是祈求佛祖保佑平安，或者有其他婚姻、生育、康复、幸福、快乐的请求。
在很多人眼里，寺庙并不是和尚的居住的，而是佛祖、神灵常驻的圣地。
\ 烧香许愿\\\/还愿之后得到了心灵暂时的净化之后，香客们希望得到的是佛祖无处不在的庇护和保佑。
最好佛祖能够承诺把平安、富贵等的内容写下来，这样每一名香客都会满意而归了
可是这种愿望实现的可能性非常小，不过，不断的从心理上得到安慰和祈福也足够了。
\ 所以，在寺庙里本来存在着这样的心理需求。
对比以把赠品的“积善梳”卖给寺庙里的和尚相比，为什么不可以把梳子作为佛祖开光的见证和物质化的带有力量和灵性的护身符
告诉香客们这是经过在黄道吉日众多僧人共同诵读经书，并且同日佛祖降福，给与隆重开光的“宝梳”
寺庙不是香客每天都能光顾的，但是有开光过的梳子随身携带，佛祖的保佑无处不在，无时不有
\ 这样一来，寺庙把本来作为不值钱的赠品梳转变成为给与香客保佑和力量的宝物，而且还可以卖出一个好价钱
（这个价钱至少是梳子成本价的5－10倍），这样梳子成为给予香客更多保佑和平安的寺庙的延续性产品，而寺庙也得到了延续的香火赞助，两全其美
\ 但是品牌的最高境界应该是施与和共鸣，激发起存在于顾客心灵深处久久寂寞的冲动，很多的中国的企业家精神修养不高，对于品牌的理解不够，往往品牌成了一个仅仅谋利的工具，变得缺少人性。
背离了品牌精神的品牌塑造，背离了基于对人和人性关注的造牌运动，必然面临消费者的疏远和摈弃
\ 耐克把自身品牌超越出了一双运动鞋，而成为让每个人紧紧联系在一起的精神追求，这是对心灵需求的挖掘，也是心灵共鸣的回馈
\ 台湾一位佛学大师说，对众生的慈悲之心能够在众生之中以最快的速度传播，这种慈悲心是爱心，是对于人性的根本的自信、尊严的关怀，有这样的大慈大悲、对于心智沟通的大智慧，品牌的成长基于众生的共鸣和培植，这样的品牌拥有众多的心灵的基础和支持，便有了自己的灵魂和精神
这样的品牌才能够获得生命和永恒
\ 中国品牌，抛开广告战，概念战，价格战，回归与万千顾客心灵的沟通和共鸣，才是品牌真正成熟的标志和开始
\ 一滴水可以看到大海，一把梳子能够看到品牌精神的内在哲学
中国品牌需要学习的实在是太多
