在手机店顾客来的第一句话应该说什么
1、手机销售面对客户第一句话要说的是:欢迎光临,有什么我能帮到您的。
2、把话题的主动权先给客户,让客户简单说出来自己的需求,然后根据对方的建议需求,在结合本店销售手机的特点,反问对方是否有这方面的需要,例如问对方是否经常用手机拍照,这样就可以把本地销售手机的拍照功能好好描述下。
3、销售是一门学问,单一的一种两种方法是不能做好一个销售的,总口难调,好的销售人员要根据不同的人采用不同的销售模式,建议多看一些销售的书籍,多跟老一辈的销售交流学经验。
顾客进门第一句话怎么说
怎样迎接顾客的第一句话一、卖衣服不是卖白菜导购员顾客的第一句话也叫开场白,它对达成交易,提高业绩至关重要。
卖场不要千篇一律,牵强附会的只会说:“欢迎光临”或“随便看看”。
到农贸市场上去买菜,一个个菜贩子都争先恐后,众口一词的喊“老板,随便看看”,菜贩子没有经过培训,人云亦云无可厚非。
可是在商场里卖,服装导购员见顾客就说“随便看看,现在买打五折”。
顾客马上会联想“我也没有说你的价格贵啊
为什么脱口而出要打五折呢
”所以见到顾客的第一句话要看对象,要分好时间段,要针对你推销的商品。
白菜7毛钱一斤,销售话术第一句说“随便看看”没问题,衣服上百、甚至上千第一句话也说“随便看看”就有问题,卖衣服不是卖白菜,“随便看看”说给百万、千万富翁可能没有问题。
二、主动相迎的四种话术给顾客打招呼,第一句话说什么好呢
根据顾客和当时情境的不同,主动相迎的语言可以分为问好式、插入式、应答式、迂回式四种。
1、问好式。
(1)情境,当顾客接近柜组时,导购员主动给顾客打招呼,进而开始销售。
(2)方式,卖场中,客流速度很快,导购员简单地说“欢迎光临”,顾客并不感兴趣。
为了吸引顾客的注意,可以加上产品的主要卖点的简要介绍。
如卖某某服装,可以说:“您好,请看看某某品牌的服装”“您好,请看看今天特别为顾客准备的特价服装”。
2、插入式。
(1)情境,很多顾客同时来到柜组,也许有的已经在旁边观
跟客户第一次见面:怎么说好地一句话:如何介绍自己的产品
你好,我觉得语言是一方面,主要还是笑容
爱笑的人给人的感觉比较善良,容易接触
业务员见客户的第一句话说什么
跟客户第一句话说什么好
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到市场买菜,一个个菜贩儿争先恐后,众口一词:“老板,随便看看。
”菜贩没有经过培训,人云亦云无可厚非。
到商场买衣服,导购员说“随便看看,现在买打五折。
”--我也没有说你的价格高,为什么脱口而出要打五折
和顾客打招呼,第一句话说什么好呢
『问好式』1、情境当顾客接近门店时,导购员主动对顾客打招呼,进而开始销售。
2、方式为了吸引顾客的注意,可以加上产品的主要卖点做简要介绍。
比如,“您好,欢迎光临御秀刺绣墙布。
”“您好,请看看能够为您省钱的墙布。
”『插入式』1、情境顾客大多会有从众心理,越是人多的地方,越要挤过去看看。
所以,既要照顾好先前的顾客,又不能让后来者感到冷落。
2、方式发现后来的顾客,主动打招呼:“对不起,让您久等了,请问您家装修到哪一步了
家装风格是什么
”『应答式』1、情境有些顾客很爽快,或已经对墙布有所了解,刚来到门店,还没等导购员问好,就主动发问。
2、方式顾客:“这种就是刺绣墙布吗
和提花墙布有什么差别
优势在哪
”导购员:“是的先生,这款就是卖得非常好的御秀刺绣墙布,先生对墙布还是很了解的是吗
”『迂回式』1、情境想一想:老朋友见面时,我们说什么呢
“今天的精神不错嘛,有什么好事呀
”2、方式对顾客也可以采用这种方法,他们会感到你把他(她)当朋友来
作为一名销售人员,你说出的第一句话就可以吸引客户,让客户认可你的东西,对你的东西感兴趣,你怎么说
不是光说就可以的 卖产品不如卖自己 客户接受自己了 产品就卖的出去
如何用一句话吸引顾客(卖化妆品)
销是一门艺术。
你不光要从书本上学习理论知识,还要从实践当中吸取经验。
向顾客推荐化妆品时说的很少,那是因为你对产品了解的还不够深。
首先,你要了解你的产品。
最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。
只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
其次要懂得察言观色与奉承。
你要观察你的客人,要知道她需要什么
在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。
(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。
或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
等等)但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。
她全身上下总有一个好的地方让你说好。
你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。
包括你自己也不例外。
在你拿产品给客人的时候,你要跟客人一起核对一下产品。
把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
全程微笑服务
(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。
还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)
“顾客就是上帝”说这句话的第一人是谁
答案就是要一个具体名字,不要别的话。
美国总统肯尼迪。
1962年3月15日,美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,率先提出消费者享有的4项基本权利。
在此基础上提出“顾客就是上帝”。