管理上与激励有关的名人名言
杨总经理的一天 管理的职能包括计划、组织、领导、控制四个职能。
杨总经理作为一个总经理，主要负责组织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的”官方“身份出面。
1、计划活动就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方案。
设定计划时，计划应设的具体清晰明了，不能过于笼统，造成实施阶段的问题百出现象。
从案例第三段中，因年初计划目标定的比较模糊和笼统，使各车间年终时均出现了问题。
这是杨经理计划的一大败笔。
第四段中，计划第二天召开例会，第六段中，杨总经理与外商谈判签下订单的行为是计划职能中的决策。
但重要的决策应该采用集体决策，以提高决策质量，也有利于决策的实行，杨总经理不该一人独自做主就把订单签下了。
2、领导职能的任务是要管理者运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、志气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。
案例中，第二段提及到的杨总经理平息两起“火情”的事件，第三段安抚刘工，以及第五段鼓励技术攻关小组的行为都体现了杨总经理的领导职能。
但杨总经理在平息“火情”这一事件中也存在着一些问题：（1）杨总应该直接找张总来协调问题，并告知张平这不是他的主要任务，而不是直接自行解决。
（2）对于人员的鼓励重要的是激励政策和宽松的环境，而不是视察；（3）对于正式信息的发布应通过正式的渠道，否则会造成信息传递的失真，以及小道消息的盛行。
3、控制是为确保目标的顺利实现，管理者必须自始至终的对组织各项活动的进展情况进行检查，发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正，保证组织活动按计划进行。
案例中，第四段杨总经理翻阅报告和报表，第五段纠正青工小王的不规范操作行为体现的就是管理者的控制职能。
但我觉得，杨总经理应该学会放权，他负责的应该是部门协调和重大决策的制定，像纠正青工的错误问题可由其他人来做。
管理角色主要包括人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色包含了人际间（下级和组织外的人）以及其他礼仪性和象征性的职责。
总经理作为领导者，他所有的有下级参与的活动就都是人际角色的体现。
案例中，第二段的平息“火情”、第五段对下属的鼓励以及纠正小王的技术不规范、第六段与重要客户共进午餐体现的就是人际关系角色； 2、信息角色包括接收、收集和传播信息方面的职责。
案例中，第五段对小谭的信息透漏就是信息的传播，属于信息角色； 3、决策角色是作出抉择的活动。
案例中，第六段杨总经理与外商谈判签订单的行为就是决策角色。
企业管理人员应该如何提高领导力
企业管理者如何领导\ 什么是，什么是领导能怎样提高领导能力
领导是担任正式领导职务的人，肩负着领导组织前进的职责，领导力就是带领部属团队完成目标任务的能力。
我认为，领导不一定是只指高层领导，一个团队的负责人就是这个团队的领导。
理想情况下，管理者应该同时就是领导者。
在一个企业，老总是企业的领导，班组长也是一线员工的领导，只要身在管理岗位，就履行着领导职能，就必须提高领导能力，带领部属高效完成工作任务。
下面，我就企业管理者如何提高领导能力问题谈几点认识。
\ 一、真诚信任，团结合作，要有建设运作高效团队的工作能力。
\ 团队建设的核心是信任合作。
领导要提高能力，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。
在企业生产经营过程中，提高领导能力主要体现几个方面：\ 第一，提高执行能力。
企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。
要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。
\ 第二，提高业务能力。
领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现瞎指挥、错指挥，给工作正常开展造成障碍。
\ 第三，提高用人能力。
人力资源管理中有一句名言：没有平庸的人，只有平庸的管理。
每个人总是有长处的，高明的领导者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。
一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。
因此，客观分析下属的特点，做到知人善任才能最大限度地发挥每个人的潜能，也是企业选人、用人、留人的根本。
对待员工，一是要把合适的人放在适合的位置上。
如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷，会使他心理失衡或产生挫败感，企业有可能会失去他；相反，如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配，则会造成整个管理体系的失衡，企业有可能会失去更多的肯干工作的人。
二是用他们的长处。
长处显示出来了，弱点便被克制了，使其工作充满信心，提高工作热情。
\ 第四，提高沟通能力。
领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。
特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。
在沟通中，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到自己被领导关心和理解，从而更兢兢业业地工作。
同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。
五是提高激励能力。
领导要更重视提高非物质激励艺术。
记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。
当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时，在严格执行领导要求的同时，我站在尊重专业的角度，没有拿领导的要求否定和压制他们的意见，而是不厌其烦地与团队成员反复沟通，看是否有可行的变通方式。
几经讨论和论证，我的团队成员用非常专业的知识说服了我，我便郑重向大家承诺，采纳大家的意见，让大家安安心心按照自己的思路去发挥，我负责与领导再去沟通。
最终领导采纳了我们的意见，我的团队不负众望，以绝对的高分获得了比赛的第一名，用自己的努力回报了领导对我们的信任。
\ 二、坚持学习，以身作则，要有吸引下属主动跟随的人格魅力。
\ 领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。
在现代企业中，领导的领导能力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。
这种向心力，就是领导独特的人格魅力。
如何塑造人格魅力呢
我们要在学习、做事、做人下功夫，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导，而不是简单的发号施令，用命令强调你是领导。
\ 第一，提高领导能力要与时俱进，提高学习能力。
联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。
新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。
领导干部要主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。
其次，领导干部具备良好的学习素养，也是获得青年员工认可，与青年员工打成一片的有效途径。
目前，越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。
这些青年人思维活跃、爱好广泛。
作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物，不能接受和理解新的流行时尚元素，是很难与这些青年员工形成共鸣，那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面，无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想，也就无从实现主动跟随。
\ 第二，提高领导能力要以身作则，工作充满激情。
近几年来，我更加深刻体会到：工作需要激情。
一个人如果没有激情投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。
一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是波动期，都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。
在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩；在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员工渡过难关。
在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。
如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性；带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。
有领导亲力亲为，下属再苦再累，也感到安慰。
邮政企业是个传统的劳动密集型企业，与移动、电力、电信等国企相比，邮政员工收入不算太高，但工作强度和压力相对较大。
但很多员工依然坚守自己的岗位，兢兢业业，无私奉献。
员工们常说，工资低不怕，工作累也不怕，干活图的就是心气儿顺。
所以，作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工，激发员工的工作激情。
\ 第三，提高领导能力要敢于负责，不推卸责任。
有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏；有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。
我认为，领导者由于职位所需，比员工占据了更为全面和丰富的资源优势，因此，领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。
我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现，正因为有了责任，你才会思考如何持续改进，如何做得更好，这对于员工来说也是一种潜移默化的激励，最终成就出一支高效率的团队。
\ 第四，提高领导能力要公平做事，做到奖惩分明。
一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。
有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。
这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。
哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学习榜样。
对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。
只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。
\ 第五，提高领导能力要真诚待人，与下属做朋友。
领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。
在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识；在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议；在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。
\ 三、重视健康，调适心理，要有保持自己身心健康的修炼能力。
\ 有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。
健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。
现在，越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。
我们深感惋惜的同时，也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度，透支身体，不注意小病，最终累倒下来。
身体是最主要，最根本的，没有健康的身体，就没有出色的工作。
\ 提高领导能力，在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。
在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。
要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。
如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。
江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。
领导要认真反省思考自己，是否有不妥当的地方，及时改正过来。
要学会适应员工，用心，用忠诚，用团队智慧构建和谐团队。
对于中高层的领导，还要过好廉洁关。
俗话说，无欲则刚。
要调适心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的领导干部，促进企业和个人的健康发展。
\ 总的来说，企业管理人员要提高领导能力，必须具备胜任管理职位的工作能力，必须培育非履行职权的人格魅力，必须拥有健康的体魄和心理。
通过正确履行职权和人格影响，吸引部属主动跟随，有效调动部属的积极性、主动性和创造性，带动部属完成各项工作目标，推动企业不断向前发展。
华西村的带头人是谁?他的格言是什么?
姓 名 性 别 男 出生年月 1928年11月 政治面貌 党员 民 族 汉 职 称 1954年2月 历任职务 华西大队党支部书记、江阴县委书记、华西村党委书记、华西村党村企总办主任；江苏省政协常委、全国小康村研究会会长、中国扶贫开发协会副会长、全国“村长”论坛组委会名誉主任 简 历 1954.02～1957.11 江阴县华士瓠岱乡人民政府财粮委员 1957.11～1961.10 江阴县华士乡23社支部书记、华士公社十七大队党支部书记 1961.11～1974.02 江阴县华士公社华西大队党支部书记 1974.02～1975.04 江阴县委副书记、华西大队党支部书记 1975.04～1981.05 江阴县委书记、华西大队党支部书记 1981.05～1987.04 江阴市人大副主任、华西大队党支部书记 1987.04～2003.07 华西村党总支书记、党委书记，华西农工商实业总公司、江苏华西实业总公司董事兼总经理，江苏华西集团公司董事长 2003.07～ 华西集团公司副董事长兼副总经理，华西村党村企总办主任 时代先锋——人民实业家，国家济世人。
村官似仁宝，何愁有贫民。
——（上海）张志真）的格言家有黄金数吨，一天也只能吃三顿，豪华房子独占鳌头，一人也只占一个床位充分显示他廉洁勤政的人生态度正是这样的领导，带领大华西成为的老书记吴仁宝，有“农民政治家”、“农民企业家”、“农民思想家”、“农民语言大师”之称。
笔者曾经听过吴仁宝的一场报告，他思维敏捷，谈笑风生，妙语连珠，出口成章。
这里选择新近见报的吴仁宝的三句名言，试作评点。
第一句：“有福民享，有难官当。
”2003年，北京前，华西新任党委书记带领党委委员向先烈宣誓：“有福民享，有难官当，苦战三年，拿下可用资金50亿”。
有记者问吴仁宝，人们常说的是“有福同享，有难同当”，你们为什么要提出“有福民享，有难官当”
吴仁宝说，“立党为公，”，在华西村的体现就是“有福民享，有难官当”，这样才能体现出共产党员的先进性。
华西村50年的实践证明，能做到“有福民享，有难官当”，组织就有力量，干部就有权威，经济就能发展，老百姓就能真正得到实惠。
第二句：“既和上级保持一致，也和群众保持一致。
”吴仁宝认为，当干部如果能与“两头”保持一致，就是一个不太差的干部。
如果只跟上面保持一致，不同老百姓保持一致，就不是好干部；如果只跟老百姓保持一致，不跟组织保持一致，也是不行的。
从理论上说，作为共产党的干部，与“两头”保持一致理所应当。
因为我们党、政府与人民的利益是完全一致的，除了人民的利益，共产党没有自己的私利。
但在具体工作中，由于种种原因，上级的政策、决定，与人民群众的利益发生矛盾的情况，是经常发生的。
发生了，作为基层领导干部，怎么办呢
吴仁宝的办法是，实事求是，从实际出发。
上世纪70年代末80年代初，全国推行“”，华西村人多地少，工业已经起步，分还是不分
吴仁宝和华西村选择了不分，将500亩粮田交给30名种粮能手承包，大多数劳动力转移到工业上。
党的十五大以后，苏南乡镇企业发展进入新阶段，有关部门明确提出“抓大放小”，华西人再一次坚持实事求是，一手“抓大放小”，一手“抓大扶小”，有时候还“抓小放大”。
第三句：“我听了老百姓的话，老百姓肯定会听我的话。
”无锡市的村支书们在华西村办过一个礼拜的培训班，其间，有支部书记好奇地问吴仁宝：“你们的老百姓这么听话，我那里的老百姓怎么不听话
”群众不听话，是眼下很多干部的共同感受。
干部做了错事不听话，情有可原，有时做的是对群众有益的事，群众也不听话，于是他们得出结论：中国老百姓素质太低。
可是吴仁宝的回答是：“我是不怕群众不听话，就怕自己不听群众的话。
我听了老百姓的话，老百姓肯定会听我的话”。
群众为什么不听话，是一个比较复杂的问题，而吴仁宝简明扼要，几句话就说得明白通透。
群众不听话，原因不是群众素质太低，而是干部素质不高。
那位提问的支书，以及有同样问题的干部，对吴仁宝的这个回答可能难以接受，但是，毫无疑义，吴仁宝是正确的。
华西村的经验非常丰富，吴仁宝的名言可以出一本书。
但仅就上述三句，我们已经可以领略“天下第一村”的奥秘所在，可以窥见一位有52年党龄的老党员的赤子情怀。
成为魅力型领导的要素
领导魅力的构成要素 ：(一)品格要素 领导者的品格是指道德品质、人格、作风等，是本质性因素。
具有优秀品格的领导者常常有巨大的号召力、动员力、说服力。
可以说，高尚的品格是领导魅力的灵魂。
好的品格会使人产生敬爱感，并引导人们加以模仿和自觉认同。
(二)情感要素 感情是人们对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映，它体现着人与人之间的关系状况。
领导者与群众之间也是一种人际关系，存在感情上的联系，故有亲疏好恶之分。
如果两者之间建立起亲密的关系，群众就会产生亲切感。
(三)胆识要素 胆识要素是指领导者所具备的胆量和见识。
知识是人类实践经验的科学总结，知识本身就是一种力量，是科学赋予的。
有了知识，胆量才有意义。
一位有胆有识的领导人，由于经验丰富、见多识广，眼界开阔，容易取得人们对他的信任，使人们产生信赖感。
相反，领导人如果目光短浅，学识浅薄，甚至愚蠢无知，就不会取得人们对他的信任，领导魅力便无从谈起。
(四)才能要素 才能是指一个人的聪明才智和工作能力，是构成领导魅力的主要因素。
一个有才能的领导者会给群体或组织带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感，吸引人们自觉去接受他的影响。
(五)资历要素 资历包括两个方面，一方面是领导者任期的长短，另一方面是任职期间的工作业绩。
人们对一位资历较深的领导者容易产生敬重感，资历因素因此就能够在一定条件下影响领导的有效性。
一个能得到群众敬重或认可的领导者，他的言行容易在群众心目中占有重要位置。
当然，资历的作用也不是绝对的，并非每个领导者都能使群众产生敬重感，还需联系领导者的实际表现。
(六)职别要素： “职别”是指领导者在组织中的职位和领导者的级别。
一般来说，职位越高，职权越大;级别越高，个人影响力越强也就越具有领导魅力。
这一点与个人素质无关，是社会组织赋予的力量。
