
中国国信集团
王永奇先生人生格言:诚信做人,严谨做事,双赢做生意,天道酬勤,商道酬信,人道酬善。
王永奇,男,汉族,中共党员,祖籍陕西千阳县,现户籍北京市,生于1974年2月2日。
著名企业家、研究 员,获公共管理学博士学位,中国政法大学民商法博士、国家一级人力网资源管理师。
兼职律师、记者、编剧、摄影师、人大代表、政协委员、党风廉政监督员、中共纪律检查委员会特邀监察员、全国思想政治工作科学专业委员会研究员、人民日报社特邀调研员、中国人民解放军预备役部队军官、中国政法大学在职 博士校友会会长、秘书长。
现旗下控股国内外多家大型企业,涉及多种行业。
目前主要从事企业经营发展管理及博士后科研工作,身兼国家多部门职务。
目前王永奇先生旗下控股的主要企业有:
请问农信社待遇怎么样
农信社待遇是很多人比较关心的问题。
农信社作为一个金融企业,它的待遇与福利与当地联社效益息息相关。
一般刚入职的员工实习期2个月到半年不等,实习期间的工资会稍低,转正之后工资福利会根据联社的效益与任务增长,大多都可以达到5-6K,好一点的能到7-8K,年底还有数万元分红。
具体待遇和当地农信社\\\/农商行本身有关,总体来说县城乡镇年薪可以达到7-10万,而市区等较大行工资更可以达到年薪12-15w。
农信社的工资待遇基本由四部分组成:基础工资+补贴+绩效奖金+福利。
1、基础工资基础工资是根据员工的职级来划分,不同的职级基础工资档次肯定是有差距的,每个职级对应相应的基础工资标准。
新入职员工自然是最低职级,加薪的快慢,主要根据你平时工作表现,及所在单位的经营业绩好坏来决定。
一般来说,基础工资一般每年有5%左右的涨幅。
2、补贴交通补贴、话补、房补、餐补等补贴,每职级都会有相应的补贴标准,自然是职级越高补贴额度越高哦。
3、绩效奖金绩效奖金这一块就需要根据你所在单位的实际情况来看了,基本上都是按月发放。
这个跟你所从事业务的具体情况及所在单位的经营业绩紧密相关。
4、福利福利包含了和节日红包等。
具体额度亦是根据职级及所在单位经营业绩来看的。
>>>>2019农信社什么时候招聘?招多少人
最重要的是农信社各种福利保障全面,招聘门槛低,任务相对于六大行和其他商业银行轻松。
如果想成为金领或是求一份收入稳定的高薪工作,农信社\\\/农商行可以算是一个很好的选择,甚至比一般的公务员\\\/事业单位收入更高。
如何做好一名网格管理员
网格展工作要有“三心”。
日常工作要任心: 目前多区招聘的网格员文化程度较高,这对创新社区管理理念有一定的好处,但网格员的具体工作往往都是处理一些很小的事情,也容易使这些较高学历的人滋生出一种大才小用的心理。
来了不谈工作,先看福利,办公没电脑,你嫌条件差。
让你登记信息,你嫌麻烦,让你熟悉网格,你难得走路。
让你和居民打招呼,你拉不下脸,让你到单位联系,你不知道怎样说话。
让你义务劳动,你说应该请人,让你组织活动,你找不到合适人员。
让你整理资料,你拖拖拉拉,让你写个材料,你提不起笔。
碰到居民纠纷,你两腿发软恨不得跑,让你开展错时服务,你到点就走不管其他。
居民找你办事,你一张口就推,遇到到麻烦事情,三句话没说到你就烦了,这种态度能不能做好工作
网格员干的就是小事,工作本质就是服务居民、群众满意,没有端正的工作态度,起码的工作责任心,不从小事做起,不从细节入手,就不可能成为一个合格的网格员。
处理问题要有耐心: 网格管理工作看上去简单,但事实上却是复杂而繁琐的,并不是办公室生活所谓的“一杯茶、一张报纸,聊聊天,吹吹牛”,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不的有半点马虎。
有关各级政府的惠民政策要及时宣传;邻里纠纷、吵架扯皮需要找我们协调;有关孤寡老人、留守儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;有些无人管理小区杂乱无章,环境恶劣,需要反复协调解决;发现乱搭乱建,要对居民耐心进行劝导;对随处堆放的垃圾,要及时进行清理;就连路灯不亮、下水道堵塞等等居民也会向我们投诉、检举;以及居民来访的,办医保社保的,咨询政策的等等大大小小的事情,这些事情都是网格员在走上工作岗位后将要面对的,看起来是琐碎的小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,这些问题,也最能体现人民的疾苦,最能反映人民的心声。
面对这些“琐事”我们必须沉下心去对待和化解问题,要有十足的耐心和热情投入到工作中。
对待弱势群体要有爱心: 弱势群体分为两种:一种是生理性弱势群体。
由于他们或是有生理缺陷,或是因年龄关系原因所造成的,因此,在对待他们的时候,应该注重他们心理上的情绪,关心他们的日常生活,给他提供力所能及的帮助;另一种是社会性弱势群体,是由社会原因造成的。
如下岗、失业等等,他们不仅需要人们心理上的安慰,同时,也需要来自政府的物质帮助,可以在政策允许的情况下帮助他们申请一些保障金及困难补助,还可以协调有关部门对他们进行下岗培训,助他们走出困境。
解决弱势群体的问题,缺乏爱心不可能做好。
总之,要当好一名网格管理员,就是要树立全心全意为居民服务思想,就是把党的方针政策及时地落实到群众中去,把群众的要求和建议报告上来,用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥,通过为群众办实事,用真心换真情,把党的温暖送进千家万户。
萧伯纳的名言
纳 自我控最强者的本能。
萧伯纳 企图永远活下去,会成功的。
萧伯纳 人生有两出悲剧。
一是万念俱灰;另一是踌躇满志。
萧伯纳 人喜欢习惯,因为造它的就是自己。
(英)萧伯纳 我希望世界在我去世的时侯,要比我出生的时侯更美好。
(英)萧伯纳 我们所希望看到的是孩童在追求知识,而非知识压迫孩童。
萧伯纳 唯一办事聪明的是裁缝。
他每次总要把我的尺寸重新量一番,而其他的人,老抱着旧尺码不放。
萧伯纳 最坏的集团是那只有一个成员的集团
我是银行的一名大堂经理,每天要写工作日志怎样写比较好呢
银行大堂工作主要要写一天以来的营销业绩、心得、发现的待解决的问题等。
应客观、准确的记录一天的工作情况,忌胡编乱造。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通。
具备以上四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
关于诚信经营的句子
关于诚营的句子如下:1、不像读书,一天可以过好多年,创业必须一步一印走。
——周晋峰 2、一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展——张瑞敏 3、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。
诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 4、走上社会后,我们深感信用危机的严重性和危害性。
但埋怨没有用,更不能等待。
重树社会信用必须靠每个人的努力,要从现在做起,从自己做起。
——郭辉 5、一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。
——林达生6、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。
——巴尔扎克 7、对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。
——冯玉祥 8、一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。
——莫里哀 9、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。
——富兰克林 10、走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。
——高尔基 11、如果要别人诚信,首先自己要诚信。
——莎士比亚
农村信用社面试问什么问题
在农信社考试面试中的人际关系题考的较多,因为很多题目需要具备人际交往的意识和原则,比如沟通协调能力,应急应变能力。
而且很多考生认为人际关系相对简单,因此放松警惕。
恰恰是人际关系比较简单,所以部分考试在备考的时候会有一些误区:中公教育专家建议大家认真对待。
误区一:材料中的人际关系完全套用生活经验。
人际关系的考察能够让考官更好的了解我们在遇到人际矛盾的时候如何去处理。
但是毕竟是考试题目,在处理上面不能完全按照平时生活的经验去解决,甚至有很多时候在考生看起来是一件小事,但事实上却需要考生花较多语言表述。
针对这种情况,考试可以拿生活的经验作为参考,但同时也要注意自己的身份,切勿因此给别人带来麻烦。
误区二:沟通协调能力中的矛盾解决两句话就说完。
有很多时间,在考生的口中,解决人际矛盾基本上一句话就结束了,比如“我会找他去沟通,安抚他的情绪”这些表述在回答的时候有必要说,但是不能仅仅说这些,这样的答案会给考官千篇一律的感觉,肯定得不到高分。
对于我们考生而言,一定要把话语具体,比如“我会在下班之后,单独找到该同事,首先对于他平时的工作表示关系,对于之前给予我的帮助感谢,同时委婉的告诉他等等”一定要在表述的时候具体化。
误区三:考官不关注,只关注综合分析等题型。
这种想法是完全错误的,考场中的每一道题目都是考官关注的对象,甚至是一句话,一个动作都有可能影响一个人的成绩。
因此,对于人际关系的题目,首先,我们需要重视它,一道人际关系答的流畅不流畅,条理是否清晰,这些都是考官非常关注的部分。
其次,我们还要答出个性化,务必不能出现误区二的这种答法,考官是非常不喜欢的,甚至是厌恶的。
最后,人际关系答题的时候,一定要显示出自信,你所提供的解决方法一定能解决这个问题,不要自己都很犹豫,那样的话,怎么能让考官觉得你在生活中能够很好的处理这些关系呢?“人际关系的题目来源于生活,又高于生活”。
态度上,我们要重视;语言上,我们要流畅,条理必须清晰,中公教育专家相信各位考生只要能把握住人际关系的“命脉”就一定能旗开得胜!
富兰克林是什么人
本杰明.富兰克林(Benjamin Franklin)——资本主义精神最完美的代表,十八世纪美国最伟大的科学家,著名的政治家和文学家。
他一生最真实的写照是他自己所说过的一句话“诚实和勤勉,应该成为你永久的伴侣。
” 他是美国历史上第一位享有国际声誉的科学家和发明家和音乐家。
为了对电进行探索曾经作过著名的“风筝实验”,在电学上成就显著,为了深入探讨电运动的规律,创造的许多专用名词如正电、负电、导电体、电池、充电、放电等成为世界通用的词汇。
他借用了数学上正负的概念,第一个科学地用正电、负电概念表示电荷性质。
并提出了电荷不能创生、也不能消灭的思想,后人在此基础上发现了电荷守恒定律。
他最先提出了避雷针的设想,由此而制造的避雷针,避免了雷击灾难,破除了迷信。
他是一位优秀的政治家,是美国独立战争的老战士。
他参加起草了《独立宣言》和美国宪法,积极主张废除奴隶制度,深受美国人民的崇敬。
他是美国第一位驻外大使(法国),所以在世界上也享有较高的声誉。
1706年1月17日,本杰明.富兰克林出生在北美洲的波士顿。
他的父亲原是英国漆匠,当时以制造蜡烛和肥皂为业,生有十个孩子,富兰克林排行第八。
富兰克林八岁入学读书,虽然学习成绩优异,但由于他家中孩子太多,父亲的收入无法负担他读书的费用。
所以,他到十岁时就离开了学校,回家帮父亲做蜡烛。
富兰克林一生只在学校读了这两年书。
十二岁时,他到哥哥詹姆士经营的小印刷所当学徒,自此他当了近十年的印刷工人,但他的学习从未间断过,他从伙食费中省下钱来买书。
同时,利用工作之便,他结识了几家书店的学徒,将书店的书在晚间偷偷地借来,通宵达旦地阅读,第二天清晨便归还。
他阅读的范围很广,从自然科学、技术方面的通俗读物到著名科学家的论文以及名作家的作品。
就是在当学徒的这段时期里,富兰克林把在学校曾两度考试不及格的算术学了一遍,又读了赛勒和舍尔梅的关于航海的书,从这些航海的书里,他接触到了几何学知识。
他还读了洛克的《人类的悟性》和波尔洛亚尔派的作者们写的《思维的艺术》。
富兰克林的学习日渐深入。
1723年富兰克林离开了波士顿,到费城的基未尔印刷所和英国伦敦的帕尔未和瓦茨印刷厂当工人。
1726年秋,富兰克林回到费城,这时他已掌握了精湛的印刷技术,开始独立经营印刷所,印刷和发行《宾夕尼亚报》,并出版了《可怜的理查历书》,当时被译成十二种文字,销行于欧美各国。
1727年秋,在费城他和几个青年创办了“共读社”,组织了小型图书馆,帮助工人、手工业者和小职员进行自学。
每星期五晚上,论讨有关哲学、政治和自然科学等问题。
这时富兰克林还不到三十岁,通过刻苦自修,已经成为一个学识渊博的学者和启蒙思想家,在北美的声誉日益提高。
在富兰克林的领导下,“共读社”几乎存在了四十年之久,后来发展为美国哲学会,成为美国科学思想的中心。
1736年,富兰克林当选为宾夕尼亚州议会秘书。
1737年,任费城副邮务长。
虽然工作越来越繁重,可是富兰克林每天仍然坚持学习。
为了进一步打开知识宝库的大门,他孜孜不倦地学习外国语,先后掌握了法文、意大利文、西班牙文及拉丁文。
他广泛地接受了世界科学文化的先进成果。
为自己的科学研究奠定了坚实的基础。
富兰克不仅是一位优秀的科学家,而且还是一位杰出的社会活动家。
他一生用了不少时间去从事社会活动。
富兰克林特别重视教育,他兴办图书馆、组织和创立多个协会都是为了提高各阶层人的文化素质。
1752年7月,他做了一个吸引雷电的风筝实验,轰动了全世界。
从前人们一直认为,天空中出现电闪雷鸣,这是大自然在显示神威。
而富兰克林的实验结果表明,这是大自然的一种放电现象。
本杰明·富兰克林 正当他在科学研究上不断取得新成果的时候,由于英国殖民者的残暴统治,北美殖民地的民族解放运动日益高涨。
为了民族的独立和解放,他毅然放下了实验仪器,积极地站在了斗争的最前列。
从1757到1775年他几次作为北美殖民地代表到英国谈判。
独立战争爆发后,他参加了第二届大陆会议和《独立宣言》的起草工作。
1776年,已经七十高龄的富兰克林又远涉重洋出使法国,赢得了法国和欧洲人民对北美独立战争的支援。
1787年,他积极参加了制定美国宪法的工作,并组织了反对奴役黑人的运动。
富兰克林度过的最后一个冬天是在亲人环护中度过的。
1790年4月17日,夜里11点,富兰克林溘然逝去。
那时,他的孙子谭波尔和本杰明正陪在他的身边。
4月21日,费城人民为他举行了葬礼,两万人参加了出殡队伍,为富兰克林的逝世服丧一个月以示哀悼。
本杰明.富兰克林就这样走完了他人生路上的84度春秋,静静地躺在教堂院子里的墓穴中,他的墓碑上只刻着:“印刷工富兰克林”。
[编辑本段]热心公益的出版商 1706年1月17日,本杰明·富兰克林出生在波士顿。
他是家里的第八个孩子。
23年前他的父亲乔赛亚·富兰克林从英国中部地区迁到马萨诸塞,成为一名印染匠和肥皂、腊烛制造商。
年轻的富兰克林喜爱读书,乔赛亚一直希望儿子能成为牧师。
但是窘迫的家境使富兰克林无法继续接受教育,12岁时他开始跟随父亲学习制造蜡烛,然后又跟随哥哥詹姆斯学习印刷。
印刷业令富兰克林接触到了许多新书和新作家。
不久,詹姆斯开始出版《新英格兰周报》,这引发了富兰克林对新闻的浓厚兴趣。
他经常在晚上把自己用化名写成的短文塞进印刷所的门缝里,当听到专业人士对那些文章的赞赏后,他总是独自窃喜。
他曾写过一篇主祷文,自以为无论从文体,还是从神学理论角度来看,都超过了《圣经》中的主祷文;他重写了公祷文,并且出版了几册;他还编撰了一则有关受宗教迫害的寓言,并告诉朋友们那是《圣经》中他们从来没有读到过的一个章节。
富兰克林在16岁时通过模仿英国文学期刊《旁观者》上的短文,形成了自己的散文风格,并用一个颇具讽刺意味的笔名“寂寞的行善者”发表了14篇文章。
读者们一直以为作者是位具有道德感的寡妇,55年后富兰克林在自传中首次披露了这段写作经历。
1723年10月,作为学徒的富兰克林由于不满哥哥的严格管理,逃离了波士顿。
在纽约短暂停留后,17岁的富兰克林来到了费城。
不久,他当上了印刷工助理,然后给父母写了封信,说明自己的情况和离家出走的原因。
结果这封信出人意料地被宾夕法尼亚总督基思爵士看到了。
基思对这封信的文体非常赞赏,并亲自打电话给在塞缪尔·凯姆尔印刷所打工的富兰克林,建议他开创自己的印刷业。
然而,基思爵士是个很难守信的人。
当富兰克林专程前往伦敦购置印刷字模、联系业务时,才发现总督并没有向他提供曾经许诺过的信用状和介绍信。
此时进退两难的富兰克林不得不选择留在英国,在接下来的两年里他始终保持清醒的头脑,在生活上极其节俭,在工作中勤勉上进,同时还兼职游泳教练以增加收入。
20岁时,富兰克林返回费城。
在船上,他写下了自己的人生计划,决定以“节俭、诚实、勤奋和得体”作为人生的信条。
两年后,富兰克林和另一名学徒一起开始创办自己的印刷所,出版费城第一份报纸《宾夕法尼亚报》,大获成功。
随后印刷所的业务源源不断。
在他们的出版物中包括美国第一本医学专著和第一部小说。
同时他们还负责印刷当地的纸币。
在克服了重重困难之后,富兰克林终于成了真正的企业家。
这时,富兰克林又开始向德博拉·里德展开了追求。
早在他去英国前就追求过德博拉,可遭到拒绝。
他离开后,德博拉嫁给了别人后来被遗弃。
这次德博拉接受了富兰克林。
1730年9月1日,他们正式举行了婚礼,住到了位于市场街的印刷所楼上。
与他们同住的还有富兰克林的私生子威廉。
富兰克林曾经因为他所谓的“很难抑制的那种青年情欲”经常去找“下流女人”,威廉就是这样的成果。
婚后德博拉生了两个孩子,其中女儿萨拉成为他们一生的欢乐,而在6岁时夭折的弗朗西斯则为这对夫妇带去了永远的伤痛。
富兰克林与费城同步发展着。
当费城发展成为美国最重要的城市时,富兰克林在文学和出版业方面也获得了巨大成功。
他发表了《穷理查年鉴》,与18世纪的其他历书一样,这本书中包含了日历表、阴历图、节假日、集市日,还有家用食谱、天气预测、生活格言等等,与众不同的是富兰克林在书中的精彩补白部分。
多年来富兰克林一直在年鉴的每一页空白处记录下自己创作的成语、插图和寓言,这些浅显、朴实的人生智慧使他战胜了所有的竞争对手,《穷理查年鉴》成为13个殖民地区的畅销书。
对许多读者来说,除了《圣经》他们只看富兰克林的年鉴,因为“穷理查”教导人们勤奋工作、诚实守信,同时对事物持有健康的怀疑态度。
当时美国人正在摆脱过去的清规戒律,“穷理查”代表了他们的精神特质,宣告了美国人共同的价值观。
富兰克林创建了“皮围裙俱乐部”。
年轻人经常在这里交流各自的读书乐趣、畅谈理想和个人发展。
此外,俱乐部成员也为城市发展出谋划策。
富兰克林要求组建消防队,并且建议设立付酬的城市看守员,日后这一建议带来了费城的第一批警察。
通过努力,他还为费城建造了第一所医院以及后来发展为宾夕法尼亚大学的费城学院。
富兰克林的知名度与他的生意一起获得了大众的认可,不久他在东部沿海地区的各个城市都设立了出版分店,从中获取大量的利润。
他目光敏锐,善于捕捉商机,垄断了费城印刷纸张的市场,进而控制价格。
他还利用邮政局长的职位,来提高自己刊物的发行量,赚取更多的利润。
富兰克林的主要收入当然源自他的出版公司。
同时,他和许多朋友都建立了合作关系,向他们在各个地区的出版公司提供资金以分享利润。
此外,他还通过销售纸张和油墨来增加收入。
跨世纪的企业:跨世纪
关键在的言语和行动~~这里些关于提高自己社平的要点,你可以参考,对我很有用的~~~ 大学生人际交往能力的简介 1. 人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力. 2. 人际交往能力的种类: (1)表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。
一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
三、培养人际交往能力的重要性 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样
有人存在,必须与人交往。
当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。
我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。
与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。
善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径 (1)人际关系影响大学生的生理和心理状况 处于青年期的大学生,思想活跃、感情丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。
但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。
此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。
一般说来,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。
相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。
严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化 处于青年发展期的大学生,正处在人生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。
但在这个过程中,一旦遇到不良因素的影响,就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪,影响学习和生活。
实践证明,友好、和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
(3)人际交往影响大学生的精神生活 大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。
人际交往正是实现这一愿望的最好方式。
通过人际交往,可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。
2.人际交往是大学生成长成才的重要保证 (1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径 现代社会是信息社会,信息量之大,信息价值之高,是前所未有的。
人们对拥有各种信息和利用信息的要求,随着信息量的扩大,也在不断地增长。
通过人际交往,我们可以相互传递、交流信息和成果,使自己丰富经验,增长见识,开阔视野,活跃思维,启迪思想。
(2) 际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段 孔子曾说过:独学而无友,则孤陋而寡闻。
人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。
在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。
同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。
交往面越宽,交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。
只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。
(3)人际交往是一个集体成长和社会发展的需要 人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。
而一个良好的集体,能促进青年学生优良个性品质的形成。
如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。
良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力,成为集体中最重要的教育力量。
人际交往是人与人之间的一种互动。
良好的人际交往能力是积极向上的,反之,不利于个体的全面健康的发展。
3.大学生社交能力普遍偏弱 在近日各高校举行的校园招聘会上,一些企业负责人表示,员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力,因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。
面对用人单位开出的招聘条件,越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。
日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示,有41.98%的学生认为人际交往能力的训练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容,大大超过了专业能力训练(14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识能力。
而在回答通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么时,选择人际交往能力的比例最高达34.8%,同样排在分析与解决问题的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基础知识(4.6%)等之前,位列首位。
对自己负责的这个调查,天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为,调查结果表明,越来越多的大学生意识到,人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。
据贾教授介绍,良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的,只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。
而目前,人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。
贾教授认为,多年来,学生长期在高考指挥棒下,过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。
进入高校后,学校也很少有专门的系统课程培训。
所以导致很多大学生智商很高,情商却很低,往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。
而这些正是时下企业招聘时最为看重的能力素质,因此,给大学生补上这节课已经刻不容缓。
为了了解中国在校大学生的交往能力,我们做了一次问卷调查,其内容见附录。
统计结果:其中有15.5%的总分低于70分,有32.6%的总分在70-90分之间,有41.3%的总分在91-120分之间,还有10.6%的总分大于120分.其得分示意图如下: (缺) 图3.3 自测表得分示意图 我们对于以上所得出的结果进行了分析: 中国在校大学生的人际交往能力属于中等偏下水平,同时可以看出一般人在新环境中比较拘束,适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张,不够大胆,不主动交往,甚至有少数同学有自闭心理.人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。
不少大学生缺乏交往的经验,尤其是成功的经验。
他们想关心人,但不知从何做起,想赞美人,可怎么也开不了口或词不达意,交友的愿望强烈,然而总感到没有机会。
交往中想表现自己却不能如愿,内心想表示温柔,言语却是硬邦邦的,这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。
但绝大多数人都知道社交能力的重要性,想有所提高. 四、如何培养人际交往的能力 人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。
培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆走出校门,消除恐惧,加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。
另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
1.人际交往的原则 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。
切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。
这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。
主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
(3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。
人际交往是一种双向行为,故有来而不往、非理也之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。
所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4) 信用的原则:交往离不开信用。
信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。
古人有一言既出、驷马难追的格言。
现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。
朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。
(5) 宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。
人际交往中往往会产生误解和矛盾。
大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。
这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到宰相肚里能撑船,他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。
只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。
宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。
相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能化干戈为玉帛,赢得更多的朋友。
2.人际交往的技巧 (1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。
与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
3.细致分析 如何提高人际交往能力 人际交往能力与社交经验的关系如此密切,如果可以提高自己的人际交往能力,人们的日常社交生活也会得到改善。
人们不单可以减少与别人发生冲突,亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。
譬如,一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。
所谓江山易改,本性难移,要改变人际交往能力实比移山更为艰难。
多数的心理学家并不赞同这种看法。
反之,他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素,便可以设计一些课程来培训这种能力。
要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,二是提高对其他人心理状态的洞察力。
(1)对环境的辨析能力 对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。
社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。
一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
这种因时制宜的说法,并非只是近代西方心理学所提倡。
其实在中国古代典籍中亦常被提到。
例如《中庸》说:国有道,共言足以兴国;国无道,其默足以容。
这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法,但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果,却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。
又以本章开头提及的杨修为例,他是个机智的才子,但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。
杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意,故招来杀身之祸。
若他的主公是个宽宏大量,知人善用的人,杨修不但不会被杀,反而会被委以重任。
虽然有人会慨叹杨修生不逢时,但若以因时制宜的说法,杨修似乎只顾一时言语之快,却忽略对方(曹操)的思想性格,因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话,白白地把性命断送了。
由此可见,要成功地达成社交目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的社交情境。
在一项研究中,我们采用了一些虚构的处境,然后问受测者在这些处境中会有什么反应。
其中两个处境是: (一)你很怕见牙医,但现在却要到牙医那里修补牙齿。
(二)你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。
人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。
譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器。
他们也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号。
当然,在见牙医的处境中,主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多。
但在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会。
接受测试的人当中,有些人较能辨析两种情境的不同,在见牙医的处境中选择分散注意力,在被胁持的处境中选择观察环境。
有些人的辨析能力则明显较低,在不同的情境中也选择观察环境。
我们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。
他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。
亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。
需要强调的是,因时制宜并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。
他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。
辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
(2) 对别人心理状态的洞察力 洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。
一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。
这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
在我们的研究中,曾向受测者描述一个人的行为,然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。
在转述过程中,有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断(例如他是一个贱人),而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析(例如因为他想取得律师资格,所以对有权势的人所做的坏事视若无睹)。
在这项研究中,我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果,发现越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。
反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。
既然主动地作性格判断和道德评价对社交能力的发展有碍,而尝试了解虽人的内心感受对社交能力有利,那么如何可以降低前一种倾向而加强后一种倾向呢
我们的研究指出,一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。
有些人觉得性格和道德是不可改变的个人素质,相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。
因此,在与人交往时,他们的注意力便集中于从别人的言行举止,来推断对方具备哪种性格。
也有些人相信性格和道德都是变数,认为一个人的道德和性格是可以改变的。
因此,这些人在社交场合中,并不急于判断别人的性格和道德水平。
反之,他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。
譬如,他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态,而心理状态的改变,又如何影响一个人的行为。
在一项研究中,我们问受测者一些很简单的问题。
譬如,甲旅行时给同事买了些纪念品,那很可能是因为--。
或乙将一盒橙汁倒在同学的图画上,那很可能是因为--。
那些相信性格是不可改变的人,较多提出甲是一个善良的人,而乙则是一个无赖等解释。
反之,相信性格是可以改变的人,较多提出甲想取悦他的同事,而乙则嫉妒他的同学等解释。
由此可见,相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。
也有研究显示,和相信性格可以改变的人相比,觉得性格是不可改变的人比较喜欢评鉴别人的行为。
他们看到别人做了一件事情后,便有较大的倾向马上评价这行为是好还是坏。
由于他们专注于评估行为本身的好与坏,便较容易忽略行为发生的背景和行事者的心理状态了。
这种倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人,不但容易忽略别人的心理状态,也较容易因为对人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。
已有研究证据证明,在美国相信性格是不可改变的人,比相信性格是可以改变的人对社会上的少数族群成见较深。
在香港地区,我们也发现相信道德是不可改变的人,和相信道德是可以改变的人相比,较歧视内地人士。
譬如,他们会觉得内地的人有较多负面特征,较少正面特征,他们也觉得内地的人在香港犯了法,应该受到较严厉的处分。
由此可见,对性格道德的看法,不单与社交能力有关,它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。
总括而言,要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。
虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
4.从社交包括的三个方面各个击破 (1)良好表达能力的培养 社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。
社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。
可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……反之,有的人该止时不止。
他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈马路新闻。
请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢
二要适量。
适量的社交口才还包括声音大小适量。
大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。
这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。
主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。
其次,体态语也要恰到好处。
口若悬河的本领从哪里来呢
是天生的吗
有的人从小就注意培养,所以表达能力会显得比人强。
但大多数人的口才,都是在成人后自觉地苦练得来的。
古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼,年轻时有口吃毛病。
为了纠正口吃,清晰地发音,他把小石子含在嘴里朗诵,迎着大风讲话。
他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧,经过苦练,他终于成为一位闻名于世的雄辩家。
希望同学们积极参加演讲、对话和辩论活动。
珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会,临场经验多了,口才也自然会好起来。
另外,同学们在课堂讨论或分组讨论的活动中,应踊跃发言,不要放弃锻炼的机会,只要持之以恒,刻苦训练,你的口头表达能力一定会增强的。
口头表达能力强,走上社会也是一种竞争力。
当然,你也要清醒地认识到,口头表达能力强,还要有广博的知识做后盾,多学习各类知识。
(2)人际融合能力的培养 融合于社会,首先需要调整自己的观念,勇敢地面对世界、接纳世界。
当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服,更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西,甚至同流合污。
而是要你用积极主动的态度去接纳现实,并有勇气和决心去消除生活中的消极现象,弘扬主旋律,尽一份当代大学生应尽的责任。
当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面,它还是一个人的综合素质的反映。
人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。
一般来说,一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后,能够很快适应环境、适应工作,即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中,也能变不利因素为有利因素,通过自己的努力取得好的成绩。
人际融合,是一种能力,一种智慧,一种艺术。
美国俄亥俄州的RMI公司,一度生产滑坡,工作效率低,员工面临失业,情绪不稳。
受总公司委派前来担任总经理的大吉姆·丹尼尔面临着与大家融合、并带领大家改变面貌的严峻考验。
他在公司中处处张贴这样的标语:如果你看到一个人没有笑容,请把你的笑容分些给他,任何事情只有做起来,兴致勃勃,才能取得成功。
大吉姆还把工厂的厂徽改成一张笑脸,贴在工厂的大门上、办公用品上、员工的安全帽上。
亲切感产生信任感、归属感,在没有增加投资的情况下,公司生产效率提高了80%。
由是观之,与人融合,并非深不可测。
一句真诚的话语,一次放松的谈心,一个会意的笑容或眼神,都可以换来健康、乐观、平和的心境,营造出宽松和谐的人际空间。
关键是,你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。
(3)解决问题能力培养 处理日常学习生活的各种问题,是我们最重要的责任。
但是,当问题接踵而来,而且复杂度不断升高的同时,如何有系统地找出问题的成因,对症下药,以最有效率的方式解决问题,就是考验我们解决问题能力的时候了。
关于解决问题能力的培养,我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法,IBM对此能力的培养有五大步骤: 一要定义并理清问题:先收集资料并分析,确定问题确实存在之后,将问题写下来,成为每个人都可以了解的陈述,将问题具体化,使相关人员明了。
二要分析问题:可以利用管理学的技巧辅助,如鱼骨图等。
或是与部属举行讨论会议,将问题产生的原因分类,并且列出解决的优先顺序。
三要订出可能的解决方案:邀请同仁脑力激荡,最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来,依照是否能真正解决问题,是否能获得管理阶层支持,以及是否可付诸实行等原则排出顺序。
四要选出解决方案订出行动计划:选择影响力最大、推动起来最容易的方案,立即拟定行动计划。
五要推动解决方案并追踪结果:进行之前先给予'成功'的定义,在过程中不断检视决策的推行情况,并树立各阶段里程碑,确保行动达成目标。
五、总结: 每个人生命的主宰其实就是自己,关键是你要有所改变,要有强烈成功的愿望,我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解,可以使大家领悟到交往的一些知识。
结合这些特点与原则,找到合适的方法培养我们的人际交往能力,促进我们自身的人际关系。
让那些在生活、学习、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同学,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。



