做事从基层做起的名言
万丈高楼拔地起，九层之台，起于垒土，一屋不扫，何以扫天下，天下大事,必作于细，
20句短名人名言+20字以内感悟
1、 一人传虚、万人传实：虚，没有的事。
本无其事，因传说的人多，就使人信以为真。
2、 一夫当关、万夫莫开：一个人把着关，一万个人也攻不开。
形容地势险要，便于防守。
3、 一叶障目、不见泰山：障，遮蔽。
比喻被眼下细小事物所蒙蔽，因而看不到事物的全貌、主流及本质。
4、 一则以喜、一则以惧：以，因为。
一方面因而高兴，一方面因而恐惧。
5 书是人类进步的阶梯——高尔基 书籍是人类的灵魂，人们靠书进步6 时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。
——鲁迅 珍惜时间，它不会再回来
7
中国管理起源比西方早为什么西方更先进,我们应该怎么做
先进企业管理代表企业管理理论与方法的高新水平。
在人们踊跃学习西方先进企业管理的时候，探讨先进企业管理并非都源于西方的话题，对中国企业坚持管理创新、追求先进企业管理具有重要意义。
现在翻开每份经济报纸与刊物，收听收看每则广播和电视，以及浏览无边无际的因特网，所见所闻几乎离不开对西方先进企业管理理论、方法的介绍。
的确，西方发达国家在技术进步的同时，也创造出一系列先进企业管理理论与方法，对于融入经济全球化的中国企业来说值得学习与借鉴。
中国企业在学习借鉴西方工业发达国家先进企业管理的过程中，更需要一种理性的态度，充分认识先进企业管理思想与有效运作，在温故而知新的基础上实现洋为中用的最佳结合，推进中国企业管理的创新，而不应采取妄自菲薄的心态，一提先进企业管理就流露出言必称希腊的清高或卑微。
唯此，中国企业管理的研究与发展才能步入健康快车道，中国企业管理才能做出更多民族的和世界的贡献。
一、“两参一改三结合”书写出中国先进企业管理的骄傲 上世纪60年代，在中国人民战胜了天灾人祸之后，国民经济经过“调整、巩固、充实、提高”的调整，很快恢复与发展。
经历了空前困难的中国企业界，迸发出极大的创造性。
当时中国最大的企业——鞍山钢铁公司群众性技术革新如火如荼，企业面貌日新月异。
鞍山市委为此向党中央写了专门报告，时任党中央主席的同志欣喜地对该报告作了重要批示，这个批示的中心内容就是后来被人们称颂的“鞍钢宪法”。
其中同志肯定的“两参一改三结合”管理思想与实践，是计划经济时期中国先进企业管理的一次深刻总结，对当时及以后中国企业加强管理，提高管理水平产生了重要影响。
“两参一改三结合”由于其先进的企业管理思想和丰富的管理内涵，引起了工业发达国家企业和管理理论界的重视，尤其在一衣带水的邻国日本的企业界反应尤为突出，类似新日铁这样一些世界知名的大企业在管理中也运用了“两参一改三结合”的思想。
“两参一改三结合”的管理理念，并未随时间的流逝而被人淡忘。
笔者不久前同一位饱学西方企业管理理论的年轻硕士研究生，提起这段有关中国企业管理历史的往事时，他听完“两参一改三结合”的解释，不禁击掌称道：“深刻，实在是深刻
”并有首次发现新大陆般的激动。
“两参一改三结合”所以至今魅力不减，原因在于这句中国企业管理的名言，与上世纪80年代后工业发达国家兴起诸多企业管理思想与理论源源相扣。
它包括了目前有关企业文化、人本管理、信息管理、企业变革和人力资源整合等多方面的企业管理精要观点。
今天，包含“两参一改三结合”的5项基本点的“鞍钢宪法”仍激励着中国许多企业加强管理制度建设，华为公司将本企业的《华为公司管理战略与策略》称之为自己的“鞍钢宪法”。
“两参一改三结合”书写出了中国先进企业管理的骄傲。
二、“一招鲜、吃遍天”——中国人更早地提出了核心竞争力的理念 核心竞争力是上世纪90年代中后期西方企业管理学界一批理论研究专家提出的新概念，也是企业战略管理研究和实践的重要内容。
努力提高核心竞争力不仅为战略管理的理论研究开拓了新的领域，而且引导不少企业在日益激烈的市场竞争中取得了成功。
核心竞争力理论仍然处于不断发展和完善阶段，国际学术界对其定义和内涵及基本概念的认识还有分歧，但对以下几点取得了大致接近的共识，即核心竞争力指企业在长期生产技术经营实践中积累起来有别于竞争对手，而且不易被别人了解与模仿的独特能力。
企业一旦形成了自己的核心竞争力，可以生成使企业保持持续竞争优势的能力。
在理论研究方面，今天按最先提出企业核心竞争力概念的美国战略学家帕拉哈德和哈默的解释，即使具有一定企业管理知识的人理解企业核心竞争力的含义，也有些难度。
然而，这一受世人关注的现代先进企业管理理念，实际上中国人大概要早100年以上的时间就用浅白的语言，富于哲理地表述出来了，这就是“一招鲜，吃遍天”。
“一招鲜”是竞争市场行为个体所具有的独特能力，“一招鲜”的取得并非三天两晌能为之，“一招鲜”的持有者可以凭借它而称雄天下。
当然，“一招鲜，吃遍天”的说法不能完全等同于今天的核心竞争力的概念。
但不可否认的是，它的确体现了核心竞争力这一先进企业管理的理念。
类似地，只要细心地探寻，在中国从农业经济向工业经济转变漫长而艰难的过程中，聪明的中国人提出过绝不仅仅一句“一招鲜，吃遍天”，而是不乏蕴含今天看来仍很前卫的先进企业管理的思想火花。
三、“比、学、赶、帮、超”——中国人的标杆管理 20世纪90年代起，西方企业管理学界提出并推崇3大管理方法，标杆管理与企业流程再造、战略联盟榜上有名。
在风靡欧美企业高层团队的10项学习内容中，标杆管理名列第一。
显然，标杆管理处于现代先进企业管理的较高地位。
标杆管理的基本管理思想、操作程序及实践，我们并不陌生，可以说，中国企业早已用质朴和应用型的方式进行了“标杆管理”，“比、学、赶、帮、超”是上世纪50年代末至60年代初中国企业逐渐发展进而流行的一个管理口号，反映了企业间普遍追求进取的精神，这个具有紧密内在联系的口号，体现了今天西方许多优秀企业开展的标杆管理的基本内涵。
上世纪末是中国冶金行业的辉煌时期，钢产量跃升1亿吨，中国成为世界第一产钢大国。
由于经济结构调整不同步，钢材供大于求，带来了全行业经济效益下滑。
唐钢等一大批企业，眼睛向内，以降低产品成本为主要目标，以“比、学、赶、帮、超”为主要形式，追求生产技术经济指标的先进性，开展了广泛的“对标挖潜”活动，形成了行业内壮观的有自身特色的标杆管理，体现“比、学、赶、帮、超”思想的对标挖潜，有效地改善了广大冶金企业的经营成果。
与西方标杆管理不同的是，基于中国的国情、社会主义制度的优越性，“比、学、赶、帮、超”比西方企业标杆管理思想有更积极的成份，其中的“帮”字独具中国特色。
处于完全市场经济下的西方企业，对竞争对手有强烈的比、学、赶、超意识和行动，热衷于标杆管理，但出于对根本利益的维护，企业间不存在真正帮的可能。
无疑，中国企业提出的“比、学、赶、帮、超”的口号，对于开展标杆管理才赋予其最丰富的意义。
近年来中国冶金企业在“比、学、赶、帮、超”思想启发下，开展起来的对标挖潜活动有力地证明了这一点。
四、“集中到厂部，服务到班组”——40年前的中国企业流程再造 世纪之交，工业发达国家先进企业管理思想、理论和方法的涌现，让人眼花缭乱、目不暇接。
随着信息技术的发展，代表企业流程再造的BPR几个英文字母，成为进入中国企业界人们眼球中最频繁的管理名词之一。
企业流程再造开启了改变传统管理的机制之门，产生着企业决胜于市场竞争中的决定作用，成为企业应变市场变化的新方法。
其目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给企业客户，通过对客户的满意服务实现企业价值的尽快增值。
因而，企业流程再造理论与操作方法广为传播，中国企业在提高管理水平的努力中也念念不忘企业流程再造。
翻开中国企业发展史，我们又一次看到，40年前中国企业已经进行了企业流程再造，并且取得全面性的应用成果。
其中一例是，上世纪60年代齐齐哈尔机车车辆厂财务部门为了更好地为生产一线即今天所说的生产流程服务，进行内部财务机构、人员和工作方式的调整，提出“集中到厂部，服务到班组”的管理理念。
由于当时处于传统的计划经济时期，企业管理还不可能提出对外部客户更好服务的思路。
“集中到厂部，服务到班组”则十分明确地完成了财务部门对生产服务要求的变化，也就是完成了今天所指的内部客户的工作流程再造。
“集中到厂部，服务到班组”突破了“科层制”的管理模式，提高了财务部门的服务效率、质量，降低了管理成本，实现了组织结构的扁平化，其历史意义和理论价值是应当肯定的。
五、让更多先进企业管理源于中国 前所述及的几个例子，只是在产生中国先进企业管理思想、理念这条河流中撷取的几朵浪花，只要细心去观察，一定会有更多的发现。
充分了解中国企业过去的管理进步和成绩，对于先进企业管理并非都源于西方的认识，可以使我们产生一种具有自豪感的共识。
毋庸讳言，中国在经济理论基础研究领域尚未达到世人公认的高度，在先进企业管理方面也处于大致相同的局面。
这种状况的形成原因是多方面的，过去由于计划经济的制约，使中国管理学界和中国企业失去了许多深入研究企业管理的机会。
如上所述，我们对今天西方传入的一些先进企业管理并不陌生，缺少的仅仅是管理创新后的总结及理论上的升华和持续提高。
只要我们能解决观念、认识、行为和方法上一些不合时宜的问题，更多先进企业管理源于中国并非天方夜谭。
实现新的先进企业管理源于中国的期盼，需要我们做出不懈的努力。
笔者仅从中国企业管理创新角度，认为有必要充分关注以下几点: 首先，中国企业追求先进管理需要继续学习邯钢当年的探索精神 先进企业管理代表企业管理理论与方法的高新水平，既不是简单对已存世的先进管理理论方法的介绍、诠释，也不是以浮躁心态对某些管理点子的炒作。
创建一项先进企业管理，需要通过对我们所处的市场竞争环境进行深刻分析研究，在把握世界范围内市场经济发展变化脉搏的基础上，既使驰骋商海的广大企业持续发展、保持基业长青，又能实现从优秀到卓越，提出有前瞻性和可操作性的企业管理理论与方法。
取得一项先进企业管理成果，其要求之高、征程之难，形同摘取管理学界“哥特巴赫猜想”的王冠。
中国企业追求先进管理，首先要学习邯钢当年创造邯钢经验时的探索精神。
邯钢1991年到2000年10年间，从一个年产钢100万吨的普通地方钢厂连上5个台阶，迅速发展成为年产钢500万吨的特大型钢铁企业，经济效益猛增了500倍以上。
其成功在于，邯钢以振兴国企为己任，不断重新塑造自我，创造了世人瞩目的邯钢经验，找到了国企经济增长方式根本性转变的可行之路，成为国务院推广的国企改革典型。
邯钢经验不仅振兴了一个邯钢，也深深影响了成千上万的中国企业发生明显的变化。
站在企业管理理论方法发展的角度，今天看来，邯钢经验还不能算作一种先进管理的发明，而是传统管理有新意的具体应用，属于价值链管理中一个区间的价值增值控制。
尽管如此，邯钢探索邯钢经验也表现了特有的智慧，并付出了巨大的努力。
1990年中国改革步伐加快，钢材买方市场出现，广大钢铁企业初尝市场竞争的冷酷。
邯钢28种产品有26种亏损，邯钢人给自己提出了一个严峻问题，企业要生存、要发展，出路在哪里
邯钢人把改革着力点放到企业对外部环境的应变能力上，他们决心拆除几十年计划经济形成的企业与市场隔阻的“高墙”，提出“推墙入海”，按市场经济原则组织内部经济核算，开始了全新的“模拟市场核算”。
在采购——生产——销售流程内实行“成本否决”。
邯钢人完成了企业价值观从“社会服务企业”到“企业服从市场”的历史性根本变化，积聚和形成了深化改革、产生裂变的内因根据，使邯钢步入了一个适应市场经济和不断增强竞争力的崭新历史时期。
邯钢为中国企业创新管理进行了有益的探索，邯钢经验如一阵春风鼓荡起中国人追求先进企业管理的激情。
在我们分享邯钢经验成功的同时，应当学习邯钢人当年的探索精神，不断向产生先进企业管理的高峰攀登。
其次，中国企业追求先进管理应当坚持宝钢优化企业管理的严谨态度 改革开放20多年来，中国企业发展壮大的历程，不断改写着发展中国家的进步史。
以钢铁行业为例，在世人眼中中国已经发生了巨大的变化。
从普遍存在低水平企业的境况，大步跨向“看世界先进水平的钢铁工厂，到中国去”的新高度，代表中国乃至世界先进水平的特大型钢铁企业，就是屹立于黄浦江畔的现代化钢城——宝钢。
宝钢令人骄傲的建设速度和经营业绩，再一次证明中国人的聪明才智。
宝钢经验的核心，在于宝钢人在建设与经营宝钢的全过程中，坚持技术和管理水平全面引进、消化、吸收和创新，努力追求“两个世界一流”的高水平目标。
今天，当我们沿着宝钢走过的道路去追寻，可以发现宝钢拥有许多先进企业的管理方法和手段，其中一些与国际一流企业相比也毫不逊色。
虽然宝钢目前采用的先进企业管理从本质上讲基本上源于国外，但是宝钢在移植应用上却有自己的独到之处。
按着“量变到质变”的辨证观点看宝钢的管理发展，我们可以预期宝钢完全可能创造出源于中国的先进企业管理新理念。
使我们充满这种信心的基础是，宝钢已经培植了产生先进企业管理的发展环境和宝钢人所具有的不断优化企业管理的严谨态度。
例如，宝钢以企业价值最大化为目标，逐步建立健全了一套适合现代化特大型企业发展所必需的有自身特色的财务管理体系，促进了企业快速健康发展。
这一过程可以构成笔者上述观点的一个事实论据。
进入上世纪90年代，随着一、二、三期工程陆续建成投产，宝钢充分认识到实现企业管理同步现代化的紧迫性，审时度势，积极学习和引进世界知名企业的先进管理理念，首先在财务管理上大胆创新。
在1993年将管理会计与企业管理结合，提出实施预算管理的设想，从编制第一本年度预算，到1997年形成了覆盖全公司的全面预算体系。
宝钢在推行全面预算的基础上，为适应企业生产高度自动化、连续化、大型化的特点，借鉴了源于美国的标准成本制度，突出“例外管理”，使全面预算和企业成本管理提高到一个新水平。
宝钢在推行全面预算管理时还选择难点攻关，近几年形成了“以资金预算为龙头，集中一贯”的资金管理模式。
宝钢已初步形成了涵盖公司10年、5年现金流量和细化到年、月、周、日现金流量调度、控制的全面预算体系，在国内企业处于领先地位。
宝钢还将价值最大化理念纳入全面预算编制控制过程，始终坚持以价值创新为评价部门业绩标准，完成了财务追求的质的转变。
在财务管理体系构建中，宝钢举巨资引入了台湾省中钢公司的信息化平台，使财务管理更加现代化。
经过多年的坚持努力，宝钢财务管理的控制体系达到了资源和要求的高度整合与统一。
核心内容包括，企业价值最大化的管理导向，全面预算的基本方法、标准成本的管理基础、现金流量控制的核心作用以及信息化技术构成的流程支撑，日前已有效地运用于宝钢生产经营管理。
其基本做法编为典型案例，纳入原国家经贸委制定的《国有大型企业建立现代企业制度和加强管理基本规范》读本，成为全国企业学习的榜样。
宝钢财务管理水平的提升和创新使我们看到管理源于中国的希望，这种希望变为现实的关键之一是，中国企业应坚持宝钢优化企业管理的严谨态度。
因为，先进企业管理新理论和方法的诞生，都伴随艰辛和探索，严谨的态度是取得成功必不可少的重要阶梯。
第三，中国企业追求先进管理更要掌握辩证唯物主义的科学思想 先进管理是建立在创新基础上的正确的理论、方法成果。
先进企业管理的产生往往有划时代的意义，一方面需要反映社会经济、企业发展对先进管理的要求；一方面先进管理的形成和发展又推动经济与企业的发展和进步。
因此，具有创新意义的先进企业管理的产生，是多种因素作用的结果。
中国企业追求先进管理，最重要的是掌握辩证唯物主义的科学思想。
综观历史上先进企业管理理论、方法的提出，都经历了“实践、认识、再实践、再认识”的往复循环过程。
历史上最具影响的“科学管理”理论——泰罗制的产生，正是这个过程的产物。
处于18～19世纪工业革命的初期，当时的社会实践是，在古典管理理论产生前，人类的管理还是一种经验式管理，即对工人采取高压的强制的棍棒式管理。
当时的资本家和代表资本家利益的管理阶层从经验管理出现的工人“怠工”和“磨洋工”等消极行为和严重后果，认识到这种棍棒式管理不利于自身资本的增值，期望“采取一种较为开明大方的政策，将能帮助雇主获得更多的利润”。
正是在这种背景下，泰罗的科学管理应运而生。
泰罗从个人的管理实践中概括了8个方面的管理内容，包括提高效率；挑选第一流的工人；标准化操作；刺激性计件工资报酬制度；工人与雇主相互协作；计划职能与执行职能分开；职能工长制以及管理控制上实行例外原则等，构成泰罗制的理论、方法核心。
泰罗制取得的成功，在20世纪得到广泛的传播和应用，影响很大。
泰罗制研究范围有很大局限性，始终没有超出劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。
也正是人们对泰罗制运用实践过程产生的新认识，所以泰罗之后才有了更多先进的现代管理理论与方法的出现。
从历史看，即使一项比较单一的先进企业管理理论方法的产生和确定，也必定体现创新者科学的思维方法。
例如，“价值工程”的出现即是如此。
“价值工程”的概念最先由美国通用电气公司（GE）工程技术人员提出来的，二战期间，美国市场石棉板供应十分紧张且价格昂贵，GE工程师迈尔斯针对这一情况，开始研究材料代用问题，他在市场上找到一种容易买到、价格又低的能替代石棉板的防火纸，从而使企业生产成本降低，这就是最早的价值工程的应用事例。
战后，迈尔斯和他的研究小组致力于材料功能、费用和价值之间的系统研究，并得到美国国防部关注和采用。
1961年，迈尔斯发表第一本价值工程专著，奠定了价值工程系统的理论基础。
上世纪60年代，美国企业普遍运用价值工程方法取得了明显的经济效益。
1957年被介绍到日本，迅速在丰田、日立等大型企业应用，这一先进企业管理经过更多参与人员、研究人员的再实践和再认识，已经在解决物资短缺、选择代用品等提高产品和零部件中的价值发展到工作方法、作业程序、管理系统等提高企业综合素质层面。
今天，价值工程在各种各样的需要投入而又能获得特定功能或产品的领域，继续发挥着重要作用。
价值工程方法本身也还在实践认识的循环中，不断得到充实与完善。
近年来，中国企业通过生产经营科学实验的实践活动，深化了对企业管理的认识，产生了不少很有希望的先进企业管理苗头。
除了邯钢经验外，钢铁行业提出的“企业管理以财务管理为中心”的阶段性认识、许继集团公司的《量化动态人事管理》、海尔的《激活“休克鱼”》等在国内引起了很大的反响，其中如海尔的管理理念和先进事例被写成哈佛商学院的教学案例，在世界一流工商管理学院产生了震动。
只要中国企业坚持“实践——认识——再实践——再认识”的辩证唯物主义科学思想，一定能在先进企业管理源于中国的努力中，做出更杰出的贡献。
第四，中国企业追求先进管理有必要运用一套系统周密的研究方法 中国企业在探索和研究先进企业管理理论与方法方面，存在一个较明显的差距，就是缺乏系统周密的研究方法。
一般地说，只要具有相应环境的实践条件，中国企业中不乏产生观念创新的人才，换言之，在观念创新方面并非智商不足，前面列举的中国企业在上世纪60年代提出的“比、学、赶、帮、超”和“集中到厂部，服务到班组”的管理理念，在当时具有明显的理念先进性和观念的超前性。
之所以没有形成理论化的成果，除了体制原因之外，与我们缺乏系统周密的研究方法是分不开的。
今天，我们可以在书店中看到一种普遍现象，翻开国外企业管理的书籍，不少理论方法方面的论著中，系统周密的研究方法是其特点之一。
比如管理过程理论学派的著名学者孔茨，对每一个管理职能都从以下几个基本方面进行分析和研究：1、职能的性质和目的是什么
2、职能的结构特征是什么
3、职能如何执行
4、职能领域内的主要原则和理论是什么
5、职能领域内的主要特征是什么
6、职能执行的障碍和困难是什么
7、职能执行的环境是什么
孔茨作这种结构的分析和研究时，还将在管理实践中先期积累起来的经验、知识等，加以归纳、总结，进而提炼出管理理论的原则和方法，从而形成对管理实践的明显价值。
这种例子可以很容易找到更多。
而国内一些管理专著则缺乏这种源于自身的深刻的研究方法。
即使有，也大多是从国外同类书籍中介绍过来的。
从中不难看出中外在企业管理理论与方法研究方面的差距。
中国企业过去缺乏运用系统周密的研究方法，还可以从以下例子的对比中看出（见下表）。
中国企业提出“比、学、赶、帮、超”理念领先，有力地推动了上世纪50年代末到60年代初企业间的社会主义劳动竞赛。
在一个大干快上，计划经济盛行的年代，几乎没有可能对这句口号式的企业管理先进方法进行理论上的探讨，系统周密的研究方法更无从谈起。
与此相反，西方企业延续了注重理论研究的特点，詹正茂博士在下表中归纳出他们为标杆管理总结了一套具有很强操作性的程序，体现了系统周密的研究方法。
两者对比，可以为中国企业运用系统周密的研究方法以深刻启示。
令人欣慰的是，中国企业在经济全球化的激烈竞争中加快了产业调整、企业调整、产品调整的步伐，同时也产生了管理调整的趋向。
在学习和借鉴先进企业管理的过程中，不断表现出新的管理行为、方式，系统周密的研究方法逐渐被采用。
例如，在钢铁行业成绩明显的对标挖潜活动中，企业已从单纯的技术经济指标的对比转向不断充实新的内容，认识到对标挖潜是一个动态过程，是一项系统工程。
处在不同发展过程的不同时期、不同阶段，应有不同的特点、不同的内容，其研究领域和层次都在深化。
再如，中国海洋石油总公司在开展标杆管理中，其研究方法发生了较大变化。
近年一改与国外中小石油公司比高下的做法，主要选择在世界石油公司排名领先自己36名的挪威石油公司为标杆，中海油将与竞争力有关指标分解成公司规模、持续盈利能力、发展能力、经营管理水平、国际化程度和抗风险能力6个方面进行深入对标。
这些方法无论对先进企业管理的应用和先进企业管理的创新显然是大有裨益的。
《大趋势》的作者、未来学者奈斯比特说：“时代与时代之间，是催生新事物的时期，也是巨大的机会时期。
一旦我们看到了前方的道路，我们就可以以个人和集体的力量来施加我们对时代的巨大影响。
”我们应当相信，先进企业管理不存在“东方不亮西方亮”的时代印记，中国企业完全有条件、有能力在坚持不断的管理创新中，谱写先进企业管理“风从东方来”的动人乐章。
为什么管理者必须做出令人满意的决定在实践中
我也是一名管理者，我认为做为一个合格的管理者，根据高层管理的需要，要33%时间来协调，50%时间来思维，17%专业知识，也就是说要33%左右的时间来处理人际关系了以下是我做为控全局管理者的心得，希望对你有用
怎么样做一名合格的管理者
管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。
或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。
7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
二、怎样去做一个合格的管理者 学过管理的人，都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派，如X理论（“性善 ”论）、Y理论（“性恶”论）、Z理论（“日本式管理”论）。
在刚刚接触管理工作的时候，简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者，但是实际工作证明了我的想法是错误的。
其实不同的理论都有其产生发展的背景，各有侧重点，也各有特定的适用范围。
我在公司从事了二年的管理工作，离一个优秀管理者的距离还差得很远，但是，我认为要成为一名合格的管理人员，应该从以下方面入手： 1、共同建设高度认同的企业文化：高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
良好的管理取决于对某些基本价值观的接受，管理工作必须借助于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。
现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。
2、理解人类共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能：管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。
机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。
你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员，他们是人——这是最首要的。
他们有家人、朋友、喜好和厌恶。
人类是有感情的。
尊重他们的人格，你就能得到他们的尊敬和忠心。
反之，他们就会失去为你工作的动力。
“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金科玉律。
当你将批评下属或表达不满时，先问自己，“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢
”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢
然后再以同样的态度施于下属。
3、广开言路： 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。
要达成这种革新，必须接受新构想，而且还要鼓励下属创新。
激励办法很多，如给奖金、假期或礼物。
但最有效的动力是，让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。
4、给属下一个上升的空间 。
如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就到头了。
工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。
把你的部门组织起来，让每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。
如果你的部门太小，不能做到这步，晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。
若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。
5、组建一个成功的团队：一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利。
个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。
6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践；学习所属领域的专业知识，提高技术技能。
7、善于授权：管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，英国著名的维廉·巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出：“我们不应该把所有的事都抓在自己手里，认为只有自己才做得好。
”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。
我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件，他们自己也总是抱怨工作太忙，都快喘不过气来了，乍一听，还挺让人敬佩他们的敬业精神。
其实细细想来，这只能说明他们不善于授权，不善于将工作转移给有能力的下属去做，或许是不信任下属，或许是一种私心在作祟，不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会。
有的管理者甚至将一些有价值的信息，好的方法紧攥在自己手里，形成一种这事非他莫属，别人无法替代的局面，这实在是各级管理者必须克服的。
一个似乎看不出有多大业绩的主管，但他所带领的团队业绩突出，他所培养的干部个个出类拔萃，他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。
最后，送给所有管理者一句季宁（Horold Green—— G理论的开创者）的经典名言并以此作为本文的结束语：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论补充：管理一门科学,也是一门艺术,更是一门实践工作.管理工作更多地强调“理”,而不是“管”.如果一个管理者理不清工作头绪,那么他再怎么管都不见效。
管理效益的好坏不是讲出来的,而是做出来.即使一个人的管理知识学得再好,如果他没有好的管理心态，管理经验、管理艺术,也一样做不好管理。
因为管理不是以权压人,而是以德服人.所以优秀的管理者必须先管好自己.为什么多数企业管理效益低下,其实不是员工出了问题,而是管理者自身出了问题,管理人员对管理工作的认识有误。
他们把管理当作权力和金钱的象征。
人人都希望管理别人,又不希望被别人管理,因为管理代表职位,代表地位,代表权力,代表财富.所以企业一旦有了管理者的空缺,企业内就会发生一场政治斗争。
大家为了得到这个职位争得你死我活。
他们只想捞取管理的好处,而不想承担管理的责任.在企业里,一旦这样的管理者占有了管理位置,那真是员工的不幸,企业的不幸。
因此,企业老板一定要有清醒的头脑,绝不能让小人当道,君子失宠啊! 一个优秀的管理者,他不仅仅要会做事,更要会做人.当然,这里所讲的做人,不是讲拉关系、拍马屁、送红包、走后门,这是小人所为,不是君子作风。
一家企业一旦管理者出现这种腐败作风,那么这家企业离倒闭也不远了。
优秀的管理是以德服人,以理服人,以能服人。
他的管理原则必须是先管好自己.然后再影响别人。
好的管理者必须是人品正直,作风正派,业绩良好,能力卓越.也许我这个要求有点高,但是企业必须这样做。
因为管理者是楷模,是标杆,是榜样,他是团队中的核心成员,管理者的一言一行将直接影响员工的思想品德,工作情绪.如果企业管理者没有选好,那么整个团队都会遭殃。
所以企业管理实质上是管理者的管理. 员工的好坏都是由管理者好坏所决定的.一家企业只要管理者没有问题,企业就不会有问题.管理是一项能力,而不是一项权力,是一份责任,而不是一份享受,是一个岗位,而不是一个地位.我们千万不要认为自己做了管理者就高高在上.就可以以势压人,以权谋私,其实这是大错特错。
管理者只有把员工放在心上,员工才会把管理者换到位上。
真正的好管理者,他的管理职位不是上级颁布下来的,而是下级推荐上去的.如果一个管理者由上级任命,下级不服, 企业把错误的人放在错误的位置,那么只会给整个企业带来巨大的损失。
企业一个管理者选错,既会害个人,也会害团队,更会害企业.因此,企业选择管理者一定要慎重.千万别感情用事.优秀的管理者都有一个共同的特质:善于管理自己.他们信守承诺,坚守原则,严于律己,宽以待人.因为管理不是用来说的,而是做的。
不管是旷工也好,请假也好,迟到也好.如果管理者自己都做不好,那么他就无法在员工面前树立威严.一个管理者的个人生活习惯,工作作风,品格修炼都是员工关注的细节,学习的榜样,他们会看在眼里,记在心理.如果你要求员工忠诚、勤劳、正直、感恩、节俭、负责,积极、上进、好学等等,那么管理者自己做到了吗?如果你自己做不到,那么你的管理知识再丰富,理论讲得再多,说一套做一套,谁也不会服你.因为员工不是听你所讲的,他们是看你所做的,你讲的也许是假的,你做的才是真的,所以优秀的管理者必须先管好自己,你不能关说不练啊!一个好的管理者是有责任自己承担,有功劳大家分享;而差劲的管理者恰恰相反,他们是有成绩是自己管理有方,出了问题是员工工作无能;好的管理者是欣赏员工的优点,差的管理者挑剔员工的缺点;好的管理者是高调做事,低调做人,差的管理者是低调做事,高调做人;当然,一个管理者好坏区别有很多,在此不一一列举。
管理者的管理能力不仅仅是学习而得来的,而且更需要长时间的修炼。
因为管理不在于知,而不做。
知道而做不到,那是达不到管理的效果.所以,要想做一名好的管理者,先把自己管好吧!补充：力锐是如何在管理上做到自己管理好自己的在说一个成功的管理方法前,先说一个失败的例子吧。
同样是力锐，不过是2005年的力锐（这件事在力锐的会议上经常被我提到，对外却只字未提，只因伤口总归会有痊愈的一天），也算是尘封往事了，当中涉及的恩怨，望当事人多些宽容。
仅作为一个失败的例子放上来供大家以为鉴。
2005年，正值力锐创业的第三个年头。
已初步具备了发展中必须的几项条件，包括设备、人员、交通工具、也就在这时，力锐搬到了位于深圳华侨城当代艺术设计中心大门口一个大概350平米的工厂改造后的办公室。
此决定得感谢05届的同事们，因为他们的鼓励，让力锐在办公环境的自由度上跨越了很大一步，为日后力锐其宽松自由的办公环境创造了良好的条件；所有事情的发生都必定有其因果关系，力锐在前期管理上的失败也不例外。
我始终认为力锐05年那一批的设计师同样是力锐最具才华的一批设计师之一。
只是那个时候的力锐没有太多的管理经验，确切的讲是鄙人还没有过多去思考如何管理好这样一个团队。
尽管那时已经有了公司需要管理的意识，但做事情必须得有一个先后侧重问题。
只是带有探索性的管理必将遭受挫折。
这不得不让我在最后关于“人才”与“制度”的选择作出艰难的选择。
刚搬到新的办公环境,开销一下在原来的基础上翻了三倍，尽管搬之前做过初步的预算和准备。
但还是让我感到十分的压力。
为了能够尽可能的腾出时间来做其他事，我尝试着将自己抽身出来。
为能够做到这点，我不断给设计师加薪水。
然人心总是难以得到满足的。
最后的结局是设计师的薪水节节高升，而我的薪水只能拿出来充公，这样的局面让公司出现了利润负增长。
太多依赖设计师的心理让设计师变的越来越自负，加上原有公司制度在一些方面的不成熟，造成了公司设计师吃大锅饭的现象非常的明显。
设计师的积极性也因此受到了非常大的制约，让公司在利润的增长上几乎为零。
司一定是要发展的，但在发展过程中将所有的问题都拿出来讨论并奢望得到职员的理解，那你只有等待失望了（这个体会是后来才明白的，作为公司的管理者，你永远需要将自己摆在一个开拓或者掌舵的位置，在做出任何决定前，需要你全面的思考清楚，并力求尽可能的对你的职员有所帮助的前提下，让你的同事来协助你。
而绝非一昧的奢望得到他们的理解，你要做的是作为领导者必须做出的伟大而明智的选择，不是单纯的同情和理解）。
痛定思痛，要发展还是要人才
这个问题捆饶了我足足两个月，最终我没有能得到设计师的理解。
公司选择在了那年的4月左右，项目不多对公司影响相对较小的情况下，执行了辞退公司所有设计师这一决定（只是方式有些含蓄晦涩罢了）。
而后行业内外疯传力锐员工集体辞职的事件。
最终我没有留下一个人继续在公司留任，甚至是最后离开的前台文员，我不希望留下的人来影响公司接下来的新部署。
在彻底清除一些可能影响到新制度实施的障碍后，经过慎密而周全的设计。
力锐新的管理制度以及新的薪酬管理制度得到了非常科学的完善，出台并重新迅速的组建了新的团队实践该制度。
经过两年多的实践，现在力锐的制度得到了更为合理的设计，以之辅助设计的项目小组工作制，以及公司项目扁平式的管理方式也运营而生。
彻底让力锐在管理上颠覆了传统的模式。
力锐在2005年，完成了几乎不可能完成的目标，那就是彻底的改善我们的办公环境。
让我们的工作与自由关联起来。
那次的决定，其昂贵的租赁费让公司连续半年没有利润产生。
但那是我们必须要去实现的远景目标，不为单纯的宽松，是为后来力锐更为自由的管理作下的伏笔。
三年前，力锐尝试着在公司禁止设计师聊QQ，效果不明显。
在我做职员的时候，我就经常用老板键，轻松一按，聊天迹象消失无影踪。
后来鄙人就用了独创的欧阳氏解决问题法——逆向思维。
堵是没有用的（这个原理N前我就发现了），最好的办法是让他自己不聊。
什么样的方式会让设计师控制自己的聊天时间呢
那就是将他的工作业绩、学习进步的程度彻底的和他的自由联系起来。
只要将事情做好了，我才不想去管他聊不聊，况且聊天也并不一定有坏处。
瞎聊还是聊工作你乍分的清楚。
瞎管那是会管出毛病，管出郁闷来的。
以此为启点，而后公司将设计师的薪酬充分的与设计师的业绩关联起来，让那些优秀而勤奋的设计师拿到高奖金，让那些懒鬼一边聊天去吧 。
我压根就不想去管他，让他自己看看周围的同事，还有没有人落在他后面。
郁闷了就跟朋友聊聊天这很正常。
有些设计公司可能会有另外的当心，觉得设计师会将公司的文件靠回去，或者传出去。
我的立场是：若设计师自己要干坏事情，哪怕你长几双眼睛也管不住，这个的看设计师自己的修养。
况且设计师完成的项目应该享有自己对于作品的保留权。
至于会不会将资料拿到其他设计公司，我曾对力锐设计师们说过，作为设计师你需要懂得尊重自己以及你的同事的劳动成果。
那是你们一个阶段的成果，怎可以随便拿出去与别人分享
2008年在进一步完善了公司制度的同时，力锐在管理上提出了新的战略目标。
要求我们的设计师为自己制订未来的职业目标，要么你就去创业，要目你就去其他公司做设计总监，要目你就力求成为一个受人尊敬的设计师。
之所以这样做的目的，是希望我们的设计师能够在此过程中找到自己的位置。
因为只有当设计师真实的认识了自己，设计师进步了，公司才会进步，这是相辅相成的。
在我的QQ中常常会有一些设计师，跟我聊到他现在的状况，迷茫让他们不知道自己的未来该向何处，这是很不幸的；现在的力锐在公司的管理上，因为对设计师自我的成长提出了新的目标。
设计师通过参与公司的项目小组，在完成一些项目的同时得到了非常好的成长；在工作中不断完善自我与不断的优化制度。
这样修补式的管理设计，相信让力锐能够得到更为快速的发展。
将所有有利于让公司具有更为良好的学习环境的因素关联起来，让设计师自觉起来管理自己。
将业绩与薪酬关联，用学习与自由共存的管理方式，还用的着我再找个领头上司来管理大家吗
答案是一连串且带有回响的NO NO NO NO NO ，，“管理”其实很简单,跟“设计”一个道理，发现问题,进而解决问题，多找找公司与职员的共同利益点，职员在公司能够得到什么，职员在得到的同时为公司付出了什么，管理需要做的就是将彼此的利益点最大化，没有其他。
那些企图通过对于职员进行洗脑式,教导职员单纯忠于公司的管理方式,冲击量算个技术含量不高真实而虚伪的谎言.一昧的强调所谓企业文化,喊口号式的述求,对于公司的管理毫无益处，只会给我增添几分厌恶感。
管理是一项综合因素决定的科学，具备什么条件的管理条件、规模、人才、行业就应该有与之对应的管理方法，而不是千篇一律的模式。
作为管理，应该是预先设置好的，“不管”即为“管”，“管”即为“不管”。
我曾尝试着问我的同事,什么因素可以构成你继续留在公司?我的同事告诉我,除了力锐已经做到的外,还有新鲜感的问题,这个问题嘛,得大家一起想办法了，我回答!将这个个案写出来的目的，是希望力锐的同事以及关注力锐并希望以后自己创业的朋友们记得，一个公司的发展必须以来于合理的制度，以及充满智慧的管理方式。
我信任康熙的王道治天下，对于王道我的理解是更为宽容而睿智的管理方式,而不是压迫式的管理。
只有这样我们才会获得管理上的成功。
有关诚信的名人名言~~~
，不可知其也。
——孔子诚信为人之本。
——轻言必寡信，多易必多难 ———老子诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
———孟子口言之，身必行之。
———
管理人员最主要做好什么
一 对学管理学的认识和看法 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理 方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。
如何做好一名合格的管理者 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者，都是从基层做起。
因此，如何做好一名合格的管理者呢
显得尤其重要。
以下就我个人的想法对此问题做一下探讨： 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。
优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作，必须具有以下几种“心” 1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。
作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象 以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。
“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力： 1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。
首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。
“人上一面，形形色色。
” 八、 团队建设能力： 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满※※。
※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力 基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于： 第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力 授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
<\\\/SPAN>鲜花店 2009-07-19 11:23:08 211.157.177.* 如何当好中层管理者2008年08月20日 星期三 12:10 P.M.这次《如何当好中层管理者》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队
团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。
真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。
中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。
一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
不强调个性,每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色，如果连自己都要一味地强调个性，不服从管理，那么又如何让自己带的团队齐心协力，听从指挥呢
对任何组织来说，成员的能力和个性是不能完全画等号的，个性需要服务于整个组织。
作为一名企业的中层管理者，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。
甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。
主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题，“不要省略走向成功的每一个步骤”。
尽管有时候我们处在一个很高的起点，能力能及时的被领导认可从而委以重用。
但从最基本的东西做起，仍然是非常重要的，它可以让我们熟悉每一个环节，每一个人，这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
敢于承担中层管理者才能更快的发展,要想有大发展，必须要敢于承担，因为承担是发展的加速器。
承担包含,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大 “责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了具有强烈的责任感，不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁。
当我们的下属犯了错的时候，如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任，视责任如生命，就不会存在中层经理的4种错位现象，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。
如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作，这种承担力，会让我们获得更快速的发展机会。
做有忠有能的中层,有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。
“忠”无疑是一流的品格，从组织目标出发，做有利于组织的事。
当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。
但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。
只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。
中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。
有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。
善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。
主动创新，不逃避责任。
善沟通,沟通是管理的最大问题。
对于我们而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。
在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。
主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。
读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，只在意自己的工作是否到位。
理解万岁：先理解上级的不理解。
想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。
许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。
着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。
不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。
这才是一种积极向上的沟通方式。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。
是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰
