
论述,银行大堂经理如何一句话营销
大堂经理最主要的职客户识别、分类,还有大堂的秩序,理论上讲,跟客户联系的事情应该是专业的客户经理去做的。
不过现在大堂经理身上也都背着任务呢,如果你也能为客户提供那么服务,也是给了自己一个机会。
那些东西说专业其实也没什么太深奥的,就是了解客户的风险承受能力啊,理财思路啊,或者资产状况什么的,有合适的就打电话通知他一下,反正我觉得如果有事没事都打电话,是挺讨厌的。
求一句话的竞选宣言,不要太俗
1、xx小未来,你我共创2、选择我不会错3、是金子总会发亮,我相信我是一发亮的金黄色子 4、有信心未必能赢,但没信心必定会输 5、相信我,支持我,我是无敌候选者。
支持我,相信我,大队委员就是我
6、相信我,我会带给大家快乐,和大家成为朋友。
7、选择我不会错我有潜力选我有奇迹。
8、是花,就要开放;是树,就要长成栋梁;是石头,就要铺出大路;既然是大队干部,我就要成为一名出色的领航员。
9、不做最范儿,就做友善!做一个平民大队干部!勇敢的迈出第一步,相信自己。
勇往直前,皆因有你。
10、旅院未来,你我共创 11、做一个平民大队干部 12、勇敢的迈出第一步,相信自己既然是大队干部,我就要成为一名出色的领头羊 13、勇敢的踏出第一步,这就是成功 14、服从学校安排,做好宣传工作 15、做一个真正的学生公仆,做一个亲民的学生干部 16、任期有限,职责无限 17、在思考中学习,在学习中实践,在实践中成长 18、有我更精彩! 19、万众一心,磊聚实力 20、与同学手拉手,为学校创辉煌 21、同一个大队,同一个梦想 22、做一个彻头彻尾的平民班长,做一个有广泛亲和力的和平使者 23、不做最范儿,就做友善 24、我有潜力选我有奇迹 25、你想有更多的朋友吗?你想得到更多的理解和帮忙吗?你想有一个宽松的学习环境吗?请选择我,我保证! 26、爱拼才会赢 27、书香,我们的骄傲我信,书香的自豪让歌声回荡校园,让艺术走进心灵 28、给我一个机会,还你一个惊喜! 29、低调是我的性格,努力是我的承诺;你的选择不会错,我的承诺不会空 30、想你们所想,急你们所急,做你们忠实的代表 31、万里挑一,绝对磊你 32、年轻就是资本,自信源于实力 33、给我一个舞台,还你一个精彩
第一次做大堂经理,如何指挥服务员
首先你可以和他们打好关系,在熟悉了解一下大概服务流程因为每个行业的服务流程不一样。
在综合以上观点给点自己的管理意见。
一句话销售酒点一样 给客户一个好的印象 这个印象就是内部问题 内部问题就是你要做的问题 不知道这么说好理解不
银行大堂经理有哪些风险点
作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。
操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。
在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。
柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。
产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。
柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。
二是业务素质不高。
柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。
三是责任意识不强。
表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。
四是侥幸心理作祟。
柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。
为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。
一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。
理念是行动的先导,文化是无形的约束。
理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。
文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。
如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。
二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。
为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。
三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。
对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。
四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。
发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。
如果你是一名酒店人事部经理,需要招聘一名大堂经理,要提问哪些问题
本人从店值班经理(大堂副理)4年,以下是我的个人经验一、人事部会询以下问题:1、值班经理岗位经验几年
2、上一家酒店是什么
(什么性质的酒店,外资还是国企
)3、曾经哪一个宾客投诉叫你影响深刻,你是如何处理的
(其实在测试你办事能力的同事,也在测试你的普通话)4、测试你的英文回话。
(测试你的英文能力)5、保险的缴纳情况。
(五险一金的迁入)6、居住地情况。
(安排住宿的问题)7、薪水的商讨。
(企业考量是否你值那个钱
)8、针对你填写的简历,询问相关问题。
例如:曾工作酒店的性质、房数、企业文化等。
通过人事部的初步面试(如果人事部觉得你不错的话)会推荐给前厅部经理面试。
二、前厅部经理会询问你以下问题:1、就否熟悉本酒店的操作系统。
(包括前台系统、制卡系统、保险箱系统、发票系统、电话系统以及POS、PMS、EMS等。
2、讲述一下之前酒店值班经理岗位检查表(AM check-list)的内容。
3、讲述一下接待VIP的流程。
4、描述一个你处理过的客户投诉经历。
5、解析酒店专业术语,例如:什么叫HSE、SKIP ROOM与SLEEP ROOM的区别、HIGH BALANCE等(太多了,不一一描述)6、如何处理失联的DUE OUT房
7、曾经酒店的汇报对象是谁,下属有几位
8、如何管理和带领团队
(重要的问题,好好准备)9、英文测试。
10、是否适应倒班、加班、夜班的工作。
11、是否吸烟
(很奇怪,每个男性前厅部经理都会问,你是知道的吸烟的员工比较爱偷懒。
)12、最快入职时间
以上是我个人的总结,不全。
总之,面试是个很重要的会面,还是要加强关注。
送给你一句话,希望能帮到你:“做最充分的准备,做最坏的打算
”Raidon lee
我是银行的一名大堂经理,每天要写工作日志怎样写比较好呢
银行大堂工作主要要写一天以来的营销业绩、心得、发现的待解决的问题等。
应客观、准确的记录一天的工作情况,忌胡编乱造。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通。
具备以上四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
银行大堂经理助理和银行大堂接待员有什么区别
大堂助理主要要做什么,累不累。
本质上并没有什么区别 只是名字和岗位名称上有所不同而已目前一般来说 银行大堂经理助理和银行大堂接待员 多为隶属三方外包公司 以劳务派遣的形式进入到银行支行营业部工作 正常情况下 直接报告上级是大堂经理主要的工作内容 其实概括起来就一句话 引导并服务客户 比如 那些自助的银行机器要教客户 那些自动取号机上不同的业务是干什么的要解答客户 一些银行的单据要怎么填 维持等号时候的秩序 引导外籍客户办理业务 等等至于累不累 最累的应该就是一直要站着 其实如果交流能力还可以的话 一天都在和不同的客户在对话 所以不会感觉到太夸张
在农行干大堂经理累不累,工资待遇如何。
请给些意见
农行一份让人外人渴望却又令员工失望至极的工作
当别人听到我们是一位任职于农业银行的大堂副理时充满着羡慕,可我却没有一丝的开心与骄傲
每当想起每天要从早到晚站立8个半小时,一个星期只休息一天时我们内心无法开心,在这样的条件下我们仍然保持着优质的服务,只因我们选择了来这里,就当做这是一份工作。
更不为人知的是我们的薪水每个月却只有1200元。
或许当大家看到这段话的时候会觉得我们在故意哭穷,更多的人会说一句怎么可能
或许在领导眼里觉得我们是自己选择的。
我们只想知道我们这些劳务派遣工只配为农业银行出力却不配农业银行为我们给一份好的待遇吗
我们没想过与正式员工有同等的待遇我们只希望能有一份可以解决基本花销的工资。
我们的要求应该不过分吧
一个星期有七天我们只能休一天却是义务加班,一年有七个法定节假日我们却只有过年休了二天。
所谓的年终奖绩效工资我们何曾见过一分,所谓的五险一金我们如何才有资格拥有
我们的义务加班什么时候可以停止客户面前的微笑背后的心酸谁能体会
当你看到这些你还会羡慕我们的工作吗
我想知道只有甘肃庆阳是这样还是全国都是这样
求解
银行大堂经理该怎么营销
1、开拓优质客户 用各种信息媒介和人际关系,主动和寻找目标客户,利行产品和服务的优势和特点,开发客户资源,拓展个人优质客户。
2、维护客户关系 经常性地与客户进行沟通和联络,不定期约见或拜访客户,实行客户关怀,维护客户关系。
关注客户业务发展动态和需求动态,传递客户与银行之间的业务信息和需求信息,提供售前、售中和售后服务。
3、管理客户档案 收集并及时更新客户各种信息,包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等,分类整理登记客户档案. 4、营销产品服务 为客户提供新产品告知服务以及业务咨询,根据客户对金融产品需求特点,向客户营销和推介我行的个人金融产品和服务,协助客户完成相关业务的办理手续。
提高客户对我行产品和服务的使用率、覆盖率和业务量,提升客户对我行的综合利润贡献度,提高客户等级,优化客户结构。
客户在银行大厅吵闹大堂经理该怎样做
楼上那位热心网友说正规的处理流程本正确,但并不实用,那只对定素质的、讲理的客户有用,而会在大厅里大吵大闹的客户并不在此列。
他们只想自己,不肯理解别人,不听解释和劝阻,只是发泄不满甚至煽动他人,唯恐天下不乱,也不考虑这样做只会造成影响正常秩序,让等候时间更长。
十足的狭隘愚蠢。
对这样的客户,首先按照正常流程处理,简单的解释和端茶倒水等安抚还是必要的,如果不管用,不可跟他说得太多,这时候要让他发泄,你只要注意控制局面。
让他喊十句,你再解释一句,让他发泄但不能让他爆发,同时注意,你的解释既是讲给他听,更是讲给在场其他客户听的,要争得大家的理解,高素质、有头脑的人还是占大多数的。
这样就只是他一个人在闹,不会造成群情激愤便场面失控。
如果事态还未平息,这时的解释说词要换一换了,告诉他,已经上报主管,正在想办法帮他解决,马上就会安排人员上岗增加人手。
再闹,这时候差不多该主管出面了,请到其他空间,继续解释安抚,一般到了这个层次也就差不多能解决了。
再不行就行长出面,办法同上,这时候也该到他的号了吧,等办完了业务再说两句好话,再抱歉一下,再鼓励鼓励他,让他继续这样愚蠢下去。
还有一点要注意,决不能他一闹就安排他优先办理,如果真有急事,想必其他人也能理解,应该征得其他客户的同意方可安排优先。
不然其他客户还有不闹的吗



