下列句子中没有错别字的一组是 [ ] A．面对汹汹而来的国际金融危机，中国政府沉着应对，果
突发事件管叫危机管理 转载以下资料供参考危机管理原则 1.化原则危机发生的具间、实际规模、具体态势和影响深度，是难以完全预测的。
这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。
因此，企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。
这些流程在业务正常时不起作用，但是危机发生时会及时启动并有效运转，对危机的处理发挥重要作用。
国际上一些大公司在危机发生时往往能够应付自如，其关键之一是制度化的危机处理机制，从而在发生危机时可以快速启动相应机制，全面而井然有序地开展工作。
因此，企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的制度，逐步提高危机管理的快速反应能力。
在这方面，天津史克面临康泰克危机事件时的沉着应对就是一个典型的危机处理成功范例。
相反，阜阳奶粉事件发生后，危机处理的被动和处理缺乏技巧性，反映出一些企业没有明确的危机反应和决策机制，导致机构混乱忙碌，效率低下。
2.诚信形象原则企业的诚信形象，是企业的生命线。
危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的生存。
矫正形象、塑造形象是企业危机管理的基本思路。
在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失，争取公众的谅解和信任。
只要顾客或社会公众是由于使用了该企业的产品而受到了伤害，企业就应该在第一时间向社会公众公开道歉以示诚意，并且给受害者相应的物质补偿。
对于那些确实存在问题的产品应该不惜代价迅速收回，立即改进企业的产品或服务，以尽力挽回影响，赢得消费者的信任和忠诚，维护企业的诚信形象。
“泰诺”中毒事件的处理维护了约翰逊公司的信誉，赢得舆论和公众的一致赞扬，为今后重新占领市场创造了极为有利的条件。
相反，老字号南京冠生园原本也是个有竞争力的企业。
2001年9月，对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。
企业的形象危机甚至造成“三株”、“秦池”等知名品牌的销声匿迹。
3.信息应用原则随着信息技术日益广泛地被应用于政府和企业管理，良好的管理信息系统对企业危机管理的作用也日益明显。
信息社会中，企业只有持续获得准确、及时、新鲜的信息资料，才能保证自己的生存和发展。
预防危机必须建立高度灵敏、准确的信息监测系统，随时搜集各方面的信息，及时加以分析和处理，从而把隐患消灭在萌芽状态。
在危机处理时，信息系统有助于有效诊断危机原因、及时汇总和传达相关信息，并有助于企业各部门统一口径，协调作业，及时采取补救的措施。
2003年 8月的“进口假红牛”危机中，红牛维他命饮料公司及时查找信息来源，弄清事情真相。
红牛公司立即同国内刊登该新闻的一些主要网站取得联系，向其说明事情真相。
同时，红牛通知全国30多个分公司和办事处，要求它们向当地的经销商逐一说明事情真相，并坚定经销商对红牛的信心和信任。
及时、准确的信息应用使“假红牛”的负面影响控制在一定范围之内，把危机对于品牌和公司的危害降低到了最低限度。
4.预防原则防患于未然永远是危机管理最基本和最重要的要求。
危机管理的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。
为此，建立一套规范、全面的危机管理预警系统是必要的。
现实中，危机的发生具有多种前兆，几乎所有的危机都是可以通过预防来化解的。
危机的前兆主要表现在产品、服务等存在缺陷、企业高层管理人员大量流失、企业负债过高长期依赖银行贷款、企业销售额连续下降和企业连续多年亏损等等。
因此，企业要从危机征兆中透视企业存在的危机，企业越早认识到存在的威胁，越早采取适当的行动，越可能控制住危机的发展。
1985年，总裁张瑞敏当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，力求消除质量危机的隐患，创造出了“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的独具特色的海尔生存理念，给人一种强烈的忧患意识和危机意识，从而成为打开成功之门的钥匙。
5.企业领导重视与参与原则企业高层的直接参与和领导是有效解决危机的重要措施。
危机处理工作对内涉及到从后勤、生产、营销到财务、法律、人事等各个部门，对外不仅需要与政府与媒体打交道，还要与消费者、客户、供应商、渠道商、股东、债权银行、工会等方方面面进行沟通。
如果没有企业高层领导的统一指挥协调，很难想象这么多部门能做到，口径一致、步调一致、协作支持并快速行动。
由于中国企业更多趋向于人治，企业高层的不重视往往直接导致整个企业对危机麻木不仁、反应迟缓。
这一点在中国表现得尤为突出。
因此，企业应组建企业危机管理领导小组，担任危机领导小组组长的一般应该是企业一把手，或者是具备足够决策权的高层领导。
在“非典”危机中，中国最高领导人的高度重视和参与对克服“非典”起到了重要的作用。
6.快速反应原则危机的解决，速度是关键。
危机降临时，当事人应当冷静下来，采取有效的措施，隔离危机，要在第一时间查出原因，找准危机的根源，以便迅速、快捷地消除公众的疑虑。
同时，企业必须以最快的速度启动危机应变计划并立刻制定相应的对策。
如果是内因就要下狠心处置相应的责任人，给舆论和受害者一个合理的交代；如果是外因要及时调整，重新考虑企业发展方向；在危机发生后要时刻同新闻媒体保持密切的联系，借助公证、权威性的机构来帮助解决危机，承担起给予公众的精神和物质的补偿责任，做好恢复企业的事后管理，从而迅速有效的解决企业危机。
在2003年的“进口假红牛”危机中，红牛公司临阵不慌，出手“快、准、狠”，将危机的负面影响减少到最小，从容地应对了这场关系品牌和产品的信任危机，体现出红牛危机管理的水平。
7.创新性原则知识经济时代，创新已日益成为企业发展的核心因素。
危机处理既要充分借鉴成功的处理经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。
企业危机意外性、破坏性、紧迫性的特点，更需要企业采取超常规的创新手段处理危机。
在遇到“非典”这种突发危机时，公司通过“两个创新”牢牢地抓住了商机。
一是渠道的创新。
青啤在许多城市通过与供水系统联合，利用他们的配送网络，实现了“非接触”式的。
第二是销售终端的创新。
青啤改变以城市的酒店为重点的销售终端，把力量集中在小区、社区和农村市场，有计划、有步骤地进一步开发家庭消费市场这个终端。
8.沟通原则沟通是危机管理的中心内容。
与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者的沟通是企业不可或缺的工作。
沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用。
企业必须树立强烈的沟通意识，及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众，以正视听，杜绝谣言、流言，稳定公众情绪，争取社会舆论的支持。
在PPA遭禁事件中，在事发的第二天召开全体员工大会，向员工通报了事情的来龙去脉，宣布公司不会裁员。
此举赢得了员工空前一致的团结，避免了将外部危机转化为内部危机。
相反，主席李健熙是一个强势的领导者。
在1997年决定进入汽车产业的时候，李健熙认为凭借三星当时的实力，做汽车没有问题。
实际上，汽车工业早已经是生产大量过剩、生产能力超过需求的40%，世界级品牌正在为瓜分市场而激烈竞争。
由于企业内部领导层缺乏沟通，部门经理不敢提出反对意见。
结果是，三星汽车刚刚投产一年就关门大吉。
李健熙不得不从自己的腰包里掏出20亿美元来安抚他的债主们。
为什么面对危机要保持冷静
不管发生什么事，都要冷静、沉着。
——狄更斯 三思而后行。
——孔子冷静如同是灼烧烈火之间的一场大水。
冷静的人，才能成就未来。
冲动是魔鬼。
进一步鱼死网破，退一步海阔天空。
泰山崩于面前而不改色
求一篇以《危机感》为题的作文
”变为“转机” 一场危机是一场灾难，同时也潜藏遇。
结果怎样，全看人们面对它。
面对危机，沉着应对，冷静分析，并且处理果断，意志坚定，危机就会变为转机。
反之，或灰心丧气、意志消沉，逃避退缩，或没有危机感，自恃强大，骄傲轻敌，则会坐失良机。
楚汉相争之初，刘邦的势力和项羽集团相差悬殊，面对“力拔山兮气盖世”的楚霸王，面对兵力几倍于自己的楚军，刘邦可谓危机四伏，尤其是杀气腾腾的“鸿门宴”，更可谓鬼门关。
但刘邦从容不迫，冷静应对，谋臣运筹帷幄，巧妙定计，武士临危受命，誓死护主，在不利的条件下，一步步变被动为主动。
而项羽却刚愎自用，内部又矛盾重重，谋臣不能施其谋，武士不能效其力，一次次坐失良机，反而变主动为被动。
“宜将乘勇追穷寇，不可沽名学霸王”，说的就是这个道理啊
中国首富李嘉成的信誉有口皆碑。
当初李嘉成担任长江实业有限公司总经理时，以生产塑胶制品的长江塑胶厂正面临倒闭的危机，作为公司的领头人，李嘉成必须担负起“力挽狂澜”的重任，“扶大厦于将倾”。
面临倒闭，李嘉成不认为它仅仅是危机，相反，他认为这是实行企业改革、探索新产品、开拓新市场、从而获得新生的有利时机。
于是，面对危机，他不慌乱，不放弃，积极想办法，走访英国、荷兰等国家，吸收新的管理模式，引进了许多新工艺，并且开发研制出了备受世人青睐的塑胶花。
长江实业公司获得了转机，并且东山再起，迅速发展起来 如果没有那场濒临倒闭的危机，也许长江实业公司还会安于现状，也许还只是一个平庸的塑胶厂。
危机激发了人的巨大潜能，催生了希望，带来了转机。
危机是一把双刃剑，它能刺伤你，也能成就你，关键看你的态度和行动。
如果你被眼前的危难吓倒，一蹶不振，畏惧不前，那你将永远也走不出危机的阴影
面对美国高调重返亚洲,为什么中国要认清大势、沉着应对?
少说话，少惹事儿，多发展自己。
敌强我弱，敌众我寡。
明修栈道，暗度陈仓。
缓称王，广积粮。
