
怎么写导医一周的工作总结和下周的工作计划
一周工结和计划,一般包括如下内容:第一,本周完成的主要工作,特别是那其它部门关联性比较大的工作和重大工作任务的完成情况;第二,工作任务完成的进度、进程、现状以及工作中遇到的主要困难和问题;第三,解决这些困难和问题的主要思路的下周工作计划,如果详细写的话可以包括,问题确认、原因分析、解决措施、责任人和期限等,以及下周工作的布置和人事安排。
尤其是第三应是最重要的,你的工作特色基本上表现在这里,也是你的上司的上级认识你关键。
导医的工作感想怎么写啊
围绕服务写
先谈对导医工作的认识,再谈工作中遇到的人和事及引发你的感悟,还可写一下自己的进步及收获,最后就是打算就可以了。
做导医的感想
病人进入大厅后: 一张笑脸,一声问候,一份热情 来访者进入大厅后,主动迎上前,轻声问候:“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗
”,如来访者说找××人或××部门,应告知××人或××部门的具体方位,或带至相应部门。
如来访者为患者说看××科,应说:“请问您有什么不舒服
我们医院分科较细,不同病种由不同的专家接诊。
”在问明患者的情况后,告知:“您这种情况应挂××科,请您跟我来到×号窗口挂号。
”将病人带至挂号窗口后,导医应主动告知收费处人员:“你好,这位先生\\\/小姐挂××科”,此时导医可暂时离开,当病人挂完号后,主动上前接过病历及挂号单,并说:“××先生\\\/小姐,××科在××楼,从这边上电梯,如果不忙或特殊病人尽量说:我带您去,请跟我来。
××科有××设备,有××位专家,他们分别是××主任和××主任,在治疗这方面的疾病上有××年的临床经验,已成功治愈了××例类似的病例。
希望您能及早治疗,早日康复
”将病人带至相应区域后,将病人交给区域导医,先点头示意,并说:“你好,××,这位先生\\\/小姐要看××科,请你带他\\\/她过去,好吗
”区域导医应说:“好的”一楼导医应说:“谢谢”,然后返回相应的位置。
二. 区域导医将病人带至科室: 一轮询问,一番介绍 区域导医接过病历后应说:“您好,请稍等,我给您登记一下,请问您以前来过我们医院吗
哦,没来过,那您是怎么知道我院的呢
”此时,登记完毕,向病人说:“谢谢,请跟我来”。
将病人带至医生诊室,如诊室内没有其他患者就诊,将病历放于医生面前,应说:“××主任,您好,这位是××先生\\\/小姐,想看××疾病。
”再向病人说:“您请坐,这位是××主任,放心吧,我们主任会尽力解决您的问题,待会有什么需要再来找我,好吗
”如病人道谢应说:“不客气”,然后轻声离开回到自己的岗位。
如果诊室内还有其他患者就诊,应对病人说:“对不起,××主任正在接待另一位患者,您前面还有×位患者,请您稍坐一会,按顺序就诊,很快轮到您,好吗
”并给患者倒上一杯水送上宣传资料,并说:“请您喝杯水,这里有关于××疾病的介绍,您可以看一看,先了解一下,有什么需要请随时来找我。
”如患者家属陪同就诊,应告知:“亲属请在候诊区等一会,谢谢
”给亲属倒一杯水. 三.陪同患者交费: 一份留心,一份主动 导医应在自己管辖区域内走动,当发现医生接诊完一名初诊患者后,应主动接过患者的检查单、处方等单据,并告知患者:“收费处在一楼,请跟我来。
”将患者带至收费处,在此过程中应主动与患者聊天。
如:“您这里有××张单据,这张是××检查单,这张是××化验单。
”如此时病人问到价格问题,如经常做的检查而又熟悉价格的可以直接告知,不知道价格的千万不能乱说,可以说:“对不起,因收费是收费处负责的,我们不太清楚,不过您放心,我们收费都是根据物价局收费标准收费的。
”将病人带至收费处后,应说:“请您拿好这些单据,在×号窗口排队,按顺序交费,谢谢合作
”此时应向大厅导医交待:“此患者是××主任的病人,请留意。
”再返回到自己的岗位。
四.交费完成后: 仔细观察,热情引导 大厅导医主动迎上前接过患者的单据,并说:“您好,您这里有××检查,B超检查、化验检查……,请跟我来,化验室在这边上电梯。
”各区域导医应根据患者的单据,将患者带至相应科室做检查治疗。
如为医生没开处方而患者又疑惑不解的患者应告知:“我院现在采用的是电子处方,您只需拿着病历本就可以去交费了,电脑上都有显示的。
”如为取药患者,应说:“××先生\\\/小姐,药房在这边,请在这里排队取药,谢谢合作
”然后返回到自己岗位。
如果患者药比较多或行动不方便者主动将药送到输液大厅交给当班护士并对患者说:“您在这稍坐一会儿,护士配好药就给您打针”如病人道谢应说“不客气”然后返回到相应的岗位。
五.送走病人: 一番叮嘱,一份祝福, 当病人完成所有的环节离院时,大厅导医应向患者点头致意,并说:“您走好,祝您早日康复
”、“您慢走,回家注意休息
”、“回家后有什么不明白的,可以随时打电话过来咨询。
我院的电话是******”之类的道别语或祝福语。
以上是借鉴自导医工作心的的内容,希望能对你有作用
导医工作职责是什么
导医的:面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。
导医的年度考核登记表怎么写啊
你好
朋友,根据你的工作性质,我为你编写了年度个人考核总结,希望我的回答能够帮上你。
回顾一年来的工作,工作上取得了一定的成绩,也获得了许多宝贵的经验。
一,政治思想方面: 思想上与党中央保持一致,积极参加院组织的学习以及各项活动.遵纪守法,遵守本院的各项规章制度.积极参加院组织的捐款活动.自己的政治理论水平得到一定提高。
心系患者,奋发进取、立足岗位、努力发挥先锋模范作用。
二,业务工作方面: 认真履行导医工作职责,工作中始终面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。
在今后工作中,我将一如既往地为患者服务,真正做到一切以病人为中心,认真履行工作职责,勤恳努力,团结同事,以优异的工作成绩和一颗善良的心迎接我的未来。
导医自我评价怎么写
一个大纲,供参考。
你可以根据需要进行缩减自我评价一,工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)二,思想认识,工作纪律的遵守情况等三,存在问题和努力方向(少写哦)我将在以后,严格要求,不断提高
导医月总结怎么写
我在窗口导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,开始我对它也有些茫然,觉得脱离自己所学的专业,站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落。
工作了一段时间才知道导医看似简单,其实大有学问。
首先,导医台是医院的窗口,从某种意义上说,导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。
导医护士和门诊病人之间是一种护患关系,是在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。
导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色,扮演好这个角色,可以引导病人得到正确及时的诊治,减少金钱和时间上的浪费;可以提高医生的工作效率;可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅;可以减少误会和投诉以提高病人满意度;可以了解病人的需求,收集意见建议及时反馈,有利于医院建设。
另外,导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作,对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务,还要随时处理各种突发事件。
这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询,语言清晰、措词婉转,能妥善处理医患之间的矛盾,减少误会,起到医院与社会之间的桥梁作用。
认识到这些,我要求自己做好耐心细致的疏导工作,维护好就医



