我是卖家,买家收到货说缺货怎么办
查重量。
你这个快递包裹上有没有标注东西的重量。
一般买家说少件的问题,都要查一下底单上的重量 要是符合两件衣服重量的就没有错。
他要是给你差评你就投诉他。
把证据上传。
你也可以给他差评不过没啥大用。
要是专门给差评的那种,就要破财了
如何解决门店的缺货问题
“缺货是销售的天敌”。
由于缺货而使顾客无法及时获得满意的商品,长期以往,则会流失大量的忠诚顾客。
而我们经常会遇到这样的问题,当一个顾客到你门店所购买的商品缺货,他可能会购买同一类商品替代,但多数消费者不会购买,近一半的消费者会到另一家店去购买。
假如你是顾客,这时候你心理是什么感受。
所以我们要重视门店缺货问题,并进行科学的缺货管理。
怎样解决门店的缺货问题,应从下面几个方面做起:1.节假日换季商品应提前准备货源。
节假日针对顾客的集中购买而导致门店容易缺货现象。
作为门店的店长应该具有提前预判的能力,知道那个季节,那个节假日会畅销哪些商品。
例如:中秋佳节,与月饼相关的商品肯定热销,如牛奶、营养品、八宝粥等,而我们有的门店是怎样的
缺货严重。
还有,每个季节换季之际,我们都一定要提前准备,对一些热销可能性大的商品要提前采购。
“不打无准备之仗“是应对顾客集中购买的最有效的方法。
2.加强与供应商的合作,追求“双赢”目标。
供应商直配门店的货,为什么有的门店迟迟没有货,有可能送的货不是门店所需要的商品。
所以我们要学会和供应商多沟通,使双方的合作关系能达成伙伴关系,形成稳定的供应链,能准确地按时履行按定单发货,及商品的配送时间、订单接收要求、配送服务质量、退换货等问题。
只有这样我们的缺货问题才会迎刃而解。
3.门店地采和外采要货。
每周的地采要货,店长要根据自已店的情况写明一周的要货量。
而商品员要督促店长在第一时间内把要货计划发到总部邮箱。
再看看门店的要货有无特殊情况,如发现订货量过大过小或无订单都要问明情况再确定要货量。
而外采要货由于员工对自已所缺的商品不了解,写要货计划无从下手,要货计划只有几行甚至寥寥无几。
而等外采要货单发来才发现自已差很多货
所以说我们的采购人员不但要熟悉商品的结构、业务还要根据各门店的情况进行采购。
仓库人员在发货时,要按实际情况进行配送,不能平均分配也不能饱的饱,饿的饿。
4.门店的正常要货,现在发现门店的平常要货,没有几门店在坚持写,这是一大误。
我到门店发现员工不关心商品的缺货,门店有某一商品,而货架上没有该商品的陈列。
经常出现仓库有货,门店无货,问店长回答写了要货,问仓库人员和商品员回答没有看到要货计划
是什么原因造成的,是因为我们没有设定门店商品缺货管理指标。
门店缺货就好似千里大堤的蚁穴,一个商品的缺货好似没有什么影响,顾客还能接受,但是藐视缺货率就是在坐等销售额的下滑。
我们只有从这四个方面做起,才能把门店的缺货减到最小化,才能解决门店的缺货问题。
编号为22583的现在暂时缺货 我承诺三天到货 这句话英语怎么说呢
编号为22583的现在暂时缺货 我承诺三天到货 Very unfortunately,item No.22583 is out of stock right now,but I can promise an arrival in 3 days.
客户缺货但只要原供货商的货不要我提供的货,为什么
说明他更信任原供应商的货。
觉得你的货可能有问题。
这时候只要你说明你的货没问题,他用起来绝对不会有事他就会进你的货
为什么卓越明明通知了我书有货,可我去看,还是缺货。
搞什么鬼
卓越经常出现这样的事,不知道什么原因
假如一个多件的订单缺货其中几件,大家是决定有货的先发缺货的分批发还是等货齐了一起发好呢
遇到这问题,一般情况批发的商户对与几缺货度上不会特别的深究,但是一定要坦诚的与客通好把情况说明,要告知客户多长时间能够补上货,然后询问客户怎样解决,提出方案,询问客户是等货出来之后补发过去,还是换几件其他款式补上,如果不可以直接把钱退给客户。
卓越网是不是只要不显示缺货就肯定有货啊
会不会突然又告诉你没货了啊
只要你下订的时候不显示缺货就表示那时还有货,那就不会突然告诉你没货;没货你也不能成功下订的,因为你找不到“购买”按钮,卓越口碑还是很不错的,我很多东西都在那里买。
一些显示缺货的机型,一般多久才有货
无法保证。
像京东的话,能一天之内,会上架好。
当然这些上架的,可能都是某些付款后退款的。
也有可能,要等好些天才有。
一般某些购物平台,如果东西没货,你可以关注,或者是收藏,然后每天关注一下,可能在某一个时间段,就有了。
不放心的,直接联系客服,询问客服情况也好,有的客服,对进货时间比较了解,会知道什么时候有货的。
到处缺货,小米商城一般多久会有货
小米商城多久有货没有人可以知道,有时候今天缺货明天就补货,有时候连续一个月都缺货,这与小米合作厂商的商城产能有关系,如果是已经停产下架的产品,永远都不会有货