
各位网友好,我们是酒店管理专业班的,学校马上召开运动会,需要一个四乘四的口号
管理酒店,顾客至上
万众一心,共创辉煌
酒店管理规章制度
酒店规章制度员工守则 一、 工作态度: 1、店操作规程,准时地完成各项工作。
2、员工对上司的有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一 班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。
未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。
外线打入私人电话不 予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的 事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、 制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。
员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。
不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发 者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。
女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其 端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。
厨房员工上班时不得戴戒指。
8、 工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、 工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。
做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、 拾遗: 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、 酒店财产: 酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人 都必须酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公 安部门处理。
六、 出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷 工处理。
6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、 员工衣柜: 1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。
如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意, 故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个 以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,酒店有权清理。
八、 员工通道: 1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内 客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
九、 酒店安全。
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、 电路故障: 当电路出故障时,应采取下列措施: (1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。
消防安全 酒店配有标准的消防设备。
每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火 器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
一、火灾预防: *遵守有关场所禁止吸烟的规定。
*严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
*酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。
发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。
*厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
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奖惩条例 一、优秀员工: 酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核,年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。
二、嘉奖、晋升: 酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
三、纪律处分\\\/失职的种类: 1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。
纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
2、失职行为分为甲、乙、类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,每次失职将扣除10%的浮动工资。
4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分,情节特别严重者将会被辞退。
甲类失职 1、 上班迟到; 2、 不使用指定的职工通道; 3、 仪表不整洁; A 留长发; B 手脏; C 站立姿势不正; D 手插口袋; E 衣袖、裤脚卷起; F 不符合仪表仪容规定; 4、 擅离工作岗位或到其它部门闲荡; 5、 不遵守打电话的规定; 6、 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外; 7、 培训课旷课; 8、 违反员工餐厅规定; 9、 工作时听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外); 10、 上班做私事,看书报和杂志; 11、 不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店; 13、 上班时使用客用坐椅休息和厕所; 14、 穿工作服进入商店(为客人买东西例外); 15、 将酒店文具用于私人之事; 16、 在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作; 17、 在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情; 18、 违反更衣室规定。
乙类失职 1、 上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡; 2、 对客人和同事不礼貌; 3、 因粗心大意损坏酒店财产; 4、 隐瞒事故; 5、 拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证; 6、 拒绝执行管理员\\\/部门主管的指示; 7、 上班时打瞌睡; 8、 涂改工卡; 9、 违反安全规定; 10、 在酒店内喝酒; 11、 进入客房(工作例外); 12、 说辱骂性和无礼的话; 13、 未经同意改换班次、休息天或休息时间; 14、 超过工作范围与客人过分亲近; 15、 在除了指定位置以外的其它场所吸烟; 16、 不报告财产短缺; 17、 在酒店内乱丢东西; 18、 不遵守消防规定; 19、 损坏公物; 20、 工作表现并差或工作效能差; 21、 不服从主管或上司的合理合法命令; 22、 擅自配置酒店范围内任何钥匙; 23、 发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。
24、 在酒店内危害任何人员;殴打他人或互相打架; 25、 向顾客索取小费或其它报酬;作不道理交易; 26、 泄露酒店机密情况; 调戏或欺侮他人; 27、 偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料; 28、 违犯店规,造成重大影响或损失; 29、 在酒店内赌博或观看赌博; 30、 故意损坏消防设备; 31、 触犯国家任何刑事罪案; 32、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙; 33、 旷工。
收集一些押i韵的词语或成语,越多越好
合理,巴尼,天理,灾异,点滴,垫底,电梯,文字,蚊子,记忆,把戏,回忆,会议,会意,悔意,座椅,难题,开启,画笔,真实
我给我朋友饭店写了个广告词,是突出麻辣香锅是什么样的 怎么吃 写的不押韵 请大侠们帮我改改
不错不错,不过觉得优点太。
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长了,毕竟广告词最好简短,比较容易上口印象深,比如可以考虑:炒着吃火锅,荤素种类多,麻辣更醇香,山城独一家 其实我觉得这样还是有点长- -。
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求五项说唱套词
说一一万 顶个裤衩完泛滥 语音篮子真不少 上个叫漂 人送外号性骚扰 遇见苍得跑 成天到晚装大手 马戏团里地小丑 神龙见尾不见首 你妈B里放只手 漂亮他家可真穷 一家大小全是熊 世界没人比他穷 因为漂亮是狗熊 漂亮创建电视台 他家卖比没人来 只有我把你妈爱 最后又把你爸害 漂亮和猫做过爱 人猫合作老虎怪 漂亮是个二百五 他妈就是大白虎 你爸死你没送钟 我给你妈喂大葱 你妈变成尖叶松 老树盘根形如弓 你爸小名孙行者 外号是叫胡鸡撤 练过拳还学过武 还跟武松打过虎 漂亮老公叫吾空 八月十五闹天宫 天地八挂行不通 后被八戒松了钟 一家四口没了俩 漂亮他妈守了寡 漂亮你也没小心 丢下你妈玩语音 南来的北网的 佳木斯鹤岗的 语音滴文本滴 你还整个下岗的 运气不好见苍天 苍天屁股你也舔 垒垒语音顶呱呱 不是苍天我自夸 今天写词到这里 你妈我会记着你无边落木萧萧下,自己慢慢会张大,看见大手不害怕,小吉语音是神话仙神语音万古开,小哥心事你别猜,至死不逾追逐你,心中最爱就是你语音生活挺疲惫,夜晚自己去喝醉,我的强项是另类,干不过我无所谓我想出名成大手,你们全是哈巴狗,看见小妹我就搂,网吧喊了又一休单身生活很无奈,小妹全把我崇拜,小吉慢慢学了坏,抓住你妈就开踹小吉五项啥都会,看见小哥你下跪,语音不管谁与对,看见小吉喊万岁人生本来很无情,喊曲喊的到天鸣,开曲打架就不停,每次打架我都赢自我感觉我很行,所有对手全产平,黑夜马上到天明,打架大手来求情小吉今天干神话,看见小吉别害怕,看见小哥你叫爸,在爹面前得听话语音不过是游戏,说完大家别生气,看见大手我不惧,泡妞从来不犹豫一山更比一山高,小吉从来不了骚,另类喊的有绝招,开车就忘沟里飘网操流行已很久,小吉我也是大手,你们张的都挺丑,俩人开房操一休我的另类就是多,拿出实力和我说,看见小吉全叫哥,伤心喝酒就喝多语音小女全学坏,我的语言不咋菜,小吉张的真挺派,所有小妹把我爱付出心血全白费,篮子被我打下跪,俩人开房就开睡,分手以后心疲惫语音里面我逍遥,听到嗨曲我就摇,小妹见我就高潮,我要把那语音校火红太阳照大地,和我说话别放屁,你要骂我不生气,所有伤心全忘记所有大手来英皇,飘神众人在辉煌,小吉本来很善良,语音里面我是王语音让我很无奈,我心终于被伤害,小吉慢慢学了坏,小哥永远被崇拜.语音玩了好几年,浪费嗓子浪费钱,想想曾经真可怜,兜里揣的是美圆和我说话别犟嘴,加入语音不后悔,走路基本不用腿,模样吓死一群鬼语音曾经我无敌,多少小妹把我迷,视频专看割肚皮,哥肚纹个小国旗一山更比一山高,泡妞小哥有绝招,小妹小妹你真骚,浑身上下全是包完美爱情在期盼,干不过我全滚蛋,小哥有钱开医院,吃饭吃菜不吃饭兵少曾经杀无数,开曲马上挡不住,为了出名全不顾,语音其实挺残酷离开语音几个月,曾经辉煌被毁灭,小吉语音从出山,总有一天会成仙手出鲜血来联盟,迟差风云我纵横,身副重伤不喊疼,百家武艺我全能是人早晚都会死,所有伤心就到此,所有努力都白使,所有钞票变白纸一场秋雨一场凉,语音慢慢会变强,语音曾经敢称王,小哥玩的就是狂爱情道路被折磨,总有一天变成佛,小吉没你无法活,所有家产被人夺我愿成为一枯草,一直陪你变了老,老婆都是人家好,我把老婆当个宝所有汗水不白流,小吉记住你恩愁,听完嗨曲就摇头,宝剑一出必封喉我的魅力当不住,爱情道路挺残酷,见妹一眼就发木,为妹可以去撞树小吉曾经也流泪,语音五项全都会, 喊麦带个拉拉队,粉丝尖叫就惭愧小吉一人去地狱,遇见大手我不惧,好想朋友在相距,遇见事情不考虑小吉现在很渺小,自己一人伴到老,语音越玩会越好.小吉语音永不倒想想曾经的朋友,上台就是一声吼,语音曾经无对手,小吉玩的就不狗小吉从新拼语音,语音让我来动心,所有老词全变新,拉起队伍拼到今
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酒店名字:宝食林酒店
离乡背井冷清清美味佳肴大酬宾今宵伴君何处处,还是酒店宝食林。
火锅店经典励志口号
微笑露一点,嘴吧甜一点;理由少一点,做事多一点;说话轻一点,动作快一点;脾气小一点,度量大一点;脑筋活一点,效率高一点。



