如何应付客户的催货
一边施加压力要求生产加快并给出明确产出期，另一边安抚客户并承诺最终交货期。
客户催货我们又交不出货怎么办。
很简单的，第一，自己查下快递，截图给对方，第二，给快递网站，和快递电话给对方，告诉他，可以自己吹下，第三，申明店铺和快递只是合作关系，对快递是没有约束性的，快递时效是无法确切保证的，只能尽力去催件的（具体你打不打电话就另说了，反正不是在派件的时候打了和没打其实是没区别的）
买家催着发货怎么回答
催发货需要了解你售个问题。
售前客户什么时候发货
告知之后是否有与客户确认
此次催货是否过了约定的发货时间
如果过了，当然得主动联系客户并告知，尊敬的客户，由于某某原因导致未发货，请客户原谅，并根据客户的实际情况，看能否等，如果不能等，面临着退货，考虑给客户一点补偿（确认收货再给），同时了解清楚推迟到哪天能给客户发，并告知客户，与客户友好协商，并在接下来的发货前一天主动告知客户发货信息，到货信息，并回访客户。
疲惫心累的古诗
《观我四首 生》年代: 清 作者: 张问陶芒芒生面忽重开，堕地先号事可哀。
瞥眼韶华因梦远，累心缘影为谁来。
名沉青史终无色，祸起红尘定有胎。
白业丹元修补急，万牛身重首空回。
怎样向客户催款
你老板在为难你啊
要催款的话一定要你和老板一个口气。
你这里一催，客户跟老板一反应，老板又让发货，这永远也催不了多少钱来的。
你只能跟老板谈清楚，既然要你催款，就一定请他也坚持站在你这边。
比如你可以跟客户说，工厂没收到货款的话就实在开不了工了，那也就再也发不了货了，坚持要客户先付款再安排生产。
而客户找到老板的时候，老板也一定要坚持这个意见不动摇，不能客户一找他，他又让发货，然后你的所有工作就会全部泡汤了。
面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
看领导和公司是怎样要求的。
没有“客品”的顾客太多了。
年轻顾客还算好，大多年轻人素质比较高。
老年人嘛，呵呵，你懂的。
面对老年顾客，你敢有一句话说错，敢表现出来一丝不耐烦，敢不搭理她，你试试，她会让你变成”公众人物“。
【本人亲身经历血的教训】。
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有位超市售货员前辈，男，没入行以前脾气很爆，入行以后，经历过多次“血的教训”以后，现在已经学会了忍气吞声。
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面对蛮不讲理的顾客该怎样应对
——这是一个行业问题，更是一个社会道德问题。
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呼吁所有服务行业，抵制“没品”顾客，提高全民素质。
