
公司要组织大型会议,如何总结赞扬领导的讲话,请写几段主持词,谢谢
在线等
急
要看你这个会议的主题是什么。
是研究部署工作,还是联欢之类的。
你这样说太笼统了,但是主持词一般都有类似的地方,如果是研究部署工作的,可以这样总结:刚才,xxx领导的重要讲话,高屋建瓴,总揽全局,思想深刻,内涵丰富,情真意切,令人鼓舞,催人奋进,具有很强的针对性、指导性和可操作性,为(贵公司的口号、标语)进一步明确了目标、指明了方向。
特别是xxxl领导站在战略和全局的高度,围绕(结合贵公司的)核心任务,提出“(该领导讲话中提出的要求)”的新要求,既让我们感到.....给我们巨大的支持,更让我们感到肩上的责任重大,使命光荣。
下一步,我们此次会议的召开为新的动力,把贯彻落实好xxx领导的重要讲话精神作为当前工作的重中之重,以只争朝夕、敢为人先、扎实苦干的精神状态,不断开创(公司当前建设的重点)工作的新局面。
谁能帮我写写关于推广普通话的主持词(急)
用好规范字 推广普通话 甲:语言是最重要的交际工具和信息载体。
在中国特色社会主义现代化建设的历史进程中,大力推广、积极普及全国通用的普通话,有利于消除语言隔阂,促进社会交往,对社会主义经济、政治、文化建设和社会发展具有重要意义。
乙:在现代社会,说普通话是有文化、开化的标志。
说普通话为荣,说普通话前卫,已经成了有文化的人的共识,连农村小学都全面施行了普通话 教学。
不会说普通话,会被认为是老土,这是发达地区的人的心态。
甲:说普通话的人就是开化,他们能接受新东西,能抛弃旧东西。
说方言的人就是落后没文化,他们远离现代文明,与新东西格格不入,家有弊帚,享之千金。
连个普通话都不能接受,还能接受什么呢
乙:对,《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定普通话是国家通用语言。
普通话以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范。
甲:随着改革开放和社会主义市场经济的发展,社会对普及普通话的需求日益迫切。
推广普及普通话,营造良好的语言环境,有利于促进人员交流,有利于商品流通和培育统一的大市场。
乙:我国是多民族、多语言、多方言的人口大国,推广普及普通话有利于增进各民族各地区的交流,有利于维护国家统一,增强中华民族凝聚力。
甲:语言文字能力是文化素质的基本内容,推广普及普通话是素质教育的重要内容。
推广普及普通话有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针,有利于弘扬祖国优秀传统文化和爱国主义精神,提高全民族的科学文化素质。
乙:信息技术水平是衡量国家科技水平的标志之一。
语言文字规范化标准化是提高中文信息处理水平的先决条件。
推广普及普通话和推行《汉语拼音方案》有利于推动中文信息处理技术的发展和应用。
红色经典演讲稿
青春不停步永远跟党走--五四演讲稿 穿岁月峰头,伴历史云烟,中国共产主义青年团走过了80年的风雨征程。
五四运动至今,一代代优秀青年为民族复兴作出了卓越的贡献;循火红足迹,经坎坷征程,一代代优秀青年紧跟共产党,始终站在时代的峰顶浪尖
青春不停步,“永远跟党走”
“我们是五月的花海,用青春拥抱时代。
我们是初升的太阳,用生命点燃未来。
“五四”的火炬,唤起了民族的觉醒。
壮丽的事业,激励着我们继往开来。
光荣啊,中国共青团
母亲用共产主义为我们命名,我们开创新的世界。
”当我们戴着光芒四射的团徽,站在火红的团旗下,高唱我们自己的团歌,心中怎能不为之激动,怎能不为之骄傲,怎能不为之自豪
“爱国,爱党,爱人民,爱家乡”这个坚定的信念在我们脑海中回荡
朋友们,还记得五年前我们的家乡是什么样子吗
几条破旧的马路,几座零落的楼房,这就可以概括我们章丘的全貌了。
再看看现在吧
十多条主干道纵横交错贯穿东西南北,从荷花公园到百脉泉广场,从眼明泉搭桥到明珠小区,到处洋溢着现代化的气息,透露着春的绿意,焕发着勃勃的生机
在这幅美丽的画卷上处处点缀着青年活跃的身影,是他们以高度的责任感和奉献精神,保障着道路的畅通,保护着优美的环境,维护着社会的安定团结¨¨¨,在各行各业中,在党的坚强领导下,共青团带领青年们在我们城市建设的宏伟蓝图上勾画出最为亮丽的色彩
伴随着江总书记“三个代表”重要思想和“以德治国”方略的提出,党有号召,团有行动。
为此,团市委提出“高举旗子,不变调子,喊响号子,建好班子,推动总体工作再上台子”的指导思路。
在“三个代表”学习教育活动和“以德治市”的号召下,开展了“走白村、串千户、访民意、聚民心”及“三个代表”重要思想征文活动,使团的工作真正想青年之所想,急青年之所急,谋青年之所求,切实把广大青年吸引到团的旗帜下,团结在党的周围
从伟大的共产主义战士雷锋到以服务祖国需要为乐的王杰,从自学成材的张海迪到科技创新的秦文贵,从11名“中国青年五四奖章”获得者到我们身边的每一位青年星火科技带头人,他们在人民利益的大厦上添砖加瓦,他们以崇高理想和坚定信念为新时期广大青年实践“三个代表”“以德治市”树起了标杆
正是他们在党的旗帜的指引下,和千百条各战线上的青年模范一起,演绎了一幕幕惊天地、泣鬼神的青春活剧,谱写了一曲曲壮丽雄浑的青春赞歌
改革开放以来,适应党的工作中心的转移,共青团贯彻执行党的基本路线,紧紧围绕经济建设这一中心,团结带领广大青年向科学技术进军
我市更是提出了建“工业强市”的战略目标,我市共青团把青年创新创效作为工作的总抓手,积极推行“青年创新创效意见卡”,争创“青年文明号”和争作“青年岗位能手”,号召全市广大青工开发新产品,创造新工艺、推广新技术、转化新成果“四个一”活动和小发明、小革新、小改造、小设计、小建仪“五个小”活动为载体,广泛开展青年群体性科技创新活动。
仅去年一年就取得青年创新创效成果28项,其中海泰电缆集团公司团委委员时延芹主持的平行线革新项目和市人民医院青年医生张华发明的腭裂修补技术填补省级空白,创造了良好的经济效益和社会效益,为我市工业强市战略的实施做出了巨大的贡献
在经济大潮中,我们共青团之所以取得如此的成就,始终保持着青春和活力,归根到底是因为我们始终坚持党的领导,在党的旗帜的指引下前进
20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。
青年昭示着未来,江总书记在庆祝中国共产党80周年大会上向青年一代发出号召“全国各族青年,代表着我们祖国和民族的未来,代表着我们事业兴旺发达的希望。
社会主义现代化的宏伟事业需要你们去建设,中华民族的伟大复兴将在你们手中实现。
”党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进
青年朋友们,让我们团结一致,永远跟党走
敬爱的老师们,亲爱的同学们
大家早上好
我是253班的刘佳。
我今天所演讲的题目是:“青春在红五月中飞扬”。
抖落了春天的繁忙,我们迎来了鲜红的五月。
五月是一个充满激情的月份。
五月,鲜花如火,缤纷如霞,青春飞扬。
今天,是五四运动九十周年纪念日,也是五四青年节。
在90年前那场轰轰烈烈的反帝爱国群众运动中,千千万万热血青年面对破碎山河痛彻肝胆,对反动政府的卖国行径义愤填膺,满腔怒火终于化作北京赵家楼冲天火光,燃烧成了光耀千秋的“五四”精神。
从此,一批批优秀青年在年轻的共产党的领导下踏上了波澜壮阔的奋斗征途。
“五四”精神的本质是爱国主义,是一种为了民族振兴而不断追求理想、追求真理的精神,是一种为国家兴旺而不断追求科学、追求民主的精神,是一种为祖国繁荣而勇于创新、知难而进的精神。
青春是整个人生旅途中最绚丽、最灿烂、最奇妙的一站。
今天,我们在国旗下隆重集会,回顾历史、缅怀先辈,同时展望未来,思考我们这一代青年的责任和使命。
纪念“五四”运动我们是为了更好地具备“五四”青年那样的远大理想和高度的社会责任感,给追求科学与民主的精神赋予新的内涵,从而,更好地服务于祖国。
在此,我代表我们学校的所有同学发出以下宣誓。
1、树立正确的人生价值观。
青春时期,是一个长身体、长知识的时期,更是一个人的世界和人生观形成的关键进期,在这一时期,追求什么,向往什么往往影响甚至决定人的一生,只有努力实践奉献人生的人,才能有一个充实的人生,留下闪光的人生足迹。
我们要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,树立振兴中华的远大理想和跟党走进中国特色社会主义道路的坚定信念,把个人奋斗与祖国的发展紧密结合起来,努力在推动科学发展、促进社会和谐的宏伟进程中实现人生价值。
2、树立勤奋的学习态度。
新的时代,挑战和机遇并存,青年人要迎接挑战,把握机会,除了学习,还是学习。
学习不是一名空话,一个口号或是一个装饰,而是一种踏踏实实的态度。
青年人要有只争朝夕的精神状态,把满腔的学习热情、创造热情发挥出来汇集起来,认真学习书本知识,掌握过硬本领,提高综合素质,努力成为社会急需的高素质人才。
同时,我们要勤于思考,逐步形成属于我们自己精神内核。
那就是对民族的热爱和社会的观注,对生命的怜悯和对生活的体验。
3、要积极投身于社会实践,把学到的知识转化为服务社会的本领,努力把自己造就成国家和人民需要的优秀人才。
同时,也要在投身于社会实践中确定人生坐标,为祖国的建设、改革和发展贡献自己的青春、智慧和力量。
有句话说得好,“海阔凭鱼跃进,天空任鸟飞”。
同学们,时代在让我们享受先进的文明成果,呼吸更多的自由新鲜空气的同时,也给了我们更好的展示身手的舞台。
让我们带着沸腾的青春热血,迈着巨人般的脚步踏上征服之旅。
让燃情岁月再添活力
让我们的青春飞扬。
谢谢大家
连绵千里的喜玛拉雅,沉默无声,群山静静地注视着最高的山峰——珠穆朗玛。
在珠峰,那曾经千万年的孤独沉寂,那曾经狂嘶的烈烈长风,变化莫测的险峰渊谷,令人望尘莫及的仙山神湖,凄凉贫瘠的土地,久望而灼眼的皑皑冰雪……安静的让人荒芜。
那里的一切,至无言,去亦不闻
一回首,一俯仰,历史将让我们永远铭记2008年的5月9日,同样的西藏,同样的珠穆朗玛,一只红色的队伍正在前行。
珠峰已经泯灭了昔日的沉默,它因着这支队伍而蠢蠢欲动,难道你也在为这群挑战者们颤动吗
他们被厚重的登山服遮住了面颊,只露出一双双坚定的眼睛,他们只有一个目的:带着火炬,勇攀顶峰。
9时17分,红色的祥云燃着奥林匹克圣火,出现在世界的顶峰,8844.43米,从第一棒火炬手吉吉到最后的次仁旺姆,人类终于实现了最伟大的攀登,中国终于完成了最光荣的使命。
珠峰上架起了红色巨塔,祥云,火种,五星红旗,奥运会徽,倚在白雪与蓝天之间,一幅幅醉人心魄的画,令人震撼无声。
这一刻,只有一个声音:中国之声;这一刻,只有一种表情:热泪闪烁。
无论峰顶峰下,近处远方,每一个中国人都从内心燃起一个声响:我爱中国。
为什么登山队员不畏艰险,登上珠峰
因为他们爱脚下这片土地。
为什么特派记者承受着疲惫与高原反应仍然坚持采访
应为他们爱脚下这片土地。
为什么技术人员呕心沥血,倾尽所能,不辞劳苦
因为他们爱脚下这片土地。
为什么每个人面对这壮举都饱含泪水
因为我们爱着土地爱的深沉。
火炬登珠峰的成功,建立在千千万万个默默奉献的工作人员的努力上。
他们恰似一滴滴水,融入了祖国这片大海,方显出波澜壮阔。
校园中亦是如此,我们从属于一个校园,就是校园中一个个不可或缺的分子。
我们的校园是一个红色的校园。
清晨,走进校园,醒目的屏幕游动着特有的温馨的红色字眼,使我们精神饱满的面对崭新的一天。
办公楼大厅的红褐色提醒着我们每一个人,学习要沉稳,严肃,用一种谨严的态度面对各种任务。
体育课上,我们踏入红色的跑道,尽情挥洒汗水,激起无限生机活力。
闲暇时间,漫步在校园,廊边红色的蔷薇花伸出香气,调剂我们紧张的思维,染透我们的心灵。
展现朝气的红色校徽,带有责任感的红色学生卡,在园中骈飞的红色“飞舞”,无不张显着十九中的无限活力,校园的红火,热情,感染着每一个人。
在这红色的五月,我们的校园愈发美得难以言状。
爱国很大,爱校是本。
我们也许没有“捐躯赴国难,视死忽如归”的义举,但我们可以努力上进,为学校争得荣誉;我们也许我没有“为有牺牲多壮志,敢教日月换新天”的豪情气概,但我们可以遵守校纪,树一份责任在心中;我们也许没有“长太息以掩涕兮,哀民生之多艰”的济世情怀,但我们可以帮助别人,和同学在竞争中合作,在合作中进步。
校园是我们阳光下的梦工厂,阴雨天的避风塘,是我们摇曳着希望与理想的一片净土。
花开里有我们的崛起,鸟鸣中含着我们的失落。
这里的一草一木,看着我们成长,见证我们长成。
曾经,我在这里走过三个五月,每一次都看着五月盛产的红色与爱弥漫了整个世界。
去爱吧,爱我们的祖国,爱我们的校园,让爱之歌奏响在这个红色的五月。
谢谢大家
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
大学班会主持稿
写完内容之后,另起一行空两个格,再写:我的演讲完毕,谢谢大家
举办一个关于销售的课程,我期间会请来几个著名的老师作演讲,主持开场白和结束语等台词
职业培训讲师、管理咨询顾问—李 华简介主讲课程:管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素养手机:138-0450-7930E-mail:qhdxlh@126.com cnlihua@yeah.net……………………………………………………………职业培训讲师、管理咨询顾问—李华介绍男,37岁,清华大学EMBA,高级培训师、管理顾问 培训讲师简介 ——李华教育经历:清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师,国家认证高级培训师。
工作经历:目前为上海、北京、石家庄、深圳、江苏、山东、大连、西安、重庆、成都、哈尔滨、山西、武汉、郑州、内蒙等地70家培训与咨询机构特约或签约讲师、咨询顾问,原某大型民营企业副总裁,曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。
讲师经历:◆清华大学继续教育学院特聘教授◆中国人民大学国际教育学院特聘教授◆哈尔滨理工大学客座教授◆哈尔滨商业大学客座教授◆黑龙江商学院营销讲师◆中国管理人才鉴定评价委员会理事◆中国发展战略学研究会人才专业委员会理事◆全国管理人才培训认证黑龙江工作站副主任◆黑龙江省经济开发建设促进会特约培训顾问◆黑龙江省公关协会国际礼宾委员会礼仪顾问◆哈尔滨市企业发展研究所高级研究员◆中国职业经理人培训中心特约高级培训师◆国家级企业培训师全国综合评审评委专家◆国家级企业培训师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级人力资源管理师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级营销师职业资格认证培训主讲讲师◆中国大学生就业指导训练大师◆中国大学生创业指导训练大师◆明众教育培训学院特约讲师◆新希望职业培训学院签约讲师◆牡丹江源博企业管理咨询公司签约讲师◆上海汇诚管理咨询公司签约高级培训讲师◆哈尔滨汇诚管理咨询公司签约高级培训师◆山西金鼎管理咨询公司特约培训师◆上海锦程管理咨询公司特约高级培训师◆北京思越管理咨询公司特约高级培训讲师◆山西赛尔管理咨询公司特约高级培训讲师◆山东志远管理咨询公司签约讲师◆江苏兰格管理咨询公司特约高级培训师◆重庆树人管理咨询公司特约讲师◆大庆醒狮教育集团签约高级讲师◆成都龙人管理咨询公司特约讲师◆中国诚信与品牌发展战略促进会的特聘讲师◆华夏诚源国际品牌策划机构的高级咨询师◆《销售与市场》编辑部特约顾问◆第一营销网、营销传播网等10家网站专栏顾问◆中国企业联合会高级管理咨询顾问◆香港国际管理研究院助理研究员◆PTT国际认证高级培训师◆深圳市企业协会咨询业专业委员会名誉主任。
◆国际职业经理资格标准认证学会中国地区常务理事◆中国经济管理大学研究生院MBA导师◆国内数十家网站推荐讲师;◆……授课经历:李老师迄今为止从事企业管理及咨询培训经历多年,足迹遍及全国,授课累计达1500余场次,培训学员达50余万人,学员满意率达95%以上,是国内最具有影响力及口碑佳誉的知名培训师之一,国内实战派营销管理培训大师,中国最具影响力的团队训练导师之一,具有十年的企业管理、营销经验,经培训指导过的企业30天内团队绩效增长10倍。
现为国内多家大型企业特聘培训顾问、管理咨询顾问。
企业咨询师,销售训练师,中国心态调整训练第一人;国内著名销售实战训练师,潜能激发训练师;中国十大金牌培训师。
李华老师培训风格独特,实战场景细节训练、引人入胜,语言幽默风趣,做事严谨求实、锐意创新,“细节决定品质,差异创造品牌”,已为近百家企业做过咨询培训。
在他的影响激励下,改变了近万人的前途和命运。
2007年被评选为年度中国10大杰出培训导师、中著名实战管理培训专家、中国最具影响力的实战管理培训大师之一。
服务客户:大连高级人力资源管理提升战略培训班、沈阳人力资源高级管理实战班、沈阳提升销售团队执行力营销总裁研修班、重庆高级总裁培训研修班、青岛人力资源总监高级培训班、徐州中层干部执行力高级培训班、哈尔滨现代企业人力资源战略管理培训班、哈尔滨国级企业培训师培训班、哈尔滨啤酒、哈飞集团、哈机电集团、哈汽电集团、红旗锅炉集团、哈尔滨建城集团、哈药集团、百达机构、禾丰集团、美龙股份、牡丹江禾丰、三江禾丰、呼伦贝尔禾丰、内蒙森粮集团、阳光保险、富邦公司、瑞邦公司、上海客登庸公司、安利公司、家乐福、沃尔玛、三联电器、国美、AOBO、AB集团、ABB集团、SONY、松下电器、百事可乐、可口可乐、海尔电器、厦华电子、厦新电子、TCL电器、老板电器、格兰仕厨具、长虹电子、平安保险公司、中国工商银行哈尔滨支行、中国建设银行哈尔滨支行、光大银行、民生银行、黑龙江农业银行道里支行、农业银行香坊支行、华帝伟业、中国石油、大庆石油、采油五厂、采油六厂、钻技集团、钻井集团、中国移动、中国网通、中国铁通、天山雪莲酒业公司、六桂福珠宝、海城品牌广场、百盛、新世界、松雷、远大集团、东大集团、东大实业、哈尔滨禾丰、博实集团、东风本田、东宁集团、兴东实业、劲霸男装、阳光实业、金太阳实业、河套酒业、安徽太和酒业、蒙鹤乳业、雪峰乳业、贝尔乳业、长富集团、惠天力乳业、联众集团、卡连蒂、真百代、美的电器、红蜻蜓、草原红、华旗股分、中天投资、元信投资、均信担保、瑞大实业、正大实业、康德实业、康权德实业、郑州日产、瑞红股分、百安居、居然之家、明众国际、大众集团、广州本田、现代汽车销售公司培训……主讲课程:(注:红色加粗为核心课程)●管理技能课程:《如何成为一名优秀的部门经理》《领导型经理人》《企业修炼与职业经理人角色认识》《打造职业化经理人》●人力资源管理课程《现代企业战略性人力资源管理》《企业如何招聘顶尖人才》《聘与人员配置》《劳动合同法解析》●市场营销类培训课程:《市场营销售管理》《销售技巧培训》《准客户谈判技巧》《如何打造团队的执行力》《销售冠军的打造》《销售人员如何修练职业化》●员工职业素养培训课程:《员工职业素养训练》《员工礼仪系统培训》《业务人员销售系统培训》《行政文秘人员职业化训练》《现代商务礼仪培训》●领导力培训课程:《高效管理定律》《领导力的提升》《卓越企业领导力再造》《中高层领导力提升》《商道》《做一个有效的管理者》讲课风格:●知识量大,客户满意度高。
(源于:讲师跨多个学科领域和深入研究,人力资源管理、市场营销、战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。
)●针对性强,能够有效的结合企业和行业实际情况,并针对性的解决问题和适合的培训。
(源于:讲师曾在多家企业历任高层管理者,拥有实战经验及多年的管理咨询经验,并从事多个项目的管理咨询)●精彩实际的案例分析(源于:讲师多年的经验积累和实际案例的操作,不仅可以深入浅出的讲解理论,还能进行实际案例透彻的分析,帮客户找出问题、诊断问题、解决问题)●生动活泼的讲解。
(源于讲师的自信、激情、幽默的语言风格)●娴熟的培训技巧(源于讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式)
怎么写就职演讲稿
首先非常感谢大家对我如此的信'任,这样的支持我就任常务副总这个职位,我深知这个位子的重要性,它包含着大家对我的信任与期望! 能够得到大家的信任是我的光荣,通信行业是一个技术含量比较高的行业,现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。
在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐,这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。
今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸,也非常感谢大家的支持与厚爱,你们的支持就是我最大的动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力,今天对于我来说是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇,我感觉自己现在像是一个考生,正面临着的考题就是如何把公司发展的更好,让公司取得更大的业绩和效益,让大家得到更多的红利。
或者说我现在就像一个等着接力的运动员,前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我该怎样让公司在我这一棒跑的更快,发展的更好,这是对我的一种检阅,一种审视,一种挑战。
我将在今后的工作中恪尽职守,踏踏实实,勤奋工作,毕全部精力以求不辱使命,我想,只有这样才能回报大家对我的信任和支持! 未来的时间,我将严格遵照公司章程和公司发展目标,以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础,以外省电力市场及集抄业务为辅,抓住机会,加强企业内部管理建设,提高企业平台,完成今年计划目标,为下一步公司的发展打下坚实基础。
我想和在坐的各位同仁一道,共同奋斗,努力把公司的各项工作做好,完成既定的各项工作指标,这就是我的职责,义务和使命之所在. 我伸知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获.我想,只要我努力践行:爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄的企业精神,努力扎实地工作,工作就一定会有成效.我坚信,有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务就可以完成,也一定可以完成.我希望在明年的这个时候,得到的掌声比现在更多,更热烈,因为你们的肯定就是给我最大的褒奖. 最后我要说的是:我将铭记今天,我将忠实履行我的诺言! 谢谢大家!尊敬的邹洪会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!首先,对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际,你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖,感受到了浓浓的关爱! 其次,请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任,推选、支持我担任协会副会长一职。
担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做金谷园总经理,领导的只是一个企业:而做副会长,是协助会长引领一个行业、一个领域。
深感肩上的担子沉甸甸的!令人欣慰的是,深圳市餐饮服务协会自成立以来的近l 0年间,有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台,为深圳市餐饮服务行业的发展,很好地起到了踏跳板作用。
深圳的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展,日趋成熟。
以我们金谷园为例,我们公司成立于l 9 9 9年。
经过8年发展,目前发展到拥有员工1000多人,总资产一亿多元,深广两地拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。
成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。
公司目前正向集团化发展,旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展,各品牌资源共享,形成了独特的优势发展态势。
金谷园的发展是深圳餐饮服务行业的缩影,相信在座各位同行也会有同样的感受和同样的喜悦。
我们都理解,未来深圳市餐饮行业会朝以下方向发展:①特色餐饮规模化:特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础,是增强企业竞争力,实业专业化,提高生产率,繁荣企业经济的有效途径。
②特色餐饮企业化:特色餐饮企业化发展是通过专业化生产,企业化经营管理,形成贸工一体化,生产和销售一条龙的发展方式。
③特色餐饮品牌化:特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力,占据市场,以实现企业最大化整体效益。
④特色餐饮产品标准化:建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。
⑤特色餐饮科技化:以科技提高产品的附加值,可以使产品满足更多的人群需求。
⑥特色餐饮发展信息化:在未来的生产,营销管理上都需要信息化,如质量检测,食品安全危害预防,市场信息的收集与分析方面。
这六个发展方向,是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的,也将作为我担任协会副会长,带动协会发展的方向。
我知道,如果说协会今天的成就来自领导的关心、社会的关爱和会员的关照,那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创造了。
在这里,我自己郑重承诺:决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期待,在协会今后的工作中,协助会长,充分发挥协会利益的代表性、服务的专业性、协调的权威性作用,搭建各企业之间交流服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台,使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人,做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。
为此,我本人亦将为此努力工作,衣带渐宽终不悔,不辱使命,竭尽全力,努力做一名称职的副会长。
最后,我对在协会发展过程中,自始至终给予我们指导、关心和帮助的深圳市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示衷心的感谢!谢谢大家,祝大家身体健康,阖家欢乐,事业有成,万事如意!
《做智慧父母育优秀孩子》讲座内容主要摘记
王纪琼教授做的《智慧父母 幸福家庭》讲座,收获颇丰,这得感谢好友提供的学习信息。
这一天的学习收获要胜过做家务、买菜、做饭、逛街等等诸如没有学习的正常安排。
现把学习内容做如下摘记:沟通人天生有爱人、学习、探索的本能。
小成者靠目标做事,大成者靠本能做事。
人生三大系统:家庭(家族)系统、工作(事业)系统、社会(资源)系统。
做一个孩子喜欢的家长,让孩子心理安全。
好男儿志在四方,但心在家庭。
案例:孩子五点放学,怎么也找不到,六点半孩子从校门口走出来。
接孩子的家长会怎么想、怎么说、怎么做
很担心;呵斥:你跑哪儿去了
动手拍孩子一巴掌。
这种担心表达出来的是愤怒和指责,会导致:一孩子也从父母这里学会了愤怒和指责;二孩子为了避免愤怒和指责,以后遇到类似的事情撒谎。
恰当的做法是,很担心,表达担心,这样孩子的行为会慢慢向家长期许的好的方向发展。
案例:我可以让你的手指变长,相信吗
不相信
我可以让你们的手指变长,相信吗
不相信
既然大家都不相信,我就不变了。
你们说相信能有什么损失
倒是你们不相信就有了损失,我不做了,你们也见不到了。
面对别人多一点认同和赞美,反正自己也没有损失。
同理,面对孩子,我们要多一点认同和赞美。
案例:第一个登上月球的人是谁
杨利伟
真有才
是阿姆斯特朗。
阿姆斯特朗小时候与妈妈在房顶上看月亮,孩子就告诉妈妈,我想上月亮上去。
如果是我们的家长,上去一巴掌,你想上天
脑子有病啊
而妈妈回答:去吧。
记得回来,因为妈妈还在地球上。
最终阿姆斯特朗成为了第一个登上月球的人。
故事:龟兔赛跑续集:小兔子不服气,决定约乌龟再比。
兔子想,自己最擅长山地跑,就选择了在山上赛跑,结果乌龟是滚下山得了第一,兔子又输了。
兔子不服气,决定再比。
这次选择在学校操场上,跑400米。
当要冲过终点时,兔子向后扭脸看乌龟,这时想起了掌声,乌龟冲破了终点线又得了第一。
原因是乌龟咬着兔子的尾巴,兔子向后扭脸看乌龟时,乌龟被甩过了终点线。
兔子还是不服气,为了避免被咬着尾巴,就决定在平行的公路是比,结果兔子还是输了。
因为乌龟是搭车来的。
兔子决定来一次短平快的比赛,100米。
兔子马上要到终点了,忽然看见前面有一横幅:谁先跑过去,谁是小乌龟王八蛋。
兔子不想做小乌龟,又输了。
这里面,山上跑是环境,学校400米和平行的公路上是方法,100米是态度。
态度包括心态和状态。
做家长的要有提升孩子有听我们说话的欲望的能力。
培养人的第一要务是环境。
家长要把家庭环境布置得圆融起来。
方法:光有爱人之心是不行的,必须得有爱人的方法。
态度包括心理学方面的心态和行为学方面的状态。
心态与状态比,哪个更重要
案例:某人丢了5000元钱,正在苦恼中。
你过来跟他讲要调整心态,钱既然已经丢了,就坦然面对吧。
这是废话,他的心态调整不过来的。
你如果给他10000元,拿去,不用还的,他苦恼的情绪马上解决。
这是状态比心态重要。
故事:上卫生间。
一男士正在卫生间方便,外面一女士喊:你跑到哪里了
男士一哆嗦,马上收拾出去,女士大摇大摆进去方便。
男士出门时再看一眼,是男厕所。
就在门口等这女士出来:这是男厕所啊
女士说谁说不是
听讲座课间休息,男厕所门口了了,女厕所门前排长龙,女士朝男厕所喊,有人吗
还有人吗
没人后,进男厕所方便。
或者在外面排队等候,调整心态、转移注意力不能解决根本问题。
因此状态要比心态更重要。
一、环境环境氛围的影响,环境氛围的不良情绪,环境氛围的情绪传染。
案例:幼儿园孩子回家不写妈妈布置的作业。
爸爸:你把妈妈的作业写在白板上,我就给你讲一个你这辈子都没有听过的故事,在给你画一副这辈子都没有见过的画。
孩子就起心动念。
好处:跟孩子玩的不同的陪伴的起心动念。
自己也参与了,还创造性地探索了更加心仪的东西。
纯真的起心动念非常重要。
国民教育中最难的阶段是幼儿园、小学、中学、大学
是小学,太难了,拼音难,汉字难,二年级数学难度就上来了,三年级有了英语。
案例:鱼水杂质缺氧,要打掉家庭的内耗,实现双赢。
案例:拳头对拳头,疼。
要做家庭里的觉醒者与包容者。
孩子出现这样、那样问题时,是没有敬畏之心造成的,没有敬畏之心就没有了道德底线。
案例:农村的堂屋正对门的地方摆供,每次饺子出锅首先敬神灵。
这就是敬畏之心的培养。
一个有敬畏之心的人是不会逾越道德底线的。
二、方法每一个人都要有幸福人生战略规划。
(一)梦想与目标目标是眼睛能够看到的。
梦想是做梦都在想,想想都觉得爽。
要确定梦想与目标:目标是想想就有力量,梦想是想想就觉得美。
目标三要素:一是让人热血沸腾,二有时间期限,三是可操作性实现的流程。
走在追求的路上比追求更重要。
孩子探索未知世界的好奇心被我们推动着。
很多时候,孩子难受的是父母觉得孩子的难受。
孩子必须学会伤心,这是人的一种能力。
经历一些错误,才能有一些成长。
世上有一种冷,叫妈妈觉得孩子冷。
不要过分认同孩子的一些情绪。
相互矛盾的过程是人沟通交流的过程。
案例:中学打群架被爸爸领走。
到家门口,爸爸与儿子面对面坐着,爸爸问打架前吵架了吗
吵了。
解决问题了没
没有。
打架解决问题了吗
没有。
看来吵架打架都是快速解决问题的办法,但不是一种好的方法。
现在我们用脑子来考虑一下,看如何解决问题。
有目标的人生叫航程,无目标的人生叫流浪。
靠美好的事物牵引时,一切都变得有动力。
当孩子听不清你说的话时,停下来,想一想,孩子说的可能有道理。
很多时候我们折磨了自己的孩子。
要有多元成才观,栋梁与牙签,顺应孩子的特点。
(二)世界地图调整法一张画在屁股上的地图。
太情绪化,静不下来时,无高人指点,无具体方法去解决,就看看这张地图,所有家里的事不过是屁大点儿的事。
做一个安静的家长。
让自己的语音语调低下来,这是一个有教养的家庭。
拖拉机开过来,很远就听到了声音;高性能车开到身边也没有声音。
静下来的时候会变得有力量。
在生活中遇到问题,我们要靠智慧去解决问题,而不是靠情绪去解决问题。
案例:中学生运动会上跑树荫下打游戏,被老师发现,没收游戏机,不给,原因是借同学的,老师致电家长。
孩子回家后,家长如何说
这是修炼与提升自己的沟通能力。
家长分为直接型与婉转型,科学的是直接性,有啥说啥。
家长必须要把老师反映的事情变一个说法,要足够相信孩子,要给孩子铺一条回家的路。
沟通流程:第一步:直接表达。
回来了,老师打电话说了在学校那个事,我没在现场,不知道咋回事,你能说一说发生了什么事儿吗
这里是客观描述,没有太多情绪化语言,铺了一条回家的路。
情绪要平静,不能着急。
你的情绪凸显了,孩子只能卷入你的情绪。
真正静下来的都是高人,是修养、家教的文化,家庭的氛围。
第二步:提升看待问题的能力。
说说你是怎么看待这件事的
用发生在当下的这件事来培养、提升孩子看待问题的能力。
生气的人都是无能的人。
有问题时,正是修复关系的时候。
我们要珍惜孩子每一次犯的错误、考试成绩差、倒霉的时候,这是与孩子建立坦诚交心的绝佳时机。
第三步:解决问题。
你说完了,我也听完了。
这个事总得解决的,你说说怎么解决:孩子没有方法时,家长给建议。
家长别在家里总使用核武器。
再发生家长就没有招了。
双圈理论:当问题出现时,错误的做法是家长把孩子之间推向问题。
成功解决问题了是锦上添花,不成功,孩子将离父母越来越远。
正确的做法是家长和孩子一起面对问题,解决问题。
案例:看着电视吃饭,奶奶喂。
水至清则无鱼,当下的问题是不好的,只要不是大是大非的,容忍一下,暂时存在。
当一定时机成熟再解决问题。
要建立家庭的统一战线。
当小日本来侵犯时,国共两党统一战线一致对外,赶走了小日本。
家庭也是如此。
婆媳关系万能定理:好啊,我跟你儿子商量后再说吧。
媳妇啥时候都不能与婆婆争,儿子是不可能换母亲的,最大的可能是换媳妇。
家庭类比大集体,媳妇是高级CEO,是高级打工仔,是唯一的外人。
(三)思维方式的优化法(背景与对象,杯子与两人面对面头像图片)当我们把人当作知觉对象时,就把杯子当作背景了;人是什么人,看这个世界就是什么世界。
这与人的选择有关。
案例:小孩玩马桶里水的图片这是孩子在以好奇之心探索世界,这是孩子的动作思维。
不懂营养学就不能在家做饭,要用科学武装自己,我国全民都需进行教育培训。
动作思维是以动作为支柱延伸自己的思维。
0-3岁孩子以动作思维为主,3-6岁孩子以形象思维为主,6岁以上以逻辑思维为主。
3-6岁的孩子容易撒谎。
案例:孩子生病。
本该上学时间因生病被送回家,家长会加倍呵护,好吃的好喝的好玩的,全侍候着。
孩子体验到了生病的优越感,为了得到更大的好处,假装生病,就撒谎了。
真有病——真有好处,假有病——真有好处,为了得到更大的好处——要生病。
所以疾病因召唤而来。
当孩子生病时,父母要狠住这个心,做父母该做的事,不能过分关心。
孩子可以输在起跑线上,但不能输在转折点上。
一件好的事情因为父母郑重、严肃的表情,传递了一种情绪,让孩子厌恶那件事儿。
孩子因父母郑重严肃介绍海带对身体多么多么好而讨厌吃海带,事实是讨厌父母说话的态度。
小孩撒谎是避免责任,得到利益。
孩子向妈妈告状他打我了,父母如果拉起孩子去找他,这样的孩子会越来越弱,因为有人替他出头了。
小孩子学吃米:掉地上的米是被浪费的吗
人生有时候孩子错误的行为,像掉在地上的米,是为孩子成长必须犯的错误。
掉在地上大米没有被浪费。
孩子折腾东西是,就给他机会。
案例:等公交:每次送孩子上幼儿园都到站牌等公交1路车。
这次刚到站牌车来了,拉起孩子就上车,孩子不上。
原因是今天没有等一会儿。
孩子已经形成了到站牌站一会儿的规律。
当孩子的行动符合一个规律时,不要打破他。
预防分离性恐惧,适应幼儿园、人际关系:一是在家里找有处大人能看见孩子、孩子看不见大人的地方,让孩子玩。
培养孩子独立玩的能力。
二是给孩子一些柔软的毛绒玩具,能给孩子带来安全感。
三是多邀请朋友到家里做客,让孩子有交往的能力。



