呼叫中心 组长演讲稿如何写
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诚心求“迎奥运，创金牌服务”呼叫中心演讲稿
你参照这个改动试试。
我是人保奥运火炬手 ——传递和平，接力梦想 2008年8月8日晚上8 奥运福娃时8分，第29届奥林匹克运动会的圣火将在龙族神韵的东方点燃。
这是华夏儿女的骄傲，更是全球瞩目的焦点，作为炎黄子孙的我们，也将第一次如此近距离的接近奥运，第一次在自己的国土上亲身体验这影响深远的奥运精神。
不仅如此，伴随着奥运走进中国的点点滴滴，奥运精神也必然会成为一粒火种，在今后的日子里继续地激励我们奋发前行。
这是一扇极大的窗，正在被无数双手擦亮，透过它，我们可以看到希望，共圆梦想
Faster、 退出奥运Higher、Stronger 奥运小报
这是奥林匹克的格言。
绿色奥运给人以希望，让人生机勃发
人文奥运，更是承载了华夏五千年的文化
奥运会的头衔冠于哪个民族，就证明世界已经承认了这是个健康的、优秀的、强悍的民族。
同一个世界，同一个梦想，我们要让世界与中国一道分享绿色奥运，人文奥运的辉煌。
奥运圣火是气冲凌霄的山峰，它为我们点亮祈愿和平的圣光；奥运精神是绵延万里的长城，它赋予我们永不言弃的思想。
1984年，在洛杉矶奥运会上，许海峰石破天惊的一枪，不仅仅洗刷了中国人在奥运历史上金牌零记录的耻辱，也使国人获得了更多的勇气和自信，让我们有理由、有信心在与世界更广泛的交往中，更好地展现出中华民族的睿智与锋芒。
我们的“飞人”刘翔，在欧美称霸已久的男子直道项目上不懈地挑战生命的极限，当《义勇军进行曲》那雄壮的旋律伴随着他飞一般的身影冲过终点而唱响在雅典上空时，他用自己年仅21岁的昂扬朝气向世人宣告：中国有我，亚洲有我，世界有我，相信我，我能赢
是的，造物主既在人间造成不同程度的强弱，也常用破釜沉舟的斗争，使弱者不亚于强者，但是只要我们不轻言放弃，不动辄退缩，就一定会有破茧成蝶的那一刻
人保情，奥运行
今天，我之所以站在这里，是因为在我心中也有一个梦想，一个做奥运火炬手的梦想：火炬在手中传递，火种在心中点燃...
对于我这样一个人保公司的普通职员来说，对于许许多多像我一样的平凡人而言，奥运会的意义，不仅仅在于它凝聚着全世界对和平的共同向往，更重要的是可以让我们从中找到一种信念来支撑自己——虽然我们不能像奥运健儿那样将激情燃烧在万众瞩目的竞技场上，但是我们却可以将满腔的热忱投入到为人民服务，为奥运服务当中去。
云南盐津“8·25”洪灾，人保员工冲锋在前，轻伤不下火线——我们更快
台风无情人有情，全面抗击13号强台风“韦帕”时，人保财险紧急行动，全力支援——我们更强
铸金牌服务，在07年中国广告节上我们获得本年度“艾菲奖”服务类唯一金奖——我们更高
由此可见，更高、更快、更强，不仅仅只是奥运会的格言，它更是我们人保的动力之源
人保将与奥运同行，与奥运精神同在
奥运会是短暂的，但她带给我们的启示是永恒的；赛场上的胜负是暂时的，但自强不息的精神是永远的；为胜者夺金而欢呼激动是一时的，争取自身工作岗位的“金牌”业绩才是我们每一个人应当不断追求的。
让我们以体育健儿为榜样，以本职岗位的更高、更快、更强的成绩来为我们这个自信、自强、自尊的民族增光添彩，创造更多属于我们自己的辉煌与奇迹吧。
我们真诚的愿意为奥运来保驾护航
圣火，五环，中国印。
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2008北京奥运会离我们越来越近了，让我们人保财险公司的每一位员工共同的携起手来，组成最具特色的五环来祈福中国，迎接奥运，唱响世界
铸金牌服务，为梦想护航。
我们承诺，我们将以“务实、诚信”的态度服务于您；以“开拓、创新”的理念征服于您；以“人性、高效”的服务感动于您。
携上您的手，同行在奥运
奥运在即，人保护航，五洲同庆，闪耀东方更辉煌
急求竞聘呼叫中心质检的演讲稿
参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在服务竞争中完善自己。
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我是一名95598电力呼叫中心工作人员，接听过许多客户的报修、咨询、投诉等电话，同时为了帮助客户解决需求，也曾多次与客户和相关工作人员之间互相联系、互相沟通，希望能圆满的解决客户需求，争取做到让客户满意、让企业放心。
95598电力呼叫中心工作人员和客户之间其实是服务者与被服务者的关系。
作为客户，有了问题心情说一定急躁不安，听到礼貌的接待和满意的答复，释然的心态可以对企业的服务给以很高的打分。
而作为95598电力呼叫中心工作人员应该以什么方式来帮助客户达到客户所需呢
我们自己是否曾经以“假如我是用电客户”的换位理念去反思，去服务
假如我是一名用电客户，首先想到的是我自己的利益，我自己所希望的服务。
假如我是一名用电客户，我希望供电员工能够定期到用电客户中走访，查找安全隐患，指导客户使用合格电力产品，把事故消失在萌芽状态。
而不是把工作停留在谁打来一个报修电话，就为谁提供优质、高效的服务上。
应该是主动到客户中检查线路，查找隐患，教给他们安全用电的知识。
假如我是一名用电客户，我希望供电企业内部各部门之间要通力协作，以最快的速度解决客户的用电困难，而不是互相推诿唐塞。
群众既然成了用电客户，那就要享受优质的用电服务，客户才不管供电企业内部流程有多复杂，迅速解决问题才是客户最终的愿望。
假如我是一名电力客户，我希望得到的是便捷的服务。
我希望我的手机在三天或者一周前，能够收到供电单位一条提示短信：“尊敬的客户，您的电费余额不足，什么时间之前……”，那么我会盘算该什么时候去缴费。
假如我是一名用电客户，我希望供电单位可以多增设几个收费点，在住家附近就可交电费。
同时提高收费员收费速度，多采取几种缴费方式。
还希望这网络和电脑不能老是“罢工”，它一旦“罢工”，得让多少人白跑一趟呀。
假如我是一名用电客户，当线路故障停电时，作为客户的我心里显然不会高兴。
但如果我的手机恰在这个时候收到一条告警短信，简要说明一下停电原因，我一定会满心温暖压根不会想到要掐了电线永远回到煤油灯时代去。
假如我是一名用电客户，当计划停电不能按时供电时，如果能及时告知推迟送电原因及送电时间，我也能理解与通融。
假如我是一名用电客户，我希望抢修人员能按承诺时限到达，及时将故障处理完毕。
如有特殊情况能及时联系，告知原因，做到“有诺必践”。
假如我是一名用电客户，我认为做好你的工作是应该的，你的工作失误不需要我来体谅。
假如我是一名用电客户，我希望供电部门应多组织一些对弱势群体的义务服务活动，有些事对电工师傅来说虽然是举手之劳，但充分体现了供电员工对弱势群体的关心，对于树立公司优质服务形象与品牌将有重要意义。
假 如我是一名用电客户，我希望供电企业能从换位思考中发现自身的不足，勇于面对缺点，善于改变作风，精于提升管理，只有经过反复的实践，积累宝贵的经验，才能使供电企业成为用电客户心中的“满意品牌”。
作为95598电力呼叫中心工作人员应该以甜美、温和、礼貌、亲切、耐心的工作态度，认真、清楚记录客户反映的每一个需求、解答客户提出的每一问题。
同时除了态度礼貌、语言谦和之外，怎样才能让客户更满意呢
这也是客户所希望的服务之一。
这就对我们的业务能力提出了更高的要求。
不管是95598电力呼叫中心座席人员，还是外出抢修工作人员，还是窗口营业厅的工作人员，客户的询问是理所当然的。
隔行如隔山，他们对我们的业务是陌生的，对我们工作的任何环节都可能会提出疑问，那就需要我们的解答。
如果我们不熟悉自己的业务，或者对业务知识只是肤浅理解，就有可能对客户的提问哽咽，客户会怎么想
对此我们必须对努力提高自己的技术业务能力，这样才能更好的服务于客户，让客户满意、让企业放心。
能不能帮我写一个5分钟内能演讲完的演讲稿，主题最好是关于BEYOND的
散文散文sǎnwén[prose;essay]指不讲究韵律的散体文章一种文学体裁,包括杂文、随笔、游记等。
【散文】（一）散文概述： 文学体裁之一，散文这个名称，随着文学的发展，它的含义和范围也在不断的演变。
我国古代把与韵文、骈体文相对的散体文章称为“散文”，即除诗、词、曲、赋之外，不论是文学作品还是非文学作品，都一概称之为“散文”。
现代的散文指除诗歌、戏剧、小说以外的文学作品，包括杂文、小品文、随笔、游记、传记、见闻录、回忆录、报告文学等。
近年来，由于传记、报告文学、杂文等已发展为独具特色的文体，所以人们又趋于把散文的范围缩小。
家乡的变化演讲稿
我的在十堰党的大以来,党的春风吹进了我的家乡，唤醒了家乡的人从此，我的的家乡发生了翻天覆地的变化。
首先说路，以前是泥泞小路，一踩裤子上喷的尽是泥。
现在，是用水泥铺成的柏油马路，现在的柏油马路可以六辆大卡车并排行驶；听说在紧急时刻还能起降飞机呢
而且以前只有一条主杆线—人民路,现在又增加了火箭路、朝阳路等几条主 杆线。
关天人民路还有一条政策：7：00—晚19：00不允许卡车在人民路上行驶，以免路面受损。
我们坐在车上十分舒服，车子再也不像以前那样“活蹦乱跳”了。
再说说这里的河—百二河。
以前这里很不卫生，人们把垃圾倒在百二河附近，使百二河发出一阵阵嗅味，让人难以忍受，有些身体不好的，从这路过，病情更加严重了。
现在就不同了，到处都是环保标语，还有许多清洁工在扫地，水不但没有嗅味了，而且人们还在百二河附近种上了许多垂柳，像一位春天的使者，热情地伸出修长的手臂，焕发出勃勃生机；它的枝条细长下垂，直觉泻而下，像少女柔软的披发，又像一条绿色的瀑布，优美而不失气势。
从这儿路过的人再也不用捂着鼻子了，夏天，人们还可以在垂柳下面乘凉，真是天更蓝了水更清了。
以前十堰是一个全市不到30万人的山区小镇，现在是一座城区就有50万人的中型城市，十堰市综合经济实力显著增强，社会生产力进一步解放，人民生活进一步迈向小康。
当前，十堰正在临着东风日产合资合作、南水北调工程建设开发等一系列新的发展机遇。
东风日产合资合作，将使十堰的汽车制造能力和技术水平发生质的飞越，实现汽车产业发展的历史性跨越，十堰将成为名副其实的世界级“卡车制造中心”。
南水北调工程建设，为推进水资源开发、库区建设、环境保护、结构调整、移民建镇，实现经济社会可持续发展提供了新的契机。
我爱我的家乡，我全心全意地爱着我的家乡
将来，等我学好本领后，用更先进的科学技术来创造我的家乡，使我的家乡变得更加兴旺发达、美丽可爱
指导教师：李俊 家乡的变化 四川省达州市 通川区第七小学 五年级一班 唐岑雨 我的家乡是达州，虽然那里没有什么名胜古迹，也不能与其它大城市相提并论，可是近年来，达州真的在不断地变化，越变越美丽，越变越繁荣、昌盛。
以前我们达州大街上的地板总是坑坑洼洼的，一到了晚上，就黑漆漆的，什么也看不见，老人们走在街上，经常会因为不小心踩到有坑的地方摔倒了，而且因为路面坑坑洼洼的，下了雨过后，坑里面就会有许多的积水，你如果走在路边，一辆车子开过来，坑里的积水会溅得你满身都是，让你变成名副其实的落汤鸡。
现在经过多次的整修，路面已经变成平坦的了。
以前我们达州简直是出了名的垃圾城市，人们随手就乱丢垃圾，一点儿也不爱护环境。
垃圾桶就摆在人们的面前，可是人们仍然乱扔果皮纸屑，饭盒随地乱丢，真是有眼无珠
可是现在不同了，人们十分爱护环境，不像以前那样随手把垃圾扔在地上了。
如果偶尔有人随手把垃圾扔在地上，会有人主动走出来对乱扔垃圾的人说：“请你不要随手把垃圾扔在地上，这样会破坏环境的。
”而随便乱扔垃圾的人也会羞愧地把垃圾捡起来放进垃圾箱里。
几年不见，达州真是让人刮目相看。
我祝愿家乡人民与时俱进，开拓进取，讲文明、有礼貌，把达州建设得更加灿烂辉煌
指导教师：杜聪 家乡的变化 广东省惠阳 广东省惠阳区淡水镇土湖小学 六（3）班 雅倩 改革意味着飞跃，开放预示着富强，沐浴着改革的春风，只不过短短的几年时光，人们的生活水平得到了翻天覆地的变化。
我的家乡也奇迹般地改变着。
昔日，我的家乡只不过是一个小村庄。
道路全部是泥路，坑坑洼洼的，残留在我脑海里的家乡，到处都是平房，所见的平房屈指可数，而且大多数都是瓦屋，刮风下雨时，严重的倒屋，轻则水会进屋。
屋前的道路冷冷清清，没工厂，没商店，更不要说路灯了。
一条街道简直是封闭的。
在当年，拥有一辆自行车代步，已经成为了人们追求的目的。
人们那时穿的衣服都有补丁，以前有一句话说：新三年，旧三年，缝缝补补又三年。
连鞋子也是靠自己那双灵巧的手做出来的，有草鞋、有布鞋…… 在改革开放的浪潮中，我的家乡居然变成了一个小城市。
繁荣而昌盛，美丽而可爱。
从前低矮、破旧的老屋早已被新颖别致的高楼大厦取代了。
当年泥泞的古道已不见踪影了。
宽阔的高速公路纵横交错，四通八达。
在平整、宽阔的柏油马路上，车辆穿梭来往、川流息。
道路两旁绿树成荫，人来人往。
以前的瓦房现在变成了豪华的住宅，放眼望去，看到的是一栋栋一排排拔地而起的崭新的高楼大厦。
儿童乐园充满着欢乐声，彩灯喷泉装点得像仙境一样。
只要你任意走进一个家庭，家用电器一应俱全，如电视机、电冰箱、空调、电话等也得到了普及，不少人家还有手机、私家轿车呢，许多家庭还购置了电脑，用以浏览、查询资料和从事文化娱乐活动，给人们的生活带来了极大的方便和无穷的乐趣。
商场、农贸市场的商品琳琅满目，应有尽有。
真是一年一个新面貌，一年一个新气象啊
中国从此站起来了（演讲稿）
《中国站起来了》演讲稿尊敬的老师，同学们： 大家好
今天我演讲的题目是《中国站起来了》。
掀开摞摞发黄的历史，百年来沉重而痛苦的记忆，给了我们太多的忧伤、悲愤和思索。
刻写在中国近代的故事仍历历在目：从鸦片战争到八国联军侵华战争;从旅顺大屠杀到南京大屠杀；从掠卖华工到火烧圆明园，可谓惨不忍睹、闻所未闻
1900年的“海兰泡残案”，帝国主义侵略者把7000多名中国居民赶到海兰泡警察局，第二天又以送回国为名，把中国居民分批赶到黑龙江边，许多老弱病残被杀。
沙俄军警用鞭抽，用刀砍，用枪击，甚至残无人道地把中国人的发辫绑在一起，连成一串，往江里推
可想而知，当时的中国被帝国主义侵略者踩在马蹄下，而不敢反抗
这段屈辱的历史，时刻警示着我们每一位中华儿女，勿忘国耻，要振兴中华
于是，在那封建主义的绞杀下，在那帝国主义的炮火中，无数仁人志士前仆后继，抛头颅，撒热血，燃尽了自己的生命与青春
五十九年前，祖国振翅一飞，再度冲上云霄，向全世界发出了最为豪壮的声音：“中国从此站起来了
” 经过几十年沧桑岁月，中国经济飞速发展，取得了一系列辉煌成就：2000年，中国国内生产总值超过意大利，跃居世界第六；号称“世界屋脊”的青藏铁路创造中国乃至世界多项铁路史上的记录；神州飞船的陆续升空，载人航天技术的日渐成熟；还有2008年奥运会、残奥会的成功举办……这一切都让我们感到无比的骄傲与自豪
特别是2008年第29届北京奥运会。
本届奥运会上，开幕式、闭幕式引人入胜，让更多的外国人了解了我们祖国的悠久历史和古老的文化，了解了中国，这个五千年的文明古国
刘子歌、龙清泉，仲满……这些名字深深地印在了我们每一个人的心中，他们，为中国取得了51枚金牌，100枚奖牌的好成绩
这一切，也再次向世人证明了：“中国站起来了
” 我的演讲到此结束，谢谢大家
